Что такое пин пад на терминале
Пин-пад: виды, характеристики, функционал
В связи с развитием и распространением безналичных платежей возникает спрос на оборудование для эквайринга. Рассмотрим пин-пады – безопасное платежное устройство для подключения эквайринга.
Какие бывают PIN-пады
Прежде чем приступить к рассмотрению характеристик и функций пин-пада, разберемся с терминологической путаницей. Изначально определение «PIN-pad» относилось только к простым кнопочным выносным клавиатурам с дисплеем, которые подключаются к платежному терминалу или онлайн-кассе и служат для удобства обслуживания покупателя. Предназначен такой прибор только для ввода PIN-кода при безналичной оплате, оно не считывает карты и не имеет встроенного принтера чеков. Примеры выносных клавиатур такого типа: Ingenico iPP220, Verifone PP1000SE.
Затем название распространилось и на аппараты со встроенным ридером чиповых, магнитных и бесконтактных карт. Такой пинпад принимает безналичные расчеты, но не оснащен принтером чеков или модулями связи. Для соединения с онлайн-кассой или POS-системой используется USB-порт, интерфейсы COM и Ethernet. Устройства представляют собой компактный гибрид кнопочной цифровой клавиатуры и терминала с дисплеем (монохромным или цветным). Они работают только в связке с онлайн-кассой или POS-системой, поэтому нередко их называют интегрированными POS-терминалами (в отличие автономных POS-терминалов). Наиболее популярная модель интегрированного пинпада – Ingenico iPP320. Он по умолчанию поддерживается всеми онлайн-кассами Эвотор без дополнительных драйверов.
Установим и настроим необходимое оборудование!
Можно выделить следующие виды пин-падов:
Не нужно путать интегрированные пин-пады с POS-терминалами. PIN-Pad – простая клавиатура со считывателем карт, которая обеспечивает удобство ввода пин-кода или бесконтактной оплаты. Он работает только в сочетании с кассовым аппаратом и не может применяться как независимое оборудование. POS-терминал со встроенными модулями связи и термопринтером чеков представляет собой полноценное кассовое устройство. Если терминал старого образца и не поддерживает некоторые виды платежей, пин-пад может быть подключен к нему в качестве дополнительного оборудования для расширения функционала.
Как выбрать пин-пад
PIN-pad в сфере торговли решает сразу несколько проблем:
При выборе пин-пада следует учитывать:
Выбор выносного пин-пада зависит от формата бизнеса, потока посетителей и количества продаж. Стоимость конкретной модели формируется с учетом его технических характеристик. Так, устройство с возможностью подключения к беспроводному интернету (Wi-Fi или Bluetooth) и принимающее все виды платежей, в том числе бесконтактных, будет стоить дороже. Увеличат стоимость также упрочненный корпус, который защитит пин-пад от повреждений при падениях и ударах, и подсветка кнопок для удобного ввода пин-кода при любом освещении.
Рекомендуется отдавать предпочтение наиболее известным производителям пин-падов: Ingenico, Verifone, Pax.
Большинство моделей пин-падов могут работать с любыми кассовыми аппаратами и подключаются довольно просто. Подсоединение к онлайн-кассе, терминалу или POS-системе производится с помощью кабеля USB или Ethernet разъема.
Если возникли трудности с выбором оборудования для эквайринга, закажите бесплатную консультацию в ООО «ЦИО». Наши специалисты помогут подобрать оптимальную модель пин-пада для вашего бизнеса.
Что такое Пин-Пад
В данной статье мы расскажем о том, что такое Пин-Пад, каких он бывает видов и какие задачи решает. Также вы узнаете, чем Пин-Пад отличается от ПОС-терминалов и в каких сферах применяется.
Пин-Пад – это платёжное устройство, представляющее собой выносную клавиатуру, подсоединяемую к ПОС-системам, KKM или терминалу для приёма безналичной оплаты.
Ещё Пин-Пад оснащён ридером, предназначенным для осуществления защищённых финансовых операций. Пин-Пад производит те же действия, что и стандартный ПОС-терминал, но с одним существенным отличием – это невозможность автономного функционирования. Устройство может функционировать только при условии взаимодействия с основным оборудованием (KKM, ПОС-система и т.д.).
Что такое Пин-Пад и где он применяется
Внешне Пин-Пад выглядит как небольшой ПОС-терминал, либо калькулятор. Устройство состоит из цветного либо чёрно-белого экрана, стандартной кнопочной клавиатуры и навигационных кнопок. Необходимость установки Пин-Пада в торговой точке обусловлена оснащённостью кассового узла и расположением периферийного и основного оборудования на нём.
К примеру, если рабочее место кассира отгорожено от торгового зала, а реализация товаров ведётся через окошко, то для оплаты товара нужно каждый раз протягивать ПОС-терминал покупателю. Гораздо удобнее приобрести Пин-Пад и установить его стационарно, в доступном месте.
Чаще всего Пин-Пады не оснащены вспомогательным модулем и не имеют выхода в интернет, для взаимодействия с основным устройством предусмотрены COM и USB-порты. В некоторых моделях предусмотрены Wi-Fi или Bluetooth интеграция, но из-за нестабильного соединения на обработку финансовых операций затрачивается большее количество времени, поэтому они подходят только для небольших торговых точек, либо для использования в сфере услуг с невысокой посещаемостью. Работа устройства обеспечивается либо отдельным блоком питания, либо при его подсоединении через USB-порт.
Обычно Пин-Пад устанавливают для оптимизации работы кассового узла и удобства клиентов и кассиров, но иногда внешний терминал необходим по техническим причинам. Некоторые кассовые зоны оснащены устаревшими ПОС-терминалами, которые не предусмотрены для приёма банковских карт. В таких случаях установка Пин-Пада позволяет сэкономить на переоснащении KKT и начать принимать безналичный расчет, минимизировав переход.
Выносные терминалы применяются в:
Сетевых гипермаркетах и супермаркетах как часть ПОС-системы (устройство монтируется на поворотную подставку и для осуществления оплаты разворачивается в сторону клиента).
Небольших розничных точках (к ПОС-терминалу, расположенному под прилавком, при помощи USB-кабеля подсоединяют Пин-Пад, размещённый на удобном покупателю месте).
В бутиках, расположенных на территории торговых центров.
Виды Пин-Падов
Пин-Пады бывают нескольких видов, которые различаются в функционале. Поэтому перед тем, как приобрести устройство, нужно понять, каким целям оно должно отвечать.
До того как начать рассматривать определённые модели нужно знать, какой конкретно вид оборудования Вам нужен.
Классический Пин-Пад – представляет собой обычную клавиатуру с экраном. Монтируется в доступном для покупателя месте, после чего подсоединяется к ПОС-системе, KKM, персональному компьютеру или другому подобному оборудованию. Устройство не может распознавать банковские карты или выпускать фискальные документы, его основная задача введение PIN-кода. Кассир принимает у клиента карту, вставляет её в ПОС-терминал, после чего покупатель вносит на Пин-Паде свой пароль и осуществляется списание средств.
Интегрированный ПОС-терминал – является более функциональным оборудованием. В зависимости от модели, принимает чипованные, бесконтактные и магнитные банковские карты. Некоторые устройства могут принимать оплату со смартфонов и поддерживают Apple Рау, Android Рау или Samsung Рау. Такие устройства называют интегрированными или ритейловыми ПОС-терминалами.
Пин-Пад для вендинга – это встраиваемое устройство. Имеет крепёжную рамку и монтируется в торговый автомат. Обычно устройство имеет сенсорный экран, но некоторые модели оснащены клавиатурой и могут осуществлять бесконтактные платежи с карт или смартфонов.
Пин-Пад, вмонтированный в KKM (к примеру Атол 60Ф) – данная KKM часто применяется для обеспечения нужд торговой деятельности разъездного характера и службы доставки. Принимает все виды безналичного расчёта, в том числе бесконтактные и смарт-карты. Устройство не требует вспомогательных настроек и может использоваться, как только KKM будет активирована.
Отличие Пин-Пада от ПОС-терминала
Дистанционный ПОС-терминал применяется как независимое торговое оборудование. Во время реализации товаров кассиру операционисту необходимо дублировать действия. К примеру, вносить товар в кассовое ПО, а после этого указывать сумму покупки в терминале.
Такой способ расчётов может подойти для торговых точек с низкой посещаемостью, где есть время на более долгие взаиморасчёты.
В торговых точках с большим потоком клиентов, где скорость обслуживания посетителей имеет огромное значение, лучше всего подходят интегрированные ПОС-терминалы (Пин-Пады), потому что они:
Функционируют синхронно с кассовым ПО, тем самых сокращая время на обслуживание покупателей.
Снижают возможность совершения ошибок в расчётах.
В отличие от банковского терминала, Пин-Пад:
Функционирует совместно с основным устройством и не может быть использован, как независимое оборудование;
не может отправлять запросы в процессинговый центр;
не может выпускать фискальные документы;
не имеет возможности для выхода в интернет.
Интегрированные модели Пин-Падов могут распознавать банковские карты и осуществлять приём безналичного расчёта, поэтому должны регистрироваться как ПОС-терминалы и предполагают заключение договора на предоставление услуги эквайринга.
У банков есть разные тарифы на эквайринг для определённых бизнес категорий, в которых применяют Пин-Пад, среди которых мобильная торговля и вендинг.
Процедура заключения договора на предоставление услуг эквайринга:
ознакомиться с предложениями банков и подать в выбранный заявку;
среди предлагаемых банком устройств выбрать подходящую модель;
собрать необходимый пакет документов и оформить договор на предоставление услуг.
Все Банки предоставляющие услугу эквайринга предлагают аренду Пин-Падов, также можно приобрести их в постоянное пользование. В первом случае, к основной оплате услуг по договору, добавится ещё и ежемесячная арендная плата (обычно составляет около 1-2 тысяч рублей).
Подключение и принцип функционирования Пин-Пада
Последовательность осуществления интеграции KKT и выносного терминала зависит от вида Пин-Пада и модели кассового устройства. Подключение можно осуществить самостоятельно, используя руководство по эксплуатации или обратиться за помощью в технический отдел банка, с которым заключён договор
Разберём последовательность совершаемых при подсоединении Пин-Пада к KKM действий, на примере смарт-терминала «Эвотор»:
Инсталлируйте на KKM необходимое для взаимодействия с Пин-Падом и осуществления эквайринга, программное обеспечение (из магазина приложений «Эвотор»).
Подключите Пин-Пад к KKT при помощи USB-соединения.
Откройте вкладку [Настройки] и перейдите в раздел [Оборудование]. В строке [Добавить терминал] выберите [Активация Пин-Пада].
После этого нажмите зелёную кнопку на KKT, и когда на дисплее Пин-Пада высветится системное окно, внесите номер терминала и код активации, предоставленный в банке.
Не отключайте Пин-Пад от KKM до окончания настроек.
Откройте вкладку оборудование и проверьте, чтобы под названием терминала было указано [По умолчанию].
Устройство готово к работе.
Принцип совместной работы Пин-Пада и KKM
Пин-Пад подсоединяется непосредственно к основному устройству, например, к KKM, ПОС-системе или ПК с предустановленным программным обеспечением и ФР.
Если в кассовой зоне уже есть терминал с подключённым эквайрингом, то Пин-Пад будет взаимодействовать с ним.
Принцип осуществления безналичного расчёта:
После того как кассир указал в кассовой программе безналичный расчёт и нажал [Оплата], KKM отправляет на Пин-Пад данные о стоимости товара или услуги.
Пин-Пад распознает предоставленную клиентом банковскую карту (или информацию со смартфона), создаёт и кодирует данные для процессингового центра.
KKM отправляет в процессинговый центр информацию, полученную от Пин-Пада.
Если клиент ввёл верный пин-код и на счёте имеется необходимая для оплаты сумма, происходит списание средств, и KKM выпускает итоговый фискальный документ.
После этого терминал можно снова использовать.
Встроенные считыватели карт
Современные интегрированные терминалы могут принимать все существующие безналичные формы оплаты. Например, банковские карты с магнитной полосой или чипом, безналичный расчёт MifareEMV, Pay Pass, PayWave, NFC-оплату при помощи смартфона и другие электронные платежи.
Для совершения бесконтактного расчёта нужно приложить карту, либо другое устройство к терминалу и удерживать, пока на дисплее не отобразится [Авторизация, подождите]. Модули распознавания NFC или RFID встроены под экраном и помечены специальным знаком. При осуществлении расчёта на сумму ниже 1 000 рублей, внесение пин-кода не требуется.
Банковскую карту с чипом для совершения оплаты нужно вставить в прорезь, расположенную в нижней части Пин-Пада (до упора), и ввести пин-код.
Карта с магнитной полосой проводится через считыватель, расположенный с правого бока устройства. Для произведения оплаты необходимо один раз провести картой, после чего ввести Пин-код.
Цена популярных Пин-Падов
Интегрированные Пин-Пады имеют меньшую стоимость, чем дистанционные ПОС-терминалы, при этом цена на предоставление услуги эквайринга будет одинаковой. Перед тем как приступить к выбору устройства, нужно изучить особенности и потребности конкретного бизнеса, а также предполагаемый способ интеграции с основным устройством.
Ниже в таблице мы привели самые распространённые у основных банков-эквайеров устройства.
Модель имеет цветной экран и подсоединяется при помощи универсального кабеля через порта USB, RS-232 или Ethernet. Принимает к оплате все виды безналичной оплаты.
Модель оснащена цветным экраном и имеет интеллектуальный интерфейс. Высокая производительность и большой резерв внутренней памяти обеспечивают высокую скорость осуществления транзакций.
Небольшое устройство с чёрно-белым экраном. Взаимодействует со всеми существующими KKM и ПОС-системами, а также принимает все виды безналичного расчёта. Есть защитный экран для конфиденциального внесения Пин-кода.
Устройство принимает к оплате все виды безналичного расчёта. Подсоединяется к основному устройству при помощи портов USB, COM и Ethernet
Устройство оснащено цветным экраном и энергоёмкой аккумуляторной батареей, позволяющей функционировать до трех суток без подзарядки. Управление – сенсорное. Применяется для осуществления торговли разъездного характера, может подсоединяться не только к стандартным устройствам, но и к смартфону.
В соответствии с ФЗ №54, контролирующем деятельность KKT, с 01 июля 2019 года все хозяйствующие субъекты, ведущие финансовую деятельность, обязаны установить KKT нового образца. При этом многие из них могут сразу установить терминал или Пин-Пад для предоставления клиентам возможности выбора способа оплаты. Поэтому оборудование данного типа становится востребованней день ото дня. Но как определиться что выгодней, Пос-терминалы или Пин-Пады? Ответ для каждой категории бизнеса свой. Пин-Пады, в отличие от ПОС-терминалов, имеют более низкую стоимость, но эта разница затрачивается на обеспечение взаимодействия с основным устройством, приобретение необходимого программного обеспечения и т.д.
Обычно небольшие розничные точки имеют всего одно кассовое устройство и им выгоднее использование автономного ПОС-терминала, а интегрированные Пин-Пады будут лучшим решением для супермаркетов и гипермаркетов с большим потоком клиентов.
Как подключить пин-пад к терминалу
И начать принимать бесконтактные платежи
Возможность подключение внешнего пин-пада к POS-терминалу изначально заложена производителем, в-первую очередь, для создания лучшего пользовательского опыта покупателей и продавца, — терминал больше не нужно каждый раз разворачивать к клиенту для ввода пин-кода.
Но есть и другая, чисто техническая, причина, — в обороте до сих пор применяются терминалы, которые не принимает бесконтактные платежи и подключение внешнего пин-пада с встроенным модулем бесконтактных платежей, помогает решить эту проблему с минимальными финансовыми затратами.
Подключение внешнего пин-пада к POS-терминалу Ingenico
В качестве примера возьмем самые популярные модели оборудования:
Важный момент. POS-терминал и пин-пад должны быть одной версии, — A98 или C98. Если версии будут отличаться, например терминал версии A98, а пин-пад версии C98, то на экране пин-пада или терминала появится надпись Incompatible pinpad. Подробнее об этом читайте в нашей статье на эту тему.
1. Подключаем пин-пад к POS-терминалу
Снимите защитную крышку и подключите кабель в пин-пад. Болты, которые держат крышку закручивать необязательно, достаточно защелкнуть крышку.
Подключаем кабель в пин-пад
Разъем USB, идущий от пин-пада подключите в разъем USB Host в терминале.
Тут все просто — USB к USB
2. Настройка POS-терминала
После подключения пин-пада к терминалу, на экране пин-пада в левом верхнем углу должна отобразиться звездочка «✱». Если так и произошло, то пока все идет хорошо.
Теперь пин-пад нужно активировать, как внешний и включить функцию приема бесконтактных платежей.
Нажмите клавишу «5» на терминале и введите пароль для доступа в инженерное меню.
Без пароля ничего не выйдет
Спрашивать пароль у нас бессмысленно — мы не экстрасенсы.
Единого пароля не существуют, в каждом банке инженеры устанавливают свой пароль. Если не знаете, какой пароль установлен в вашем терминале, — звоните в банк и уточняйте пароль у инженеров. Перед звонком в банк обязательно попробуйте ввести пароль «000», «777» или любой другой — вдруг «прокатит», но сильно сомневаюсь.
Если удалось узнать пароль, возвращаемся к нашим баранам и продолжаем активацию пин-пада.
Выбираем «Телиум менеджер»
Когда на экране останется только одна надпись Telium Manager нажмите клавишу «F» на клавиатуре.
Если прозеваете придется начинать все сначала
Отлично. Теперь мы находимся в меню FUNCTIONS. Выбираем 0 — TELIUM MANAGER, жмем зеленую клавишу и только после этого мы попадаем непосредственно в сам «Телиум менеджер».
Снова выбираем «ТЕЛИУМ МЕНЕДЖЕР»
Инициализация — наш выбор
Затем выберите 1 — Parameters и нажмите зеленую клавишу.
Идем в «Параметры»
Будем инициализировать «Пинпад»
Мы рекомендуем выбирать пункт Autodetect — в этом случае терминал сам определит модель терминала. Если выбрать Yes, то вы увидите список всех поддерживаемых моделей пин-падов и нужно будет вручную указать модель подключаемого пин-пада. Пункт No нужен для деактивации внешнего пин-пада, например в случае выхода из строя.
Autodetect в переводе на русский означает «Автоматическое определение»
Отлично, терминал видит наш пин-пад
3. Активируем бесконтактный модуль
Contactless означает «Бесконтактный»
Yes означает «Да»
USB означает «ЮЭсБи»
Вот и все, модуль бесконтактных платежей активирован. Далее жмем красную клавишу и терминал спросит нас, нужно ли распечатать параметры.
Если нажать зеленую клавишу, то распечатается длинный чек с технической информацией
Для экономии бумаги жмем еще раз красную клавишу и видим уже знакомую нам надпись Telium Manager.
Снова этот «Телиум менеджер»
Только не этот «Телиум менеджер», — надоел уже.
Терминал должен вернуться к рабочему режиму.
Рекомендуется перезагрузить POS-терминал, чтобы новые настройки вступили в силу — для этого жмем одновременно желтую клавишу и клавишу с точкой «●».
Если мы все сделали правильно, то на экране пин-пада должна появиться надпись «ГОТОВ К РАБОТЕ» и будет мигать зеленым цветом левый светодиод над экраном.
Все получилось
4. Добро пожаловать
Бывают случаи, когда в «Телиум менеджер» все настройки сделаны верно, но пин-пад не реагирует на нажатия клавиш при вводе пин-кода и на экране горит надпись «ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ». Чтобы это исправить, нам нужно дать понять терминалу, что мы хотим полноценно использовать внешний пин-пад.
Пора показать этому терминалу, кто тут главный
Бывает внутренний и внешний
Выбираем «ВНЕШНИЙ COM1», жмем зеленую клавишу и автоматически возвращаемся в меню «ПИН-ПАД».
Внутренний нужно выбрать, если пользуемся терминалом без пин-пада
5. Проверяем внешний пин-пад в работе
Проверить пин-пад на работоспособность очень просто:
На экране терминала должна появиться надпись «ВСТАВЬТЕ КАРТУ КЛИЕНТА», а на экране пин-пада сумма операции и надпись «ПРЕДЪЯВИТЕ КАРТУ».
Чтобы проверить бесконтактный модуль, — просто прикладываем карту или смартфон к пин-паду и ждем завершения оплаты в результате которой терминал распечатает чек об операции.
Если захотите вернуть свои деньги на карту, то проведите отмену операции или возврат через терминал. Как это сделать, мы уже рассказывали и показывали в нашей статье.
Если нужна будет инструкцция про подключение пин-пада к POS-терминалу Verifone — дайте знать в комментариях, напишу отдельно.
На этом все. Надеюсь статья оказалась полезной. Успехов в вашем бизнесе!