Что такое гвс дпу
Как расшифровать аббревиатуру ХВС в квитанции ЖКХ
Услуги жилищно-коммунального хозяйства прописываются в сокращенном виде в квитанции на оплату. Не всегда понятно, что конкретно подразумевается под той, или иной графой.
В каждом регионе устанавливаются свои формы квитанций. Но на государственном уровне все услуги ЖКХ регулируются рядом законодательных актов. Именно эти акты устанавливают верхнюю планку тарифов, за которые региональные власти не могут выходить. Цена на водоснабжения будет зависеть от ряда факторов. К ним будет относиться и наличие водных ресурсов, их объём, пригодность воды к употреблению, потому как есть вероятность в дополнительных обеззараживающих действиях.
Водоснабжение и водоотведение?
Обе услуги предоставляются коммунальными предприятиями, и люди пользуются ими в равной степени. Но они принципиально отличаются друг от друга. Подача воды в жилище, ее нагрев, обеззараживание – все это водоснабжение. А вот вывод сточных вод, который происходит 24 часа в сутки, является водоотведением.
Водоснабжение
Потребители получают воду круглосуточно. Поставка холодной и горячей воды требует затрат как на обеззараживание, транспортировку, так и на подогрев. В квитанции данная услуга прописывается двумя графами: ХВС и ГВС.
ХВС – это холодное водоснабжение, а ГВС – горячее.
ХВС и ГВС
Услуги по водоснабжению потребляют непосредственно жильцы домов, но не только. Есть определенные затраты всех услуг (газ, электричество) и на содержание дома (лифт, кладовые, чердак, подъезды и прочее). Нормативными актами установлено, что общедомовые нужды обязаны оплачивать жильцы. Оплата ХВС начисляется всем жильцам равнозначно, а ГВС – согласно общему счетчику. Каков тариф у дома, жильцы могут ознакомиться на сайте компании, которая ответственна за дом.
Водоотведение
В водоотведение входит целый комплекс услуг:
Как производится расчёт?
Существуют разные тарифы для расчета суммы:
Тарифы по всем трем способам начисления будут отличаться
Прописанных в квартире может быть несколько человек, а проживает при этом 1 жилец, соответственно и количество потребляемых ресурсов будет в разы меньше по факту. Если производить оплату по тарифам, то начисления производятся на всех прописанных жильцов, то же самое будет и с начислениями при наличии общего счетчика.
Для снижения платежей рекомендуется установить индивидуальный прибор учета. Для этого достаточно обратиться в управляющую компанию с заявлением на установку счётчика. Затем необходимо приобрести прибор.
Необходимо учитывать, что покупать надо два прибора: для горячей и холодной воды. При покупке выбирать нужно более новые, не те, которые длительное время лежат на прилавках. Устанавливать их можно самостоятельно или воспользоваться услугами аккредитованной компании. Последним этапом является опломбирование прибора.
ДПУ и КПУ
В квитанции может наравне с аббревиатурами ХВС и ГВС могут стоять и такие сокращения как ДПУ и КПУ, что они означают? ДПУ – домовой прибор учета, т. е. расчет оплаты производится по коллективному счетчику, установленному на весь дом. КПУ, в свою очередь – квартирный прибор учёта., т. е. все показатели можно снимать самостоятельно в квартире. Такие приставки к ХВС и ГВС будут означать, на какой вид водоснабжения производится расчёт по какому счетчику.
То же самое касается и услуг водоотведения, если в квитанции к ним есть приставки ДПУ и КПУ. Стоит обратить внимание на то, что количество потребляемой воды стоков одинакова в квитанции, хотя по факту разница есть. Часть воды идет на приготовление пищи, полив, и прочее. Отдельных счетчиков на стоки не существует, как и законодательных актов. А значит уменьшить оплату в этой графе не получится.
Согласно государственным законам РФ, каждый дом должен быть оснащен общим счетчиком. Исключения составляют только те дома, где установка их невозможна.
Холодное водоснабжение на ГВС
В квитанции может быть еще один показатель ХВС для ГВС. Это означает, что холодная вода подогревается и подается в жилище. За эту услугу оплата производится дополнительно согласно тарифам. Этот показатель могут разбивать на два подпункта: отдельно подача холодной воды и отдельно её нагрев. Это неоплата за одну услуг два раза, а расчёт за отдельные этапы предоставления услуг по горячему водоснабжению. Тариф на нагрев холодной воды будет дороже приблизительно в 2 раза.
Оплата услуг
Квитанция предоставляется управляющими компаниями, где подробно расписана не только поставка и отведение воды, но и другие услуги коммунальщиков. Жильцы обязаны своевременно производить оплату получаемых услуг. Это регламентируется законодательными актами.
Жильцы могут должны регулярно следить за начислениями. Управляющие компании могут завышать тарифы. Для проверки можно посчитать тарифы согласно нормативам. Завышение суммы, это повод обратиться в компанию с требованием перерасчета. Любое заявление необходимо дублировать и один экземпляр оставлять у себя с отметкой о том, что компания приняла заявление. Если в течение 30 дней никаких ответов не последовало, тогда смело можно обращаться в суд.
Иногда потребители сталкиваются с некачественным оказанием услуг. Если такой факт имеет место, качество воды не соответствует нормам, либо водоотведение не функционирует полноценно, жильцы имеют полное право обращаться в компанию с требованиями провести проверки и улучшить качество.
Все перечисленные этапы требуют финансовых затрат. Необходимо поддерживать работу, ремонт и обслуживание всех узлов водоснабжения и водоотведения, самих очистных сооружений, закупка средств для дезинфекции, утилизацию очищенной воды.
Что такое ГВС, ХВС и водоотведение в квитанциях ЖКХ?
Получив квитанцию по оплате «коммуналки», многие россияне с недоумением рассматривают ее, пытаясь понять, что зашифровано в загадочных аббревиатурах, и за какие услуги нужно выкладывать весьма немаленькие суммы.
К сожалению, до сих пор коммунальщики не удосужились привести к единому образцу квитанции, выписываемые в разных регионах России. Содержание этих платежных документов лежит целиком в пределах фантазии и административного восторга местных властей.
Имеют ли право ЖКХ придумывать наименования своих услуг?
Перечень услуг, которые необходимо оплачивать жильцам многоквартирных домов, четко определяется статьей 154 основного отраслевого документа – Жилищного кодекса. Владельцы жилья и квартиросъемщики обязаны оплачивать содержание жилья и его ремонт. Помимо того, в их обязанность входит оплата услуг:
– холодного водоснабжения (ХВС), т.е. подачи холодной воды по водопроводу в квартиру жильца;
– горячего водоснабжения (ГВС), которое состоит из оплаты подачи и подогрева воды;
– водоотведения, т.е. обеспечения работы канализационного коллектора, удаляющего сточные воды;
Названия этих услуг менять недопустимо, хотя некоторые региональные ЖКХ самовольно вводят в свои платежные квитанции такие строки как «подогрев ГВС», «подпитка ГВС» или «водоотведение ГВС и ХВС». Для потребителя вовсе не обязательно знать, сколько стоит нагрев воды, ему важна конечная сумма, которая предъявляется к оплате. 
Разумеется, в том случае, когда жилец дома захочет узнать точную калькуляцию по каждой коммунальной услуге, ЖКХ обязано ему предоставить всю информацию, из каких затрат складывается тот или иной тариф коммунальной услуги.
Какие аббревиатуры можно встретить в квитанциях?
Поскольку коммунальные службы не спешат приводить платежки к единому стандарту, плательщикам не помешает ориентироваться в аббревиатурах, которыми могут зашифровываться те или иные составляющие коммунальных платежей.
– ХВС ДПУ – это холодное водоснабжение (оплата подачи холодной воды) по домовому прибору учета, т.е. в соответствии с показаниями общедомового счетчика (если он есть в вашем доме). В случае, когда счетчик установлен у вас в квартире, в квитанции может быть указано ХВС КПУ (квартирный прибор учета).
– ГВС ДПУ – соответственно, горячее водоснабжение, насчитанное по домовому прибору учета.
– Водоотв. – услуги канализации, которая в платежках именуется водоотведением.
– ХВС для ГВС – так обозначается замысловатое понятие холодного водоснабжения для горячего водоснабжения. По замыслу работников коммунальной службы, вы должны отдельно оплачивать подачу холодной воды на нагрев, а в другой строке – стоимость подогрева этой холодной воды. Стоимость ГВС складывается из суммы этих строк
– Отоп. осн. пл. – так обычно обозначается отопление основной площади вашей квартиры, т.е. того минимума, который полагается прописанным в квартире жильцам.
– Отопл. изл. пл. – это стоимость отопления излишков площади вашей квартиры. Обычно оно стоит дороже, чем отопление минимально положенных вам квадратных метров.
– Опл. жил. – это оплата жилья.
– Содерж. и рем. – означает оплату содержания и ремонта вашей квартиры. Сюда входит обслуживание инженерных сетей внутри вашего дома, их текущий ремонт, ремонт технических устройств и конструкций жилого дома, а также многие другие затраты.
– Жил. изл. пл. – оплата жилья по излишкам площади.
Теперь вам будет легче разобраться в содержании квитанции на оплату коммунальных услуг. Отдельная тема – это формирование тарифов, по которым насчитывается оплата. 
Наиболее впечатляющие махинации, связанные с необоснованным начислением платежей, совершаются именно здесь. Как правило, только специалист обладающий опытом работы в коммунальных сетях, может оценить, насколько обоснована каждая цифра коммунального тарифа.
Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет
Многие сознательные плательщики услуг ЖКХ не имеют представления, почему наряду с другими привычными аббревиатурами в квитанции присутствует водоотведение. Важно понять, чем привычное водоснабжение отличается от водоотведения, обязательно ли оплачивать эту услугу и как правильно рассчитать тариф.
Отличия водоотведения от водоснабжения
Не так давно водоотведение входит в список услуг, предоставляемых ЖКХ, которые принято считать обязательными к оплате. Причем эта услуга не имеет ничего общего с водоснабжением дома.
В разных регионах квитанции могут отличаться внешне
Особенности водоснабжения и водоотведения:
Водоотведение является сложным техническим процессом. При отводе воды происходит ее доставка на специально организованные сооружения для очистки. Здесь проводится многоступенчатая очистка жидкости, а затем утилизация.
Жильцам многоквартирных домов и частных строений следует помнить, что только благодаря всем услугам ЖКХ каждому человеку удается создать комфортные условия для жизни с пригодной для существования жилплощадью. При этом обязанностью каждого является регулярная и своевременная оплата коммунальных услуг.
Аббревиатуры в квитанции коммунальных услуг
Современные коммунальные службы не имеют единого стандартна платежных обозначений. При этом в квитанции имеют место аббревиатуры, которые не всегда понятны.
Ниже приведена расшифровка используемых в квитанциях аббревиатур:
Помимо приведенных расшифровок коммунальных услуг, в платежную квитанцию включаются начисления за электричество и работы по капитальному ремонту (содерж. и рем.). В каждой квитанции обязательно содержится вид коммунальной услуги и плата за ее использование.
Расчет тарифа в многоквартирном доме
Оплата водоотведения производится с учетом показателей использованной воды. В расчет берется объем потраченной воды.
Средства за этот платеж используются коммунальным предприятием, чтобы организовать транспортировку отводной жидкости к специальным очистным сооружениям.
Указанный показатель рассчитывается очень просто: ХГВС (ХВС+ГВС) умножается на установленный тариф. Такая формула предусмотрена законодательством, поэтому даже если получившаяся сумма будет большой, нельзя уклоняться от оплаты услуги водоотвода.
Особенности водоотвода в доме:
Чтобы не оплачивать лишние кубометры, рекомендуется обращать внимание на сведения об использованном количестве горячей и холодной воды. Если сумма этих значений в платежке меньше показателя, указанного в графе «водоотведение», следует обратиться с жалобой в судебную инстанцию.
Значение и расчет стоимости ХВС КПУ
Начиная с 2012 года в РФ во всех квартирах обязательно должны иметься специальные КПУ, отвечающие за учет воды в жилье. Это значит, что при расчете платы за холодное водоснабжение в помещениях любого типа берутся в расчет показания установленного прибора.
Все квитанции стоит хранить
При этом подобное оборудование может являться общим (квартирным) или индивидуальным.
Рассчитать ХВС в квартире можно посредством формулы №1 (42 пункт новых правил):
Если в квартире отсутствует индивидуальный или квартирный прибор учета ХВС, чтобы определить тариф для вычисления стоимости услуги, принято использовать формулу №4 (42 пункт новых правил):
Посредством услуги ХВС потребители имеют возможность круглосуточно получать холодную питьевую воду в необходимых объемах.
Особенности коммунальной услуги ГВС КПУ
Такое водоснабжение является одним из обязательных коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителю. Поставкой ГВС занимается теплосеть. Помимо этой услуги, организация отвечает за обеспечение многоквартирных домов и общественных строений центральным отоплением.
По счетам следует платить раз в месяц
Подогрев воды осуществляется в отопительных котельных (централизованных). При этом котельные бывают подключены к закольцованной системе (ГВС) или являются тупиковыми (предоставляют услуги определенной группе домов или обслуживают одно строение).
Закольцованный тип сетей является более надежным и бесперебойным вариантом.
Услуга ГВС характеризуется:
Среди всех коммунальных услуг именно поставщик ГВС обязан предоставить ресурс необходимого качества. Теплосеть должна представить потребителям горячую воду в соответствии с санитарно-правовыми требованиями (не меньше +50 С).
Как законно не платить за водоотведение
Отказаться от оплаты коммунальных услуг невозможно, однако чтобы не вносить регулярный платеж за водоотвод, можно подать специальную заявку в управляющую организацию.
Для некоторых людей предусмотрены льготы
В заявке должно быть указано желание хозяина квартиры получить перечень обязательных к оплате коммунальных услуг. Кроме этого, управляющая организация должна представить документы для обоснования своих требований по оплате.
Будет ли отменена оплата услуги водоотвода, зависит от множества факторов. Потребитель должен:
Водоотведение в квитанции является услугой канализации. При сливе отработанной воды происходит ее биологическая очистка. Эта услуга не должна восприниматься потребителями как очередной способ увеличить итоговую сумму в квитанции. Именно посредством водоотвода ЖКХ обеспечивает соблюдение санитарных норм, необходимых для безопасности каждого.
В чем суть понятия водоотведения, расшифровка ДПУ и КПУ в квитанции
В квитанциях на оплату услуг ЖКХ есть графа «водоотведение». Это отдельная услуга, за которую нужно платить так же, как и за подачу воды, электричества, отопления. В этой статье мы объясним, что это такое — водоотведение в квитанции, что входит в услугу и что влияет на сумму платежа.
Отличия услуг водоснабжения и водоотведения
Обе услуги связаны с водой, которой каждый из нас пользуется у себя дома, но есть принципиальные отличия:
Что включает в себя услуга водоотведение
Рассмотрим подробнее, что такое водоотведение в коммунальных платежах. В эту услугу входят сложные технологические процессы:
Как выглядит строка в квитанции
Водоотведение представлено отдельной строкой в квитанции. Она состоит из следующих пунктов:
От чего зависит сумма в этой строке платежа
На размер платежа за водоотведение влияют 2 фактора: наличие или отсутствие счетчиков и тариф, установленный местной администрацией.
Если установлены счетчики, то в конце месяца с них снимаются показания и умножаются на действующий в регионе тариф. Если таких приборов нет, то расчет происходит на основе социальной нормы. Ее устанавливают органы местного самоуправления. Норматив завышен, поэтому в таком случае суммы платежей за водоотведение больше тех, которые формируются при учете показаний счетчиков.
В разных регионах органы местного управления устанавливают свои тарифы на водоотведение. Их размер зависит от состояния канализационных систем в конкретном городе, а также от наличия современных очистных установок и оборудования для утилизации бытовых стоков.
Что такое ДПУ и КПУ
В квитанциях собственники встречают аббревиатуры водоотв КПУ и ДПУ. Они расшифровываются как «квартирный прибор учета» и «домовой прибор учета».
Если установлен ДПУ, то размер платы за водоотведение начисляется, исходя из его показаний. Они умножаются на тариф, действующий в регионе. Затем полученная сумма распределяется между жильцами с учетом того, сколько у каждого квадратных метров.
Если счетчик установлен в квартире, то в соответствии с данными этого прибора в таком случае производится расчет суммы ежемесячных платежей. Показания счетчика умножаются на тариф, установленный в регионе. Итоговая сумма — это размер платы за водоотведение за прошедший месяц.
Что такое дпу
Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.
Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).
Тарифы для ГВС
Согласно II раздела, п. 4 пост. № 406, регулируемые государственные тарифы на ГВС состоят из тарифов следующего вида:
Как устанавливают тарифы на горячую воду
П. 88 постановления № 406 устанавливает 2-компонентный тариф на горячую воду, который слагается из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию (или подогрев воды).
Таким образом стоимость горячей воды Sгв определяется как сумма стоимостей холодной воды Sхв и ее подогрева (теплоэнергии) Sтэ:
Ранее стоимость горячей воды определялась по ф-ле:
Sгв = Vгв х Тгв (2), где
Vгв — объем потребленной горячей воды,
Тгв — тариф на горячую воду (стоимость одного кубометра горячей воды).
Для справки: Стоимость одного кубометра горячей воды в Москве во втором полугодии 2018 г. составляет 188,5 руб за один куб.
Внимание! Если расчет за горячую воду в ЖСК или УК ведется по старому однокомпонентному тарифу на горячую воду, то ни за какой подогрев воды плата с жильцов взиматься не должна!
Расчет компонента на холодную воду
Компонент на холодную воду определяется:
То есть тариф на холодную воду также может слагаться из двух компонентов.
Если вода забирается из источника водоснабжения какой-то сторонней организацией, имеющей на это право, либо проходит обработку для превращения ее в питьевую, то тариф на холодную воду может быть установлен, исходя из материальных затрат этой организации на 1 м3 воды.
Формула для определения стоимости холодной воды Sхв, используемой для горячего водоснабжения:
где V — потребленный объем, который снимается с прибора учета горячей воды;
Тхв — тариф на холодную воду.
Что такое тепловая энергия
Тепловая энергия — это мощность, необходимая для подогрева воды, измеряемая в гигакалориях.
То есть это и есть тот самый «подогрев воды», который может быть указан в квитанции как составная часть тарифа за горячую воду. Он входит в этот тариф вместе с компонентом на холодную воду, а не является какой-то отдельной платой. (Пояснение для тех жильцов, которые уверены, что органы жилищно-коммунального хозяйства взимают с них двойную плату за горячую воду). В то же время в квитанциях дополнительно указывается плата за холодную воду, так как это отдельный вид коммунальных услуг.
Ввести двухкомпонентный тариф было решено для учета энергетических и транспортировочных затрат, а также теплопотерь. При этом учитываются, согласно законодательству, только потери тепла на пути от центральных пунктов подачи теплоносителя до точки входа в дома. То есть никакие потери от полотенцесушителей и стояков в помещениях в расчет браться не должны.
Состав компонента тарифа на тепловую энергию
Компонент тарифа на тепловую энергию состоит:
Тариф на тепловую энергию во II полугодии 2018 г. для Московской области составляет от 977 до 1025 руб. за 1 Гкал.
Как определяется компонент на тепловую энергию
Компонент на тепловую энергию, согласно решению Верховного суда РФ от 10 июля 2017 г., определяется по нормативному Правилу № 354:
Это количество тепловой энергии, затраченной на подогрев израсходованного потребителем объема воды, которое определяется не по приборам учета (КПУ или ДПУ), а по нормативным показателям расхода тепла на подогрев.
Если принять кол-во энергии для подогрева воды за некую величину Qгв, то стоимость тепловой энергии Sтэ, при тарифе на тепло Ттэ можно определить по формуле:
Sтэ = Qгв х Ттэ (4).
При этом Qгв рассчитывается по нормативу тепловой энергии на один кубометр воды и объему потребленной воды:
где V — объем горячей воды (по счетчику горячей воды);
Nпв — норматив на подогрев одного кубометра воды (в среднем составляет от 0.05 до 0.07 Гкал/м3).
Как проверить правильность начислений за ГВС
Стоимость горячей воды рассчитывают так:
Помимо платы за горячую воду, в квитанциях указывается плата за отопление, которая рассчитывается по показаниям общедомовых или индивидуальных счетчиков потребления тепловой энергии.
Расчёт ГВС, если нет счётчиков
Если нет ни общедомовых, ни индивидуальных счётчиков, то расчет платы за горячую воду и отопление ведут по средним нормативным показателям, установленными региональными органами власти:
Для определения стоимости отопления, необходимо нормативный показатель потребления тепловой энергии умножить на площадь отапливаемых помещений квартиры, а полученный результат умножить на тариф (стоимость одной Гкал тепла).
Как рассчитать стоимость ГВС по счетчикам
Скрытые начисления за ГВС
Ремонты трубопроводов, водонагревателей, заполнение системы перед отопительным периодом, сливы теплоносителей и прочие работы не входят в тариф ГВС, а оплачиваются в отдельных графах квитанций: эксплуатационные расходы, технические работы, ремонт и т. д.
Проконтролировать здесь начисления по коммунальным платежам очень сложно. Именно за счёт этих всех дополнительных оплат и формируются неучтенные прибыли ЖКХ и управляющих компаний. Также существуют отработанные приёмы с установкой скрытых заглушек на отопительную систему дома за счетчиком, которая позволяет сократить подачу реального тепла в квартиры.
Жалобы на ЖКХ и УК
Контролирующим органом ЖКХ, ЖСК и УК является государственная жилищная инспекция. Именно туда надо подавать жалобы жильцам, если они думают, что плата за ГВС слишком большая.
Жилищная инспекция обязана рассмотреть обращение и ответить на него в течение месяца. Если жалоба будет признана обоснованной, инспекторы ГЖИ проведут проверку ГВС в доме.
При отклонении жалобы можно обратиться в судебные инстанции, предъявив иск представителям жилищно-коммунального хозяйства, ЖСК, ТСЖ или УК (в зависимости от характера претензии).
Даже если деньги за ГВС были уплачены, то при выявлении нарушений и неправильных расчетов при начислении платы со стороны соответствующих организаций, уплаченные средства должны быть возвращены жильцам. В противном случае лица, ответственные за возврат деньги, на основании ст. 395 ГК РФ, будут вынуждены вернуть сумму долга с процентами либо заплатить неустойку за невыполнение обязательств (если условие о выплате неустойки содержится в договоре между сторонами (поставщиками, организациями и потребителями).
В чем суть понятия водоотведения, расшифровка ДПУ и КПУ в квитанции
Если установлены счетчики, то в конце месяца с них снимаются показания и умножаются на действующий в регионе тариф.
Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.14. Если таких приборов нет, то расчет происходит на основе социальной нормы. Ее устанавливают органы местного самоуправления. Норматив завышен, поэтому в таком случае суммы платежей за водоотведение больше тех, которые формируются при учете показаний счетчиков. Подробнее о том, как рассчитывается водоотведение — читайте в этой статье В разных регионах органы местного управления устанавливают свои тарифы на водоотведение. Их размер зависит от состояния канализационных систем в конкретном городе, а также от наличия современных очистных установок и оборудования для утилизации бытовых стоков.
В квитанциях собственники встречают аббревиатуры водоотв КПУ и ДПУ.
Они расшифровываются как «квартирный прибор учета» и «домовой прибор учета».
Единый платежный документ (ЕПД) в Москве: что означают сокращения и аббревиатуры в коммунальной платежке?
Расшифровка от столичных властей
– содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы
9. Объемы потребления жилищно-коммунальных услуг (для каждой услуги используются свои единицы измерения):
10. Действующие тарифы на единицу измерения услуги – руб.
Платежи за коммунальные услуги
Какие платежи начисляются за предоставление коммунальных услуг? Фото № 1
Для того, чтобы разобраться с данной аббревиатурой, жители и владельцы квартир в многоэтажных домах должны иметь полное представление обо всех коммунальных платежах, которые насчитываются на предоставляемые услуги.
Согласно действующим нормативным актам, жителям многоэтажек предоставляются следующие коммунальные услуги, за которые они должны платить:
В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные коммунальные услуги, тогда они будут идти другим платежным документом, но на данный момент это редкость.
В некоторых случаях коммунальщики, заполняя графы платежных документов, допускают сокращения, либо вообще пишут аббревиатуру предоставленной услуги, что сбивает с толку некоторых граждан. Среди таких сокращений часто встречается ХВС ДПУ.
Важно запомнить, что предприятия, которые предоставляют коммунальные услуги, в обязательном порядке должны предоставлять всю информацию о них по первому требованию потребителя, то есть владельца или жильца квартиры.
Аббревиатура, встречающаяся в платежках
Аббревиатура, встречающаяся в платежках на оплату коммунальных услуг. Фото № 2
В большинстве случаев можно встретить такие аббревиатуры, которые встречаются в платежных документах – ГВС, ГВС КПУ, ХВС, ХВС ДПУ.
Рассмотрим их подробнее.
Под ГВС подразумевается горячее водоснабжение, которое идет для отопления жилых помещений, то есть вода, идущая по батареям. На данный момент существует два вида ее учета. Первый подразумевает контроль ее количества по прибору учета, который находится на тепловой магистрали котельной или другого предприятия, предоставляющего такие услуги. Второй, это установка общедомового счетчика, то есть КПУ – коммунального прибора учета.
Нюанс состоит в том, что если учет ведется предприятием, то свои всевозможные потери в воде и ее температуре (например, прорывы, течи) он спишет на потребителей, и те будут за это платить. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то жители будут платить за воду и тепло, которые поступили в дом.
Под ХВС подразумевается подача холодной воды, которая используется для приготовления еды, и других нужд жителей (например, канализация). Ее учет ведется двумя способами. Первый предусматривает установление специального норматива на каждого жителя квартиры, в виде ежемесячных кубических метров (например, на одного человека норматив 3 куба, если прописано 2 человека, значит, платежка будет за 6 потребленных кубических метров, даже если люди потребили меньше).
Второй предусматривает оборудование каждой квартиры индивидуальным счетчиком, который будет учитывать потребленную холодную воду, данные по нему каждый месяц передаются поставщику воды, и он на основании них выставляет счет. Поэтому в данном случае в платежке будет стоять аббревиатура ХВС ДПУ, то есть плата за холодное водоснабжения по домашнему прибору учета.
Важно запомнить, что приборы учета воды должны ставиться гражданами за свои собственные средства.
Что выгоднее: нормативное потребление или счетчик?
Стоит ли ставить счетчик на количество потребляемой горячей и холодной воды? Фото № 3
Ответ на этот вопрос весьма сложный, и кроется в том, как конкретная семья вообще использует воду. Если с горячей все понятно, она идет на отопление, то с холодной могут возникать некоторые вопросы.
Проанализировав ситуации, когда потребитель потребляет воду по нормативу, можно прийти к следующим выводам:
Теперь рассмотрим, вариант, когда потребление идет по прибору учета. В данном случае оплата за воду будет идти только по показаниям прибора учета (счетчика) поэтому граждане могут существенно экономить, уменьшая потребление воды. Но данный вариант, как было указано выше, не подойдет для тех, кто много потребляет воды, а также если в жилом помещении проживает много людей.
Вот такие нюансы встречаются при использовании холодной воды.
Важно запомнить, что если владелец или члены его семьи некоторое время не проживают в квартире, то они могут подать соответствующее заявление о том, что они проживать не будут такой-то период времени. За него коммунальные услуги начисляться не должны.
Как обнаружить обман?
Как проверить правильность начисления платежей за потребленные коммунальные услуги? Фото № 4
Конечно коммунальные предприятия, всяческим образом пытаются списывать свои потери на потребителей, поэтому иногда возникают такие ситуации, когда начисление вдруг идет не по счетчику, а по нормативу, либо в платежках указываются большие суммы, чем реально потребленное количество.
Чтобы устранить возникшие ситуации, потребитель обязан взять договор с коммунальщиками, полученную платежку, документы и акт установки прибора учета и направится в бухгалтерию такого предприятия, где написать заявление о пересчете.
Если такого не произойдет можно писать жалобы в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, с требованием наказать виновных, и произвести перерасчет.
Важно запомнить, что перерасчет может быть произведен также по решению суда, если потребитель обратится туда с исковым заявлением.
Под аббревиатурой ХВС ДПУ подразумевается платеж за потребленную воду, согласно домового (квартирного) прибора учета.
О том, как выглядят платежные квитанции по плате коммунальных услуг, вы можете узнать, посмотрев видео:
«Шпаргалка» по платежному документу за жилищно-коммунальные услуги
Департамент ЖКХиБ города Москвы выпустил брошюру «Как разобраться в ЕПД».
Каждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) – квитанцию на оплату услуг ЖКХ. Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления, начисления и т.д. Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.
Какую информацию содержит ЕПД:
1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника / ответственного квартиросъемщика.
2. Адрес жилого помещения, по которому производились расчеты за жилищно-коммунальные услуги.
3. Штрих-код. Графическое изображение 28 цифровых знаков. Необходим для оплаты ЕПД через электронные терминалы.
4. Месяц, за который сформирован ЕПД.
5. Личный код плательщика. Именно его нужно указывать при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах и через Интернет.
6. Сведения об управляющей организации: название, адрес, контактные данные.
7. Сведения о жилом помещении: тип собственности (собственная или государственная (муниципальная), площадь общая и жилая, количество зарегистрированных (отдельно указываются льготные категории населения), дата создания данного ЕПД и дата последней оплаты услуг ЖКХ.
8. Виды услуг, по которым производятся начисления.
Применяемые сокращения:
ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение
Водоотв. – Водоотведение (канализация)
КПУ – квартирный прибор учёта
ДПУ – общедомовый прибор учёта
Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы
Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь)
Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников)
Отоп.осн.пл. — отопление основной площади
Страх. – добровольное страхование
9. Объемы потребления жилищно-коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
10. Действующие тарифы на единицу услуги.
11. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10.).
12. Информация о сумме льгот на определенные виды жилищно-коммунальных услуг.
13. Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.
14. Начисления к оплате по услуге с учетом льгот и перерасчета.
Именно поэтому Департаментом ЖКХиБ города Москвы выпущена брошюра «Как разобраться в Едином платежном документе», где доступным языком рассказывается о том, какая информация содержится в платежном документе, о порядке и методике расчета по каждой коммунальной услуге, а также много другой полезной информации, необходимой для «прочтения» платежного документа.
Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ.
Что такое ЕПД
Единый платежный документ является своеобразной «визитной» карточкой городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги.
Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа. В среднем, в месяц сотрудники городской системы расчетов и начислений формируют порядка 4 млн. (!) платежных документов.
При создании платежного документа используется огромная база данных: адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, перечень услуг и их поставщиков, сведения о мерах социальной поддержки и т.д. Весь это массив информации обрабатывается компьютерной программой АСУ ЕИРЦ. Участие в создании ЕПД принимают несколько тысяч специалистов. И все для того, чтобы платежный документ оказался в вашем почтовом ящике.
Контроль доставки ЕПД вместе с жителями
В городе отлажена система контроля за сроками доставки платежного документа. Если платежный документ доставляется позднее 15 числа месяца, сообщайте об этом в службу контроля качества доставки ЕПД.
Чтобы оставить сообщение о несвоевременной доставке платежного документа, необходимо заполнить форму на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» www.is.mos.ru.
ВНИМАНИЕ
Некоторые жители и управляющие организации приняли решение производить расчеты и начисления за услуги ЖКХ самостоятельно. Их платежные документы за ЖКУ могут отличаться от Единого платежного документа. Информация, изложенная в брошюре и далее в статье, касается исключительно ЕПД.
За что платим
Услуги, указанные в платежном документе, условно можно поделить на несколько частей. Жилищные услуги, к ним относится услуга «Наем» ( плата за жилое помещение для его нанимателя), и услуга «Содержание и ремонт жилья». Коммунальные услуги: горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), отопление, газоснабжение. В некоторых районах столицы в ЕПД также включена электроэнергия. Но в большинстве случаев эта коммунальная услуга оплачивается по отдельной квитанции. В платежный документ включены также прочие услуги: запирающее устройство, радио, антенна.
Ставки, цены и тарифы на жилищные и коммунальные услуги устанавливаются Правительством Москвы. Так, тарифы на жилищно-коммунальные услуги на 2014 г. утверждены постановлением Правительства Москвы от 26.11.2013 г. № 748-ПП.
Стоимость услуг, относящихся к категории «прочие» определяется гражданско-правовым договором и не регулируются Правительством Москвы. Остановимся на всех услугах по порядку.
Жилищные услуги
Если семья пользуется жильем на правах найма, то оплачивает наем, а также содержание и ремонт жилого помещения. Плата за наем рассчитывается исходя из площади жилого помещения и ставки, установленной Правительством Москвы, для конкретного вида найма – социального, коммерческого или найма жилого помещения в бездотационных домах.
Собственники жилья оплачивают услугу «Содержание и ремонт жилого помещения».
В стоимость услуги «Содержание и ремонт жилого помещения» включена плата за управление многоквартирным домом (МКД), содержание и текущий ремонт общего имущества, работы, предусмотренные договором управления МКД.
Стоимость содержания и ремонта жилых помещений рассчитывается исходя из площади квартиры, то есть цена за 1 квадратный метр умножается на общую площадь жилого помещения (балконы и лоджии не входят в общую площадь).
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД определяется на общем собрании собственников помещений в доме. Если собственники не приняли решение о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения, расчет производится по ценам, утвержденным Правительством Москвы.
Правительство Москвы утверждает два вида цен за содержание и ремонт жилого помещения:
— за площадь в пределах установленных норм (приведены ниже), данная цена субсидируется Правительством Москвы и сейчас для большинства москвичей составляет 17, 84 руб. за 1 кв. м.,
— за площадь, превышающую установленные нормы. Это фактическая стоимость услуг и работ по содержанию и текущему ремонту, сейчас для большинства москвичей она составляет 24, 53 руб. за 1 кв.м.
Цена за площадь в пределах установленных норм применяется к зарегистрированным жителям, имеющим единственное жилье. В ЕПД эта услуга обозначается «сод. рем. ж.п.».
Разница между общей площадью жилого помещения и площадью в пределах установленной нормы площади (в ЕПД обозначается «сод. и рем. изл. ж.п.») оплачивается по цене за площадь, установленную сверх норм. Для собственников, не зарегистрированных в жилом помещении или имеющих второе жилье, начисление производится по ставкам за площадь, установленную сверх норм за все жилое помещение (в ЕПД обозначается «сод. и рем. втор. жил.»).
Для начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения применяются следующие нормы. Для одиноко проживающего гражданина – 40 кв. м. общей площади жилого помещения, для семьи, состоящей из двух человек, 56 кв. м., для семьи, состоящей из трех и более человек, 25 кв.м. общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.
Например, в квартире площадью 60,3 кв. м. зарегистрированы 2 человека. Установленная норма для семьи из двух человек составляет 56 кв. м. Значит, площадь в пределах установленных норм будет рассчитываться по цене в пределах установленной нормы, а излишки площади – 4,3 кв. м – по цене за площадь сверх норм.
Коммунальные услуги: водоснабжение
Плата за водоснабжение может начисляться по показаниям квартирных приборов учета, по показаниям домового прибора учета или по нормативам.
Если вы рассчитываетесь за услугу водоснабжения по квартирному прибору учета (КПУ), то в ЕПД используются следующие сокращения: «ХВС КПУ», «ГВС КПУ», «Водоотв. КПУ» – холодное и горячее водоснабжение по показаниям квартирного прибора учёта воды, водоотведение (канализация) по показаниям КПУ (сумма показаний холодного и горячего водоснабжения).
Стоимость воды рассчитывается исходя из объема по показаниям квартирного прибора учета (КПУ), умноженного на тариф.
В платежном документе указывается расход воды в расчетном месяце по показаниям квартирного прибора учета. Но если показания КПУ не были переданы вовремя, посчитают исходя из среднемесячного объема потребления за 6 предыдущих месяцев.
Если вы рассчитываетесь по домовому прибору учета (ДПУ), в платежном документе указываются сокращения: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» и «Водоотв. ДПУ» – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение по показаниям домового прибора учета воды.
Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.
Из объема потребления воды по показаниям домового прибора учета вычитаются объемы потребления по всем квартирным приборам, объем потребления по нежилым помещениям (если в доме есть, например, магазины, парикмахерская и т.п.), а также вычитаются общедомовые расходы, которые определяются по показаниям прибора учета, установленного в месте разбора воды на общедомовые нужды. Если такого прибора нет, то общедомовые расходы принимаются не более, чем 5 процентов от объема потребления по общедомовому прибору. Полученный остаток распределяется по квартирам без КПУ пропорционально количеству проживающих в них граждан. При этом, полученный объем потребления на одного человека не должен превышать двух нормативов потребления коммунальных услуг.
Если нет ни квартирного, ни домового приборов учета, начисления производятся по нормативам потребления: 6,935 куб. м. холодной воды на человека в месяц, 4,745 куб. м. горячей воды на человека в месяц, водоотведение 11,68 кубометра на человека в месяц.
Отопление и газоснабжение
Плата за отопление жилого помещения в Москве, в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.09.2014 г № 468-ПП, начисляется исходя из среднемесячного показателя потребления тепловой энергии. Для его вычисления берется объем тепла, потребленный за предыдущий год, и делится на 12 месяцев. Затем среднемесячный объем, потребленный всем домом, делится на общую площадь дома – так определяется количество тепла, которое потребовалось для обогрева 1 квадратного метра площади дома. Полученный результат умножается на общую площадь квартиры и на тариф.
В начале каждого года управляющая организация проводит сверку объемов, выставленных населению к оплате, и объемов тепловой энергии, фактически потраченной за текущий год. По результатам сверки производится корректировка платежа, которая обычно указывается в платежном документе в графе «перерасчет». Она может быть сделана как в сторону увеличения, так и в сторону его уменьшения.
В случае отсутствия приборов учета начисления производятся по нормативам потребления: 0,016 Гкал на 1 кв. м. общей площади жилья.
Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.
Предельные индексы
Предельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации.
В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2014 года составляет 6,5 процента. При этом предельно допустимое отклонение от величины предельного индекса по конкретному жилому помещению составляет 3,2 процента.
Также в виде формул Правительством Москвы утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2015 – 2018 годы.
Предельный индекс = Индекс потребительских цен х Коэффициент + 3,5%.
В этой формуле Индекс потребительских цен рассчитывается на основе прогноза социально-экономического развития РФ на год, предшествующий году, на который рассчитываются индексы изменения (по итогам 9 месяцев). Коэффициент понижающий или повышающий коэффициент на соответствующий год долгосрочного периода, определяемый с учетом прогноза социально-экономического развития России на этот год.
Как применять предельные индексы?
Чтобы определить, не превышает ли рост платы за коммунальные услуги предельный индекс, необходимо сравнить плату за два периода. Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года. Полученное значение не должно превышать предельный индекс. Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2014 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2014 г.
Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.
Предельные индексы нельзя применять в следующих случаях.
1. В отношение одной коммунальной услуги.
Предельные индексы применяются в отношении совокупного платежа за все коммунальные услуги, оказываемые гражданину. Т.е. говорить, что рост тарифов за какую-то отдельную коммунальную услугу превысил предельный индекс, некорректно.
2. К итоговой сумме в ЕПД.
Предельные индексы применяются только к коммунальным услугам (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, газ). А в ЕПД, помимо них, включены начисления по жилищным и прочим услугам.
3. К коммунальным услугам, если меняется объем их потребления.
В Москве большинство населения оплачивает коммунальные услуги исходя из показаний приборов учета квартирных или общедомовых. Соответственно, объем потребления, как правило, не бывает одинаковым каждый месяц, поэтому сумма платежа меняется от месяца к месяцу.
Кроме того, на объем предоставленных коммунальных услуг влияет увеличение числа проживающих или зарегистрированных в жилом помещении граждан. Некоторые услуги начисляются на каждого проживающего или зарегистрированного: газ, а при отсутствии индивидуальных приборов учета воды холодное и горячее водоснабжение, водоотведение.
4. Если у вас изменилось право на льготу.
Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ. При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате. В случае утраты права на льготу или изменения ее размера, платеж гражданина также может измениться в большую сторону и его рост превысит утвержденный индекс.
Для удобства и простоты проверки, соответствует ли рост платы за коммунальные услуги предельным индексам, Правительством РФ был разработан информационный инструмент, позволяющий в режиме оn-line произвести необходимый расчет.
В настоящее время данный информационный инструмент размещен на сайтах органов исполнительной власти города Москвы.
Кто имеет раво на льготы?
Правительство Москвы предоставляет горожанам эффективную систему социальной поддержки в сфере ЖКХ. В настоящий момент в столице более 50 категорий граждан имеют право на льготы, что значительно больше, чем предусмотрено федеральным законодательством.
Льготы предоставляются в виде скидок не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов, установленных Правительством Москвы. В случае, если потребитель имеет право на меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по двум и более основаниям, льготы начисляются по одному из них.
Полный список льгот можно найти на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» в разделе «Жителям». Предоставление любой льготы должно быть закреплено нормативным правовым актом, а у гражданина, имеющего право на льготу, должен быть подтверждающий документ (удостоверение, справка и т.д.).
Также в Москве существует система предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае, если начисления за жилищно-коммунальные услуги превышают 10% от суммарного дохода семьи, горожанам предоставляется субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Субсидии предоставляются по месту постоянного проживания в виде денежной компенсации, направляемой из бюджета города жителю на его расчетный счет. В случае возникновения задолженности за жилищно-коммунальные услуги выплата субсидии приостанавливается до погашения долга, или же до заключения соглашения по погашению задолженности.
Более подробную информацию по предоставлению льгот и субсидий можно узнать на сайте Городского центра жилищных субсидий по городу Москве (ГЦЖС) или по телефону «горячей линии» ГЦЖС: (495) 530-20-81.
Похожие статьи:
Привычка учитьсяПосле первого сентября жизнь многих современных родителей стремительно превращается в ад. Бесконечные проекты, доклады…