Что такое показатель в информатике

Показатели качества информации

Primary tabs

Показатели качества информации

Адекватность информации может выражаться в трех формах: семантической, синтаксической, прагматической.

Качество информации определяется такими показателями, как:

Репрезентативность информации связана с правильностью ее отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта.
Важнейшее значение здесь имеют:

Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.
Содержательность информации отражает семантическую емкость, равную отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных.

С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной системы, так как для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных.

Наряду с коэффициентом содержательности С, отражающим семантический аспект, можно использовать и коэффициент информативности, характеризующийся отношением
Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей). Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и праг-матикой. Как неполная, т.е. недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

Доступность информации восприятию пользователя обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования. Например, в информационной системе информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме. Это достигается, в частности, и путем согласования ее семантической формы с тезаурусом пользователя.

Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.

Своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного с временем решения поставленной задачи.

Точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п. Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности:

Достоверность информации определяется ее свойством отражать реально существующие объекты с необходимой точностью. Измеряется достоверность информации доверительной вероятностью необходимой точности, т.е. вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого параметра в пределах необходимой точности.
Устойчивость информации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации, как и репрезентативность, обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования.

В заключение следует отметить, что такие параметры качества информации, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, устойчивость, целиком определяются на методическом уровне разработки информационных систем.

Параметры актуальности, своевременности, точности и достоверности обусловливаются в большей степени также на методическом уровне, однако на их величину существенно влияет и характер функционирования системы, в первую очередь ее надежность.

При этом параметры актуальности и точности жестко связаны соответственно с параметрами своевременности и достоверности.

Источник

Показатели качества информации

Возможность и эффективность использования информации обусловливаются такими основными ее потребительскими показателями качества, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, актуальность, своевременность, точность, достоверность, устойчивость.

Репрезентативность информации связана с правильностью ее отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта. Важнейшее значение здесь имеют: правильность концепции, на базе которой сформулировано исходное понятие; обоснованность отбора существенных признаков и связей отображаемого явления. Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.

Содержательность информации отражает семантическую емкость, равную отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных, т.е. C = I_c/V_д. С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной системы, так как для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных. Наряду с коэффициентом содержательности С, отражающим семантический аспект, можно использовать и коэффициент информативности, характеризующийся отношением количества синтаксической информации (по Шеннону) к объему данных Y = I/V_д.

Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения набор показателей. Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, т.е. недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

Доступность информации восприятию пользователя обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования. Например, в информационной системе информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме. Это достигается, в частности, и путем согласования ее семантической формы с тезаурусом пользователя.

Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.

Своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного со временем решения поставленной задачи.

Точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п. Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности: формальная точность, измеряемая значением единицы младшего разряда числа; реальная точность, определяемая значением единицы последнего разряда числа, верность которого гарантируется; максимальная точность, которую можно получить в конкретных условиях функционирования системы; необходимая точность, определяемая функциональным назначением показателя.

Достоверность информации определяется ее свойством отражать реально существующие объекты с необходимой точностью. Измеряется достоверность информации доверительной вероятностью необходимой точности, т.е. вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого параметра в пределах необходимой точности.

Устойчивость информации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации, как и репрезентативность, обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования.

Такие параметры качества информации, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, устойчивость, целиком определяются на методическом уровне разработки информационных систем. Параметры актуальности, своевременности, точности и достоверности обусловливаются в большей степени также на методическом уровне, однако на их величину существенно влияет и характер функционирования системы, в первую очередь ее надежность. При этом параметры актуальности и точности жестко связаны соответственно с параметрами своевременности и достоверности.

Источник

Показатели качества информации

Адекватность информации– это уровень соответствия создаваемого с помощью полученной информации образа реальному объекту, процессу, явлению и т.п.

Выделяют три уровня адекватности информации: синтаксический, семантический и прагматический.

Синтаксическая адекватность отображает соответствие структуры информации и не затрагивает ее смыслового содержания. Проверяется тип носителя, форма представления, тип кода представления информации и т.п. Информацию, рассматриваемую с синтаксических позиций, называют данными.

Семантическая (смысловая) адекватность определяет степень соответствия образа объекта и самого объекта. Учитывается только смысловое содержание информации.

Прагматическая (потребительская) адекватность отражает ценность, полезность информации для достижения цели.

Актуальность – показывает возможность применения информации для принятия решений в данный момент времени.

Достоверность – качественная характеристика информации, показывающая точность соответствия информации исходному объекту. Допустим, при бросании игральной кости мы с точностью 100% можем предсказать, что выпадет число от 1 до 6. На основании показателя 100% можно сделать вывод, что наше предсказание является достоверной информацией. Чем выше вероятность соответствия информации действительности, тем выше уровень ее достоверности.

Доступность – свойство информации, показывающее возможность ее получения в случае необходимости данным потребителем, простота (или возможность) выполнения процедур получения и преобразования информации.

Дуализм – свойство информации, отражающее двойственность ее природы. С одной стороны информация объективна, т.к. строится на основе материи, с другой стороны субъективна т.к. конечным ее потребителем является человек. Например, два студента, прочитав одну и ту же лекцию, усвоят из нее разное количество информации.

Защищенность – свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения информации.

Полнота – свойство информации, показывающее достаточность данных для принятия решений или создания новых данных. В случае неполной информации возникает неопределенность, мешающая принятию решений. Избыточная полнота (информационный шум) также может оказать негативное воздействие, т.к. для принятия решения придется разделять действительно важную информацию от избыточной.

Репрезентативностьинформации связана с правильностью ее отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта. Например, в целях большей репрезентативности данных о себе абитуриенты стремятся представить в приемную комиссию как можно больше свидетельств, дипломов, удостоверений и другой информации, подтверждающей их высокий уровень подготовки, что учитывается при зачислении в ВУЗ. Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.

Устойчивостьинформации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации, как и репрезентативность, обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования.

Эргономичность – свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя.

Совокупность перечисленных свойств характеризует уровень качества информации. Чем больше свойств выполняется, тем качественней рассматриваемая информация.

Источник

Данные и информация. Виды экономической информации. Экономический показатель. Иерархия фундаментальных понятий информатики

Термин «информация» происходит от латинского слова INFORMATION – сведения, сообщения. В кибернетике под информацией понимают только те сведения, сообщения, которые несут что-то новое, ранее неизвестное.

Информация – мера устранения неопределенности в отношении исхода интересующего нас процесса.

Информация не существует сама по себе, она подразумевает наличие объекта (источника), воспроизводящего информацию, и субъекта (приемника), воспринимающего ее. Информацию можно хранить, передавать, преобразовывать и пр.

Одним из признаков классификации информации является вид обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, производственная, управленческая (социально-экономическая), медицинская, экологическая, правовая и др. Каждый из видов информации имеет свои особенные технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов.

· Релевантность – соответствие нуждам (запросам) потребителя.

· Полнота – исчерпывающая (для данного потребителя) совокупность параметров отображаемого объекта и/ или процесса.

· Своевременность – соответствие запросам потребителя в нужный момент времени.

· Достоверность – отсутствие скрытых ошибок.

· Доступность- возможные получения данным пользователем.

· Защищенность – невозможность несанкционированного использования или изменения.

· Эргономичность – удобство формы и объема с точки зрения данного пользователя.

Понятие «информации» следует отделять от понятия «данные».

Данные – это материальные объекты произвольной формы, выступающие в качестве средства представления информации.

Преобразование и обработка данных позволяет извлечь информацию, т.е. знание о том или ином предмете, процессе или явлении. Другими словами, данные служат исходным «сырьем» для получения информации. От сюда следует, что одни и те же данные могут нести разную информацию для разных пользователей.

Данные – представленная в формализованном виде конкретная информация об объектах предметной области, их свойствах и взаимосвязях, отражающая события и ситуации в этой области.

В настоящее время в мире широко представлены компьютерные информационные системы, которые характеризуются огромными объемами хранимых данных, сложной их организацией, необходимостью удовлетворять разнообразные требования пользователей.

В основе такой информационной системы лежит база данных.

База данных – поименованная совокупность структурированных данных, относящихся к данной предметной области.

Хорошо спроектированная база данных содержит совокупность не избыточных, непротиворечивых данных, защищенных от несанкционированного доступа.

Пользователями компьютерной базы данных могут быть прикладные программисты, специалисты в данной предметной области (экономисты, бухгалтера, библиотекари и.т.д.), выступающие в роли потребителей или источников информации.

Каждая область человеческой деятельности связана со «своей» информацией. Экономическая наука, экономическая деятельность общества оперируют информацией, которая называется экономической.

Экономическая информация отражает акты хозяйственной деятельности в виде совокупности показателей и отражает сведения о процессах производства, распределения, обмена потребления и управления материальными благами.

Экономическая информация служит инструментом управления и одновременно принадлежит к его элементам. Она представляет собой совокупность сведений (данных), отражающих состояние и определяющих направления развития народного хозяйства и его отдельных звеньев. Она неотделима от информационного процесса управления и используется во всех отраслях хозяйства.

Известно много способов группировки экономической информации.

1- по стадиям ее возникновения и формирования выделяется первичная и производная (вторичная). Первичная возникает в итоге производственно-хозяйственной деятельности, деятельности финансово-кредитных органов по обслуживанию клиентов. Производная информация образуется путем обработки первичной.

3 – по степени стабильности выделяются условно-постоянная и переменная. Условно-постоянная информация подразделяется на нормативную (нормы, нормативы), ценовую (цены, расценки, тарифы).

При делении информации по степени стабильности используется коэффициент стабильности: UC_общ.-UC_изм UC_общ – общее число показателей,

UC_общ периода расчета до другого _.

Выделение справочной или условно-постоянной информации обусловлено автоматизацией решения экономических задач с использованием информационной технологии. Создание справочной базы данных необходимо для структуризации информационного обеспечения ИС, организации поисковых процессов и быстрого доступа к информации в решении транзакционных задач, к которым относится большинство экономических.

Свойствами экономической информации являются:

Ø преимущественность количественных форм выражения в числовом виде;

Ø цикличность, обусловленная повторяемостью экономических процессов;

Ø своевременность и актуальность для лиц, принимающих решения;

Ø документальная форма представления с юридическим подтверждением достоверности;

Ø иерархическая структура;

Ø преобладание логических операций над арифметическими;

Ø высокие требования по достоверности, точности и срочности обработки.

В экономической информации преобладает иерархический тип,то есть крупная единица информации складывается из более мелких

Реквизит – минимальное структурное образование информации, несущее экономический смысл. Он характеризует экономическое явление с какой-либо стороны: количественной или качественной.

Количественные реквизиты задаются в числовой форме, в натуральных измерителях (руб., м., кг.) Эти реквизиты называются основаниями.

Качественные реквизиты задают призначные свойства, обычно в словесной форме. Это реквизиты признаки.

Экономический показатель сочетает реквизит- основание и один или несколько реквизитов-признаков. Это основная единица экономической информации.

Например: Зарплата – Иванов В.В., рабочий – 350 руб.

Одно основание 350 руб, имеет несколько реквизитов – признаков: Иванов В.В., рабочий, рубль.

Один или несколько однородных показателей составляют экономический документ – совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей.

Под документом понимается информационное сообщение на естественном языке, зафиксированное на бланке установленной формы ручным или машинным способом и имеющее юридическую силу.

Совокупность однородных документов составляют информационный массив:

Информационный массив представляет собой набор данных (документов) одной формы, относящихся к одной задаче.

Информационные массивы объединяются в более крупные структурные единицы – информационные потоки.

Информационный поток – это совокупность информационных массивов, имеющая динамический характер.

Поток может объединять совершенно разнородную информацию, для него главное – направление перемещения.

Информационная база – совокупность информационных массивов одного экономического объекта, имеющая динамическую структуру.

Информационный банк – вся совокупность информации реального экономического объекта.

Источник

Мемуары о будущем

Дмитрий Беляев

Select language

Поиск

Посетители блога

Рубрики

Последние комментарии

Форумная активность

Популярные записи

Интернет-проекты

Метки

Архив статей

Статистика

Информация: показатели и характеристики

(продолжение; начало см. здесь)

В предыдущей лекции мы остановились на том, что информация представляет собой сведения и сообщения, которые реализуют определённые функции и которые обладают основными характеризующими их свойствами.

В текущей лекции поговорим о том, какими показателями может характеризоваться информация, а также о том, какие характеристики информации могут быть измеримыми в количественном или качественном выражении.

Информационные сообщения проходят множество этапов обработки:

Следовательно, в качестве основной характеристики информации может выступать способ ее преобразования.

На всех участках технологических маршрутов обработки имеются потенциальные возможности для проявления большого количества факторов, которые могут влиять на информацию, изменять её свойства и характеристики (т.е. оказывать воздействие, зачастую — негативное). Поэтому одной из важнейших характеристик информации является степень защищенности информации от воздействия тех или иных факторов (в т.ч. дестабилизирующих).

Информация может характеризиваться также и «прагматическими» свойствами.

Их содержание определяется ролью, значимостью, важностью информации в процессе решения задач, а также количеством и содержанием информации, имеющейся в момент решения соответствующей задачи.

Важно не просто количество сведений в абсолютном выражении, а достаточность (полнота) их для информационного обеспечения решаемых задач и адекватность, то есть соответствие текущему состоянию тех объектов или процессов, к которым относится оцениваемая информация.

1. Важность информации

Обобщенный показатель, характеризующий значимость информации с точки зрения тех задач, для решения которых она используется.

При этом необходимо определять как важность самих задач для обеспечиваемой деятельности, так и степень важности информации для эффективного решения соответствующей задачи.

Такой подход использует, например, академик И. А. Лазарев, определяющий, что одной из составляющих понятия «информационная безопасность» является достижение требуемого качества информации для решения важнейших задач обеспечения безопасности государства, личности, общества.

Для количественной оценки важности информации используют два критерия: уровень потерь в случае нежелательных изменений информации в процессе обработки под воздействием факторов (в т.ч. и дестабилизирующих) и уровень затрат на восстановление нарушенной информации. Тогда коэффициент важности информации К можно представить в следующем виде:

где Р1 — величина потерь при нарушении качества информации; Р2 — величина стоимости восстановления ее качества.

Как пример можно отметить, что для информации, обрабатываемой и передаваемой в системе правительственной связи, существуют следующие категории важности: особой важности, совершенно секретно, секретно, конфиденциально. Указанные категории характеризуют размер потенциального ущерба для страны в целом.

2. Полнота информации

Показатель, характеризующий меру достаточности информации для решения соответствующих задач.

Полнота информации оценивается относительно вполне определенной задачи или группы задач.

Поэтому, чтобы иметь возможность определять показатель полноты информации, необходимо для каждой задачи или группы задач заблаговременно составить перечень сведений, которые необходимы для их решения.

Для представления таких сведений удобно воспользоваться так называемыми объектно-характеристическими таблицами (ОХТ), каждая из которых есть двухмерная матрица с приведенным в строках перечнем наименований объектов, процессов или явлений, входящих в круг интересов соответствующей задачи, а в столбцах — наименование их характеристик (параметров), значения которых необходимы для решения задачи.

Совокупность всех таблиц, необходимых для обеспечения решения всех задач, может быть названа информационным кадастром объекта.

Коэффициент полноты информации в некоторой ОХТ может быть выражен в следующем виде:

где dij — элемент, находящийся в i-й строке и j-м столбце; m — число строк ОХТ; n — число столбцов.

3. Адекватность информации

В общем случае адекватность определяется двумя параметрами:

Для оценки адекватности по второму параметру вполне подходящим является известный в теории информации так называемый «закон старения информации».

В точке 0 оси t информация «адекватна на 100 %». В этот момент данный показатель принимает количественное значение 1.

Затем, в точке t1 адекватность начинает снижаться. В точке t2 скорость снижения адекватности (скорость «старения») информации максимальна. В точке t3 скорость старения информации замедляется. И, наконец, в точке t4 стоимость (адекватность) информации стабилизируется около некоего ненулевого значения, хотя и продолжает незначительно снижатья и дальше, стремясь к нулю, но не достигая его никогда.

Ещё раз заметим, что адекватность информации (другими словами «ценность информации») всегда больше нуля.

4. Релевантность информации

Показатель информации, который характеризует соответствие ее потребностям решаемой задачи.

Для количественного выражения данного показателя обычно используют так называемый коэффициент релевантности (Кр), определяющий отношение объема релевантной информации (Vри) к общему объему анализируемой информации (Vи).

Трудности практического использования данного коэффициента сопряжены с количественным выражением объема информации.

Существует множество подходов в определении понятия «количество информации». Например, в сфере дoкyмeнтooборота под этим понимается количество обрабатываемых документов. В сфере информационной обработки сигналов это понятие связано с понятием «энтропия» (т.е. степенью неопределённости).

5. Толерантность информации

Показатель, характеризующий удобство восприятия и использования информации в процессе решения задачи.

Данное понятие является очень широким, в значительной мере неопределенным и субъективным. Так, для системы телефонной связи оно может характеризовать разборчивость речевых сообщений, передаваемых по канала связи.

Все показатели находятся в неразрывной связи. Так, с точки зрения обеспечения информационной безопасности объекта уровень важности информации определяет и требуемую степень ее защиты.

Проведение оценки качества информации по рассмотренным показателям позволяет проанализировать ее потенциальную ценность и, исходя из этого, определить необходимые меры защиты, то есть сделать информацию защищаемой.

Лекция подготовлена: © 07.01.2011, Д.А. Беляев

Записи с теми же метками:

Комментарии:

То, что в статье названо адекватностью информации – это, скорее, актуальность. Показатель адекватности говорит об уровне соответствия информации реальному положению дел (или о его вероятностной оценке) и об уровне соответствия информации существующим запросам. Актуальность же говорит о том, насколько информация ценна в данное время (и для данных задач) и как эта ценность со временем будет меняться. Скажем, период актуальности биржевой информации для дилеров будет составлять минуты, а для аналитиков, работающих в области разработки стратегических решений, актуальной будет информация за весь период деятельности.
Актуальность данных оперативной разработки, касающихся готовящегося преступления, будет составлять часы, дни, максимум месяцы для оперативных служб и будет практически неограниченной для судебных органов. Актуальность, на мой взгляд, это в первую очередь своевременность для текущих задач (ситуаций). Скажем, шпаргалка с давно известными законами и формулами на экзамене может оказаться очень актуальной.
Что касается адекватности – то это показатель соответствия имеющейся информации стоящим задачам (т.е. информация должна быть именно той, что требуется для принятия решения).
Адекватность тесно связана с достоверностью, но не является ее полным синонимом. Информация может быть полностью достоверной, достаточно полной, но не соответствующей текущим задачам. Скажем, когда вы сталкиваетесь с медведем, то полная и достоверная информация о происхождении данного вида (или информация о полном числе имеющихся у данной особи паразитов) окажется неадекватной стоящей задаче (уцелеть).
Достоверность (а во многих случаях и адекватность) информации может быть определена только вероятностно, исходя из характеристик источника (источников) информации и характеристик каналов передачи (уровня вносимых изменений и возможности компрометации). Единственный источник информации, по большому счету, никогда не будет абсолютно достоверным. И, как правило, оценить достоверность полученной информации можно только апостериори, да и то не всегда. Достаточно вспомнить афоризм – «врут, как все очевидцы».

Здесь, кстати, необходимо помнить, что источник информации всегда и неизбежно вносит искажения в те исходные данные, из которых строиться информационный поток. Источник информации, будь то человек или измерительный прибор, по сути производит преобразование наблюдаемых параметров среды (будь то температура воздуха, биржевые котировки, поведение медведя или настроение участников преступной группы), осуществляя свертку с некоей весьма сложной (как правило) функцией, и без потерь здесь не обойтись. Другое дело, что искажения могут быть минимальны и неощутимы. Но это так, лирическое отступление.

Интересно другое. Если мы сейчас еще раз посмотрим на те характеристики, что мы приписали информации – актуальность, адекватность, полнота – то увидим, что это характеристики не информации самой по себе, а некоторой системы, в которой участвуют источники информации (данных), передаваемая информация (данные), субъект, принимающий решение на основании этой информации, и модель, на основании которой он (воспринимая информацию) оценивает ситуацию, делает выбор и принимает решение. Не может быть у информации таких параметров, как актуальность и адекватность, вне модели, определяющей действия субъекта. И для разных моделей принципы оценки этих параметров будут разными!

Что касается достоверности, то, как мы видим, это параметр имеет вероятностную природу, и во многом определяется свойствами источника информации. Абсолютно достоверной информации не существует, вот парадокс. Даже законы ньютона достоверны только в рамках ограничений ньютоновской механики. Не будем уже говорить о рыночной/маркетинговой информации, информации политической и т.п.

Итак, получается, что информации как таковой без субъекта и модели деятельности просто не существует. Но, более того. Система «субъект-модель» должна быть телеологической, то есть иметь цель, набор целей. Типа «Выжить», «заработать денег», «выиграть войну», «стать царем горы». Иначе, даже при наличии информации, субъект не будет осуществлять выбор и принимать решения…

Всегда рад Вам! Спасибо, что не оставляете без внимания материалы блога.

Михаил, благодарю за весьма интересное и важное дополнение к исключительно теоретической информации, которая преставлена в лекционной заметке!

Дмитрий, приветствую, со всеми наступившими праздниками!

Источник