Что такое нерелевантный запрос
Как находить максимально целевых клиентов в контекстной рекламе. Что такое релевантность и как она влияет на продажи
Основная цель контекстной рекламы — продать человеку именно то, что он хочет. То есть удовлетворить существующий на рынке спрос. На словах это кажется очевидным, однако далеко не все рекламодатели действительно понимают, что имеется ввиду под этой фразой. Сегодня расскажу, как с помощью создания релевантных предложений увеличить количество целевого трафика для бизнеса и как не нужно делать рекламные объявления.
Релевантность в контексте держится на трёх китах:
Назвать предложение действительно релевантным можно только в том случае, если все эти три «кита» будут работать в связке, то есть соответствовать друг другу. Что я имею ввиду?
Вбив в поисковую строку определённую фразу, человек подсознательно хочет увидеть в выдаче именно то, что он вбил.
То есть, вбивая «Купить 2-х комнатную квартиру 70 кв Москва» он должен увидеть соответствующее объявление, где в заголовке будет написано что-то на подобие «Двушки 70м в Москве по выгодным условиям». И, перейдя по этому объявлению, он должен увидеть именно московские двухкомнатные квартиры и именно 70 метров. Ни трёшки, ни однушки, ни двушки 40 кв. Это и будет релевантное предложение.
Очень часто, когда я говорю про релевантность, мне в ответ парируют:
А зачем это нужно? Человек же сам в состоянии найти на сайте именно то, что ему нужно. Зачем усложнять себе работу?
Да, человек действительно в состоянии найти на сайте требуемую ему информацию. Но станет ли он это делать? Скорее всего нет. Сейчас поясню.
На самом деле, тут во многом играет психологический фактор. Ваш потенциальный клиент, вбивая что-то в поисковую строку, подсознательно желает увидеть именно то, что он вбил. И чем точнее ваше объявление будет отвечать его ожиданиям, тем выше вероятность, что он перейдёт именно по вашей ссылке.
Но даже на этом этапе путь клиента не заканчивается. Вы можете сделать релевантное объявление, но если при переходе по нему человек не увидит то, что было заявлено, то он скорее всего уйдёт, потратив ваши деньги на клик.
Соответственно, страница по ссылке в объявлении должна соответствовать предложению, то есть быть релевантной.
Допустим человек вбил в строку «бамбуковая подушка 40 см». Увидел ваше объявление, где в заголовке написано «Бамбуковые подушки 40 см по доступной цене». «Класс» — думает он и кликает. И попадает на категорию подушек, где вперемешку собраны тысячи абсолютно разных моделей. Или вообще попадёт на главную страницу. Надо ли пояснять, что потенциальный клиент после этого уйдёт к конкуренту?
Вы скажете — всё просто! Рекламируешь квартиры — пишешь про квартиры, рекламируешь микроволновки — пишешь про микроволновки. Однако если бы всё было так просто, то эта статья бы не вышла. Главная заноза здесь — всевозможные пересечения ключевых слов, с которыми даже крупный бизнес справляется не всегда хорошо.
Ниже приведу примеры релевантных и не очень предложений с пересечениями:
Думаю, на скринах выше ситуация становится более менее понятной. Даже крупные кампании часто дают не то, что хочет потребитель. Самое пугающее в этой ситуации то, что на всех скринах я обрезал предложения сервисов Яндекса. Они почти всегда релевантные. Поэтому мало того, что он давит вас своим брендом, так ещё и предложения у них более конкретные, чем у других рекламодателей. Отличная почва для размышлений, как я считаю.
Не сложно сделать релевантное предложение на высокочастотный ключ «стоматология Москва». Гораздо труднее сделать его на запрос «установка брекетов ребёнку 12 лет Москва». Вернее это на самом деле не сложно, сложно вычленить подобные запросы из общего пласта ключевиков и не потерять при этом все пересечения.
И чем больше пересечений, тем сложнее сделать релевантное предложение. «Белорусское летнее вечернее платье» — 3 пересечения. «Белорусское летнее вечернее платье больших размеров» — уже 4 пересечения. Вроде похожи, второй входит в первый, но целевая аудитория и посадочная страница будут немного разными. Во втором случае, вдобавок ко всему, мы будем вынуждены ещё выставить фильтр по размерам. То есть вам буквально придётся постоянно дёргать фильтры, либо делать отдельные SEO-страницы, но это прям в идеале.
Чем больше в нише пересечений, тем дольше нужно прорабатывать СЯ и собирать релевантные предложения. И ведь ещё велик риск получить статус мало показов. Но решение конкретно этой проблемы я подробно описал в своей прошлой статье:
Однако не нужно пугаться пересечений. Ведь чем их больше в запросе пользователя, тем выше вероятность его покупки. Человек уже более менее понимает, что он хочет и ищет максимально выгодное для себя предложение.
Ваша задача — дать ему то, что он ищет. Продать что-то по общим высокочастотным ключам в эпоху дикой конкуренции и монополий довольно-таки сложно.
Тут ничего сложного нет, распишу всё в рамках небольшого списка.
Сделав всё так, как указано выше, вы будете получать более целевой трафик людей, которым нужен именно ваш продукт. Вы будете смотреться выгоднее на фоне ваших конкурентов, ведь даже крупные игроки часто грешат нерелевантными предложениями.
Плюс ко всему, грамотно работая с пересечениями, вы сократите количество нецелевого трафика, а то есть людей, которые пока только изучают рынок за счёт рекламодателей.
Я не утверждаю, что релевантное предложение — это панацея от всех бед и мусорного трафика, вовсе нет. Но вы должны понимать, что чем конкретнее предложение вы делаете, тем выше будет вероятность конверсии, а значит вы банально снижаете свой CPO, находя потребителя с запросом на конкретный продукт.
В этом и есть главное отличие контекстной рекламы от таргета. Если в таргете вы можете заманить человека креативом и прогреть его на продажу контентом, то в контексте это вряд ли сработает. Вы удовлетворяете только существующий спрос. Поэтому не пытайтесь «втюхивать», никто в контексте не купит то, что ему не нужно.
Думаю, я достаточно подробно раскрыл тему релевантности в рамках данной статьи. Если остались вопросы или вам есть, чем дополнить тему, то пишите в комментарии.
Также, подписывайтесь на мой Телеграм-канал, там крайне много полезной, а главное бесплатной информации по контекстной рекламе и маркетинге в целом. Там же можно задать мне любой интересующий вопрос.
Всем хороших продаж и больших чеков!
Что такое релевантность поиска?
Релевантность поиска — это соответствие поисковой выдачи запросу пользователя. То есть удовлетворение его ожиданий. Поэтому своеобразный индекс релевантности зависит от того, насколько полно и правильно раскрыт ответ на вопрос, который искал человек.
В поисковых службах более релевантные результаты отображаются выше. Менее релевантные — ниже. Уровень релевантности (и вместе с ним, соответственно, позиции ресурса) повышается, если Google и Яндекс решат, что страница лучше остальных подходит под запрос.
Поэтому наблюдается прямая зависимость между контентом страницы, качеством его оптимизации и позициями ресурсами в поисковой выдаче.
Релевантность поиска на примере
Допустим, вы ввели в Google запрос «Как настроить гитару?». Он попытается разыскать в огромном количестве доступной ему информации ту страницу, которая лучше всего соответствует запросу. И тут будет ряд специфичных моментов.
И почему так вышло? Как Google решил, какой сайт показать первым?
Индекс релевантности
Как видите, поисковик считает данный запрос не попыткой отыскать информационную статью, а попыткой найти решение проблемы. Поэтому со старта предлагаются более наглядные материалы: видео и программы-тюнеры.
С большой долей вероятности это самые посещаемые страницы по теме, поэтому они всплыли первыми.
Затем уже идут инфо-статьи, но тот материал, что охватывает тему шире, почему-то занимает позицию ниже. Скорее всего, сыграла роль низкая популярность ресурса и отсутствие поддержки протокола HTTPS. Робот Google строго относится к таким вещам. Это к вопросу о плохой оптимизации при наличии хорошего контента.
Но это лишь часть критериев и факторов. На деле поисковик анализирует больше параметров. О них мы поговорим дальше.
Виды релевантности
Существует три вида релевантности, формирующихся поведением конкретных лиц или программ.
Какие факторы влияют на релевантность сайта?
Мы знаем, как может формироваться соответствие поисковой выдачи запросам пользователя. Теперь выясним, как на это могут влиять владельцы сайтов. Сразу отметим, что все упирается в качество контента на странице. Контент должен быть полезным, интересным, развернутым. Хорошо структурированным. Адаптированным под статистические показатели в духе воды и переспама. Контент сильнее остальных параметров влияет на репутацию ресурса, а вместе с ним на доверие поисковиков, пользователей и, соответственно, релевантность.
Если всю эту информацию обобщить, то получается, что для успеха сайта нужен грамотный подход в SEO. Важно правильно подобрать ключевые слова и корректно распределить их по тексту, а еще сделать внутреннюю и внешнюю перелинковку.
Внутренние факторы
Это то, что влияет на релевантность сайта изнутри:
Отдельно стоит поговорить о ключевых словах. Они должны располагаться не слишком плотно. Основный ключ надо равномерно распределить по статье. Избыток ключей могут посчитать спамом, поэтому важно не перебарщивать и использовать только естественные вхождения ключей. Стоит располагать их в подзаголовках, alt-тегах и в мета-тегах. Аккуратно, без фанатизма.
Внешние факторы
Под внешним фактором зачастую понимается популярность материала на других ресурсах. Это то, как часто на определенную страницу ссылаются в интернете. Чем чаще, тем лучше. Но это не единственный критерий оценки популярности.
Ссылки должны идти с подходящих сайтов:
Поведенческие факторы
Сюда входят те же параметры, что говорят поисковикам об общем качестве сайта. Например, количество посетителей. Чем популярнее сайт среди людей, тем больше у него шансов оказаться на первых позициях в поисковой выдаче. Но количества людей недостаточно. Важно, сколько времени они проводят на странице, куда нажимают, как быстро начинают с ним взаимодействовать, возвращаются ли они на него. Если да, то как часто.
Также для поисковиков важно, переходят ли пользователи на другие страницы. Насколько хорошо структура организована с точки зрения навигации. И не уходят ли посетители со страницы слишком быстро (повышают количество так называемых отказов).
Опять же все сводится к SEO. Корректная оптимизация превращается в высокую релевантность.
Как рассчитывается релевантность у Яндекса и Google?
Оба поисковика похожи в своих алгоритмах (хотя эти алгоритмы до конца не изучены). Они полагаются на изложенные выше параметры. Пытаются подобрать более подходящий сайт, взяв в расчет популярность вкупе с оптимизацией. Но есть несколько отличий.
Возьмем, к примеру, результат поиска по запросу «как настроить гитару». В отличие от Google, Яндекс сначала ведет на родственные сервисы – Яндекс.Кью и Яндекс.Дзен. Сразу видно некую предвзятость. И хотя обе ссылки отвечают запросу, они все же менее полезны, чем то, что выдает Google.
Так что можно рассчитывать на более высокие позиции в поиске Яндекса, если опубликовать материал на «Дзен» со ссылкой на оригинал.
Как сделать оценку релевантности страницы?
Есть несколько онлайн-сервисов, автоматически проверяющих индекс релевантности в процентном соотношении.
На сайте MEGAINDEX есть раздел «Аудит», где можно бесплатно оценить релевантность сайта, указав запрос и ссылку на материал. Но ему не всегда можно верить, потому что даже по запросу «как настроить гитару» он показал результаты, противоречащие Google.
Сайт, который занял третье место в Google, набрал 74% в MEGAINDEX, а тот, что занял четвертое — 82%. Поэтому не стоит полагаться только на этот сервис.
Примерно так же работает PR-CY. Даже результаты выдает похожие.
Выбрать можно любой сервис. Может, вам интерфейс в одном из них понравится больше или результаты покажутся более правдоподобными.
Заключение
Еще раз повторюсь, что релевантность тесно связана с грамотной поисковой оптимизацией. А грамотная SEO = качественный контент и максимум пользы для посетителей ресурса. Так что стоит заострить внимание на оптимизации ресурса, чтобы поднять его позиции в выдаче Яндекса и Google
Нужна помощь в продвижении сайта?
Привет! Это тестовая статья для Бадена 4! Вы знаете, что такое релевантность? От этого показателя во многом зависит успех каждого интернет-проекта. Сегодня начнем сначала и поговорим об одном из базовых понятий в сфере продвижения и раскрутки сайтов.
Что такое релевантность и зачем она нужна?
В английском языке есть слово relevant. Оно переводится как «относящийся к делу». На основании этого слова и появился термин «релевантность», который сегодня активно используют в Рунете. Ревалентный текст, дизайн или весь сайт, а также товар, услуга или инфопродукт всегда соответствуют ожиданиям пользователя.
У понятия релевантность сайта есть синоним ревалентность. Фактически этот термин означает то же самое, но в несколько более узком смысле. Здесь имеется в виду насколько запрашиваемая информация соответствует полученному результату. Дальше по тексту вам будут встречаться слова релевантность и ревалентность. Воспринимайте их как идентичные друг другу значения.
Сегодня поговорим про релевантные страницы в поиске и как это выглядит на практике. Каждый день мы заходим в поисковики и вбиваем туда какие-то слова. Если запросы, которые выдает система, полностью устраивают нас, степень удовлетворения результатом будет высокой и наоборот. Вот эту степень удовлетворения и можно назвать релевантностью поиска.
Таким образом, полностью релевантная страница сайта должна быть настолько точной и полной, чтобы на 100% удовлетворять информационный запрос посетителя. Для расчета этого показателя поисковики используют сложную формулу. Если говорить конкретно о Яндексе, он использует технологию «Матрикснет».
Я подготовил мощный мини-курс по SEO текстам, которые сами выходят в ТОП! Курс записан в формате пошаговых инструкций и в данный момент доступен БЕСПЛАТНО, вместо 2999, так что не упустите! Ссылка на скачивание мини-курса.
Основные виды релевантности поиска, о которых стоит узнать
Формальная — лежит в основе принципов ранжирования поисковых систем. Через специальные алгоритмы сравнивает вид поисковых запросов и документов посредством индекса специальной машины для поиска. Человек в этом процессе участия не принимает. Полностью автоматизированная и роботизированная система выдает готовое решение.
Содержательная — для ее определения используют неформальный путь. Через этот вид поисковики определяют релевантный по смыслу и содержанию контент. Оценкой результатов занимаются специальные сотрудники. Они выясняют, насколько определенный документ соответствует запросу пользователя. Людей, которые занимаются подобной работой называют асессорами.
Пертинентность — уникальное состояние, когда информационные потребности пользователей интернета полностью удовлетворены. Каждая поисковая система стремится приблизиться к этому состоянию.
Релевантность — что это простыми словами на конкретных примерах
Когда мы ищем что-нибудь в Яндексе или Гугле, всегда видим в ТОПе ряд сайтов. По предложенным ссылкам попадаем на самые релевантные страницы по конкретному запросу. Этот прием часто используют не только для поиска, но и для анализа ситуации перед раскруткой отдельно взятой страницы сайта. При анализе обращают внимание на ссылочный вес, возраст, и, конечно же, на показатель ревалентности страницы.
Определить самую релевантную страницу из предложенного списка также не составит труда. Для этого достаточно использовать расширенный поиск или язык запросов.
Представьте, что вы хотите самостоятельно изготовить кормушку для птиц вместе с детьми. Если подобного опыта в жизни не было, вы, скорее всего, будете осваивать технологию изготовления с помощью ролика на YouTube или пошаговой инструкции на другом сайте.
Чтобы получить нужную информацию, вы набираете в поисковике запрос: «как сделать кормушку для птиц». Через несколько секунд поиск выдает десятки ссылок, по которым доступна качественная и не очень релевантная информация по теме и пока это еще в порядке вещей.
В Рунете еще очень много мусорного контента. Но если вам повезет, вы попадете на сайт с толковой пошаговой инструкции, по которой начнете закупать материал, искать инструменты, пилить и строгать. Страница, где есть вся необходимая информация и будет демонстрировать максимальную ревалентность вашему запросу.
Чтобы окончательно разобраться в самой сути понятия, приведем еще один пример из жизни:
Вы, наконец, купили долгожданный велосипед и начали кататься на нем. Через некоторое время тормоза разболтались и стали работать не так хорошо, как прежде. Бежать за каждой мелочью в профессиональный велосервис неудобно, да и дорого. Вы опять заходите в интернет, и пытаетесь найти сайт, где есть видео или текстовая инструкция по настройке тормозов для велосипеда вашего типа. Но по запросу «как настроить дисковые тормоза на велосипеде» вам попадаются только предложения о покупке деталей и комплектующих, а то и велосипедов в полной сборке. Еще несколько сайтов предлагают услуги мастерских по ремонту велосипедов. Все это типичные примеры страниц, которые содержат нерелевантный контент.
Особенности работы поисковых систем с показателем релевантности
Еще несколько лет назад весь анализ в Рунете строился на определении числа ключевых фраз на каждой отдельно взятой странице. Все хорошо помнят время таких текстов: «Если вы хотите купить хомячков, говорящих Москва недорого звоните нам по такому-то номеру».
На ранней стадии развития отечественного SEO большинство вебмастеров использовали в текстах максимальное количество ключевых фраз. Причем в словоформе без склонения, которая противоречила всем правилам и нормам русского языка. И надо признать, что в недалеком прошлом такая тактика действительно срабатывала. В результате из-за такого подхода основательно страдала релевантность сайта. А исковерканные переоптимизированные тексты практически никто не читал.
Шли годы. Поисковые системы умнели и регулярно ужесточали требования к текстовому контенту, релевантности страниц и другим показателям. Сегодня за чрезмерное использование ключей на сайт быстро накладывают санкции, а в ряде случаев даже блокируют. Многие популярные поисковые сервисы уже разработали и внедрили сложные алгоритмы, которые быстро находят и бракуют некачественные тексты в сети.
Кстати, возможно вас заинтересует информация об эволюции алгоритмов поисковых систем, которую я описал в своей статье тут. Кроме того, для успешного продвижения сайта можно воспользоваться апдейтами Яндекс.
Изменился и подход определения самого понятия «релевантный». Алгоритмы вычисления также значительно усложнились и усовершенствовались. Дальше всех в этом отношении продвинулся всемирно известный Google. Компания использует специальные программы, которые уже умеют анализировать поведение человека в сети и на конкретном сайте.
Одним из основных показателей считают время, которое посетитель провел на странице. Многие страницы люди закрывают сразу, потому что считают их нерелевантными запросу. Это логично. Время пребывания на таких сайтах обычно не более нескольких секунд. Но если информация действительно интересная и полезная, время чтения растягивается как минимум на несколько минут. И это уже хорошо для ресурса.
Хотите узнать, какая страница наиболее релевантна конкретному поисковому запросу. К примеру: «SEO блог». Зайдите в Яндекс и наберите в поисковой строке: site: www.markintalk.ru SEO блог.
В полученном списке страниц самая первая будет наиболее релевантной. Остальные ссылки не идеально соответствуют содержанию запроса, но в качестве доноров для внутренней перелинковки более чем подходят.
По каким показателям поисковики рассчитывают релевантность
Вернемся к продолжительности пребывания на сайте. При анализе поведения пользователей — это далеко не единственный показатель. Многочисленные сервисы и специально созданные программы при вычислении релевантных страниц ориентируются на такие показатели:
Параметров, по которым системы вычисляют релевантный контент, очень много. Мы рассмотрели только основные из них, потому что нужно затронуть еще ряд важных вопросов. К следующему переходим прямо сейчас.
Список внутренних критериев релевантности
Вы уже знаете, что такое релевантность поиска. И теперь пришло время перечислить принципы, которые помогают максимально удовлетворить потребности посетителя по ключевым запросам:
Внутренних критериев релевантности не так уж много. Разобраться и внедрить описанные выше рекомендации совсем несложно.
Рассмотрим внешние критерии, по которым сайт будет классифицирован, как релевантный
Основной внешний фактор релевантости — это ссылки, которые ведут на сайт с других ресурсов. Чем чаще это происходит, тем лучше для проекта. Желательно, чтобы на ваш сайт ссылались ресурсы схожей тематики. Если при этом в ссылке присутствует ключевой запрос, релевантность страницы, на которую ведет линк, заметно вырастет.
Самые удобные ресурсы для проверки релевантности
К счастью, сегодня в интернете много ресурсов, с помощью которых нетрудно проверить уровень релевантности прямо в режиме онлайн. Перечислим три наиболее популярные из них:
Чтобы получить нужную информацию на каждом из перечисленных сайтов достаточно ввести адрес страницы проверки и ключевое слово.
Кардинальных различий между перечисленными сервисами не существует. Относительно проверки релевантности все происходит примерно одинаково. Различия заметны только общем функционале, но это уже не относится к теме статьи.
Что делать, чтобы релевантность росла?
Следуйте этим семи советам и ваши статьи максимально приблизятся к ТОПу поисковой выдачи, а, возможно, и войдут в него:
Используйте этот список как чек-лист при оптимизации любой страницы и релевантный контент быстро выведет ее на первые позиции поисковой выдачи. Дополнительно рекомендую посмотреть чек лист seo оптимизации.
Почему поиск иногда выдает нерелевантные страницы?
Из-за накрутки
Черное и серое SEO-продвижение медленно, но уверенно уходит в прошлое. Несмотря на этот факт услуги накрутки все еще пользуются огромным спросом в сети. Пройдет еще немного времени и возможности искусственно повысить релевантность страниц сайта исчезнут. В них и сейчас остается совсем немного смысла.
Один из главных вопросов релевантности сегодня лежит в плоскости несовершенства работы поисковых роботов и алгоритмов. Некоторые факторы агрессивного продвижения до сих пор сходят с рук оптимизаторам, которые ведут себя непрофессионально. К сожалению, сайты с минимумом качественного контента и большим количеством «правильных» ссылок сегодня до сих пор в ТОПе большинства популярных направлений. Эта тенденция особенно заметна выражена в тематике развлечений, которая не подвергается строгому контролю поисковиков.
Минимальная конкуренция
Другими словами, из 30 очень плохих ресурсов выбирают 10 не таких ужасных и отправляют их в ТОП. Поисковые роботы считают, что лучше найти хоть какую-нибудь страницу по теме, чем сказать посетителю, что результат неизвестен. В результате в тематиках с низкой конкуренцией первые строки выдачи занимают даже те сайты, где присутствуют всего несколько слов из нужных запросов.
Если специалист возьмется продвигать сайт в тематике с низкой конкуренцией, шансы вывести ресурс в ТОП будут очень и очень высокими. Детальнее о конкурентности запросов.
Релевантный вывод
Всегда раскрывайте в тексте тему основного ключевого запроса, по которому оптимизируете статью. Делайте содержание, заголовки, подпункты и небольшие абзацы. В легкой и понятной структуре легко разберется даже читатель, который зашел на сайт впервые. Даже если время пребывания посетителя на ресурсе всего 2-3 минуты, это становится плюсом для сайта. За несколько минут вполне реально предоставить посетителю необходимый минимум интересующей его информации.