Что такое ннп в кб
Толковый словарь компании «Красное и Белое»
LFL(Like-for-like sales) – объем реализации за предыдущий период (англ.) Продажи по сравнению с соответствующим периодом. Сравниваются оборот одного и второго периода, и количество чеков одного и второго периода.
OOS (Out Of Stock) –распроданный (англ.)Выраженная в процентах доля наименований товаров, не представленных на магазинной полке ( в продаже. ) в данный момент. Ведет к недопродажам!! Позволяет понять хватает ли нам товара на полке в любой момент, когда его хочет купить покупатель.По отдельному товару выражается в количестве дней, когда этот товар отсутствовал или процентном соотношении
(к-во дней OOS товара / к-во дней в месяце *100%). Средний показатель OOS в мире составляет 8,3%. В среднем из-за OOS Ритейлеры теряют 3,9% оборота, или 49% недопродаж.
SKU (Stock Keeping Unit) –единица хранения запаса (англ.) ассортиментная позиция (единица одной товарной группы, марки, сорта в одном типе упаковки одной ёмкости) Например: Виски «Эмбаси клаб» в тубе.
Facing– облицовка (англ.) Единица продукции определенной марки, вида, упаковки, видимая покупателю.
FMCG (Fast Moving Consumer Goods) –быстро оборачиваемые товары народного потребления(англ.)Товары повседневного спроса: продукты питания, сигареты, бытовая химия, товары личной гигиены. Недорогие товары с высокой оборачиваемостью, мы приобретаем их ежедневно.
Адрес –направлять (французск.) Местожительство лица или местонахождение предприятия. В более широком смысле — словесноцифровое обозначение, выражающие фиксированное положение чего-либо на земной поверхности. Таким образом, один адрес это одна квартира или один частный дом.
Аттестация – это определение квалификации уровня знаний.
Бренд –Товар или услуга оправдывающий или превосходящий ожидания потребителей в течение длительного времени.
Википедия – свободная общедоступная универсальная интернет-энциклопедия.
Вовлеченность –состояние сотрудника, когда цели и задачи, которые перед ним ставит компания, он воспринимает как интересные лично для себя. Чем больше % вовлеченных сотрудников, тем лучше живется компании и сотрудникам.
Входная группа- «лицо» магазина.
Дистанционное управление – управление объектом (магазин, персонал, администратор) на расстоянии.
Доли – это качественно или количественно выраженная часть от чего-нибудь целого, измеряется в процентах.
Документы –свидетельство/способ доказательства (латынь) Материальный объект с закрепленной в нем информацией для передачи ее во времени и пространстве. НЕЛЬЗЯ. ОСТАВЛЯТЬ НА ВИДУ У ПОКУПАТЕЛЕЙ. Вы же не выкладываете на стойку кассира свой кошелек, не так ли?
Доход – заработная плата – расходы.
Дресс – код – (кодекс одежды) – форма одежды, дисциплинирующая сотрудников и отличающая их от покупателей, располагает к доверию и продаже товаров.
Заработная плата – вознаграждение за труд в зависимости от квалификации сотрудника.
Кадровый резерв – результат работы супервайзера и администратора со своим персоналом, сотрудники способствующие развитию и росту компании.
Качество –то, из-за чего клиенты возвращаются к вам в магазин.
Конкуренты – это все торговые точки, которые претендуют на кошелек покупателя.
Конкурентное преимущество – это особенности фирмы, дающее ей преимущество над конкурентами. Пример: Сами себе подбираем персонал.
Коучинг – искусство задавать вопросы, тренинг в форме беседы.
Клиент –любой человек, не сотрудник данного магазина, который зашел в Ваш магазин. Может заплатить Вам зарплату, см. Покупатель
Лицензия – документ дающий нам право законно продавать алкоголь.
Мерчендайзинг (Merchandising) – исскуство торговать (англ.) Комплекс мероприятий производимых в магазине и направленных на стимулирование продаж. Комплекс мер направленных на продажу и продвижение конкретного товара в торговом зале магазина.
Мониторинг –Услуга, которую вы оказываете клиенту, узнавая цены в соседних
магазинах. Благодаря этому знанию, в наших магазинах цены всегда ниже.
Мусор –Товары, выведенные из товарной матрицы магазина.
Начальник –человек, который, выносит вам мозг, не платит вам зарплату, см. Руководитель.
Оборот –выручка магазина, за определенное время, например за месяц.
Округ –Список адресов, нанесенный на карту, куда разносятся журналы одного номера.
Ответственный сотрудник –Работает так же хорошо в отсутствии руководства, как и при нем.
Отчет –изложение сути дела в удобном, понятном и структурированном виде.
Отчет сводный –Составляется раз в месяц. Знание этих данных заведующей проверяется выездной проверкой. Состоит из следующих колонок.
1. Отчет LFL по месяцам в %
2. LFL за год, за полный месяц
4.Среднее количество чеков в день за месяц.
5. Средняя сумма чека по месяцам.
6.Среднедневная выручка по месяцам.
7.Товарный запас в рублях.
8.Прогноз оборота на текущий месяц.
9. Оборот по месяцам.
10.Сколько всего SKU в магазине.
11.Сколько мусора в рублях.
12. Сколько мусора в SKU.
Партнер –один из участников СОВМЕСТНОГО действия по отношению к другим участникам. Склонен к сотрудничеству.
План разноски журналов –список адресов клиентов магазина. Составляется отделом маркетинга. Разбит на округа.
Плакаты – должностная инструкция в картинках.
Просто –Способ восприятия работы нормальными сотрудниками, которые идут и делают работу, а не ищут причину, чтобы не сделать.
Процент – самая точная единица измерения.
Покупатель –клиент, который совершил покупку. ОН ПЛАТИТ ВАМ ЗАРПЛАТУ.
Постараемся (стараемся) –слова лжецов. Можно сделать или не сделать и аргументировать почему. Если вы будете «стараться» работать, то мы тоже будем «стараться платить Вам зарплату»
ППР (Правильное Производственное Поведение) –поведение сотрудника, выражающееся в любви к клиенту и выполнении всех действий отображающих эту любовь на практике.
Принудительные продажи –товар, который находится в магазине (папка «Мусор»), на него ставятся отдельные задачи по продажам от месяца до трех месяцев. Остатки не проданного в поставленные сроки товара расписываются в зарплату сотрудников магазина.
Прибыль = доходы – затраты ( в денежном выражении).
Приложение КБ – приложение в телефоне, которое дает полную информацию о магазине, товарах, акциях.
Разноска – отдаленные продажи.
Рентабельность – доходный, полезный, прибыльный. Относительный показатель экономической эффективности.
Ритейлер – Розничный продавец (магазин, сеть магазинов): производная от английского слова Retile(торговля).
Руководитель –Лицо, на которое в силу закона и иных нормативных правовых актов возложены обязанности по управлению коллективом и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за действия этого самого коллектива. Располагает возможностями поощрения и наказания подчиненных в целях активизации их правильного производственного поведения.
Сегмент – группа покупателей обладающая похожими потребностями, желаниями и возможностями. Пример: эконом, премиум.
Сезонный товар – товар спрос на который существует лишь в определенное время года.
Сервис –комплекс услуг оказываемых клиенту.То, из-за, чего клиент приходит к вам снова и снова.
Сессия – собрание в целях обмена опытом.
Сеть – два и более магазинов одной торговой марки с узнаваемым дизайном, продающих товары аналогичного ассортимента.
СОтрудник – человек, имеющий общие с компанией цели.
Собственный бренд (value own label) продукция, производимая по заказу сети. Не обязательно афишируется как СТМ. Например – (водка «Косуля», Вино «КВК» 1 литр, Шампанское «Асти жемчужное»)
Словарь КиБ – это термины для понимания руководства персоналом.
Средний чек –Средняя сумма покупок, осуществленных покупателями за одно посещение магазина. Выручка за месяц / количество чеков за месяц.
Стагнация – с лат. Неподвижность. Застой производства и торговли на протяжении длительного периода.
СТМ (Собственная Торговая марка) (private label)-продукты, произведенные под собственной торговой маркой магазина, в нем же и продаваемые. Как правило, стоят значительно дешевле, чем аналогичные «брендовые » товары, за счет сокращения маркетинговых издержек. Фишка private lable не только в дешевизне, но и в «переносе» лояльного отношения к магазинам на лояльное отношение к продуктами под их маркой.
Супервайзер –смотрящий (англ.) Сотрудник, выполняющий функцию посредника между работающим персоналом и руководством. Организует работу на местах, распределяет задания и контролирует результат, после чего отчитывается перед своим начальством за своих подчиненных. Направляет действия сотрудников магазинов в сторону ППР.
Табак – группа товара повседневного спроса. Является сигнальным знаком для покупателя в ценовой политике. Трафикообразующая группа.
Товар дня – рекламная акция, о которой рассказывают каждому покупателю, может быть закончена досрочно, так как количество товара ограничено.
Товар маркер – ( маркер – франц. «отмечать») – сигнальный знак, товар на который обращают внимание. Пример: табак.
Товарная матрица –Документ.Перечень SKU, утвержденных для продажи в конкретном магазине на определенный период времени, с учетом требований ассортиментной политики компании и особенностей формата и расположения магазина. Товарная матрица составляется для определения ключевых позиций, торговля которыми позволяет достигать цели компании, и не ключевых от поставки которых можно отказаться с целью снижения затрат.
Товарное соседство – это выкладка товаров, которые логично сочетаются.Товарное соседстводолжно :
1) подчинятся санитарным нормам. Пример: Жидкость для розжига не ставим рядом с продуктами.
2) побуждать клиента совершать дополнительные покупки. Пример: Рядом с пивным стеллажом выставляем чипсы, сухари.
Толерантность – терпение, терпимость. Социологический термин, обозначающий терпимость к иному мировозрению, образу жизни, поведению и обычаю.
Трафик – это движение товара и количества покупателей посетивших магазин и совершивших покупку. Пример: Движение товара – хиты, ТБД; движение количества покупателей – проходимость, кол-во чеков.
Тренинг – (обучать, воспитывать) – форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков, а также применение полученных знаний на практике.
Феншуй –ветер вода (китайский) Наука о гармонии с окружающей средой и правильной организации окружающего пространства, таким образом, что бы обрести удачу, здоровье и благосостояние. Главное что бы был правильный Феншуй в голове! Наличие порядка, отсутствие завалов и неконструктивного отношения.
Форум –В Древнем Риме форумом (Forum Romanum) называлась городская рыночная площадь. Форма общения посредством интернета. Каждое сообщение на форуме имеет своего автора, тему и собственное содержание. Помогает вам в режиме реального времени решить рабочие вопросы. Позволяет проинформировать отдел закупа о ценах конкурентов тут же. Можете быть точно уверены, что получите ответ на Ваше сообщение, а проблема, озвученная Вами на форуме, будет обязательно решена.
Хиты – это тот товар, который чаще всего покупается в магазине.
Цена –то, ради чего клиент приходит к нам в магазин
Эффективность –успешность решения сотрудниками задач. Отношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. С этой точки зрения оцениваются все действия сотрудников. Во фразе: «Я делал» – эффективность стремится к 0.
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Комментарии:
Буду очень благодарен! Спасибо
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны :
В чс работодателя «Красное&Белое». При поиске сотрудника обещают: стабильную заработную плату >30000, соц.пакет, выплаты, дружный коллектив, нормированный рабочий день с 9 до 22.05, удобный график работы. По факту получаем: зарплата меньше прожиточного минимума, больничные не оплачивают, штрафуют без обоснования причины и доказательств, просроченную продукция списывают на персонал. + ко всему, ни о каком удобном графике работы и речи идти не Подробнее>>
работа на износ. При чем я был не сотрудником магазина, руководство сотрудник службы безопасности. Полтора года проработал нормально, трудности были, но не критично. Пришло руководство с Москвы, уголовники. И понеслось. Стали и нас штрафовать, и заставлять как можно больше штрафовать персонал. Как результат персонал побежал, стал увольняться. Постоянная нехватка сотрудников, как результат я и сб, я и на кассе стою, Подробнее>>
Конченая контора. НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не ходите туда работать. Вам НИКОГДА не заплатять то, что обещали. Вы будете работать по 14-16 часов в сутки без перерыва, вы забудете как выглядят Ваши родные, К Вам будут относится как к дерьму и постоянно угрожать штрафами, коих там около сотни, так что избежать их не получится.Это монастырь, строгова режима. Иерархия тех кто может Подробнее>>
Отрицательные стороны :
За две недели работы в августе, до сих пор не получил расчет. Сказали, что за эти две недели я должен отработать еще две недели, тогда получу, потому что меня не оформили в августе документально Я не могу отрабатывать две недели, т к сорвал спину, при разгрузке ящиков, к тому же работать без отдыха опять 2 недели я тоже не хочу Подробнее>>
Отрицательные стороны :
я только хотел устроиться, написал анкету. Сразу отправили в магазин. Магазин после ревизии, полный бардак. Админ с кассиром уволились, недостача элитного алкоголя. Сказали расчищать склад, склад маленький там пройти не возможно не говоря что то найти. Зарплату обещали 40 специалист ОПП Я уже знал про все условия, работать предстоит по 14 15 часов, вот именно работать, а
Отрицательные стороны :
даже не думайте идти в эту шарагу! только увололилась, отпахав месяц.251 час 22 дня с 5го числа, вместо 160 часов и 15 дней. Мое личное желание заработать много на часах+ получить премию за продажу доп товаров типа лотереи и брелкипремиальный фонд делится на 6 человек персонала вв зависимости от вклада каждого. я единственный продающий кассир получила 16% вместо минимум 35%,
О***а:
Отрицательные стороны :
Муж работал в КБ водителем с 1 августа 2017. Все было прекрасно и замечательно. Всегда были командировки, в отличие от других, так как качественно и своевременно выполнял работу. Но после нового года, что то изменилось в компании, стали всех проверять по службе безопасности. Да 5 лет назад был условно осужден, но срок давности истек, судимость погашена. Ничего не остановило,по итогу уволили, при этом руководство знало, что 2 мес. родился ребенок, выплаты я еще не получаю, единственного кормильца оставили без работы. Я понимаю, если бы систематически нарушал условия работы, не выходил в рейс, как большинство водителей. Но за полтора года работы не было серьезных нарушений, воровства тем более, предлагали весной карьерный рост. Просил руководство оставить, но был послан на 3 буквы. Вряд ли руководство читает все эти отзывы, хотелось бы пожелать Вам крепкого здоровья и чтобы на Вашем пути не встречались такие трудности, какие мы испытываем сейчас.
Москва, Отрадный проезд, 3
А**а:
Отрицательные стороны :
РЦ Воронеж,просто кошмар работа в типографии невыносимая,люди убегают отсюда руководство в лице Светланы Хабибулиной просто невыносимое она специально издевается над людьми не давая расширение в отдел сдачи документов водителями.Излишки,возвраты для копии приходиться бежать через весь отдел,а очередь из водителей ждет так как переносить МФУ Светлана не хочет,ей весело понаблюдать как люди там просто не выдерживают.Людей штрафует за просто так и даже не разбирается,а своих подружек прощает за все таких как Курманбаева Лилия это просто алкоголик которая пьяная звонит и несет чушь часами на всех сотрудников типографии,кстати она же требовала с водителей взятки в виде шоколада,конфет и тд. за то что те не все документы подвозили,любого другого бы уволили,но Светочка побегала попросила Шувалову Александру,а та попросила мужа Валентина Шувалова Начальника СБ и эту принцессу не тронули.Почему одним можно ничего не делать на работе что угодно:воровать,звонить пьяными отвлекать от работы когда и так времени нет,сидеть просто рядом и видя что очередь не помогать,а над другими просто издеваться? Подавитесь вы своими 30000 они не стоят такого унижения.
Москва, Отрадный проезд, 3
Отрицательные стороны :
Увидев на двери магазина объявление о зарплате от 27000 и выше, знай обещанной запрплаты никогда не увидишь. Из нее будут вычитать за все, что только можно.Каждую смену, с самого утра сотрудник распечатывает лист, на котором написано, что и в каком количестве нужно на сегодня продать. Особенно это касается скоропорта. Молочка, рыба, колбасы. Не продали? Покупай за свои деньги себе Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Сотрудника считают [censored] Зарплата Службы безопасности зависит от того, насколько много штрафов он на тебя найдет.Компания сделает всё, чтобы тебе не платить. Перевели людей на 0,5 ставки (под предлогом, что это формальность), ради избежания налогов. Фактическая смена в 15 часов оплачивается как 6 часов. Больничный 40 р в день! И пугают, что если будешь разбираться, тебя в черный лист поставят Подробнее>>
Красное и белое. Лохотрон, предлагают позицию супервайзера, а на деле администратора магазина, не ведитесь.Пришел на собеседование, ни оценки компетенций, ничего. Мол что бы стать супервайзером, нужно оформиться и отработать два месяца администратором магазина. Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Если хотите работать в [censored] то вам в эту компанию! Не буду долго и нундно писать о всех *прелестях* работы, штраф, выкупов продукции, инвентаризациях, все написано за меня, на других сайтах. Что касается конкретно магазина по улице Октября 52 в г. Реутов, то администратор алкаш конченный, каждый день с похмелья, быдло, хам, и [censored] Таких руководство любит, если до сих Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Ну о том что Творится в этих магазинах тут уже написано неодкратно,и все что написано это правда! Если отдельно по данному адресу,могу сказать администратор Руслан быдло,хамло,алкаш конченный.В вечном похмелье.Ну видимо руководству нравится такой работник.Если хотите опуститься на самое днище,то вам в эту контору! Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Отработал две недели опп. Заплатили шесть тысяч рублей. Принуждают работать бесплатно, это Самая настоящая секта. Не ведитесь это секта. Бегите от туда. Одна лож руководства. Сектанты.
Отрицательные стороны :
Компания beeper заявленную зарплату не не выплачивает,постоянно находятся препятствия для выполнения плана, минусы во всём транспорт на котором развозят работников старые ржавые телеги и вонючие водители, не ходите туда потратите время и нервы. Теккчка постоянная.
«Руки/ноги есть? Тогда вы нам подождите!» По такому девизу, наверное и набирают персонал. Я бы не сказал что за это место работы можно держаться, так как отношение (начиная от администратора и заканчивая зру) как к скоту. Выставят тебя самым не кчемным и не трудоспособным сотрудником, так ещё и будут пытаться тебя уволиться. В общем работа «шлак». Уж лучше дворником Подробнее>>
Нравится магазин за хороший ассортимент алкогольной продукции. Даже если не себе, но для подарка там можно выбрать. Постоянно радуют акции. Каких-то просроченных продуктов я не видела. Девочки на кассе всегда приветливы.
Россия, Березники, ул. 30 лет Победы, 22
Прошу обратить внимание на работу администратора Анастасии. Приходя в магазин смотрим на некомпетентную работу администратора, которая при покупателях гнобит своих сотрудников, нецензурно выражаясь. Такое же общение и с клиентами, нехотя отвечает на вопросы. Также обратите внимание, что неоднократно было замечено, что от администратора несёт перегаром, что непозволительно на такой должности. Ведёт себя будто покупатели и сотрудники никто по сравнению с Подробнее>>
Здравствуйте! Отработала в красное белое в Воронеже полгода, выходила на работу без выходных практически по 25 дней в месяц. В итоге не выплатили ничего обвинили в краже и потребовали уволиться. Очень боюсь что мне никто ничего не оплатит. Убедительно прошу срочно разобраться иначе буду писать в прокуратеру Подробнее>>
Компания Красное и Белое предлагает своим сотрудникам (и офисным, и торговым) следующие условия труда заработную плату три раза в месяц. Первые две в размере МРОТ. Остальное по сути премия, которая выплачивается на усмотрение непосредственного руководителя. Т.е. отработав полный месяц вы можете получить всего 20 195 рублей вне зависимости от обговоренной на собеседовании суммы. Отпуск в первый год работы не предусмотрен в принципе. Режим работы с 8-45 до 18-15. Эти лишние полчаса не оплачиваются. В новогодние праздники все должны работать 4 и 5 января. Эти два дня также не оплачиваются. Каждый сотрудник, в том числе офисный, должен носить в Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Проработав в компании Авто-брокер (сейчас много других названий)долгое время,наконец то покинул ее,чему несомненно рад.Заработать было возможно поначалу,но не сейчас,когда директор стал самодуром.Штрафы просто огромные(непонятно за что,просто так захотелось директору), будешь надеяться к примеру на 50.000,в кассе дадут только 30.000,при том что оспорить никак не получится.Вся зп абсолютно черная.Работал менеджером по продажам на стоянке.Работа пыльная,грязная и холодная.Что тут говорить рынок.Ребята на
Купила на днях две бутылки пива Бад, люблю это пиво. Смутила цена, 46 р, когда везде по 80р. Но типа акция. Выпила, расслабилась после тяжёлого рабочего дня, легла спать. Через два часа я проснулась в таком состоянии, что думала умру! Вызвала скорую, давление 140, пульс 150, думала все, конец! Врачи сразу сказали что интоксикация, отравление паленым пивом и такая реакция Подробнее>>
Положительные стороны :
Хорошие продавцы кассиры Помогут если есть вопросв Всегда предлагают альтернативу Подробнее>>
Неадекватное поведение продавца и администратора, нахамили и повысили голос, вырвали кредитную карту! И это далеко не первый случай именно в этом магазине! Убедительная просьба, не оставить это без внимания, и наказать по всей строгости вашего регламента! 03.08.19 в районе 19 часов! Подробнее>>
Уважаемая администрация, прошу вас обратить внимание на то, что покупая яйца в картонных кассетах, очень часто не хватает одного яйца. Я сегодня, 9.07.2019, в очередной раз на это попалась в магазине на ул. Техническая, 5, очень неприятно. Кто их вытаскивает, неизвестно, может и продавцы. Подробнее>>
Добрый день! Проработала в магазине красное белое г. Астрахань, ул. Николая Островского 93 с 10 февраля по 27 мая. При увольнение выплатили 14400, в июне должны были выплатить мбо. В мае в связи с увольнением некоторых сотрудников, остались работать я-кассир и специалист опп. В этот месяц я проработала 13 дней. Я предупредила заранее администратора за две недели о том, что Подробнее>>
О нас
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Магазин Красное & Белое
Недостатки:
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите «Старт»
Самая поганая компания, которая вообще существует (по сравнению с другими продуктовками). В начале обещают «золотые горы». На самом деле еще больше пропадаешь на работе. После закрытия могут отпустить только в полночь, если не к открытию магазина. Если персонал в магазине не полный, то будете за двоих работать, а то и за весь магазин. Вы будете платить абсолютно за всё. Клиент по неосторожности ра.
Устраиваясь в данную компанию понимайте, что трудовой договор в этой компании составлен так, что вы работаете за мрот и в любой момент вас могут оставить с 12 000 рублей независимо от того сколько вы работали, будь то весь месяц без выходных, договор в этой компании изначально ставит вас в уязвимое положение и зависимость от начальства. Решайте для себя готовы ли вы убиваться ради мрота и мнимой п.
Нормальных сотрудников они готовы увольнять по мроту,а алкашей и воров как своих. Начальству пострать что если ты выкупишь срочки и скоропорт то у тебя ничего не останется на личную жизнь,вот и идёт круговорот Они платят тебе ты платишь им просто так и за глупые штрафы.