Что такое мультизадачность человека
Мультизадачность: когда это враг и когда – друг
Уметь действовать в условиях многозадачности. Зачастую именно такое требование к сотрудникам можно встретить в описаниях вакансий. К сожалению, вокруг этого понятия ходит много мифов и недопониманий. Одни говорят, что это главный враг продуктивности, другие (как те самые работодатели) считают необходимым навыком современного человека. Мы разобрались, кто прав, есть ли вред от многозадачности и можно ли обратить его в пользу. Читайте полный гайд по продуктивности в нашей статье.
А на онлайн-программе «Лучшие техники тайм-менеджмента» вы можете научиться ловко жонглировать делами и чек-поинтами списков to do и стать тем самым человеком, которому присуща характеристика «многозадачность».
Что такое мультизадачность
По определению Американской психологической ассоциации, «многозадачность – это тенденция к выполнению двух задач одновременно, быстрому переключению между несколькими задачами или выполнению двух и более задач в быстрой последовательности».
Почему это не работает?
Наше внимание обладает определенной инерцией. Ему необходимо время, чтобы сосредоточиться на чем-то. Некоторый период оно будет сфокусировано на задаче, а потом начнет уставать. Если в процессе этого вы вдруг переключитесь на что-то другое, вам придется начинать весь цикл сначала. Это как катить тяжелогруженую телегу короткими рывками: толкнул, остановился, толкнул, остановился. Вы наверняка очень быстро устанете. То же произойдет и с вашим вниманием, если вы будете постоянно его переключать.
Не закончив задачу А, вы переходите к задаче Б. Ваш мозг все еще сосредоточен на первой, однако вы заставляете его вникнуть в другую. В результате вы не можете эффективно работать ни над одной из них. Вы тратите больше энергии, потому что пытаетесь думать сразу о двух вещах, хотя это и невозможно.
Как избежать многозадачности
Если вы хотите заставить работать свой мозг на полную, придется несколько изменить стратегию в пользу монозадачности.
Работайте над задачами последовательно
Как показали исследования [Geoffrey F. Woodman, 1999], наиболее эффективно наш мозг работает над последовательной обработкой информации. Это означает, что вы должны работать над одной задачей за один промежуток времени, не обращая внимания ни на что другое. Это сложно, особенно если вы привыкли к многозадачности, а также если вы постоянно отвлекаетесь на уведомления телефона или звонки. Но, к счастью или к сожалению, именно так построен наш мозг. Он любит выполнять задачи последовательно.
Дайте себе пространство для маневра
Люди очень плохо оценивают время, необходимое на выполнение тех или иных задач. Обычно мы не досчитываемся минут, а то и часов. Еще хуже, если происходит что-то экстраординарное и незапланированное. В результате сроки начинают поджимать, мы спешим, перескакиваем с одного дела на другое. Т.е. скатываемся к мультизадачности. Ну и тут уж совсем все летит из рук.
Чтобы избежать подобной ситуации, запланируйте в своем расписании буферное время. Выделите полчаса-час, которые вы используете в случае выбивания из графика. Если же вы будете успевать, потратьте этот час в конце дня на что-то полезное или приятное. В виде бонуса, так сказать.
Еще один трюк – планируйте несколько важных задач, которые вы обязательно должны выполнить, и несколько дополнительных, с которыми вы разберетесь, если еще останется время.
Не поддавайтесь внезапным импульсам
Вы работаете над каким-то Очень Важным Делом. Все идет хорошо, но тут вам приходит блестящая идея, как сделать Нечто Совершенно Потрясающее. Ваш мозг тут же переключается и начинает это Нечто обдумывать.
Вы нарушили главный принцип монозадачности – перешли на другое дело, не завершив первое. Но ведь идея очень крутая, и не хочется ее терять…
Поэтому опишите ее в блокноте парой фраз и забудьте до поры до времени. И продолжайте работать.
Когда мультизадачность действительно работает
Несмотря на всю критику многозадачности, есть ситуации, когда она допустима. Более того, даже полезна.
Когда у вас есть много маленьких задач
Со временем у нас накапливается множество мелких дел, таких как уборка, пара коротких звонков, разбор заметок, оплата по счетам и т.д. Они настолько незначительны, что по отдельности даже не хочется включать их в расписание. И это очень правильный подход. Соберите их вместе в 1-2-3-х часовый блок, и выполняйте так быстро, как сможете.
Обычно такие задачи не требуют особой сосредоточенности, и вы можете переключаться между ними без потери производительности. К тому же выполнение столь большого количества дел за короткий промежуток времени даст вам особое удовлетворение.
Когда вы делаете что-то автоматическое
Или не требующее особого внимания. Например, вы идете, едете в транспорте, готовите ужин. При этом вы особо не задумываетесь над вашими действиями. Это значит, есть возможность загрузить ваш мозг параллельной работой. Например, прослушиванием аудиокниг/подкастов или совершением звонков.
Когда вы в тупике
Существует два основных стиля мышления. Целенаправленный – когда вы непосредственно концентрируетесь на проблеме и пытаетесь решить ее логическим путем. И диффузный – когда вы расслабляетесь и позволяете своим мыслям блуждать.
Так вот, если вы над чем-то сосредоточенно работали, но вдруг оказались в тупике, можно остановиться, ослабить хватку внимания и перейти в диффузный режим. В это время вы можете сделать и что-то продуктивное, вроде прогулки, уборки или готовки еды.
Резюме
Классическое понимание многозадачности противоречит принципу работы мозга – на уровне сознания он не может выполнять две и более задач одновременно. Также ему вредят быстрые переключения между невыполненными делами. Особенно если они требуют глубокой сосредоточенности.
Тем не менее, вы можете использовать многозадачность для несложных мелких дел, которые можно объединить в блок. Также можно выполнять простые действия на фоне автоматических процессов, таких как ходьба.
Мультизадачный человек
Полезно ли делать сразу множество дел?
Слушаете музыку, делая уроки и переписываясь с друзьями? Убираетесь дома, слушая телевизор и разговаривая по телефону? Едите свой обед, смотря в ноутбуке сериал и левой рукой пишете другу сообщение? Добро пожаловать в клуб неумех!
Проблема “мультитаскинга”
Профессор Стэнфордского Университета Клиффорд Насс нашел серьезные причины отучиться от многозадачности. Опираясь на исследование, он утверждает, что чем больше задач вы выполняете за один раз, тем меньше вы сможете выучить или запомнить. Вы не сможете как следует сконцентрироваться ни на одной задаче, и вряд ли будете приятны в общении.
В качестве примера можно привести новости. Если диктор что-то рассказывает, и при этом внизу течет строка с новостями о футболе или недавних трагедиях, вы будете отвлекаться и, скорее всего, не запомните, о чем рассказывали с экрана. Почему? Потому что чем больше задач вы выполняете, тем труднее вам фильтровать ненужную информацию.
В интервью для National Public Radio профессор Насс рассказал, что если вы «страдаете» многозадачностью, вы не способны:
Люди, привыкшие к многозадачности, не могли отсеять ненужную информацию, их память работала значительно хуже, и они все время отвлекались.
Многозадачность въедается в мозг
Когда вы весь день выполняете несколько задач одновременно, эта дурная привычка напрямую воздействует на мозг и меняет пути, по которым проходит информация. После этого поддерживать внимание становится просто невозможно.
Если вы все время выполняете несколько задач, мозг становится удивительно пластичным и адаптируется к новому способу мышления. Когда же вы хотите вернуть прошлый способ мышления, то сделать это крайне сложно.
Клуб неумех
В ходе одного из тестов студентам показывали мешанину из красных и синих треугольников. Участники эксперимента знали, что синие фигурки надо игнорировать. Затем треугольники закрывались, их положение менялось, и надо было указать, какие красные треугольники изменили свое место. Волонтеры, которые предпочитали делать сразу несколько дел, не справились с этой простой задачей.
Вывод был неоднозначен:
Хорошая память, способность переключаться между задачами, возможность сосредоточиться на конкретном деле — всем этим, казалось бы, должны отличаться люди, привыкшие выполнять сразу несколько задач. Однако к многозадачности по не выясненным пока причинам чаще прибегают те, кто не обладает необходимыми способностями.
Как это влияет на вашу работу?
В блоге «бизнес+стратегия» Джеймс О’Тул упоминал про опасности многозадачности. Он называл её последствия столь же разнообразными, сколько и отвратительными.
Почему мультизадачность не работает и как с этим жить
Как повысить продуктивность, перестать распыляться на 10 дел одновременно и всё успевать
Что такое мультизадачность
Под мультизадачностью обычно понимают одновременное выполнение нескольких дел. На самом деле, это лишь ощущение: когда человек решает несколько проблем параллельно, на деле его мозг довольно быстро переключается между разными делами.
Старые компьютеры делали примерно так же: делили доступ к одноядерному мозгу-процессору и пользовались его ресурсами по очереди. Сегодня у компьютерных процессоров по несколько ядер, а у людей мозг по-прежнему один, поэтому смартфон уже многозадачен, а его хозяин всё ещё нет.
Профессор психологии Университета Юты Дэвид Страер выяснил, что только 2% людей действительно способны к истинной мультизадачности. Все остальные просто фокусируют внимание то на одном деле, то на другом, а думают, что выполняют несколько задач одновременно. Настоящая мультизадачность — редчайшая способность.
Мультизадачность, продуктивность и их взаимосвязь
Когда говорят о продуктивности человека, подразумевают количество дел, которые ему удаётся довести до конца, например, за час или в течение рабочего дня. Большинству людей не свойственна мультизадачность. Значит, их продуктивность максимальна только при решении одной конкретной задачи. Исследователи заметили, что водители, которые разговаривают за рулём с помощью системы hands free, всё равно представляют угрозу для окружающих. Руки свободны, но мозг занят разговором и меньше уделяет внимания дороге.
Обратная зависимость
Для 98% людей мультизадачность снижает продуктивность, поскольку приходится тратить время на постоянное переключение между видами деятельности. У тех, кто берётся за несколько дел одновременно, время на решение каждой задачи увеличивается, а качество работы ухудшается.
Когда человек пытается решать задачи по математике и слушать музыку, то одно занятие — например, музыка, становится фоном для другого. Если в процессе вычислений оторваться от тетрадки, чтобы ответить на сообщение, понадобится несколько секунд, чтобы снова вникнуть в задачу. Умственные усилия, которые человек прикладывает для возвращения к деятельности называются затратами на переключение. Именно эти затраты снижают эффективность труда при мультизадачности.
Один из немногих вариантов, когда действительно можно делать два дела сразу — это общение вживую или по телефону во время прогулки в парке. Дело в том, что ходьба — хорошо автоматизированный навык, который не требует сознательного контроля. Правда, на оживлённой улице говорить по телефону не следует — можно столкнуться с прохожими или попасть под колёса.
Иллюзия мультизадачности
Частой ошибкой является подмена понятий «мультизадачность» и «занятость». Когда человек постоянно проверяет соцсети, делится новостями на своей странице или заваривает очередную чашку чая, он чувствует себя занятым. Такая занятость не имеет отношения к насущным делам: уборке на столе, решению заданий ЕГЭ, подготовке доклада по истории. Важно приучить себя вовремя замечать, когда внимание отвлекается, и возвращаться к поставленным задачам.
Как повысить продуктивность
Определите важное: два списка
Составьте перечень всех дел, которыми вы занимаетесь в течение дня. Определите 5 значимых дел, которые вам действительно нужно довести до конца в течение учебного года. Например:
Отметьте в списке дневных занятий пункты, которые помогают достичь поставленных целей. Всё остальное — уборку в комнате, онлайн-игры, прогулки с друзьями, чтение «для души», общение в соцсетях и т.п. — тоже не стоит вычёркивать из жизни. Развлечения, отдых, разговоры и домашние дела можно и нужно делать в специально отведённое время.
Лучшие часы — работе
У каждого человека своё время для максимальной активности и эффективности. Кто-то плохо соображает по утрам, зато к полуночи в нём просыпается труженик. Другие работоспособны уже в 6 утра, а после 22:00 их клонит в сон.
Определите расписание для приоритетных и второстепенных дел на основе своего биологического ритма. В максимально продуктивные часы решайте первостепенные задачи, а менее важным делам отведите остальное время.
Например, уборку в комнате выполняйте в течение 10 минут перед сном, а соцсети проверяйте не более получаса после обеда или ужина.
Используйте «помидорную» технику
Если постоянно мысленно скакать с одного из приоритетных дел на другое, продуктивность будет низкой. Перед работой нужно сразу определиться, чем конкретно вы планируете заниматься, например, в ближайшие 25 минут. Полезно завести таймер, а после работы немного отдохнуть: размяться, пройтись или перекусить.
Даже если все 5 дел из списка на день одинаково важны, стоит выделять приоритетные каждый день. Так энергия будет расходоваться более точечно и прогресс будет более заметным.
Наблюдайте за собой
Поначалу будет непросто — придётся выработать привычку концентрироваться на работе и не давать себе отвлекаться на раздражители. Можно превратить это в игру: надевать с утра силиконовый браслет на одну руку и переодевать его на другую при каждой попытке отвлечься от выполнения основной задачи. Цель игры — проносить браслет, не снимая, хотя бы день, а затем и дольше. Яркий браслет будет напоминать о важных делах.
Если за неделю вы ни разу не переодели браслет, значит, научились монозадачности (ну, или просто не замечаете, что вместо пробников ЕГЭ уже два часа листаете инстаграм).
Чтобы противостоять соблазнам, телефон лучше оставлять в другой комнате. На компьютер и телефон полезно установить приложение для учёта рабочего времени: оно заблокирует развлекательные программы и сайты.
Замечайте прогресс
Сдать ЕГЭ на 100 баллов или победить в олимпиаде — безусловно, круто, но путь к такому результату долгий. Чтобы подбадривать себя и видеть пользу в однозадачности, полезно отмечать промежуточные успехи в календаре или на графиках.
Любую задачу можно «оцифровать» — перевести в измеримые показатели. Для медитации и йоги подходит время в минутах, для чтения — количество страниц, для подготовки к ЕГЭ — количество решённых заданий в день или КИМов в неделю.
Что запомнить
В материале упоминается исследование Д. Страера «Supertaskers: Profiles in extraordinary multitasking ability», 2010 г.
Хотите получать новые статьи во «ВКонтакте»? Подпишитесь на рассылку полезных статей
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Многозадачность. Как справиться с призраками посторонних дел
Автор иллюстрации: John Kenn
Многозадачность мешает сосредоточиться, довести начатое дело до конца, вызывает беспокойство и усталость, постоянное ощущение спешки, чувство неудовлетворенности, при этом эффективность работы падает.
О многозадачности, а точнее о том как с ней справиться, в статье и пойдет речь.
Что такое многозадачность
Это способность, а если точнее — неспособность, справляться одновременно с несколькими делами и сосредотачиваться на чем-то одном. И хотя многозадачность считается эффективным методом решения проблем и отличным подходом к делам — это не так. Она легко добавит несколько рабочих часов в конце дня и растянет достижение цели на месяцы, а может, и на годы. Казалось бы, если браться за два дела сразу, время на исполнение сократится наполовину, но, на самом деле, времени и усилий понадобится в два раза больше, а шансы на успех сократятся вдвое.
Как заметить многозадачность
Первичное действие: я отклоняюсь от темы.
На работе мы едва способны проработать час и не проверить электронную почту, отправить СМС, позвонить, посерфить в интернете, залезть на YouTube или Facebook, твитнуть что-то или поискать на Shazam отличную песню.
Во время общения едва выдерживаем часовую беседу с друзьями, не пользуясь смартфоном.
У нас всегда много дел, ведь жизнь состоит из соперничающих за внимание требований. Мы жонглируем задачами и принимаем множество решений, перезваниваем, завершаем проекты, начинаем новые, кого-то куда-то отвозим, а других людей откуда-то забираем. При этом ведем домашнее хозяйство и не теряем голову. Разве это не круто? Не это ли доказывает, что мы мастера многозадачности почти как Юлий Цезарь?
Мы постоянно перегружены, пытаясь уместить в час как можно больше дел: ответ на письмо, участие в конференции, проверка материалов для встречи. Наш ежедневник уже напоминает небольшой роман.
А еще у нас появляются необычные симптомы.
Мы не можем надолго сконцентрироваться на одной задаче, мысли путаются, особенно если дело скучное, трудоемкое или длительное. При этом переходы от дела к делу отнимают все больше сил и вызывают подавленность и истощение. Все чаще задумываемся о качестве работы, но при этом появляется все больше ошибок. Проявляется небрежность и теряются вещи, забываются идеи, пропускаются встречи и не отправляются ответы на письма.
Для нас стало нормой во время разговора не дослушать до конца собеседника и начать придумывать ответ или мысленно его критиковать. А иногда в голову лезут посторонние мысли.
Я выключил газ?
Вам не нужно сосредотачивать внимание. *вжух*
Скрытый механизм многозадачности: неспособность управлять вниманием
Мозг способен работать в многозадачном режиме и делает это отлично. Даже в этот момент, читая статью, мы обрабатываем прочитанное, понимаем смысл написанного и создаем зрительные образы, возможно, даже комментируем про себя. При этом сердце продолжает биться, а легкие наполнятся воздухом. Наш желудок не перестает функционировать, а температура тела не выходит за пределы нормы, мы замечаем звуки и запахи.
Мозг производит миллионы вычислений в любой момент времени, и хотя в фоновом режиме он эффективен и способен работать со многими вещами одновременно, на первом плане всегда будет что-то одно. На чем будет сосредоточен мозг — зависит от задачи и потребностей. При чтении — понимание цепочки символов и смысла написанного. Когда мы слушаем кого-то — смысл сказанного. Во время вождения — дорожная обстановка.
Представим себя в темной комнате с фонариком в руке. Наше внимание — это луч света от фонарика, мы видим только то, что попадает под него. Нужно осмотреться? Для этого надо водить фонарем из стороны в сторону, но при этом будет видно все равно только то, что освещено.
Выделяют четыре типа управления вниманием:
Например, вести автомобиль и разговаривать по телефону или читать книгу и слушать музыку. Но позже обнаружилось, что при этом страдает результативность.
Разделяя внимание на две задачи, мы начинаем делать больше ошибок и пропускать что-то в одной задаче или в обеих.
Разделенное внимание — параллельная многозадачность. При разделении внимание будет делиться между разными задачами, и одна может получить 30%, а другая 70%. Полностью сосредоточиться на чем-то одном не удастся. Такой подход будет полезен при выполнении пары дел, одно из которых выполняется на автомате. Например, когда беседуете с другом, прогуливаясь по парку.
В случае, когда требуется уделять 100% внимания выполняемой задачи, будет полезно переключение.
Чередующееся внимание, оно же переключение — серийная многозадачность. Сначала мы уделяем все внимание одной задаче, потом переключаемся на другую и погружаемся в нее с головой. Например, прерываем беседу, проверяем почту, отвечаем на сообщения, а потом продолжаем разговор. Не кажется сложным, но на это требуется много энергии.
Побочные эффекты многозадачности
В большинстве случаев многозадачность не завидное умение, а дурная привычка. Она мешает сосредоточиться и ухудшает концентрацию — становится сложно разобраться в распределении внимания. Мы становимся рассеянными и хуже сопротивляемся отвлечению. Многозадачность бьет по эффективности, а между ней и топтанием на месте — тонкая грань.
Многозадачность — враг совершенства.
Как бы не хотелось, но, занимаясь несколькими делами одновременно, не получиться уделить внимание деталям, и от этого будет страдать результат. Можно стать мастером на все руки, но в конкретном деле высот достичь не удастся. Еще одно из последствий многозадачности — потеря способности сохранять сосредоточенность. Умение сосредоточиться на одном деле более пяти секунд — почти утраченный навык.
Как преодолеть многозадачность
Тренируем однозадачность
TED 2012, Паоло Кардини рассказывает о однозадачности. Субтитры на русском языке.
Паоло Кардини, на TED 2012 предложил противоядие — однозадачность. Хотим сделать что-то хорошо — концентрируемся на текущей задаче. Главное — помнить о текущей цели. Готовим обед? Тогда ограничимся нарезкой, варкой и жаркой. Не стоит разговаривать по телефону, слушать телевизор, заказывать книгу рецептов по саге «Песнь льда и пламени». Ведем машину? Руки на руль, ноги на педали, а взгляд на дорогу. Не трогаем навигатор, не читаем СМС, не болтаем с пассажирами.
Отдыхаем с друзьями? Тогда забудем о важных письмах, звонках, работе и флирте с официантками.
Конечно, при необходимости можно и отойти немного от однозадачности: если промелькнула отличная мысль — запишем в блокнот и отложим до свободного времени. Так мы ее не забудем, а идея стала побочной задачей. Побочные задания — это как блокнот, только не блокнот, в который записывается все, что отвлекает от текущего дела. Главное ими не злоупотреблять, иначе так недалеко и до многозадачности.
Тренируем мозг
Мозг — это как мускул, хотя и не мускул, и ему требуются упражнения, которые включают и укрепляют механизмы контроля когнитивных функций и делают их эффективными.
Замечаем ловушки
Для большинства людей ТОП ловушек такой:
Списки дел
Главное — перечень дел должен нравиться, иначе мы к нему не будет возвращаться. Не важно, где вести список дел — в блокноте или в приложении, главное чтобы это доставляло удовольствие.
Если взять список задач, то в нем почти не будет пунктов, объединяющих несколько дел. Причина проста — многозадачность интуитивно воспринимается бессмысленной. Важно выработать привычку держать список дел под рукой и регулярно сверяться с ним особенно перед началом работы. Главное — работать по порядку приоритетности задач, а если появилась какая-то новая — фиксируем ее на будущее.
Учимся говорить «нет»
Начальник дал дополнительную работу, а подруга просит помочь с проектом? А может нужна помощь в организации какого-то мероприятия в школе у ребенка?
Часто мы чувствуем себя обязанными делать что-то для других, хотя и своих забот хватает. Многие набирают кучу проектов из рвения, чувства долга или желания быть полезными, хотя отлично знают, что это им не по силам.
Мы обязаны научиться говорить «нет» и отбросить все волнения о чужих проектах и делах, еще важно при этом не корить себя за невозможность кому-то помочь.
Делегируем полномочия
Лучшее лекарство от многозадачности — попросить о помощи. Это сложно и порождает стресс, ведь доверив работу другим, забот может добавиться. Хотя это может быть неприятным, все равно стоит привлекать других. Обращение за помощью можно считать взаимовыгодным сотрудничеством, мы же помогали другим, когда они просили. Настала пора платить по счетам.
Лучший обмен взаимопомощью — просто кого-нибудь нанять.
Тренируем мозг скукой
Хотя многозадачность дает стимулы и энергию, а однозадачность навевает зевоту и оцепенение — неинтересные задачи лучше всего тренируют мозг. Не бросать долгое и утомительное дело — отличное упражнение на внимание.
На этом по многозадачности все.
Надеюсь, что время, которые вы потратили на статью, дали полезную информацию для размышлений.
Всем добра, и да пребудет с вами Сила!
Читайте больше статей в нашем блоге: SmartTalks