Что такое некондиционное сырье
Некондиционный товар! Как его реализовать? Как вернуть поставщику?
Некондиционный товар! Как его реализовать? Как вернуть поставщику? Узнайте, чем некондиционный товар отличается от брака и можно ли им пользоваться.
Очень часто некондицию путают с явным браком или длительной просрочкой. Однако это совершенно разные понятия. Что такое некондиционный товар.
Претензионная работа юристов WhatsApp +79169906144
Что такое некондиционный товар
Некондиционный товар – это товар с небольшим дефектом: царапина, потертость, надрыв, ненадлежащий цвет упаковки. Во многих случаях это не сказывается на функциональности, изделие может использоваться по прямому назначению.
Некондиция означает, что товар не соответствует общепринятым стандартам или указанным техническим характеристикам. В большинстве случаев это является результатом несоблюдения производственной технологии. Существует несколько видов отклонений от стандарта: Условно годен к эксплуатации. Годен после внесения некоторых исправлений. Эксплуатироваться не может, подлежит утилизации.
Как отличить некондицию от брака
Как отнести товар к некондиции или браку Предположим, в магазин пришел товар ненадлежащего качества. Что это такое – некондиционный товар или брак? Бракованным товар признается в случае, если после ремонта изделие не может использоваться по прямому назначению. Если товар условно годен к дальнейшей эксплуатации, например, после ремонта в сервисном центре, он считается некондиционным. Бракованный товар подлежит утилизации, а некондиционный с различными ограничениями и условиями можно попытаться продать.
Каковы причины некондиции
Существуют магазины, которые специализируются на продаже некондиции, делая упор на минимальной цене. Как классифицировать товары на складе, чтобы быстрее продавать некондицию.
Если товары на складе хранить хаотично, неясно, какой товар где лежит, есть ли неликвид, сколько товара в наличии. Внедрите особую классификацию товаров, чтобы не допустить таких проблем.
Почему возникает некондиция? Основная причина возникновения некондиционного товара – это ошибки производителя во время производственного цикла. Однако возможны и другие причины: Повреждения, полученные в результате транспортировки товара от поставщика или посредника к реализатору. В этом случае вина за дефект переходит на транспортную компанию или водителя. Утеря или повреждение упаковки, отсутствие каких-либо деталей. Внешние повреждения – сколы, царапины, надрывы, вмятины.
Небольшие поломки, которые можно без особых проблем устранить. С точки зрения бухгалтерии, некондиционный товар относится к неликвидам. Неликвидные ценности не поддаются реализации, занимают место на складе и не участвуют в производственных процессах. Нажмите на изображение для увеличения
Можно ли вернуть некондиционный товар в магазин
Что делают магазины и производители с некондиционным товаром С точки зрения производителя, расходы на изготовление кондиционного и некондиционного изделия одинаковы. Некондиционный товар, имеющий явные и скрытые дефекты, – это результат нарушений в технологическом процессе, в результате можно получить целую партию, не отвечающую заявленным характеристикам. У производителя есть 2 основных варианта:
При утилизации изготовитель не только лишится всех затрат, потраченных на производство данной партии, но и приплатит за ее уничтожение. Второй вариант позволит вернуть производственные расходы или их часть, однако клиенты должны быть информированы обо всех дефектах, ограничениях и неполадках.
В ряде случаев крупные розничные сети закупают товар оптовыми партиями. В любой партии может быть один или несколько неликвидных товаров, и предъявить претензии к конкретному производителю или поставщику невозможно. В результате стоимость бракованного и некондиционного товара включается в стоимость качественного.
Если это невозможно, есть следующие варианты:
Если планируется продажа товара, не отвечающего стандарту, в договоре купли-продажи должны быть отражены все нюансы и дефекты, а также величина скидки. Покупатель должен ознакомиться с договором и подписать его. Продажа некондиции в магазине Если некондиция выражается в испорченном товарном виде, например, есть сколы или вмятины, магазин может попытаться продать товар. Всегда есть люди, которые хотят получить товар по минимальной цене вне зависимости от внешнего дефекта.
Ставится уценочный ценник, обычно цена на товар ненадлежащей кондиции на 30-50 % ниже, чем на аналогичный новый. Или на самом ценнике, или на листе бумаги отдельно указывается причина уценки, например, вмятина на боковой стенке. Важно, чтобы покупатель знал о наличии дефекта. Здесь важно знать, что значит некондиционный товар. Большая часть некондиции приходится на недешевые и технически сложные изделия – смартфоны, планшеты, ноутбуки, автомашины. Многие покупатели не рискуют приобретать такие товары, если видят, что они ненадлежащего качества: гарантии, что после ремонта техника будет идеально работать, нет, а последующий ремонт может обойтись в ту же сумму, на которую продавец делает скидку.
Права потребителя, купившего некондиционный товар
Если продавец не уведомил покупателя о дефектах и они были обнаружены после покупки, то потребитель имеет право вернуть товар в магазин. Алгоритм действий по возврату товара установлен законом РФ «О защите прав потребителей» (N 2300-1):
Покупатель составляет заявление с указанием своих личных данных, недостатков товара и требованием возврата стоимости товара. Заявление заполняется в свободной форме, каких-либо требований к оформлению законодательство не предъявляет.
Продавец может предложить альтернативный товар или ремонт, покупатель может согласиться или отказаться. Заявление на возврат составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр хранится у продавца, на втором ставится штамп магазина – он остается у потребителя.
Продавец принимает заявление, товар и проверяет обоснованность претензий покупателя. Если продавец не согласен с претензией покупателя, он имеет право провести за свой счет экспертизу. На ней может присутствовать покупатель или его представитель. Если экспертиза признала необоснованность претензий, а покупатель с этим не согласен, он имеет право подать в суд.
Если суд признает, что дефекты появились не по вине продавца, покупателю придется возместить затраты на экспертизу, товарные и судебные издержки и забрать товар.
Если продавец согласен с претензией, он обязан в течение 10 дней с момента получения заявления вернуть всю сумму сделки покупателю. Покупатель возвращает некондиционный товар поставщику.
Если ненадлежащее качество товара и вина продавца доказаны, однако он не собирается возвращать деньги, покупатель имеет право обратиться в суд и потребовать не только возврат всей суммы, но и дополнительных компенсаций, куда входят штрафы, неустойка, возмещение судебных издержек.
Экспертиза и возврат некондиционного товара производителю
В магазине некондиция распределяется по двум категориям. Первая – это продукция, которую возвращает покупатель. Ее необходимо протестировать на месте, убедиться в наличии поломки, отправить в официальный сервисный центр. Специалисты сертифицированного сервисного центра дают заключение о состоянии товара.
Некоторые товары можно разобрать на запасные части с целью использования в дальнейшем ремонте других изделий. В ряде случаев бракованный и некондиционный товар можно вернуть поставщику. Это возможно в следующих основных случаях:
Этот документ будет служить основанием для составления претензии к поставщику. Если нет возможности заполнить официальную форму ТОРГ-2, можно заполнить акт в произвольной форме, с указанием реквизитов договора поставки и накладной ТОРГ-12, по которым пришел товар. Далее поставщик рассматривает претензию и выносит решение о ее удовлетворении. Магазин составляет накладную ТОРГ-12. Для самого магазина она будет возвратной, для поставщика – приходной. Иными словами, поставщик покупает у магазина возвращаемый ему товар. Этот процесс носит название обратной реализации.
Поэтому законодательно установлено, что требования о замене товара с дефектами на качественный могут быть предъявлены покупателем в течение: Срока гарантии. Срока годности. Если не установлены ни срок гарантии, ни срок годности, требование может быть предъявлено в течение двух лет с момента покупки. Если соответствующий пункт прописан в договоре или содержится в каком-либо законодательном акте, возможно предъявление требований и по истечении двухлетнего срока. К примеру, некоторые продавцы предлагают дополнительное время к гарантийному сроку.
Недостатки некондиционных товаров устраняются в срок, назначенный покупателем в претензии. Согласно статье 20 закона РФ №2300-I, разумным считается наименьший срок, который требуется для устранения недостатков данного вида товара.
gornyak_d_b
gornyak_d_b
Терминология в недропользовании. Предложения.
Ниже приводятся определения основных терминов и понятий в области недропользования ТПИ, а также комментарии и пояснения к ним.
Часть определений терминов и понятий взято из нормативных документов (в случае их однозначной трактовки и нашего согласия с ней), часть определена нами, в связи с отсутствием однозначной трактовки.
Примечание: Статьей 337 НК РФ дано определение полезного ископаемoго (добытого полезного ископаемого) как продукции горнодобывающей промышленности и разработки карьеров, содержащейся в фактически добытом (извлеченном) из недр (отходов, потерь) минеральном сырье. К полезным ископаемым отнесена также продукция, являющаяся результатом разработки месторождения, получаемая из минерального сырья с применением перерабатывающих технологий, являющихся специальными видами добычных работ (в частности, подземное выщелачивание, дражная и гидравлическая разработка россыпных месторождений, скважинная гидродобыча), а также перерабатывающих технологий, отнесенных в соответствии с лицензией на пользование недрами к специальным видам добычных работ. К сожалению, в лицензионных соглашениях, не реализуется возможность отнесения добычных работ к «специальным», даже тогда, когда это так и есть, что приводит к определенным конфликтам недропользователя и государства при учете движения балансовых запасов.
Однако, в соответствии с данными положениями установлены определенные виды полезных ископаемых в целях налогообложения, которые принципиально отличаются от принятых в законодательстве о недропользовании.
В то же время, в соответствии со ст. 342 НК РФ, нормативными потерями полезных ископаемых признаются фактические потери полезных ископаемых при добыче, технологически связанные с принятой схемой и технологией разработки месторождения, в пределах нормативов потерь, утверждаемых в установленном порядке.
При этом, фактическими потерями полезного ископаемого признается разница между расчетным количеством полезного ископаемого, на которое уменьшаются запасы полезного ископаемого, и количеством фактически добытого полезного ископаемого, определяемым по завершении полного технологического цикла по добыче полезного ископаемого. Таким образом, налоговым законодательством установлены два взаимоисключающих положения – с одной стороны, количества добытого «полезного ископаемого» и его «потерь» устанавливаются в отношении получаемой продукции, а с другой стороны – под фактическими (и, соответственно, нормативными потерями) понимаются потери этой продукции, на которые уменьшаются ее запасы. Поскольку получаемая из добытых полезных ископаемых продукция не состоит на балансе запасов, одновременно реализовать эти положения налогового законодательства невозможно.
Комментарий: Исполнение налогового законодательства в части определения нормативных потерь полезных ископаемых при добыче возможно только в отношении определенных видов полезных ископаемых, а именно, вид которых по налоговому законодательству (продукция) совпадает с видом полезных ископаемых, состоящих на государственном балансе запасов в соответствии с действующими положениями законодательства о недропользовании.
Примечание: Следует соблюдать единое наименование полезного ископаемого в протоколах утверждения кондиций и запасов месторождения, в лицензиях и лицензионных соглашениях, в проектной документации на разработку месторождения и в формах государственной статистической отчетности, соответствующее определенному коду ОКПИиПВ. К сожалению, как мы уже не однократно отмечали, существуют серьезные расхождения в наименованиях ТПИ в лицензиях, протоколах ГКЗ и формах стат. отчетности.
Примечание: Вопрос остается открытым. Почему, если под балансовыми запасами понимаются запасы экономически целесообразные к извлечению, в них не учитываются потери, которые в свою очередь также определяются по экономическим критериям. Получается в экономически целесообразных запасах содержатся экономически не целесообразные.
Примечание: Балансовые запасы полезных ископаемых указываются в первой строке государственного баланса запасов. Балансовые запасы полезных компонентов указываются во второй строке государственного баланса запасов.
Примечание: Технологические процессы по первичной переработке (обогащению) и металлургическому переделу относятся к процессам переработки ПИ.
Примечание: Недопустимо проектирование разработки месторождения каким-либо способом, не соответствующим способу разработки, принятому при утверждении кондиций и запасов месторождения.
Потери полезного ископаемого при разработке месторождения – общие (суммарные) потери балансовых запасов, учтенных государственным балансом запасов, при разработке месторождения. Часть балансовых запасов ПИ, не извлечённая из недр при разработке месторождения, добытая и направленная в породные отвалы, оставленная (потерянная) в местах складирования, погрузки, первичной обработки (подготовки) и на транспортных путях технологического цикла горного производства.
Примечание: При вовлечении в добычу забалансовых запасов, потери по ним не рассчитываются и не нормируются.
Комментарий: Потери при транспортировке добытого полезного ископаемого, а также при переработке руды к потерям при добыче не относятся
Примечание: В нормативных источниках термин однозначно не определен. В одних случаях под проектными потерями подразумеваются только общекарьерные потери [15], в других – также и эксплуатационные потери [20], для углей и сланцев – также и потери у геологических нарушений [25]. В каждом конкретном случае рекомендуется детально раскрывать содержание данного термина применительно к конкретной проектной документации.
Комментарий. Согласно порядку государственной статистической отчетности предприятий по добыче твердых полезных ископаемых, потери определяются только в отношении балансовых запасов полезных ископаемых [15].
Классификация эксплуатационных потерь при добыче по местам образования — классификации видов потерь по местам образования установлены Типовыми методические указания по определению, нормированию, учёту и экономической оценке потерь твёрдых полезных ископаемых при их добыче (ТМУ), Отраслевыми инструкциями по нормированию потерь в соответствии с принятым способом и системами разработки месторождения 25.
Для рудных и прочих полезных ископаемых эксплуатационные потери подразделяются на 2 группы по местам образования:
— потери ПИ в массиве;
— потери отделенного от массива ПИ.
Для углей (сланцев) подразделяются на 2 группы:
— потери по площади;
— потери по мощности.
Примечание: В современных нормативных источниках однозначно не определено, какие именно участки месторождения могут приниматься в качестве выемочных единиц.
Распределение расходов на некондиционную продукцию
В редакцию «Вестника» поступил вопрос: «Как правильно распределить расходы на производство, если в цеху на одной линии по производству продукции получают несколько видов продукции, в том числе два вида, соответствующих стандартам, и один — продукция второго сорта (некондиционная)? Нужно ли составлять калькуляцию на некондиционную продукцию и можно ли считать ее сопутствующей?»
В данной статье предоставим консультацию на вышеуказанный вопрос.
Некондиционная продукция
Единого нормативного определения этого понятия не существует. К некондиционной может быть отнесена продукция с различными по характеру дефектами.
Например, согласно Классификатору отходов некондиционная продукция — продукция, которая:
а) не соответствует нормативным требованиям или не пригодна для применения по назначению вследствие загрязнения;
б) не может быть регенерирована, восстановлена или использована другим образом по месту ее производства (образования);
в) подлежит обработке (переработке) в специализированных предприятиях или продаже в качестве вторичного материального ресурса (сырья).
Учитывая вышеприведенное, некондиционная продукция может быть:
бракованной (продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов);
относиться к отходам (не иметь дальнейшего использования по месту ее образования или выявления и от которой их собственник избавляется, намерен или должен избавиться путем утилизации либо удаления) — согласно ст. 1 Закона об отходах;
условно пригодной.
Условно пригодная — это продукция, которая может использоваться по другому аналогичному назначению, нежели предусмотрено для продукции кондиционной. Такая условно пригодная продукция может быть даже продана.
Например, толщина стенок изготовленных предприятием полиэтиленовых труб может быть меньше предусмотренной стандартами. Поэтому такие трубы нельзя применять в условиях, предусмотренных стандартами, однако можно применять в других условиях. Следовательно,. такие трубы являются некондиционными в понимании условно пригодной продукции.
Из текста вопроса читателя становится понятным, что речь идет о некондиционной условно пригодной продукции, поскольку она более низкого сорта, а не, например, бракованная. Поэтому именно об условно пригодной некондиционной продукции будет идти речь в данной статье. На практике, когда говорят о некондиционной продукции, в основном имеют в виду именно условно пригодную. Если же некондиционная является браком, говорят о браке, если отходами, — об отходах.
Да и учетные аспекты некондиционной условно пригодной продукции отличаются от бракованной и отходов.
Следовательно, кондиционная и некондиционная (условно пригодная) продукция одного вида изготовляется в одинаковых условиях. Разумеется, что и расходы на изготовление одинаковые. Таким образом, отдельно распределять расходы на кондиционную и некондиционную продукцию не нужно, себестоимость единицы обеих видов продукции является одинаковой и определяется согласно ПБУ 16.
♦ Пример 1
Предприятие изготовило 30 единиц продукции, себестоимость которой 3000 грн. (расходы сырья, услуги сторонних организаций, заработная плата с начислениями работников, без учета общепроизводственных расходов. Последние предприятие относит к текущим расходам). 10 единиц продукции оказались некондиционными. Себестоимость единицы продукции (как кондиционной, так и некондиционной) составляет 100 грн. (3000 : 30), себестоимость некондиционной — 1000 грн. (10 х х 100), кондиционной — 2000 грн. (20 х 100).
Далее отметим, что как кондиционная, так и некондиционная продукция учитывается на следующих счетах — если произведенная продукция:
является полуфабрикатом и используется на самом предприятии, — на счете 25 «Полуфабрикаты»;
подлежит продаже на сторону, — на счете 26 «Готовая продукция»;
будет использоваться на предприятии, которое ее изготовило (не как полуфабрикат), она будет пориходоваться по себестоимости изготовления на одном из субсчетов учета запасов, в зависимости от направления использования — например, на субсчете 209 «Другие материалы» и т.п. (здесь и дальше будем приводить субсчета, предусмотренные Инструкцией № 291).
Налоговый учет некондиционной условно пригодной продукции также ничем не отличается от налогового учета кондиционной продукции.
Например, при продаже кондиционной и некондиционной продукции доход признается по дате перехода права собственности на продукцию от продавца к покупателю (п. 137.1 ст. 137 Налогового кодекса). И одновременно себестоимость продукции относится к расходам в налоговом учете (п. 138.4 ст. 138 Налогового кодекса).
♦ Пример 2
Начальные данные такие же, как в примере 1.
Предприятие продало как кондиционную, так и некондиционную продукцию по 10 000 грн., кроме того, НДС — 2000 грн.
Бухгалтерский и налоговый учет представлен в табл. 1.
Содержание хозяйственной операции
Бухгалтерский учет
Сумма,
Налоговый учет
Доходы
Расходы
Понесены расходы на производство продукции
201, 631, 66, 65 и т.п.
Оприходована готовая продукция (кондиционная
некондиционный
Смотреть что такое «некондиционный» в других словарях:
некондиционный — некондиционный … Орфографический словарь-справочник
некондиционный — дерьмовый, третьеразрядный, никудышный, скверный, неважный, низкого качества, ниже всякой критики, говенный, барахольный, третьесортный, дрянной, негодный, низкокачественный, левый, ломаного гроша не стоит, херовый, неважнецкий, лажовый,… … Словарь синонимов
некондиционный — — [http://slovarionline.ru/anglo russkiy slovar neftegazovoy promyishlennosti/] Тематики нефтегазовая промышленность EN unbalanced gasoline … Справочник технического переводчика
Некондиционный — прил. Не соответствующий кондиции [кондиция I], не удовлетворяющий требуемым качествам, норме, стандарту. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
некондиционный — некондиционный, некондиционная, некондиционное, некондиционные, некондиционного, некондиционной, некондиционного, некондиционных, некондиционному, некондиционной, некондиционному, некондиционным, некондиционный, некондиционную, некондиционное,… … Формы слов
некондиционный — некондици онный; кратк. форма онен, онна … Русский орфографический словарь
некондиционный — … Орфографический словарь русского языка
некондиционный — *некондицио/нный … Слитно. Раздельно. Через дефис.
некондиционный — ая, ое.; спец. см. тж. некондиционность Не соответствующий кондиции, не удовлетворяющий требуемым качествам, норме, стандарту. Н ое зерно. Н ая продукция … Словарь многих выражений
некондиционный — не/кондици/онн/ый … Морфемно-орфографический словарь
Некондиционный товар: краткое описание и характеристики
Некондиционный товар, у которого есть небольшой дефект в виде царапины или несоответствующего цвета, утраченной упаковки или нефункциональной части комплектации, может существенно сэкономить финансы и прослужить много лет по назначению. Часто некондицию путают с браком, что играет на руку нечестным производителям или продавцам и вводит в заблуждение потребителя.
Что такое некондиция
Некондиция – это товар, который не соответствует стандартам, техническим характеристикам по каким-либо параметрам. Некондиционный товар является следствием несоблюдения технологии производства. Есть несколько видов отклонения от норм:
Брак или некондиция
Товар, условно пригодный к эксплуатации, в том числе и после ремонта, является некондиционным. Если никакие изменения или ремонт не смогут вернуть вещи её функции, тогда это случай брака. Некондиционный товар отличается от бракованного тем, что продукцию с небольшими недостатками можно использовать по прямому назначению после соответствующей доработки производителем или сервисной службой.
Причины возникновения
Некондиционный товар может появиться не только в производственном цикле, но и по другим причинам. Например:
Кроме производственного определения, некондиционный товар имеет бухгалтерскую интерпретацию: неликвид – это товарно-материальные ценности, которые трудно реализовать, или излишки, залежавшиеся на складе, или продукция, которая не участвует в производственных процессах организации (не нужна ни одному из подразделений).
Стоимость некондиции
Затраты на производство качественного и некондиционного товара для производителя одинаковы. Появление некондиционного товара со скрытыми дефектами говорит о грубом нарушении технологического процесса, результатом может стать полностью испорченная партия. В этом случае производитель решает, что выгоднее (с финансовой и репутационной точек зрения) предпринять. Утилизация влечет двойные потери, продажа по сниженной стоимости может вернуть производственные расходы, но в этом случае необходимо информировать потенциального покупателя обо всех дефектах неликвида.
Довольно часто розничные сети приобретают оптом товар, где есть неликвид, и нет возможности предъявить претензии к поставщику или производителю. Чаще всего стоимость брака и неликвида рассеивается на цену качественного товара. Продавец розничной сети некондиционный товар может реализовать по сниженной стоимости, при этом реализатор понесет в конечном итоге убытки. Также практикуется продажа, при которой происходит возврат всех затрат в денежном эквиваленте (реализация без прибыли и убытков). Последними способами избавиться от некондиции являются ремонт с последующей продажей, реализация по самой низкой стоимости, возврат производителю, утилизация.
Дефекты и их классификация
Что значит некондиционный товар? Это продукция с какими-либо дефектами, которые, в свою очередь, делятся на несколько видов:
Дефекты различаются также по степени:
Некондиционный товар с дефектами может быть отремонтирован, что также имеет свои отличия:
Куда попадает некондиция
Вещи с какими-либо дефектами можно встретить в любой точке продажи, а в связи со сложной экономической ситуацией появились магазины некондиционных товаров. Чаще всего некондиция оседает в различных стоках, и в этом случае для покупателя приобретение такого товара означает лотерейный билет, и не всегда выигрышный. Хорошо, если покупка будет служить верой и правдой длительный срок, но гарантий на благополучный исход нет.
Если компания бережет имидж, то некондиционный товар будет продаваться по сниженной стоимости, а в карточке будут указаны все дефекты. А если он подвергался ремонту, то об этом также будет заявлено. Некондицией считается и залежалый на складе товар, и встретить его можно не только в магазинах техники, но и в продуктовых супермаркетах. Слегка помятое мороженое не теряет своих вкусовых и питательных качеств, но просроченные продукты угрожают здоровью, и их продажа несанкционированна.
Права потребителя
Законным правом потребителя является возврат товара в магазин, если его дефекты были обнаружены после покупки, и продавец не предупредил о них. Алгоритм действий определен законодательством РФ (Закон о защите прав потребителя № 2300-1 от 07.02.1992 г.):
Некондиция на складе и в возврате
Некондиционный товар в магазине делится на две категории: «А» и «Б». В группу «А» входит продукция, требующая тестирования, ремонта, возвращенная покупателем. После чего товар этой группы отправляется в сервисный центр на дальнейшую работу – ремонт, тестирование. Тут же специалистами делается заключение о состоянии вещей, и если они не подлежат ремонту, делается заключение, на основании которого покупателю возвращаются средства (если товар возвратный) или производится замена.
Экспертное заключение передается в магазин, где и будут проходить переговоры с покупателем. Магазину невыгодно держать у себя бракованную продукцию, поэтому происходит изъятие некондиционного товара и передача его производителю вместе с рекламациями. Если с товаропроизводителем нет договора о возврате, то проводится полная или частичная утилизация.
Некондиционная разносортица в магазине
В некондиционную группу «Б» входит продукция, имеющая некондиционный вид товара, неполную комплектацию, требующая удаления клиентских настроек. Также сюда относятся товары, имеющие идентификационные несоответствия, например несовпадение стикеров на упаковке и непосредственно на продукции, бракованные аксессуары, вещи с несоответствующей комплектацией (например, в комплект мобильного телефона входят наушники другой модели).
Часть товаров группы «Б» отправляется на склад предпродажной подготовки, где удаляются клиентские настройки, происходит уценка, изменение в статусе продукции и т. д. Специалистом проводится оценка необходимости и возможности ремонта (тестирование). После вынесения решения товар либо разукомплектовывается, либо отправляется в сервисный центр. В этом подразделении проводится очищение от клиентских настроек и передача вещи на торговые точки, при этом эксперт выносит решение о целесообразности уценки.
Товар, не подлежащий ремонту/восстановлению, разбирается на запасные части для дальнейшего использования в ремонте. Продукция, которую невозможно использовать в каком-либо виде, передается товаропроизводителю или утилизируется.
Отзывы
Любое предприятие имеет некондиционный товар. Отзывы покупателей часто принимают форму спора о преимуществах и недостатках покупок товара с дефектами. Нет потребителя, который хотя бы один раз не приобретал неликвид. В большинстве случаев такой товар привлекает низкой стоимостью и иногда служит годами. Те, кто ратует за подобные покупки, делятся собственным опытом, который оказался успешен.
Многие указывают, что приобретенный товар потребовал небольшого домашнего ремонта собственными силами, и в дальнейшем с ним не было проблем. В большей части это касается низкотехнологичной продукции, где некондиционный товар – бытовая техника, мебель, ткани, изделия из металла и т. д.
Большая часть отрицательных отзывов рассказывает о дорогих или высокотехнологичных покупках – автомобилях, мобильных телефонах, компьютерах и т. д. Большинство покупателей сходятся во мнении, что рисковать при таких приобретениях не стоит: ремонт может получиться дороже, чем сама покупка, а гарантий качественной работы после вмешательства нет.
Для большинства покупателей главной проблемой при покупке стала нечестность продавца или производителя. Многие готовы купить некондиционный товар, описание которого соответствует реальному состоянию дел, и который имеет сниженную стоимость. К сожалению, многие торговые сети продают отремонтированный неликвид как качественный товар и не уведомляют покупателя об имевшихся проблемах, ремонтах или дефектах.







