Что такое папки imap в outlook
Что такое IMAP и POP?
IMAP и POP — это два метода доступа к электронной почте. Рекомендуется использовать IMAP, если вам требуется проверять почту с нескольких разных устройств (например, телефона, ноутбука и планшета).
IMAP обеспечивает вам доступ к электронной почте с любого устройства, где бы вы при этом ни находились. Когда вы читаете почтовое сообщение с помощью IMAP, оно не скачивается и не сохраняется на вашем компьютере — вы просто читаете его из службы электронной почты. Это приведет к проверке электронной почты с разных устройств в любой точке мира: телефона, компьютера, компьютера друга.
IMAP скачивает сообщение, только когда вы его щелкаете, и вложения не скачиваются автоматически. Так вы сможете проверять сообщения гораздо быстрее, чем с помощью POP.
POP связывается с вашей службой электронной почты и скачивает из нее все новые сообщения. После скачивания на компьютер с Windows или Mac OS сообщения удаляются из почтовой службы. Это значит, что после скачивания почтового сообщения к нему можно обращаться только с того же компьютера. Если вы попытаетесь обратиться к сообщению с другого устройства, ранее скачанные сообщения будут недоступны.
Отправленная почта хранится локально на компьютере с Windows или Mac OS, а не на почтовом сервере.
Многие поставщики услуг Интернета предоставляют учетные записи электронной почты, которые используют POP.
Учетные записи веб-почты или почтовые приложения
Gmail, Outlook.com, Hotmail.com и iCloud — это веб-почта. Вход в учетную запись веб-почты выполняется в Интернете.
Если у вас есть компьютер с Windows или Mac OS, то для управления электронной почтой вы, вероятно, используете программу типа Outlook, Apple Mail или Thunderbird. Outlook, Apple Mail и Thunderbird — это почтовые приложения,которые вы устанавливаете на компьютере для управления электронной почтой. Они взаимодействуют с почтовыми службами, такими как Gmail или Outlook.com, получая и отправляя почту.
В почтовое приложение вы можете добавить любую учетную запись электронной почты, чтобы управлять ею оттуда. Например, вы можете добавить в приложение Outlook или Apple Mail учетные записи веб-почты (Gmail, Outlook.com, Hotmail.com, AOL и Yahoo) и почтовые учетные записи, предоставленные вашей организацией.
Добавление учетных записей веб-почты в почтовые приложения, такие как Outlook, Apple Mail, Thunderbird
Когда вы добавляете учетную запись электронной почты в почтовое приложение, оно пытается настроить доступ методом IMAP без вашего участия.
Трудности, которые могут при этом возникать у почтового приложения, обычно связаны с тем, что учетная запись настроена для доступа методом POP. В этом случае вам нужно перейти к поставщику услуг электронной почты и узнать имена pop- и SMTP-серверов, чтобы ввести данные в почтовое приложение. Эти сведения обычно выглядят как-то так:
Сервер входящих сообщений (IMAP): imap. имя службы>.com
Сервер входящей почты (POP): pop. имя службы>.com
Сервер исходящей почты (SMTP): smtp. имя службы>.com
Выбор папок учетной записи IMAP для отображения в Outlook
При использовании учетной записи электронной почты IMAP можно скачать список папок IMAP, в котором отображаются все папки учетной записи на почтовом сервере. Затем можно выбрать папки, на которые вы хотите подписаться или просмотреть их на компьютере.
В областинавигации Почта щелкните правой кнопкой мыши верхнюю папку учетной записи IMAP.
Выберите пункт Папки IMAP.
Нажмите кнопку Запрос.
Щелкните папку и нажмите кнопку Подписаться или Отменить подписку.
Примечание: Чтобы выбрать несколько папок, щелкните их имена, удерживая нажатой кнопку CTRL.
Если вы создали папку на почтовом сервере в другом приложении или в веб-браузере, но она не появляется в диалоговом окне Папки IMAP, вы можете обновить список папок, выполв следующие команды:
В областинавигации Почта щелкните правой кнопкой мыши верхнюю папку учетной записи IMAP.
Выберите пункт Обновить список папок.
Повторите действия в первом разделе, и появятся все папки учетной записи IMAP. После этого вы можете нажать кнопку Подписаться или Отписаться.
Примечание: Если имя папки IMAP верхнего уровня начинается с числа (0–9), вы не сможете выполнить эти действия из-за текущей проблемы с Outlook. Эта проблема исследуется, и эта статья будет обновлена после ее решения.
Если вы используете учетную запись электронной почты IMAP, вы можете скачать список папок IMAP, в котором отображаются все папки учетной записи на почтовом сервере. Затем вы можете выбрать папки, на которые вы хотите подписаться или просмотреть их на компьютере.
Отображение всех папок IMAP, на которые можно подписаться
В областинавигации Почта щелкнитепапку под своей учетной записью IMAP.
В меню Сервис выберите пункт Папки IMAP.
Нажмите кнопку Запрос.
Отображение всех доступных папок IMAP в области Microsoft Outlook навигации
В областинавигации Почта щелкните папку под своей учетной записью IMAP.
В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение, а затем щелкните Обновить список папок.
Примечание: Если в диалоговом окне Папки IMAP (меню Инструменты, команда Папки IMAP) при отображке иерархии в Outlook был выбран пункт Отображать только папки с подпиской, при скачии папки будут отображаться только те папки, на которые вы подписаны.
Изменение расположения для сохранения отправленных сообщений электронной почты
В Outlook можно указать папку, в которой сохраняются отправленные сообщения.
Outlook 2016 и Outlook 2013 для Windows используют протокол Exchange для подключения к Outlook.com (прежнее — Hotmail). Протокол Exchange позволяет изменять место хранения отправленных элементов.
При использовании учетной записи IMAP нельзя изменить место хранения отправленных элементов, хотя вы можете полностью отключить сохранение отправленных сообщений.
Примечание: Чтобы проверить, используется ли учетная запись IMAP, выберите Параметры учетной записи > параметры учетной записи > учетной записи.
Для Outlook.com и других учетных записей Exchange с помощью действий ниже сохраните отправленные сообщения в папке.
Изменение расположения для сохранения отправленных сообщений при использовании учетной записи Exchange
Выберите Файл > Параметры > Почта.
В разделе Сохранение сообщений должен быть установлен флажок Сохранять копии сообщений в папке «Отправленные».
Установите флажок При ответе на сообщение не из папки «Входящие» сохранять ответ в той же папке.
Отключение сохранения отправленных сообщений в учетной записи электронной почты IMAP
Если вы используете учетную запись IMAP в Outlook, то можете заметить, что отправленные сообщения сохраняются дважды. Чтобы устранить эту проблему, можно отключить сохранение отправленных сообщений в Outlook.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выделите учетную запись IMAP и нажмите кнопку Изменить.
Затем выберите не сохранять копии отправленных элементов.
Нажмите кнопку Далее,а затем Готово.
Изменение расположения для сохранения отправленных сообщений при использовании учетной записи Exchange
По умолчанию копия каждого отправляемого сообщения сохраняется в папке Отправленные.
При пересылке сообщения, сохраненного в любой папке, отличной от папки «Входящие», или отправке ответа на такое сообщение можно настроить в Outlook сохранение копии отправленного сообщения в той же папке, в которой находится исходное сообщение.
Выберите Файл > Параметры > Почта.
В разделе Сохранение сообщений должен быть установлен флажок Сохранять копии сообщений в папке «Отправленные».
Установите флажок При ответе на сообщение не из папки «Входящие» сохранять ответ в той же папке.
Изменение расположения для сохранения отправленных сообщений при использовании учетной записи IMAP
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись, не являющуюся учетной записью Exchange, а затем нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
В диалоговом окне Настройки электронной почты Интернета откройте вкладку Отправленные.
Щелкните Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере, разверните список папок, а затем выберите папку.
Чтобы выбрать пользовательскую папку для сохранения отправленных элементов, щелкните Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере, а затем выберите Новая папка или Дополнительные папки.
Изменение расположения для сохранения отправленных сообщений при использовании учетной записи Exchange
По умолчанию копия каждого отправляемого сообщения сохраняется в папке Отправленные.
При пересылке сообщения, сохраненного в любой папке, отличной от папки «Входящие», или отправке ответа на такое сообщение можно настроить в Outlook сохранение копии отправленного сообщения в той же папке, в которой находится исходное сообщение.
В меню Сервис выберите пункт Параметры, откройте вкладку Настройки и нажмите кнопку Параметры почты.
В разделе Обработка сообщений должен быть установлен флажок Сохранять копии сообщений в папке «Отправленные».
Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
Установите флажок Вне папки «Входящие» сохранять ответы вместе с оригиналами.
Изменение расположения для сохранения отправленных сообщений при использовании учетной записи IMAP
Примечание: При первой отправке сообщения электронной почты с использованием учетной записи IMAP выводится приглашение выбрать папку для сохранения отправленных элементов.
В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись, не являющуюся учетной записью Exchange, а затем нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
В диалоговом окне Настройки электронной почты Интернета откройте вкладку Папки.
1 Чтобы выбрать папку для сохранения отправленных элементов, выберите вариант Выбрать существующую папку или создать новую папку для сохранения отправленных элементов этой учетной записи.
2 Щелкните папку, в которой следует сохранять отправленные элементы, или нажмите кнопку Создать папку.
По умолчанию сообщения, отправленные с использованием всех учетных записей, сохраняются в папке Outlook Отправленные. Если в профиле Outlook задана учетная запись Exchange, по умолчанию используется папка Отправленные в почтовый ящик Exchange.
Выберите вариант Выбрать существующую папку или создать новую папку для сохранения отправленных элементов этой учетной записи, разверните список папок и щелкните нужную папку. Обычно используется папка Отправленные в файле данных для выбранной учетной записи.
Примечание: Сначала убедитесь, что у вас есть подписка на папку Отправленные, чтобы она появлялась в диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета, как описано в шаге 4. Сведения о том, как подписаться на папки учетной записи IMAP, см. в разделе См. также.
IMAP: Как правильно настроить MS Outlook?
В случае, если для синхронизации Вашего почтового ящика и MS Outlook Вы используете протокол IMAP, рекомендуем (кроме основных настроек) настроить дополнительные параметры MS Outlook. Обратите внимание, что в различных версиях MS Outlook способы настройки этих параметров могут отличаться.
1. Проверка актуальности MS Outlook
Перед тем, как перейти к настройкам, проверьте, установлены ли у Вас все последние обновления для MS Outlook. Устаревшая версия системы может негативно сказаться на синхронизации через протокол IMAP.
В случае, если Ваш MS Outlook не включает последнее обновление, рекомендуем Вам обновить текущую версию программы. Это можно сделать, используя Центр обновлений Windows, или скачав необходимое обновление (Service Pack) непосредственно с сайта Microsoft.
2. Настройка MS Outlook
2.1 Microsoft Outlook 2003
2) В открывшемся окне выберите группу Все учетные записи и, используя кнопку Изменить, перейдите к настройкам параметров.
3) В левой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой А) выберите учетную запись, подключенную по протоколу IMAP. В нашем примере есть только одна учетная запись, но в случае, если Вы используете в MS Outlook несколько почтовых аккаунтов, Вам необходимо выбрать нужный Вам. В правой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой В) выполните необходимые настройки в соответствии с картинкой ниже. Необходимо выбрать вариант Загружать сообщения целиком, включая вложения, хотя бы для папки Входящие.
4) Внесенные изменения подтвердите нажатием кнопки OK и перезапустите MS Outlook.
2.2 Microsoft Outlook 2007
2) В открывшемся окне выберите группу Все учетные записи и, используя кнопку Изменить, перейдите к настройкам параметров.
3) В левой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой А) выберите учетную запись, подключенную по протоколу IMAP. В нашем примере есть только одна учетная запись, но в случае, если Вы используете в MS Outlook несколько почтовых аккаунтов, Вам необходимо выбрать нужный Вам. В правой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой В) выполните необходимые настройки в соответствии с картинкой ниже. Необходимо выбрать вариант Загружать сообщения целиком, включая вложения, хотя бы для папки Входящие.
4) Внесенные изменения подтвердите нажатием кнопки OK и перезапустите MS Outlook.
2.3 Microsoft Outlook 2010
2) В открывшемся окне выберите группу Все учетные записи и, используя кнопку Изменить, перейдите к настройкам параметров.
3) Проверьте настройки папки отправленной почты. Для этого перейдите к настройкам аккаунта и выберите Изменить, а затем нажмите на кнопку Другие настройки.
4) На закладке Отправленная почта выберите Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере. В качестве папки выберите назначенную для этого по умолчанию папку, в данном случае это папка Отправленные.
2.4 Microsoft Outlook 2013
1) Для основных настроек воспользуйтесь инструкциями для Microsoft Outlook 2007 или 2010. Отличия есть только при настройке отправленной почты.
2) Перейдите к настройкам аккаунта и выберите вариант Изменить, а затем нажмите на кнопку Другие настройки.
3) На закладке Дополнительно проверьте, чтобы не было отмечено поле Не сохранять копии отправленных элементов. Если галка взведена, отключите. Это позволит eWay-CRM корректно работать с почтой в рамках функциональности ее отслеживания.
Как правильно настроить использование папок в Microsoft Outlook
В программе Microsoft Outlook информация хранится в папках также как документы в проводнике. Можно использовать множество папок, созданных для элементов Microsoft Outlook и имеющихся учетных записей электронной почты разных типов. Место отображения этих папок в списке папок зависит от типа учетной записи электронной почты и места хранения данных Outlook.
При использовании учетной записи Microsoft Exchange сообщения доставляются в папку Входящие. Можно создать собственные папки для дальнейшей организации и записи информации Microsoft Outlook. Для работы со всеми папками используйте список папок.
Создание папки
Копирование папки
Перемещение папки
Папки поиска нельзя перемещать, поскольку они являются виртуальными папками, которые содержат представления элементов, отвечающие определенным условиям поиска.
Переименование папки
Удаление папки
При удалении папки поиска удаляется только папка, а не элементы, отображаемые в ней.
Перемещение элемента в другую папку
Скрытие всех папок
Чтобы просмотреть список папок, выберите в меню Перейти команду Список папок. Чтобы развернуть папки и просмотреть подпапки, нажмите кнопку в виде «+», чтобы свернуть папки и скрыть подпапки, нажмите кнопку в виде «–». Обратите внимание, что:
Копирование макета папки
Макет папки – это определенные для папки права, правила, формы, представления и ее описание.
Определение размера папки
Если папка включает подпапки, в Microsoft Outlook отображаются размеры всех подпапок и общий их размер. Если используется учетная запись сервера Microsoft Exchange в режиме кэширования сервера Exchange, можно увидеть размер файла автономных папок (.ost) (вкладка Локальные данные) и почтового ящика, расположенного на сервере (вкладка Данные на сервере). Файлы данных, хранящиеся на локальном компьютере, такие как файлы автономных папок (.ost), не так эффективны, как хранилища данных на сервере, поэтому размер файла данных на локальном компьютере будет больше, чем обозначенный размер почтового ящика. Размер папки не может быть рассчитан для папок поиска, поскольку это виртуальные папки, содержащие представления элементов, которые отвечают определенным критериям. В области переходов щелкните правой кнопкой мыши папку, размер которой требуется определить, выберите в контекстном меню команду Свойства и нажмите кнопку «Размер папки».
Чтобы просмотреть размер любых папок, кроме папок поиска, в списке папок в области переходов выберите команду Размеры папок.
Очистка папки «Удаленные»
Отключение уведомления перед автоматической очисткой папки «Удаленные»
Назначение домашней страницы папке
Щелкните правой кнопкой мыши папку, которой требуется назначить домашнюю страницу папки, выберите в контекстном меню команду Свойства и откройте вкладку «Домашняя страница». В поле «Адрес» введите адрес web-страницы, которая будет использоваться как домашняя страница папки, или нажмите кнопку «Обзор» и выберите страницу из списка. Чтобы web-страница отображалась при щелчке папки, установите флажок Показывать по умолчанию домашнюю страницу.
После назначения папке новой домашней страницы для восстановления исходных настроек, например, домашней страницы папки, назначенной для использования по умолчанию системным администратором, достаточно нажать кнопку «Восстановить используемые по умолчанию».