Что такое послестроительная уборка
Послестроительная уборка
Послестроительная уборка жилья, несомненно, тяжёлая задача. Она, как правило, требует немалых физических усилий. В то же время, не каждый располагает достаточным количеством свободного времени на столь утомительную процедуру. Конечно же, вы можете вызвать клининговую службу. Профессионалы, вне сомнения, справятся с уборкой без вашей помощи. Но навести порядок в своём доме вам, безусловно, под силу и самостоятельно. Для этого, однако, нужно следовать определённым правилам.
Как проводить послестроительную уборку самостоятельно
Данный вид уборки, без сомнения, отличается от той, которую мы проводим регулярно. Послестроительное наведение порядка в доме требует специальных моющих средств и инструмента. Уборка такого рода требует даже другого принципа порядка действий.
Этапы уборки
Уборка состоит из последовательных этапов:
Инструменты и чистящие средства
Каждый этап наведения порядка предполагает использование специальных моющих средств и уборочных принадлежностей. Прежде всего вам понадобятся:
Не забудьте про перчатки для рук. По возможности позаботьтесь о спецодежде, а также о средствах для защиты лица и глаз.
Уборка строительного мусора
Прежде всего нужно освободить помещение от крупного мусора.
Остатки обоев, куски от листов ДВП или обрезки линолеума нужно вынести в первую очередь.
Деревянные части, отрезки пластика, металла, обломки кафеля, куски плинтусов, обрезки пены целесообразно сложить в мешки для мусора.
Не забывайте, что выкидывать строительный мусор необходимо на специализированные свалки. Иначе рискуете заплатить админштраф.
Очистка поверхностей
Особой тщательности при мойке требуют, как правило, требуют пол, стены и потолок. Их необходимо старательно очистить от пыли. Далее с помощью спецсредств удалить следы от цемента, краски, клея. Можно воспользоваться специальным строительным ножом, если загрязнения это позволяют.
Поверхности нужно почистить пылесосом. Использовать необходимо только мягкую насадку, чтобы не повредить покрытия.
После того, как пыль удалена, поверхности моют с помощью специальных средств.
Уборка пола
Основательно нужно подойти к мойке пола. Если напольная поверхность недостаточно тщательно вымыта, есть риск, что грязь с неё вновь попадёт на уже вымытые участки.
Вымойте пол с помощью моющих средств. Следите, чтобы оно подходило для типа вашего напольного покрытия.
Незначительные загрязнения удалите растворителем или строительным ножом.
Натрите пол специальным воском для блеска. Это обеспечит дополнительный уход.
Очистка стен и потолка
Окрашенные стены и потолок следует вымыть с помощью мягких тряпок с использованием спецсредств. Обязательно нужно следить, чтобы состав средства был щадящим и не повредил поверхности.
Пыль необходимо собрать пылесосом. Используйте разные насадки для того, чтобы добраться в углы и труднодоступные места.
Кафель в санузле нужно подвергнуть дезинфекции. Используйте для этого хлоросодержащие моющие. То же самое следует сделать и с сантехникой. При сильных загрязнениях необходимо прибегнуть к агрессивным способам очистки.
Если вы используете мыльные растворы для мойки, не забудьте вымыть поверхности чистой водой. Это поможет избежать скольжения и, как следствие, травм.
Для того, чтобы вымыть потолок, используйте стремянку. Она намного безопаснее табуреток, столов и стульев.
Мытье окон и стеклянных поверхностей
Для мытья окон вам понадобятся моющие для стекол. Выбирайте спиртосодержащие средства, чтобы не оставались разводы. Этими же средствами необходимо очистить зеркала и другие стеклянные поверхности в помещении.
Чтобы очистить пластик, используйте средства, в составе которых имеется нашатырный спирт или кислоты.
Различного рода наклейки на окнах и рамах можно легко удалить с помощью спирта.
Клей от скотча и наклеек легко удаляется с помощью уайт-спирита. Нанесите средство на ватный тампон и аккуратно удалите загрязнение.
Не используйте металлические щётки, чтобы отмыть оконные рамы. В противном случае, это приведёт к грубым повреждениям пластика и стекла.
Кому доверить послестроительную уборку
В наведении чистоты после ремонта нет ничего сложного, если следовать правилам и советам. Безусловно, это займёт определённое время и отнимет немало сил. Кому доверить это дело — выбор за вами. Клининговые службы предлагают услуги по качественной уборке. Бригады, как правило, используют новые технологические устройства, экологически чистые моющие и различные мощные бытовые приборы. Но придется потратить на эту немалую сумму денег.
Отличие между услугами клининговой компании и наемными рабочими.
С каждым днем в нашей жизни появляются определенные новшества, которые позволяют нам сбросить разного вида нагрузки. На сегодняшний существуют организация как клининговая компания.
Многие из вас, когда ни будь наверняка задумывались воспользоваться услугами клининговой компании для того, чтобы качественно произвести уборку после выполнения ремонтных работ.
Термин клининг в переводе с английского слова «cleaning» означает поддержание и восстановление чистоты как в коммерческих, так и в бытовых условиях. Нужно понимать, что услуги специалистов данной компании сильно отличаются от услуг, предоставляемыми простых уборщиков.
Чтобы не пришлось производить повторный ремонт после уборки, лучше всего доверить уборку после ремонта профессионалам.
Ни для кого не секрет, что за частую большее предпочтение, конечно же отдают профессионалам клининговой компании. Ну конечно же ведь в данной организации все специалисты проходят специализированное обучение, где их знакомят в первую очередь со всеми правилами техники безопасности.
Регламент уборки после ремонта
Клининг квартиры для сотрудника клининговой компании Чистый лис
Уборка производится сверху вниз в каждом помещении.
1 Удаляется строительная пыль с потолка и осветительных предметов ручным способом или с использованием мопов.
2 Обеспыливаются карнизы, стены полусухими мопами или пылесосами. Обеспыливаются поверхности мебели, удаляется пыль с радиаторов отопления ручным способом или используя отпариватели.
3 Влажная обработка всех дверей, ручек, откосов.
4 Обеспыливаются поверхности бытовой техники.
5 Влажная уборка полов, плинтусов, включая труднодоступные места.
6 Уборка пылесосом диванов, мягких поверхностей стульев, шторы
7 На кухне обеспыливается; фартук, вытяжка, поверхности гарнитура, внутренности гарнитура, столы, техника, смесители, раковины, подоконники, моются полы с использованием специальных средств.
8 В санузлах обеспыливаются стены, обрабатывается плитка, меж плиточные швы, зеркала, карнизы, стеклянные поверхности душевых кабин, умывальники, включая металлическую сеточку. Моются полы. Обрабатываются смесители и душевые лейки(см пункт 10).
9 Вынос бытового мусора в специально отведенные места (при условии возможности выноса не более 3 раз)
10 Использовать меры предосторожности по химической реакции с хромированными элементами, а также лакокрасочными поверхностями.
Также такой компанией применяются различные технические приспособления, которые дают возможность по осуществлению процесса уборки такие как:
– Автоматизированные пылесосы с функцией влажной и сухой очистки.
– Машины для полировки и шлифовки пола.
Если уж говорить о том, что такое клининг, то следует сделать акцент на том, что профессионалы своего дела соблюдают все правила безопасности и охраны труда во время процесса работы. Уборка выполняется сразу несколькими людьми, поэтому такой процесс занимает на порядок меньше времени, что в итоге влияет на качество конечного результата. Клининговая компания предоставляет гарантию на оказанные в данной сфере услуги, оговоренные в подписанном сторонами договоре обязательств.
Работники клининговой компании проходят практическое и теоретическое обучение, что не мало важно для допуска к такому виду работы.
Виды уборки помещений.
Существует два вида уборки: коммерческая и частная.
Под коммерческой уборкой понимается уборка помещений, и территорий юридических лиц. Конечно же за частую на коммерческом предприятии уборка проводится наемным персоналом или же сторонними клининговыми компаниями.
Частная уборка понимается как уборка помещений физических лиц (квартиры, дома, коттеджи и прочее). Данная уборка предназначена для гигиены, а также улучшает внешний вид. Чаще всего хозяева недвижимости сами проводят уборку своего помещения и поддерживают хозяйство в чистоте. Но есть частое обращение в клининговую компанию именно в оказании помощи при уборке объекта после ремонта.
Техника безопасности.
Важно соблюдение техники безопасности и охраны труда в клининге.
Стоит отметить самые вредные факторы для клинеров. Пользование химическими средствами на основе щелочей и кислот при неправильном использовании может нанести большой вред здоровью не только работникам клинерской компании, но и окружающим людям.
Следствием является при неправильном использовании химических свойств: аллергическая реакция, раздражение и покраснение кожи, затрудненное дыхание, отравление организма токсинами.
Также стоит отметить неправильное и небрежное использование профессиональных уборочных инструментов может привести к случайным травмам. В этом случае все работники компании обязательно должны соблюдать правила техники безопасности, быть внимательным при использовании ручных инструментов.
При неправильном обращении с профессиональным оборудованием (пылесосы, поломоечные машины, парогенераторы, полировочные машины и прочее), также может привести к приобретению травм и ожогов, а также не исключение получение удара электрическим током.
Основные правила безопасности:
– во время использования различных химических средств, строго необходимо одеть защитные перчатки и соблюдать правила пользования химиката при нанесении данное средство на поверхность.
– для защиты дыхательных путей при использовании химического распылителя необходим надеть защитную маску.
– важно соблюдать правила смешивания химических моющих средств во избежание ожогов. В случае рекомендаций в инструкции по смешиванию необходимо при проведении данной процедуры надеть защитную одежду.
– во время эксплуатации электроприборов необходимо избегать попадания воды внутрь приборов.
– персонал клининговой компании обязан соблюдать все меры личной безопасности. Тщательно смывать абсолютно со всех поверхностей химические яды.
– необходимо использование специальной обуви.
– Во избежание царапин и поломок стоит быть предельно осторожным, при уборке в помещениях, где имеется полированная мебель.
– при использовании специального оборудования (пылесос, полотер, парогенератор), стоит убедиться в том, что электропроводка в помещении сможет выдержать дополнительную нагрузку. Иначе в противном случае может произойти короткое замыкание, что может привести к пожару.
Перечень услуг.
Данные услуги состоят из:
– уборки различных объектов недвижимости (услуги предоставляются юридическим и физическим лицам).
– чистке специальной техники (отопительных оборудований и производственной техники).
Сфера деятельности.
Деятельность клининговых компаний состоит из уборки объектов недвижимости, а также прилегающей к ним территории. Во время предоставления услуг, квалифицированные специалисты службы используют специализированные растворы.
Применение химических растворов в домашних условиях может привести к неисправному повреждению поверхностей. |
Благодаря специальным знаниям специалисты, основываясь на параметрах и мерах использования, могут выбирать необходимые для уборки растворы.
Регламент уборки после ремонта.
Стоит отметить, что услуга клининговой компании по уборке помещений производится сверху вниз.
Принцип работы.
Давайте разберем принцип работы такой организации поэтапно:
Преимущества уборки после ремонта клининговой компанией.
Играют роль ряд преимуществ предоставляемые услуги клининговой компанией. Давайте разберем некоторое из них:
– оперативная, эффективная и на порядок быстрая работа.
– очищение самых трудно выводимых пятен.
– исключение в необходимости искать машины для вывоза крупногабаритного мусора.
– данной компанией используются непосредственно только специальное оборудование и профессиональные химические средства, которые в свою очередь не имеют неприятного запаха и абсолютно безопасны для людей и животных.
– если есть необходимость, то можно сделать заказ на мытье посуды, химическую чистку ковров, а также выгул домашних животных, стрижку и уход за цветами и так далее.
– клининговые профессионалы относятся бережно к предоставляемому им имуществу и максимально сохраняют привычное расположение вещей.
Немного о выборе клининговой компании «Чистый лис» в Москве.
Основываясь на вышеперечисленном, с уверенностью можно сказать, что все это написано именно про клининговую компанию «Чистый лис». Клиенты данной фирмы могут быть спокойны довериться таким профессионалам, так как за дело берутся высококвалифицированные специалисты, которые прошли полное обучение и приступили к работе после сдачи внутренних экзаменов и выдержавшие строгие испытания.
Все специалисты компании проходят жесткий отбор и проверку такие как:
– Беседа с психологом.
Компания «Чистый Лис» заключает договор со своими клиентами и дает полную гарантию на предоставление перечня услуг предоставляемые данной фирмой. Услуги клининга с материалами по самой доступной цене.
У данной компании есть большой выбор клининговых услуг. Также работает система лояльности для всех клиентов.
Для заказов и консультации вы можете обратиться по телефону:
Ежедневно с 09:00-21:00
WhatsApp – 8 (910) 468-24-51
Также со всем необходимым вы можете ознакомиться на странице
Послестроительная уборка
Строительные и ремонтные работы требуют масштабной уборки. Для того, чтобы помещение приобрело эстетический вид, необходимо удалить остатки штукатурки, цемента, герметиков и лакокрасочных материалов. Уборка помещений после ремонта – трудоемкая задача, которая отнимает много времени и сил. Основная сложность процесса состоит в том, чтобы работы были проведены бережно и тщательно, без повреждения отремонтированных поверхностей.
Особенности уборки
Уборка помещений после ремонта гораздо сложнее генеральной и других видов уборки, поскольку охватываются все помещения жилищной или коммерческой площади, а удаление пятен и высохших строительных растворов требует особого подхода.
Плюсы уборки квартир и коттеджей после ремонта для клининговых компаний – заключаются в отсутствии мебели и бытовой техники в помещениях. За исключением случаев, когда коттеджи или нежилые помещения делаются «под ключ» и частично оснащены оборудованием (к примеру, на кухне установлена встроенная техника).
До недавнего времени, часть уборочных работ проводили строительные компании, затем, владельцам приходилось устранять последствия ремонта самостоятельно. На сегодняшний день, полный комплекс услуг по уборке помещений после ремонта и строительства можно заказать в клининговой компании Your Cleaning Company, выполняющей все виды уборки помещений на профессиональном уровне с гарантией ожидаемого результата.
Что включает уборка
Этапы уборки после ремонта
Уборка после строительства включает целый комплекс работ. На первом этапе удаляют пыль с помощью применения специализированного оборудования. Сотрудники компании уделяют особое внимание вентиляционной системе. Если не выполнить этот вид работ, то пыль на поверхностях оседает заново.
Нужно отметить, что даже аккуратно выполненные строительные работы оставляют множество грязных участков: на мебели остаются частички шпаклевки, грунтовки или краски, на напольных покрытиях можно обнаружить капли цементных смесей. Клининговые компании применяют специальные очищающие составы, способные вывести загрязнения любой сложности. Перед применением сотрудники проверяют на совместимость очищающий состав и материал на незаметном участке. Так, заказывая услуги в клининговой компании Your Cleaning Company, вы можете быть уверены в целостности и сохранности поверхностей, отделочных материалов.
Уборка дома
Стоит отметить, что при отделке домов и коттеджей зачастую используются дорогостоящие материалы, а также, натуральные материалы, требующие особо-аккуратного и профессионального отношения. Специалисты компании Your Cleaning Company гарантируют индивидуальный подход в работе с помещениями любой сложности.
Уборка мусора
Это простейший этап, который не потребует больших знаний. По большому счету, сборка и вывоз мусора производится в течение ремонта и выполнения отделки. Уже на стадии проведения черновых работ по ремонту строители очищают помещение от различного мусора, скопившегося в процессе подготовки поверхностей. То есть, при завершающей уборке квартиры или коттеджа избавляются не от строительного мусора, а от остатков материалов по отделке. Но, в случае, когда работы проводятся в срочном порядке, послестроительный мусор может накапливаться. В этом случае, стоит обратиться в клининговую компанию.
Уборка коттеджей после ремонта состоит именно в сборке, укладке и вывозе скопившегося мусора. В частности, демонтированных коммуникационных систем, если выполнялась замена либо установка новых изделий.
Удаление пыли
На данной стадии уборка коттеджа после строительства требует использования специального оборудования и инструментов.
Пыль, оседающая после ремонта, отличается от обычной тем, что в составе смесей находится связующее вещество, которое особо затрудняет удаление послестроительной пыли. Такой вид пыли опасен для здоровья находящихся в помещении людей, так как оседает в легких и может привести к заболеваниям дыхательных путей.
Сложность уборки заключается в том, что при влажной уборке, мелкие частицы смеси образуют плотный трудноочищаемый слой при высыхании.
Генеральная уборка помещения
Для значительных площадей в некоторых случаях используется простой моп с акриловой насадкой, притягивающей пыль. Насадкисостоят из хлопка и пропитываются специальными составами, которые облегчают сборку пыли и мелких песчинок. Данный вид оборудования активно используется для сухой уборки сложных поверхностей, но применяются мопы с другими устройствами. Очищение насадки от грязи производится пылесосом или посредством простой стирки.
Профессиональные пылесосы помогают избавиться от грязи в местах, в которых моп бессилен. (пористые напольные покрытия или кафель в ванной комнате). Существуют различные модели таких устройств с учетом установленных фильтров и их очищающих свойств. Влажная уборка помещения
Чистка сложных пятен потребует применения профессиональных средств. Необходим индивидуальный подход к любому пятну. К примеру, для избавления от капель от бетонных смесей требуется использование кислотосодержащих растворов, а для подтеков от красящих составов можно использовать очищающие средства ПАВ. Оособо осторожного применения потребуют составы, где действующим компонентом являются кислоты.
Уборка таунхаусов после ремонта. В данном случае используется специальное оборудование. К примеру, поломоечные устройства и специальные пылесосы используются на покрытиях, которые имеют высокую стойкость к влаге (камень, керамика). А для деревянных напольных покрытий желательно применять мопы с небольшим ворсом.
Бережный подход требуется при уборке хрупких предметов и особых поверхностей:
Завершается влажная уборка полировкой стеклянных и зеркальных поверхностей помещения.
Очистка воздуха
Кроме вывоза мусора и чистки поверхностей ежедневная комплексная уборка помещений подразумевает очищение воздуха, то есть избавление от неприятных запахов после строительства. Эта проблема многим кажется не очень серьезной, но доказано на практике, стойкий запах от лакокрасочных материалов или белящих составов приводит к ухудшению состояния здоровья. Клининговая компания Your Cleaning Company проводит озонирование, ионизацию воздуха, а также, устраняет все источники неприятных запахов.
Преимущества профессиональной уборки после ремонта и строительства
Основной фактор, который определяет качество выполненных работ – опыт сотрудников компании. Именно от этого будет зависеть целостность нового отделочного материала. Нужно не забывать, что стоимость уборки после ремонта благодаря услугам клининговой фирмы гораздо дешевле в отличие от работ по реставрации испорченных поверхностей.
Пользуясь услугами уборки квартиры после ремонта в Москве клининговой компанией Your Cleaning Company, можно получить следующие преимущества:
Профессионализм компании
Этапы уборки послестроительных работ отличаются от обычной уборки. В только что отремонтированных помещениях опытные работники клининговой компании Your Cleaning Company производят двухэтапное очищение, что позволяет полностью очистить помещение от мусора.
Вначале производится глубокая уборка, а заканчивается полной очисткой. Используются только экологически чистые моющие и чистящие срелства от проверенных брендов. Профессиональные компании применяют специальное оборудование и эффективные составы, которые не испортят покрытие. Сотрудники проходят инструктаж по правилам безопасности, учатся и практикуются под постоянным контролем руководителей, сдают экзамены на профессиональную пригодность.
Моющие составы при уборке
Клининговая компания Your Cleaning Company имеет свой парк технологического оборудования. Моющие составы подбираются, учитывая типа материалов отделки и сложности пятен.
При уборке применяются: поломоечная техника, паровые генераторы для очистки различных видов покрытий; салфетки из микрофибры; средства для очищения стекол, керамики, напольных покрытий, деревянной мебели; спецодежда, различный инвентарь.
О компании Your Cleaning Company
Все знают, что ремонт является продолжительной и трудоемкой процедурой, тем более, если выполняется капитальный ремонт, который включает установку новых металлопластиковых окон, межкомнатных дверей, сантехнических приборов, трубопровода. И даже если ремонтные работы завершаются, после этого остается много мусора и пыли. Очищение помещений занимает продолжительное время и требует много сил.
Выполнение комплексной уборки после ремонта – это завершающий, и при этом немаловажный этап. Так как для придания помещениям эстетичнского вида нужно избавиться от всех следов краски, бетона, шпаклевки, клеящих составов, грязи. Требуется очистка всех комнат в доме или квартире, причем выполнить это нужно бережно, без повреждений. Требуются специальные составы для мытья поверхностей, опыт по их использованию, специализированный инструмент.
Поэтому лучше всего доверить уборку после ремонта и строительства профессиональной клининговой компании Your Cleaning Company, сотрудники которой выполнят все в кратчайшие сроки, максимально эффективно и качественно.
Уборка после строительства новых офисных помещений, торговых центров, квартир, частных домов и коттеджей, которая проводится работниками компании, включает различные виды работ:
Клининговая компания Your Cleaning Company предлагает широкий комплекс работ по уборке квартир, торговых площадей, коттеджей и любых помещений. Сотрудники фирмы учитывают все пожелания клиентов и производят работы в соответсвии с европейскими стандартами, примененяя специальные моющие составы и современное клининговое оборудование.
УБОРКА ПОСЛЕ РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ
Уборочные мероприятия, нацеленные на очистку и защитную обработку разнообразных поверхностей во вновь построенных или отремонтированных зданиях и помещениях, именуемые в обиходе «послестроительная уборка» или «послестрой», называют еще и услугами по вводу объектов в эксплуатацию. Но, независимо от названия, оказание таких услуг — хорошая возможность разнообразить деятельность клининговых компаний и увеличить их прибыль.
Однако мнения специалистов относительно подобных заказов довольно противоречивы: кто-то считает их выгодными, кто-то — что на них можно больше потерять, чем заработать. Положительный опыт показывает, что при правильном подходе к организации, ввод объектов любых размеров в эксплуатацию может не только принести неплохой доход, но и дает шанс получить их в постоянное обслуживание. Правда, в нашей стране последнее, к сожалению, скорее исключение, чем правило.
Причиной же неудач в большинстве случаев являются ошибки в планировании и подготовке к уборке по завершению ремонта/строительства из-за отсутствия опыта такой работы, имеющей весьма специфичные условия.
Что же необходимо учесть, чтобы уборка после ремонтно-строительного периода прошла гладко и была выгодной для всех заинтересованных сторон — заказчиков, конечных пользователей и, конечно же, клининговых компаний? Попробуем разобраться.
Ложка меда в бочке дегтя
Одна из характерных черт российского клининга — почти полное отсутствие компаний, специализирующихся на оказании услуг одного вида, например, по очистке ковров, остекления и фасадов или по уборке после ремонтно-строительных работ. Основная движущая сила этого бизнеса в нашей стране — долгосрочные контракты на обслуживание, что объяснимо, поскольку именно они обеспечивают надежную основу для развития компаний, независимо от их размера.
В тоже время потеря одного-двух крупных клиентов подрывает этот хорошо управляемый бизнес. Даже в лучшие времена заказчиков, желающих заключить долгосрочный договор на обслуживание, гораздо меньше, чем клининговых компаний, готовых на все, чтобы его подписать. В сложные же периоды конкуренция становится особенно напряженной, поэтому потерю клиента восполнить крайне сложно.
В данных обстоятельствах получение любого временного заказа, включая уборку после ремонтно-строительных работ, для многих кажется спасением. По этой причине компании, независимо от размера и наличия опыта, активно продвигают себя и в этой сфере, не задумываясь о том, насколько в действительности выгодна уборка специфических загрязнений и мусора, остающихся после строительства или ремонта.
Да, теоретически любая временная работа выгоднее, поскольку исключает систему скидок, типичную для долговременных отношений. Но в жизненных реалиях всегда найдется тот, кто ради получения заказа будет играть на понижение, даже когда речь идет об уборке в сложных условиях, превращая эту работу в невыгодное и очень опасное мероприятие.
С другой стороны, обоснованным поводом для участия в уборке по завершении ремонтно-строительных работ является наличие у серьезных игроков всего необходимого для успешного выполнения таких заказов. У них есть разнообразные орудия и средства труда, недоиспользуемые при сокращении числа и объемов заказов, а также достаточное количество квалифицированного персонала, способного справиться с любой задачей, в том числе и с этой.
Вместе с тем, существуют веские причины, по которым не стоить рассматривать уборку после ремонтно-строительных работ как надежный способ развития бизнеса, и тратить время и средства для целенаправленного поиска таких заказов, поскольку их исполнение нередко влияет на общие показатели работы компаний негативно.
Рентабельность. Несмотря на то, что изначально калькуляция цен создает впечатление о таких услугах как о действительной возможности увеличить прибыль, в финале часто выясняется, что значительная часть прибыли компаний «съедена» решением организационных проблем, неизбежно возникающими при их оказании.
Снижение рентабельности компаний в первую очередь объясняется сложностью планирования и организации таких заказов, что требует больших затрат времени и ресурсов. Начнем с того, что, если действовать правильно, то для каждого объекта необходима разработка индивидуальных технологий уборочных процессов, что является делом крайне непростым в силу недостаточности предоставляемых входных данных.
Как показывает практика, укомплектование объекта всеми необходимыми для работы оборудованием и материалами — не менее трудоемкое и дорогостоящее мероприятие. Частое изменение сроков завершения основных процессов (ремонтно-строительных) также является отягощающим фактором из-за неизбежных простоев, что в итоге увеличивает продолжительность и, соответственно, себестоимость работы клининговых компаний. Также не стоит забывать про вероятные потери из-за упущенных выгод за время исполнения таких заказов, что снижает экономическую эффективность деятельности компаний.
Бесперебойность работы. По причине того, что каждый объект, вводимый в эксплуатацию по-своему уникален, практически невозможно внедрить системы и процессы, которые можно было бы легко стандартизировать.
Постоянно высокое качество работы персонала. Из-за часто возникающих на таких заказах ситуаций, требующих весь персонал клининговой компании одновременно, невозможно обеспечить достаточное количество хорошо подготовленных специалистов, когда в этом возникает необходимость.
Трудности и неопределенности с оплатой выполненных работ.
Однако если в качестве заказчика выступает уже существующий клиент — например, его офис или здание ремонтируется, или он открывает новый объект — тогда ввод в эксплуатацию может оказаться очень выгодным для клининговой компании. Кроме этого, хорошие перспективы сулит уборка вводимого в эксплуатацию объекта, который впоследствии предстоит обслуживать на постоянной основе.
Как не потерять, а заработать на чужих ошибках
Эффективность и рентабельность уборочных работ вводимого в эксплуатацию объекта во многом зависит от того, завершены ли ремонтно-строительные процессы или нет. Если — да, и объект предоставлен клининговой компании в полное распоряжение, то ей ничего не мешает завезти сразу все необходимое для работы и приступить к выполнению заказа, руководствуясь собственным планом. Если же ремонтно-строительные работы еще ведутся, то клининговая компания вынуждена играть по чужим правилам, выполняя заказ поэтапно, по мере их завершения.
Первый вариант наиболее удобен и выгоден для клининговых компаний, поскольку исключает возникновение незапланированных ситуаций из-за действий сотрудников других организаций. Но, как правило, на больших объектах гарантирован иной стиль работы — уборка здесь в большинстве случаев осуществляется поэтапно, фактически одновременно с ремонтно-строительными мероприятиями, ведущимися на других участках.
В данном случае очень сложно заранее оценить объем предстоящих работ и понять, насколько реалистичны временные границы, определяемые заказчиком на их исполнение. Кроме этого практически невозможно просчитать вероятность возникновения проблем, и, соответственно, правильно определить предстоящие расходы и цены на услуги. И, что самое неприятное — порядок работ, согласующийся с разработанными специально под объект технологическими картами, может нарушиться из-за действий других компаний.
В результате столь желанный большой заказ в таких условиях может оказаться тем самым «котом в мешке», который принесет больше потерь, чем пользы. И даже предварительное посещение и внимательное изучение объекта не застрахует от незапланированных ситуаций, регулярно возникающих там, где ведутся ремонтно-строительные работы.
Во-первых, весьма вероятно, что к моменту начала уборочных работ мусора и загрязнений на обследованном объекте будет значительно больше, чем на момент подписания договора. И что еще хуже, под слоем пыли и загрязнений могут скрываться царапины, потертости, выбоины и прочие повреждения, оставленные рабочими ремонтно-строительной компании и субподрядных организаций, которых моменту обнаружения проблемы на объекте уже не будет. Нетрудно догадаться, на кого попытаются возложить ответственность, в том числе и финансовую!
Во-вторых, неправильное планирование и организация работ других субподрядных организаций может добавить клининговой компании незапланированной работы. Появление следов грязной обуви, загрязнений на стенах и дверях, специфического мусора от работы электриков, сантехников и прочих «технологических» строительных загрязнений в свежеубранном помещении — это, как показывает практика, обычное явление. И вряд ли стоит удивляться, если руководитель строительных или ремонтных работ потребует, чтобы уборщики немедленно устранили возникший беспорядок, причем без оплаты за дополнительную работу.
Кроме этого, в договоре должна быть продумана и отражена четкая процедура приема выполненных работ представителем компании-заказчика. Например, составление акта о выполненных работ на каждом убранном в соответствие с требованиями договора участке или помещении с подписями ответственных лиц с обеих сторон. И, самое главное — точное соблюдение этой процедуры: каждый участок должен приниматься незамедлительно, сразу же по завершении работ.
Только так все недоработки строителей и подрядных организаций, а также дополнительный мусор и загрязнения смогут принести клининговым компаниям дополнительную прибыль, а не бесплатную работу!
Особенности загрязнений после ремонтно-строительных работ
В отличие от привычных операций поддерживающей и даже генеральной уборки на постоянно обслуживаемых объектах, для устранения беспорядка при вводе объекта в эксплуатацию потребуется большее количество усилий и, соответственно, большее количество различных операций.
Сотрудникам клининговых компаний, кроме уборки строительного мусора и отходов, приходится иметь дело со сложными специфичными загрязнениями — засохшими потеками и пятнами краски, лаков и клея, приросшими намертво остатками цемента, монтажной пены, строительных смесей и т. д. Кроме этого, любые ремонтно-строительные работы, независимо от размеров и специфики объекта, связаны с образованием большого количества пыли, а также часто невидимой, мелкодисперсной и токсичной смеси опасных веществ и волокон, чрезвычайно опасных для здоровья человека.
В большинстве случаев заказчику необходимо, чтобы объект выглядел чистым, то есть, основной задачей клининговой компаний, по его мнению, должна быть ликвидация всех видимых загрязнений и беспорядка. Но специалистам нашей сферы хорошо известно, что в задачу любой уборки, в том числе и после ремонтно-строительных работ, входит обеспечение безопасности объекта для будущих обитателей, а также процессов, которые там буду проистекать.
Самым опасным для здоровья загрязняющим веществом на любом вводимом в эксплуатацию объекте является строительная пыль. Ее постоянное вдыхание приводит к таким заболеваниям как хроническая обструкция легких, астма, рак легких и силикоз. Эти заболевания становятся причиной полной потери трудоспособности и даже приводят к преждевременной смерти. Существует три основных вида строительной пыли:
Силикатная пыль — образуется при работе с материалами, содержащими оксид кремния: бетон, цементный строительный раствор, песчаник (вдыхаемый кристаллический кремнезем).
Древесная пыль — образуется при обработке хвойных и лиственных пород древесины, а также таких материалов как древесноволокнистые плиты и фанера.
Менее токсичная пыль — образуется вследствие работы с материалами, не содержащими кремнезем или содержащими его малое количество. Наиболее распространенными материалами этой группы являются гипс и гипсокартон, известняк, мрамор и доломит.
Учитывая опасный характер загрязнений после ремонтно-строительных работ и химических средств для борьбы с ними, очевидно, что работа уборщиков в данных условиях особенно опасна. Кроме вероятного получения травм при взаимодействии со строительным мусором и отходами, работа с агрессивной химией и опасными загрязняющими веществами может привести к отравлениям, аллергическим реакциям, раздражением кожных покровов и слизистых.
Для того чтобы исключить вероятность таких последствий, в смету расходов на организацию и проведение уборки после ремонтно-строительных работ должна быть включена статья на приобретения качественных средств индивидуальной защиты. Однако стоит помнить, что просто выдачей СИЗ проблему не решить — необходимо убедиться в том, что они используются по назначению каждый раз, когда в этом есть необходимость.
План уборки после ремонтно-строительных работ
Уборка на сдаваемом после ремонта/строительства объекте — это сложный комплекс разнообразных работ, которые могут начаться еще на подступах к сдаваемому объекту, а закончиться, к примеру, защитной обработкой напольных поверхностей или чисткой ковров внутри. Все зависит от пожеланий заказчика и, конечно же, возможностей клининговой компании.
Наружные территории. Независимо от размеров объекта может потребоваться значительная наружная уборка, задача которой — обеспечить безопасность и аккуратный вид прилегающей к объекту территории. По ее завершении вокруг здания не должно быть строительного мусора, а на его наружных поверхностях — присохших остатков цемента, краски и т. д. Кроме этого, все входы в здания и подземные гаражи, а также вестибюли должны быть очищены от следов рабочей обуви, мусора и т. д., а все наружные двери — от пятен, потертостей и грязи на ручках.
Следы от грузовых машин, вынужденных во время ремонта/строительства останавливаться в непредусмотренных для этого местах, должны быть устранены, а пострадавшие газоны — приведены в полный порядок.
Стены, потолки и окна. Нуждаются в сухой и влажной очистке, равно как и все элементы, с ними связанные — осветительные приборы, розетки и выключатели, плинтусы, откосы, подоконники и т. п., поскольку они собирают на своих поверхностях пыль и прочие загрязнения.
Кроме этого, во время ремонтно-строительных работ применяются лестницы, леса и подмости, которые нередко оставляют на поверхностях сколы и пятна краски и прочие загрязнения. После уборки все эти поверхности должны быть идеально чистыми и, в случае необходимости, отремонтированы.
Отдельного упоминания заслуживают окна. Многие западные специалисты настоятельно советуют клининговым компаниям приглашать бригады профессиональных мойщиков, которые располагают и отлично владеют специальными инструментами. Например, такое орудие как скребок с очень острым лезвием, находясь в руках дилетанта, может причинить непоправимый вред стеклу. Кроме того, профессиональные мойщики работают качественнее и значительно быстрее, что, в конечном итоге, окажется выгоднее для всех.
Системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Если эти системы работали во время ремонтно-строительных работ, то велика вероятность, что в них находится изрядное количество пыли. Для того чтобы исключить возможность попадания пыли в очищенные помещения объекта при работе системы ОВК, необходимо тщательно очистить воздуховоды и вентиляционные отверстия блока ОВК, а затем заменить все воздушные фильтры.
Рабочие столы, шкафы и выдвижные ящики. Эти объекты чаще всего пропускают во время уборки после ремонтно-строительных работ. Неважно, новые они или старые, они точно значительно грязнее, если находились там, где шли основные работы.
Особенно принципиальна тщательная очистка этих объектов после ремонтно-строительных работ в кухонных пространствах, для чего необходимо вынуть все предметы из шкафов и ящиков, чтобы убедиться, что там нет строительной пыли или мусора.
Санузлы. Эти помещения нуждаются в тщательной очистке, даже если ремонтно-строительные работы их не коснулись. Ведь всегда есть вероятность того, что нагрузка на них во время основных работ увеличится, или, наоборот, что они будут полностью заброшены.
Клининговая компания должна устранить весь мусор и загрязнения, очистить от пыли все поверхности — потолки, стены, двери, плинтуса, выключатели, дверные ручки. Кроме этого, необходимо тщательно очистить сантехническое оборудование, а также привести осветительные приборы и все устройства в рабочее состояние — вкрутить лампочки, заправить диспенсеры для бумаги и мыла. Только так можно гарантировать гигиеническую безопасность обитателям нового пространства, независимо от назначения объекта.
Полы. К их очистке следует приступать в последнюю очередь, в противном случае придется приводить их в порядок повторно. Независимо от того, новые или старые покрытия располагаются на полах, они активно эксплуатируются во время ремонтно-строительных работ. По этой причине необходима их глубокая очистка с последующим нанесением защитного слоя, если это принципиально возможно. В результате мытья старых напольных покрытий могут обнаружиться участки с износом и повреждениями, что потребует ремонтно-восстановительных мероприятий.
Как грамотно оптимизировать затраты на уборку после ремонтно-строительных работ
В среде профессионалов считается, что ремонтно-строительные работы не завершены, пока не будет проведена тщательная очистка всего объекта. К сожалению, по сложившейся традиции уборка (причем, не только в нашей стране) — это то, на чем всегда пытаются сэкономить. Подобное стремление понятно и даже обоснованно, но когда речь идет об объектах, вводимых в эксплуатацию, его реализация нередко приводит к еще большим тратам.
Тимур Полетаев, компания Diversey.
Для того чтобы разобраться с тем, можно ли действительно — нет, не сократить расходы, а оптимизировать, то есть выбрать наиболее подходящие решения, мы обратились за помощью к нашему эксперту Тимуру Полетаеву, руководителю направления по работе с клининговыми компаниями и ритейлом Diversey Care.
Тимур, прежде чем приступить к написанию этой статьи, я просмотрела изрядное количество видео компаний, специализирующихся в уборке после ремонта и строительства из США и Великобритании. Это помогло мне понять, что степень удовлетворенности такой работой зависит от размеров клининговой компании и объекта, который она получает под заказ. Чем меньше компания, тем охотнее она берется за небольшие объекты в частном секторе — квартиры и дома после ремонта и реконструкции.
В данных условиях бригады из двух-трех человек (один из которых — владелец компании) успешно справляются с уборкой при минимальных затратах на ее организацию. Понятно, что и рентабельность такой работы достаточно высока. По подсчетам экспертов в этой области клининга (США), двух подобных заказов достаточно, чтобы компенсировать изначальные траты на получение лицензии (здесь такая работа требует лицензирования), страховки и на покупку оборудования.
Крупные же компании, получающие действительно большие объекты после строительства, находят много причин, чтобы быть недовольными или вообще отказываются от них. Первая и самая главная из них — это огромное количество орудий и средств труда, которые необходимо обслуживать, хранить и транспортировать на объект, отслеживать их местонахождение и использование. Если просуммировать все, что советуют взять с собой туда различные эксперты в англоязычном Интернете, то потребуется все — от высокопроизводительных поломоечных машин и экстракторов до… зубочисток и зубных щеток, видимо, для тщательной «проработки деталей».
Вопрос: Очевидно, что каждый вид оборудования по-своему незаменим. Но все же, есть ряд вопросов о «необходимом и достаточном». Начнем с техники:
• Машины. В каких случаях оправдано применение поломоечных и подметальных машин, а когда лучше обойтись пылесосами и ручным инструментом? Что в данном случае является определяющим фактором — размер объекта или количество и свойства загрязнений? Кроме этого, насколько эффективно и рентабельно применение дисковых машин с соответствующими падами?
Ответ: Использовать технику для послестроительной уборки или нет? В данном случае размер имеет значение. Если на больших объектах без механизации не обойтись, то на маленьких, в лучшем случае, используется пылесос и/или экстрактор. То, что машинная уборка эффективнее ручного труда, как по качеству, так и по скорости — признанный факт. Поломоечная машина позволит быстро удалить основные загрязнения. Если проблемы носят сложный характер и нужно справиться с остатками клея, цемента — однодисковая машина вам в помощь. Конечно, в комбинации с правильно подобранной химией и падами/щетками.
Я очень тепло отношусь к падам, как традиционным, так и специализированным, например, алмазным или меламиновым. Но на «послестрое» зачастую более эффективно, в первую очередь из соображений экономии, использовать щетки. Когда нужен напильник, не стоит работать шкуркой. Да и при наличии большого количества абразивной пыли, пад может повредить поверхность. Естественно бывают исключения, поэтому решение на каждом объекте необходимо принимать индивидуально.
• Пылесосы. Казалось бы, в данном случае не может быть никаких раздумий, поскольку есть целый класс оборудования этой группы — строительные (они же промышленные) пылесосы, которые эффективно справляются со сложным строительным/ремонтным мусором. Тем не менее, вопрос есть, и связан он с ранцевыми пылесосами. Я бы сказала, что это одно из важнейших орудий труда при уборке после ремонтно-строительных работ в странах, где производителей и поставщиков в клининге значительно больше, чем в нашей стране.
Учитывая, что большая часть операций по очистке от пыли стен и потолков производится со стремянок, приставных лестниц и подмостей, использование ранцевого пылесоса — безопасный и более рентабельный способ работы.
Вопрос: Тимур, исходя из вашего опыта, насколько востребованы ранцевые пылесосы для таких работ в нашей стране?
Ответ: Ранцевые пылесосы справедливо нашли своих поклонников в профессиональном клининге. Действительно, это незаменимая вещь для работы с лесов и в труднодоступных местах, например, если нужно чистить ряды кресел в кинотеатре. Но у послестроительной уборки своя специфика. Мелкая абразивная пыль имеет свойство проникать через любые системы защиты. Даже многоступенчатая фильтрация не панацея. Пыль все равно оказывается в двигателе пылесоса, что не идет последнему на пользу. Поэтому для послестроительной уборки неплохо зарекомендовали себя пылесосы с повышенной защитой. Если говорить о технике TASKI, то не боятся сложных задач пылеводососы в комплектации для сухой уборки. «Волшебный» механизм охлаждения мотора байпас, исключающий прохождение воздуха из бака через двигатель, позволяет без вреда работать в самых тяжелых условиях.
Отдельная тема — ковровые покрытия. Даже новые и качественные ковры в течение первичного периода эксплуатации нещадно отдают ворс. Поэтому оптимальным решением для чистки ковров, в том числе и при послестроительной уборке, будут вертикальные пылесосы со встроенной электрощеткой, обеспечивающие, помимо вакуума, дополнительное механическое воздействие на очищаемое покрытие. Правда, такие пылесосы обычно обладают не слишком большим мешком для сбора пыли. Это приводит к дополнительным затратам, что также стоит учитывать при планировании бюджета.
Выбор необходимых чистящих и моющих средств для уборки после ремонтно-строительных работ, как мне думается, не менее, а вероятно, даже более проблематичен. Если у компаний есть оборудование — машины и пылесосы, которые подходят для уборки любого объекта, то вряд ли у них найдется полный комплект химии для устранения послестроительных загрязнений, учитывая их многообразие и сложность.
Вопрос: Тимур, расскажите, пожалуйста, нашим читателям, без каких средств действительно не обойтись во время уборки после ремонтно-строительных работ как для удаления специфических загрязнений и пыли, так и для мытья различных поверхностей. Кроме этого, уверена, что наши читатели захотят узнать о ручном инвентаре, использование которого целесообразно для этого вида уборочных работ.
Ответ: Что такое послестроительные загрязнения? В первую очередь это цементная пыль и полимерные клеи. И здесь стоит вспомнить азы химии. Следует убирать подобное подобным. Минеральные загрязнения, ржавчина, цемент, водный и мочевой камень удаляются кислотными продуктами. Органика — жиры, масла — подвержены воздействию щелочей. С полимерами лучше всего справляются растворители. Общие загрязнения — это область для применения нейтральных продуктов. ПАВы, входящие в них, омыляют частицы и не дают им «садиться» обратно на поверхность. Соответственно, если у нас много минеральных загрязнений, стоит рассмотреть использование слабокислых продуктов, например, на лимонной кислоте, в том числе и при работе поломоечной машиной. С роторами можно применять и более сильные препараты, например, содержащие ортофосфорную кислоту. Но нужно учитывать тип поверхности. Ведь задача не только отмыть, но и не повредить покрытие. Не лучшая идея мрамор мыть кислотой, а полимерный лак — щелочью или абразивами.
Так что набор химии для послестроя обязательно должен включать в себя моющие средства на основе кислоты, щелочные стрипперы и растворители. Также неплохо показывают себя продукты, содержащие мягкие абразивы, например, CIF крем.
Плюс правильно подобранная техника и инвентарь. Качественные шпатели, губки и салфетки никто не отменял.
Случается, что клининговым компаниям приходится исправлять небольшие огрехи ремонтно-строительных компаний, но недопустимо обратное — когда после работы клининговой компании необходим ремонт.
Вопрос: Тимур, расскажите, пожалуйста, о наиболее распространенных ошибках, которые допускают сотрудники клининговых компаний при вводе объектов в эксплуатацию после ремонта или строительства? И о том, что необходимо сделать, чтобы избежать ошибок при проведении данных работ.
Ответ: Количество ошибок, совершаемых при послестроительной уборке, стремится к бесконечности. Некоторые курьезные, некоторые «трагичные». Черный глянцевый полимерный пол, «отмытый» поломоечной машиной с помощью падодержателя, но без самого пада? Или на мраморном видовом полу цепочка пятен, протянувшаяся метров на сто. По этим следам легко проследить путь по объекту человека с ведром кислоты.
Самая типичная ошибка — начинать мойку, не зная точно, с какой поверхностью мы столкнулись. Мрамор пытаются отмыть кислотой, полимерные покрытия — щелочью, а хром — абразивом.
Так как часто встречаются комбинированные поверхности с разной степенью чувствительности к моющим средствам, то необходимо эти зоны разделять. Например, если мы делаем кристаллизацию, то деревянные панели, во избежание ожогов, необходимо закрыть.
Также не стоит экспериментировать со щелочами на алюминиевых поверхностях, например, плинтусах или раскладках.
К ковровым покрытиям традиционно относятся более деликатно. Наверное, есть подсознательное понимание, что повредить их проще, чем твердый пол. Вот и стараются беречь. Да и клич руководства, «да ты знаешь, сколько стоит этот ковер. » — добавляет энтузиазма. Но и здесь возможны варианты. В основном это использование некачественной или неподходящей в данной ситуации химии. А также несоблюдение технологии, обычно при проведении экстракции. Худший вариант, когда пытаются сделать экстракцию ковра без подложки, лежащего прямо на бетонной стяжке. При высыхании цемент проступает пятнами на внешней поверхности. После такой «очистки» покрытие остается только заменить.
Ну и наконец сантехника. Снова в дело идут кислота и абразивы. В результате облезшие или поцарапанные краны и акриловые ванны.
Пугает повальное увлечение аккумуляторной кислотой. Обычно этим продуктом с удовольствием пользуются строители, которых обязали делать послестрой. Дешево и сердито, а дальше гори все огнем. Даже если визуально повреждения не заметны, поверхности фактически превращаются в губку. И в дальнейшем сорбируют в себя любые загрязнения.
Также часто мы сталкиваемся с отсутствием координации между различными службами. Дается указание почистить ковры или защитить пол полимером. А через два дня оказывается нужно что-то доделать, например, срочно повторно побелить потолки и — вуаля. Отпечатки подошв, цементная пыль, клей на ковре, поцарапанный лак. И начинай сначала. И дорого, и обидно.
В общем, послестрой может оказаться фундаментом для долгого партнерства между клинером и заказчиком, а может погубить эти отношения на корню. Как и везде, залог успеха это знания, качественное оборудование и моющие средства, соблюдение технологий и хорошая коммуникация. И еще голова на плечах и стальные нервы руководителя бригады, осуществляющей уборку после строительных или ремонтных работ.
Подготовила О. Вихарева