Что такое неформальная группа
Группа неформальная
Полезное
Смотреть что такое «Группа неформальная» в других словарях:
группа неформальная — (неофициальная) реальная социальная общность (см. группа реальная), не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Г. н. могут выступать как… … Большая психологическая энциклопедия
ГРУППА НЕФОРМАЛЬНАЯ — англ. group, informal; нем. Gruppe, informelle. Группа, обычно небольшая и часто спонтанно образованная, не имеющая формально установленных правил, целей, лидеров. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии
ГРУППА НЕФОРМАЛЬНАЯ — англ. group, informal; нем. Gruppe, informelle. Группа, обычно небольшая и часто спонтанно образованная, не имеющая формально установленных правил, целей, лидеров … Толковый словарь по социологии
ГРУППА НЕФОРМАЛЬНАЯ — вид группы малой (см.) возникает в рамках формальной соц. организации на основе межличностных отношений, общих интересов, взаимных симпатии и т. д. Это такой тип организации соц. отношений, к рый характеризуется относительной независимостью от… … Российская социологическая энциклопедия
Группа неформальная — (неофициальная) реальная или условная социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической цели. Г. н. могут выступать как изолированные… … Психологический лексикон
Группа неформальная (неофициальная) — социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, симпатий или на основе прагматической пользы … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
ОРГАНИЗАЦИЯ (ГРУППА) НЕФОРМАЛЬНАЯ — система нормативно не предусмотренных и не регулируемых в административном или правовом порядке личностных и межгрупповых отношений, к рые складываются на основе психол. факторов, отличаются определенной направленностью интересов, общения,… … Педагогический словарь
Неформальная группа — (см. Группа неформальная) … Экология человека
НЕФОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ — группа лиц, осуществляющих совместную экономическую деятельность, не будучи организационно оформленной структурой, не заключив юридический договор. Экономический словарь. 2010 … Экономический словарь
Группа 28 большевиков — (кит. 二十八个布尔什维克) неформальная группа в Коммунистической партии Китая, игравшая значительную роль в политической жизни партии на рубеже 1920 30 годов. История Группа зародилась в среде студентов КУТК им. Сунь Ятсена. Группа представляла собой… … Википедия
Неформальная группа
Неформальная группа социальная общность, формирующаяся на основе межличностных отношений и не имеющая официально утвержденного статуса. Вместо терминов «формальная» и «неформальная» по отношению к соответствующим социальным группам употребляются понятия «официальная группа» и «неофициальная группа». Н. г. может функционировать как изолированная социальная общность (любительские объединения, клубы по интересам, неформальные молодежные группы, дружеские компании и т. д.) или как составная часть официальных групп. Социальным механизмом формирования и развития Н. г. в структуре официальных групп является самоорганизация. Некоторые разновидности самоорганизующихся Н. г. могут приобретать в дальнейшем официальный статус (общественные организации, самодеятельные коллективы и т. д.). Среди Н. г., не приобретающих официальный статус, следует различать дружеские контактные группы с положительной социальной направленностью и группы, цели и интересы которых несовместимы с нормами и ценностями общества. В связи с этим важной задачей социолога является анализ социальной направленности Н. г., разработка рекомендаций по стимулированию социальной самоорганизации, приводящей к возникновению Н. г. с положительной социальной направленностью. Методом исследования структуры взаимоотношении в Н. г. является социометрия.
Взаимоотношения в Н. г. формируются на основе эмоциональной близости и взаимных симпатий, что способствует созданию благоприятного социально-психологического климата в официальных группах, имеющих развитую структуру неформальных отношений. Особое значение Н. г. приобретают в производственных коллективах. Производственный коллектив является группой с функционально обусловленной и юридически закрепленной системой трудовых отношений между людьми, что не исключает, а во многих случаях способствует развитию в его структуре Н. г., в которых члены коллектива объединены взаимными симпатиями, дружескими чувствами, общими интересами. В отличие от официальной структуры трудового коллектива, в которой существует строго определенное распределение ролей и отношений между коллегами, руководителями и подчиненными, общение в Н. г. является свободным выражением интереса членов коллектива друг к другу. В структуре Н. г. центральное место принадлежит лидерам, вокруг которых, как правило, концентрируются интересы членов группы. Если руководитель официальной группы не пользуется авторитетом, его функции, как правило, выполняет лидер Н. г. В любом коллективе авторитет руководителя основывается не только на деловых качествах и профессиональных знаниях. Для эффективного руководства необходимы также глубокий интерес к неформальным отношениям в коллективе, знание симпатий и антипатий между членами коллектива, умение разрешать возникающие конфликты, постоянное внимание к различным сторонам жизни людей.
Полезное
Смотреть что такое «Неформальная группа» в других словарях:
неформальная группа — neformalioji grupė statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Socialinė visuma, turinti visus grupės požymius (tarpasmeninių santykių sistemą, bendrą veiklą, priklausomybės veiklą ir pan.), bet neįteisinta. atitikmenys: angl. informal… … Sporto terminų žodynas
Неформальная группа — (см. Группа неформальная) … Экология человека
НЕФОРМАЛЬНАЯ ГРУППА, НЕОФИЦИАЛЬНАЯ ГРУППА — реальная социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Неформальные группы могут выступать как изолированные общности или… … Профессиональное образование. Словарь
группа неформальная — (неофициальная) реальная социальная общность (см. группа реальная), не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Г. н. могут выступать как… … Большая психологическая энциклопедия
Группа 28 большевиков — (кит. 二十八个布尔什维克) неформальная группа в Коммунистической партии Китая, игравшая значительную роль в политической жизни партии на рубеже 1920 30 годов. История Группа зародилась в среде студентов КУТК им. Сунь Ятсена. Группа представляла собой… … Википедия
ГРУППА РАВНЫХ — англ. group, peer; нем. Gruppe Gleicher. Небольшая неформальная группа, в к рой отсутствует иерархическая статусная структура. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии
ГРУППА СЕМИ, СЕМЕРКА — (Group of Seven, G7) Неформальная группа ведущих промышленно развитых стран мира, руководители которых периодически встречаются и обсуждают экономические проблемы и политику. В семерку входят Великобритания, Германия, Италия, Канада, США, Франция … Экономический словарь
Группа неформальная — социальная общность, формирующаяся на основе межличностных отношений и не имеющая официально утвержденного статуса. Вместо терминов “формальная” и “неформальная” по отношению к соответствующим социальным группам употребляются понятия “официальная … Экология человека
Группа восьми (университеты Австралии) — Группа восьми (англ. Group of Eight, Go8) объединение восьми лидирующих университетов Австралии. Объединение было организовано в 1994 году как неформальная группа вице президентов, a в 1999 оформилась официально. «Группа восьми» часто… … Википедия
Неформальные группы: почему они возникают и что с этим делать HR-специалисту
Коллектив компании состоит из людей с разными взглядами, увлечениями и предпочтениями. Иногда взгляды и увлечения некоторых сотрудников сходятся, в результате чего возникают неформальные группы. Это происходит спонтанно, но не всегда положительно влияет на продуктивность и атмосферу в компании.
Что такое неформальные структуры, как взаимодействовать с такими структурами, причины их возникновения – в новом материале от команды Hurma.
Неформальные структуры: что это и причины их возникновения
Если формальные группы формируются руководством при найме, то неформальные организации появляются неожиданно. Это определенное сообщество людей, которые тесно общаются между собой, имеют общие интересы, взгляды на работу и на жизнь. По статистике, человек проводит на работе 10 лет и 3 месяца своей жизни, поэтому возникновение таких групп вполне логично.
Структура неформальных организаций немного похожа на структуру формальных. В них точно так же есть лидер коллектива и подчиненные. Лидер может быть явным или неявным. HR-менеджеру важно определить такого сотрудника, чтобы иметь возможность воздействовать на коллектив.
Неформальные организации могут состоять из нескольких подгрупп с определенными отношениями. В зависимости от этих отношений, они либо объединяются, либо конфликтуют, что влияет на состояние всего коллектива.
Есть несколько видов неформальных сообществ по интересам:
Почему возникают неформальные организации?
Неформальные группы – вполне нормальное и привычное явление, но иногда они усложняют процесс управления коллективом. Чтобы понимать как взаимодействовать с участниками таких сообществ, HR-специалисту нужно знать, по каким причинам они возникли.
1. Общение. Одна из главных потребностей людей – это общение. Психолог Элтон Мэйо заметил, что сотрудники текстильной фабрики, чья работа изолирована от других людей, испытывали нехватку общения и теряли продуктивность. Когда компания разрешила им проводить время вместе, состояние специалистов улучшилось.
2. Чувство принадлежности. Ощущая себя частью какого-то сообщества, человек понимает свою значимость. Это повышает уверенность в себе и положительно сказывается на результатах.
3. Психологическая усталость от рутины. Простые и рутинные задачи оказывают на сотрудников негативное воздействие. Персоналу становится скучно, пропадает вовлеченность и мотивация, ощущается психологическая усталость. Объединившись, сотрудники немного отвлекаются от скучной атмосферы.
4. Моральная поддержка. Большую часть времени люди проводят на работе, поэтому очень важно, чтобы сотруднику было к кому обратиться, если у него что-то случилось. Участники делятся друг с другом своими проблемами, переживаниями, рассказывают о сложных ситуациях в жизни, получая поддержку и освобождаются от негатива.
5. Чувство защищенности. Сотрудники чувствуют защищенность от внешнего давления. Бывает, что участники групп противостоят требованиям руководства, если они задевают их права. Но следует помнить, что в таких организациях правила поведения устанавливаются участниками, а не руководством.
6. Генерация новых идей. Неформальные организации – отличная среда для создания сотрудниками новых идей, поскольку они чувствуют себя вдохновленными.
Как определить, есть ли в вашем коллективе неформальное сообщество?
Как правило, у них есть несколько признаков:
Преимущества и недостатки неформальных групп
К возникновению таких организаций в коллективе не стоит относиться негативно, важно понимать, что их появление несет для компании как плюсы, так и минусы.
Плюсы:
Минусы:
Алгоритм взаимодействия с неформальными сообществами: как контролировать и управлять
Многие HR-специалисты и руководители, когда узнают о существовании в коллективе неформальных групп, действуют агрессивно и пытаются сразу же разорвать подобные связи. Такое решение в корне неправильно, поскольку вызывает сопротивление и негатив со стороны сотрудников. Разрушение неформального сообщества не улучшит работу компании, а, наоборот, приведет к её полному распаду.
Если руководство и HR-специалисты будут действовать дипломатично, они смогут направить потенциал неформальных групп в правильное русло. Важно понимать, что в появлении таких организаций нет ничего страшного и это не является результатом плохой работы HR-отдела.
Шаг 1. Определите лидера
Это поможет вам воздействовать на всю группу с его помощью или же привлечь его в формальную структуру. Тогда он поведет за собой остальных участников, а вы получите один дружный коллектив.
Поощряйте участие неформальной группы в корпоративных мероприятиях, митингах и обсуждениях. Это позволит отколовшейся части компании снова почувствовать себя внутри коллектива.
Шаг 2. Развивайте корпоративную культуру
Убедите сотрудников в том, что цели компании не противоречат и не вредят их интересам. Информируйте о новых изменениях, объясняйте, что ожидает в будущем, создавайте благоприятную атмосферу в коллективе.
Если сотрудники будут чувствовать себя частью «семьи», у них не будет надобности объединяться в неформальные сообщества.
Шаг 3. Консультируйтесь с участниками неформальных структур
При принятии решений, консультируйтесь с лидером или даже со всей неформальной группой. Таким образом вы ослабите сопротивление сотрудников к переменам, предоставив им возможность повлиять на изменения.
Шаг 4. Изучите поведение сотрудников
Наблюдайте за сотрудниками во время обеда, кофе-брейков, на корпоративах и тимбилдингах. Кроме этого, можно использовать некоторые психологические тесты:
Появление неформальной группы: что же делать HR-у?
Прежде всего, сохранять спокойствие, поскольку в этом нет ничего страшного 🙂 Как видите, с неформальными группами можно работать и даже направлять их деятельность в нужное для вас русло. Главное, не пытаться их «разогнать», действовать дипломатично и наблюдать, чтобы их цели не противоречили корпоративной политике компании.
Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой
В рамках формальной организации, созданной руководством, возникает неформальная организация. Это связано с тем, что люди взаимодействуют в группах и между группами не только по предписанию руководства. Они общаются во время собраний, обеда, корпоративных праздников, после работы. Из такого социального общения рождается множество дружеских, неформальных групп. Их единство образует неформальную организацию.
Неформальная организация – это спонтанно образованная группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. В большой организации существует множество неформальных групп. У неформальных организаций, так же как и у формальных, есть иерархия, лидеры, задачи, нормы поведения.
Большие группы – социальные общности людей, существующие в масштабах общества (страны) и выделенные на основе различных типов социальных связей, не предполагающие обязательных личных контактов. К ним относят, например, классы, религиозные конфессии, общественные организации, возрастные группы.
Малые группы – немногочисленные по составу группы людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.
Управленческие группы – группы работников, выполняющие функции управления. Разновидностями этих групп могут быть командная группа руководителей, прежде всего команда менеджеров высшего звена, а также комитеты. Главное в таких группах – коллективное принятие решений. И командные группы, и комитеты должны эффективно работать как единый слаженный организм.
Производственные группы – группы работников, непосредственно занимающихся производственной деятельностью, совместно выполняющие конкретное производственное задание.
Научно-исследовательские группы создаются для осуществления новых исследований, разработок, инноваций, это деятельность в области НИОКР.
Высокоразвитые группы – группы, давно созданные, их отличает единство целей и общих интересов, устойчивая система отношений между ее членами, высокая сплоченность.
Степень развития группы определяется психологической общностью, сложившейся структурой, четким распределением обязанностей и ролей, степенью сплоченности членов группы.
Слаборазвитые группы характеризуются недостаточным развитием или отсутствием психологической общности, сложившейся структуры, четкого распределения обязанностей, низкой сплоченностью. Эти группы находятся на начальном этапе своего существования.
Целевые группы – группы, созданные для достижения определенной цели. При достижении цели группа может быть расформирована или ей поручается работа над новым проектом.
Функциональные группы – группы, ориентированные на долговременное выполнение определенной функции.
Постоянные группы – функционируют на постоянной основе и решают определенные задачи как часть своих должностных обязанностей. Они придают организации устойчивость.
Временные группы формируются для выполнения краткосрочных разовых задач.
Основными причинами возникновения неформальных групп являются:
Принадлежность. Одна из высших потребностей человека, которая удовлетворяется через установление и поддержание социальных контактов, взаимодействий. Но многие формальные организации лишают людей социальных контактов. Поэтому работники обращаются к неформальным организациям, чтобы эти контакты обрести.
Взаимопомощь. Помощь, поддержку, консультации, советы работники должны получать от своих непосредственных начальников. Но это не всегда происходит, ибо руководитель не всегда умеет создать атмосферу открытости и доверия, когда исполнители хотят делиться с ним своими проблемами. Поэтому часто люди предпочитают прибегать к помощи своих коллег. Например, новый рабочий, занятый в производстве, скорее попросит другого рабочего объяснить ему, как произвести ту или иную операцию. Это приводит к тому, что новые рабочие тоже стремятся участвовать уже в сформировавшейся социальной группе, где есть опытные рабочие.
Такое взаимодействие приносит двойную пользу. Тот, кто ее оказал, приобретает репутацию эксперта, престиж, самоуважение. Кто получил – необходимое руководство к действию, принадлежность к неформальной организации.
Взаимозащита. Члены неформальных организаций защищают свои интересы и друг друга от начальства, других формальных и неформальных групп. Осознанная потребность в защите продолжает оставаться важной причиной вступления людей в те или иные группы. Например, защищают друг друга от несправедливых решений, причиняющих вред правил, плохих условий труда, вторжения в свою зону влияния других подразделений, понижения зарплаты, увольнения.
Тесное общение. Благодаря формальной организации и ее задачам одни и те же люди собираются каждый день вместе, иногда на протяжении многих лет. Они вынуждены часто общаться и взаимодействовать, так как решают одни задачи. Люди хотят знать, что происходит вокруг них,
особенно то, что относится к их работе. Но порой руководители намеренно скрывают от подчиненных информацию. Подчиненные вынуждены прибегать к неформальному каналу коммуникаций – слухам. Это
удовлетворяет потребности в защищенности, принадлежности.
Кроме того, люди хотят быть ближе к тем, кому симпатизируют, с кем имеют много общего, с кем можно обсудить не только рабочие, но и личные дела. Такие отношения чаще возникают с теми, кто находится рядом по рабочему пространству.
Сходный образ мышления. Людей объединяют одни и те же разделяемые социальные и идеологические ценности, общие интеллектуальные традиции, исповедуемая жизненная философия, общее хобби и др.
Необходимо знать основные характеристики неформальных групп, которые оказывают большое влияние на эффективность формальной организации и которые необходимо учитывать в управлении.
Такими характеристиками являются:
Социальный контроль. Неформальные группы устанавливают и укрепляют нормы приемлемого и неприемлемого поведения в группе. Это может касаться как одежды, манер поведения, так и приемлемых видов работы, отношения к ней, интенсивности труда. Кто нарушает эти нормы, подвергается отчуждению и другим различным санкциям. Данные нормы могут соответствовать или не соответствовать нормам и ценностям формальной организации.
Сопротивление переменам. Это явление свойственно и формальным группам, так как перемены нарушают привычный, устоявшийся ритм работы, распределение ролей, стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Перемены могут нести угрозу дальнейшему существованию неформальной группы. Реорганизация, внедрение новой технологии, расширение производства, ликвидация традиционных производств могут привести к распаду неформальных групп или сокращению возможностей
удовлетворения социальных потребностей, реализации общих интересов. Руководство должно ослабить сопротивление переменам, используя разные методы, в том числе и партисипативное управление.
Неформальные лидеры. Неформальные организации, также как и формальные, имеют своих лидеров. Для оказания воздействия на членов группы они применяют по отношению к ним те же методы, что и
формальные лидеры. Этих двух лидеров отличает лишь то, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора неформального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации.
Основными факторами, определяющими возможность стать лидером неформальной организации, являются: возраст, должностные полномочия, профессиональная компетентность, расположение рабочего места, свобода передвижения по рабочей зоне, моральные качества (отзывчивость, порядочность и др.). Точные характеристики определяются принятой в группе системой ценностей. Например, в некоторых неформальных группах пожилой возраст может считаться положительной характеристикой, а в других наоборот.
Неформальные организации взаимодействуют с формальными. Это взаимодействие можно представить в виде модели Д. Хоманса (рис. 53). Модель демонстрирует, как из процесса взаимодействия людей, выполняющих определенные задания, возникает неформальная группа.
Согласно Д. Хомансу любая группа функционирует в условиях специфической внешней среды, и ее выживаемость определяется тем, насколько она соответствует изменениям среды.
На предъявляемые к группе требования со стороны внешней среды особое влияние оказывают следующие факторы:
В организации люди выполняют поставленные перед ними задачи, в процессе выполнения этих задач люди вступают во взаимодействие, которое, в свою очередь, способствует появлению эмоций – положительных и отрицательных в отношении друг друга и начальства. Эти эмоции влияют на то, как люди будут осуществлять свою деятельность и взаимодействовать в будущем. Эмоции, благоприятные или неблагоприятные, могут приводить либо к повышению, либо понижению эффективности, прогулам, текучести кадров, жалобам и другим явлениям, которые немаловажны для оценки деятельности организации.
Поэтому, даже если неформальная организация создана не по воле руководства и не находится под его полным контролем, ею необходимо управлять, чтобы она могла достичь поставленные цели.
Чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между формальной и неформальной группами, можно использовать следующие методы:
Границы между формальными и неформальными группами условны и относительны. Важной задачей менеджера является формирование такого взаимодействия формальных и неформальных групп, которое укрепляло бы и обогащало функционирование формальных групп.