Что такое парикмахерские услуги
Виды парикмахерских услуг
Какие парикмахерские услуги предлагают салоны красоты и парикмахерские? Мастер по женским, мужским и детским стрижкам. Услуги окрашивания и колорирования.
Парикмахерские услуги – это уход за волосами путем их окрашивания, стрижки, укладки или наращивания для удовлетворения потребностей клиента и придания его внешнему виду свежести, ухоженности и красоты. Технология парикмахерских услуг – это целое искусство, плодами которого становятся удивительные образы. Профессиональный парикмахер постоянно растет, совершенствуя свои навыки и знания, посещая конкурсы и тренинги. Действительно хороший парикмахер всегда посоветует своему клиенту, какие коррективы необходимы в его внешнем виде, как он может скрыть недостатки и подчеркнуть достоинства при помощи грамотно подобранного цвета или стрижки.
Виды парикмахерских услуг
В сферу работы мастера парикмахера входит множество различных направлений, каждое из которых требует специфических знаний и наличия необходимых инструментов. В частности это:
Считается, что профессия парикмахер универсал включает владение всеми вышеперечисленными техниками. Однако, как правило, мастеру очень трудно распыляться на всевозможные услуги и совершенствование всех навыков одновременно, поэтому он старается достигнуть высокого уровня профессионального мастерства хотя бы в одной или нескольких.
Каким может быть мастер-парикмахер?
Парикмахер стилист визажист – более сложное понятие, подчеркивающее то, что мастер прошел курсы стилистики и макияжа. Парикмахер стилист в процессе своей работе должен сделать то, о чем мечтает практически каждый человек: подобрать именно ту стрижку, тот цвет волос, порой очень неожиданные, которые сделают человека ярким, жизнерадостным и красивым, создадут основу его имиджа. Услуги стилиста парикмахера ценятся намного выше, так как малое количество мастеров решаются совершенствовать свое мастерство в создании новых образов. На это нужны деньги и время. Поэтому стилистами становятся действительно профессиональные парикмахеры, имеющие отличный вкус и чувство стиля.
Парикмахер колорист – это человек, специализирующийся на окрашивании волос. Он знает, кому какую краску лучше использовать, чтобы не повредить волосы, какой интенсивности оттенок необходим именно для вашего лица, фигуры. На курсах колористов обучают различным комбинациям красок, созданию плавных переходов, эффекта выгоревших волос и многим другим интересным способам выделить владельца прически. Парикмахер визажист, как правило, специализируется на свадьбах и вечерних образах. Очень удобно, сделав вызов парикмахера на дом, получить и мастера макияжа в одном лице.
Мужской парикмахер владеет техниками всех мужских причесок, начиная от классики и заканчивая спортивной или «как у Димы Билана». Он сможет подобрать стрижку для молодых людей, которая подчеркнет мужественность или добавит в образ стильные и яркие нотки.
Парикмахер для детей – это отдельная группа мастеров, так как далеко не каждый мастер сможет, набравшись терпения, подстричь прыгающего или плачущего в кресле ребенка. Детский парикмахер должен уметь заинтересовать ребенка. Сегодня даже создаются специальные парикмахерские для малышей, где рабочее место парикмахера оборудуется телевизором с мультфильмами, а кресла выполняются в виде машин или сказочных персонажей.
Как формируются цены на парикмахерские услуги?
Стоимость парикмахерских услуг зависит от уровня салона, опыта и мастерства парикмахера, стоимости и качества используемой косметики и оборудования. Парикмахерские услуги на дому, как правило, на порядок ниже, так как в этом случае не берется стоимость за аренду помещения, коммунальные услуги и многие другие факторы. Если у вас есть личный парикмахер, которому вы полностью доверяете собственную шевелюру – то вы настоящий счастливчик! Тем, кто еще не нашел такового, но хочет изменить образ, советуем обратиться к программе виртуальный парикмахер онлайн, где по фото вы подберете стрижку, укладку и цвет волос, которые потом сможет создать мастер салона.
День парикмахера – 13 сентября, не забудьте поздравить вашего любимого мастера!
Статьи по теме
В материалах вы найдете больше информации, какие парикмахерские услуги оказывают стилисты-парикмахеры:
Классификация парикмахерских услуг для салонов красоты
В наше время парикмахерские салоны перестали ассоциироваться исключительно с женским сервисом. Следить за собой — это часть культуры, поэтому постоянными посетителями салонов становятся не только женщины, но и целые семьи. Детские залы в последнее время приобретают все большую популярность, а мужскими барбершопами так точно никого уже не удивишь.
Современные виды парикмахерских услуг
Конечно же, самыми популярными были и остаются стрижка и окрашивание волос, но с каждым годом даже эти традиционные услуги переживают значительные изменения. Так, в последние несколько лет популярность приобрело наращивание волос, позволяющее преобразить свой внешний вид в течение нескольких часов вместо долгого и кропотливого ухода и отращивания длины. Вечерние и свадебные прически, которые, казалось бы, являются многовековой традицией тоже меняются: в моду входят нестандартные укладки (зачастую очень простые), а также французские косы.
Давайте рассмотрим подробнее основные виды парикмахерских услуг и что именно в них входит.
Стрижка
Стрижка — это не просто необходимая процедура для основного ухода за волосами, а и способ выразить себя, отправная точка имиджа и стиля. Правильно подобранная и выполненная стрижка способна подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки, сделать лицо более молодым или, наоборот, добавить несколько лет. Профессиональный парикмахер учитывает многие параметры, такие как форма, строение лица, характер и образ жизни клиента.
Виды стрижек
Популярные женские стрижки
Существует огромное количество женских стрижек и каждый год появляется что–то новое. Хороший специалист регулярно посещает мастер-классы, совершенствует свои знания и расширяет свой ассортимент возможностей. Выделим несколько видов стрижки, которые зарекомендовали себя как устойчивый тренд и пользуются неизменной популярностью в любое время:
Популярные мужские стрижки
В любом современном городе легко найти не только классические парикмахерские, а еще и так называемы барбершопы — салоны, специализирующиеся на мужских стрижках. Вот самые популярные виды стрижек для мужчин:
Окрашивание
Классическое перманентное окрашивание. Данный вид окрашивания хорошо маскирует седые волосы, дает насыщенность цвету волос, позволяет скорректировать последствия выгорания волос на солнце или предыдущих неудачных окрашиваний. Популярно за счет длительного эффекта.
Тонирование волос. Применяется в тех же целях, что и перманентное окрашивание, однако не предполагает глубокого проникновения красящего состава внутрь структуры волоса, за счет чего держится на волосах не так долго. Считается более щадящей процедурой.
Мелирование. Вид окрашивания, придающий волосам визуальную густоту. За счет перехода тонов на волосах создается эффект солнечных бликов в волосах, появляется блеск. Подходит для плавного и безвредного перехода в блонд.
Колорирование. Отличается от мелирования тем, что пряди окрашиваются в несколько тонов. Благодаря данной технике визуально объем и качество волос улучшается. Такой вид окрашивания особенно подходит для тонких волос и контрастных стрижек.
Брондирование. Подвид колорирования, особенно подходящий для темных волос. Суть метода состоит в смешивании нескольких оттенков одинаковой цветовой гаммы, часто с игрой на контрасте темных и светлых прядей.
Омбре. Также подвид колорирования, одинаково популярный среди обладательниц светлых и темных волос. Суть метода состоит в окрашивании волос в двух тонах: прикорневая зона затемняется, а растяжка светлого тона приходится на кончики волос.
Декапирование. Процедура, обратная окрашиванию. Ее суть — разрушение связи между частицами косметического пигмента (красителя) и выведение его из волос.
Укладка и прическа
Укладка волос всегда остается популярной парикмахерской услугой в силу своей универсальности. Под укладкой подразумеваются самые разные операции, которые позволяют придать волосам нужную форму и объем. Прическа — это, фактически, более сложная форма укладки. Они также бывают разными по форме и предназначению.
Виды укладок
Популярны укладки как для повседневного применения и завершения образа, так и для более торжественных случаев:
Свадебные и вечерние прически
Как правило, это фигурная прическа с использованием дополнительных материалов. Для прически применяются шпильки, заколки, валики, украшения, и другие аксессуары. Выпускной вечер, день рождения, свадьба — любое официальное торжество или праздничное мероприятие требует профессионального подхода к образу.
Плетения: африканские косички и дреды
Плетения — это отдельный вид причесок. Особенно в летнее время актуальны разные виды кос, африканские косички с добавлением нитей или канекалона, дреды. Французские косы, в зависимости от реализации, могут быть как повседневной прической, так и вечерней; кроме того, их часто заплетают детям из-за аккуратного внешнего вида и практичности.
Лечение волос
Истонченность и ломкость, ослабленные или пересушенные волосы, перхоть, сечение концов, выпадение волос, быстрое загрязнение кожи головы — эти и другие проблемы можно решить с помощью современных процедур. Рассмотрим самые популярные салонные методы лечения:
Уходовые процедуры
Массаж головы
Массаж улучшает кровообращение, укрепляет корни волос, способствует лучшему проникновению полезных веществ, улучшает работу сальных желез, что препятствует появлению себорейных явлений. Массаж выполняется на чистых влажных волосах, сам по себе или с применением лечебных препаратов.
Ламинирование волос
На волосы тонкой пленкой наносится защитный состав, который удерживает влагу, защищает волосы от воздействия окружающей среды и заполняет пустоты внутри волоса, что придает дополнительный объем и блеск. Существует множество подвидов ламинирования (например, экранирование, глазирование), которые отличаются составом, а суть метода остается одинаковой.
Кератиновое выпрямление волос
Одна из самых популярных парикмахерских услуг за счет ее моментального эффекта. На волосы наносится средство с жидким кератином, который покрывает чешуйки и делает волосы гладкими и блестящими.
Элюминирование
Популярная и относительно новая услуга, которая сочетает в себе эффект ламинирования волос и окрашивания. В процедуре применяется японская окрашивающая смесь — Elumen. Процесс окрашивания полностью безвреден за счет отсутствия вредных химических компонентов в составе, а лечебное действующее вещество регенерирует структуру волоса.
Наращивание волос
Парикмахерская услуга по наращиванию волос позволяет быстро изменить свой образ, потому уже много лет остается одной из самых популярных на рынке. В зависимости от особенностей и состояния волос, мастер выбирает одну из методик, которые делятся на «горячие» и «холодные» (с использованием высоких температур или без него).
Капсульное наращивание
Относится к горячим способам наращивания: к волосам прикрепляются новые пряди с помощью расплавленной капсулы кератина. Метод популярен за счет незаметности нарощенных прядей, однако капсульное наращивание может усилить выпадение волос, потому не подходит обладательницам тонких или ослабленных волос.
Ленточное наращивание
Относится к холодным способам наращивания, потому считается более щадящим. Для проведения процедуры используют специальный клеящий состав, который подходит даже для тонких, ослабленных волос и не вызывает выпадения.
Ультразвуковое наращивание
Самая современная и щадящая методика наращивания, изобретенная американскими технологами. Подходит даже для поврежденных, посеченных и сухих волос. Суть метода в том, что кератиновая капсула запечатывается под воздействием ультразвука без термической обработки.
Химическая завивка волос
Химическая (или перманентная) завивка позволяет преобразить в кудри даже абсолютно прямые волосы. Для этого на них наносится специальный состав, который вступает в реакцию с кератином. Мастер придает волосам желаемую форму с помощью бигуди или плойки, которая сохранится на 3–6 месяцев. Химическая завивка являлась популярной парикмахерской услугой как 30-40 лет назад среди наших мам и бабушек, так и остается востребованной на сегодняшний день.
Заключение
Правильно подобрав виды парикмахерских услуг и организовав процессы внутри салона, вы можете привлекать клиентов раз — и работать с ними постоянно. Стрижки, окрашивание, уход за волосами — все это требует регулярности. И если вы хорошо делаете свое дело, хорошо обслуживаете клиентов и правильно объясняете им суть своих услуг, парикмахерский зал может стать источником постоянной прибыли.
Для этого важно не только качество, но и процессы в салоне. Важно, чтобы администраторы правильно встречали клиентов, следили за повторными посещениями, приглашали попробовать новые услуги. Важно, чтобы каждый клиент видел, что его ждали, и чтобы мастер не искал в тетрадке ту самую формулу окрашивания — и уж точно не спрашивал у клиента: «А какой там у вас был номер краски?». Важно, чтобы у клиентов были причины прийти к вам еще раз и привести новых клиентов.
Все это становится гораздо проще, если у вас есть система управления салоном красоты Beauty Pro CRM, которая:
Какие услуги оказывают парикмахерские и салоны красоты? Стандартизация, виды, ответственность и иное
Парикмахерские и салоны красоты должны работать строго с соблюдением всех гигиенических и санитарных норм и стандартов, зафиксированных в нормативных документах. Услуги таких учреждений направлены на удовлетворение эстетических и гигиенических потребностей клиентов.
Что это такое и как стандартизируются по ГОСТ и регулируются законодательно?
Услуги парикмахерских и салонов красоты формируют опрятную внешность человека. Для этого они предлагают сделать стрижку и укладку волос, оказывают целый комплекс процедур, направленных на уход за ногтями, руками и стопами, телом.
Деятельность таких учреждений строго контролируется несколькими законодательными актами.
Список и описание видов бытовых процедур
Парикмахерские и салоны красоты оказывают широкий спектр эстетических и гигиенических услуг, направленных на коррекцию внешнего вида. Разберемся подробнее, какие услуги могут оказывать:
Для каждого вида услуги есть стандарты и нормы, прописанные в ГОСТах.
Требования
К парикмахерским и салонам красоты предъявляется ряд требований, которые необходимо соблюдать. В противном случае деятельность учреждения будет прекращена по решению проверяющих инстанций.
Требования общего характера
К безопасности
К экологичности
Экологическая безопасность процедур, которые мастера предлагают в парикмахерских и салонах красоты, должна обеспечиваться согласно требованиям по охране окружающей среды. Они касаются вентиляции помещений, подведения водоснабжения и канализации, а также технического содержания учреждения. Все отходы должны утилизироваться надлежащим образом.
Кто может оказывать уход?
Оказывать весь спектр парикмахерских услуг могут следующие категории:
Выбор документального оформления парикмахерской деятельности зависит от субъективных факторов и интересов мастера.
Действия потребителя при нарушении прав
В деятельности парикмахерских и салонов красоты часто бывают ситуации, когда клиент оказывается недовольным качеством оказанных услуг. Права потребителя защищены на законодательном уровне, поэтому он имеет право составить жалобу и компенсировать свои траты.
Претензионная процедура
Если оказанные салоном услуги отличаются низким качеством, оплата немотивированно высокая или был нанесен существенный ущерб здоровью, потребитель имеет право подать жалобу в соответствующие инстанции.
Куда жаловаться?
Первое, что должен сделать недовольный клиент — обозначить, что оказанная услуга не соответствует его ожиданиям. Пожаловаться можно в таком порядке:
Документы и доказательства
Факт обращения в конкретный салон должен быть подтвержден документально. К жалобе желательно приложить:
С таким перечнем будет больше шансов притянуть к ответственности некомпетентных работников.
Составление жалобы в Роспотребнадзор
Написать жалобу в Роспотребнадзор следует таким образом:
Письмо составляется в двух экземплярах.
Срок рассмотрения
Согласно ст. 12 ФЗ № 59, письмо эксперты Роспотребнадзора рассматривают в течение 30 дней.
Судебное разбирательство
Если возникла серьезная проблема, которую можно решить только в судебном порядке, необходимо составлять исковое заявление. Обычно в суд обращаются в том случае, когда нанесен серьезный ущерб здоровью. Порядок действий следующий:
Договор на оказание
В случае необходимости между клиентом и мастером салона красоты заключается договор на оказание парикмахерских услуг. Он включает в себя:
Заключение договора – процесс необязательный. Его в большинстве случаев подписывают в том случае, когда предполагается химическое воздействие на кожу головы или лица, которое может повлечь аллергические реакции.
Парикмахерские услуги включают в себя перечень процедур, направленных на физическое и химическое воздействие на волосы, кожу лица и тела с целью удовлетворения гигиенических и санитарных нужд клиентов. Деятельность салонов красоты регламентируется законодательно.
В случае несоответствия качества услуг клиент может оформить жалобу с требованием о компенсации средств. При необходимости потребитель и мастер из парикмахерской могут заключить договор, в котором детально опишут порядок решения возникающих спорных вопросов.
Что такое парикмахерские услуги
V. Требования к оказанию парикмахерских услуг
Правила оказания бытовых услуг выделяют несколько особенностей при оказании парикмахерских услуг (п. 21 Правил):
— перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом;
— обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом;
— для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки;
— при химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность.
Санитарно-гигиенические требования к услугам парикмахерских установлены СанПиН 2.1.2.2631-10. «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы» утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 N 59.
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителей (ст. 31 Закона о защите прав потребителей):
Требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами, о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок указывается в договоре или ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. В случае нарушения сроков устранения недостатков, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п.1 и 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.
Требования потребителя о повторном оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного оказания услуги, а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором об оказании услуги, который был ненадлежаще исполнен.
За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % от цены оказанной услуги, а если цена услуги договором не определена, то от общей цены заказа. Сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида услуги или общей цены заказа.
Парикмахерские услуги
Парикмахерские услуги – это услуги для населения по уходу за волосами (стрижка, завивка, создание причёски, окраска, мелирование, выпрямление, завивка, наращивание волос и др.).
В парикмахерском зале вы сможете получить полный спектр услуг: от подравнивания кончиков волос до создания абсолютно нового имиджа. Мастер поможет вам определиться с длиной и цветом волос. Иногда девушка просто не может объективно оценить свою внешность и понять, какая именно стрижка ей пойдет. В салоне легко справятся с этой задачей и подберут оптимальный вариант прически и цвета волос. После стрижки ваши волосы будут сохранять форму в течение долгого времени, а профессиональная покраска сделает цвет ваших волос максимально естественным.
В настоящее время салоны красоты могут воплотить в жизнь практически любую фантазию. Вы можете прийти уже с готовой идеей стрижки или покраски или же выбрать понравившуюся прическу из каталога. Мастер в точности повторит то, что изображено на картинке, если же с вашими волосами это сделать невозможно – он сообщит вам об этом и вы вместе подберете другой вариант прически. Сделать праздничную или вечернюю прическу также возможно в любом салоне.
Если у вас короткая стрижка и вы мечтаете о длинных волосах, вам предложат наращивание волос либо временное их удлинение за счет прядей. Временное удлинение подойдет для тех случаев, когда нужно выглядеть безупречно в течение одного дня (например, в день свадьбы, в день рождения и т. п.). Наращивание волос сделает ваши локоны длинными на более длительный срок. Если у вас не получается отрастить свои натуральные волосы, наращивание может стать выходом из этой ситуации.
Если вы хотите кардинально сменить цвет, особенно перейти из темного в светлый, на помощь придет такая процедура, как декапирование (смывка). Это позволит вам не ждать несколько месяцев, пока волосы отрастут, и не портить их осветлением, а быстро поменять цвет или вернуться к натуральному оттенку. Несмотря на то, что данная процедура кажется вредной для волос, после нее ваши волосы будут в таком же состоянии, в каком были до смывки.
После посещения салона женщина преображается, потому что ее внешняя красота влияет на внутреннее состояние. Наши волосы дают нам бесконечный простор для экспериментов. Изменив прическу или цвет волос, можно улучшить себе настроение и стать другой.