Что такое оплата итунес
За что списали деньги Apple и что делать дальше?
Несмотря на то, что компания Apple очень тщательно следит за наполнением их интернет магазина App Store, не допуская выхода на рынок мошенников, иногда случаются сложности со списаниями средств у пользователей. На самом деле множества нежелательных списаний можно было бы избежать, если бы люди были немного внимательнее к пользовательским соглашениям. Однако, когда регулярные списания уже происходят единственное на чем необходимо сосредоточиться – это как узнать за что списали деньги Apple и что делать дальше.
Причины списания
Когда приходит СМС уведомление с пометкой itunes bill снимает деньги, то быть уверенным можно только в одном – средства уходят яблочной компании, и она ответственна за их списание. Однако, причин по которым происходит отток денег с банковской карты может быть несколько и найти источник списания иногда не так-то просто.
Списание средств за покупку
Если произошло единичное списание средств, то скорее всего пользователь совершил покупку цифрового контента в App Store. Сумма в данном случае полностью зависит от характеристик купленного приложения (игра, фото/видео редактор, книга и другие) и цены назначенной разработчиком. При покупке пользователь автоматически уведомляется о списании средств и дает свое согласие, поэтому оспорить данную операцию практически невозможно.
Если itunes снимает деньги в день, когда покупка не совершалась, не стоит расстраиваться и бить тревогу раньше времени. Скорее всего произошла банковская задержка и следует искать купленный товар в промежутке вплоть до последних семи дней.
Мошенники
Бывает, что банковская карта недостаточно защищена и сторонние сервисы или люди могли заполучить к ней доступ через:
В таких случаях могут вступать в действие мошеннические операции, где также значится, что снимает деньги itunes. Если есть подозрение на взлом аккаунта обязательно необходимо предпринимать меры и чем быстрее, тем сохраннее для денежных средств:
А если суммы, списанные мошенниками слишком крупные и к тому же вы помните, где могла произойти утечка данных, то можно обратиться в полицию и попытаться наказать злодеев.
Подписка
Особо распространенная причина, отвечающая на вопрос, за что снимает деньги itunes. Чаще – это происходит из-за невнимательности или забывчивости пользователя. Отличить подписку от другого списания легче всего. В этом случае деньги уходят постоянно в определенный период (чаще месяц или год).
Где посмотреть за что списывают деньги itunes и отключить подписку:
Важно! Если просто удалить нежелательное приложение автоматическая подписка не отключится и деньги продолжат списываться.
То, что скрыто от глаз
К сожалению, не все подписки можно так легко найти в одном месте, иногда понадобится покопаться, чтобы понять за что снимает деньги itunes. Один из ярких примеров — это ежемесячное списание 149 рублей за подписку на 200 дополнительных Гб места в облачном хранилище. Эта функция подключается отдельно, не отображается в настройках, а даже техподдержка Apple в этом случае не может ответить за что айтюнс снимает деньги.
Однако, как отключить данную функцию, которая часто остается неиспользуемой:
После того, как ненужные подписки деактивированы можно попробовать обратиться в техподдержку Apple, чтобы вернуть списанные средства. Для этого потребуется будет доказать, что подписка оформлена случайно и человек не пользовался сервисом. Достаточно регулярно «яблоко» все же восстанавливает часть средств на банковских счетах пользователей.
За что iTunes снимает 169 рублей?
Большинство телефонных приложений функционирует платно, но с сервисом iTunes не все так однозначно. Ежемесячная абонентская плата за его использование не предусмотрена. Но, чтобы получить доступ к базе аудиофайлов (apple Music) придется заплатить n-ную сумму. Иногда сотовые операторы или сам Apple для привлечения новых клиентов предлагают льготный период подписок на различные приложения. Однако, когда бесплатный срок истек, от невнимательных пользователей начинают сыпаться жалобы, что iTunes сняли 169 рублей с привязанной к мобильному телефону банковской карты.
Что такое iTunes?
iTunes представляет собой медиаплеер, разработанный компанией Apple. Вышел в 2015 году. Проигрывать оснащен дополнительными опциями создания плей-листов и компоновки медиатеки. Плюс программа позволяет синхронизировать все устройства марки (iPhone, iPad, Macbook).
Через сервис оформляется подписка на Apple Music, дающая доступ к 60 млн треков без рекламы. Функционал приложения дает возможность прослушивать их онлайн или скачивать на гаджеты, чтобы сохранить возможность пользоваться ими вне сети. Он работает не только на «яблочных» устройствах, но и на операционных системах Android.
Причины и возможная сумма снятия
За использование самой программы iTunes оплата не предусмотрена. Ее бесплатно можно скачать через AppStore или с сайта Apple.com. Деньги начинают списываться, если подключить платную подписку Apple Music. Размер абонентской платы за 1 месяц составляет 169 рублей. Однако сумма будет иной в следующих случаях:
Снять день со счета могут за покупку временного или постоянного доступа к фильму. Сумма списания составит 199 или 399 рублей в зависимости от выбранной продолжительности пользования видеоконтентом.
Списанные со счета деньги можно вернуть. Для этого нужно сразу отменить подписку, в течение 1 суток обратиться в обслуживающий карту банк и написать заявление о возврате средств.
Как отключить платную подписку?
Прежде чем отписываться от сервиса стоит учесть, что не сохраниться доступ ни к одной песне. В отличие от других аналогичных приложений (Spotify, Tidal, Pandora и пр.) Apple не предоставляет возможность пользоваться урезанными версиями софта.
Алгоритм отмены платно подписки зависит от устройства, на котором пользователь собирается проводить эту операцию. Возможны следующие варианты: стационарный компьютер или ноутбук, планшет, смартфон, Apple TV. При отмене подписки на одном из устройств, она автоматически удалиться на остальных. Но для этого у них должен быть единый ID.
Отключение через iPhone, iPad, iPod:
В то же меню можно пройти другим способом – через App Store. Чтобы попасть в раздел управления подписками, нужно кликнуть по аватару. В открывшемся меню останется только выбрать отключаемое приложение (Apple Music) и нажать отмену.
Отключение опции на Mac, Windows:
Если операция проводится на Mac, отписаться можно через App Store. Для этого входят в учетную запись и нажимают на ссылку просмотра подробной информации. В открывшемся окне выбирают управлять подписками и кликают по кнопке отмены.
Отключение подписки через Apple TV:
Если среди подключенных гаджетов имеется медиаприставка Apple TV с операционной системой tvOS, отказаться от ненужного сервиса можно и с ее помощью. Для этого нужно пройти по следующей траектории:
После отключения подписки сервис блокируется не сразу. Для пользователя он продолжает быть доступным до последнего оплаченного дня.
Есть один нюанс при отмене подписки, подключенной в качестве 6-месячного бесплатного бонуса от сотового оператора МТС. Отключать опцию придется через личный кабинет абонента или с помощью служебной команды.
В первом случае нужно авторизоваться на своей персональной странице абонента и перейти в раздел «Управление услугами». Затем из списка подключенных опций выбрать ненужную и нажать на крестик, расположенный напротив нее. Через пару минут на мобильный придет смс-оповещение об успешной деактивации.
Второй способ отказаться от платной услуги – набрать сервисную команду. Она состоит из горячих клавиш *888#. После этот останется только нажать на «Вызов» и дождаться инструкций оператора.
Как видно, ежемесячное списание от iTunes можно легко устранить. Само приложение для этого удалять не нужно. Достаточно только отключить платную подписку Apple Music.
Платеж выполнен успешно по транзакции в iTunes: что это значит?
Хотя Apple внимательно следит за содержимым App Store, предъявляя очень строгие требования к разработчикам, время от времени появляются нелегальные приложения, обманывающие пользователей.
Да, при должной осторожности этого можно было бы избежать, но поскольку многие люди обычно не видят, что они принимают, и сами подписываются на платные подписки, проблема несанкционированного списания средств с банковских карт стоит сегодня особенно остро. Странно, что Apple никоим образом не борется с ними. 
Эксперты по кибербезопасности из Sophos Labs обнаружили в App Store 32 примитивных приложения, которые предлагали пользователям бесплатную пробную версию в течение одной недели, после чего они могли приобрести платную подписку.
В общей сложности эти приложения были скачаны более 3,5 миллионов раз, а это значит, что потенциально в зоне риска находится довольно большая аудитория пользователей. В конце концов, не все сразу могут понять, что условная пробная версия в конечном итоге приведет к платной подписке. 
Почему iTunes взимает деньги
Почти все эти приложения были калькуляторами, сканерами QR-кода или фоторедакторами, которые гарантированно будут популярны. Несмотря на заявленные возможности, цена подписки на них была явно завышена. Как правило, разработчики просили пользователей платить 30–100 долларов в месяц, но те соглашались, даже не услышав трюка. В результате в течение нескольких месяцев многие не осознавали, что с их карт взимались деньги за подписку, в которой они не нуждались.
Да, в iOS есть множество механизмов безопасности для защиты пользователя. Приложения из App Store не только не могут подписаться без ведома пользователя, но и потому, что все платежи проходят через iTunes, они всегда требуют биометрической проверки.
То есть все случаи несанкционированной подписки, по мнению пострадавших, были практически полностью санкционированы. Другое дело, что большинство из них просто не смотрели на то, что принимали, а просто ткнули пальцем в сканер или подтвердили платеж от человека.
Есть ли пакетная подписка на все сервисы Apple?
Если вы потеряли крупную сумму и хотите ее вернуть, вы можете попробовать связаться с Apple. Правда, нужно понимать, что по правилам компания не обязана возвращать вам деньги за уже истекшие подписки, даже если вы по каким-то причинам ими не воспользовались. Кроме того, Apple может отказать в возврате средств, срок действия которых не истек, поскольку она всегда достаточно четко информирует пользователей о стоимости и сроке действия.
Как отписаться от Itunes
Медиаплеер iTunes – это мультимедийный комплекс для пользователей мобильных телефонов iPhone, планшетов iPad, плееров iPod, ТВ-приставок Apple TV. После покупки любого из перечисленных гаджетов необходимо установить на компьютер Айтюнс для запуска, авторизации и настройки Вашего устройства.
Бесплатный iTunes на русском языке нужно скачивать только с официальной страницы Apple https://www.apple.com/ru/itunes/. После завершения загрузки нажмите на файл, чтобы начать установку. Затем откройте iTunes, введите Ваш идентификационный номер (ID) Apple.
Компания Apple борется с нелегальным контентом, поэтому скачать на прямую с компьютера на Ваше устройство ничего не получится. Для загрузки фильмов, музыки, сериалов, картинок, игр, программ, книг на iOS-гаджет нужна программ Айтюнс.
В магазине iTunes Store есть несколько тысяч фильмов, игр, приложений, музыки. Кроме того, компания создает систему подписок, приобретая которые за небольшую плату Вы можете расширить свои возможности.
После первой оплаты банковская карта привязывается к аккаунту. После истечения оплаченного периода подписки продлеваются автоматически, деньги с привязанной банковской карты списываются самостоятельно. Часто возникают ситуации, когда необходимо отменить ранее подключенные сервисы iTunes. Есть несколько способов отмены. В данной статье подробно рассмотрены инструкции «Как отменить подписку в iTunes?»
Как отключить платную подписку Айтюнс на Айфоне?
Существует несколько способов отмены платной доступа к платным сервисам на iPhone. Самыми простыми вариантами являются те, которые не требуют подключения к компьютеру и скачивания дополнительных утилит. Нужно просто использовать настройки или магазин приложений.
Важно помнить, что, если Вы удалили приложение с Вашего мобильного телефона, это еще не значит, что Вы автоматически отменили подписку. После обычного удаления приложения деньги за использование все еще будут продолжать списываться. Многие разработчики не уведомляют в письменной форме об оплате продления использования сервиса. А отправленные письма часто приходят уже после совершения операции оплаты. Это не только связано с возможностью заработать, но и загруженностью разработчиков.
После успешной отмены списания денег приложением еще можно будет пользоваться в течение оплаченного периода. Возврат денег невозможен!
После выполнения любых действий в личном кабинете Apple ID на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта, приходит письмо об указанных изменениях. Если письмо не пришло, значит, во время отмены что-то пошло не так. Проверяйте список активных сервисов в течение одних или двух суток.
Ниже даны подробные инструкции как отключить оплату iTunes. Данные схемы можно использовать для отмены на любом устройстве Apple: iPhone, iPad, Apple TV.
Как отключить подписку iTunes через меню настройки Айфона?
После отмены автоматического продления сервис будет доступен в течение оплаченного периода. Деньги не возвращаются!
Если Вы не смогли найти приложение, за которое снимаются деньги, следовательно, она предоставляется не компанией Apple.
Как отключить подписку iTunes через App Store?
Чтобы не искать настройки для отмены автоматического продления, воспользуйтесь магазином приложений Айфона для отмены подписки iTunes. Этот способ является более быстрым. Для этого следуйте инструкциям, описанным ниже.
Как отписаться от iTunes?
Пользователи часто сталкиваются с проблемой: «Как отключить подписку iTunes на Айфоне?». Отключение можно осуществить без доступа к Вашему iOS-устройству, нужно только знать Apple ID. Схема отключения подробна расписана в инструкциях, как отключить оплату Айтюнс. Процесс немного отличается для компьютеров и ноутбуках на операционной системе Windows и macOS.
Как отменить подписку в Айтюнс на компьютере версии Windows?
Как отключить подписку Айтюнс на компьютере версии macOS?
После успешного завершения всех шагов инструкции, справа появится дата, до которого будет доступен отмененный сервис Айтюнс. После наступления указанного срока доступ будет окончательно закрыт, деньги за нее больше не будут списываться с Вашей банковской карты.
Если до этого Вы воспользовались другими способами, как отключить подписку Айтюнс на Айфоне кнопка «Отказаться» будет неактивной. Следовательно, Вы уже отказались от автоматического продления доступа к сервису, плата за него больше не будет сниматься.
Также в описании подписки может быть запись о том, что использование сервиса приостановлено с определенной даты. Следовательно, по какой-то причине оплата не прошла с Вашей банковской карты. Необходимо отменить данную подписку iTunes.
Решение возможных проблем
Сообщение о необходимости оплаты
Если на Ваш адрес электронной почты пришло сообщение о необходимости оплатить Apple Music. Во-первых, обязательно проверьте с какого адреса было отправлено письмо. Если письмо подлинное, проверяйте список сервисов.
Как сравнить цены
Сравнить цены на программы и списания с банковской карты можно во вкладке «Истории».
Активных сервисов нет, но денежные средства списываются
Не получается найти кнопку «Отменить подписку»
Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда не могут обнаружить кнопку «Отменить подписку». Данная вкладка является активной, если пользователь своевременно и без задолженностей оплачивает счета. Если Вы забыли оплатить доступ к одному сервису iTunes, кнопка отмены другой тоже будет неактивной. Например, Вы установили программу, активировали бесплатный пробный период, Вам приложение не понравилось, но Вы не отменили подписку. После окончания пробного периода деньги спишутся автоматически.
Чтобы решить данную проблему, оплатите задолженность и напишите в службу технической поддержки приложения.
Лучше всего не допускать возникновения такой ситуации и следить за своевременной оплатой сервисов.
Не получается найти подписку
Если приложения нет в списке, то скорее всего доступ был оформлен с другого Apple ID или на другом сервисе.
Если Вы не можете понять, где именно была оформлена подписка, обратитесь в службу технической поддержки Apple.
Взимается плата за использование iCloud
iCloud – это облачное хранилище, за использование которого тоже необходимо платить. Он также отображается в учетной записи пользователя, где можно настроить его размер и срок использования.
Компания Apple не смогла решить проблему
Если деньги взимаются не за услуги, предоставляемые Apple, они не смогут Вам помощь. Постарайтесь вспомнить какие услуги Вы еще подключали. Проверьте личный кабинет Вашего оператора связи, они при подключении часто оформляют подписки на платные сервисы.
Заключение
Таким образом, схемы того, как отключить покупки в iTunes простые и понятные. С ними может справится любой новичок.
Если при отключении автоматического продления сервиса возникают проблемы, а описанные методы не помогают их решить, напишите в службу технической поддержки Apple. К сожалению, она работает не так оперативно и качественно, как хотелось бы. Поэтому обязательно следите за автоматическим продлением Ваших приложений, оплачивайте их вовремя или отменяйте.
iTunes.com/bill снимают деньги что делать
iTunes – онлайн магазин компании Apple, который предоставляет как бесплатные приложения и игры для своих устройств, так и платные. Исторически так сложилось, что многие пользователи недоумевают как такой авторитетный и добросовестный разработчик, как Apple создал такой непонятный, местами бесполезный сервис, как iTunes. Теперь еще и многим становится известно, что iTunes.com/bill списывает средства с банковского счета без ведома владельцев устройств. Как такое может быть, давайте в этом разберемся.
Подписки и другие случаи непонятных списаний средств со счета
Один из самых частых случаев, когда магазин Айтюнс снимает средства с вашего счета – это привязка банковской карты. Когда вы это делаете сервис совершает списание одной условной единицы средств со счета, после чего эти деньги возвращаются обратно. Это делается для проверки платежеспособности карты, что вы действительно можете распоряжаться средствами, которые на ней имеются. Что карта является вашей.
Бывают случаи, когда вы приобретаете несколько покупок в iTunes по одной транзакции и не заметили этого, ведь квитанции могут и не прийти к вам на почтовый ящик. СМС-квитанции также не всегда приходят или могут задерживаться по каким-либо причинам. А в выписках вы можете увидеть свою покупку с iTunes.com/bill спустя несколько дней, ведь она часто за такое время и обновляется.
Вы могли случайно (а может и не случайно) подписаться на какую-либо из услуг, за которую происходит ежемесячное снятие средств iTunes.com/bill. В последнее время пользователи часто подписываются на музыкальную библиотеку, в которой за небольшую ежемесячную оплату доступна большая коллекция музыкальных файлов в хорошем качестве. Вы могли быть подписаны на подобные услуги и забыть об этом, а средства продолжают сниматься по условиям подписки. Чтобы это исправить отправляйтесь на свой аккаунт и войдите в активные подписки для их деактивирования.
Как отключить свои подписки на iTunes
Для этого на мобильном устройстве:
Как отключить подписку на iTunes через компьютер
Не стоит забывать, что вашим устройством могут пользоваться другие люди, например – члены вашей семьи. Они могли как по ошибке, так и умышленно подписаться на какие-то услуги или совершить покупку при помощи вашего устройства. Еще один вариант, ваши личные данные могут быть известны кому-нибудь еще, возможно ваш аккаунт взломали.
Может быть вы добавили способ оплаты для другого ID и платежи могли быть сделаны из подобной учетной записи. Проверьте историю совершаемых покупок на iTunes для всех существующих идентификаторов, которые привязаны ко всем ваших картам.
За подключение Apple Music снимают деньги
Всем новым пользователям компания предлагает сервис Apple Music, которым целых 3 месяца вы можете пользоваться бесплатно. Хотя по описанию все выглядит именно так, в действительности с вас снимают как минимум 1 доллар за пользование, а по истечению срока предоставления услуги вы можете быть автоматически подключены к услуге еще на некоторое время. Чтобы этого не произошло, необходимо войти в свои подписки и отписаться от активных, выбрав один из способов, описанных выше.
Попытайтесь вернуть средства за неумышленную подписку. Для этого обратитесь в службу поддержки компании Apple и объясните ситуацию, которая у вас возникла. Укажите все факты и детали списания с вашего счета, возможно вам удастся убедить представителей в том, что вы являетесь жертвой обстоятельств. Перед этим можно обратиться в техподдержку вашего банка и собрать там нужную информацию, например, узнать услугу, за которую снята оплата.