Что такое делимобиль в екатеринбурге

Делимобиль в Екатеринбурге

Федеральный каршеринг Делимобиль приступил к работе в Екатеринбурге 30 января 2018 г. На торжественном открытии присутствовали первые лица города, что стало уже традицией для компании.

На старте было завезено 50 Солярисов, что, конечно, было мало для такого крупного города. Но, на конец 2018 г число машин перевалило за 250.

Навигация по статье:

Автопарк

Парк машин включает в себя Hyundai Solaris российской сборки. В нем установлена АКПП, есть подогрев сидений и кондиционер. Простая надежная машина, идеальная для города и экономичная.

Кроме того, немного позже ассортимент был расширен – в автопарке появились Renault Logan.

Тарифы

Тарифы Делимобиля в Екатеринбурге включают в себя время поездки в минутах, время ожидания, бесплатное время бронирования, а также суточную тарификацию.

Время бронирования – в «Делимобиле» даётся 20 минут, чтобы после резерва машины дойти до нее и начать поездку. Если 20 минут Вам не хватило, начинается платное ожидание по ставке 2.5 р/мин

Время ожидания – это когда нужно сделать перерыв в поездке, чтобы закрыть машину, и потом снова сесть в нее. Всё время, пока машина находится в режиме ожидания, она будет доступна только Вам.

Тариф «Базовый»

Ответственность: до 30 000 р

Тариф «Сказка»

Ответственность: 0 р

Основное отличие в тарифах «Базовый» и «Сказка» — это ответственность водителя при ДТП по его вине. По тарифу «Базовый» возмещение составит не больше 30 000 р, а в тарифе «Сказка» платить вообще не придется.

Если же ДТП произошло с учетом серьезных нарушений договора, таких как:

То придется возместить полную стоимость ущерба.

Если ДТП произошло не по Вашей вине, а также в случае угона, ущерб возмещать не нужно при любом тарифном плане.

Как взять авто

Суть каршеринга Делимобиль в следующем: Вы платите только за минуты использования. Взяли автомобиль поблизости из приложения, покатались, оставили его в разрешенной зоне. Вам не нужно его заправлять (однако это можно делать), мыть, следить за техническим состоянием (масла, расходники, резина).

Если Вам вдруг понадобилось заправиться, то здесь есть определенные правила, написаны они на странице — как заправлять Делимобиль.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно сделать несколько несложных шагов:

Далее Вам нужно найти и забронировать машину:

Где можно ездить и парковать

Зона аренды Делимобиля в Екатеринбурге помечена оранжевой линией с самым большим радиусом. Сюда входит весь город Екатеринбург, аэропорт Кольцово, Каменск-Уральский, Ирбит, Нижний Тагил, Верхняя Салда и большой массив близлежащих поселков.

Зона парковки

Зона завершения аренды Делимобиля (или зона парковки) в Екатеринбурге также помечена оранжевыми линиями. Это области внутри самого города и ряд отдаленных районов.

Зона парковки постепенно расширяется в связи расширением автопарка. Так, согласно последним изменениям, парковать машины Делимобиля можно в следующих местах:

Пояснение: зона парковки сильно меньше чем зона эксплуатации. То есть, в некоторые районы Вы можете доехать, но припарковать машину там нельзя. Ориентируйтесь на зоны в приложении.

Парковаться можно только в разрешенных местах и на бесплатных парковках. Запрещено парковаться на:

Вы можете доехать до аэропорта Кольцово и там, на специальных парковочных местах, завершить аренду. Парковочные места предоставляются бесплатно. Точно также, Вы можете по прибытию в Екатеринбург взять машину «Делимобиля» с этих парковочных мест.

Чтобы воспользоваться услугами «Делимобиля» в Кольцово, Вам не нужны специальные талоны или карточки. На въезде номера машины считываются автоматически, но, если этого вдруг не произошло, то нужно нажать на кнопку вызова диспетчера, сказать «Делимобиль» и номер машины. Выезжать точно также.

Заезжать следует только через 3-ий или 4-ый шлагбаум, далее заехать на территорию парковки Р2, на вторую линию парковки.

Штрафы

С полным списком штрафов можно ознакомиться по этой ссылке.

Каршеринг Делимобиль Екатеринбург видео

Источник

Каршеринг аренда Делимобиль (Delimobil) (Екатеринбург) сайт машины условия цены телефон отзывы

Официальный сайт:
delimobil.ru

Телефон службы поддержки:
+7 (800) 234-22-44

Промокод:
asap500 (вы получаете 500 рублей и сможете оплатить 50% стоимости поездки)

Компания Делимобиль начала свою работу в 2015 году и, собственно, многие в России ей обязаны тем, что познакомились с таким явлением как современный каршеринг. Первоначальный автопарк Делимобиль составлял всего 100 машин, спустя несколько лет работы это количество увеличилось до 3200, что позволяет говорить о ее несомненном лидерстве на рынке. Делимобиль также держит пальму первенства по количеству городов присутствия — помимо Екатеринбурга, компания работает в таких городах как Санкт-Петербург, Уфа, Нижний Новгород, Москва, Самара, Грозный, Новосибирск, Краснодар, Красноярск и Ростов-на-Дону.

Стоимость аренды в Екатеринбурге начинается от 7 руб./мин., а в автопарке пока представлен только Hyundai Solaris.

Как зарегистрироваться

Для того, чтобы воспользоваться услугой, Вам необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении Делимобиль (IOS, Android) и ожидать активацию. Проверка документов занимает от 24 часов. О результатах проверки вас проинформируют по sms и e-mail.

Вам необходимо прикрепить следующие документы:

Какие требования к водителю

Клиентом сервиса может стать любой гражданин РФ старше 19 лет, имеющий постоянную регистрацию на территории РФ, водительское удостоверение категории В, стаж вождения не менее 1 года, соответствующий требованиям сервиса Делимобиль и одобренный для заключения договора.

Стоимость и тарифы 2021

Тариф «БАЗОВЫЙ»

Бронирование – 2,5 руб./мин*
Аренда – 7 руб./мин.
Ожидание – 2,5 руб./мин.
Автомобиль на сутки – 1 999** руб.
Ответственность при ДТП – до 30 000 руб.

Тариф «СКАЗКА»

Бронирование – 2,5 руб./мин*

с 00:00 до 17:59 – 8 руб./мин.
с 18:00 до 20:59 – 9 руб./мин.
с 21:00 до 23:59 – 8 руб./мин.

Автомобиль на сутки – 2 499** руб.

* услуга «Бронирование» включается через 20 минут после подачи заявки на аренду ТС. У вас есть 20 минут, чтобы добраться до автомобиля до включения услуги «Бронирование».

** Время действия пакета составляет 23 ч. 59 мин., далее оплата осуществляется поминутно по текущему тарифу. Стоимость пакета — 2 499 руб. будет списана до начала аренды. Пакет включает в себя 70 км пробега, далее взимается доплата 8 руб./км. Пользуйтесь режимом «Ожидание» для закрытия автомобиля при перерывах в поездке. Пакет «Посуточный» начинает действовать с начала аренды и не может быть прерван. Замена автомобиля возможна только в случае технических неполадок.

Зона аренды

В пределах разрешенной зоны обозначенной в мобильном приложении, включив опцию «Показывать разрешенные зоны» в разделе «Локатор»

Запрещается использование автомобиля вне дорог.

Зона завершения аренды (парковки)

Вы можете завершить аренду в пределах разрешенной зоны с соблюдением ПДД.

Ознакомиться с разрешенной зоной завершения аренды вы можете в Мобильном приложении, включив опцию «Показывать разрешенные зоны» в разделе «Локатор».

Не разрешается завершать аренду на подземных парковках, территориях со шлагбаумами, где отсутствует или затруднен доступ к системе ГЛОНАСС/GPS или к сети Интернет, на парковочных местах для инвалидов, для грузовых ТС, на территории платной парковки, не входящей в зону платной городской парковки.

Аэропорт

Для пользователей сервиса Делимобиль доступны поездки в Международный аэропорт Кольцово. На специальной «Парковке P2» возможно начать и завершить аренду без дополнительной платы.

Страховка

Если при регистрации вы выбрали тариф «Базовый» в случае ДТП по вашей вине размер взыскиваемых убытков за повреждение автомобиля не будет превышать 25 000 руб. Но это правило не действует, если вы серьезно нарушили договор, например: были в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передали управление третьему лицу, скрылись с места ДТП или не выполнили обязанности, предусмотренные Договором Делимобиль. В таких случаях с вас будет взыскиваться полностью все штрафы и убытки.

Если вы невиновны в ДТП, что документально подтверждено, то вы ничего не платите.

Если при регистрации вы выбрали тариф «Сказка» в случае ДТП по вашей вине компания не взыскивает убытки и штраф за повреждение автомобиля. Если вы серьезно нарушили договор, например: были в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передали управление третьему лицу, скрылись с места ДТП или не выполнили обязанности, предусмотренные Договором Делимобиль, то вам будет выставлена сумма штрафа в соответствие с понесёнными убытками.

Автопарк машин

В автопарке на текущий момент представлен Hyundai Solaris. Все автомобили с автоматической коробкой передач, с подогревом сидений и кондиционером, также есть возможность подключить телефон через AUX или проигрывать музыку через USB.

Оплата штрафов

Водитель несет ответственность за все выставленные в отношении компании административные правонарушения/штрафы, полученные вследствие несоблюдения правил дорожного движения, правил благоустройства (например, стоянка на газонах), а также за принудительную эвакуацию автомобиля соответствующими службами. Информация о выставленном штрафе направляется на e-mail, который указан в Личном кабинете. Все расходы на оплату штрафов, расходы на эвакуацию, иные расходы ООО «Каршеринг Руссия», связанные с нарушениями клиентами условий Договора, перевыставляются ответственному за нарушение правил клиенту.

Источник

Появление Делимобиля в Екатеринбурге

Делимобиль Екатеринбург – сервис по предоставлению услуг каршеринга (краткосрочной аренды авто). Местные жители и гости столицы Урала оценили его простые условия, удобство бронирования, свободу передвижения. Наряду с этим каршеринг позволяет экономить. Стоимость аренды машины обходится ниже, чем содержание личного транспорта и оплата такси.

Как пользоваться услугами сервиса Делимобиль Екатеринбург? Каковы условия бронирования и стоимость поездок?

Делимобиль: особенности услуги

Дели мобиль Екатеринбург — это предоставление в аренду легкового транспортного средства без водителя. Клиент берет любое ближайшее к нему авто, принадлежащее компании, а после использования оставляет в удобном для себя месте. Оплата за эксплуатацию считается поминутно.

Скачать мобильное приложение и ознакомиться с условиями договора можно на официальном сайте Делимобиля или в Google Play и App Store. Проверка предоставленных документов занимает не более 24 часов. Уведомление о ее завершении приходит на телефон (sms) или электронную почту. После этого новый клиент может зайти в свой личный кабинет и привязать банковскую карту.

Оплаты с карты производятся автоматически через банк партнер. Если бонусных баллов недостаточно, а финансы на карте закончились во время поездки, услуга не будет прервана. Однако в течение суток следует пополнить карту, чтобы погасить долг.

Подать заявку в Делимобиль Екатеринбург могут не только российские граждане с постоянной регистрацией, но и иностранцы, лица с двойным гражданством. Для этого следует пройти оформление в приложении и дождаться решения компании.

Условия бронирования

Условия бронирования одинаковы во всех городах, где работают филиалы каршеринга Делимобиль. Чтобы получить авто в свое распоряжение потребуется выполнить ряд действий:

Открыть арендуемое транспортное средство помогает приложение. Перед поездкой клиенту следует осмотреть корпус и салон. При наличии повреждений, неисправности, нужно уведомить об этом сервис и приложить фото. По окончании поездки машину следует припарковать в любом удобном месте (в пределах зоны покрытия) и закрыть с помощью мобильного приложения. Любые вопросы относительно эксплуатации авто можно задавать в мессенджере Telegram, откуда быстро приходит обратная связь.

Особенности заправки

Если во время поездки уровень топлива в баке снизился до критической отметки, водителю следует заправить транспортное средство. Для этого необходимо:

Автопарк в Екатеринбурге

С января 2018 года сервис Delimobil Екатеринбург предоставил в распоряжение клиентов 50 машин Hyundai Solaris. Это субкомпакные переднеприводные авто, адаптированные к эксплуатации в российских дорожных условиях. В салоне такого транспортного средства комфортно водителю и четырем пассажирам. Есть подогрев сидений, кондиционер, фронтальные подушки безопасности. Детские кресла не предусмотрены, но клиентам можно устанавливать свои.

Зона покрытия услуги и особенности заправки

Передвигаться в арендованном транспортном средстве можно по территории Свердловской области. Однако оставлять авто можно только в пределах границ столицы Урала. Разрешенная зона каршеринга Делимобиль Екатеринбург распространяется на всю административную часть города и парковки возле крупных торговых центров. Покрытие затрагивает международный аэропорт Кольцово. На его стоянке предусмотрено 10 бесплатных мест для каршеринга.

О том, как правильно завершить поминутную аренду в разрешенной зоне, прописано в договоре:

В договоре прописано, где запрещено оставлять транспорт. Это места, которые не предназначены для стоянки, закрытые для доступа людей объекты, подземные парковки без доступа связи, территории тротуара. При нарушении правил автомобилиста ждет штраф.

Тарифы

На выбор клиентам Делимобиль Екатеринбургпредложены тарифы «Базовый» и «Сказка». О стоимости аренды в разное время суток и ответственности клиентов можно узнать из таблицы.

* — правило не действует, если нарушены условия договора (управление в состоянии алкогольного опьянения, передача управления третьему лицу, побег с места ДТП и другое).

Представители Делимобиль Екатеринбург отметили, что каршеринг пользуется спросом у жителей города. Значит, зона покрытия и автопарк будут постоянно расширяться, и в ближайшее время стоит ждать появления новых парковочных зон.

Источник

Как работает – и работает ли – сервис каршеринга «Делимобиль» в Екатеринбурге

Для начала — небольшой ликбез. Система каршеринга (от англ. — carsharing) в его нынешнем понимании подразумевает возможность взять автомобиль в аренду на небольшой срок, причем сам процесс получения и возврата автомобиля должен быть максимально упрощен и автоматизирован. Впервые подобные схемы проката начали реализовывать, по некоторым данным, еще в середине прошлого века, а сейчас этот сервис развивают по всему миру не только специализированные компании, но и крупнейшие автопроизводители.

Несколько лет назад каршеринговые службы начали появляться и в Москве, а в конце января одна из них — «Делимобиль» — начала свою работу в Екатеринбурге. В столице Урала на данный момент «Делимобиль» располагает полусотней «Солярисов» в броской двуцветной окраске, которые уже несколько недель живут на улицах города странной и не всегда понятной жизнью.

Основная идея каршеринга состоит в максимальном упрощении всех сопутствующих аренде автомобиля процедур: в идеале ты должен просто подойти к автомобилю, нажать кнопку на смартфоне и отправляться в путь. Но, как оказалось, у сервиса «Делимобиль» свое понимание идеального. Попытавшись встроиться в эту систему на правах рядового пользователя, я, по моим ощущениям, наступил почти на все возможные грабли (к счастью, за исключением самых дорогостоящих). Не исключено, что это лично мое везение, но раз уж эти грабли существуют, познакомиться с ними может любой другой потенциальный арендатор.

Этап регистрации в мобильном приложении, с чего, собственно, и начинается освоение каршеринга, прошел на удивление безоблачно: система даже не запросила пароль, который пришел по SMS, и даже не намекнула на необходимость оформления каких-либо документов. С момента регистрации у меня появился и доступ к интерактивной карте города, на которой демонстрируются имеющиеся в наличии свободные автомобили.

(Небольшое лирическое отступление. Работа приложения «Делимобиль» начинается с демонстрации карты Москвы, и даже выбор Екатеринбурга в доступном меню не приведет к смене позиционирования: чтобы увидеть карту родного города, нужно ее специально запрашивать путем нажатия соответствующей кнопки «Карта». Кроме того, количество видимых на карте машин может сильно меняться в зависимости от выбранного масштаба).

Естественно, исследовательский зуд не позволил мне усидеть на месте, и я решил отправиться в плавание по волнам каршеринга немедленно. После выбора ближайшего ко мне «Соляриса» выяснилось, что бронирование автомобиля будет бесплатным лишь 20 минут, после чего сервис начнет отсчитывать по 2,5 рубля за минуту. Решительно нажав на кнопку «Забронировать», я получил мгновенный отказ: «Бронирование невозможно».

Пояснить причины такого отношения к новому пользователю система не соизволила. На мысль о необходимости продолжения процедуры регистрации навели только вдумчивое изучение раздела «Помощь» и полуслучайное попадание в раздел «Профиль». Как выяснилось, необходимо не только привязать к профилю банковскую карту (любезный Сбербанк оценил процедуру в 2 символических рубля), но и отправить системе целый ряд документов — фотоснимками или сканами, чтобы она, в свою очередь, предоставила пользователю возможность электронного подписания полноценного договора.

В теории, все это можно сделать, что называется, не отходя от телефона — и даже подпись в договоре поставить пальцем по экрану. Но нам не нужны легкие победы. Отправив запрошенные приложением документы, я замер в предвкушении — и пребывал в этом состоянии еще сутки, заявленные «Делимобилем» как максимальный срок рассмотрения заявки. Ни ответа, ни привета.

Выявить наличие сбоя помог только звонок в службу техподдержки: оказалось, что так называемое «селфи с паспортом» у меня не получилось (не читался номер документа), и фото нужно переделать. Любезная девушка на том конце провода пообещала, что в ответ мне вышлют на электронную почту договор, который нужно будет подписать, отсканировать и зарегистрировать в системе. И да, сообщила любезная девушка, обещанные приложением сроки рассмотрения заявки (от одной минуты до 24 часов) действительности не соответствуют: процедура может длиться до трех дней. Хорошо, танцы продолжаются. Повторная отправка документов, очередные сутки ожидания, новый звонок в техподдержку.

Любезная девушка (уже другая) дезавуировала заявление первой, заявив, что никакие договоры ни на какую электронную почту никто не отправляет, а мне следует пройти на сайт и там «в правом верхнем углу» все же отыскать возможность подписать договор. Возможность действительно отыскалась, но ради этого мне пришлось заново — уже через сайт, а не через приложение — отправить все заготовленные документы и фото, вручную заполнить целую анкету и тому подобное. И да, вы правы: еще сутки ожидания.

Не может быть! Пришла заветная смска, и теперь я — гордый пользователь системы каршеринга. Стильно, модно, современно. И автомобиль нашелся буквально в трех минутах ходьбы: неужели началась полоса везения?

Система настойчиво рекомендует перед началом аренды осмотреть автомобиль изнутри и снаружи (на это дается целых три бесплатных минуты), и в случае обнаружения проблем дать знать оператору колл-центра. И я таки их обнаружил: на переднем бампере «Соляриса» красовалось несколько крупных царапин. Любезная девушка на том конце провода заверила, что царапины эти уже зарегистрированы, и я могу быть спокоен и отправляться по своим делам. Правда, пока я ждал ответа на звонок, часики уже начали тикать.

Вообще, в системе каршеринга есть один безусловный плюс: она приучает ценить время. В этой системе фраза «время — деньги» обретает потрясающе весомый смысл. Ты платишь из собственного кармана буквально за все — включая каждый красный светофор или, не дай бог, пробку. И даже за несовершенство системы связи. Замки автомобиля открываются и закрываются командой из приложения, и пока телефон пытается связаться с дата-центром, а тот, в свою очередь, с автомобилем — часики продолжают тикать. Когда я прибыл в конечную точку своего делимобиль-путешествия и нажал кнопку «Завершить аренду», таймер показывал 495 рублей. Когда же телефон, дата-центр и автомобиль все же нашли общий язык, цифра выросла до 507,5 рублей. 8 рублей в минуту, и ты сам на это подписался, так что не хнычь, тряпка.

Да, для моего тогдашнего маршрута это дорого. Да, любое из доступных такси по тому же маршруту обошлось бы мне заметно дешевле: Яндекс. Такси свозил бы меня примерно за 300 рублей, а одна из самых популярных екатеринбургских служб — рублей за 250. Но каршеринг — это не про это, и неправы те, кто считает систему каршеринга и таксомоторные компании конкурентами. Неоспоримые достоинства каршеринга проявляются в случае долговременного, постоянного использования сервиса: ты ездишь на автомобиле, но при этом не должен инвестировать миллионы в его покупку и полностью избавлен от головной боли по его содержанию.

Нет необходимости ни оформлять страховку, ни платить за стоянку, ни подкармливать сервисы… Даже бензин и мойку оплачивает компания. По некоторым данным, использование каршеринга может сэкономить до 70% совокупных расходов на личный автомобиль. Красота! Однако, моя лодка совместной с «Делимобилем» жизни разбилась о быт. Неоправданно затянутая процедура регистрации, непостижимая логика работы приложения, стабильное (надеюсь, временное) отсутствие машин в пешей доступности и тому подобное. Для себя я нашел лишь одно применение сервису: на автомобиле «Делимобиля» можно уехать в аэропорт, если по какой-то причине нет возможности сделать это на такси. Говорят, с «Делимобиля» за парковку в «Кольцово» денег не берут.

Источник