Что такое договор комплексного обслуживания

Комплексное банковское обслуживание

Комплексное банковское обслуживание (КБО) — услуга, предоставляемая рядом банков с целью сокращения издержек при обслуживании физических лиц. Услугами, предоставляемыми в рамках КБО, зачастую являются открытие и ведение счетов физических лиц, выпуск и обслуживание пластиковых карт, обслуживание с использованием различных систем дистанционного банковского обслуживания.

Характерной особенностью КБО является то, что в тексте заявления на присоединение к КБО не указаны все условия оказания услуг, но имеется отсылка к правилам (условиям), размещенным на сайте или офисах банка, с которыми клиенту необходимо ознакомиться самостоятельно. Также в случае обращения в офис банка по желанию клиента ему могут предоставить правила (условия) комплексного банковского обслуживания для ознакомления. Правила (условия) КБО являются неотъемлемой частью договора комплексного банковского обслуживания.

При заключении договора КБО необходимо внимательно ознакомиться с правилами обслуживания и стараться не допускать неоднозначности или недопонимания в тексте правил. Стоит обратить внимание на то, имеет ли право банк изменять условия оказания услуг без оповещения или согласия клиентов (например, изменять условия вкладов, обслуживания пластиковых карт или системы дистанционного обслуживания, вводить дополнительные комиссии за оказание услуг).

Оформление продуктов в банке, использующем систему комплексного банковского обслуживания, осуществляется посредством заявлений, а не договоров. При этом «заявление на открытие» имеет такую же юридическую силу, что и договор.

Средства, размещенные во вклады в рамках КБО, являются застрахованными в соответствии с законом «О страховании вкладов физических лиц» и будут компенсированы государством в установленных пределах в случае отзыва лицензии у банка. Однако следует сохранять все документы, подтверждающие внесение вклада, дополнительных взносов и совершение операций по частичному изъятию средств для упрощения процедуры подтверждения суммы страхового возмещения.

Источник

Что такое договор комплексного обслуживания

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Информационное письмо Банка России от 23 июля 2021 г. № ИН-06-59/55 «О заключении договора комплексного банковского обслуживания, содержащего условие об одновременном заключении договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора»

Данные практики реализуются в том числе при обращении клиентов в кредитную организацию для заключения договора комплексного банковского обслуживания посредством представления кредитными организациями таким клиентам формы документа, содержащей заранее установленное согласие клиента на заключение в рамках договора комплексного банковского обслуживания договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора, например, путем присоединения к регламентам о брокерском и депозитарном обслуживании. При этом клиенты не информируются о том, что договор комплексного банковского обслуживания является смешанным и включает в себя элементы договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора.

Наличие заранее установленного согласия может ввести клиента в заблуждение относительно заключаемого им договора комплексного банковского обслуживания и привести к нарушению его законных прав и интересов.

В частности, без надлежащего информирования кредитной организацией клиентов о составе предлагаемых услуг в рамках договора комплексного банковского обслуживания может быть заключен договор о брокерском обслуживании и депозитарный договор с клиентами, в отношении которых законодательством Российской Федерации и (или) трудовым договором установлены ограничения по владению ценными бумагами и приобретению финансовых инструментов.

Таким образом, ввиду наличия рисков неинформирования и/или ненадлежащего информирования клиентов о составе и характере приобретаемых ими финансовых услуг в рамках банковского обслуживания, а также в целях повышения доверия к финансовому рынку со стороны потребителей финансовых услуг, Банк России рекомендует исключить из деятельности кредитных организаций практику предложения клиентам договоров комплексного банковского обслуживания, содержащих заранее установленное кредитной организацией условие об одновременном заключении договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора без получения на это отдельного согласия клиента.

В этой связи в случае, если подтверждение намерения клиента заключить договор комплексного банковского обслуживания осуществляется кредитной организацией посредством использования единой формы документа (в том числе с использованием дистанционных сервисов), Банк России рекомендует обеспечить предварительное уведомление клиента о наличии в договоре комплексного банковского обслуживания условий о заключении договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора и предусмотреть возможность самостоятельного проставления клиентом отдельного согласия на заключение таких договоров в рамках указанного документа. При этом в наименование такого документа представляется целесообразным включать указание на наличие соответствующих условий.

Настоящее информационное письмо подлежит опубликованию в «Вестнике Банка России» и размещению на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Обзор документа

Кредитным организациям рекомендуется исключить практику предложения клиентам договоров комплексного банковского обслуживания, содержащих заранее установленное условие об одновременном заключении договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора, без получения на это отдельного согласия клиента.

Если намерение клиента заключить договор комплексного банковского обслуживания подтверждается единой формой документа, в т. ч. с использованием дистанционных сервисов, то нужно предварительно уведомить клиента о наличии в указанном договоре условий о заключении договора о брокерском обслуживании и депозитарного договора. Также следует предусмотреть возможность самостоятельного проставления клиентом отдельного согласия на заключение таких договоров в рамках указанного документа. При этом в наименование договора целесообразно включать указание на наличие соответствующих условий.

Источник

Договор комплексного банковского обслуживания

Для банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в АО АКБ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КЛУБ» (далее-Банк) действует форма договора банковского обслуживания, заключаемого путем присоединения корпоративных клиентов к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания клиентов — юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в АО АКБ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КЛУБ».

В рамках договора комплексного банковского обслуживания клиент заключает с Банком Договор банковского счета, Договор дистанционного банковского обслуживания, а также Соглашение о проведении депозитных сделок юридическими лицами (за исключением кредитных организаций) и индивидуальными предпринимателями.

Для заключения вышеуказанных договоров клиент вместе с Подтверждением о присоединении по форме Приложения 1 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания предоставляет в Банк заявление об открытии счета/счетов по форме Приложения 1 к Правилам открытия и обслуживания банковских счетов — для Договора банковского счета, заявление на подключение к системе «Интернет-банк» по форме Приложения 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания — для Договора дистанционного банковского обслуживания, заявление о присоединении по форме Приложения 1 к Правилам размещения депозитов — для Соглашения о проведении депозитных сделок.

Договор банковского счета — договор, заключенный между Банком и Клиентом в рамках Договора банковского обслуживания, на условиях, установленных Правилами открытия и обслуживания банковских счетов.

Договор дистанционного банковского обслуживания — договор, заключенный между Банком и Клиентом в рамках Договора банковского обслуживания на условиях, установленных Правилами дистанционного банковского обслуживания.

Соглашение о проведении депозитных сделок юридическими лицами (за исключением кредитных организаций) и индивидуальными предпринимателями — соглашение, заключенное между Банком и Клиентом в рамках Договора банковского обслуживания, на условиях, установленных Правилами размещения депозитов.

С 17 января 2022 г. вступают в действие Правила открытия и обслуживания отдельных видов специальных банковских счетов: специального банковского счета банковского платежного агента (субагента), специального банковского счета платежного агента (субагента), специального банковского счета поставщика.

В рамках договора комплексного банковского обслуживания клиент может заключить с Банком Договор специального банковского счета. Для заключения Договора специального банковского счета клиент вместе с Подтверждением о присоединении по форме Приложения 1 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания предоставляет в Банк соответствующее заявление.

Источник

5 этапов подключения договора комплексного обслуживания от ВТБ

Одно из самых популярных финансовых учреждений страны рекомендует всем своим клиентам или тем, кто собирается пополнить их ряды, заключать договор комплексного обслуживания с ВТБ.

Что это за услуга

Комплексное обслуживание — это специально разработанный аналитиками банка пакет услуг, который позволит существенно сэкономить время и деньги клиента. Заключить подобный договор может любой клиент банка:

Среди преимуществ стоит отметить:

Основные условия

Желаете подключить комплексное обслуживание? Тогда потребуется заполнить заявление-анкету, в котором указать достоверную информацию о себе. Между вами и финансовым учреждением подписывается двустороннее соглашение, поэтому с его пунктами будет целесообразно ознакомиться заблаговременно.

Стоимость

Различные операции по карте осуществляются согласно тарифам, установленных ВТБ для конкретного типа пакета.

Требования к клиентам

Особых требований к подключению комплексного обслуживания банк не предъявляет. Достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ, чтобы получать все выгоды использования специального пакета услуг от ВТБ.

Комплексное обслуживание заключается при:

Пакет документов

Вам понадобится:

Как подключиться к договору

Чтобы присоединиться к системе комплексного обслуживания, необходимо:

Пример заявления о присоединении к правилам комплексного банковского обслуживания:

Таким образом, комплексное обслуживание открывает широкие возможности для беспроцентного снятия наличных через банкоматы страны и за рубежом, а также расчетов за коммунальные услуги без комиссий. Благодаря интернет-банкингу и бесплатному СМС-информированию вы всегда будете в курсе состояния текущего счета.

Источник

Счета ДКО ВТБ: что это?

Каждый клиента банка ВТБ вынужден сталкиваться с разными понятиями в финансовой сфере и определениями данного банка в частности. В данной статье мы рассмотрим, что такое счета ДКО ВТБ. А также поговорим об видах счетов по отдельности.

Что такое ДКО от банка ВТБ?

Это значит, что при получении карты мы получаем возможность использовать функции личного кабинета, управлять счётом удалённо и т.д. Договор регулируется пунктами, которые прописаны в нём.

Преимущественно в данный договор входят такие услуги :

Без подписания ДКО в банке ВТБ клиенту не будут предоставлено использование интернет-банкинга, не будет возможности открыть зарплатную карту и делать прочие операции по счетам.

Значение этого мастер-счёта ДКО ВТБ в банке

Если говорить более простыми фразами, то мастер-счёт — это основной счёт, который клиент банка ВТБ может открыть в трёх валютах: российских рублях, Евро и долларах США. Для любой новой валюты создаются свои реквизиты, которые необходимы для платежей и переводов. Клиенту выдаётся пластиковая карта VISA. С её помощью можно осуществлять переводы, расплачиваться безналичным способом.

Этот мастер-счёт в ВТБ имеет такие признаки:

Что это ДКО в банковской сфере?

Мы разобрались, что же представляет собой этот счёт ВТБ ДКО. Но этот термин применяется и в других банках. В общих чертах этот документ имеет много схожестей. В каждом договоре комплексного обслуживания есть правила, которым должны следовать все клиенты банка при оформлении их продуктов. При этом правила контролируются государственными органами.

Так, по условиям правил составления договора с юридическими лицами должны присутствовать следующие пункты:

В данных правилах ДКО у банка также есть разные обязанности перед юридическим лицом, например:

Договор комплексного обслуживания заключается только с физическими лицами. Но во всех случаях ДКО является основополагающим документом, договором, в котором прописаны все правила использования услуг банка. А также обязательства, которых банк должен придерживаться.

Выплаты по счетам в ВТБ

Для юридических и физических лиц банк ВТБ предоставляет инструкцию с правилами комплексного обслуживания. Её можно загрузить в формате PDF по этому адресу.

Введите в любой поисковой системе запрос ВТБ ДКО, чтобы найти официальную ссылку этого документа. В нём можно найти любое понятие, которые вам не ясны. После загрузки документа, его можно будет открыть в любом браузере. На запрос системы что это за приложение для запуска файла выберите любой браузер, который установлен на вашем компьютере.

Откройте документ при помощи браузера

Выплаты по счетам ДКО являются выплатами с мастер-карт любым доступным способом. Но, как вы уже знаете, это невозможно без оформления договора. Его можно получить после оформления этого договора. Данный документ не может быть оформлен и заверен удалённо. Клиенту в любом случае необходимо посетить отделение банка.

Стоит обратить также внимание, что курс валют может незначительно различаться между курсом в операционных центрах и действительным. Перед осуществлением вывода или обмена средств внутри системы, необходимо определить его на сайте или у представителей банка.Теперь вы знаете все о счете ДКО в банке ВТБ, а именно — что это значит и для чего нужно оформлять данный счёт.

Источник