Что такое пос терминал
POS-терминалы: что это такое и для чего нужны
На кассах часто используется специальное оборудование — POS-терминалы. С их помощью клиенты могут расплачиваться банковскими карточками, а для владельцев бизнеса подобная техника прежде всего интересна возможностями автоматизации. Терминалы могут использоваться в различных сферах бизнеса, но для правильной работы необходимо подобрать подходящее устройство.
Что такое POS-терминал
POS-терминал — это устройство, с помощью которого торговая точка может принимать оплату банковскими картами, Samsung Pay, Apple Pay или Google Pay. Это помогает автоматизировать отчетность, быстрее обслуживать покупателей и принимать оплату у тех людей, которым привычнее рассчитываться по безналу.
Современные модели POS-терминалов работают с самыми разными банковскими картами: чиповыми, магнитными, бесконтактными. Кроме карт, с помощью терминала можно совершать оплату носимыми устройствами, например смартфоном или часами.
POS-терминал работает не сам по себе, а вместе с онлайн-кассой. На сегодняшний день возможности кассы и терминала следующие:
На данный момент устанавливать POS-терминал нужно по закону, а не только по желанию владельца точки продаж.
POS-терминалы для торговли онлайн
Любое предприятие, продающее товары или услуги, должно предусмотреть возможность приема оплаты в безналичном варианте. Магазины, кафе, гостиницы устанавливают POS-терминалы. Но что делать тем, кто работает в интернете?
Для владельцев интернет-магазинов появились виртуальные терминалы оплаты. Покупатель может находиться в тысячах километров от кассового аппарата, а чтобы оплатить покупку, не прикладывает карту, а вводит данные на сайте.
Как работает POS-терминал
POS-терминал может быть самостоятельным устройством, которое позволяет принимать платежи онлайн, а может работать просто как терминал для эквайринга. В первом случае покупатель подходит к кассе и выкладывает товары на ленту, а дальше процесс выглядит так:
Дополнительно POS-терминалы позволяют принимать к учету бонусные карты, а также открывать и закрывать кассовые смены.
Если же говорить о POS-терминале, как устройстве для эквайринга, то он может:
Чтобы полноценно использовать такой POS-терминал, необходим договор с банком. Деньги будут поступать не наличными в кассу, а напрямую на расчетный счет юридического лица или предпринимателя. За свои услуги обслуживающий банк берет комиссию, в среднем 0,8-4,9% от суммы выручки.
Современные онлайн-кассы часто комплектуются встроенными терминалами, пробивают чеки по 54-ФЗ и принимают оплату картами.
Как выбрать POS-терминал
Существует несколько типов POS-терминалов, и, определившись, какими особенностями обладает конкретный вид деятельности, нетрудно будет подобрать тип устройства, а иногда и модель.
Торговые POS-терминалы
Места установки — торговые центры, аптеки, рестораны, отели. Для использования такого терминала необходимо заключение договора между получателем и поставщиком данной услуги. Согласно ему, обычно за счет банковского учреждения, происходит установка необходимого оборудования, также обучается персонал. Владелец торговой точки также берет на себя определенные обязательства, состоящие в создании необходимых условий для установки и эксплуатации терминалов, а также приема карт оплаты.
POS-терминалы для интернет-эквайринга
Такое оборудование используется, в основном, при интернет-торговле — там, где отсутствует прямой контакт между продавцом и покупателем. Всего за несколько секунд терминал организует прием и перевод денежных средств от покупателя продавцу, и все, что для этого требуется — ввести номер карты, срок, в течение которого она действует, а также фамилию, имя держателя и код CVC2. Процедура включает получение и ввод пароля, после чего деньги моментально переводятся на счет продавца.
Мобильные POS-терминалы
Они представляют собой карт-ридеры, в состав которых входит специализированное мобильное приложение, позволяющее получить оплату при подключении к мобильному телефону покупателя. Такое устройство удобно использовать при отсутствии стационарного места работы, например, в такси, курьерской службе, при оказании услуг выездного характера. Мобильные терминалы имеют ряд преимуществ перед обычными — в этот перечень входит низкая стоимость оборудования, мобильность, возможность осуществления сделок круглосуточно и все это при высоком уровне безопасности.
Преимущества касс с эквайрингом
Онлайн-кассы со встроенным эквайрингом имеют ряд преимуществ:
Функционал каждой кассы зависит от модели. Существуют даже специальные магазины приложений, существенно расширяющие возможности бизнеса.
Чтобы принимать оплату через POS-терминал, сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Если хотите выводить со счета крупные суммы, можете подключить опцию «Зеленый лимит» — с ней можно выводить на карту физлица сколько угодно комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.
Если закупаете товар для торговой точки за рубежом, то при переводе денег нужно проходить валютный контроль. При прохождении контроля вы подтверждаете банку, что деньги заработаны честным путем, а банк отчитывается о переводе перед ЦБ. Чтобы проходить валютный контроль без бумажной волокиты и всего за два часа, откройте расчетный счет в Модульбанке: и специалисты будут готовить для вас все необходимые документы
Как подключить POS-терминал
Если оборот вашего бизнеса меньше 60 миллионов рублей, то по закону устанавливать POS-терминал вы не обязаны. Но это привлекает покупателей и увеличивает выручку вашего магазина, кафе или любого другого предприятия.
Что такое POS-терминал вообще, как его выбрать и использовать, не нарушая закон? Как подключить терминал к современным POS-системам и ККТ? Как правильно обслуживать терминал?
Что такое POS-терминал?
Определимся с терминологией. POS-терминал с английского переводится буквально как «точка доступа».
Это аппарат, который позволяет принять платежи безналичным расчетом посредством банковской карты, телефона или часов с NFC.
POS-терминал работает либо вместе с онлайн-кассой (в одной сети), либо автономно.
Что говорит закон о POS-терминалах?
Вы обязаны установить такой терминал, если годовой оборот вашего предприятия превышает 60 миллионов рублей. Во всех остальных случаях это сугубо добровольное решение.
Установка POS-терминала пойдет на пользу вашему бизнесу в нескольких случаях:
Таким образом, POS-терминал упростит жизнь и вам, и наемному персоналу, и вашим клиентам.
Для его подключения нужно уже иметь контрольно-кассовую технику и расчетный счет в любом банке. При этом многие банки продают и кассы, и терминалы. Мы настоятельно советуем открывать расчетный счет и приобретать терминал у одного банка – так вы сможете получить скидку или приятный бонус на обслуживание.
Как выбрать POS-терминал?
Существуют самые разные терминалы, которые отличаются по ключевым параметрам:
Какой именно терминал выбрать? Исходя из нужд бизнеса. Если у вас магазин – гулять по залу с мобильным терминалом скорее всего не нужно. Лучше установить надежный стационарный аппарат.
Если вы работаете на доставку, и покупку клиенты оплачивают после получения – приобретайте мобильные. И, конечно, если вы торгуете по 100%-й предоплате через сеть интернет, обязательно потребуется интернет-терминал. Он отправит информацию о чеке в налоговую и сформирует электронный чек для покупателя.
POS-терминал инструкция по подключению
Есть два равнозначных варианта. В первом вы подключаете терминал к онлайн-кассе и он работает «в связке» с ней. Во втором вы используете автономно. У обоих вариантов есть свои плюсы, минусы и свой порядок подключения и работ.
Подключение POS-терминала к кассе
Удобный вариант, при котором терминал работает «в связке» с кассой. Продавцу не нужно дважды пробивать сумму – на кассе и ПОС-терминале, достаточно указать предпочитаемый покупателем способ оплаты.
При этом такая «связка» упрощает работу с различными программами учета и аналитики, например, с 1С.
Существует два способа подключения ПОС-терминала к кассе.
Проводное подключение
Для него потребуется:
При этом кабель должен поставляться производителем ПОС-терминала. С одной стороны у него стандартный USB разъем для подключения к кассе, с другой – штекер оригинальной формы. Иногда вместо USB используется интернет-порт или кабель COM.
ПОС-терминал будет находиться рядом с кассой, при расчетах его нужно будет подать клиенту для введения ПИН-кода или для прикладывания карты. Облегчить жизни и продавцу, и покупателю поможет или выносная клавиатура или специальная вращающаяся подставка.
Кстати, если у вас POS-система, то подключение POS-терминала к компьютеру осуществляется так же, как и в случае с «традиционной» кассой.
Беспроводное подключение
По сравнению с предыдущим, более сложный вариант. Чаще всего применяется в заведениях общепита, когда терминал для расчета подается к столику гостя.
Для такого подключения потребуется специализированный ПОС-терминал, который поддерживает функцию беспроводного соединения с кассой.
Для беспроводного соединения, и онлайн-касса, и ПОС-терминал должны находиться в одной сети вай-фай. При этом в кассе будет нужно прописать ряд параметров ПОС-терминала (точный перечень зависит от программного обеспечения и самой кассы).
ПОС-терминал работает автономно
В этом случае онлайн-касса и ПОС-терминал работают параллельно и фактически друг с другом не связаны. С одной стороны, это вызывает определенные затруднения для работы с 1С и аналитикой. С другой – этот вариант хорош тем, что в случае каких-то проблем с кассой, провести расчет покупателя все же будет возможно. Оплата просто примется через терминал, а чек из кассы можно будет выбить позже.
К тому же такие терминалы не требуют включения в ту же сеть вай-фай, что и онлайн-касса. А это значит, что их можно без проблем брать с собой на дом к клиенту (например, в случае с доставкой товара).
Недостаток такого решения – при оплате придется вводить сумму дважды. Один раз – на ПОС-терминал для оплаты, второй – в кассу для выдачи чека. Стоят такие аппараты дороже своих «стационарных собратьев».
Настройка POS-терминалов
POS-терминалы подключать и настраивать самостоятельно нельзя, да и не нужно. При покупке аппарата продавец обязательно проведет тест аппаратуры у вас на точке.
Он же настроит подключение, внесет все необходимые данные и позаботится о правильной установке ПО. Именно в эту компанию вы будете обращаться в случае возникновения любых проблем с аппаратурой. Добавим, что регулярное обслуживание POS-терминалов будет осуществлять именно она.
Именно поэтому важно приобретать терминалы в действительно надежных компаниях. Ведь вы с ними будете сотрудничать не только на этапе выбора и покупки, но и много позже.
Вместо вывода
ПОС-терминал – практически необходимость для бизнеса в настоящее время. Он может стать вашим конкурентным преимуществом, а его отсутствие станет серьезным препятствием для ряда покупателей.
Все ПОС-терминалы могут работать либо «в связке» с онлайн-кассой, либо полностью автономно от нее. Стационарные варианты стоят дешевле, мобильные – чуть дороже. Выбирать терминал стоит на основе ваших бизнес-процессов и порядке работы с клиентами.
Самостоятельно подключать ПОС-терминал и настраивать его вам не придется – за вас это сделают специалисты из компании, которая продала вам устройство. Она же будет его поддерживать. Выгоднее всего покупать ПОС-терминал у банка, в котором у вас уже открыт расчетный счет.
POS-терминалы: что это такое, принцип работы, подключение, как пользоваться
В реалиях современной торговли POS-терминал становится незаменимым, но что это такое? Это специальное оборудование, которое помогает оптимизировать торговые системы. С ее помощью клиенты смогут оплачивать покупки в любой момент, а владельцы бизнеса будут получать средства прямо на свой расчетный счет. Это значительно упрощает процесс работы и снижает количество наличности в кассе магазина. Но это не все функции, которые есть у техники. Это многофункциональный прибор, который применяется в разных сферах предпринимательства. Давайте рассмотрим подробнее, как это работает и какую пользу принесет их внедрение организации.
Пос-терминал: что это такое
Это специальное оборудование, которое помогает оптимизировать торговые системы. С его помощью клиенты смогут оплачивать покупки в любой момент, а владельцы бизнеса будут получать средства прямо на свой расчетный счет. Это значительно упрощает процесс работы и снижает количество наличности в кассе магазина. Но это не все функции, которые есть у техники. Это многофункциональный прибор, который применяется в разных сферах предпринимательства. Давайте рассмотрим подробнее, как это работает и какую пользу принесет их внедрение организации.
Так называют принадлежности, которые активно используют в торговле и других сферах деятельности. Часто это устройство для считывания банковских карт – помогает покупателям расплачиваться за покупки безналом.
Еще так называют комплекс, в который будут входить:
компьютер с соответствующими программами;
сканирующая техника для проверки кодов;
принтер, чтобы печатать чеки;
Часто встречается еще одна разновидность, которую будут постоянно использовать – системы POS. В них все представлено в виде отдельных частей, которые будут отдельно подключаться к одному блоку управления – считывающая аппаратура, деталь для ввода пароля. Платежный терминал может выглядеть как моноблок или как раздельные части целого.
Определение понятий
В магазинах любой посетитель встречался с этими разновидностями Pos terminal. В первом значении это пин-пад или эквайринг – устройство, к которому прикладывается банковская карта для оплаты. Они могут прочитать пластик любого вида:
Кроме того, подключать и оплачивать покупки сможет и специальная техника с функцией NFC – смартфоны, часы и кольца.
Вторая разновидность считается более обширным понятием. В данном случае она включает в себя кассовую программу, деталь со встроенным фискальным регистратором, сканером и другими дополнениями. С ее помощью будут:
рассчитываться сдача при необходимости;
POS-терминалы и системы: основные отличия
Системная разновидность – это довольно распространенное понятие. Это совокупность деталей, которые вместе составляют законченную рабочую зону, которая выполняет все предпродажные и постпродажные задачи. Сюда включают:
пин-пад (для обработки карт и ввода пароля);
модуль для отправки чеков в ФНС;
технику для сканирования индивидуальных кодов.
Главное отличие двух видов кассового оборудования – место, где будет функционировать модуль ФР. Если использовать первый вариант, то он расположится в корпусе компьютера, поэтому ПО и ПК приобретаются одновременно с пин-падом. Кроме того, программное обеспечение предстоит занести в госреестр ККТ.
У системы нет таких сложностей. Этот модуль будет располагаться напрямую в ФР.
Зачем нужны POS-терминалы
С их помощью можно значительно упростить большинство торговых операций – принимать оплату, подсчитывать количество безнала, контролировать их безопасность и снижать наличность в кассе.
Такое оборудование необходимо настраивать всем компаниям, которые реализуют товары и услуги частным лицам и другим организациям. Они обязаны открыто вести расчетный счет.
Люди могут оплатить покупки без наличных, также допускается отменить операцию, если покупатель передумал;
Все данные о проведенных платежах будут сохраняться в памяти – так появится возможность отслеживать прибыль, формировать отчеты.
Встраиваются специальные идентификаторы – каждый сотрудник имеет свой логин и пароль для связи с аппаратом, это исключает недостачи, излишки или другой обман со стороны работников.
С помощью этого изделия можно учитывать объем продаж и оставшееся на складе. Он упрощает пересчет и получение информации об остатках.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Принцип работы и функционал POS-терминала
Эта техника справляется с широкими обязанностями, которые нужны для нормального функционирования любой торговой точки:
Во время покупки служащий специальным устройством считывает индивидуальный код с этикетки продаваемого образца.
Если код по какой-то причине не определяется или поврежден, можно ввести название на клавиатуре.
Наименование, количество к продаже и остаток на складе должны отразиться на экране.
Покупатель может рассчитаться банковской картой или наличными по своему желанию.
При использовании POS-системы совершить возврат становится просто – достаточно отсканировать чек и вернуть деньги за продукт.
Если оплачиваться товар будет наличными, то сдачу при необходимости кассир может найти в денежном ящике – он открывается после введения суммы, которую даст клиент.
Безналичный возврат тоже возможен – после сканирования чека необходимо следовать инструкции на экране и в нужный момент приложить к терминалу карту.
Оборудование работает с бонусной и скидочной программой – это позволяет представлять постоянным посетителям скидку в соответствии с их картами лояльности.
С помощью этой техники проводится открытие и закрытие кассовых смен, формируются отчеты.
Подключение Pos-терминала занимает немного времени. Сам аппарат без системы выполняет ограниченное количество действий:
создание отчета по безналу.
Стоит понимать, что при отсутствии договора с банковской структурой наличие пин-падов бесполезно.
Кому нужен Пос-терминал и какие нарушения существуют
В соответствии с законом принудительно устанавливать эквайринг должны предприятия с ежегодным оборотом более 40 миллионов рублей или 5 млн на одну торговую точку. Большинство небольших компаний могли самостоятельно выбирать необходимость установки.
В 2017 году ФЗ-88 обязывает обеспечить покупателю выбор – оплачивать покупку наличными или безналом. Освобождаются от этой обязанности только организации, которые работают далеко от линий интернета, религиозные компании и точки, где продается печатная продукция.
За нарушение законодательства предусмотрен штраф от 40 до 100% МРОТ. За отказ принимать карточки заведение могут оштрафовать в размере от 30 до 50 тысяч рублей. Санкции появились с 1.01.2015 года.
Штрафовать будут и продавцов. Если у торговой точки есть возможность принимать оплату, но работник отказывает в этом клиенту, то на него могут наложить штраф, как на должностное лицо – от 15 до 30 тысяч рублей.
Настройка POS-терминала: работа и устройство аппарата
После того как покупатель изъявил желание расплатиться пластиком за приобретение продукции, нужно предоставить ему эту возможность. Стоит учесть, что некоторые модели принимают не все виды карточек. Это понятно по наклейкам с указанием платежных систем. Чтобы операция прошла успешно, клиент должен проверить наличие необходимой суммы на счете.
Считывается или вводится число в компьютер вручную либо автоматически с помощью ПО. На экране появляется итог. После считывания штрихкодов и введения количества всех элементов покупки продавец называет стоимость всей корзины.
Как пользоваться пост-терминалом, алгоритм действий:
Выводится цена, которую надо заплатить.
Вставляется, проводится или прикладывается банковская карточка.
Устанавливается соединение, передается запрос в банк.
Проводится авторизация, резервируется стоимость покупаемой продукции.
Если все прошло успешно, на экране пин-пада появляется надпись «Спасибо».
Техника может подключаться, а затем выдавать отказ в проведении операции. Так происходит, если недостаточно денег на счете покупателя, если неверно вводится пин-код несколько раз подряд, или, есть подозрение, что пластик был украден.
После проведения покупки аппарат выдает два чека – один продавец оставляет у себя и подшивает в ежедневную финансовую отчетность для бухгалтерии. Второй отдается клиенту. Данные о том, что платеж совершен, передаются в налоговую через оператора.
Разновидности оборудования: где его используют
Активно функционирует несколько подвидов. Если есть прямой контакт между продающей и покупающей стороной, обычно устанавливается простой POS-терминал, и заключается соответствующий договор. Он подходит для любого типа магазинов, сетевых заведений и предприятий питания. Он наиболее распространен, сотрудников обучить несложно. Среди минусов – требуются расходные материалы – чековая лента, а также необходим стабильный интернет и энергосбережение.
Вторая разновидность – интернет-эквайринг. Его используют, когда непосредственного контакта между сторонами нет. Устанавливают чаще в областях, где преобладает дистанционная оплата через сайт интернет-магазина. Чтобы купить товар, клиент вводит данные карты и подтверждает платеж вводом кода из смс или с обратной стороны пластика.
Последний вид – мобильные терминалы. Создали их недавно, синхронизируются с сотовыми телефонами через приложения. Используют там, где надо принять оплату вдали от торговой точки или на выезде. Актуально для курьерских служб, ремонтных выездных мастерских или организаций такси.
Программное обеспечение
Они могут работать только со специализированными кассовыми программами. Выбирать их стоит после того, как сформированы детальные требования к работе конкретного предприятия. Это нужно, чтобы техника работала исправно в связке с бизнесом. Для этого подбирают подходящий софт и дополнительно его настраивают, если есть такая возможность.
Чтобы не ошибиться и не получить ПО, которое будет функционировать с ошибками, стоит обратиться в «Клеверенс». Сотрудники компании знают, какое программное обеспечение лучше справится с задачами именно вашего бизнеса.
Каким должен быть кассовый софт
Он часто похож на воздух – пока работает, его никто не замечает. Но как только ломается или функционирует медленно – останавливается работа всего магазина.
Самое важное правило – выбирайте ПО, которое относится к вашему формату. Не стоит покупать софт для магазина продуктов, если вы торгуете одеждой. Потому что он не справится с поставленными задачами, а полезные способности будут простаивать просто так.