Что такое платформа офд пришла смс что
О чеках, поступающих покупателям на электронную почту и SMS
В адрес «Платформа ОФД» поступают вопросы и обращения граждан, вызванные получением электронных чеков на email и SMS. В этой связи компания приводит разъяснения.
Согласно требованиям действующего законодательства (Федеральный закон № 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»), оператор фискальных данных обязан осуществлять передачу кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме покупателю, если это предусмотрено договором между ОФД и пользователем кассовой техники (продавцом товаров и поставщиком услуг), а также обеспечивать возможность проверки достоверности чеков в сети «Интернет». При этом пользователь кассовой техники направляет покупателю чек в электронном виде в случае, если покупатель (физическое лицо) до момента расчета сообщил продавцу (пользователю ККТ) свой абонентский номер или адрес электронной почты. Ненаправление электронного чека, как и невыдача бумажного чека, обернется для пользователя ККТ штрафными санкциями согласно КоАП РФ.
Иными словами, покупатель (физическое лицо) получит электронный чек по SMS или email со ссылкой на сервис ОФД по проверке чеков, если заранее сообщил продавцу (пользователю кассовой техники) свой номер телефона или адрес электронной почты до момента расчета в магазине, в том числе при покупке товаров и получении услуг в онлайн-магазине или на иных интернет-ресурсах. Такой услугой может быть, в том числе, повышение статуса обычного объявления на онлайн-агрегаторе услуг или иная услуга в сети «Интернет». Проверить достоверность чека, а также получить подробную информацию о покупке, в рамках реквизитов кассового чека или бланка строгой отчетности, может любой желающий, — на сайте «Платформа ОФД», воспользовавшись сервисом «Проверка чека»: https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/search
Для справки.
Из Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»
Статья 1.2. Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники
2. При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).
3. Пользователь в целях исполнения обязанности, указанной в пункте 2 настоящей статьи, вправе направить покупателю (клиенту) на абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), предоставленные покупателем (клиентом) пользователю до совершения расчета, сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек или такой бланк строгой отчетности (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети «Интернет» и по которому такой кассовый чек или такой бланк строгой отчетности может быть бесплатно получен покупателем (клиентом).
Статья 4.5. Требования к соискателю разрешения на обработку фискальных данных, оператору фискальных данных. Обязанности оператора фискальных данных
2. Оператор фискальных данных обязан:
Чек пришел в мессенджер или SMS: как и почему так происходит?
Некоторые граждане обеспокоены тем, что после совершения покупки (получения услуги) им не приходит электронный кассовый чек. Или, наоборот, гражданин никаких покупок не совершал, но получает посторонний чек в мессенджер (VK, OK, Viber, WhatsApp) или по SMS.
Разъясняем, почему продавцы направляют электронные чеки, и где берут номера телефонов.
Так установил закон
Согласно ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации”, продавец обязан при осуществлении расчета с покупателем выдать ему кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумаге. Кроме того, если покупатель ранее предоставил продавцу абонентский номер (номер своего телефона) или e-mail, либо совершил покупку в интернет-магазине, то чек может быть отправлен в том числе и в электронном виде.
Не так давно, в феврале 2020 года, ФНС на официальном сайте дала разъяснения: получить кассовый чек или бланк строгой отчетности допускается не только на бумаге, по SMS или электронной почте, но и через любой мессенджер, в том числе мессенджеры от Вконтакте, Одноклассники, Facebook и т.д., которые привязаны к определенному номеру телефона.
Направленный таким образом чек отображается в виде картинки, либо pdf-документа, либо ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки. Покупатель в свою очередь может перейти по ссылке и увидеть электронную версию чека.
Документ удобно сохранить в памяти телефона или компьютера, а при необходимости, например, при возврате товара, можно предоставить продавцу электронное подтверждение покупки.
Я получил электронный чек: что делать
Если вы получили кассовый чек по sms или в мессенджер, значит ваш абонентский номер был указан при покупке товара или получении услуги — для отправки кассового чека по sms, вайбер или посредством иного мессенджера.
Вполне возможно, что покупатель ошибся при вводе номера, и вы получили его чек случайно. Поэтому важно запомнить следующее: если вы не совершали покупку и не уверены в безопасности сообщения, — не открывайте его, либо удалите.
Достоверность полученного чека можно проверить на сайте оператора фискальных данных, воспользовавшись сервисом Проверка чека, и получить подробную информацию о покупке (в рамках реквизитов кассового документа, например, время, сумму, ИНН продавца и т.д.). Либо проверить корректность чека через приложение ФНС по проверке чеков.
Если чек все-таки ваш и пришел по адресу, вы сможете сохранить файл в памяти телефона хотя бы до того момента, пока не убедитесь в надлежащем качестве товара или услуги.
Откуда у продавца номер телефона
Продавец или поставщик услуги может использовать для передачи чека только те контакты (номер телефона, электронную почту), которые получил от самого потребителя. Это означает, что вы оставили контактную информацию при оформлении интернет-заказа или заявки на сайте, и тем самым дали согласие на обработку этих данных для отправки чека.
Продавец, таким образом, передает ваш абонентский номер в автоматические системы кассы и ОФД — для отправки фискального документа, и уже далее чек отправляется на ваш абонентский номер, куда поступает в виде сервисного сообщения от имени магазина, либо от имени ОФД (зависит то того, установил магазин в электронном чеке свое фирменное наименование, или нет).
Продавец не прислал электронный чек: какие санкции
Может быть и обратная ситуация: покупатель ожидает электронную версию чека по e-mail или смс, но продавец ее все не шлет.
Первое, что следует пояснить — ненаправление электронного чека, как и невыдача бумажного, грозит для пользователя ККТ штрафами, согласно КоАП РФ.
По ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ, на индивидуального предпринимателя или директора компании может быть вынесено предупреждение либо штраф 2 тысяч рублей. Для организации санкция более серьезная — штраф до 10 тысяч рублей.
Продавцу, в свою очередь, следует убедиться, что не произошла техническая ошибка, по которой электронный чек не ушел.
Вот вероятные причины:
На случай, если продавец все-таки выдал бумажный чек, а в электронном виде его не сумел отправить по объективным причинам, есть положительная судебная практика. В арбитражном деле № А56-89619/2019 апелляционная инстанция приняла сторону предпринимателя.
Задачу по отправке электронных чеков покупателям предприниматели и магазины часто делегируют специализированным сервисам оператора фискальных данных. В этом случае чек уходит покупателю вовремя и соответствует требованиям закона № 54-ФЗ от 22.05.2003, и фиксируется доставка адресату.
Пришло СМС от PlatformaOFD — что это такое
С 2017 года были введены новые требования при торговле с использованием электронных чеков. Основным требованием стало наличие подключения к сервису ОФД (оператору фискальных данных). Эта платформа обеспечивает постоянный сбор, хранение и пересылку данных об операциях с кассы в налоговую. В виду этого, пользователям приходят SMS от PlatformaOFD со встроенной ссылкой. Мы расскажем, что это сообщение значит и что нужно делать.
Приходящие СМС от lk.platformofd.ru
Что такое Платформа ОФД
Еще с давних времен бумажный чек считается обязательным к выдаче покупателю. Хотя, клиент его может и не забирать, но продавец чек предъявляет в любом случае. Благодаря сервису PlatformaOFD становится возможным проведение подобных операций в онлайн режиме с уведомлением на смартфон покупателя. Естественно, такое возможно если номер телефона абонента заранее был внесен в общее хранилище OFD.
Совершив сделку, данные фискального характера передаются из кассового аппарата на сервера платформы, а уже оттуда в:
Так в пришедшем СМС клиент можно перепроверить свой чек на правильность указанных сумм, пройдя по ссылке. Там же будет доступен QR-код, по которому можно проверить чек уже на сайте ФНС. Подобные рассылки могут совершаться и по другим операциям купли/продажи через интернет. В случае отказа от покупки, могут приходить уведомления о возврате денежных средств.
Принцип работы онлайн касс через платформу ОФД
Для предпринимателей это все означает соблюдение буквы закона о проведении всех сделок через налоговую службу для уплаты налогов. Дополнительно открывается перспектива к сбору аналитической информации по продажам. Если в магазине используется CRM-система, то она может интегрироваться с Платформой ОФД для увеличения контроля покупательского спроса.
Почему вам пришла смс-ка от PlatformaOFD?
Отправка SMS осуществляется теми продавцами, которые заключили соответствующий договор с Платформой ОФД, а также установили кассовые аппараты нового поколения с выходом в интернет. Также, сам покупатель заранее и в добровольной форме сообщил номер телефона продавцу для его обработки в системе. После внесения телефона или почтового ящика пользователя (e-mail) в общую базу данных осуществляется автоматическая рассылка.
Только совершив покупку, либо запросив возврат, можно получить сообщение от PlatformaOFD. Вставленная в SMS ссылка проводит человека в хранилище OFD, где можно проверить достоверность информации указанной продавцом. Учитывая шифрование всех каналов в интернете, никаких вирусов при открывании ссылки не может быть.
Возможность проверки фискальных чеков на официальном сайте OFD
Принципы рассылки продавцом СМС
Магазинам выгодно проводить все операции интерактивно. Однако учитывая дороговизну кассовых аппаратов необходимых для отправки данных через интернет, заменить все в одночасье не представляется возможным. Поэтому покупая в одном и том же магазине, чеки могут распечатываться на бумаге или рассылаться в виде SMS. Все будет зависеть от продавца, а точнее оборудования с которым он работает.
Однако если покупатель заранее не передаст свои данные продавцу, то тот в свою очередь обязать выдать бумажный чек. Незаконный сбор данных и их обработка считается правонарушением, которое преследуется законом. Поэтому без уведомления клиента о переходе на электронную версию отправка подобных SMS незаконна. Только по обоюдному согласию клиент-продавец и передачей номера покупателем кассиру происходит пересылка чека через Платформу ОФД.
Заключение
По большому счету, внедрение данной платформы рассчитано на контроль владельцев касс со стороны ФНС (Федеральной Налоговой Службы), например — какую выручку он получил. Для простого покупателя эта опция имеет лишь информационный характер. Но вы всегда можете пройти по ссылке и перепроверить правильность вашего чека. В будущем количество таких онлайн касс будет только увеличиваться, поэтому вы все чаще будете встречаться с такими сообщениями.
Обзор смс от PlatformaOFD. Кто и почему отправляет? Не опасны ли эти уведомления?
Отправка электронных чеков при совершении онлайн-покупок – требование российского законодательства. Ответственность за это возлагается на продавца. Чтобы налоговые органы лучше могли отслеживать объемы продаж, получатели электронных платежей должны быть подключены к оператору фискальных данных (OFD). Сервис объединяет сразу трех участников: покупателя (ему отправляется электронный чек), продавца (платформа собирает и хранит данные о денежных поступлениях) и налоговые органы, куда отправляется кассовая отчетность. Первым в этом случае приходит смс PlatformaOFD. О том, что оно означает, и как действовать при его получении, рассказывается далее.
Что означает сообщение от PlatformaOFD?
Смс PlatformaOFD – это ссылка на электронный аналог обычного бумажного чека. Оно приходит после покупок абонентам, номера которых занесены в базу оператора фискальных данных.
Сообщение состоит из ссылки, перейдя по которой покупатель может ознакомиться с информацией электронного чека. В нем указывается:
От этого же сервиса могут приходить уведомления о возврате денег. Происходит это в тех случаях, когда покупка была аннулирована по техническим причинам или товар отправлен продавцу.
Причины, по которым приходит сообщение
Обычно рассылку получает покупатель после приобретения товара в интернет-магазине. Смс PlatformaOFD приходит, если продавец заключил договор с оператором и установил кассовую технику нового поколения, имеющую выход в сеть.
Таким образом, причин появления смс всего две:
Отправка электронного чека может производиться и с других номеров. Чаще всего это eOFD или pOFD. Некоторые сотовые операторы используют свои вариации номеров – Megafon OFD, Beeline OFD.
Безопасен ли переход по ссылке?
Канал защищен современными алгоритмами шифрования, взломать его невозможно. Плюс к этому достоверность сообщения подтверждает недавно сделанная абонентом покупка. Чаще всего уведомление со ссылкой на чек приходит сразу. Однако по нормативам оно может задерживаться до 2 суток.
В редких случаях смс PlatformaOFD приходят по ошибке. Происходит это, если продавец неправильно указал номер телефона. Получателя это ни к чему не обязывает, и в будущем не должно возникнуть претензий налоговых органов.
Смс PlatformaOFD приходят не с каждой интернет-покупки. Способная генерировать электронные чеки техника – дорогое удовольствие. Если магазин ее пока не установил, OFD-уведомления поступать не будут.
Что за СМС от pofd.ru?
В последнее время мы все чаще получаем те или иные информационные сообщения по СМС. Сложно становится понять, какие из них на самом деле важны, а какие являются обычным спамом. Давайте разбираться, что значат СМС от PODF.RU.
Что за СМС от PODF.RU
Сообщение от podf.ru – это уведомление, содержащее в себе электронный чек об оплате определенной услуги или товара, которые были совершены незадолго до того. СМС приходят от компании PlarformaOFD. Сегодня эта рассылка носит обязательный характер и не требует оплаты со стороны абонента. Не пугайтесь того, что вам приходит ссылка. Это надежный сайт, где можно увидеть полный чек.
Сама СМС содержит информацию, которая необходима абоненту, чтобы получить электронный чек. Сюда вносятся значения и номера ФПД, ФН, ККТ, сумма и число покупки. Также можно отметить, что многое зависит от вида рассылки. Ссылка на чек находится также и в уведомлениях, которые приходят на email.
Что за сервис Платформа ОФД
Это оператор фискальных данных, который действует на территории РФ.
Задача сервиса заключается в исполнении закона о ККТ, согласно которому продавцы обязаны синхронизировать все свои фискальные документы с информацией ФНС РФ. Это значит, что продавец должен в автоматическом режиме отсылать все данные о продажах в ФНС в виде электронных чеков.
Пересылкой этих данных занимаются разные операторы, в том числе и «Платформа ОФД». Они дают доступ продавцу к специальному облачному сервису, обеспечивающему хранение, сбор и отсылку чеков в органы налоговой службы и клиенту. Чек покупателю приходит на телефон или емайл.
Платформа ОФД – это один из самых крупных операторов фискальной связи. Он сотрудничает со множеством интернет-сервисов, с магазинами и сетями. При совершении каждой покупке отсылается электронный чек. Документ этот обладает юридической силой и может быть использован при возврате товара или обращении по гарантии.
Откуда у магазина ваш номер телефона
Многие абоненты беспокоятся о том, что их номер телефона попал в руки операторов фискальной связи. К сожалению, это происходит по их же инициативе:
Не переживайте о том, что ваш телефон стал известен системе ОФД. Это надежные компании, которые гарантируют сохранность персональных данных и заботятся о сохранении этой информации.
Вы ничего не покупали, а СМС все равно пришла?
Если же вы точно помните, что нигде не совершали никаких покупок, но сообщение все же вам пришло, перейдите по ссылке в СМС. Здесь вы сможете узнать все подробности о транзакции: какого числа и в какое время она была совершена. Может быть сообщение пришло с опозданием, а вы уже и забыли об оплате.
Если же вы точно помните, что ничего не покупали, но деньги все же с вашего счета списаны, обратитесь на горячую линию ОФД по номеру +7 (495) 252-50-50. Также вы можете написать по емайлу info@plarformaofd.ru.
Иногда случаются банальные ошибки, и поддержка охотно удаляет данные из своей базы.