Что такое открытое пространство
Открытое пространство или Open Space
Технология открытого пространства или Open Space известна c 1983 года. Это одна из лучших технологий для поиска инновационных решений. Мы сразу хотим сказать, что описываем не классический вариант технологии открытого пространства, а уже модифицированный. Так как два дня (а именно столько занимает классический вариант технологии открытого пространства) для современных условий – это очень много по времени. Важное в этой технологии: самоорганизация, повышение ответственности за вклад и результат каждого участника.
Самый простой метод, который позволяет нам определить, когда использовать данную технологию: если мы не можем «затолкать вопросы в World Cafe», тогда скорее всего нужно применять технологию «открытого пространства».
Основные цели, для которых методика применяется в фасилитации
Для поиска решений в группе людей, которые представляют разные интересы. Данная технология отлично работает при совместной работе над вопросами, в ответах на которые нет даже образа результата. Это неплохо работает, когда нужно изменить различные точки зрения на возникающие вопросы. При работе в этой технологии, у людей возникает высокая личная заинтересованность.
Принципы и законы технологии открытого пространства (Open Space). Роли
Короткое дополнение к правилу «Двух ног» в технологии открытое пространство (Open Space)
Если участник понимает, что достаточно вложил своих идей в работу над вопросом, можно всегда перейти к другому флипчарту. В данной методологии важный момент: полная свобода перемещения. Каждый из участников решает сколько времени, в каком порядке будет работать у какого флипчарта во время сессии. Тут могут появиться несколько ролей участников сессии. Первая – участник, который отработал всю сессию перед одним флипчартом (сделал свой вклад), т.е. он работал над одним вопросом. Второй вариант – это «Шмель». Участник максимально выкладывается в работе над одним вопросом и переходит к следующему. Есть еще один вариант – это «Бабочки». Они, как правило, спокойно перемещаются по пространству, не принимая участия в работе. Причем роли могут меняться в течении всей сессии.
Короткое дополнение. Ведущий не обязательно должен быть экспертом в вопросах сессии. Это человек, который заинтересован в решении вопросов. Он может быть, как «центр ответственности», так и участник сессии, который говорит «я не знаю как делать, но меня интересует этот вопрос»
Как формируется тема встречи технологии открытое пространство (Open Space)
Тема (рамки) встречи обозначается заранее. Повестка обсуждения формируется в рамках обозначенной темы встречи. Здесь очень важна «рамка», а именно – обозначение того, что попадает, а что не попадает в рамки темы встречи.
Что делаем?
Участник должен взять стикер, записать на стикере свое имя и заявить свой вопрос, который он хочет обсудить в рамках обозначенной темы на сессии. Участника необходимо предупредить, что ведущим обсуждения, заявленного им вопроса, будет он. Если участник озвучивает вопрос, но не берет на себя ответственность быть ведущим – такой вопрос не записывается. Но перед этим вопрос озвучивается и спрашивается у членов группы: готов ли кто-нибудь из членов группы взять на себя при обсуждении данного вопроса роль ведущего. Если такой человек находится, то вопрос попадает на флипчарт.
Когда делается заявление вопроса, то для него сразу определяется время и место обсуждения. Таким образом формируется структура сессии. Структура сессии (время, место) обычно определяется на отдельном флипчарте.
После сбора вопросов узнайте у группы: есть ли участники, для которых еще нет вопроса, который мотивирует их (или другого актуального для них вопроса) для обсуждения. Если появляется другой актуальный вопрос, то он также записывается и выносится на сессию (при условии, что заявивший его, берет на себя ответственность быть ведущим при обсуждении этого вопроса). Это позволяет снизить количество участников в роли «Бабочка».
Если у «заказчика» уже есть какие-то вопросы, которые он хочет обсудить на сессиях, то тогда их лучше сформировать до начала сессии. Заранее выбирают участников, которым поручают озвучить эти вопросы и вынести их в общий круг для обсуждения. То есть заранее выбранные участники, с заранее сформированными вопросами от «заказчика», являются триггером для формирования темы и вопросов встречи.
Время сессии как правило точно прописывается. В классическом варианте Open Space – каждая сессия длится 1,5 часа. Мы обычно делаем не более часа. Бывает и меньше. Надо внимательно следить за динамикой группы и тем, что происходит в пространстве.
Во время сессии. Ведущий записывает тему, которую обсуждают, на флипчарте, записывает свое имя и имена тех участников, которые приходили, чтобы работать с вопросами. Во время обсуждения на флипчарт записываются варианты решения вопроса.
Вы можете встретиться с такой ситуацией: начинается обсуждение вопросов, а у одного из флипчартов нет никого, кроме ведущего. Ничего страшного здесь нет. Обсуждение начнется, тогда, когда дойдет до него время (через 10 минут или 20 минут). Можно всегда попросить ведущего сделать свой вклад в решение этого вопроса (ведь именно ведущий выдвигал этот вопрос). В данном случае он может и сам поработать над этим вопросом. Если вообще никто не подошел к данной теме, возникает вопрос в сторону «заказчика»: Почему никто не пришел? Почему этот вопрос не важен? Это люди не те? Это вопрос не созрел?
И об этом можно поговорить.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по проведению фасилитационных сессий и обучению фасилитации.
За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Александровичу Логинову +7 921 334 67 62 | [email protected]
открытое пространство
3.1.6 открытое пространство: Пространство над поверхностью земли, расположенное рядом с контролируемым объектом, простирающееся от границы, находящейся на расстоянии более трех высот объекта или соседних с объектом сооружений и на расстоянии не менее 30 м от места размещения металлических подземных коммуникаций или заглубленных объектов.
Полезное
Смотреть что такое «открытое пространство» в других словарях:
открытое пространство — открывать открываться — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом Синонимы открыватьоткрываться EN open … Справочник технического переводчика
открытое пространство — atviroji erdvė statusas T sritis fizika atitikmenys: angl. open space vok. offener Raum, m rus. открытое пространство, n pranc. espace ouvert, m … Fizikos terminų žodynas
Площадь (открытое пространство) — Москва. Красная площадь. ПЛОЩАДЬ, открытое, архитектурно организованное, обрамленное какими либо зданиями, сооружениями или зелеными насаждениями пространство, входящее в систему других городских пространств. Может иметь прямоугольную,… … Иллюстрированный энциклопедический словарь
ПРОСТРАНСТВО ВОЗДУШНОЕ ОТКРЫТОЕ — ОТКРЫТОЕ ВОЗДУШНОЕ ПРОСТРАНСТВО … Юридическая энциклопедия
ОТКРЫТОЕ ВОЗДУШНОЕ ПРОСТРАНСТВО — часть земной атмосферы, расположенная за внешним пределом территориального моря прибрежных государств и, следовательно, не входящая в состав территории какой бы то ни было страны. Согласно ст. 2 Женевской конвенция об открытом море 1958 г. и п. 1 … Юридический словарь
ОТКРЫТОЕ ВОЗДУШНОЕ ПРОСТРАНСТВО — международное пространство (тж. МЕЖДУНАРОДНАЯ ТЕРРИТОРИЯ), находящееся за пределами действия государственного суверенитета над открытым морем и Антарктикой. Правовой режим О.в.п. основывается на принципе свободы О.в.п.. Такая свобода не является… … Юридическая энциклопедия
Открытое образование (понятие) — Открытое образование система организационных, педагогических и информационных технологий, в которой архитектурными и структурными решениями обеспечиваются открытые стандарты на интерфейсы, форматы и протоколы обмена информацией с целью… … Википедия
открытое свободное пространство — сущ., кол во синонимов: 4 • простор (11) • раздол (13) • раздолье (17) • … Словарь синонимов
ОТКРЫТОЕ МОРЕ — (High sea, open sea) 1. Все морское пространство вне территориальных вод. 2. Выражение находиться (плыть) в открытом море означает: находиться вне видимости берегов. Самойлов К. И. Морской словарь. М. Л.: Государственное Военно морское… … Морской словарь
ОТКРЫТОЕ МОРЕ — области моря, которые не входят ни в исключительную экономическую зону, ни в территориальное море или внутренние воды какого либо государства, ни в архипелажные воды государства архипелага (ст. 86 Конвенции ООН по морскому праву 1982 г.). Тем не… … Юридическая энциклопедия
открытое пространство
Смотреть что такое «открытое пространство» в других словарях:
открытое пространство — открывать открываться — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом Синонимы открыватьоткрываться EN open … Справочник технического переводчика
открытое пространство — 3.1.6 открытое пространство: Пространство над поверхностью земли, расположенное рядом с контролируемым объектом, простирающееся от границы, находящейся на расстоянии более трех высот объекта или соседних с объектом сооружений и на расстоянии не… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
открытое пространство — atviroji erdvė statusas T sritis fizika atitikmenys: angl. open space vok. offener Raum, m rus. открытое пространство, n pranc. espace ouvert, m … Fizikos terminų žodynas
Площадь (открытое пространство) — Москва. Красная площадь. ПЛОЩАДЬ, открытое, архитектурно организованное, обрамленное какими либо зданиями, сооружениями или зелеными насаждениями пространство, входящее в систему других городских пространств. Может иметь прямоугольную,… … Иллюстрированный энциклопедический словарь
ПРОСТРАНСТВО ВОЗДУШНОЕ ОТКРЫТОЕ — ОТКРЫТОЕ ВОЗДУШНОЕ ПРОСТРАНСТВО … Юридическая энциклопедия
ОТКРЫТОЕ ВОЗДУШНОЕ ПРОСТРАНСТВО — часть земной атмосферы, расположенная за внешним пределом территориального моря прибрежных государств и, следовательно, не входящая в состав территории какой бы то ни было страны. Согласно ст. 2 Женевской конвенция об открытом море 1958 г. и п. 1 … Юридический словарь
ОТКРЫТОЕ ВОЗДУШНОЕ ПРОСТРАНСТВО — международное пространство (тж. МЕЖДУНАРОДНАЯ ТЕРРИТОРИЯ), находящееся за пределами действия государственного суверенитета над открытым морем и Антарктикой. Правовой режим О.в.п. основывается на принципе свободы О.в.п.. Такая свобода не является… … Юридическая энциклопедия
Открытое образование (понятие) — Открытое образование система организационных, педагогических и информационных технологий, в которой архитектурными и структурными решениями обеспечиваются открытые стандарты на интерфейсы, форматы и протоколы обмена информацией с целью… … Википедия
открытое свободное пространство — сущ., кол во синонимов: 4 • простор (11) • раздол (13) • раздолье (17) • … Словарь синонимов
ОТКРЫТОЕ МОРЕ — (High sea, open sea) 1. Все морское пространство вне территориальных вод. 2. Выражение находиться (плыть) в открытом море означает: находиться вне видимости берегов. Самойлов К. И. Морской словарь. М. Л.: Государственное Военно морское… … Морской словарь
ОТКРЫТОЕ МОРЕ — области моря, которые не входят ни в исключительную экономическую зону, ни в территориальное море или внутренние воды какого либо государства, ни в архипелажные воды государства архипелага (ст. 86 Конвенции ООН по морскому праву 1982 г.). Тем не… … Юридическая энциклопедия
Что такое офис open space
Сегодня большие и малые компании стараются максимально повысить продуктивность своих сотрудников, грамотно организовать и оптимизировать работу. Именно поэтому большинство прибегает к использованию площадок опенспейс, а не кабинетов.
В таком случае у руководителей есть возможность проконтролировать сразу работу всего отдела, коллеги учатся работать в команде и никто не прячется в кабинетах. Но действительно ли так хорош опенспейс, что это и какие есть у него достоинства и недостатки.
Что такое open space офис
Опенспейс — это один из типов планировки помещения, основное отличие которого — наличие большого свободного пространства, где размещаются рабочие места. При этом вся основная масса сотрудников трудится бок о бок.
Удивительно, но самой идее Open Space уже практически 100 лет. Особую популярность такой вариант планировки офисного помещения завоевал во время индустриального бума в Америке. Именно тогда клерков начали рассаживать в больших комнатах, в которых стояли рядами столы.
Одна из главных причин высокой популярности офисов по типу опенспейс — это экономичность. Безусловно аренда отдельных кабинетов — это намного дороже, чем большое открытое пространство.
Кроме этого все сотрудники получают одинаковые столы, стулья, технику. В результате сокращаются затраты (ведь больше не нужно более престижное оформление кабинетов для вышестоящих служащих).
Преимущества
Недостатки
Работа в помещении, где находится более 5 человек, всё-таки имеет негативные стороны. В первую очередь неуютно в помещении будет людям, которые испытывают дискомфорт в толпе. В данном случае перегородки помогут оградиться от основной массы сотрудников.
Ещё один недостаток — это телефонные звонки. Если вам посчастливилось работать в опенспейс офисе рядом с кол центром, менеджерами, однозначно постоянно вы будете слышать их телефонные разговоры. В таком случае ваше спасение — наушники с подавлением шума.
Следующая неприятная особенность работы в опенспейс — это наличие запахов. Это такой же отвлекающий фактор, как и шум. Важно помнить, что вас в помещении много и ваш любимый запах духов для кого-то может быть неприятен. Есть люди, которые очень чувствительны к сладким, резким ароматам и аллергию у них может вызвать запах чужих духов и даже косметики. Поэтому откажитесь от парфюма, не используйте на рабочем месте различные масла, благовония.
Возможный недостаток — неконтролируемое общение. Отсутствие границ между коллегами может привести к тому, что отдельные работники начнут больше помогать другим, но меньше будут заниматься выполнением своих прямых обязанностей. Однако эту проблему может решить опытный руководитель.
Психологическая перегрузка — частая проблема работников опенспейс. К сожалению далеко не все могут вынести постоянный контакт с большим количеством людей и это будет оказывать серьезное давление на них. Возможность решить данную проблему — устраивать 2-3 кофе-брейка на протяжении всего рабочего дня (кроме полноценного обеденного перерыва), чтобы сотрудники могли размяться, пройтись, попить кофе и отдохнуть от рабочей суеты.
Офис опен спейс — далеко не новый вариант планировки помещений и довольно выгодный для руководства. Однако, чтобы сотрудники чувствовали себя в таком офисе комфортно, необходимо обеспечить их качественными наушниками с подавлением шума, чтобы они смогли изолироваться и сосредоточиться на работе, составить корректный распорядок дня и тогда все служащие будут довольны.
HR-СТАТЬИ
Технология Open Space
Что это такое?
Технология Открытое Пространство это один из методов, позволяющих разным людям в различных организациях проводить воодушевляющие, творческие встречи и мероприятия. Вот уже на протяжении 15 лет работы Открытого Пространства стало ясно, что этот метод открывает возможности для потенциальных лидеров, помогает создать организации с творческой атмосферой, где простые люди, работая вместе, получают выдающиеся результаты с потрясающей регулярностью. На встречах, мероприятиях и в организациях, использующих Открытое Пространство, участники создают и сами реализуют свои планы работы, работая параллельно по вопросам, возникающим вокруг центральной темы стратегической важности, такой как: Какова может быть стратегия, группа, организация или сообщество, которую могли бы поддержать все заинтересованные люди, и работать с ней вместе?
Когда и почему?
Открытое Пространство лучше всего работает тогда, когда:
Открытое Пространство называют страстью, сдерживаемой ответственностью, энергией в сочетании с намеренной самоорганизацией, высоким рабочим духом, хаосом и творчеством, эволюцией в организации. Это один из простых, но сильных способов приведения людей и организаций к действиям именно тогда, когда это больше всего необходимо. Открытое Пространство знаменито тем, что в нем отсутствует какая-либо видимая структуры работы, и постоянно существует возможность разнообразных сюрпризов. Однако на деле оказывается, что встречи с помощью Открытого пространства в действительности очень структурированы, но эта структура настолько соответствует потребностям людей и работе, которую необходимо проделать, что ее не замечают, поскольку она поддерживает (а не блокирует) работу в ее лучшем проявлении. В действительности, истории и рабочие планы, возникающие в Открытом Пространстве более сложные, более здравые, более надежные, и могут работать гораздо быстрее, чем программы, созданные экспертами или менеджерами.
Технология проведения «Open Space»
Данная методика применима на семинарах, конференциях, т.е. подходит для большого количества человек. Уникальность OPEN SPACE в том, что за минимум времени можно обсудить большое количество вопросов.
В работе по данной методике не навязываются темы обсуждения, а их предлагают сами участники. Здесь нет фиксированных групп, участники могут во время обсуждения переходить из одной группы в другую.
Ведущие:
Ведущие от 1 до 5 человек, в зависимости от общего количества участников.
Что делают ведущие?
Что делают другие участники?
Участники:
Принципы:
Закон:
Ø Закон двух ног.
Первая часть: Начало
(Требуется не менее 15 участников, но лучше больше). Ведущие озвучивают и объясняют принципы и законы.
1. Рынок
Ведущие изначально определяют места сбора групп и задают общее количество проблем.
Проблемы размещаются следующим образом (на место звѐздочек закрепляются листы с проблемами). Время
Место сбора группы
Место сбора группы
Место сбора группы
Место сбора группы
Место сбора группы
Место сбора группы
11-12
12-13
13-14
В данной ситуации 18 проблем для обсуждения на 3 часа, т.е каждый час обсуждается 6 проблем. (Если вы не имеете часа, то можно ограничиться 30 минутами, но не меньше).
В данном случае имеются шесть созывающих, прикрепивших свои проблемы, с 11-12 часов они набирают себе группы. Далее Группы расходятся и начинают работать.
Все возникающие во время обсуждения вопросы и предложения каждая группа фиксирует в протоколе (приложение №1), которые после обсуждения сдаются ведущему.
Далее ничего не выносится на обсуждение, а начинается обсуждение новых проблем, заявленных с 12 до 13 часов. И так далее.
Примечания:
После окончания первой части Open Space ведущие делают копии созданных наработок каждому участнику.
Вторая часть: Конвергенция
1. Выбор и ранжирование
2. Оценка.
Все темы обсуждения развешиваются Ведущими.
Каждый участник берет конверт, в котором заготовлено 55 клеящихся кружочков или ромбиков, соответствующих баллам. Участники переносят свои оценки, в соответствии, с поставленными баллами на темы.
Ø на это примерно уходит 5-7 минут.
Ø если нет клеящихся предметов, то можно оценивать и по-другому, например, просто поставить коробочки для каждой темы или просто маркером ставить точки, но это не так наглядно.
3. Подсчет
После процедуры оценки каждый созывающий ведет подсчет баллов, поставленных его проблеме (теме).
Число баллов по каждой теме сообщается ведущему. Ведущий объявляет 5 тем, набравших большее число баллов (5, если выбиралось для оценки 10 тем).
Далее идет обсуждение по этим 5 темам, т.е. созывающие по этим 5 темам также набирают себе группы. Каждый созывающий берет протокол (приложение №3). Время обсуждения может варьироваться от 30 до 60 минут, но это должно быть оговорено ведущими заранее.
Ведущие на ватманах делают такие же протоколы для каждой группы и вывешивают их. Это делается для того, чтобы каждый участник мог внести свои дополнения в другую группу, т.к. на этом этапе уже практически невозможно быть «бабочкой», т.е. переходить из одной группы в другую во время обсуждения. Все поступившие предложения созывающий затем переписывает в протокол, который сдается ведущему.
Заключение
Заключение: круг
Все участники по кругу выражают свое мнение о работе Open Space.
Организаторы Open Space в это время копируют результаты работы второй части, т.е. приложение №3, которые после «круга» участники могут взять.
Что в результате?
Когда мы открываем пространство для людей, чтобы они могли сделать самую важную для себя работу, мы никогда не знаем точно, что произойдет, но мы можем гарантировать, что группа получит нужные результаты, когда она входит в Открытое Пространство:
1. Все самые важные для участников вопросы будут подняты.
2. Все вопросы, которые будут подниматься участниками, будут выдвинуты наиболее квалифицированными и способными к их решению участниками, которые сами будут способны сделать нужные шаги в этом направлении.
3. В такое короткое время как один или два дня, все самые важные детали, дискуссии, данные, рекомендации, выводы, вопросы для будущих исследований и планы для немедленных действий получат свое документальное подтверждение во всеобъемлющем отчете законченном, напечатанном, и розданным участникам в момент завершения их работы.
4. В необходимых случаях, и если позволяет время, общее содержание материалов отчета может быть рассмотрено, и за несколько часов будут расставлены приоритеты даже в самых больших группах (сотни людей).
5. После мероприятия все его результаты могут быть доступны для всей организации или сообщества в течение нескольких дней после его проведения, и, таким образом, в процесс обсуждения и реализации могут быть вовлечены все заинтересованные лица прямо сейчас.
6. И такие результаты могут быть запланированы и реализованы быстрее, чем это возможно при так называемых интервенциях в большие группы. Их буквально возможно получить за несколько дней и недель, там, где другие подходы требуют месяцев и многих лет.