Что такое невозвратные билеты на поезд ржд
Что такое невозвратный тариф РЖД
Начиная с 2019 года пассажиры Российских Железных дорог могут купить невозвратные билеты. Суть этого нововведения кратко: цена ниже, но билет нельзя сдать даже по уважительной причине. Давайте разберемся в условиях, которые предлагает невозвратный тариф РЖД.
Официальная информация
Если зайти на официальный сайт РЖД и поинтересоваться особенностями акции, то можно узнать следующее:
Сначала билеты, которые нельзя возвратить, стали доступны для пассажиров, едущих из Москвы в Воронеж. Речь идет о двухэтажных составах под номерами 740 и 739. Также на первом этапе в программу были допущены два двухэтажных поезда с купейными вагонами, следующие из Москвы в Ижевск.
К сожалению, воспользоваться невозвратным тарифом не смогут покупатели, которым нужны места в плацкартных вагонах. Те же ограничения накладываются и на все поезда, обеспечивающие сообщение с Калининградом.
Нюансы невозвратного тарифа от РЖД
Размер скидки
Насколько выгоднее покупать невозвратные билеты на поезда РЖД? Разница варьируется от 5 до 20% в зависимости от типа вагона и месяца. Учитывая, что купейные места стоят дорого, экономия получится существенной.
Пример: Билет на один из акционных поездов Уфа-Москва №115 на 21 октября 2019 года по стандартным условиям стоит 5676 рублей, а покупка по невозвратному тарифу (это же место) обойдется в сумму 4572 рубля. Экономия – 1104 рубля. Неплохо, не правда ли?
Общая доля акционных билетов без права сдачи составляет около 10% от всех вариантов проезда, которые предлагаются РЖД на конкретный поезд.
Можно ли сдать невозвратный билет РЖД
Да, сдать обратно билет можно, а вот вернуть за него деньги практически невозможно. При сдаче вы получите назад только стоимость белья или дополнительных услуг. При этом из этой суммы вычтут 203,50 рублей – комиссию за оформление процедуры возврата.
При покупке такого билета нужно понимать, что большинство «уважительных» причин не сработают при желании осуществить возврат. Однако руководством РЖД предусмотрено несколько исключений:
Если проблема входит в перечень исключений, то вы сможете вернуть билет в кассе вокзала, обратившись к сотруднику с доказательствами невозможности осуществления поездки и паспортом.
При болезни или смерти нужно взять справку от врача или свидетельство о смерти, а также документы, подтверждающие родство с умершим. Несмотря на тяжесть положения, заплатить комиссию за оформление возврата придется в любом случае.
Поезда РЖД с невозвратными билетами
Просто найти нужный вам поезд в списке составов, участвующих в программе, недостаточно. Акция действует с определенных дат, и для каждого поезда день начала продаж свой.
Как купить невозвратный билет
Проще всего сделать это на официальном сайте РЖД. Введите на главной странице город отправления и прибытия, нужную дату, и ресурс выдаст список доступных вариантов.
Под описанием определенных составов будут фразы о том, что на них можно купить билеты с невозвратным тарифом. Для привлечения внимания потенциальных пассажиров слово «невозвратный» выделено красным цветом.
Плюсы и минусы нового тарифа РЖД без возможности возврата
Ключевое преимущество нововведения для пассажиров – возможность существенно сэкономить. Разница в 5-20% кажется на первый взгляд несущественной, но учитывая стоимость билетов в СВ и купе, выгода получится ощутимой – от 700 до 2500 рублей за место.
Что уж говорить о тех, кто часто ездит в командировки или навещает родственников всей семьей! Деловой человек за 5 поездок окупит одну из них за счет скидки, а семья из 5 человек сэкономит стоимость одного места.
Невозвратные билеты хороши тем, что цена на них не повышается так сильно, как на стандартные места за пару дней до отправления поезда. У покупателя будет выбор. Зачем переплачивать, если вы уверены, что поездка состоится?
Возможно, при повышении спроса на невозвратные ж/д билеты РЖД введет эту программу на всех направлениях и типах вагонов.
Как экономить на билетах на поезд: подробная инструкция
Я часто путешествую, и больше всего мне нравится ездить на поездах.
Я каталась на них по России и за границу — в Хельсинки, Ригу, Петрозаводск, Хабаровск, Казань и Крым. За годы туризма поняла, что для путешествий совсем не обязательно иметь много денег. На поездках можно неплохо сэкономить, если знать, когда и как покупать билеты, отслеживать акции и использовать бонусы.
В статье расскажу, какие способы помогают мне меньше платить за путешествия по железной дороге. Они универсальны для всех поездов и маршрутов.
Как победить выгорание
Следить за календарем тарифов
Цены на билеты РЖД в течение года меняются по графику гибкого регулирования тарифов. В зависимости от сезона и календарных праздников тарифы то повышаются, то понижаются, но максимальная надбавка — 20%.
График изменений тарифов есть на сайте РЖД. В нем указано, в какие дни билеты дорожают или дешевеют. Советую заглядывать в него перед планированием поездки.
Р ниже, чем в январе. Источник: tutu.ru» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Выбирать непопулярные даты и время отправления
График гибких тарифов — не единственное, что влияет на цену. Еще у РЖД действует система динамического ценообразования: чем больше спрос, тем выше стоимость. Это значит, что цена билетов меняется в зависимости от числа свободных мест, количества дней до отправления, популярности маршрута.
Раньше в РЖД продавали билеты за 45 суток. В первый день продажи цены были ниже всего, поэтому в кассы выстраивались очереди. Теперь билеты по России продают за 90 дней. Но нет гарантии того, что за 90 суток они будут дешевле, чем за 60.
Я сравнивала билеты в разные даты по разным направлениям — из Москвы в Казань, Адлер и Уфу. В диапазоне за 45, 60 и 90 суток нет закономерного роста цен. Билеты могут быть дороже и дешевле независимо от даты. Но я смотрела билеты на весну. В это время люди путешествуют меньше, чем летом. В сезон летних отпусков и школьных каникул билеты лучше покупать заранее.
Цены на билеты в феврале 2021 года
| Дата покупки билета | Москва — Казань | Москва — Адлер | Москва — Уфа |
|---|---|---|---|
| За 45 суток | 1129 Р | 2727 Р | 1668 Р |
| За 60 суток | 1148 Р | 2324 Р | 1668 Р |
| За 90 суток | 1791 Р | 3076 Р | 2761 Р |
Еще на стоимость влияет день недели и время отправления поезда. Билет на ранний утренний рейс иногда дешевле, чем на более поздний. В пятницу, субботу и воскресенье билеты часто дороже. В июле и августе люди обычно уходят в отпуска, поэтому цены выше, чем, например, в феврале.
Из-за динамического ценообразования тариф может меняться в течение нескольких часов или минут, если в какой-то момент спрос будет высоким. Это происходит автоматически. Вывод один — ждать до последнего невыгодно: шансов, что билет подешевеет, нет.
Выбирать дешевые места в вагоне
Менее комфортные места часто стоят дешевле. Цены на верхние и верхние боковые полки почти всегда на 15—30% ниже. Места у туалета обычно стоят на 30—40% дешевле.
Пользоваться льготами и скидками
Для детей. Дети до 5 лет едут в поезде бесплатно, если не занимают дополнительного места. Это правило работает почти для всех вагонов — плацкарта, купе, СВ, общих и сидячих. Но билет на ребенка все равно нужно оформлять в кассах или на сайте РЖД.
Есть льготы для школьников: весь год, за исключением летних каникул, они могут ездить в общих, сидячих, плацкартных вагонах и в двухэтажных поездах со скидкой 50%. В поезде нужно предъявить справку учащегося, при покупке билета на сайте или в кассе она не нужна.
Для студентов. Студентам и аспирантам очного обучения предоставляют скидку 25% на билеты в купе. Для этого надо зарегистрироваться в программе « РЖД-бонус » и отправить по форме обратной связи или по электронной почте справку об обучении.
В «Сапсане» студентам дают скидку 50%. Нужно купить билет в кассе и предъявить студенческий или аспирантский билет и зачетную книжку. Когда я училась в университете, платила за проезд в «Сапсане» из Москвы в Санкт-Петербург на 50% меньше.
Есть скидки и для других категорий. Для пенсионеров в «Сапсане» билет на 30% дешевле. Молодоженам дают скидку 50% на купе-переговорную. В обычных поездах существуют льготы и для ветеранов боевых действий, инвалидов, Героев Труда и так далее. Условия разные — полный список есть на сайте РЖД.
Следить за акциями
стоила поездка на российский юг по акции «Бархатный сезон»
Бывают скидки на групповые поездки. Например, при покупке билетов на 10—25 человек цена на 20% ниже, от 25 человек — на 30%. Но такие билеты надо оформлять в кассе.
Все акции можно отслеживать на сайтах перевозчиков. Чтобы не пропустить выгодные предложения, советую подписаться на рассылку РЖД в личном кабинете.
Р дешевле, чем в апреле. Источник: Rzd.ru» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р — на 1300 Р дешевле, чем в плацкарт» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Покупать невозвратные билеты
У РЖД есть невозвратный тариф для билетов в купе. Он на 10—20% дешевле, но действует лишь на нескольких рейсах. В 2021 году это всего пять поездов: № 001 и № 015 Москва — Волгоград — Москва, № 019/020 Москва — Ростов-на-Дону — Москва, № 021/022 Москва — Лабытнанги — Москва и № 041/042 Москва — Саранск — Москва.
Во время пандемии коронавируса хорошо взвесьте все риски, прежде чем покупать невозвратный билет. Хотя у РЖД действуют особые правила возврата, на эти билеты они не распространяются.
Расплачиваться бонусными баллами
Бонусные баллы бывают двух видов — премиальные и квалификационные. Премиальные начисляют не только за поездки, но и за регистрацию в программе, использование сервисов партнеров и приглашение новых участников. На них можно обменять бонусы «Спасибо» от Сбера. Их дают и за покупки по картам банков-партнеров. Премиальными баллами можно расплачиваться за билет.
Зарегистрироваться в программе можно на сайте «РЖД-бонус» или в кассе. После регистрации у вас будет личный номер счета, виртуальная карта и 500 приветственных баллов. Еще можно получить баллы за поездки, совершенные в течение 30 дней до регистрации. Данные о них нужно внести в личном кабинете.
Чтобы копить баллы, каждый раз при покупке билета указывайте ваш номер счета. На сайте его вводят в специальное поле, в кассе называют кассиру. После поездки баллы автоматически начислят в течение 30 дней. Если забыли указать номер, поездку можно зачесть через 30 дней после отправления в вашем кабинете.
В программе учитывают только путешествия в поездах дальнего следования. Нельзя получить баллы за проезд в пригородной электричке, аэроэкспрессе или поезде другой компании.
Поездка из Москвы в Сочи обойдется в 12 000 баллов, из Москвы в Казань или Санкт-Петербург — в 7000 баллов. Иногда в программе бывают акции — премиальный билет можно приобрести за 50% или 75% баллов. Например, с 25 по 31 января 2021 года была скидка 50%. То есть поездка из Москвы в Петербург обходилась в 3500 баллов и сервисный сбор.
Срок действия баллов в «РЖД-бонусе» не ограничен, если совершать поездку хотя бы раз в два года.
Баллы выгоднее тратить в высокий сезон, когда билеты дорожают. Цена в рублях растет, а количество баллов, которые спишут за поездку, не меняется. На дорогой билет в новогодние праздники и дешевый в несезон в октябре потратите одинаковое количество баллов.
Невозвратный ж/д билет
С 20 января 2019 года в России появились невозвратные ж/д билеты. Они действуют в поездах дальнего следования российских железных дорог. Невозвратные билеты продаются по сниженной цене, а вернуть за них деньги удастся только в исключительных случаях. Рассказываем, как это сделать.
Как вернуть деньги за постельное белье и услуги РЖД
Если пассажир купил невозвратный билет и не использовал его, он может вернуть только стоимость оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД. Исключение — случаи, когда для возврата есть уважительные причины, тогда по претензии можно вернуть часть стоимости билета.
Сервисные услуги РЖД — это провоз животных, дополнительный багаж, страховки; заказанное питание, не входившее в стоимость билета.
Если вы купили билет на Туту.ру, оформить возврат стоимости постельного белья и сервисных услуг РЖД проще всего на сайте или в приложении Туту.ру. Для этого зайдите в раздел «Заказы» в личном кабинете, выберите нужный билет и нажмите кнопку «Оформить возврат».
При этом удерживается сбор РЖД за оформление возврата — 2 рубля 20 копеек (с 1 января 2021 года). Сбор не взимается, если его сумма меньше или равна стоимости оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД. Сервисный сбор Туту.ру не возвращается.
Вернуть деньги можно и в кассе РЖД. Для этого обратитесь туда с удостоверением личности, которое использовали при покупке билета, и назовите номер билета.
Как оформить претензионный возврат невозвратных билетов
Если для возврата есть уважительные причины, пассажир может оформить претензионный возврат и получить назад часть стоимости билета. Список таких причин перечислен в статье 1 Федерального закона от 18.04.2018 №73-ФЗ «О внесении изменений в статью 83 Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации».
| Причина возврата | Возвращаются | Удерживаются |
| Травма пассажира в результате несчастного случая | ||
| Отмена или задержка отправления поезда | ||
| Непредоставление пассажиру места, указанного в билете |
Возврат билета по претензии оформляется только в кассе РЖД.
При обращении в кассу нужно предъявить:
Если поезд был отменен или задержан, необходимо поставить в кассе РЖД отметку на билете об опоздании или задержке поезда.
Если пассажиру не предоставили место, указанное в билете, обратитесь к начальнику поезда, который поставит на билете соответствующую печать.
Куда и когда вернутся деньги
За постельное белье или услуги РЖД
При оплате и возврате на Туту.ру:
Если вы решите вернуть стоимость оплаченного белья и сервисных услуг РЖД в кассе, то деньги вернутся на карту в течение 30 дней.
За возврат по претензии
Деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой был оплачен ж/д билет.
Максимальный срок возврата денег за ж/д билет по претензии — до 210 дней. Но на практике чаще всего деньги возвращаются в период от 60 до 90 дней. Из них от 30 дней составляет срок рассмотрения претензионного заявления и до 30 дней — срок возврата денег на карту.
Как переоформить невозвратный билет
Переоформить невозвратные билеты можно только на такие же невозвратные билеты. Сбор за переоформление — 150 рублей 10 копеек (с 1 января 2021 года). Подробнее о переоформлении билетов
Невозвратные билеты РЖД: сколько можно сэкономить и как вернуть
С 2019 года у пассажиров появилась возможность покупать невозвратные билеты на поезда дальнего следования. На них можно сэкономить до 20%, а ещё, несмотря на название, деньги за них можно частично или полностью вернуть.
Что такое невозвратные билеты?
Это билеты на поезда дальнего следования, которые в большинстве случаев нельзя вернуть. Их стоимость на 5–20% меньше, чем у обычных билетов. Размер скидки зависит от даты поездки и типа вагона, говорится на сайте РЖД. Количество невозвратных билетов в каждом поезде не превышает 10%, а продавать такие билеты начинают за 90 дней до отправления поезда.
Сэкономить на самых дешёвых билетах не получится: невозвратные билеты нельзя купить на плацкартные места, в общие вагоны, а также в поезда, которые едут из или в Калининград.
Пока невозвратные билеты доступны при поездках из Москвы в Воронеж, Ижевск, Казань, Чебоксары, Саранск, Йошкар-Олу, Волгоград (и обратно в Москву).
На сайте РЖД появился специальный значок, который указывает на невозвратный билет. Он выглядит так:
Например, невозвратный билет на нижней полке в купе двухэтажного поезда, который едет из Москвы в Ижевск 27 апреля 2019 года, стоит 2824 ₽, а билет, который можно вернуть, — 3120 ₽. Разница — 296 ₽ или 10,48%.
Согласно пункту 3 оферты на покупку электронных билетов, по невозвратному билету — так же, как и по другим — можно прерывать поездку в любом пункте и продолжать её в течение 10 дней (за это нужно доплатить).
Невозвратные билеты в обязательном порядке будут продавать безбилетным пассажирам.
Можно ли вернуть невозвратные билеты?
Да, можно. Но только в таких случаях:
при внезапной болезни пассажира или члена его семьи, который едет в поездке (супруга, родителя или ребёнка);
при травме пассажира в результате несчастного случая, которая подтверждена на дату отправления поезда;
или при смерти близкого члена семьи.
Эти случаи подтверждаются документами, которые нужно передать в билетную кассу железнодорожной станции не позднее 5 суток с момента отправления поезда. Стоимость билета вернут не полностью — удержат стоимость плацкарты и другие сервисные платежи.
Полную стоимость невозвратного билета вернут, если отправление поезда отменят, задержат или не предоставят указанного в билете места.
А если отказаться без объяснения причин, то «пассажиру возвращается сумма сервисных услуг или белья с удержанием суммы сбора за операцию оформления возврата», — говорится на сайте РЖД.
А как вернуть обычные билеты?
Всё зависит от того, где вы покупали билет. Если на сайте РЖД, то билет можно вернуть в личном кабинете (нужно выбрать меню «Оформить возврат») или в билетной кассе (тогда нужен номер билета/заказа и паспорт). Возврат электронных билетов занимает от 20 минут до 3 часов. Деньги переводятся на карту, с которой они покупались, в срок до 30 дней.
Если возвращать электронный билет на поезд по России, то:
при возврате не позднее 8 часов до отправления вернут 100% стоимости билета;
при возврате от 2 до 8 часов до отправления вернут стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
если возвращать билет менее чем за 2 часа до отправления, то вернут стоимость билета, а стоимость плацкарты уже не вернут;
если опоздать на поезд, стоимость билета без стоимости плацкарты вернут в течение 12 часов, а также если заболеть или отказаться от поездки из-за несчастного случая (это нужно подтвердить документом), то в течение 5 дней.
В каждом из случаев дополнительно удержат сбор 203,5 ₽ за место.