Что такое почтовый сервер
Почтовый сервер
Из Википедии — свободной энциклопедии
Почтовый сервер, сервер электронной почты, или мейл-сервер — в системе пересылки электронной почты так обычно называют агента пересылки сообщений (англ. mail transfer agent, MTA ). Это компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного компьютера к другому. Обычно почтовый сервер работает «за кулисами», а пользователи имеют дело с другой программой — клиентом электронной почты (англ. mail user agent, MUA ).
К примеру, в распространённой конфигурации клиентом электронной почты является Outlook Express, однако в последнее время часто используются полноценные версии почтового клиента от Microsoft — Outlook, а также клиента от Mozilla — Thunderbird. Когда пользователь набрал сообщение и посылает его получателю, почтовый клиент взаимодействует с почтовым сервером, используя протокол SMTP. Почтовый сервер отправителя взаимодействует с почтовым сервером получателя (напрямую или через промежуточный сервер — релей). На почтовом сервере получателя сообщение попадает в почтовый ящик посредством агента доставки сообщений MDA. MDA может быть частью POP/IMAP сервера (например, deliver и lmtpd у Cyrus-IMAP), частью SMTP сервера (например, mail.local у Sendmail, хотя чаще с Sendmail используют Procmail), или отдельным ПО (например, Procmail). Для финальной доставки полученных сообщений используется не SMTP, а другой протокол — часто POP3 или IMAP — который также поддерживается большинством почтовых серверов. Хотя в простейшей реализации MTA достаточно положить полученные сообщения в личный каталог пользователя в файловой системе центрального сервера («почтовый ящик»).
Часто почтовый сервер включает программное обеспечение для организации рассылок электронной почты.
Почтовый сервер: принцип работы, способы создания корпоративной почты
Электронная почта — один из главных каналов коммуникации и удобный инструмент для работы в digital-среде. Бесперебойную передачу данных для этого вида связи обеспечивают почтовые серверы. В статье разберём, что такое почтовый сервер, как он работает, какие существуют протоколы и поможем определиться, нужен ли вам в компании персональный сервер, а также расскажем об особенностях массовых рассылок и вариантах создания корпоративной почты.
Что такое почтовый сервер, принцип его работы
Почтовый сервер представляет собой программу, которая обеспечивает доставку электронных писем — очень похоже на обычную классическую почту, только в digital-пространстве передача занимает доли секунд, а система хранения данных хорошо продумана и организована. Самые известные серверы — «Яндекс», Gmail, Mail.com и другие.
В этой системе коммуникации есть ещё один важный участник — почтовый клиент, его можно сравнить с конвертом в традиционной почте. Схема такая: пользователь открывает почтовый клиент и пишет письмо — как бы «запечатывает» послание, потом нажимает кнопку «Отправить», и письмо попадает на сервер (отделение традиционной почты, если продолжать аналогию), отсюда письмо отправляется дальше — указанному адресату.
Почтовые серверы могут использоваться как для общения в личных целях, так и для массовой рассылки сообщений. Для последних существуют собственные программы, позволяющие производить подобные операции, такие как GetResponse, Unisender, Mailchimp. Кроме того, можно создавать собственный сервер для работы.
Протоколы email-систем: что это такое и зачем они нужны
Доставить в верном направлении послание и обеспечить безопасность передачи данных позволяют специальные протоколы. Их несколько:
Преимущества собственного почтового сервера для компании
Многие организации не используют популярные серверы, а делают выбор в пользу создания собственного. Зачем это нужно? Обычно таким образом могут решать две задачи: 1) организация внутренней коммуникации сотрудников и 2) массовая рассылка (развитие значимого канала продвижения и продаж — email-маркетинг).
В чём преимущества подобного подхода? Во-первых, это безопасно. Популярные серверы — это крупные экосистемы digital-пространства с собственными инструментами защиты, но никто на 100% не уверен, что ценные сведения не попадут в чужие руки. Это особенно важно для таких организаций, как, например, банки или государственные компании, где сведения должны тщательно охраняться. Однако маленьким компаниям, у которых нет ресурсов на создание собственного сервера и обеспечение безопасности данных, проще и разумнее положиться на крупнейших представителей почтовых провайдеров. Их уровня защиты вполне достаточно для безопасного общения с клиентами и документооборота.
Во-вторых, компания с собственным сервером не зависит от доступа к интернету. Даже если возникнут перебои в работе глобальной сети, внутренняя сеть обеспечит отправку и получение данных в системе.
В-третьих, собственный сервер существенно экономит трафик на передачи больших объёмов данных.
Как создать корпоративную почту
Создание собственного сервера — удобное решение, но есть и другие варианты для организации эффективной коммуникации внутри компании. Рассмотрим основные способы. При этом следует помнить, что окончательный выбор зависит от типа бизнеса, целей, масштабов, числа сотрудников и так далее.
Бесплатный email
Регистрация электронной почты на популярном почтовом сервере (Gmail, Mail.ru, «Яндекс.Почта») позволяет решать простые задачи — общение с клиентами, обмен счетами и т. п. Обычно такой способ подходит для личных задач, однако маленькая фирма, которая только начинает свой путь в мире бизнеса, тоже может воспользоваться готовыми решениями для удобства, надёжности и в условиях дефицита ресурсов. Среди преимуществ — простота юзабилити, экономия. В числе недостатков — ограничение объёма для хранения данных, слабая защита, невозможно обозначить бренд в виде домена.
Почта на домене
В этом случае нужно зарегистрировать домен, выбрав название компании, а затем создать в любом подходящем сервисе (например, «Яндекс.Почта», G Suite, Mail.ru) почтовый ящик. Домен, созвучный с наименованием компанией, будет неизменен, а электронный адрес может отражать любые нужные данные — название отдела, фамилию сотрудника: name@company.ru Таким образом в названии почты присутствует бренд, и легко понять, от кого пришло послание. В числе преимуществ и невысокая плата (оплачивается только домен, а услуги почты, как правило, предоставляются бесплатно), широкий функционал, включающий в себя настройку фильтров, антиспама, переадресации и т. п. К недостаткам можно отнести зависимость от сервера, на работоспособность которого нельзя повлиять.
Собственный сервер
Наконец, рассмотрим вариант, о котором уже упоминалось выше, — создание персонального сервера. Это расширенная версия предыдущего способа. Здесь в вашей власти и домен, и сам сервер, что даёт больше манёвров для работы.
Можно полностью настроить работу под себя: задать резервное копирование, установить правила пересылки, ограничения по объёму и так далее. При любых сбоях можно отследить причину и оперативно восстановить систему или данные. Из минусов — значительные траты на оборудование и специалистов.
Почтовый сервер для массовых рассылок
Массовые рассылки требуют особого подхода. Такая система более сложная в организации и настройке, чем сервер, предназначенный для корпоративной почты. Существуют специальные сервисы, предоставляющие услуги по рассылке сообщений, предназначенным множеству адресатов.
Серверы для массовых рассылок имеют ряд особенностей. К примеру, первоочередной задачей является не получение писем, а отправка; количество посланий может достигать цифры в несколько миллионов за одну минуту; предусмотрены расширенная статистика, возможность отказа от получения писем и многое другое.
С подобными сервером справиться самостоятельно трудно. Они требуют больших ресурсов, а потому даже крупные предприятия предпочитают пользоваться услугами сторонних организаций и специальными сервисами для массовых рассылок (например, MailChimp, GetResponse, SendPulse и т. д.).
Что такое почтовый сервер
3 октября 2017 Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 12513
Сервер электронной почты выступает в роли настоящего, привычного нам почтового отделения, обрабатывая байты, как бумажные послания в конвертах.
Чтобы отправить письмо другу, вы должны написать его содержание, указать email получателя и передать все данные по адресу вашего сервера электронных сообщений. Процесс отправки автоматизируется почтовым клиентом на компьютере или веб-интерфейсе. Сервер-отправитель производит необходимые расчёты и перенаправляет корреспонденцию на сервер получателя, где письмо попадает в ящик счастливого друга.
Что такое протокол почтового сервера
Оказывается, для бесперебойного и синхронного функционирования, все почтовые сервера в мире подчиняются трем основным протоколам работы,
Отправка почты SMTP Simple Mail Transfer Protocol
За отправку почты всегда отвечает протокол под название SMTP, первая версия которого была описана ещё в стандартах 1982 года. В 2008 был обновлен до версии ESMTP с расширенным функционалом. Классический порт доступа протокола: 25 TCP, в случае использования SSL оболочки порт меняется на 465 TCP.
Типичным примером работы SMTP протокола является следующая последовательность действий:
Получение и хранение почты POP3 Post Office Protocol 3
Рассмотрим шаблонный сеанс работы с POP3-сервером:
Расширенная работа с почтой IMAP Internet Message Access Protocol
Более сложный, комплексный и современный протокол работы с удалённым сервером почты. Появился в 1986 году, и существенно увеличился в объемах последнего издания 2003 года. Главное отличие от POP3 связи в том, что работа ведётся без пересылок всего содержания, вы находитесь прямо на сервере и редактируете информацию непосредственно там. Минусом протокола является невозможность работы с почтой при потере соединения с интернетом. Некоторые специалисты считают, что IMAP стал бы монополистом почтовых протоколов, если бы не его посредственная реализация функции отправки писем. Основной порт подключения: 143 TCP или 993 TCP при подключении через шифрованный SSL канал.
Сервер IMAP может находиться в четырёх состояниях
Собственный почтовый сервер
Рядовому пользователю достаточно почтовых сервисов Google, Яндекса и т. д. Но гораздо сложнее приходится администраторам порталов и фирм, для которых необходимо поднимать программное обеспечение почтовых пересылок. Ни одна компания не захочет получать заказы от клиентов под чужим доменным именем, а значит, приходит время создания собственного почтового узла. Вариантов тут несколько
Готовые решения
Яндекс и MAIL.ru предоставляют бесплатно услуги почтового провайдера для вашего домена. Это значит, что вы получаете почту по адресу mail@yourdomain.ru, точно так же было, если бы вы вручную создавали собственный почтовый сервер. Но заботы по обработке корреспонденции компания берёт на себя, предоставляя удобный веб-интерфейс и отдельные адреса для сотрудников.
Ещё одним плюсом является то, что адреса серверов корпоративных почтовых серверов всегда в доверии клиентов, а значит гораздо меньше шансов попасть в спам.
Самостоятельная настройка вручную
Это — сложный путь. Настраивать такой сервер самому долго. И обратиться в специальную компанию будет проще, а то и дешевле.
Для Windows Server классическим считается Microsoft Exchange Server. Полностью интегрируется в среду Windows, совместим по всем протоколам, быстродействующий и легкий в настройке
Профессионально владеем таргетированной рекламой в социальных сетях и инструментами для запуска успешной кампании:
– Умеем привлекать подписчиков.
– Выгодно продаем товары и услуги.
Почтовый сервер
В наше время трудно найти человека, который не пользовался бы электронной почтой. Бумажные письма уже никто не посылает, если только это не официальный документ, требующий распечатки в «твердой копии».
Другие виды переписки окончательно перешли в электронный вид. В отличие от бумажной почты, доставка электронной осуществляется в течение нескольких секунд, либо минут, если требуется передать присоединенный файл большого объема.
Сервис электронной почты появился задолго до того, как возник сам интернет, по крайней мере, в том виде, как мы используем его сегодня. Термин email (electronic mail) был введен еще в 60-е годы, однако стал широко использоваться в форме, близкой к сегодняшней, только с конца 70-х годов прошлого века.
Протоколы email-систем
Для электронной почты используются три основных протокола:
IMAP (Internet Mail Access Protocol) (англ. протокол доступа к почте интернет) используется при получении электронных писем. Он сохраняет письма на почтовом сервере получателя и, не загружая их на компьютер пользователя, обеспечивает их просмотр через интерфейс электронной почты. Это помогает экономить место в памяти компьютера пользователя, однако на почтовый сервер это налагает высокие требования к объему СХД.
POP (Post Office Protocol) также используется для входящих писем. Основное различие этих двух протоколов в том, что РОР загружает все тело письма в компьютер пользователя и удаляет письмо с почтового сервера после того, как пользователь открыл его в интерфейсе электронной почты. Для сервера это экономит объем СХД, однако пользователь должен регулярно следить за объемом своей почты и удалять «мусор». Впрочем, не вредно то же делать и в случае с почтовым сервером IMAP. Текущей версией этого протокола является POP3.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) (англ. простой протокол передачи почты) используется для передачи электронных писем на почтовый сервер отправителя и затем на почтовый сервер получателя, где начинают работать протоколы РОР3 и / или IMAP.
Почтовый сервер
Почтовый сервер – это программное приложение, которое получает входящие электронные письма от местных пользователей (т. е. находящихся в том же домене), что и получатель, а также от удаленных пользователей (т. е. находящихся в другом домене), и посылает исходящие письма. Термин «местный» применительно к домену электронной почты не должен вводить в заблуждение. Например, пользователи почтового сервиса Google Mail могут находиться на разных континентах, но использовать один и тот же домен gmail.com, и поэтому относительно друг друга они – «местные» (local).
Физический (или виртуальный) компьютер, на котором установлено это программное приложение, также может называться почтовым сервером. На рисунке ниже показано именно такое значение термина «почтовый сервер» (mail server).
Работа почтового сервера (источник: interserver.net)
На рисунке показаны два вида почтового сервера. Те, которые используются для исходящей почты, называются MTA (Mail Transfer Agents). Серверы, предназначенные для входящих сообщений с использованием протоколов POP3/IMAP, называются MDA (Mail Delivery Agents).
Сервер DNS (Domain Name System) обеспечивает работу системы доменных имен. Он преобразует IP-адреса в доменные имена и наоборот. DNS используется, чтобы обнаруживать почтовый сервер другой стороны. По доменному имени сервера назначения сервер DNS определяет его IP-адрес и отправляет почту на указанный электронный ящик.
Эти серверы работают следующим образом:
Если при передаче сообщения происходит какая-то ошибка, то его передача откладывается. На каждом почтовом сервере образуется очередь из непринятых или неотосланных сообщений. Если при этом происходит заполнение доступного пространства хранения, то пользователь при попытке отправки сообщения может получить извещение о невозможности принятия сообщений почтовым сервером.
Webmail
Webmail – это email-аккаунт, доступный через веб-браузер службы электронной почты. Как правило, это бесплатные и доступные почтовые сервисы на сайтах популярных интернет-провайдеров, таких как Hotmail, Gmail, Yahoo, Яндекс, mail.ru и др. При этом программа-клиент на компьютере пользователя не устанавливается.
Webmail обеспечивает доступ пользователя к почте только при наличии интернет-подключения, то есть пользователь не может читать уже полученные сообщения, если он находится в режиме офлайн.
Некоторые провайдеры Webmail, например Google Mail, предоставляют возможность кастомизации адреса электронной почты так, чтобы он был неотличим от корпоративной (например, username@company.com, либо username@userfamilyname.com). Однако такой адрес электронной почты на DNS-сервере привязан к почтовому серверу Google Mail. Обычно такая услуга предоставляется за плату.
Cloud Mail
Многие облачные сервис-провайдеры предоставляют также услугу SaaS Cloud Exchange – облачный хостинг корпоративной электронной почты. Например, он может быть на базе Microsoft Exchange Server. Хостинг Exchange не требует никаких затрат на развертывание, обслуживание и администрирование. Все лицензии Microsoft обычно уже включены в стоимость. Облачный сервис MS Exchange обеспечивает полную поддержку Outlook, онлайн-доступ через браузер ПК и мобильных устройств, включая почту, календари, контакты, адресные книги, задачи и общие папки.
Как Webmail, так и Cloud Mail обычно предоставляют услугу автоматического сканирования входящих и исходящих писем на наличие вирусов и вредоносных программ, а также фильтрации спама. Кроме того, многие провайдеры, например Google Mail, также осуществляют категоризацию полезных почтовых рассылок, автоматически раскладывая их по папкам, например «Соцсети», «Промоакции» и пр. Это экономит время пользователя, в этом случае он получает в свой почтовый ящик только сообщения, необходимые для текущего бизнеса, и имеет возможность ознакомиться с интересующими его рассылками, выделив для этого специальное время.
Выбор оборудования для почтового сервера
При выборе сервера для почтового сервиса предприятия часто допускаются ошибки при расчете его конфигурации из-за неверных представлений о требованиях к ресурсам. Например, все возрастающее быстродействие компьютеров дает повод думать, что для почтового сервера непременно нужен компьютер самой последней и известной модели с наивысшими на данный момент характеристиками по быстродействию и с самым мощным процессором. Даже в том случае, если в организации требуется получать и отсылать не более нескольких тысяч писем в день.
Например, для компании, в которой работает не более 100 человек, можно ориентироваться на цифру 5000 писем в день. То есть не более 50 писем в день на пользователя: вряд ли кто-то посылает больше, если только он не занимается спам-рассылками. При восьмичасовом рабочем дне это означает, что в среднем почтовый сервер не будет обрабатывать больше 10 сообщений в минуту. То есть получается, что одно сообщение в несколько килобайт обрабатывается менее, чем за 6 секунд. Это очень приблизительная оценка, здесь не принимается во внимание то, что письма могут приходить «пачками» и иметь какие-то вложения, размер которых может исчисляться мегабайтами.
Для почтового сервера, который не выполняет операции сканирования контента (вирусы, спам, и т.п.), производительность обычно привязана не к быстродействию процессора, а к показателю IOPS для СХД, в частности ко времени поиска данных на жестком диске. Поэтому для почтового сервера очень важно качество и конфигурация контроллера ввода-вывода. Добавление мощности процессора не поможет решить задачу повышения производительности почтового сервера. В современных компьютерах скорость CPU обычно гораздо выше, чем показатель IOPS контроллера ввода-вывода, поэтому инвестировать в гигагерцы процессора в данном случае большого смысла нет. Для процессора с тактовой частотой в 1 ГГц обработка нескольких тысяч почтовых сообщений в минуту не составит большой проблемы.
Добавление функции сканирования контента немного увеличит нагрузку на процессор, но контроллер ввода-вывода также потребует большей производительности. Но опять же обработка нескольких писем в секунду не составит большой проблемы.
При этом не следует забывать, что сотрудники захотят читать свои письма на почтовом сервере, а не загружать их на свой компьютер. Для этого нужно дополнительное программное обеспечение. Но, как в случае с протоколами обработки сообщений POP3/IMAP, это также будет больше нагружать I/O-контроллер, чем процессор. При этом число пользователей сервера также не играет большой роли в отличие от режима их работы. Как часто пользователи проверяют свой почтовый ящик? Если 100 пользователей захотят делать это каждые 5 минут, то в среднем обращение к серверу будет происходить раз в три секунды. Проверка наличия новой почты займет доли секунды, что не будет создавать большой нагрузки.
Наконец, что касается объема дисковой СХД. Используя предыдущие исходные данные, можно дать следующие оценки: предположим, что:
Поэтому при 200-дневном рабочем годе для хранения такого объема сообщений на сервере потребуется примерно 80 Гбайт в год. Обычный жесткий диск объемом в 1 Тбайт обеспечит хранение писем для небольшой организации в 100 пользователей на более чем 10-летний срок, даже если ничего не удалять.
Такая оценка может показаться слишком грубой, однако более точные цифры дать затруднительно. Производительность оборудования зависит от множества факторов, поэтому какие-то конкретные цифры и диапазоны могут ввести в заблуждение. Необходимо использовать реалистичные оценки каждой конкретной ситуации, но одно можно сказать определенно: в большинстве случаев не стоит покупать для почтового сервера самую мощную машину, если только не стоит цель потратить выделенный ИТ-бюджет, чтобы на следующий год его не уменьшили. Однако не стоит вдаваться в другую крайность и ставить для почты самый «завалящий» сервер. Даже если производительность старой машины может показаться достаточной, ее компоненты могут быть изношены, гарантия может быть истекшей, а ПО – устаревшим.
Что такое почтовый сервер и зачем он нужен
«Александр Андреевич, отправила отчет вам на почту».
«Коллеги, напомню, завтра новогодний корпоратив…».
«Даниил, нужны правки, комментарии по тексту — в документе».
Мы ежедневно обмениваемся большим количеством информации, и в рамках рабочих процессов в основном для этого используем электронную почту. Мы делимся с коллегами полезными сведениями, отправляем документы, файлы и служебные записки, согласовываем время встреч… Справляются ли с этими задачами общедоступные почтовые сервисы или предпочтительнее настроить собственный почтовый сервер для организации? Поговорим обо всем этом в нашей статье.
Что такое почтовый сервер и как он работает
Представьте, что ваш друг живет в другом городе, и вы хотите поздравить его с Новым годом. Вы покупаете открытку, подписываете, вкладываете в конверт, на котором указываете почтовый адрес друга, и несете конверт в почтовое отделение. Почтовое отделение принимает конверт и отправляет его по указанному адресу. Друг получает конверт, открывает, видит открытку и радуется.
В нашей праздничной истории роль конверта сыграл почтовый клиент (программа, в которой вы работаете с почтой). Как и конверты, почтовые клиенты есть разные: Microsoft Outlook, Thunderbird, Mailbird, TouchMail, The Bat! и т.д. На первый взгляд эпизодическая, но на самом деле значимая роль почтового отделения досталась почтовому серверу. Сервер, как и отделение почты, обрабатывает все письма, которые мы отправляем и получаем. Вот несколько популярных почтовых серверов: Gmail (почта от Google), Яндекс, Mail.ru.
Почтовый сервер — это программа, которая передает сообщения от одного компьютера к другому.
Для отправки и получения писем используются определенные протоколы:
Так выглядит отправка сообщения от одного пользователя к другому (схема упрощенная, но позволяет визуализировать процесс):
Читайте также
3 решения для организации корпоративной почты
Создать свой почтовый сервер для рассылки и сбора почты — не единственное решение. Организовать корпоративную почту можно и другими способами. Выбор способа зависит от масштабов вашего бизнеса, его направленности и бюджета, который вы готовы выделить на обслуживание почты.
Бесплатный email
Email, зарегистрированный в общедоступном почтовом сервисе. Такой электронной почтой мы обычно пользуемся в повседневной жизни: для личной переписки, подписки на рассылки, регистрации в различных сервисах и т.д. Ящик имеет вид: mail@yandex.ru, mail@gmail.com, mail@mail.ru и т.д.
Плюсы:
Минусы:
Почта на домене
Вы можете зарегистрировать домен, созвучный названию вашей компании, и использовать его для создания почтовых ящиков в любом сервисе, который предоставляет услугу почты на домене. Так, имя почтового ящика будет оканчиваться названием компании, а начинаться с чего угодно: с названия отдела, фамилии и имени сотрудника и т.д. Ящик имеет вид: mail@yourdomain.ru
Плюсы:
Минусы:
Персональный почтовый сервер
Это как почта для домена, которая описана в предыдущем пункте, только расширенная версия — вы настраиваете не только домен, но и сам сервер.
Плюсы:
Минусы:
Каким компаниям необходим почтовый сервер
Имея представление о том, что такое почтовый сервер и для чего он нужен, уже можно сделать вывод, нуждается ли ваша компания в нем. В первую очередь важно определить, какую роль играет почта в ваших рабочих процессах, оценить предполагаемую нагрузку на почту, а также сколько средств и времени вы можете потратить на реализацию проекта.
Стоит обратить внимание и на количество сотрудников компании. К примеру, для небольшого коллектива из 10-20 человек я рекомендую создать почту на домене, расположив ее на серверах почтового сервиса или хостинга. Почему не стандартная почта? Потому что электронный адрес с уникальным доменом положительно влияет на репутацию компании, вызывает большее доверие и проще запоминается. Он также позволяет руководителю держать под контролем работу отделов. Среди видов корпоративной почты почтовый сервер больше подходит для средних и крупных организаций.