Что такое перерасчет в квитанции за электроэнергию

Что такое перерасчет в квитанции за электроэнергию

Выпуск квитанций в срок уже налажен, проверка внутридомовых сетей организована – с большим расходом электроэнергии в доме борются и научными, и народными методами. Но граждане, казалось бы, познавшие все тонкости расчетов, столкнулись в своих платежках с новой графой – «Перерасчет». Откуда же в квитанциях наших жителей берутся перерасчеты и как они производятся?Случаев, в которых производится перерасчет, немного, и все они так или иначе связаны с отсутствием в нужный момент показаний счетчиков.

Когда производится перерасчет?

Несмотря на то, что передача показаний законом уже отнесена к обязанности граждан, и учитывая, что практика сбора показаний действует в области более 2 лет, передают данные своих приборов учета не более 40% жителей. Это приводит к тому, что в момент расчета платы за электроэнергию по тем квартирам, где показания отсутствуют, применяются средние значения потребления по каждой квартире (причем это также закреплено новыми нормативно-правовыми актами). В свою очередь из-за применения «среднего» расход электроэнергии на общедомовые нужды становится в данном месяце некорректным.
Перерасчет может быть как положительным, так и отрицательным: если реальные показания оказываются больше средних, то гражданам придет перерасчет в меньшую сторону; если же реально человек потребил меньше, чем рассчитывалось по среднему, то излишек попадет в расход на общедомовые нужды и будет распределен между всеми жильцам.

Ситуация аналогичная описанной выше с одной только разницей, что вместо среднего в случае с юридическими лицами используется договорная величина, закрепленная договором энергоснабжения.

Здесь нечего добавить – механические ошибки исключить невозможно. Однако жильцы дома имеют право присутствовать при снятии показаний ОДПУ, предварительно узнав дату и время этой процедуры у УК или ТСЖ.

Сюда относится выявление всех несанкционированных подключений, как физических, так и юридических лиц, попросту говоря воровство, подключения мимо счетчика. Для выявления таких случаев требуется проведение аудита многоквартирного дома.

Как производится перерасчет?

Простые правила:

Важно! Абонент имеет возможность получить выписку с подробными расчетами по своему лицевому счету. Для этого необходимо обратиться в офис обслуживания КРЭС.
На все вопросы по расчетам Вам ответят в контакт-центре компании по телефону (8152) 692-555.

Источник

Прилетел перерасчет за ЖКХ

Платить такую сумму, неизвестно откуда взявшуюся, совсем не хочется. Села писать письма всем подряд, но инстанции пинают друг к другу и ничего не объясняют. А у меня скоро намечается важная поездка за границу, и я переживаю, что с таким долгом за ЖКХ меня могут не выпустить из страны.

Как лучше поступить?

Ольга, с долгом обязательно надо разобраться. Сейчас расскажу, что можно сделать.

Откуда берутся перерасчеты

Куда обратиться за расчетами

Чтобы выяснить, откуда взялся долг, да еще и в таком размере, вам надо обратиться в организацию, которая предоставляет вам коммунальные услуги. Если по каким-то основаниям они сделали перерасчет, то по закону обязаны объяснить вам, какие для этого были причины.

Может быть, это ошибка проверяющего, может, неисправный счетчик, может, прибор учета действительно намотал такую сумму: забыли выключить свет и он горел день и ночь или кто-то из соседей подключился к вашему счетчику. В любом случае вам должны дать разъяснения, почему насчитали доплату.

Что можно сделать

Потребуйте сверки расчетов и разъяснения, откуда возник перерасчет. Напишите заявление и отправьте по почте заказным письмом с уведомлением или отнесите в офис компании. Во втором случае пишите в двух экземплярах или сделайте копию. Когда будете подавать заявление, потребуйте, чтобы вам поставили отметку, что оно принято.

Можете обратиться в суд: обязать компанию сделать сверку расчетов и предоставить информацию, на основании чего вам сделали перерасчет. Исковое заявление надо подать в районный суд по месту нахождения ответчика, по месту своей регистрации или по месту нахождения вашей квартиры, если вы зарегистрированы в другом месте. Госпошлину платить не нужно.

Ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять вам информацию о тарифах и перерасчетах. За неисполнение этого требования предусмотрена административная ответственность.

Вы можете подать жалобу на неисполнение требований закона в свой территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Проблемы на границе

Действительно, закон предусматривает возможность ограничить должнику выезд за границу. Судебный пристав-исполнитель вправе вынести постановление о временном ограничении, если сумма задолженности 30 тысяч рублей и более.

Но перед этим организация, снабжающая вас коммунальными услугами, должна обратиться в суд и получить судебный приказ или решение суда, на основании которых начнут исполнительное производство.

Судебный приказ выносится на основании заявления о взыскании задолженности за ЖКУ, если размер взыскиваемой суммы не превышает 500 тысяч рублей. Он сам по себе выступает основанием для начала исполнения взыскания судебными приставами. Выдает судебный приказ мировой судья без присутствия сторон и заслушивания объяснений.

Должник вправе заявить возражения, на это есть 10 дней с момента получения копии приказа. Тогда судья отменит судебный приказ, и взыскатель задолженности может обратиться в суд с исковым заявлением. Если суд признает иск организации, снабжающей вас коммунальными услугами, правомерным и обоснованным, а ваши возражения несостоятельными, решение вынесут в пользу истца. После этого истец получит в суде исполнительный лист и предъявит его для исполнения в службу судебных приставов.

На основании исполнительного листа судебный пристав возбудит исполнительное производство и установит должнику срок для добровольного исполнения — 5 дней со дня, когда должник получит постановление о возбуждении исполнительного производства. Если не заплатите долг добровольно, судебный пристав сможет применить к вам ограничительные меры, в том числе запретить выезд за границу.

То есть между моментом, когда вам пришла квитанция с неизвестно откуда взявшимся перерасчетом, и моментом, когда вас могут не выпустить за границу, должно произойти достаточно много событий.

Поэтому, если поездка вам предстоит совсем скоро, вряд ли все эти события успеют произойти. А если времени до вашего отъезда может хватить на все эти этапы, лучше будет подстраховаться.

Что сделать, чтобы не было проблем с поездкой за границу

К сожалению, иногда почта теряет письма или доставляет их с опозданием. Поэтому может оказаться, что вы не получите вовремя судебный приказ или повестку на судебное заседание. Чтобы не оказаться в ситуации, когда вы уже приехали в аэропорт с багажом и билетами, а вас не выпускают за рубеж, лучше начать разбирательство первой.

Укажите в требовании о сверке расчетов небольшой срок для ответа, порядка 7—10 дней. Если ответят — отлично, вы все выясните и решите проблему. Если не ответят в этот срок или не получится договориться миром, сможете обратиться в суд. В качестве истца немного проще контролировать ход процесса. Если какое-то заседание попадет на дату поездки, можете написать ходатайство об отложении судебного заседания. Суд в таких вопросах охотнее идет навстречу истцу, нежели ответчику.

А как не допустить списания самого ценного, можно узнать из нашей статьи, в которой бывший пристав отвечает на вопросы.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник

Когда и как производится перерасчет за электроэнергию?

Всем владельцам частных домов, квартир и ЧП постоянно приходится оплачивать квитанции за расходуемую электроэнергию. Основанием для таких финансовых операций являются показания приборов учета, которые регулярно должны передаваться энергоснабжающей организации в установленном порядке.

В зависимости от заключенного договора количество израсходованной электроэнергии может фиксироваться управляющей компанией или товариществом жильцов, а данные по расходу электроэнергии должны заноситься в соответствующий журнал. Но, случаются ситуации, когда данные не сходятся и вам могут сделать перерасчет за электроэнергию.

Несоответствие показаний счетчика данным квитанции

Когда производится?

По той причине, что никто не обязан постоянно заботиться о своевременной передаче показаний, любой потребитель электроэнергии может столкнуться с такой ситуацией, когда данные на его счетчике не совпадают с указанными в квитанции. Это позволяет вам иначе распорядится потраченными средствами. Перерасчет платежей за израсходованную электроэнергию может инициироваться в таких ситуациях:

После того, как энергоснабжающая организация произведет сравнение суммы платежей с поставленной электроэнергией, излишек, полученный в результате перерасчета, пойдет в счет оплаты за последующие месяцы. Но следует обратить внимание, что такая процедура не всегда решается в пользу потребителя. Так как по общедомовому счетчику поставщик может выставлять меньшую сумму для оплаты, чем владелец жилья фактически потратил. Тогда вы должны будете доплатить после перерасчета за электроэнергию за недовыставленные киловатты.

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны. В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации». Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

Возможные трудности

Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:

Если поставщик, осуществляющий подачу электроэнергии, всячески уклоняется или игнорирует ваши попытки инициировать перерасчет, обратитесь в вышестоящий орган, осуществляющий надзор за его работой. При этом прикладывайте к письму копии собственных заявлений о перерасчете и ответов на них, если таковые имеются.

Источник

Процедура перерасчета электроэнергии: основания, сроки, проведение

Оплата коммунальных услуг является обязанностью любого собственника или нанимателя жилья. В такие расходы включена и электроэнергия. Счета на её оплату, с указанием суммы приходят ежемесячно. Собственник или наниматель может столкнуться с перерасчетом стоимости услуги.

Что такое пересчет квитанции за электричество и чем он регулируется?

Перерасчет за свет представляет собой процедуру, в результате которой сумма начислений приводится в соответствие с фактическим расходом. Сами расхождения устраняются путем внесения обновленных данных в информационную базу энергосбыта о пользовании услугой.

Основания

Стоимость услуги может быть изменена в следующих случаях:

Жильцы могут присутствовать при этой процедуре и должны вносить свою отметку о правильности зафиксированных объемов потребления электроэнергии.

За какой период можно оформить?

Изменение оплаты за услугу может производится в пределах любого расчетного периода. Но он не может превышать общего срока исковой давности. Согласно статье 196 ГК РФ он составляет три года. Срок исчисляется с момента, когда заинтересованное лицо узнало или могло узнать о неправильном расчете.

Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности

Как сделать?

Для того, чтобы изменить сумму оплаты за услугу, необходимо обратиться в организацию, которая её оказывает. Плательщику необходимо оформить заявление и подготовить подтверждающие документы.

Куда обращаться?

Обращаться следует к поставщику услуги. Это зависит от того, с кем был заключен договор о поставке электричества. Такой организацией может быть – управляющая компания, товарищество собственников жилья, ЖСК или энергосбыт.

Необходимые документы

Заинтересованному лицу необходимо будет подготовить:

Составление заявления

Заявление составляется в письменной форме. В нем указывается следующее:

Заявление можно оформить в двух экземплярах, один из которых плательщик оставляет у себя. На нем должна стоять отметка о регистрации у поставщика услуг. Если обращение направляется по почте, то пересылать его лучше заказным письмом с уведомлением.

Сроки

Корректировка суммы оплаты производится поставщиком услуги в течение 5-ти рабочих дней, с момента поступления обращения плательщика.

На каком основании могут отказать и что делать в таком случае?

Отказ возможен в случае, если пользователь не предоставил документов, подтверждающих обоснованность своего обращения, например, подтверждения факта отсутствия по месту жительства в течение расчетного периода.

Отказ можно получить и в случае, если наниматель или собственник не обратился к поставщику услуг в течение месяца, с момента возникновения расхождений по оплате и не предоставил доступа к счетчику электричества. Если пользователь считает отказ необоснованным, он вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Если такое действие не дало желаемого результата, то следует оформлять исковое заявление и решать вопрос в судебном порядке.

Доначисления по старому счетчику

Доначисления по старому учетному прибору представляют собой корректировку суммы оплаты. Это связано с расхождениями, которые могут возникать в показаниях старых и новых приборов.

Что это означает и можно ли оспорить?

Корректировка суммы оплаты происходит, когда истек срок действия прибора учета и он подлежит замене. Поскольку такое имущество является собственностью владельца жилья, последний должен уведомлять поставщика услуг о необходимости установки нового оборудования.

Изменить сумму оплаты за электричество можно. Такое может произойти при наличии веских оснований, например, временного отсутствия. Независимо от причин, плательщику нужно обратиться к поставщику с письменным заявлением и приложить к нему подтверждающие документы.

Источник

Показания и расчеты по лицевому счёту

Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.

В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. И №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.

Передать показания Вы можете любым удобным для Вас способом:

При обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 можно самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания прибора учёта или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню после вопроса «Скажите, что Вас интересует?» необходимо произнести свой вопрос.

Ознакомиться с инструкцией по работе голосового сервиса можно на сайте АО «Мосэнергосбыт».

Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.

В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

Переплату, образовавшуюся на Лицевом счете, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, если расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданных вами или снятых сотрудниками АО «Мосэнергосбыт».

При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:

У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:

Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.

Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:

Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.

Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.

Передавать показания прибора учёта жители г. Королев могут ежемесячно в период с 15 по 23 число включительно.
В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления

Источник