Что такое ограниченная рациональность
Что такое ограниченная рациональность, почему за нее дают Нобеля и как она влияет на нас
Консультант по менеджменту Сергей Лебедев рассказывает, как труды новоиспеченного лауреата подрывают основы классических теорий и объясняют поведение человека, получившего зарплату.
Нобелевскую премию — 2017 по экономике получил Ричард Талер. Ученый известен не только своими работами в области поведенческой экономики, еще он — основатель фонда Fuller & Thaler Asset Management. Этот фонд отличается от всех остальных подобных компаний тем, что управляет активами на основании когнитивных искажений (по крайней мере, так заявляет руководство). Также исследователь сыграл сам себя в оскароносном фильме «Игра на понижение», где объяснял телезрителям ряд непонятных финансовых моментов.
В своем заявлении Нобелевский комитет перечислил три основных заслуги Талера: исследование влияния ограниченной рациональности, социальных предпочтений и проблем с самоконтролем при принятии экономических решений.
Ограниченная рациональность
Пионером в исследовании ограниченной рациональности (bounded rationality) был Герберт Саймон, также получивший Нобелевскую премию по экономике — в 1978-м. Вероятно, именно для того, чтобы не никого не сбить с толку, комитет использовал формулировку “limited rationality” вместо “bounded”, хотя суть одна и та же.
Чтобы понять, что такое ограниченная рациональность, вспомните, как вы совершаете покупки. Возможно, вы обойдете несколько магазинов и сравните цены — но вряд ли больше трех-четырех. И уж точно вы не станете изучать товары во всех магазинах Москвы или России, хотя могли бы заморочиться и значительно сэкономить.
Грубо говоря, это и есть ограниченная рациональность — склонность человеческого сознания принимать решения на основании анализа лишь части сведений.
Одной из идей Талера, связанных с ограниченной рациональностью, является ментальная бухгалтерия — то, как мы ведем учет доходов и расходов в своей голове. Это достаточно многомерное понятие. К примеру, сюда относится склонность многих потребителей создавать целевые фонды (проще говоря, держать деньги в нескольких банках, чаще всего — в стеклянных). При этом мы спокойнее залезаем в копилку с небольшой суммой, чем в соседнюю копилку со значительными накоплениями.
Социальные предпочтения
Ричард Талер был одним из разработчиков экономической игры «Диктатор». Игра до смешного простая: один участник («диктатор») распределяет определенное количество ресурсов между собой и вторым игроком. Диктатору ничто не мешает забрать все себе, однако почему-то большинство участников эксперимента все же предпочитают поделиться. В среднем диктатор отдает второму участнику 28,4 % ресурсов. Эта игра демонстрирует определенную несостоятельность классических экономических моделей: абсолютный рациональный и эгоистичный Homo economicus забрал бы себе все, не делясь.
Однако, как доказывает игра, при принятии финансовых решений для нас остается важной такая категория, как справедливость.
Талер показал, что справедливость имеет значение не только для отдельно взятого индивида, но и для всей экономики.
К примеру, компании, которые повышают цены на стройматериалы в зоне стихийного бедствия, действуют рационально с точки зрения классической экономической теории, но на практике рискуют столкнуться с волной критики и серьезным социальным давлением. Впрочем, опять же всё зависит от того, как они это объяснят. Если они сошлются на высокий спрос, то волна негодования не заставит себя ждать. Если на возросшие издержки — то потребители, скорее всего, отнесутся к увеличению цены с пониманием, так как это будет «справедливо».
Проблемы с самоконтролем
Как часто вы сталкиваетесь с тем, что решаете сесть на диету, а потом объедаетесь сладким? Или, скажем, хотите встать пораньше и переделать все накопившиеся дела, но в итоге спите до часу дня? Ричард Талер придумал изящное экономическое объяснение этому явлению, предположив, что нашим поведением управляет не только рациональный «планировщик», но и ленивый непутевый «деятель».
Интересно, что интуитивно люди тоже ощущают противоречие между «планировщиком» и «деятелем»: именно это обусловливает спрос на товары «самоконтроля» — например, на взлетающие или убегающие будильники, за которыми приходится гоняться по всей комнате.
И рынок неплохо зарабатывает на этой нашей потребности.
Сам Талер в своей книге приводит пример с «рождественскими счетами», ранее весьма популярными в США. Деньги вносятся в течение всего года небольшими суммами, снять их до истечения срока нельзя, а процентная ставка стремится к нулю. Казалось бы, такая услуга не может быть востребована рынком. Однако суммарные вложения американцев на таких счетах достигали миллиардов долларов — так как они позволяли накопить на новогодние подарки. Впрочем, массовое распространение кредитных карт сделало рождественские счета куда менее популярными.
Что почитать
На русском языке вышли две книги Талера — “Nudge”, название которой никак не перевели, и “Misbehaving: The making of behavioral economics”, которую перевели как «Новая поведенческая экономика». “Nudge” — это книга, которая показывает, как с помощью различных стимулов государство и компании могут подталкивать гражданина и потребителя к необходимым шагам. «Новая поведенческая экономика» на деле является сборником воспоминаний Талера о том, как развивалась дисциплина. Почитать тоже можно, но “Nudge” — информативнее.
Ограниченная рациональность
Преследуя личную выгоду, он зачастую способствует более эффективному развитию общества, чем если бы планировал это сознательно.
Адам Смит[20], экономист
Было бы просто замечательно, если бы такая «невидимая рука» рынка действительно приводила отдельных людей к решениям, которые способствовали бы общему благу. Тогда не только эгоизм считался бы общественной добродетелью, но и математическое моделирование экономики стало бы гораздо более простой задачей. Не было бы необходимости учитывать потребности других людей или особенности систем со сложными обратными связями. Неудивительно, что модель Адама Смита уже двести лет остается такой притягательной.
К сожалению, мир приводит нам массу примеров того, как люди, действуя рационально для достижения наилучших краткосрочных результатов, в итоге получают нечто, что не радует пикого. Туристы наводняют Гякяйг.кие острова и горнолыжные курорты Швейцарии, а потом жалуются, что вся прелесть этих мест разрушена толпами туристов. Фермеры производят излишки пшеницы, масла, сыра, а потом страдают от падения цен на них. Рыбаки вылавливают слишком много рыбы и тем подрывают источник собственного благосостояния. Корпорации принимают совместные инвестиционные решения, которые приводят к цикличным спадам деловой активности. Беднейшие слои населения производят на свет столько детей, что не могут их вырастить.
Причину всего этого Герман Дейли, экономист Всемирного банка, метко назвал «невидимой ногой», а научно то же самое явление называется ограниченной рациональностью— этот термин ввел Герберт Саймон, лауреат Нобелевской премии по экономике.[21]
Теория ограниченной рациональности полагает, что люди принимают вполне рациональные решения, но на основе только той информации, что им доступна в данный момент. Идеально полной информации не бывает, особенно об удаленных частях системы. Рыбаки не знают, сколько рыбы еще осталось, и тем более им неизвестно, сколько рыбы выловят в тот же день другие рыбаки.
Предприниматели не могут знать, во что планируют вложить средства другие предприниматели, что захотят приобрести покупатели, насколько конкурентоспособной окажется выпущенная продукция. Им неизвестна доля рынка, которую удалось занять, неизвестен и общий размер рынка. Информация обо всем этом заведомо неполна, к тому же поступает с запаздыванием, поэтому и отклики
Саймон говорил, что мы не всеведущи, что нам не под силу рационально оптимизировать все на свете. Наши действия довольно неумелы. Мы пытаемся как можно лучше удовлетворить свои потребности, прежде чем переходить к следующему решению.[22]Стараемся достичь сиюминутных целей и делаем это рационально, но основываемся только на том, что известно в данный момент. А многое не известно — ведь то, что планируют другие, мы узнаем только после того, как они предпримут конкретные действия. Очень редко бывает так, что для принятия решения доступно все разнообразие вариантов. Зачастую мы не можем предсказать (или предпочитаем не думать об этом) влияние наших действий на систему в целом. Вместо того, чтобы найти оптимальное решение в долговременной перспективе, мы выбираем вариант из довольно ограниченного списка сиюминутных решений и упорно придерживаемся такой тактики. Только совершенно тупиковая ситуация может заставить нас изменить поведение.
Ученые, изучающие поведение, утверждают, что мы даже не можем правильно интерпретировать ту информацию, что нам доступна, — не полную и не всегда верную. Мы неверно оцениваем риск, полагая что-то слишком опасным, тогда как на самом деле опасность преувеличена, ] но при этом пренебрегаем реально существующей опасностью. Наше внимание поглощено настоящим; недавним событиям уделяется слишком много внимания, а прошлому — слишком мало. Мы сосредоточены на текущих событиях, вместо того, чтобы интересоваться поведением в долговременной перспективе. Не принимаем в расчет будущее и не учитываем экономические и экологические последствия. Не придаем должного значения поступающим сигналам. Отсекаем новости, которые нам не нравятся, и информацию, которая идет вразрез с нашими мысленными моделями. Фактически, мы не можем принять решение, чтобы максимизировать наше собственное благо, и уж тем более никому нет дела до блага системы в целом.
Когда теория ограниченной рациональности бросила вызов политэкономии Адама Смита, господствовавшей двести лет, развернулась ожесточенная полемика — еще бы, ведь эти теории так далеки друг от друга. Экономическая теория Адама Смита считает, что, во-первых, homo economicus действует исключительно рационально, опираясь на полную информацию, а во-вторых, деятельность большого количества homo economicus складывается в общий результат, максимально благоприятный для каждого.
Ни одно из этих утверждений не выдерживает проверки действительностью. В следующей главе, посвященной системным ловушкам и возможностям, мы рассмотрим самые часто встречающиеся структуры, в которых ограниченная рациональность приводит к плачевным результатам. Классические примеры — пристрастие к алкоголю и наркотикам, сопротивление внешнему влиянию, гонка вооружений, стремление к худшему, трагедия общин. Но в этой главе важно подчеркнуть самое важное последствие, к которому приводит непонимание ограниченной рациональности.
Представьте себе, что по каким-то причинам вас вырвали из вашего привычного окружения в обществе и поставили на место кого-то, чье поведение вы никогда не понимали. Допустим, вы всю жизнь критиковали действия правительства, а тут вдруг оказались в его составе. Или на работе вы всегда выступали против начальства, а теперь сами ли начальником (или наоборот). Или вы боролись против действий корпораций, разрушающих окружающую среду, а теперь в одиночестве стали ответственным лицом в корпорации, принимающим решения, которые оказывают воздействие на природу. Если бы подобная «перемена мест» происходила почаще, это очень способствовало бы расширению кругозора.
На новом месте вас ожидают иные информационные потоки, иные стимулы, препятствия, цели, сложности, давление и принуждение — все, что связано с новым положением в обществе, иная ограниченная рациональность. Конечно, есть шанс, что вы не забудете опыт, приобретенный на прежнем месте, и сможете с его помощью изменить систему к лучшему, но в реальной жизни бывает совсем не так. Как только бывший работник становится начальником, он начинает воспринимать сотрудников не как заслуживающих уважения партнеров в достижении общей цели, а как статью расходов, которую неплохо бы уменьшить. Если человек становится финансистом, он начинает инвестировать слишком много в периоды подъема и слишком мало в периоды упадка — точно так же, как все другие финансисты. Если человек внезапно обеднел, то его интересует краткосрочное будущее, ближайшие возможности и шансы, потребности, связанные с количеством детей в семье. Поставьте себя на место рыбака, у которого лодка заложена, на шее семья, которую надо кормить, к тому же нет информации о реальном количестве оставшейся рыбы — вы будете вылавливать слишком много, подрывая собственное будущее.
Чтобы студенты могли на собственном опыте ощутить такие ситуации, мы проводим для них обучающие игры — в них системы приближены к реальности, потоки информации ограничены и разнятся для каждого из участников. Играя, студенты вылавливают всю рыбу, какая есть — так же, как это делает отчаявшийся рыбак. Оказываясь на месте министров развивающихся стран, они в первую очередь заботятся о потребностях промышленности и в последнюю — о потребностях людей. Оказываясь «сливками общества», заботятся о процветании своего семейства и ближайшего окружения; попадая в низшие слои, становятся апатичными или, наоборот, бунтуют. На их месте вы поступали бы так же. В печально знаменитом Стэнфордском тюремном эксперименте, который проводил психолог Филипп Зимбардо, участники (самые обычные студенты!) в поразительно короткий срок усвоили все самые неприглядные особенности поведения охранников и заключенных.*
Понимание того, что решения отдельных людей рациональны только в границах доступной им информации, не может служить оправданием ограниченному и недальновидному поведению. Оно лишь объясняет, почему такое поведение возникает. В границах того, что отдельный человек может видеть и знать в отдельной части системы, его поведение рационально. Если вырвать человека из его привычного окружения (привычной ограниченной рациональности) и поместить на его место кого-то другого, принципиально ничего не изменится. Обвинениями и упреками тоже ничего добиться нельзя.
Чтобы изменить ситуацию, прежде всего надо выйти за рамки информации, доступной в данной точке, и получить общее представление о системе в целом. Обладая более широким кругозором, можно преобразовать информационные потоки, цели, стимулы и препятствия таким образом, чтобы отдельные, ограниченные, рациональные действия действительно приводили к результатам, благоприятным для всех.
Просто удивительно, как быстро и легко меняется поведение, если хотя бы немного раздвинуть ограниченную рациональность за счет более полной и оперативной информации.
Philip G. Zimbardo. On the Ethics of Intervention in Human Psychological Research: With Special Reference to the Stanford Prison Experiment // Cognition. 2. no. 2 (1973). 243-56.
Некоторые системы имеют структуру, которая позволяет им хорошо работать, несмотря на ограниченную рациональность. Правильные обратные связи приходят в правильные точки и в правильное время. В обычных условиях
* Эту историю автору рассказали на конференции в Дании (Ко11еко11е, Danmark, 1973).
Теория ограниченной рациональности
Экономист Герберт Саймон предложил теорию ограниченной реальности, за которую получил Нобелевскую премию. Данная теория помогает устранить комплекс неполноценности, который на сегодняшний день является весьма распространенной проблемой. Кроме того, теория позволяет легко понять, как именно политики или маркетологи обманывают людей.
Описание теории
Ученые долгое время пытаются доказать, что люди способны вести себя рационально. Это наблюдалось еще в эпоху позитивизма, но сейчас об этом трудно говорить. В то же время много современных экономических моделей в своей основе содержат базовые рассуждения, которые говорят о том, что люди воспринимают только то, что удовлетворяет их интересы.
Герберт Саймон в свою очередь начал говорить о том, что человек не может быть гиперрациональным существом, и его наконец-то услышали другие специалисты. Некоторые древние психологи даже утверждали, что «спокойствие» множества людей представляет собой лишь непонятное оцепенение. При этом активность остальных – это беготня, которая не имеет смысла.
Саймон же в свою очередь не просто предоставил непонятную критику. Он обосновал предложенную концепцию настолько красиво и понятно, что она получилась доступной большинству. На самом деле человек просто не в состоянии принимать действительно рациональные решения, ведь он не имеет достаточного количества вычислительных ресурсов, требуемых для подобного процесса.
Идея ученого заключается в том, что человеческая жизнь слишком короткая для того, чтобы можно было полностью понять и осознать даже самые простые вещи. Если же говорить о чем-то более сложном, то тогда можно сделать выводы, что человек вообще ничего не понимает. Саймон отмечает, что множество людей могут принимать действительно рациональные решения только в единичных случаях в своей жизни. Во все остальное время, они больше руководствуются своими эмоциями и принимают исключительно иррациональные решения.
Вскоре эта идея была весьма неплохо развита экономистами. Они сделали достаточно интересный вывод. Экономисты говорят о том, что каждый субъект, который находится в условиях недостаточного количества времени или информации, не имеющий определенного количества ресурсов, целенаправленно использует стратегию, при которой он не может рационально принимать решения.
Кроме того, интересным моментом является то, что более важную роль играет скорость и минимальное количество затрат, требуемых процессом, а не то, насколько правильным был выбор. Поэтому, если вы не знаете, что делать в той или иной ситуации, не стоит спешить обвинять себя. Возможно, вы используете еще ту старую модель, которая утверждала, что человек может быть рациональным и понимать при этом свою рациональность, хотя это на самом деле оказывается огромным заблуждением.
Сегодня многие специалисты, следующие за Саймоном, начали пользоваться термином «рациональное невежество». В данном случае подразумевается, что тратить свое время на изучение ситуации или предмета иррационально, если стоимость сделанного выбора очень высока, или он принесет минимальный положительный результат. Если выбрать в такой ситуации стратегию невежества, то это станет рациональным решением. Соответственно, человек в дальнейшем поймет, что он сделал правильный выбор, а также сэкономил силы, время и ресурсы, направив их в другое русло.
Делать рациональный выбор помогает способность мыслить критически. Ее можно развить с помощью курса «Критическое мышление».
Ограниченная рациональность
Некоторые модели человеческого поведения в общественных науках предполагают, что поведение людей может быть адекватно описано в предположении, что люди ведут себя как «рациональные» существа (смотри, например, теорию рационального выбора). Во многих экономических моделях полагается, что люди гиперрациональны и никогда не делают чего бы то ни было, что противоречит их интересам. Концепция ограниченной рациональности подвергает эти положения сомнению с целью учесть, что в действительности совершенно рациональные решения мало осуществимы на практике из-за ограниченности вычислительных ресурсов, необходимых для их принятия.
Термин был предложен Гербертом Саймоном. В Моделях моей жизни Саймон указывает, что большинство людей рациональны только отчасти, и эмоциональны либо иррациональны в остальных ситуациях. В другой работе он утверждает, что «агенты ограниченной рациональности испытывают затруднения при формулировании и решении сложных проблем, и обработке (получении, хранении, использовании, передаче) информации. Саймон описывает некоторое количество направлений, в которых классическая модель рациональности может быть дополнена и приведена в большее соответствие с реальностью, оставаясь в рамках строгого формализма:
Саймон предложил, что экономические агенты используют скорее эвристический анализ, чем строгое применение правил оптимизации, из-за сложности ситуации и невозможности вычислить и учесть полезность каждого возможного действия. Стоимость оценки ситуации может быть очень высока, при том что другая экономическая деятельность может также требовать принятия подобных решений. Дэниэл Канеман позиционирует теорию ограниченной рациональности как модель, позволяющую преодолеть ограничения распространенной модели рациональных агентов.
Литература
См. также
Полезное
Смотреть что такое «Ограниченная рациональность» в других словарях:
ОГРАНИЧЕННАЯ РАЦИОНАЛЬНОСТЬ — (bounded rationality) Форма рациональности (rationality), которая предполагает, что некоторые экономические агенты не станут заниматься длительными расчетами, необходимыми для определения полной рациональности, чтобы добиться максимизации… … Словарь бизнес-терминов
ОГРАНИЧЕННАЯ РАЦИОНАЛЬНОСТЬ — (bounded rationality) Утверждение, что человеческий мозг способен хранить ограниченный объем информации и производить ограниченные вычисления. Коллективная работа и компьютеры колоссально увеличили объемы накапливаемой информации и сложность… … Экономический словарь
ОГРАНИЧЕННАЯ РАЦИОНАЛЬНОСТЬ — целенаправленные действия хозяйствующего субъекта, проводимые им в условиях, когда принятие наиболее эффективных решений затруднено в связи с отсутствием требуемого времени, информации, а т.ж. недостаточностью ресурсного обеспечения … Энциклопедический словарь экономики и права
ОГРАНИЧЕННАЯ РАЦИОНАЛЬНОСТЬ — (bounded rationality) модель человеческого действия, при которой выбор ограничен и несовершенен в смысле знания ситуации и ожидаемых результатов; такое действие, следовательно, никогда не является полностью рациональным. Понятие введено работами… … Большой толковый социологический словарь
ограниченная рациональность — целенаправленные действия хозяйствующего субъекта, проводимые им в условиях, когда принятие наиболее эффективных решений затруднено в связи с отсутствием возможности располагать требуемым временем, информацией, а также недостаточностью… … Словарь экономических терминов
РАЦИОНАЛЬНОСТЬ — (rationality) 1. Эффективная деятельность по достижению поставленных целей, то есть соответствие намерений целям. В таком определении инструментальной рациональности не нужны попытки оценивать рациональность самих целей. Согласно концепции… … Большой толковый социологический словарь
РАЦИОНАЛЬНОСТЬ ОГРАНИЧЕННАЯ — (BOUNDED RATIONALITY) С помощью данного понятия подчеркиваются существующие ограничения рациональных решений или решений, которые отвечают принципу оптимизации или максимизации. Первое ограничение заключается в том, что людям, принимающим решения … Социологический словарь
РАЦИОНАЛЬНОСТЬ, ОГРАНИЧЕННАЯ — форма рациональности, которая предполагает, что некоторые экономические агенты не станут заниматься длительными расчетами, необходимыми для определения полной рациональности, чтобы добиться максимизации полезности или прибыли, но вместо этого… … Большой экономический словарь
РАЦИОНАЛЬНОСТЬ, ОГРАНИЧЕННАЯ — 1. Определенная характеристика принятия решения человеком в условиях чрезвычайной сложности. 2. Теория когнитивных процессов, проявляющихся в таких условиях. В любом из этих способов употребления подразумевается представление о том, что,… … Толковый словарь по психологии
Рациональное поведение — (англ. Rational behavior) в экономике допущение, предполагающее, что индивидуальное поведение определяется стремлением к увеличению некоторых объективных показателей. в психологии способность отвергать автоматические эмоциональные решения.… … Википедия