Что такое прайм сервис звонят
Сотрудник банка рассказал правду о звонках из «службы безопасности»
МОСКВА, 27 апр — ПРАЙМ. Даже если вы постоянно получаете звонки от телефонных мошенников и уже спокойно реагируете на их уловки, иногда где-то внутри все же появляются смутные сомнения: «А вдруг мои деньги и правда хотят украсть?!» Современные мошенники меняют легенды и сценарии, применяют методы психологического давления и многое другое. Чтобы им грамотно противостоять, нужно знать, как на самом деле работают сотрудники службы безопасности банка. Директор департамента информационной безопасности Московского кредитного банка Вячеслав Касимов специально для «Комсомольской правды» ответил на семь наиболее распространенных вопросов, ответы на которые позволят отличить настоящие и мнимые обращения из банка.
1. Звонят ли банки клиентам, чтобы приостановить операции?
Мошенники стали предлагать россиянам оформить вклад под высокий процент
2. Что происходит потом?
В том случае, если ответ положительный, то происходит дальнейшее проведение платежа. Если отрицательный, тогда сотрудник банка приостановит платеж. В крайнем случае вам порекомендуют обратиться в офис, чтобы у банка были необходимые подтверждения.
3. Спрашивают ли реальные сотрудники безопасности банка о том, какая была последняя операция, например, по карте?
Касимов сказал, что такие вопросы также могут задавать. Это некоторый элемент для идентификации. Он позволяет понять, что общаются действительно с конкретным клиентом. «Но мы в своей практике стараемся сделать такого рода вопросы как можно более конкретными, чтобы дать понять человеку, что мы знаем сами эту транзакцию, опять же чтобы к бинарной логике вернуться. Но это все-таки достаточно редкий случай», — отметил эксперт.
4. Бывает ли такое, что у сотрудника банка нет доступа к информации?
Чтобы сотрудник банка не мог получить доступ к счету, который открыт в том же банке — такого просто не бывает, это нонсенс. У реальных сотрудников банка есть вся необходимая информация, подчеркнул Касимов. Ситуация, когда «а у нас там что-то не отображается» или «у нас что-то сломалось», или «я сейчас не могу посмотреть», означает, что с вами беседует не работник банка, а обычный мошенник.
5. Существует ли некий Единый лицевой счет, открытый в Центробанке, на который якобы нужно перевести деньги, чтобы их спасти?
Эксперт подчеркнул, что никакого централизованного счета, тем более который создал Центральный банк, не может быть. ЦБ создает счета только для банков, но никак не для граждан. Даже если вам куда-нибудь в WhatsApp или в Telegram присылают некий скан, где изображено, что вам открыт специальный счет, чтобы спасти ваши деньги, это абсолютно ничего не значит. Как правило, вместо номера счета указывается номер карты мошенников. И все эти действия направлены на то, чтобы человек свои деньги перевел на карту злоумышленников.
6. Какие сейчас самые популярные способы воздействия мошенников, их самые популярные «легенды»?
Эксперт рассказал, что значат звонки от анонимного абонента
7. Что делать, чтобы не отдать деньги мошенникам?
Эксперт подчеркнул, что самое главное — никому не верить. Всякий входящий звонок, всякое входящее сообщение — отнеситесь к нему с долей скептицизма. Лучший способ — просто положить трубку и самостоятельно перезвонить по реальному номеру банка, который указан на сайте или на оборотной стороне банковской карты. Потому что, когда вы инициируете взаимодействие, то с огромной вероятностью вы попадаете именно в банк. А когда звонят вам, вы не можете быть в этом уверены.
«В крайнем случае, даже если вы уже сняли деньги (это ваше право), просто хотя бы не кладите их никуда, положите под подушку, подумайте до завтра. Завтра проснетесь со свежей головой и уже по-другому оцените эту ситуацию», — резюмировал Касимов.
Прайм сервис недвижимость, юридическая компания отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам в адрес Прайма. Услуги у них чуть подороже, чем в других компаниях, но зато у них есть весь спектр услуг для безопасного проведения сделки. Пользовался также услугой электронная регистрация, что в два раза. читать полностью
Проводили сделку через Прайм, заказывали не только регистрацию, но и юридическое сопровождение сделки. Юрист компании, Миронова Олеся, подготовила очень хорошее заключение, так же она была с нами и на сделке. Проблем с получением заветных ключей от. читать полностью
Я совсем недавно только пришел в сферу недвижимости и на днях у меня наконец таки состоялась первая сделка! Много чего не знаю, особенно эти юридические тонкости. Что бы все прошло гладко, воспользовался услугами Прайм Сервис недвижимость. Вы знаете. читать полностью
Впервые воспользовались услугами Прайм Сервиса. До этого сами ходили в МФЦ, а в последний раз вообще три часа принимали документы, а потом когда пришли за документами, мы узнали, что нам приостановили регистрацию! Мои продавцы были в шоке. Решила по. читать полностью
5. 03. 2020 позвонил в официальный сервисный центр «Sony» по номеру 8-800-707-22-86 по поводу ремонта телевизора Sony kdl-40w905a. ( 8 раз мигает красный индикатор). По телефону меня убедили и гарантировали что приедет мастер на дом и. читать полностью
Много лет (до сегодняшнего дня) пользовалась услугами Прайма. Никогда не было нареканий по работе девочек, которые готовят договора. Спасибо им за работу! Но сегодня участники цепочки из 3-х квартир были просто в ярости от работы так называемого. читать полностью
Работая в сфере недвижимости, обращалась в компанию много раз, за услугами регистрации сделок. Проводят всё на достаточно хорошем уровне, всегда довольна.
Как понять, что с номера вашей мамы звонят мошенники
Остановки общественного транспорта с бесплатным Wi-Fi в Москве
Мошенники придумали новую схему обмана пенсионеров
Между тем, борьба с подложными номерами ведётся полным ходом, но опрошенные агентством «Прайм» эксперты советуют ни в коем случае не терять бдительность — при малейших сомнениях прерывайте телефонный разговор и перезванивайте сами на известный вам номер родственника или банка. Также важно помнить, что просить данные карты и код-пароли по телефону могут только мошенники.
ЗВОНОК С «КРАСИВОГО» НОМЕРА
Количество преступлений в киберпространстве неумолимо растёт. По статистике, за прошлый год число преступлений с использованием средств мобильной связи возросло на 88,3%. «На помощь злоумышленникам приходят новые технологии, многие из которых обезоруживают простых граждан в борьбе с мошенничеством по телефону», — рассказывает партнёр и директор компании «ИТ-Резерв» Павел Мясоедов.
Одной из распространённых уловок преступников является подмена номера входящего звонка. Осуществляется она, по словам эксперта, достаточно просто, а потому и пользуется популярностью у мошенников.
В случае, если звонок совершается по IP-телефонии, идентификатор звонка заменяется посредством протокола установления сеанса SIP (протокол установления сеанса).
«Вы видите на экране любой заданный номер, который может оказаться номером вашего друга или родственника — доверие к разговору кратно повышается. При этом, друга или родственника вы можете распознать по голосу, если и он, конечно, не был подделан. А вот звонок с «красивого» номера от известной финансовой организации или правоохранительного органа вообще не вызовет в первый момент подозрения», — отмечает Мясоедов.
Появление интернет-телефонии – несомненно, важная веха в истории развития телекоммуникационных технологий. Звонки через интернет, с использованием практически любого вычислительного устройства, открывают целый «веер возможностей», продолжает научный сотрудник лаборатории искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ им. Г.В. Плеханова Виталий Красиков.
«Но, вместе с позитивными изменениями, как это часто бывает, в этой сфере также произошли и негативные. Так, технология подмены номера, изначально используемая, например, компаниями для того, чтобы не только принимать, но и производить звонки с единого номера, теперь широко используется различными мошенниками», — говорит он.
Многим знакома ситуация, когда с номера друга или родственника приходит сообщение с просьбой перевести деньги из-за того, что этот человек попал в беду. Точно так же звонок с номера вашего банка может запросто оказаться звонком мошенника, желающего получить ваши персональные данные, необходимые для выполнения платежей с вашей банковской карты.
ТЕХНОЛОГИЯ ПОДМЕНЫ
Технологически процесс подмены номера возможен, потому что сервис интернет или IP-телефонии предоставляется множеством небольших компаний. Такие компании, по словам Мясоедова, зачастую обладают своими серверными мощностями, где и формируется пакет данных для передачи по протоколу SIP.
Современные подходы по осуществлению телефонных звонков сильно отличаются от классической схемы с использованием мобильных устройств и вышек операторов связи, поясняет также доцент кафедры «Интеллектуальные системы информационной безопасности» РТУ МИРЭА Евгений Кашкин.
Все чаще звонок идет через виртуальные номера и SIP-линии.
«Эта технология позволяет зарезервировать для абонента практически любой номер, а вызов будет происходить через веб-сервисы — фактически посредством компьютера. Это позволяет решить множество современных задач телефонии, в том числе организовать виртуальную АТС без привлечения дорогостоящих аппаратных решений», — отмечает он.
Технология SIP-телефонии представляет из себя обычную передачу данных через канал связи Интернет. При этом конечный пользователь в качестве отображаемого номера на своем телефоне видит «виртуальный номер», определенный либо случайным образом на стороне сервера, либо конкретный, если его выбор определен возможностью веб-сервиса.
«Думай, куда кликнуть». За что грозят миллионные штрафы
Есть и более дорогие решения– аппаратные. Они основаны на вышеописанной технологии за тем исключением, что фактически это автономное устройство, «мини-компьютер», на котором установлено специализированное программное обеспечение.
Сама по себе подмена телефонного номера не является технически сложной, соглашается Красиков. При выполнении звонка наряду с идентификатором для биллинга, который изменить невозможно, существует также идентификатор (номер), высвечивающийся на экране вызываемого абонента — и его может изменить любой пользователь протокола SIP.
Многие компании-провайдеры, дающие доступ к IP-телефонии, предоставляют и услугу подмены номера, также существуют сервисы, позволяющие это проделать. «Именно поэтому любой злоумышленник, желающий воспользоваться такой возможностью, не столкнется ни с какими трудностями», — убежден специалист.
ДВЕ СТОРОНЫ ОДНОЙ МЕДАЛИ
У любой технологии всегда есть не только положительная, но и негативная сторона. В данном случае речь идет о сервисах, осуществляющих подмену номера, а также подмену голоса.
Это с одной стороны позволяет осуществлять «шуточные» звонки с целью розыгрыша. С другой стороны, подобными технологиями пользуются компании для «холодных звонков», то есть, рекламы с неизвестного номера. Но еще этот подход часто применяют и злоумышленники «для использования доверия абонента с целью наживы».
Таким образом, становится возможным организовать звонки с официального номера банка, родственника, госслужб.
«Важно помнить, что подмена номеров — это прерогатива входящих звонков, но не исходящих, — говорит Кашкин».
КАК ПОДДЕЛЫВАЮТ ГОЛОСА
С задачей правдоподобности голоса сегодня легко справляются многочисленные сервисы, использующие нейронные технологии, что во многом «расширило возможности» мошенников в области звонков.
«Жучки» в трубке. Кто будет следить за нашими беседами по телефону
Мясоедов соглашается: при малейших сомнениях прервите разговор и перезвоните человеку самостоятельно.
КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ
По мнению директора информационно-аналитического агентства Telecom daily Дениса Кускова, бороться с подменными номерами, с которых звонят от имени банков аферисты, непросто, пока нет единых номеров, которые бы однозначно воспринимались людьми как номера того или иного банка.
Сегодня мошенники звонят с различных городских номеров, с федеральных номеров.
«Преодолеть это можно, если за каждым банком будет закреплен уникальный номер, который невозможно будет подделать. Это возможно сделать, допустим, заменой цифр буквами – к примеру, не 900, как у Сбербанка, а 9 0-0, в котором “ОО” будет набираться буквами. Сегодня же во время звонков мошенников люди считают, что общаются с реальным офисом Сбера», — говорит он.
Когда платить не нужно. Как нас обманывают в медклиниках
Противодействовать подлогу номеров можно, не сомневается и Красиков. Банки и операторы связи разрабатывают методы, позволяющие отследить и заблокировать звонки, совершенные якобы с их номеров. Но не менее важным аспектом в этом процессе являются и действия самих потенциальных жертв мошенничества.
«Поскольку номер, с которого звонит мошенник, на самом деле не принадлежит человеку, за которого он пытается себя выдать, достаточно просто перезвонить на этот номер, уточнив, что случилось. Этого достаточно, чтобы вся схема пошла прахом», — говорит специалист.
Что же касается звонков из банков, то есть простое правило: если про какую-то информацию (CVV/CVC номер с банковской карты или код из смс-сообщения) сказано, что ее не нужно предоставлять другим лицам, то этого делать ни в коем случае нельзя.
Людям старшего поколения, выросшим в совсем другое время, может быть сложно быстро научиться и перестроиться, но, к сожалению, прогресс в обратную сторону уже не повернется.
«Мы живем в новом мире, где основной ценностью являются данные, и на человека возлагается ответственность за сохранность не только денег в физическом кошельке, но и той информации, которая может позволить злоумышленнику получить доступ к кошельку виртуальному», — заключил Красиков.
Что такое прайм сервис звонят
Удивляет, что большинство пишут здесь анонимно)) чего боитесь? Могут привлечь?))
Зачем Вам конкретика? Вы уверены в своих силах. Зачем Вам мнение анонимов с евы?
1. Ваше отличие от риелтора Покупателей заключается в том, что риелтор понимает и оценивает риски все сделки в их совокупности, а вы пытаетесь оценить не риски, а работу риелтора, не понимая, почему он (она) поступает именно так.
2. Вы можете планировать все что угодно. Но у противоположной стороны вполне может быть обоснованное желание не согласиться с вашим планированием, т.к. как их видение процесса может быть отлично от вашего. Если вам не нравится бесплатное для вас и разумное предложение покупателя, то и им может не понравится ваше желание поупражняться самой и пригласить Покупателей творчески многими часам постоять в очереди в МФЦ без прогнозируемого заранее успеха стояния.
Не знаю как в Москве, а у меня в Люберцах двух визитов Росреестр по 2-3 часа каждый в этом году оказалось недостаточно для того, чтобы заказать банальный кадастровый распорт стоимостью 200 рублей. «Талонов нет, ждите когда они появятся» (ответ из окошка консультанта) по воле электронного бандита-выдавателя талонов у входа. И очередь к окошку из счастливых обладателей талонов, получивших их после утреннего штурма офиса, занимавших очередь в 5-6 часов утра. Очередь непредсказуемой длины, может на 1 час, а может и на 5 часов.
В общем ваше упорство в данном процедурном вопросе может стоить вам потреи Покупателей, которых нынче не так много на рынке.
Потеря покупателя меня не пугает. На сегодня есть запасной вариант, которые с нетерпением ждут, что сделка не состоится. Цена квартиры более чем адекватная.
если оценивать юр. контору по парковке, то «Прайм Сервис» несомненно отличная контора. Однако для меня этот момент не является преимуществом.
Как Вы оценили их репутацию? Предполагаю, что Ваши сделки с ними прошли гладко. Однако в интернете очень много негативных отзывов. И ответы сотрудников Прайм Сервис на жалобы их клиентов не аргументированы и вообще мало адекватны. Никто не исключает человеческий фактор и я с пониманием отнеслась бы к ошибкам регистратора, если бы они несли за это ответственность. Однако именно про этот момент они забыли в своем договоре.
Про договор задатка Вы меня не поняли.
Предлагаю закончить этот разговор. Мы говорим на разных языках.
Было приятно пообщаться!
Телефон: +7 495 150-07-60
Адрес: Россия, Москва, улица Земляной Вал, 34А, стр. 1
Аудит компании для владельцев бизнеса
Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.
Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!
Запоните форму ниже
Оставьте ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Связаться с нами
Оставьте ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Произошла ошибка, попробуйте позже
Заявка успешно отправлена
Мы нашли 155 отзывов о компании Прайм-Сервис, расположенной по адресу Россия, Москва, улица Земляной Вал, 34А, стр. 1.
Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.
Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.05.2013 по 12.04.2020.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.