Что такое дружеская поддержка
Психологическая помощь и дружеская поддержка. В чем отличие?
Почти каждый из нас уверен, что дружеская поддержка – это наиболее эффективное средство помощи в сложной жизненной ситуации. При этом многие рассматривают помощь друга как полноценную замену психологической помощи.
В данном контексте возникает закономерный вопрос – чем отличается дружеская поддержка от профессиональной психологической помощи? И какой вариант является более эффективным и предпочтительным?
Психологическая помощь, прежде всего, является профессиональной. Знания и опыт – это то, за что мы платим психологу, обратившись к нему за помощью.
Психолог, в отличие от друга или знакомого, имеет соответствующее образование, проходил дополнительные курсы и специализации, обучался искусству ведения беседы, прочитал достаточно литературы и статей по вопросам, которые входят в сферу его компетенции. В силу своего профессионального опыта психолог уже не раз задумывался над теми проблемами, которые волнуют клиента. Выводы и предположения, которые делает психолог в процессе работы, не ограничены его личным опытом и субъективным мнением по тому или иному вопросу.
При этом не стоит отрицать того, что личность психолога, его душевные качества не менее важны для успешности терапии, как и личные качества близких нам людей. Без этого «субъективного» компонента не может получиться по-настоящему глубокой работы.
Психологическая помощь подразумевает взаимные обязательства. При совместной работе с психологом действует ряд договоренностей, и у клиента есть право предъявлять свои ожидания, а также оценивать по субъективным критериям, насколько оказываемая ему помощь является приемлемой и эффективной, поднимать эти вопросы в разговоре с психологом.
Дружеские же отношения не предполагают никаких обязательств, а также оценки «необходимости» и «приемлемости» даваемых при общении советов. Друг иногда может чувствовать себя отвергнутым, обидеться, если к его советам и участию не относятся с должным вниманием.
Психолог во время сессии все свое внимание уделяет клиенту. В повседневном общении редко можно встретить ситуацию, когда другой человек длительное время сфокусирован исключительно на ваших чувствах, мыслях и переживаниях, не переключаясь при этом на свои проблемы и события жизни. Внимание и высокая степень включенности – то, что обеспечивает ценность терапевтической работы.
Важной ценностью при работе с психологом является его честность. Часто, если друг замечает, что вы в чем-то не правы и ведете себя «как-то не так», он, скорее всего, вам об этом не скажет, чтобы не испортить отношения. Либо может сказать в форме, которая вам не очень понравится, может вас обидеть. Психолог же обязан вам сообщить о своих наблюдениях, причем сделать это в такой форме, чтобы его слова были вами услышаны и корректно восприняты.
При работе с психологом действует правило конфиденциальности, которое в дружеских отношениях соблюдается не всегда. Соблюдение конфиденциальности является неотъемлемой частью морально-этического кодекса психолога, а также – что более важно – обеспечивает большую свободу самораскрытия клиента, позволяя поднимать наиболее значимые, эмоциональные темы в разговоре.
Профессиональная психологическая помощь имеет свою цену. Цена на услуги психолога зависит от многих составляющих: затрат специалиста на свое обучение и поддержание своего профессионального уровня. В цену также может быть включена стоимость аренды кабинета. По сути – человек оплачивает знания, опыт и личное время, которое психолог уделяет его истории и переживаниям.
Бесплатная психологическая помощь оказывается, как правило, психологами государственных учреждений гражданам, нуждающимся в дополнительной социальной защите: детям, пожилым людям, людям, подвергшимся насилию, пострадавшим в чрезвычайной ситуации, либо находящимся на лечении в стационаре. Можно сказать, что услуги психолога в данном случае оплачивает государство.
У платной психологической помощи есть очевидные преимущества. Оплата позволяет более свободно выражать запрос к специалисту, оговаривать условия терапии, предъявлять определенные ожидания к качеству и результатам работы. Она избавляет человека от необходимости чувствовать себя обязанным за предоставленное ему внимание, время и профессиональные знания. Оплата окупает затраты психолога на супервизию и поддержание своего профессионального уровня, что напрямую сказывается на качестве оказываемых им услуг.
При этом важно знать, что человек, обратившийся за психологической помощью, не платит специалисту за чувства, переживания, эмоциональный отклик, который возникает у психолога в ответ на историю клиента. В своих переживаниях психолог абсолютно искренен, его эмоции и человеческое участие являются своего рода подарком и не зависят от цены терапии либо статуса обратившегося.
Общение с психологом дает возможность увидеть себя в новом качестве. Люди, которые близко и достаточно давно нас знают, с легкостью интерпретируют наше поведение, «догадываются» о том, что мы сейчас думаем и чувствуем. Психолог настроен на восприятие человека с «чистого листа». Ценность работы с психологом заключается в его искреннем интересе к мыслям и переживаниям клиента, в его способности впечатляться, проявлять любопытство, совместно исследовать жизнь другого. Чем меньше психолог встраивает восприятие другого в привычные шаблоны, тем более ощутимыми будут изменения человека в процессе терапии.
В то же время, в процессе совместной работы у психолога могут появляться устойчивые впечатления, которыми он делится с клиентом – делает их, таким образом, фокусом внимания человека к себе.
Как следствие, участие обратившегося в терапевтическом процессе позволяет получить непредвзятый взгляд на себя со стороны, исследовать многие (зачастую новые) грани своей личности, оттенки чувств и переживаний.
Терапевтический контакт обеспечивает большую свободу в предъявлении себя, поскольку не имеет смысла производить перед психологом благоприятное впечатление, пытаться казаться кем-то другим. Наоборот, состояние эмоционального баланса достигается путем свободного переживания в терапии чувств, которые люди обычно подавляют – злости, стыда, отчаяния, зависти, отвращения, негодования, боли, бессилия и любых других эмоций, которые владеют ими в конкретный момент. Предъявление и последующее принятие своих чувств и переживаний способствует ощущению гармонии и целостному восприятию своей личности.
Таким образом, можно сказать, что психологическая помощь, это особый способ построения отношений, который не отменяет другие виды отношений между людьми – дружеские, любовные, деловые – а делает их более честными, свободными, насыщенными.
Хороший друг VS хороший психолог – кто поможет именно вам?
К кому мы идем в минуты отчаяния, слабости? В ком мы уверены? Кому мы можем рассказать о своей беде, и кто нас поддержит в любой тяжелой ситуации? Речь, конечно, о друге. Друг – это наша опора. Бывает и так, что друзьям доверяют гораздо больше, чем любимым или даже родителям. Недаром появилось выражение «друг познается в беде». Пожалуй, можно сказать, что дружеские отношения – это своего рода долгосрочный договор на оказание бескорыстной помощи, а поддержка – одна из основных функций дружбы.
Такие представления о дружбе тесно пересекаются с практикой психологического консультирования при возникновении вопроса: «А что такого может психолог, чего я не получу от своего друга?» Вопрос справедливый и довольно интересный, поэтому пускай наша статья будет ответом на него.
Перед тем как начать, обозначим четкую разницу между другом и психологом. Друг – это близкий человек, с которым у нас общее прошлое, общие интересы, досуг и т.д. Психолог же не имеет с нами ничего общего, кроме времени, потраченного на работу с проблемой.
Психолог – это специалист, чья профессиональная деятельность – помогать в решении трудных жизненных ситуаций.
Возможности и преимущества
Начнем с дружбы. Что мы можем найти в ней? Прежде всего, это, безусловно, поддержка. В разговоре с другом мы можем выплеснуть эмоции. Кроме того, важным моментом является тот факт, что друг знает нас, ему известны наши привычки, сильные и слабые стороны. Благодаря этому дружеская помощь очень индивидуализирована. Из этого вытекает третий очевидный плюс – чаще всего друзья являются частью нашей ближайшей среды и поэтому они имеют полное представление о ситуации, в которую мы попали. Нельзя не упомянуть также и о готовности близких друзей сделать что-то действительно серьезное для нас, в т.ч. связанное с риском.
Теперь рассмотрим преимущества помощи психолога, самым главным из которых является тот факт, что он специалист, который работает, основываясь на профессиональных знаниях, опыте многих лет научных разработок и т.д. Не менее важным является умение выделять наиболее необходимую для решения конкретной проблемы информацию, которое помогает не распылять силы, а направить их точно на то, что требует воздействия. Также следует отметить и вариативность путей оказания помощи: профессиональный психолог обладает большим набором инструментов, и в своей работе он может использовать их в зависимости от конкретного клиента. Большим преимуществом является также отсутствие влияния опыта личного знакомства с клиентом, участия в его жизни.
Недостатки
Теперь необходимо сказать о минусах дружеской и психологической помощи.
Недостаток дружбы в данном случае очевиден: отсутствие профессиональных навыков и знаний у помощника, использование исключительно своего личного опыта, негативное влияние знакомства.
В свою очередь психологу могут быть неизвестны некоторые особенности личности и жизненной истории клиента, которые могли бы способствовать более эффективной работе.
Особенности отношений
Одним из главных отличий психолога от друга в процессе оказания помощи являются особенности отношений с обоими. Отношения начинаются с контакта, и уже здесь проявляется значительная разница. Друг – человек знакомый, и в общении с ним не требуется отдельно устанавливать первичный контакт. Несмотря на это, человек, открывая другу свои переживания, все же еще раз укрепляет связь. В ситуации с близким это сопровождается уже существующим доверием, расположенностью и т.д. Для психологов или психотерапевтов налаживание контакта с клиентом – это практически отдельная наука: человеку нужно раскрыться перед незнакомцем, говорить с ним о себе и своих внутренних переживаниях. Вполне очевидно, что это не так просто. Особенно если рассчитывать на реальную помощь. Отношения налаживаются постепенно, начиная с первичного знакомства с человеком, его личностью, затем с проблемой, деталями. Клиент понемногу сбрасывает с себя оковы недоверия и раскрывается все больше и больше. Порой на это уходит много времени.
Сами отношения между клиентом и психологом, конечно, тоже имеют свои специфические черты. В первую очередь к ним относится плата за встречи. Финансовая сторона взаимодействия несет очень большую нагрузку: не так просто доверить свои чувства человеку, которому ты за это платишь, но при этом сложно воспринять психолога как профессионала, если он работает бесплатно.
К особенностям работы психолога, безусловно, относится план работы (хотя он часто бывает очень примерным) и контракт (контракт необязательно должен быть записан на бумаге – это договоренность психолога с клиентом о том, что каждый из них обязуется делать).
Отдельно стоит отметить одно важное отличие между хорошим другом и хорошим психологом – ответственность. Идя за советом к другу, открываясь ему, мы в той или иной мере просим его разделить с нами ответственность за нашу жизнь или отдельные события в ней. И хороший друг с радостью выполняет эту просьбу. Он пропускает нашу проблему через свой опыт, дает нам советы и т.д.
А вот психолог действует диаметрально противоположно. Одна из его задач как специалиста – научить клиента брать на себя ответственность за свою жизнь и за всё, что в ней происходит. Поэтому во время встреч клиент не просто говорит, но достаточно интенсивно работает. Что позволяет не только решить ситуативную трудность, но и изменить себя, свои способы реагирования, получить новый опыт. Перефразируя известную поговорку, друг, скорее всего, поймает для вас рыбу, накормив вас на один раз, а психолог научит, как именно ловить рыбу и поможет понять, почему у вас не получалось сделать это самостоятельно. Такой опыт будет вам служить многие годы, а может быть – и всю жизнь.
Задачи дружеской и психологической помощи
Друг, прежде всего, старается облегчить страдания, даёт возможность выговориться, помогает найти быстрое решение, то есть, решает задачи краткосрочные и связанные с конкретным событием.
В свою очередь, работа хорошего специалиста-психолога направлена на отдаленный результат (хотя нельзя сказать, что психологи совсем не занимаются быстрым облегчением страданий человека). Это более глубокие изменения личности, поведения, мыслей; это направленность не только на одно конкретное событие, но и на возможные ситуации в будущем; это, в конце концов, не столько решение проблемы, сколько коррекция и развитие человека.
Павел попал в очень травмирующую ситуацию – его оставила любимая девушка после двух с половиной лет совместной жизни. Не находя себе места от горя, он начал все чаще проводить время, выпивая или бесцельно шатаясь по улицам. Появились проблемы с работой и учебой, с родственниками.
Посмотрим, что может сделать хороший друг в этом случае. В первую очередь – быть рядом в самые первые часы страдания и, возможно, не дать сотворить глупость. Друг поддержит и в то же время не даст загубить свою жизнь, намекнув на то, что она не кончается вместе с отношениями. При этом сложно представить в такой роли незнакомого человека, которому Павел еще и платил бы – психолога.
Но что делать, если такое состояние длится уже почти год, работа окончательно потеряна, а мысли о «той самой» девушке не проходят и заставляют все дальше губить себя. При подобных условиях даже самому хорошему другу будет сложно сделать хоть что-то. Разве что порекомендовать обратиться к специалисту, который сможет работать не только с конкретными мыслями, но с отношением к любви вообще, с зависимостью, ответственностью и т.д.
Мы описали множество преимуществ психологической помощи перед дружеской, но всегда ли она лучше? Отнюдь. Бывает так, что нет необходимости обращаться к специалисту или это попросту неуместно. Известно, что далеко не каждая проблема требует вмешательства профессионала, но почти каждая ситуация переживается гораздо проще не в одиночестве. Именно здесь дружеская помощь находит свое лучшее применение.
Чью помощь предпочесть в вашей сложной ситуации – решать только вам, а мы лишь напомним, что специалисты нашего Центра готовы работать с самыми сложными случаями, чтобы ваша жизнь была счастливой и радостной.
Наша группа ВКонтакте
Наша группа в Facebook
Fidem в Instagram
Санкт-Петербург,
наб. реки Фонтанки, 92Б
Карта проезда
Психологическая помощь и дружеская поддержка. В чем отличие?
Почти каждый из нас уверен, что дружеская поддержка – это наиболее эффективное средство помощи в сложной жизненной ситуации. При этом многие рассматривают помощь друга как полноценную замену психологической помощи.
В данном контексте возникает закономерный вопрос – чем отличается дружеская поддержка от профессиональной психологической помощи? И какой вариант является более эффективным и предпочтительным?
Психологическая помощь, прежде всего, является профессиональной. Знания и опыт – это то, за что мы платим психологу, обратившись к нему за помощью.
Психолог, в отличие от друга или знакомого, имеет соответствующее образование, проходил дополнительные курсы и специализации, обучался искусству ведения беседы, прочитал достаточно литературы и статей по вопросам, которые входят в сферу его компетенции. В силу своего профессионального опыта психолог уже не раз задумывался над теми проблемами, которые волнуют клиента. Выводы и предположения, которые делает психолог в процессе работы, не ограничены его личным опытом и субъективным мнением по тому или иному вопросу.
При этом не стоит отрицать того, что личность психолога, его душевные качества не менее важны для успешности терапии, как и личные качества близких нам людей. Без этого «субъективного» компонента не может получиться по-настоящему глубокой работы.
Психологическая помощь подразумевает взаимные обязательства. При совместной работе с психологом действует ряд договоренностей, и у клиента есть право предъявлять свои ожидания, а также оценивать по субъективным критериям, насколько оказываемая ему помощь является приемлемой и эффективной, поднимать эти вопросы в разговоре с психологом.
Дружеские же отношения не предполагают никаких обязательств, а также оценки «необходимости» и «приемлемости» даваемых при общении советов. Друг иногда может чувствовать себя отвергнутым, обидеться, если к его советам и участию не относятся с должным вниманием.
Психолог во время сессии все свое внимание уделяет клиенту. В повседневном общении редко можно встретить ситуацию, когда другой человек длительное время сфокусирован исключительно на ваших чувствах, мыслях и переживаниях, не переключаясь при этом на свои проблемы и события жизни. Внимание и высокая степень включенности – то, что обеспечивает ценность терапевтической работы.
Важной ценностью при работе с психологом является его честность. Часто, если друг замечает, что вы в чем-то не правы и ведете себя «как-то не так», он, скорее всего, вам об этом не скажет, чтобы не испортить отношения. Либо может сказать в форме, которая вам не очень понравится, может вас обидеть. Психолог же обязан вам сообщить о своих наблюдениях, причем сделать это в такой форме, чтобы его слова были вами услышаны и корректно восприняты.
При работе с психологом действует правило конфиденциальности, которое в дружеских отношениях соблюдается не всегда. Соблюдение конфиденциальности является неотъемлемой частью морально-этического кодекса психолога, а также – что более важно – обеспечивает большую свободу самораскрытия клиента, позволяя поднимать наиболее значимые, эмоциональные темы в разговоре.
Профессиональная психологическая помощь имеет свою цену. Цена на услуги психолога зависит от многих составляющих: затрат специалиста на свое обучение и поддержание своего профессионального уровня. В цену также может быть включена стоимость аренды кабинета. По сути – человек оплачивает знания, опыт и личное время, которое психолог уделяет его истории и переживаниям.
Бесплатная психологическая помощь оказывается, как правило, психологами государственных учреждений гражданам, нуждающимся в дополнительной социальной защите: детям, пожилым людям, людям, подвергшимся насилию, пострадавшим в чрезвычайной ситуации, либо находящимся на лечении в стационаре. Можно сказать, что услуги психолога в данном случае оплачивает государство.
У платной психологической помощи есть очевидные преимущества. Оплата позволяет более свободно выражать запрос к специалисту, оговаривать условия терапии, предъявлять определенные ожидания к качеству и результатам работы. Она избавляет человека от необходимости чувствовать себя обязанным за предоставленное ему внимание, время и профессиональные знания. Вложения, которые психолог делает в супервизию и поддержание своего профессионального уровня, напрямую сказываются на качестве оказываемых им услуг.
При этом важно знать, что человек, обратившийся за психологической помощью, не платит специалисту за чувства, переживания, эмоциональный отклик, который возникает у психолога в ответ на историю клиента. В своих переживаниях психолог абсолютно искренен, его эмоции и человеческое участие являются своего рода подарком и не зависят от цены терапии либо статуса обратившегося.
Общение с психологом дает возможность увидеть себя в новом качестве. Люди, которые близко и достаточно давно нас знают, с легкостью интерпретируют наше поведение, «догадываются» о том, что мы сейчас думаем и чувствуем. Психолог настроен на восприятие человека с «чистого листа». Ценность работы с психологом заключается в его искреннем интересе к мыслям и переживаниям клиента, в его способности впечатляться, проявлять любопытство, совместно исследовать жизнь другого. Чем меньше психолог встраивает восприятие другого в привычные шаблоны, тем более ощутимыми будут изменения человека в процессе терапии.
В то же время, в процессе совместной работы у психолога могут появляться устойчивые впечатления, которыми он делится с клиентом – делает их, таким образом, фокусом внимания человека к себе.
Как следствие, участие обратившегося в терапевтическом процессе позволяет получить непредвзятый взгляд на себя со стороны, исследовать многие (зачастую новые) грани своей личности, оттенки чувств и переживаний.
Терапевтический контакт обеспечивает большую свободу в предъявлении себя, поскольку не имеет смысла производить перед психологом благоприятное впечатление, пытаться казаться кем-то другим. Наоборот, состояние эмоционального баланса достигается путем свободного переживания в терапии чувств, которые люди обычно подавляют – злости, стыда, отчаяния, зависти, отвращения, негодования, боли, бессилия и любых других эмоций, которые владеют ими в конкретный момент. Предъявление и последующее принятие своих чувств и переживаний способствует ощущению гармонии и целостному восприятию своей личности.
Таким образом, можно сказать, что психологическая помощь, это особый способ построения отношений, который не отменяет другие виды отношений между людьми – дружеские, любовные, деловые – а делает их более честными, свободными, насыщенными.
Автор: Ирина Смирнова. Опубликовано на b17.ru.
Чем отличается дружеская помощь от услуги?
Чем отличается дружеская помощь от услуги? В чем именно различие этих двух понятий в обществе людей?
Дружеская помощь всегда исключает оплату данного шага или какую то компенсацию. Потому что на то она и дружеская, что друг в такие моменты протягивает нам руку помощи и безвозмездно помогает. Друг не станет учитывать свое время, которое потрачено на эту помощь или другие затраты.
А любая услуга требует материальных затрат и оплаты данного шага. И любая услуга стоит определенных денег.Тут будет учитываться время потраченное на нее, и другие затраты.
К другу можно обратиться в любое время дня и ночи, а вот услуги оказываются только в рабочее время предприятия или человека, к которому вы за ней обратились.
Тут все и так понятно. Дружеская помощь включает в себя, любую помощь, в любое время дня и ночи, и конечно она не включает в себя оплату, как правило. Допустим, я по сеседски предложила подруге, помочь ей с уборкой квартиры, в связи с её плохим самочувствием и с сильно загрязнённостью на мой взгляд её квартиры. Конечно это все абсолютно бесплатно, на общественных началах, так сказать. Поскольку это подруга, и я хочу ей помочь по доброте душевной, чисто от сердца. А что такое услуга? Это выполнение действия произведённого для Вас, проделанная работа, а работа всегда должна быть оплачена. К примеру, все та же уборка чужой квартиры, может быть услугой клирнинговой компании, и выполнена работником, который получает за услуги оплату.
Услуга всегда предполагает, что последует денежная или иная материальная компенсация за потраченное время. А дружеская помощь вполне компенсируется простой благодарностью. Здесь не учитывается ни потраченное время, ни реальные физические вложения.
А дружеская помощь потому и дружеская, что бескорыстна.
Дружеская помощь не требует оплаты, или даже не всегда нужно об этой помощи просить. Друг всегда придёт на помощь «безвозмездно», и ни чего за это не попросит. Есть ещё такая поговорка «друг познаётся в беде».
За услугу, рано или поздно, придётся платить. И только настоящая, дружеская помощь, абсолютно бескорыстна. Но друзей, много не бывает. Друг, только один. Это родимая матушка. Так мне говорила, моя мама. Её сейчас нет, и я ей не верил. А как она, была права.
Услуга оказывается с целью вознаграждения денежного или ты мне, я тебе.
Друг сделает лучше, чем незнакомый человек, даже если и возьмет денег, почему бы и нет, надо же быть благодарным за помощь. Если он говорит сумму, значит он знает на что ее потратит, на дом, на семью или на развлечения. Будьте благодарны другу за его помощь, тактичны и не обижайтесь если он попросил что-то в ответ. Вы же тоже ему друг.
А услугу выполнят так, чтобы вы пришли еще раз и еще раз заплатили.
Дружеская помощь, а если все-таки это друзья, и причем настоящие, то ты сам своими действиями уже помог. Друг еще не сообразил, и даже не успел на словах попросить, а ты уже оказал помощь, вот это и есть настоящая дружеская помощь. А услуга это когда хорошо знакомый товарищ обращается к тебе с просьбой и ты ему помогаешь!
За услугу берут деньги, а дружескую помощь оказывают во имя светлого и непорочного союза, которым и является дружба. Плюс за эту помощь потом никто не упрекает и ничего в замен не просит.
Услуги то же бывают бесплатными, но за их оказание, вам при удобном случае всегда припомнят.
Наверно когда дружески помогают потом не намекают на благодарность и дружески это когда сами помогли,а не попросили
Пусть всегда и во всем придерживается своей точки зрения, не ищет «середину» или же ненужного компромисса, пусть не старается угодить всем, даже по малости.
А вообще пусть чуть больше о себе заботится и любит, а потом и окружающие точно также к нему будут относиться.
Как сам к себе относишься, так окружающие тебя и воспринимают.