Что такое номер стандарт в отеле
Что такое номер стандарт в отеле
Категории номеров в отеле: виды, типы и расшифровка
Требования к категориям номеров в отеле и их расшифровка установлены в нашей стране «Порядком классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» (Приложение 9), утвержденным Приказом Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. N 1215.
Категории номеров в гостинице по размеру и составу
В соответствии с Приложением 9, типы комнат в отелях подразделяются на высшую (сюит, апартамент, люкс, джуниор сюит, студия) и стандарт (с 1-й по 5-ю):
Номер стандарт в отеле – что это
При этом, если в стандартах 1-й и 2-й допускается проживание 1-2х человек, то в стандартах остальных категорий допускается заселение большего количества гостей. Подробную информацию о требованиях, согласно названному критерию, можно найти в Приложении 9.
Европейский стандарт классификации немного отличается от российского и, согласно критерию размера и степени оснащенности, выделяет следующие основные 6 типов комнат в отелях:
Смежные номера в отеле – что это
Называются Connected Rooms – соединены между собой дверью. Открывают, когда, примеру, заселяется большая семья. Как правило, объединяют между собой средства размещения «Стандарт».
De luxe (фр) в переводе означает роскошный, шикарный, богатый, дорогой, пышный, первоклассный, премиум класс. «Делюкс» – это, условно говоря, люксы с дополнительными удобствами: большего размера кровать, шумоизоляция и проч.
Градация номеров в отелях по типу размещения
Основные типы и виды по количеству людей подразделяются на Single (одноместный); Double (двухместный, оборудованный одной большой двуспальной кроватью); Double twin (двухместный с двумя раздельными кроватями) и Triple (для трех постояльцев). При этом трое взрослых могут быть размещены в трехместном. А вот двое взрослых и ребенок размещаются, как правило, в двухместном с дополнительной кроватью. Основу номерного фонда в гостинице составляют, как правило, номера Double.
Другие способы размещения в отеле
Классификация номеров в отелях по виду из окна
Вид из окна имеет значение, если окна выходят, к примеру, на море или горы либо гостиница расположена в исторической части города. Как правило, комнаты с таким видом из окна стоят несколько дороже, чем номера аналогичной площади и оснащенности.
Дополнительные обозначения номеров в отелях и расшифровка
Комната в отеле с аббревиатурой ROH, т.е. Run of house означает, что вид из нее может открываться абсолютно любой.
Типы корпусов
Классификация номеров в отелях Турции
Бывает, что гостиницы состоят только из бунгало, вилл или коттеджей. В них нет многоэтажных корпусов, а территория со множеством деревьев и растительности занимает большую площадь. Их называют клубными (Holiday Village, сокращенно HV). Такие типы очень часто встречаются в Турции. При этом HV1 обозначает уровень 4-5* (при этом апартаменты могут не быть большими), а HV2 – уровня 2-3*.
Типы кроватей в номерах
Для различных категорий комнат подбираются кровати определенного размера. В соответствии с этим критерием, выделяют:
Классификация гостиниц: что означают звезды в отелях
На сегодняшний день насчитывается более 30 подходов к определению класса. Тем не менее, наиболее популярен сейчас французский, устанавливающий шесть категорий, среди которых пять с присвоением определенного количества звезд (1*, 2*, 3*, 4*, 5*). Это связано с тем, что в 1989 г. ВТО приняла рекомендательный гостиничный стандарт, с приведением международной классификации гостиниц по данному критерию. В результате данная система применяется уже во многих странах мира (Франция, Австрия, Венгрия, Китай и др), в других же странах национальные стандарты легко сопоставить с международными.
К примеру, в Великобритании используют систему «корон», которые изображаются на фасаде. Чтобы понять уровень отеля «в звездах», надо от количества корон отнять единицу. Основания для присвоения той ли иной «звездности» следующие:
Поскольку единых международных стандартов классификации не существует, то гостиницы одной и той же категории, но расположенные в разных странах, могут несколько отличаться друг от друга.
Классификация отелей в Греции
В настоящее время большинство гостиниц стандартизируются по звездам, однако в некоторых еще можно встретить существовавшую ранее повсеместно буквенные обозначения. Согласно этой системе, они делятся на A, B, C, D. Категории A соответствуют уровню 4 звезды, B – трехзвездному, C – двухзвездному. Лучшим присваивается буква D – «de Luxe».
Особенность классификации отелей Греции – в применении двух типов критериев: базовых и дополнительных. Базовые определяют минимум требований, которыми должны соответствовать гостиницы для получения 1-3 звезды. Это размер комнаты, набор услуг и проч. Дополнительные критерии необходимы для получения категории 3-5 звезд. Это наличие спа-центра, наличие ресторанов, бассейна, спортзала и проч.
В Греции выбор средств размещения достаточно велик. Среди них есть 6 основных, которые подлежат обязательной сертификации с присуждением класса. Это отели, апартаменты, гостевые дома, виллы и резиденции, кемпинги, хостелы.
Типы в зависимости от близости к пляжу:
Итак, рассмотрим основные категории отелей по звездам
Без звезд (б/к)
Отсутствие категории не означает автоматически низкий сервис. Скорее всего, это имеет место, когда звездность ещё не присвоена, либо администрация не видит такой необходимости. Могут быть даже номера повышенной комфортности, соответствующие примерно стандарту 3 или даже 2 класса. Часто это хостелы, гест-хаузы и мини-гостиницы. В любом случае есть вентиляция и отопление, а также горячее и холодное водоснабжение.
1 и 2 звезды
Как правило это общежития, площадь комнат которых составляет 8-10 кв. метров. Санузлы в таких средствах размещения находятся на этажах. Как правило, на 5 комнат приходится один санузел (душевая кабина). Уборка осуществляется не чаще одного раза в неделю. Из удобств на территории – столовая, бар или буфет.
3 звезды
Требования и уровень обслуживания в отелях этого класса более высокие. Площадь номера 10-12 кв метров, туалет и ванная комната есть в каждом размещении. Помимо базовой комплектации, могут быть предусмотрены фены, сейфы, кондиционеры, телевизоры, мини-бары или холодильники. Смена постельного белья осуществляется 2 раза в неделю. В гостиницах уровня 3 звезды есть, как правило, ресторан, бассейн, стоянка. Большая часть номерного фонда составляют стандарты 1-й категории, также бывают супериоры, студио и семейные.
4 звезды
Расположены, как правило, в историческом центре или в непосредственной близости от пляжа. Площадь номеров в «четверке» не менее 13-14 кв метров (зависит от страны), в ванной предусмотрены постоянно пополняемые наборы гостиничной косметики, ежедневно осуществляется уборка, смена белья и полотенец, есть меню завтрака. На территории, помимо инфраструктуры, характерной для 3-х звезд, работают, как правило, спа-комплексы, бани, сауны, игровой и конференц-залы, есть инфраструктура для детей.
5 звезд
Предлагают постояльцам тот же набор услуг, что и «четверки», но на более высоком уровне. Площадь номеров здесь не менее 16 кв. метров, сервис круглосуточный. Бывает по 2 санузла, также телефон в ванной комнате. Гостям предоставляются пижамы, халаты, тапочки наборы элитной гостиничной косметики. На территории работает не менее 4 ресторанов. Также на расположены магазины, прачечные, парикмахерские и косметические салоны, фитнес-центры, бассейны. Как правило, «пятерки» работают по системе «все включено». Высшая категория номеров в гостиницах 5* – президентские. Наиболее распространенные здесь – люксы, делюксы и виллы.
6-7 звезд
Несмотря на то, что официальная классификация «ограничивается» 5*, существуют гостиницы, которым неофициально присваивается шестая и даже седьмая. Такие отели относятся к сегменту лакшери, могут предложить услуги частного дворецкого, личного секретаря, личный лимузин и др. К 7* относят, к примеру, Burj Al Arab (Дубай), Town House Galleria (Милан), Emirates Palace (Абу-Даби) и др.
С 2019 г в российском гостиничном законодательстве грядут важные перемены. Если сейчас получение звезд является делом добровольным, то с 2019 г все отели, горнолыжные курорты и пляжи обязаны получить свидетельства о присвоении определенной “звезды” – согласно Закону от 05.02.2018 № 16-ФЗ.
Переход к обязательной классификации будет осуществляться постепенно. До 1 июля 2019 г. свидетельства о присвоении категории должны получить гостиницы с номерным фондом более 50 гостиничных номеров. До 1 января 2020 г. это должны сделать отели, в которых более 15 комнат. А с 1 января 2021 г. должны иметь все. Нарушившим законодательство, будет грозить штраф.
Классификация номеров в отелях: гид от Vitiana
Даже самый прожжёный турагент рискует запутаться в хитросплетениях обозначений, которые используют для классификации номеров отелей. Vitiana собрала небольшую шпаргалку с комментариями, чего от каких букв знать.
Классификация аббревиатур размещения
SGL — single — одноместное размещение.
DBL — double — двухместное размещение (такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с двумя отдельными кроватями (double twin).
TRPL — triple — трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван).
QDPL – quadriple — четырехместный номер.
4 PAX (quarter) — четырехместный номер. Да, их могут обозначать по-разному, не пугайтесь 🙂
ExB — extra bed — дополнительная кровать.
Chld — child — стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; иногда CH – большой ребенок, до 12-15 лет; ch – маленький ребенок – до 6 лет, inf – infant – ребенок 0-2 лет. Обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми DC (DBL+Chld), но также может быть SC (SGL+Chld), DBL+2Chld — два взрослых и два ребенка и SGL+2Chld — один взрослый и два ребенка.
ВО – bed only – размещение без питания. Грустный вариант, согласны.
ROH — run of the house — размещение на усмотрение отеля. Тоже не очень весёлый случай — вашим клиентам подбирают номер уже по их прибытию в гостиницу. Ждать ли чего-то хорошего — вопрос вашего и их оптимизма.
MB — main building — размещение в основном здании отеля.
NB — new building — новый корпус.
HV — holiday village – отель, который является комплексом бунгало. Иногда вы можете видеть обозначения HV-1, HV-2, что значит разбивку по категориям, которые отличаются набором услуг, предоставляемых бесплатно.
BGL, BG – bungalow — бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания.
Chalet — шале, то есть пристройка к основному зданию.
Cabana – постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
EF, Executive floor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.
Deluxe Villa — расположена в отдельной части отеля, имеет свой сад, бассейн, террасу.
Duplex Villa — сдвоенная вилла, как правило, 2-этажная.
Junior Villa — малая вилла.
President Villa Вилла — как правило, расположенная в отдельной части отеля, имеет свой сад, бассейн, террасу.
Классификация гостиничных номеров
Здесь нам помогут картинки, которые подскажут вам, чего можно ожидать.
STD — standart — стандартный номер в отеле, состоящий из одной комнаты без каких бы там ни было излишеств.
BDR, BDRM – bedroom — номер, состоящий из двух комнат, одна из которых отведена под спальню. Соответственно, в этой комнате имеется двуспальная или односпальная кровать.
Superior — однокомнатный гостиничный номер, который отличается от стандартного лишь увеличенной площадью.
Corner room — номер, расположенный в угловой части гостиничного здания.
Studio — однокомнатный номер, площадь которого больше, чем у стандартного. А ещё тут есть небольшая кухня, совмещённая с комнатой.
Family room — семейный номер увеличенной площади (иногда состоит из нескольких комнат).
Family studio — семейный номер, состоящий из двух смежных комнат.
Suite — номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества.
Suite mini – однокомнатный номер улучшенной планировки.
Junior suite — двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;
De luxe — двухместный номер в отеле, состоящий из одной комнаты большого размера с дорогой обстановкой
Executive suite, suite senior — номер повышенной комфортности, в котором две (а иногда и больше) просторных комнат.
King Suite
Королевский сьют – это шикарный номер, нередко двухэтажный, который состоит из нескольких просторных и дорого обставленных комнат (спален, гостиных, столовых и т.д.).
Business — просторный комфортабельный номер, в обязательном порядке включающий полный комплект компьютерной- и оргтехники.
Honeymoon room – номер для молодоженов, проводящих медовый месяц, в обязательном порядке тут большая кровать.
Connected rooms – это два номера, находящиеся рядом и имеющие помимо выхода в общий коридор, дверь из одного в другой.
Duplex — двухэтажный шикарный номер в отеле.
Apartment – этот тип номеров имеет максимальное соответствие типичной городской квартире. То есть имеется гостиная, кухня, спальня, прихожая и т.д.
President — самый шикарный изо всех номеров в отеле (и самый дорогой, разумеется), отличается массой комнат самого разного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.
Balcony — номер с обязательным балконом.
Классификация видов из окон
City view — номер с видом на город.
Beach view — номер с видом на пляж.
Pool view — номер с видом на бассейн.
Garden view — номер с видом на сад.
Ocean view — номер с видом на океан.
Land view — номер с видом на окрестности.
Dune view — номер с видом на дюны, пески.
Mountain view — вид на горы.
Park view — номер с видом на парк.
SV, Sea view — номер с видом на море.
SSV, Side Sea view — номер с боковым видом на море.
Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.
IV (inside view) — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.
RV (river view) — вид на реку.
VV (valley view) — вид на долину.
Классификация по типу кроватей
French bed — двуспальная кровать; в некоторых стандартных номерах вместо нее могут быть 2 обычные кровати, сдвинутые вместе.
Kingsize bed — «королевская кровать» шириной более 180-220 см.
Queensize bed — «королевская кровать» шириной 150-180 см.
Надеемся, стало понятнее и теперь вам будет легче совершать бронировки у Vitiana, ведь это можно делать с полным пониманием дела 😉
Какие бывают типы номеров в отелях
Хотите «прокачать» свои навыки путешественника? Разбираемся, какие бывают типы номеров в отелях и какова расшифровка общепринятых условных обозначений.
Для одиноких туристов или пар без детей
Обычно это одноместный (SNGL, single) или двухместный номер (DBL). Самый простой вариант — стандарт (STD). Это однокомнатный номер без всяких излишеств, но с удобствами. Именно по наполнению такого номера можно судить о категории гостиницы. В пятизвездочных отелях даже «стандарты» обставлены мебелью хорошего качества, постояльцев обслуживают сомелье и флористы, а минимальная «жилая» площадь — 16 квадратных метров. Для тех, кому мало простора, существуют номера Superior — со схожей обстановкой, но больше по размеру.
Если для проживания одной комнаты недостаточно, можно выбрать номер со спальней (BDR или BDRM, расшифровка — Bedroom) или двухместный De Luxe с дорогой обстановкой. Для любителей открытого пространства и кулинарных экспериментов есть Studio. Это большая комната, объединенная с кухней, без перегородок.
Для семьи или компании
Отправляясь в поездку семьей, удобно будет разместиться в трехместном (TRPL) или четырехместном номере (QDPL, quadriple, quarter), а еще лучше — в апартаментах (Apartment, APT). Это как собственная квартира, состоящая из прихожей, кухни, гостиной и спален.
Специально для семей во многих категориях отелей есть Family Room и Family Studio. Первые — достаточно большого размера, чтобы удобно было, например, поставить кроватку для ребенка.
Сьюты
Отдельно стоит рассказать о сьютах (Suite). В таких номерах есть гостиная и спальня, они отличаются повышенным комфортом и домашним уютом. У сьютов есть свое разделение на категории.
Suite Mini — однокомнатный сьют
Junior Suite — тоже однокомнатный, разделенный на зону отдыха и гостиную
Senior Suite — идеален для двоих, часто состоит из спальни с большой кроватью, гостиной и двух ванных комнат
Executive Suite — похож на Senior Suite, но побольше, иногда с двумя спальнями
Royal Suite или King Suite — поистине королевский номер с несколькими спальнями, столовыми или гостиными
Presidential Suite — самое дорогое и роскошное предложение в отеле, состоит из множества спален, гостиных, кабинетов и даже комнат для переговоров
По назначению и расположению
Honeymoon room — романтичный номер для новобрачных
Business Room — номер с уголком для работы бизнесменов
Connected Rooms — номера, объединенные общей дверью, проходные комнаты
Corner Room — угловая комната
Balcony Room — в номере есть балкон
Duplex — шикарный двухэтажный номер
Sitting Area — в номере есть зона для отдыха. Обычно это журнальный столик, окруженный удобными креслами или диванчиками.
Номер с видом на океан
Расшифровка по пейзажу за окном
Sea view (SV) — вид на море
Side sea view (SSV) — боковой вид на море
Ocean view (OV) — вид на океан
Beach view (BV) — вид на пляж
Pool view (PV) — вид на бассейн
River view (RV) — вид на реку
Valley view (VV) — вид на долину
Mountain view (MV) — вид на горы
Land view (LV) — вид на близлежащие окрестности
Dune view (DV) — вид на дюны
Inside view (IV) — вид на внутреннюю часть отеля
City view (CV) — вид на город
Garden view (GV) — вид на сад
Дополнительные обозначения
MB (main building) — номер находится в основном здании
NB (new building) — номер находится в новом корпусе
BGLW (bungalo) — бунгало
ROH (run of the house) — заселение происходит на усмотрение администрации, тип предоставленного номера зависит от наполненности отеля
INF (infant) — ребенок до 3 лет
CHD (child) — ребенок от 3 до 12 лет
ADL (adult) — взрослый
EXB (extra bed) — предоставление дополнительной кровати
Типы номеров в отелях представлены в международном формате, то есть расшифровка поможет вам ориентировать по всему Миру.
Расшифровка категорий номеров в отелях
Задолго до отпуска, перед каждым туристом встает мучительный выбор – доверить бронирование гостиницы, выбор мест в поезде или самолете, бронирование экскурсий туристическому агентству или сэкономить и сделать все самостоятельно. Теория, что «специалист, который все знает» избавит вас от неприятных воспоминаний и разочарований все реже подтверждается реальными отзывами путешественников. Довольно часто случается, что гостиница, любезно забронированная агентом, находится не на берегу живописного пляжа, а в промышленном районе и вместо комфортабельного номера проводить свой досуг приходится в общей комнатушке с двухэтажными кроватями. Увы, доказать, что вы «получили кота в мешке» вместо обещанного райского отдыха не получится, так как в бумагах вся информация будет подтверждена соответствующими аббревиатурами.
Чтобы не ломать голову и сэкономить порядка 30% от стоимости курортного отдыха достаточно разобраться, что такое категории номеров в гостинице по стандарту, а также с понятием «звездности» отеля.
Классификация отелей
Перед выбором номера и удобств в нем, необходимо уточнить количество звезд, которыми может похвастаться гостиница, так как от этого напрямую будет зависеть обустроенность комнаты и предлагаемые персоналом услуги.
1 и 2 звезды
Такие отели стоит рассматривать только в том случае, если вы являетесь поклонником активного отдыха и планируете проводить в номере минимум времени. Обычно стоимость размещения в таких гостиницах самая низкая, что объясняется довольно скудным сервисом.
Метраж помещения в котором придется проводить свой досуг в этом случае составляет не более 8-10 м 2 для двухместного размещения. Полотенец на каждого постояльца предусмотрено 2 (маленькое и большое), а их замена производится раз в 4 дня, а то и в неделю. Постельное белье меняют (если вообще меняют за время проживания постояльца) 1 раз в неделю и реже.
При этом придется только мечтать о собственном санузле, так как ванных комнат в отелях этой категории обычно не более 2 на этаж. Обычно все комнаты одинаковые и классификация номеров в отеле с 1-2 звездами не предусматривается, также как и ресторан и автостоянка.
Полезно! Если вы планируете поездку в Европу, то можно найти более-менее сносные гостиницы и с 1 звездой, но если речь о Турции или Египте, то там такая категория даже не предусмотрена, если только это трущобы.
3 звезды
Тем, кто хочет не только погулять по городу, но и получить достойный уровень обслуживания и проживания, не тратя слишком много денег лучше всего выбирать трехзвездочные гостиницы.
В отелях с 3 звездами в каждом номере отдельная ванная комната с туалетом, а полотенца (которых тоже по 2 на каждого постояльца) меняются ежедневно. Помимо этого в комнате предусмотрен шкаф, столик, иногда радио, телевизор и кондиционер, а постельное белье меняют несколько раз в неделю. Метраж помещений составляет порядка 12 м 2 для одноместного номера.
На территории трехзвездочного отеля вы найдете ресторан, «обменник» и прочие «полезности».
4 звезды
Очевидно, что чем больше у гостиницы звезд, тем комфортабельнее будет отдых и если трехзвездочный отель это «золотая середина», то 4 – это уже более высокий уровень обслуживания. Обычно такие гостиницы представляют собой целые комплексы, в которые входят рестораны, столовые, бани, сауны, теннисные корты, спа, стоянки, игровые комнаты, зоны отдыха только для постояльцев и многое другое (особенно если речь идет о курортных зонах).
В одноместном номере метражом порядка 13 м 2 для постояльцев есть отдельная ванна, телефон, шкаф, стол, сейф, фен, холодильник и мини-бар. Постельное белье и полотенца меняются каждый день. При необходимости вы можете заказать стирку и глажку вещей.
Полезно! В отелях этого типа в каждом номере есть меню, поэтому завтракать, обедать и ужинать можно не выходя из номера.
5 звезд
6-7 звезд
Если у вас болят пальцы от пересчета купюр или для этих целей есть персональный сотрудник, то 5 звезд – это практически низкосортный хостел, по сравнению с такой гостиницей.
Тут есть все для того чтобы не просто сорить деньгами, а буквально выгружать их грузовыми фурами. Для сравнения комната в отеле с 3 звездами в Европе обойдется порядка 2 000 – 5 000 рублей за ночь, а самый дорогой номер в отеле в мире (Женева) обойдется «каких-то» 83 200 долларов, что в пересчете на рубли составить ни много ни мало 540 800. За эти деньги вы получите более 10 мраморных ванных комнат, столько же спален, персональную террасу с видом на швейцарские Альпы, повара, дворецкого, помощника и вообще целую гвардию людей, с удовольствием выполняющих любое пожелание.
Но, возвращаясь на землю бренную, продолжим рассматривать более доступные виды проживания, ведь помимо наличия звезд, существуют разные обозначения номеров в отелях.
Классификация номеров по типу размещения
Типов номеров в отелях существует много, и все они обозначаются определенными буквенными сочетаниями. Существует несколько наиболее часто встречающихся аббревиатур, которые подскажут вам о типе размещения:
Буквенные обозначения могут компоноваться, например, DBL + ADL или DBL + EXB обозначают, что в стандартном двухместном номере будет размещена дополнительная кровать для третьего человека. Разумеется, это обойдется дешевле, чем номер стандарт в отеле (что это такое вы найдете в списке ниже), однако один из постояльцев будет вынужден спать на раскладушке.
Также стоит отметить, что за размещение с детьми придется доплачивать, каждый отель устанавливает собственный прайс для несовершеннолетних и младенцев.
Если речь идет о гостиницах, разделенных на корпусы, то они будут классифицироваться следующим образом:
Также многих интересует, что такое патио в номере отеля. PATIO обозначает, что помимо самого номера, вы сможете выходить на внутренний двор, на котором есть фонтаны и искусственные водоемы. Чаще всего такой тип размещения можно встретить в Латинской Америке и Испании.
Определив тип номера в отеле, расшифровка которого представлена выше, можно уточнить «тонкости» питания и пейзажа.
Классификация номеров по типу питания
Немаловажной составляющей при бронировании отеля является тип питания. Исходя из этого, существуют следующие классификации:
Помимо хорошей еды и удобств в комнате, для многих туристов очень важным является вид за коном. Поэтому при поиске номера в отелях, расшифровка этого типа бронирования будет немаловажной.
Классификация номеров по виду из комнаты
Если вы хотите любоваться на красивый закат прямо из своего номера, то стоит обратить внимание на следующие обозначения:
В заключении
Самостоятельно забронировать себе номер в гостинице не составляет никакого труда, если знать все особенности классификаций комнат. Чтобы не попасть впросак и получить именно то, что вы заказывали, не стесняйтесь задавать вопросы администрации отеля, уточняя информацию, и тогда вам не понадобятся туристические агентства, чтобы путешествовать по миру.