Что такое доминирование в психологии

Что такое доминирование и что с этим делать?

В энциклопедии по психиатрии сказано, что одной из самых важных врожденных потребностей человека есть потребность доминирования. Но воспитание вносит свои изменения. Один ребенок вырастает с подавленной потребностью, другой делает доминирование смыслом жизни. Почему доминантом становится тот, а не другой? Как мечты о доминировании приводят к насилию? Можем ли мы выбирать – кем быть – ведущим или ведомым или эта участь предрешена заранее?

В статье собрали ответы на вопросы и советы о том, как распознать альфа-вожака, избежать эмоционального насилия и воспитать в себе лидерские качества, как у Ирины Хакамады.

Что такое доминирование?

Доминирование — это термин, который в самом широком смысле означает взаимодействие, где один предмет главенствует над другим. Термин может использоваться по отношению к разным предметам, ситуациям и проявлениям. В зоологии – это тенденция контролировать поведение особей, которые находятся ниже по иерархии. В генетике – это качество сильной формы гена, который подавляет слабую форму. В анатомии – склонность использовать один глаз, когда необходимо рассмотреть объект.

Доминирование как часть личности – склонность преобладать, подавлять другого человека при межличностном взаимодействии. Доминируют супруги в семье, люди в паре, партнеры в сексе, сотрудники или руководители на работе, политики на переговорах. Одни стремятся господствовать во что бы то ни стало. Другие – разучивают методы, которые помогут уберечься от роли ведомого в неравных отношениях.

Иерархия доминирования – термин, который изначально использовался в биологии для обозначения системы подчинения-доминирования в стае социальных животных. Цель иерархии – упорядочивание агрессии. У хомо сапиенс срабатывают те же механизмы, но более сложные или завуалированные. Ситуация, когда сильные находятся в более привилегированном положении, чем слабые, характерна и для людского сообщества. Альфа в стае животных – крупные вожаки, омега – самые слабые особи. Альфа в человеческой стае – класс победителей, который отбирает самое лучшее.

Как распознать в человеке признаки альфа?

Если в стае животных альфа – самая крупная и заметная особь, то среди людей достаточно примеров, доказывающих обратное. Наполеон, Чингисхан, Сталин, Суворов – эти имена всплывают в памяти, когда речь заходит о соотношении роста и качеств лидера. Значит, в среде людей физическая сила априори не доказывает способности к альфа-доминированию. Тогда как определить именно вожака?

Итак, альфа:

Сложные качества личности дают вожаку еще одно отличительное свойство – незаурядный интеллект. Это не значит, что альфа способен цитировать энциклопедию. Просто когда он принимает решения, заботится об остальных, идет своим путем, то вынужден думать больше остальных.

Признаки психологического тирана.

7 признаков эмоционального насилия

Сегодня все чаще употребляется термин «перспектицид» – вид психологического насилия, при котором партнер-агрессор меняет мышление жертвы, навязывает свои идеи, убеждения, принципы. Но это стадия, которая проявляется долгосрочным воздействием. Поэтому лучше научиться противостоять насилию на ранних этапах.

4 совета психологов тем, кто стремится противостоять эмоциональному насилию

Психологи предупреждают, что придется приготовиться к сопротивлению. Не пытайтесь изменить партнера, лучше работайте над собой. Если починить сломанные отношения не удалось, постарайтесь разорвать порочный круг и избегать ошибок в дальнейшем.

7 правил Ирины Хакамады для тех, кто хочет стать лидером.

Лидер – это не всегда врожденное качество, но управлять своей жизнью и своим делом может каждый. Так считает политик, публицист и тренер Ирина Хакамада. Из ее книг и мастер-классов мы выбрали 7 наиболее эффективных советов:

Ирина Хакамада – бизнесвумен, бывший кандидат в президенты, успешный политик и тренер. Но она делится не советами, а работающими инструментами лидерства, которые помогут независимо от обстоятельств развивать собственный бизнес.

Выводы:

Источник

Доминант‌ ‌в‌ ‌отношениях‌ ‌мужчины‌ ‌и‌ ‌женщины:‌ ‌кто‌ ‌это,‌ ‌разновидности,‌ ‌черты‌ ‌ женщины‌ ‌и‌ ‌мужчины-доминанта‌

Каждый член общества занимает определенное социальное место. Или же отвоевывает нужную ему позицию в ходе общения и наличия лидерских качеств у человека, которого принято называть доминирующим лидером. Именно доминант в отношениях мужчины и женщины будет рассмотрен в статье.

Что значит доминант

Доминантность — это потребность главенствования и подавления. Однако в различных ситуациях это выражается по-разному, т.к. получить власть над другими людьми или отдельной личностью можно при помощи разных способов.

Доминирование и подчинение — два взаимно противоположных состояния человеческого поведения, которые определены психиатрией. Доминирование при этом рассматривается, как врожденная потребность каждого индивидуума.

Доминантом называют человека, стремящегося к главенству в отношениях, демонстрируя свой психологический приоритет. Среда воспитания и процесс социализации нередко подавляют в человеке данную потребность. Так как человек – существо общественное, то он осознает, что умение диктовать другим свою волю и влиять на мысли, поступки людей, вопреки их желанию, не всегда необходимо. Порой намного проще добровольно отказаться от роли лидера, оставаясь сторонним наблюдателем.

В качестве примера можно привести события фильма «Аты – баты, шли солдаты». Герой Леонида Быкова – ефрейтор Святкин, опытный боец, в тяжелом бою за станцию, временно берет на себя командование над взводом молодого и неопытного лейтенанта Суслина, сыгранного Владимиром Конкиным.

Разновидности людей

В обществе принято условное разделение его членов на лидеров и подчиненных. Психологами определены разновидности характеров, согласно которым можно определить то, как человек ведет себя в социуме:

К первому типу относят лидера группы, доминанта, который не опасается брать инициативу и ответственность, при этом выдерживая конкуренцию с другими альфами, отстаивая свою позицию. Этих людей характеризуют как эгоистичных и своенравных, агрессивных и напористых, не терпящих несогласия и отстаивающих свою точку зрения. Лидеры общества умеют быстро ориентироваться и корректироваться в изменяющихся обстоятельствах, принимая грамотные решения. Такими качествами обладает очень малое число людей.

Люди бета-вида, в силу своего характера, не стремятся занять лидирующую ступень, однако ввиду обстоятельств смогут временно возглавить социальную группу. В других же условиях такие личности могут быть в подчинении у более сильных доминантов или же встать на ступень омега-типа.

Члены общества омега-типа – достаточно пассивны, чтобы даже помышлять о позиции доминанта. Они не стремятся к лидерству и конкуренции, предпочитая спокойную, без треволнений, простую растительную жизнь. Жизнь в беспрекословном подчинении лидерам – это их норма. И любое общество каждого государства в подавляющем большинстве состоит из людей омега-типа, которым на безрыбье и жаба – соловей.

Интересно, что один и тот же человек может, в разных ситуациях или общественных ячейках, одновременно представлять все иерархические ступени. К примеру, глава семейства, как правило – доминант для домочадцев. Но он также может быть бета-типом среди друзей, а на рабочем месте существовать «сереньким» усредненным омегой.

Характерные черты доминанта

Качественными, лидерскими чертами характера в социальной группе обладают далеко не все представители любого общественного слоя, поскольку доминантность подразумевает желание и способность занимать лидирующую позицию в определенной группе социума. Но одного стремления стать вожаком недостаточно, поскольку нужны умения им стать и навыки, позволяющие удерживать главенствующий статус. Для того чтобы завоевать степень домината в общественной группе, нужно высоко оценивать себя и, одновременно, заставить других с уважением воспринимать твои стремления и жизненную позицию.

Доминанты, вне зависимости от гендерной принадлежности, должны иметь целый набор качеств, как положительных, так и отрицательных, чтобы люди смогли разглядеть в них потенциального вожака.

К позитивным чертам характера и поведения можно отнести наличие:

Перечень отрицательных качеств лидеров немного меньше и основными из них являются:

Лидерами социальных ячеек зачастую становятся бывшие бунтари, которые достигли своего уровня власти и лидирующей позиции путем свержения предыдущих лидеров. А подчас в вожди разного уровня могут выбиться не вполне адекватные люди, привыкшие принимать решения в сильном эмоциональном порыве.

В странах США и Западной Европы доминантность выделяют, как положительное качество. Объясняется это достаточно просто: лучше быть лидером, чем услужливым подчиненным.

Чтобы достигнуть доминантной позиции в отношениях или социальной группе, следует в первую очередь использовать благоприятные моменты окружающей обстановки, которая сподвигает на новые достижения. Путь к лидерским завоеваниям состоит из пяти компонентов:

Доминирование в личных отношениях

Есть относительно стандартные примеры по тому, как строятся доминантные отношения между мужчиной и женщиной, поскольку именно в паре достаточно ярко проявляется связка господство – подчинение.

Альфа + Альфа

Вначале отношения будут страстными и романтичными, вызывая откровенную зависть окружающих. Но, с уходом первых ярких впечатлений, увы, начнется сражение за лидерство. Такой союз, при здравом подходе и общих обязательствах, сможет продержаться достаточно долго. Но чаще он распадается.

Альфа + Бета

Данный симбиоз встречается достаточно часто, являясь союзом двух уверенных людей. Бета-тип не стремится к лидерству, сохраняя при этом свою независимость в суждениях. Подобные пары, основанные на взаимоуважении и доверии, существуют достаточно долгое время.

Альфа + Омега

Смесь из диктата и подчинения, а порой садизма и мазохизма, обречен на распад, ввиду отсутствия взаимного уважения и интереса друг к другу. Вспышки страсти и, порой, даже ярости, со временем переходят в скуку и однообразие.

Бета + Бета

Достаточно гармоничный союз, основанный на партнерстве и взаимоуважении. Без открытого доминирования и раболепства. Искреннее желание идти на здравый компромисс, принятие точки зрения партнера и не настаивать на своем решении – сподвигают такие отношения на долгое и счастливое существование. Первоначальная страсть в такой паре плавно переходит в искреннюю и бесконфликтную дружбу. Этот союз идеален и является примером для многих пар.

Бета + Омега

Достаточно нестабильная связь людей, которые не стремятся ни к лидерству, ни к дружескому партнерству. Такие семьи живут по принципу: день прошел – и ладно. В таких случаях следует бета либо дорастать до лидерства и брать все в свои руки, либо «опустится» до уровня омеги. Изменения в сторону повышения статуса более оптимистичны для дальнейшего существования пары.

Омега + Омега

Вот где «разгул» уныния и одиночества вдвоем. Два партнера, полностью лишенных стремления к инициативе и саморазвитию. «Что воля, что неволя – все равно». Такие союзы, как правило, сводят вместе более инициативные люди из близкого окружения, полагая, что тихой Мане отлично подойдет скучный Ваня. Повседневная жизнь карусельных лошадок с неприхотливыми желаниями и действиями становится триггером для дальнейшей тихой ненависти к себе и друг другу. Но ведь и для разрыва нужны эмоции, инициатива и волеизъявление, которые напрочь отсутствуют у сторон. Опять же помощь со стороны, вторично, приводит к разрыву такого унылого существования и, возможно, созданию новых, уже более перспективных в плане развития союзов.

Доминирование мужчины

Откровенно говоря, доминирование мужчины в отношениях, его главенство, – является самой понятной, часто встречающейся и правильной позицией. За все время существования цивилизации, в воспитании мальчиков, помимо изучения различных наук и приобретения нужных навыков, уделялось большое значение приобретению лидерских качеств. С одновременным умением нести ответственность за свои решения, которые им приняты за все семейство.

Это – патриархальная, прагматичная и устоявшаяся модель существования семьи, как важной ячейки общества.

Как ведут себя мужчины – доминанты

Представители мужского пола, вследствие природного неумения вуалировать свои поступки, в доминировании зачастую слишком грубы и прямолинейны. Они почти всегда хотят от женщины полного подчинения и подобострастия. Им свойственно следующее поведение:

Самая правильная форма мужского доминирования определена в книге Валентина Черных «Москва слезам не верит». Герой сказал: «Запомни, всё и всегда я буду решать сам на том простом основании, что я — мужчина». И пусть весь мир расцветает или рушится – зато у женщины есть надежная опора в виде любимого и заботливого партнера. Прав он всегда или нет – обсуждению не подлежит. Ведь мудрая спутница всегда найдет «лазейку», через сердце или через желудок, подобраться к мозгу мужчины для тактичной корректировки его поведения.

Как реагировать, если доминирует женщина

Есть женщины, которые искренне полагают, что при хорошей жене даже мужчина может стать человеком. И тогда она, с первых дней общения, начинает буквально мурашить своего избранника, подгоняя под свои внутренние эталоны, изменением его прически, манеры одеваться и поведения в целом. Как папа Карло, выстругивая из данной ей «заготовки» мужского пола – идеал. Альфа-самец сразу резко пресекает подобные попытки, отстаивая свою индивидуальность. А вот партнеры попроще, особенно сильно влюбленные в такую даму, подчиняются почти сразу, превращаясь в анекдотичный персонаж типичного подкаблучника.

Впоследствии, с расширением семьи, власть супруги, не ослабевая на муже, распространяется и на детей. Причем моральная и физическая свобода всех подчиняющихся членов этой ячейки общества определяется длиной «цепи», разрешенной альфа-женщиной. Если она умна, самодостаточна и обладает здравостью инициативы, то такие союзы положительны и могут существовать долго и счастливо. Но в случаях открытого проявления деспотизма и своенравия, в ее семье все поголовно чувствуют себя челядью, которую периодически отправляют на прилюдную казнь, а в последний момент зачитывают манифест о помиловании. До завтрашнего дня.

Как ведут себя мужчины

Мужчинам в общении с сильной, доминирующей женщиной бывает интересно, но непросто. И здесь несколько вариантов развития отношений.

Есть необычный вариант взаимного существования, в котором мужчина, умный и уверенный, изначально демонстративно поддерживает тезис: «у моей жены одно достоинство – это я», и принимает себя на извечно вторых ролях. Он, как правило, неглуп и начитан, имеет хороший характер и считается неплохим собеседником. Но не при своей жене. В ее присутствии он ведет себя как можно тише и незаметнее. Это – умело подстраивающийся бета-тип, который переложил на свою супругу всю ответственность за существование семьи, умело «играя» роль слабака.

Что делать

Зная основные принципы доминирования, можно успешно развивать в себе недостающие хорошие качества и избавляться от наличия нежелательных. Поскольку человек – существо разумное и постоянно развивающееся.

Можно с одинаковой степенью комфортности чувствовать себя на ступени ведомого или лидера. И не важно, кто доминант в отношениях мужчины и женщины, если это устраивает каждого в паре. Не надо даже начинать «перетягивать одеяло» на себя, пытаясь с пеной у рта и топая ножкой отстаивать свои лидерские позиции. Потерять существующие отношения очень просто, а вот удастся ли создать новые – большой вопрос.

Александра Маринина в романе «Чужая маска» написала: «Когда рядом с вами слабый мужчина, то два варианта: или бросить его или сделать вид, что он – сильный». За свое счастье надо бороться. С самим собой в первую очередь. Бороться разными способами за главенство – пустое и ненужное занятие, в котором нет победителей. Ведь, прибежавший к финишу первым, оказывается в одиночестве.

Мужчины и женщины — удивительные существа, живущие на одной планете, но абсолютно в противоположных мирах. Они даже мыслят по-разному! Порой поведение представителей мужского пола настолько загадочно, что понять его женской душе невозможно. Здесь на помощь приходят законы психологии. Зная их, легче…

Ситуация, когда любимая девушка выходит замуж за другого после долгих отношений, встречается довольно часто. Это обусловлено женской эмоциональностью, вследствие чего судьбоносные решения принимаются с молниеносной скоростью. Некогда любимый человек вдруг становится чужим, а почти посторонний — родным. Почему любимая девушка выходит…

Понять отношение женатого мужчины к себе поможет внимательное наблюдение за его поведением. Нахлынувшие чувства изменят естественные реакции парня на окружающие события. Суета, излишняя нервозность или, наоборот, несвойственная молчаливость, замкнутость выдадут романтический настрой молодого человека. Поведение женатого влюбленного мужчины Отношение к супруге…

Источник

Доминирование это в психологии и менеджменте? Подчинение это в психологии и переговорах?

Доминирование это в психологии и менеджменте? Подчинение это в психологии и переговорах? Определения. Причины. Примеры переговоров.

Здравствуйте, уважаемые переговорщики!

Часто в нашей жизни возникают ситуации, когда мы сталкиваемся либо с доминированием, либо с подчинением людей. Ранговые противостояния порой возникают на автомате даже в безобидных житейских ситуациях. И будет здорово, если мы сможем поставить точный диагноз ситуации в короткий срок для того, чтобы своевременно выбрать способы разрешение сложностей в общении и не загнать ситуацию в тупик. Поэтому давайте разбирать базовые вещи в переговорах и ответим на вопрос:

Блок 1. Доминирование. Определение.

Использование техник доминирования можно рассматривать как подходящий инструментарий в переговорах для того, чтобы проверить возможность сдвинуть позицию противоположной стороны. Доминирование эффективно, если оппонент проявляется, как слабая личность или оценивает текущую ситуацию, как угрозу потери особо ценного целевого ресурса, и потому выбирает отказаться на время от «свободы выбора». Профессиональный переговорщик умеет пользоваться технологиями доминирования и при этом быть не доминирующим человеком.

Блок 2. Доминирование. Характеристика.

Доминантный человек в глазах других людей – это самостоятельный, агрессивный, упрямый, ригидный, напористый, авторитарный, сильный характером, волевой, с завышенной самооценкой, настойчивый, независимый, своевольный, упорный, стойкий, непреклонный, настырный, непоколебимый, своенравный, неуступчивый, бескомпромиссный, несговорчивый, упертый, ершистый, неуклонный и пр.

Если переговорщик определил противоположную сторону, как доминирующую, то иногда полезно уступить или просто покинуть «СЦЕНУ», следуя принципу «зачем биться в стену».

Существует большое количество разнообразных вербальных и невербальных техник, используемых при доминировании. Вербальными маркерами являются приказы, принуждения, внушения, угрозы, ультиматумы. Одни из самых распространенных слов при обращении к противоположной стороне: должен, обязан, следует, надо, необходимо, требуется и др.

При фактическом доминировании субъект рассматривает другого индивида как обезличенный ресурс помощи, т.е. как объект.

Подлинному Доминанту не интересно разглядывать в оппоненте черты другой личности, у которой есть собственный внутренний мир, свои ценности, желания, ожидания, представления и пр.

Настоящему Доминанту не интересно видеть перед собой субъекта, который вовлечен в другие межличностные интеракции, что у него существуют определенные социальные роли, что этот человек может быть родителем, ребенком, музыкантом, спортсменом и т.д.

Истинного Доминанта не интересует человеческая составляющая в субъекте. Оппонент интересен сугубо с утилитарных позиций.

Подавляемые обладает ресурсами в виде дифференцированных потенциалов: силы, ума, способностей, знаний, опыта, умений, и т.п. Конкретный прикладной аспект является объектом потенциальной эксплуатации со стороны доминанта. К тому же, подавляемый в роли «СТРАЖА» способен предоставить доступ к целевым ресурсам доминанту.

Доминант окружен ореолом своего «величия». Соответственно, вся сопутствующая мишура создана чаще всего самим доминантом и подкрепляется «свитой», при этом «раздувается воздушный шарик народными сплетнями». Нередко оказывается, что «король голый»!

Доминирование предполагает императивное воздействие. Проявляет себя как при силовом захвате, так и во время переговоров. Доминирование предполагает тип взаимодействия – сверху вниз. Доминант не предлагает сотрудничество, а навязывает условия взаимодействия.

Блок 3. Доминирование. Пример переговоров.

Давайте рассмотрим примеры того, как отвечать на ультиматумы доминирующего человека!

Доминатор:

– Ты либо делаешь, как мы говорим, либо вообще ничего не получишь.

Переговорщик:

– Григорий, Вы не оставляете мне выбор и загоняете в угол угрозами, разве это лучшее решение доводить до отчаянья человека, а если он сорвется и в этом ничего хорошего нет, но есть другие способы решать вопросы, помимо ультиматума, давайте к ним перейдем.

Доминатор.

– Если тебя что-то не устраивает, то всегда можешь отказаться, только и денег больше не будет!

Переговорщик.

– Григорий, сделать то, о чем Вы говорите можно в любой момент времени, это самый простой путь, а самое простое не значит умное, есть умный путь и это более сложный способ решить возникающие вопросы. Давайте об этом поговорим!

Доминатор.

– Ты помнишь, да, что у нас двери открыты, если что-то не устраивает, то знаешь, что надо сделать!

Переговорщик.

– Григорий, вы профессионал своего дела и наверняка уже сталкивались с ситуациями, когда избавление от чего-то приводит не к улучшению, а к ухудшению ситуации в дальнейшем, так нужно ли открывать двери и при этом терять выгоды, думаю, что нет, давайте решать вопросы продуктивно!

Блок 4. Подчинение. Определение.

Демонстрация техник подчинения не указывает в однозначной форме на то, что будет на самом деле осуществляться подчинение. Техники – это маркеры, указывающие на подчинение, а не характеристики подчинения. Вместе с тем, данные маркеры часто верны для прогнозирования будущей ситуации, в которой развернутся соответствующие сценарии поведения по типу подчинения.

Блок 5. Подчинение. Причины выбора?

При подчинении субъект осуществляет пристройку снизу. Для профессионального переговорщика весьма важно уметь пользоваться маркерами подчинения для того, чтобы оказывать соответствующее воздействие на противоположную сторону.

Субъект при выборе подчинения пребывает в состоянии, обратном доминированию. При истинном подчинении приоритетным целевым ресурсом, определяющим поведение, является желание оказаться в зоне комфорта, в зоне, где отсутствует борьба, напряжение сил, конфликтные ситуации, противостояние и/или субъект мечтает избавиться от «напрягающей ситуации». Это приводит к отказу от комплекса субъективно значимых ценных целевых результатов за счет уступок противоположной стороне.

При подчинении субъект осознает, что не получает доступ к важным результатам, и это может «психологически травмировать», и вызвать состояние дистресса, депрессии.

Подчинение далеко не всегда является проявлением психологической слабости человека, хотя и указывает на это. Возможны различные сложные ситуации, когда осуществляется рациональный выбор подчинения. Например, подчиненный на работе, который дорожит своим местом, вынужден терпеть доминирование своего руководителя. У подчиненного существует страх, что если он перестанет вести себя «подобающим образом», то потеряет свою работу. Подчинение нередко имеет место быть в семейных отношениях между доминантом – мужем и подчиненной – женой, между доминантом – отцом и подчиненным сыном.

Для подчинения характерны следующие проявления: мягкость, уступчивость, услужливость, просьба, почтительность, робость, склонность брать ответственность и вину на себя, любезность, тактичность, скромность, покорность, смирение, повиновение, послушание, субординация.

Подчиненный не всегда осознает свою зависимость от доминантного человека. Срабатывают психологические механизмы защиты и «фактический материал» вытесняется в бессознательное. Подчиненный способен объяснять самому себе, приводить аргументы, которые с его точки зрения выглядят рациональными и смещает при этом акцент с фактора зависимости от доминанта на фактор зависимости от обстоятельств. Широко распространены такие речевые шаблоны: «уступи дураку», «кто умнее, тот уступит первым», «одному покориться, другому уступиться», «невольно уступишь – как на горло наступят», «фунт пуду должен уступить».

Блок 6. Подчинение. Пример переговоров.

Доминатор.

– Ты не выполнил вовремя заказ, ты виноват в этом!

Подчиненный.

– Василий Петрович, допущенная ошибка — это следствие отсутствия у нас в организации регламентов, когда каждое действие четко определено. Все должно быть прописано и задокументировано. Тогда и ошибок не будет.

Доминатор.

– Ты не отмазывайся, все-равно будешь наказан!

Подчиненный.

– Василий Петрович, я уже наказан тем, что дискредитировал себя в ваших глазах. Теперь Вы будете думать обо мне плохо, считать меня плохим специалистом. Я потерял Ваше доверие, которое мне нужно снова заслужить, а это сложно сделать.

Доминатор.

– Ты не только потерял доверие, но и деньги потеряешь, потому что я тебя оштрафую!

Подчиненный.

– Василий Петрович, ошибка в моей работе – это возможность пересмотреть текущие нормы технического обслуживания транспортных средств и заменить их на более адекватные, с учетом эксплуатации в тяжелых условиях, штрафы этому не помогут, здесь нужны системные решения.

Доминатор.

– Ну так сделай эти системные решения, чтобы заказы во-время доезжали до клиентов!

Подчиненный.

– Василий Петрович, это сложный вопрос, на который мы все вместе не можем ответить уже не первый день, и с разбегу с ним не справиться, а вот если в среду в 13:00 перед обедом собрать руководителей и поставить такую задачу, то за час можно получить пару-тройку решений. Мне оповестить всех?

Вот таким способом подчиненный вывел конфликтную ситуацию в продуктивное русло, а вопрос со штрафом перестал быть важным для начальника. Как справиться с всевозможными сложными ситуациями в переговорах, когда на Вас давят, Вы сможете узнать на моих тренингах.

Источник