Что такое офисный комбайн

Обзор МФУ: Комбайны офисных полей

Выбор МФУ для дома или офиса — задача не из легких. В этом обзоре мы рассмотрим шесть различных МФУ и расскажем об их достоинствах и недостатках.

Современные многофункциональные устройства существенно облегчают труд рядового пользователя, предлагая не только обычные офисные функции по выводу документов на печать, сканированию и копированию, но и расширенные сетевые возможности, позволяющие интегрировать их в локальную сеть.

В этом обзоре мы рассмотрим несколько таких аппаратов, ориентированных на использование дома и в офисной среде.

Pantum M5005

Компания Pantum сравнительно недавно начала выпускать устройства для дома и малого офиса. Однако в ее продуктовой линейке уже есть несколько моделей, способных составить конкуренцию более именитым соперникам.

Это устройство имеет сравнительно небольшие размеры и массу. Оно подключается к ПК посредством USB-интерфейса, возможность интеграции в сеть не предусмотрена. Общее качество его сборки — высокое. Для вывода служебной информации аппарат оснащен монохромным ЖК-дисплеем. Кнопки на панели управления небольшие, но вполне удобные. А вот над подписями к ним производителю стоит еще поработать. Логичное меню радует русификацией, сделанной, как говорится, по умолчанию.

Для подачи бумаги предусмотрен откидной лоток в передней части устройства. На печать первой страницы принтеру требуется около 12 с.

Сканирующий блок выполнен на базе КДИ, что накладывает некоторые ограничения вследствие небольшой глубины резкости. Его цветовые характеристики типичны для устройств данного класса. Сканирование шкалы IT-8 показало небольшой сдвиг по зеленому каналу. Функция копира реализована неплохо, на создание 10 копий документа формата А4 у него уходит 45 с. Есть возможность быстрой обработки удостоверений и квитанций. При стандартных настройках аппарат немного не докладывает тонера, так что интенсивность стоит повысить.

Механизм замены тонер-картриджа простой. Картридж заполнен тонером на 700 страниц. В розничных магазинах он продается по цене около 1500 руб., также предлагаются и повышенной емкости — на 1500 и 2300 отпечатков за 1900 и 2800 руб. соответственно. Примечательно, что производитель официально разрешает перезаправлять тонер-картриджи к своей модели, и используемый чип не препятствует этому. К тому же гарантия на аппарат не утрачивается.

Brother DCP-1512R

Компания Brother продолжает экспериментировать с дизайнерскими решениями. Ее очередное МФУ смотрится стильно благодаря использованию пластика различных цветов. Кроме того, оно имеет весьма компактные размеры. Все разъемы подключения спрятаны в углубления на корпусе. Есть и дисплей, но он не столь функционален, как у большинства конкурентов.

Передняя крышка выполняет роль лотка для бумаги, что менее практично, нежели кассетный лоток, да и больше пыли попадает внутрь устройства.

Функции копирования выполнены на обычном для устройств такого класса уровне. Копия получается лишь немногим темнее оригинала, на вывод страницы требуется около 14 с.

Сканер имеет оптическое разрешение 600×1200 точек. Его управляющая программа достаточно простая, так что она не вызывает затруднений при работе.

В комплекте с аппаратом поставляется картридж, рассчитанный на 1000 листов. В дальнейшем при его замене покупателю придется выложить около 1700 руб. за аналогичный, рассчитанный также на 1000 отпечатков.

Эта модель имеет отдельный фотобарабан, не совмещенный с картриджем. Его прогнозируемый ресурс — 10 000 отпечатков при стоимости около 2500 руб.

Epson WorkForce M200

В отличие от остальных моделей нашего обзора, для печати в этом устройстве используется струйная технология, но оно позиционируется как полноценная замена офисному монохромному МФУ. Этот аппарат относится к линейке СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) производства Epson, и его можно заправлять самостоятельно. Здесь используется лишь один контейнер с черным красителем. Причем в стандартной поставке идут сразу две полные чернильницы, из которых одна заливается сразу, а другая остается про запас. Их совокупного объема должно хватить (по данным Epson) на вывод 11 000 страниц. При этом прогнозируемая стоимость отпечатка будет крайне невелика благодаря низкой цене чернил.

В крышку сканера встроено устройство автоматической подачи документов, которое сразу же бросается в глаза. В целом, качество его работы на высоте, хотя изредка и случаются замятия. На лицевой панели находится небольшой монохромный дисплей, помогающий при копировании и настройке устройства. Для работы в офисе предусмотрена возможность задействовать аппарат в качестве сетевого посредством проводного интерфейса.

Модуль сканера ничем особенным не выделяется, он приемлемо справляется с обработкой документов. Поддерживается сканирование на FTP, в электронную почту и т.д.

Обработка тестовой шкалы IT-8 показала легкое отклонение цветопередачи по голубому и зеленому цветовым каналам.

Xerox WorkCentre 6015NI

Очередная модель компании Xerox ориентирована на тех, кто решил обустроить небольшой офис, но хочет печатать в цвете. Дизайн устройства традиционный, разве что отделка темно-синим пластиком бросается в глаза. Кнопки на передней панели небольшие, но удобные. Качество сборки на высоте, ничего не шатается и не люфтит. Стоит отметить наличие большого монохромного дисплея со светодиодной подсветкой, на который выводится значительный объем служебной информации. На боковой панели имеется клавиша отключения питания.

Кассетный податчик здесь не предусмотрен, его роль выполняет откидная крышка, что не слишком удобно. Приемный же лоток реализован классическим образом в виде ниши в верхней части устройства, снабженной выдвигающейся направляющей. Его ориентировочная емкость примерно 100 листов формата А4.

В аппарате применена светодиодная технология печати, качество вывода можно назвать сравнительно высоким.

Для сканирования использован модуль КДИ, обеспечивающий разрешение 600 тнд, чего вполне хватает для офисных нужд. Обработка тестовой шкалы IT-8 показала небольшой сдвиг по пурпурному каналу. Красочно сделанный драйвер сканера изобилует настройками. Не радует, пожалуй, лишь высокий уровень шума при работе.

Наличие USB-порта позволяет подключать к МФУ флеш-брелки, чтобы в автономном режиме сканировать на них документы. Из дополнительных удобств стоит отметить наличие функции факса и возможность интеграции в локальную проводную и беспроводную сеть.

Крышка сканера оснащена автоматическим податчиком документов, который неплохо справляется со своими обязанностями, существенно ускоряя обработку листового материала. Главное, чтобы листы были не мятые, иначе они могут быть безвозвратно повреждены. Если рассматривать работу самого сканера, то следует отметить его средние скоростные характеристики. Сканирование цветного фото размерами 10×15 см (300 тнд) выполняется за 23 с, а для обработки черно-белого докумета формата А4 требуется 14 с. При копировании аппарат немного недокладывает тонера, так что интенсивность печати стоит немного повысить.

Картриджи для этого устройства отличаются довольно высокой ценой. Так, цветные (а их три, рассчитанных на 1000 страниц) обойдутся в среднем по 2200 руб. за штуку, черный же будет стоить 3100 руб. при заполнении тонером на 2000 отпечатков.

Canon i-SENSYS MF6180dw

Эта модель производства компании Canon ориентирована на работу в офисе. Ее можно использовать как при прямом подключении к ПК, в качестве сетевой, так и в автономном режиме.

Это производительное МФУ получилось довольно громоздким. Оно обладает множеством полезных функций, в том числе встроенным модулем Wi-Fi. Кроме того, аппарат обеспечивает прямую печать с мобильных устройств, а также взаимодействие с облачными сервисами.

Скорость работы принтера достигает 33 стр/мин, забор носителей осуществляется из емкого кассетного податчика. Предусмотрен модуль двусторонней печати, позволяющий существенно экономить на бумаге. В качестве приятного офисного дополнения имеется встроенный факсимильный аппарат.

При сканировании толстых книг заметных проблем не наблюдается, поскольку хорошее прижатие обеспечивает тяжелая крышка, в которую встроен модуль автоматической подачи документов. Он работает вполне прилично, не слишком привередничая. Сканер здесь построен на базе КДИ-модуля. Поддерживаются возможности прямого сканирования на флеш-накопитель, в сетевую папку или электронную почту. Обработка тестовой шкалы IT-8 показала небольшой сдвиг по зеленому и голубому цветовым каналам.

По скорости работы этот аппарат можно назвать лидером нашего обзора: на печать первой страницы ему требуется 10 с, а для печати пяти страниц — 20 с. Сканер также функционирует довольно быстро: цветное фото размерами 10×15 см он обрабатывает за 15 с. Жаль только, что шум при его работе достаточно высок.

Используемый стандартный картридж заполнен на 2100 отпечатков, заменить его можно примерно за 3000 руб. А более емкий, рассчитанный на 6400 страниц, обойдется в 5500 руб. Пиковая нагрузка на принтер этого аппарата достигает 50 000 страниц в месяц.

Panasonic KX-MB2230RU

Данное МФУ рассчитано на использование в малых и средних офисах. Несмотря на множество реализованных в нем функций, оно выглядит небольшим. Качество сборки высокое, все элементы на удивление хорошо подогнаны — каких-либо серьезных зазоров между панелями здесь нет. Удобно, что предусмотрена отдельная клавиша выключения питания, выведенная на фронтальную поверхность. Также хороши большие кнопки управления, подписанные крупным шрифтом, что, несомненно, порадует людей со слабым зрением. А вот миниатюрный монохромный дисплей нас немного огорчил, и дело даже не в его размерах, а в качестве отображения служебной информации. Даже с выведенными на максимум настройками картинка выглядит блеклой.

Производитель предусмотрел возможность автоматической двусторонней печати, а также использования устройства в качестве сетевого в проводной локальной сети. Наличие факсового аппарата является стандартом для многих офисных устройств, однако здесь он дополнен одной проводной телефонной трубкой, которая крепится на небольшой платформе с левой стороны. Качество звука у нее, традиционно для аппаратов Panasonic, высокое, и пользоваться ею удобно. Также предусмотрены функция АОН и возможность использования громкой связи.

В крышку сканера вмонтирован автоматический податчик документов, существенно ускоряющий их обработку. Но, как и многие другие устройства подобного рода, он довольно привередлив в работе и нередко захватывает по нескольку листов. Однако скорость его работы внушает уважение — на сканирование 10 страниц ему требуется лишь немногим больше 1 мин.

При сетевом подключении обеспечивается сканирование в удаленную папку, а также предусмотрена возможность отправки полученного изображения сразу в электронную почту. Отдельно стоит отметить функцию ECO, позволяющую в автоматическом режиме при копировании размещать по нескольку страниц на одном листе. Обработка тестовой шкалы IT-8 показала лишь небольшой сдвиг по пурпурному и зеленому каналам. Драйвер сканера выполнен довольно аскетично, предусмотрены только самые необходимые в работе настройки.

Скоростные характеристики самого сканера вполне приемлемые — обработка цветного снимка размерами 10×15 см (300 тнд) занимает 25 с, а черно-белого документа формата А4 — 16 с. При копировании аппарат традиционно немного перебарщивает с тонером, а если используется автоподатчик, то интенсивность стоит немного понизить.

Для подачи бумаги в нижней части устройства установлена кассета, вмещающая 500 листов, что, конечно, удобно.

Принтер устройства обеспечивает разрешение до 2400×600 точек. По данным производителя, максимальная скорость вывода составляет 28 стр/мин. Согласно нашим измерениям, для печати 10-страничного документа ему требуется около 32 с.

Качество полученных отпечатков вполне приемлемое, в черновом режиме падение интенсивности составляет около 20%, что позволяет немного сэкономить.

Аппарат поставляется со стартовым тонер-картриджем, рассчитанным на 1000 отпечатков. Полноценный же, KX-FAT421A7 на 2000 страниц, будет стоить около 1000 руб. Также в продаже есть картриджи, заполненные на изготовление 3000 и 6000 отпечатков (за 1300 и 1800 руб. соответственно). Следовательно, и стоимость страницы у него колеблется от 50 до 30 коп. В общем, она довольно низкая по сравнению с той, что обеспечивают подобные модели других производителей.

Итоги

В этом обзоре представлены крайне разнообразные МФУ, из-за чего сравнивать их между собой было бы не совсем корректно, так что итоговая оценка не выставлялась. Однако стоит обратить внимание на то, что, в зависимости от их класса, довольно сильно варьируется и стоимость выдаваемого отпечатка.

Источник

Офисные комбайны — современная эффективность

Современный офис трудно представить себе без принтера, копира и факса. Зачастую их дополняет сканер — в обработке документов все большая роль отводится компьютеру. Обычно размер этих устройств не позволяет разместить их компактной группой, и они «расползаются» по разным углам офиса или приемной. В результате работа сотрудников с документами нередко превращается в беготню. Как известно, один из двигателей прогресса — лень. Стремление собрать всю офисную технику воедино привело к появлению многофункциональных устройств (МФУ).

МФУ возникли не вчера — прошло уже свыше 7 лет с момента появления первых моделей офисных аппаратов, сочетавших в себе сразу несколько функций. Большинство руководителей уже наслышаны и о сильных сторонах МФУ, и об их недостатках (как и всякой новой технике, офисным «комбайнам» понадобилось время, чтобы избавиться от «детских болезней»). Сейчас МФУ — обязательный элемент предложения всех крупнейших производителей принтеров, ведь большинство многофункциональных аппаратов являются, по сути, усовершенствованными принтерами.

После нескольких лет экспериментов сложились две основные разновидности МФУ — «три в одном» и «четыре в одном». Модели первой категории получаются по схеме «принтер + сканер = копир». У второй категории к этим возможностям добавляется факс.

Среди основных преимуществ МФУ традиционно фигурирует компактность, ради которой они, собственно, и создавались. Компактность дает и удобство в использовании: не требуется много места, все необходимые функции оказываются на расстоянии вытянутой руки, не нужны лишние розетки, а под ногами не путается паутина проводов. Работу с одним устройством легче освоить, даже с учетом множества выполняемых им функций. Упрощается сервисное обслуживание и обеспечение расходными материалами: печатающее устройство для принтера, копира и факса одно, производитель один, поставщик техники — тоже один. Стоимость МФУ, как правило, ниже суммы стоимости отдельных устройств со сходными характеристиками.

Вышеперечисленные факторы делают МФУ привлекательными не только для офисов, где они уже нашли своего потребителя, но и для домашнего использования. Хотя бытует мнение, что такой аппарат — в большей степени дорогая игрушка для растущего ребенка, возможности персональных моделей МФУ вполне достаточны и для решения «взрослых» задач, ведь домашние офисы руководителей все ближе по функциональности к рабочим кабинетам. Наличие дома принтера, сканера, копира и факса, не занимающих много места и стоящих при этом разумные деньги, — хорошая альтернатива поискам ближайшего салона, который может оказать необходимую услугу.

Выбор МФУ во многом похож на покупку принтера — именно печатающий модуль является основой многофункционального устройства. Очевидно, что аппарат, от функционирования которого будут зависеть практически все этапы обработки и подготовки документов, в первую очередь должен обладать повышенной надежностью. Практически все мировые производители копировальной и печатающей техники изготавливают МФУ на высоком профессиональном уровне. Устройства зачастую разнятся лишь в нюансах и особенностях работы, но спросом пользуются в первую очередь модели МФУ тех компаний, которые уже зарекомендовали себя как производители надежных принтеров и копировальных аппаратов.

Важным аспектом при выборе является и качество работы отдельных узлов МФУ. Например, сканера. Хотя рост возможностей периферийной техники привел к появлению вполне приличных сканеров в составе МФУ, еще встречаются модели, где разрешение сканирования достаточно лишь для копирования документов, но не позволяет нормально работать с рисунками и фотографиями.

Новосибирские компании предлагают широкую гамму МФУ различных производителей. Наиболее представительный ассортимент — у партнеров компании Xerox: более полутора десятков моделей лазерных МФУ — как для домашнего использования, так и для офисных задач, в том числе системы с высокой производительностью. В прайс-листах компьютерных компаний чаще всего встречаются МФУ от HP, Canon, Lexmark, Epson — производителей, чьи принтеры наиболее востребованы на новосибирском рынке.

Источник

Офисный комбайн на столе

Настоящий бум на рынке многофункциональных устройств (МФУ) начался два-три года назад, и связан он, по мнению как независимых аналитиков, так и вендоров, с массовым наступлением так называемых легких аппаратов, относящихся к младшей группе МФУ. Такие аппараты удобно располагаются на столе (и потому часто называются настольными или персональными) и ориентированы на индивидуальное использование в домашних условиях, а также в офисах малых и средних компаний. Сегмент рынка «легкой» офисной техники развивается, процесс его формирования еще не закончен, что проявляется, в частности, в несовпадении взглядов различных компаний на позиционирование и потребительскую ценность изделий.

Рост превосходит ожидания

Та же ITResearch отмечает, что за первое полугодие 2005-го струйных и лазерных настольных МФУ было продано свыше 360 тыс. шт. (это сопоставимо с объемом поставок за весь 2004 г.) и на их долю пришлось свыше 17% рынка (против 7% год назад). Соответственно уменьшилась рыночная доля других сегментов. В частности, объем продаж струйных принтеров снизился на 9%, причем в основном в самой массовой категории устройств ценой до 100 долл., а также сократились продажи сканеров. И это вполне объяснимо: сегодня цена настольного многофункционального устройства во многих случаях всего на 10-20% превышает стоимость самого дорогого из специализированных устройств с одной функцией.

Сегментация рынка и основные игроки

Число моделей, представленных в настоящее время на рынке легких многоцелевых аппаратов, измеряется десятками, а линейки, «впитывая» новейшие технологии (в основном от своих старших собратьев), продолжают расширяться и обновляться.

К особенностям таких аппаратов относятся малые габаритные размеры и масса, низкое энергопотребление и пониженный уровень шумов во время работы. Пользователи обращают внимание на простоту обслуживания такого оборудования, затрачиваемое на подготовку к работе время, удобство управления заданиями, надежность. Часто определяющим фактором при выборе МФУ для клиентов являются затраты на расходные материалы.

Аппараты различаются по количеству функций, выполняемых тем или иным устройством, характеристикам (производительность и т. п.), габаритам, назначению и конечно же цене, которая изменяется в соответствии с конъюнктурой на рынке.

Средняя розничная цена многоцелевых струйных моделей, по информации ITResearch, за год снизилась почти на 30% (до 150 долл. во II квартале 2005 г.), а для некоторых моделей она приблизилась к 100 долл.

Струйные МФУ начального уровня, рассчитанные на домашних пользователей, имеют минимальный состав функций, но многие из них уже поддерживают фототехнологии.

На сегменты SoHo и SMB ориентированы струйные аппараты более высокого класса. Кроме повышенной производительности и надежности, лучшего качества печати, увеличенного ресурса картриджей они могут иметь и расширенный набор интерфейсов, в том числе проводной или беспроводной сетевой адаптер.

Одним из наиболее перспективных направлений в сегменте струйной печати сегодня является выпуск многофункциональных фотоцентров, представленных в линейках всех основных игроков на данном рынке. Как правило, в них используется система картриджей с большим количеством цветов, нежели в офисных устройствах.

Принципиальный сдвиг как в цене, так и в качестве печати таких устройств привел к взрывному росту данного сегмента рынка, охватившего огромное количество домашних пользователей. С помощью фотоцентров теперь стало возможно не только распечатывать снимки, но также копировать и сканировать старые фотографии.

Многие фотоцентры оснащаются ридером карт памяти и ЖК-дисплеем с диагональю 2-4 дюйма для более комфортной работы без компьютера. Если фотоцентр оборудован цветным дисплеем, то с помощью кнопок на панели устройства на нем можно выбирать снимки для печати, форматировать их, подстраивать яркость, контраст, цветовую гамму и т. п. Устройства комплектуются пакетом программ для автономного (без ПК) сканирования, копирования, просмотра и редактирования фотографий, в том числе сделанных ранее. Уже появились такие МФУ с поддержкой беспроводного соединения (Wi-Fi и Bluetooth).

Однако не все участники рынка и аналитики склонны выделять фотоцентры в отдельный сегмент рынка. Так, например, в Lexmark полагают, что более объективной будет оценка рынка струйных МФУ в целом, поскольку к концу нынешнего года фотопечать станет неотъемлемым атрибутом любого струйного МФУ.

И действительно, все основные производители струйной техники активно поддерживают это направление, делая упор на включение фототехнологий в свои новые многоцелевые разработки для младшего сегмента.

Монохромные лазерные МФУ

Преимущества лазерной печати (высокая производительность, низкая себестоимость копии, простота в управлении) позволяют надеяться, что сегмент настольных МФУ на основе лазерных принтеров продолжит свое развитие более интенсивно при условии, что тенденция падения цен на них сохранится.

Монохромные лазерные МФУ начального уровня ориентированы (в качестве персональных устройств) на малый и домашний офисы. Такие аппараты для подключения к ПК используют проводной и/или беспроводной сетевой адаптер, оснащены ЖК-дисплеем для отображения режимов работы и настройки. Их цена находится в пределах 200-350 долл.

Лазерные МФУ в цветном сегменте

Интересное положение складывается с цветными лазерными аппаратами, в том числе с МФУ, цена которых в прошлом году начала резко падать.

Согласно данным исследования, опубликованным в сентябре прошлого года независимой аналитической компанией Current Analysis, в январе 2005 г. мировые продажи цветных лазерных МФУ составляли менее 2% от всех продаж лазерных многофункциональных аппаратов. Однако уже к 20 августа их продажи возросли в четыре раза и превысили 8%. Аналитики из Current Analysis этот феномен объясняют тем, что соответствующее количество пользователей из сектора малого бизнеса, а также домашних и малых офисов в этот период перешли с монохромных МФУ на цветные, поскольку их качество печати и скоростные характеристики не уступают монохромным, а цена оказалась более доступной.

В числе лидеров-производителей в цветном сегменте младшей группы (ориентированных на малый бизнес) лазерных МФУ Current Analysis называет Canon, HP и Epson.

Доля рынка цветных лазерных МФУ в % от

всего рынка лазерных МФУ

В августе прошлого года компания Oki приступила к поставкам в Россию цветных лазерных МФУ, среди которых аппарат OKI C5510 MFP. Оптовая цена этой модели, уже поступившей в продажу, вплотную приблизилась к 1 тыс. долл., и ее, видимо, уже можно включить в начавший формироваться сегмент легких цветных МФУ. В дальнейшем следует ожидать расширения круга поставщиков подобных аппаратов.

Особенности сервиса легких МФУ

Каждая, даже самая совершенная, машина нуждается в сервисном обслуживании. Легкие МФУ не являются исключением. Московское «Бюро офисных машин» (www. lekom.ru) почти 14 лет занимается сервисом печатающей техники разных производителей и накопило в данной области значительный опыт.

Коммерческий директор этой компании Игорь Челебаев поделился с нашими читателями информацией о специфике обслуживания и ремонта персональных МФУ.

МФУ ценой в пределах 200-500 долл., например Samsung 4100, 4216, Xerox PE16 или HP LJ 3030, как правило, созданы на базе самых младших моделей принтеров. При разработке конструкции таких устройств в качестве основного критерия принимается цена, которая должна быть максимально низкой. Такой подход приводит к появлению в конструкции узких мест, которые снижают надежность и удобство работы пользователя. Поэтому при почти тех же технических характеристиках, что и у персональных МФУ начального уровня, старшие модели этих устройств (например, Brother MFC8840, Develop D16G, Kyocera FS-1118MFP) предпочтительнее, поскольку, как правило, они лишены явных конструктивных просчетов и недостатков и достаточно надежны для работы в офисе.

Если говорить о струйных МФУ, то здесь ситуация несколько иная, и правило «чем дороже, тем надежнее» уже может не сработать, так же как и известность бренда. Зачастую цена МФУ увеличивается из-за погони за количеством точек на дюйм и в результате того, что данные устройства наделяются дополнительными функциями.

Большинство струйных МФУ конструктивно базируется на принтере с пристроенным на него сверху сканером. Единственным исключением, насколько мне известно, являются модели Brother DCP-115, DCP-115, MFC-210, MFC-425, изначально сконструированные как МФУ.

По нашему опыту, можно сказать, что основная доля легких аппаратов (стоимостью до 500 долл.), используемых в офисах, через один-два года попадает в ремонт, причем частенько его стоимость достигает половины цены нового аппарата, а то и больше.

В очень многих случаях в поломке струйных МФУ виноваты некачественные или перезаправленные расходные материалы, а также подделки под оригинальные продукты. Чаще всего из-за них выходят из строя печатающие головки. Кроме того, некачественные картриджи могут становиться причиной поломок и других узлов, ухудшать качество печати.

Что касается лазерных МФУ, то работа с оригинальными расходными материалами проблем почти не вызывает, а вот использование некачественных и перезаправленных приводит к поломкам. Отмечены случаи, когда дефекты на первый взгляд вроде и не связаны с использованием некачественного картриджа, но на самом деле вызваны именно им. Так, причиной преждевременного износа узла закрепления может быть повышенная агрессия совместимого тонера, шестерни редуктора или ролика переноса выходят из строя из-за высыпавшегося из картриджа тонера и т. п.

Совместимые (получаемые от третьих фирм) расходные материалы и заправка картриджей находят своих покупателей как раз в нише пользователей недорогих МФУ, поскольку львиная доля затрат здесь ложится на расходные материалы, а пользователи, естественно, стремятся сэкономить.

Все же наибольшее количество отказов имеет механическую природу. Современная электроника достаточно надежна, а вот механические узлы выходят из строя. Поломки происходят как по вине пользователя, скажем, ни разу не сдававшего аппарат на профилактику, так и из-за конструктивных просчетов производителя. Например, у струйных МФУ случаются отказы печатающих головок, и порой, если не удалось их промыть, стоимость замены такого узла, с учетом затрат на восстановительные работы и новые оригинальные картриджи, может оказаться соизмеримой с ценой нового аппарата.

Цены на ремонт легких МФУ в Москве довольно сильно варьируются в зависимости от квалификации персонала и позиционирования компании. Существуют «старые» официальные сервисные центры, занимающие чуть ли не монопольное положение в области сервиса того или иного бренда и диктующие свои расценки, но есть и небольшие «фирмочки» из двух-трех человек, выполняющие работу гораздо дешевле, но, как правило, они занимаются только простым ремонтом, поскольку для серьезных работ у них нет ни знаний, ни опыта, ни времени.

Стоимость ремонта начинается от 20 у. е. за аппарат, в среднем ремонтные работы одного МФУ обходятся в 30-40 у. е. Детали и расходные материалы оплачиваются отдельно. Поэтому многие пользователи недорогих МФУ, заплатившие за устройство менее 200 долл., не могут понять, почему так дорого обходится ремонт дешевого устройства. Им кажется, что ремонт аппарата должен стоить не больше 20% его цены. Тем не менее на ремонт персонального устройства порой тратится даже больше времени и сил, чем на обслуживание «тяжелого» офисного. Часто причиной этого является компактность механизма персонального МФУ, вообще не рассчитанного на ремонт. Видимо, производители полагают, что в случае поломки недорогого МФУ пользователь просто выкинет его и купит новый.

Все же надо признать, что границы, которые стараются установить как вендоры, рассчитывающие покрыть своей продукцией именно определенный сегмент рынка, так и торговые компании, по назначению и сфере применения многоцелевых аппаратов младшей группы весьма условны и часто бывают достаточно размытыми. Нередки случаи, когда, например, МФУ, предназначенное для малого бизнеса или домашнего офиса, оказывается на столе секретаря или даже руководителя среднего звена весьма крупной фирмы. Здесь, безусловно, играют свою роль и стильный дизайн (не придется краснеть перед посетителями офиса), и характеристики (производительность и т. д.), и функциональные возможности, включая прием и отправку факсов на месте, а также повышение уровня конфиденциальности.

Настольный парад печати

Вторая половина прошлого года и начало нынешнего ознаменовались в буквальном смысле шквалом новинок, представленных на отечественном рынке легких МФУ, главным образом в струйном сегменте. Так, с августа по декабрь у ведущей пятерки (Brother, Canon, Epson, Lexmark, HP) таковых оказалось 19 моделей (см. табл. 1). Начало нового года оказалось еще более плодотворным: в феврале компаниями Brother, Canon, Lexmark и HP было анонсировано семь новых МФУ.

Таблица 1. Струйные легкие МФУ ведущих вендоров (на конец февраля 2006 г.)

Таблица 2. Лазерные легкие монохромные МФУ ведущих вендоров

(на конец февраля 2006 г.)

Таким образом, в стороне не остался ни один ведущий вендор, причем среди них были представившие сразу по нескольку моделей. В ряде случаев линейки были расширены за счет новинок, а в некоторых устаревшие аппараты были заменены новыми. В табл. 1 и 2 приведены модели, выпускаемые на сегодняшний день (февраль 2006 г.) ведущими производителями. Однако на перенасыщенном российском рынке печатных устройств находится в продаже немалое количество легких МФУ, выпуск которых уже прекращен. Такие аппараты не вошли в таблицы. Причем процесс замены легких моделей и снятия еще не успевших устареть аппаратов с продажи идет очень динамично.

Можно наблюдать «переход» некоторых старших и дорогих моделей в нижнюю ценовую категорию, которой объединяются легкие МФУ. В результате сегмент легких многоцелевых аппаратов пополняется «сверху».

Так, например, реальная цена аппаратов HP LaserJet 3020 и 3030, выпущенных в феврале 2004 г. по цене соответственно 540 и 640 долл., теперь находится на уровне 400 и 450 долл., что соответствует стоимости новых аналогичных моделей 3050 и 3052, хотя по своим характеристикам эти последние превосходят своих старших собратьев. А вот выпущенное одновременно с ними МФУ 3055, отличающееся улучшенными характеристиками факса, не смогло войти в «легкий» сегмент, так как его цена составляет уже 560 долл.

Анализируя характеристики новинок, нужно отметить (в отличие от лазерного оборудования) тенденцию функционального «ухода» легких струйных МФУ на более высокий уровень как по назначению (малые рабочие группы и т. п.), так и по нагрузочной способности (а значит, и надежности) и функциям, связанным главным образом с работой в сети. При этом такие развитые МФУ остаются в ценовой категории легких (до 500 долл.) и соответственно входят в этот сегмент. А ведь до недавнего времени даже не предполагалось использование струйных аппаратов в серьезном бизнесе.

Таблица 3. Сравнительные характеристики новых легких струйных МФУ основных вендоров

По информации Canon, сочетание изготовленной по технологии FINE печатающей головки, чернил и специальных материалов для печати (эти компоненты представляют собой единую систему ChromaLife100, анонсированную компанией в июле 2005 г.) позволяет создавать отпечатки, по долговечности (в частности, светостойкости) и качеству не уступающие традиционным фотографиям. По данным производителя, при хранении в альбоме такие снимки (напечатанные на профессиональной фотобумаге) не потеряют своих красок на протяжении ста лет.

Epson (www.epson.ru) расширила линейку универсальных МФУ устройствами Stylus СХ3700, CX4100 и CX4700. В этих МФУ используются новые чернила DURABrite Ultra с полимерным покрытием, которое обеспечивает длительный срок службы отпечатка, а также устойчивость к воде и механическим воздействиям. Свою светостойкость отпечаток, по оценкам Epson, сохранит на протяжении двухсот лет при хранении в альбоме.

В комплект поставки устройств входит ПО Epson Creativity Suite, которое позволяет обрабатывать и редактировать фотографии.

Что касается компании Hewlett-Packard (www.hp.ru), то всем пяти ее моделям не исполнилось и года. МФУ HP PSC 1410 (цена 115 долл.), выпущенное летом 2005-го, предназначено для домашних пользователей. Похоже, HP делает ставку на офисные модели и профессионалов SoHo. Выделим недорогие и простые в использовании офисные устройства HP Officejet 5610 и анонсированное в феврале HP Officejet 6213. Оба аппарата, предназначенные для малых рабочих групп, снабжены встроенным факс-модемом и поддерживают функцию фильтрации нежелательных факсов. Для профессионалов представляет интерес недешевый фотоцентр HP Photosmart 3313 (цена 470 долл.), который имеет функцию немедленной отправки изображения по сети через встроенный Ethernet-адаптер и поддерживает беспроводную печать по протоколу Bluetooth.

В новых МФУ Hewlett-Packard применена технология Real Life, способствующая повышению качества печати. С помощью ПО Image Zone можно редактировать изображения на компьютере, а технология HP Instant Share позволяет автоматически уменьшить объем фотографии и затем отправить ее по электронной почте адресату.

Таблица 4. Сравнительные характеристики новых легких монохромных лазерных МФУ основных вендоров

Если граница между старшими и средними моделями просматривается достаточно четко, то между аппаратами младшего и среднего классов она часто оказывается размытой. Этот феномен объясняется тем, что часть функций и характеристик производители в целях повышения конкурентоспособности продукта переносят «сверху вниз», а также формируют линейку из аппаратов, относящихся к разным ценовым категориям. Так, в лазерном сегменте устройства с близкими функциональными возможностями и из одной линейки (например, Samsung SCX или Canon LaserBase), аналогичные по назначению, оказываются в разных группах, поскольку цена старших моделей превышает 500 долл., хотя производитель их не разделяет по назначению и включает в одну серию. Другой пример: в этом году Xerox выпустила три новых лазерных МФУ, которые компания относит к младшей группе и позиционирует как персональные продукты. Однако цена двух старших моделей превышает условный ценовой барьер, что не позволило отнести их к легким аппаратам.

Canon обновила линейку лазерных МФУ прошлой весной, выпустив модели MF5730, MF5750 и MF5770. Сначала по цене, превышающей условную границу, MF5770 нельзя было отнести к классу легких. Однако сейчас аппарат уже стоит менее 500 долл. и входит в этот сегмент. Он полностью готов к работе в сети, а для поддержки сетевых функций для обеих моделей необходимо дополнительно приобрести сервер печати. С помощью веб-сервера, встроенного в MF5770, пользователи и администраторы могут узнать о состоянии аппарата, не отходя от компьютера.

У Hewlett-Packard есть несколько легких многофункциональных аппаратов, которые отличаются большей нагрузочной способностью, наличием сетевого интерфейса, дуплекса и факса, предназначены для офисов и продаются по более высокой цене. Одним из них является новинка HP LaserJet 3050, отнесенная к начальному классу устройств.

В семейство многофункциональных устройств Samsung включены две новые компактные персональные модели: SCX-4321 (300 долл.) и SCX-4521F (350 долл.). Первая сканирует, копирует и печатает, а во вторую к этим функциям добавлен факс. Скорость лазерной печати и копирования с разрешением 600 точек на дюйм доходит до 20 стр./мин. В комплекте с МФУ поставляется программа SmarThru4, позволяющая организовать безбумажный документооборот.

Практически все ведущие вендоры на рынке печати стараются укрепить и расширить на нем свои позиции. Они постоянно обновляют, расширяют свои линейки легких МФУ, разрабатывают и выпускают новые офисные комбайны, предназначенные для персонального использования, SoHo, малых рабочих групп. Причем более совершенные модели с улучшенными характеристиками, с большим числом функций оказываются в продаже по более низкой цене по сравнению с выпущенными совсем недавно. Такие быстро «устаревшие» аппараты приходится снимать с производства, но в продаже они еще некоторое время занимают место новой техники. При этом возникает парадоксальная ситуация, которая на первый взгляд кажется необъяснимой: старый аппарат оказывается дороже нового такого же класса.

Эти особенности, а также конструктивное оформление (в виде традиционного факс-аппарата) и наличие трубки позволяют отнести подобные устройства скорее к коммуникационным, и поэтому аналитики большей частью не включают их в сегмент рынка печатающих МФУ.

Рынок настольных МФУ развивается столь стремительно, что результаты исследований его состояния не всегда успевают за реалиями, отражающими тенденции. За год (а иногда и за шесть месяцев) на нем появляются десятки (!) новых моделей. Сколь долго и до какого предела это будет продолжаться, покажет время.

Источник

• ← Что такое состав слова в русском языке
• Что такое мощность своими словами →