Что такое резерв товара в магазине
Резервирование в 1С
Многие предприятия в своей работе используют бронирование – резервирование товаров. Резерв – это определенное количество товара, которое доступно для использования на определенные цели. Резервировать товары можно не только на складе, но и те, которые заказаны поставщику или находятся в пути.
Кроме рассматриваемой нами конфигурации 1С:ERP, механизм резервирование товаров имеется в таких конфигурациях 1С 8.3 как:
Что такое потребность? Это будущий расход номенклатуры (товара, продукции, материала) с конкретного склада. Цель резервирования в 1С – отгрузить вовремя заданную номенклатуру в определенном количестве.
В конфигурациях 1С, на протяжении времени, использовались различные методики обеспечения потребностей.
Данный функционал очень удобен, так как позволяет выполнять различные операции с резервами – ставить в резерв, отражать отгрузку зарезервированного товара, снимать с резерва. И все эти операции можно проводить цепочкой на основании каких-либо документов. Процедура резервирования товара в 1С может вызвать вопросы.
Рассмотрим, как работает механизм резервирования в различных конфигурациях 1С и более подробно остановимся на вопросе резервирование 1С ERP.
В данной публикации мы разберемся:
А также остановимся на вопросах, что такое резервирование запасов и резервирование рабочих процессов в 1С.
Чтобы разобраться в вопросе резервирования в 1С 8.3, рассмотрим более наглядно на примерах некоторых конфигураций 1С.
Резервирование товара в 1С УТ
Любая организация, занимающаяся торговой деятельностью, сталкивается с резервированием товаров покупателю. Ситуация с резервом может развиваться двумя путями:
Наличие товаров пользователь может посмотреть, сформировав отчет «Остатки и доступность товаров» в разделе «Склад».
Сформируйте отчет. Пользователь получает информацию о наличии товара, его доступности и остатках, с учетом ожидаемого поступления и расхода.
В 1С УТ резервирование товара можно выполнить из документа «Заказ клиента» — раздел «Продажи».
Шаг 1. Создайте и заполните документ «Заказ клиента». Перейдите на закладку «Товары» и нажав кнопку «Обеспечение» выберите команду «Заполнить обеспечение».
Шаг 2. В открывшемся окне «Заполнение обеспечения и отгрузки», установите галочку «Резервировать на складке» и «К обеспечению». Нажмите «Заполнить».
Галочка «Резервировать на складе» создаст резерв из имеющегося на складе остатка, а «К обеспечению» — примет к обеспечению, если нет запаса в наличии.
При проведении документа, товар будет зарезервирован под заказ клиента. В отчете «Остатки и доступность товаров» в графе «В резерве» отражен зарезервированный пользователем товар. Соответственно, количество доступного товара уменьшилось и остатки по отчету отражены с учетом сформированного резерва.
Резервирование товаров в 1С 8.3 возможно не только в 1С: Управление торговлей, но и в конфигурации 1С:Розница.
Резервирование товара в 1С: Розница
Чтобы резервирование товара выполнялось в 1С Розница, необходимо установить соответствующую настройку – раздел «Администрирование» – «Продажи» – «Заказы покупателей» – «Резервирование по заказам покупателей».
Шаг 1. Перейдите в раздел «Администрирование» — «Продажи».
Шаг 2. Разверните подраздел «Заказы покупателей» и установите галочку «Резервирование по заказам покупателей».
При включении этого функционала, в документе «Заказ покупателя», на закладке «Товары», появится дополнительная графа «Резерв». В кнопке «Резерв» появится команда «Резервировать», но она выделена блеклым цветом – не активна, т.к. резервирование выполняется, путем установления галочки в советующей строке, в графе «Резерв».
Шаг 3. Создайте документ «Заказ покупателя» в разделе «Продажи», установите галочку в графе «Резерв» и проведите его.
Если посмотреть отчет о движении документа, то увидим, что товар поставлен в резерв.
В случае резервирования всего товара в документе, статус состояния доставки примет значение — «Готов к отгрузке». При резервировании товара частично статус будет – «Готов к отгрузке частично».
Таким образом выполняется резервирование товара в 1С Розница, редакция 2.3.
Рассмотренные конфигурации, предназначены для торговых организаций. Посмотрим, что предлагают нам другие конфигурации 1С. Рассмотрим на примере 1С УНФ резервирование товара.
Резервирование в 1С УНФ
Схема работы с резервами товаров аналогична рассмотренным выше вариантам. В 1С УНФ резервирование товара выполняется при оформлении заказа контрагентом.
Чтобы включить в 1С УНФ резервирование, необходимо установить настройку – раздел «Закупки» — «Настройки» — «Еще больше возможностей».
В разделе настроек «Закупки» установите галочку «Резервирование запасов». Следует помнить, что после включения данной настройки и начала работы в программе, впоследствии ее изменить нельзя.
Как происходит резервирование запасов в 1С УНФ? От 1С: Розница и 1С УТ 11.4 резервирование товаров мало чем отличается. Принцип резервирования один.
Шаг 1. Перейдите в раздел «Продажи» и создайте документ «Заказ покупателя».
Заполнив табличную часть на закладке «Товары, услуги» нажмите кнопку «Заполнить» и выберите команду – «В резерв по свободным остаткам».
В результате графа «Резерв» заполнится возможными остатками товаров.
В 1С УНФ резервирование товара можно выполнить и с помощью документа в разделе «Закупки» — «Склад» — «Резервирования запасов».
Шаг 2. Перейдите в журнал документов и создайте новый документ.
Шаг 3. Выберите «Заказ покупателя» по которому необходимо зарезервировать товар и нажмите кнопку «Заполнить по основанию».
Конфигурация 1С:УНФ имеет более широкий функционал, по сравнению с рассмотренными выше конфигурациями и позволяет вести учет не только торговли, но и производственный. Соответственно программа может резервировать не только товар, но и продукцию, материалы, комплектующие.
Так, имея заказ покупателя на какую-либо продукцию, создается документ «Заказ на производство» — раздел «Производство». Для резервирования можно указать не только склад, но и конкретный цех или производственное подразделение.
На закладке «Материалы» пользователь может зарезервировать материалы или комплектующие для производства продукции, указанной в заказе покупателя – кнопка «Заполнить» — «В резерв по свободным остаткам».
Так происходит резервирование запасов в 1С УНФ.
Не будем углубляться в подробности операций резервирования в рассмотренных конфигурациях. Остановимся более подробнее на вопросе — резервирование 1С ERP.
Резервирование в 1С ERP и УПП
Как видите, резервирование товара в 1С имеет взаимосвязь между остатками на складе (магазине) или заказом поставщику.
Этой же схемы придерживается и резервирование товаров в 1С УПП (Управление производственным предприятием).
В 1С УПП резервирование может производиться как из документа «Заказ покупателя», так и вводом отдельного документа «Резервирование товаров» в журнале «Заказы покупателей».
При резервировании товара в документе «Заказ покупателя», нажав кнопку «Заполнить и провести», устанавливается галочка «Резервирование» и выбирается стратегия резервирования по заказам:
Данный программный продукт снят с продажи и поддержки, конфигурация не развивается и не использует новые возможности платформы 1С:Предприятие 8.3, не может поддерживать новые сервисы 1С. Но есть предприятия, работающие в данной программе.
Пользователям рекомендуется использовать инновационное и эффективное решение «1С:ERP Управление предприятием 2» (1C:ERP). Конфигурация имеет методику и механизмы для плавного перехода с 1С:УПП на 1С:ERP. 1С:ERP является продолжением развития 1С:УПП и учитывая многолетний опыт ее использования, стала результатом удачного слияния проверенных временем методик и современных технологий. Конфигурация 1С:ERP имеет более широкий функционал и переход на нее с 1С: УПП возможен на условиях апгрейда.
Рассмотрим, как реализован механизм резервирование в 1С:ERP.
Настройки в 1С:ERP определяющие обеспечение и резервирование
Шаг 1. Перейдите в раздел «НСИ и администрирование» — подраздел «Настройка НСИ и разделов» — «Склад и доставка».
Механизм обеспечения (резервирования), предназначенный для управления обеспечением потребности в товарах, уже включен по умолчанию в разделе «Обеспечение потребностей» — галочка «Обособленное обеспечение заказов».
В 1С:ERP предусмотрено два варианта обеспечения потребностей:
В 1С:ERP потребность на складе формируется документами:
Использование заказов клиентов определяется настройкой программы.
Шаг 2. Перейдите в раздел «НСИ и администрирование» — подраздел «Настройка НСИ и разделов» — «Продажи». Разверните подраздел «Оптовые продажи».
Настройка включает варианты использования заказов:
Во втором варианте настройки – «Заказ только со склада», состояние заказов управляется с помощью статусов.
Шаг 3. Установите более расширенную настройку – «Заказ со склада и под заказ».
Механизм резервирования 1С ERP работает одинаково для всех видов документов, поэтому рассмотрим резервирование 1С на нескольких примерах.
Резервирование товаров в 1С:ERP
В 1С:ERP, аналогично рассмотренному примеру в 1С УТ 11.4, резервирование товаров производится из документа «Заказ клиента».
Шаг 1. Создайте новый документ «Заказ клиенту» в разделе «Продажи».
На закладке «Товары» в кнопке «Обеспечение» пользователю доступны действия, касающиеся резервирования:
Шаг 2. Нажмите кнопку «Обеспечение» и в окне «Заполнить обеспечение» выберите вариант, установив нужную галочку:
Как влияет настройка обеспечения на резервирование 1С ERP – «К обеспечению» и «Не обеспечивать»?
Варианты обеспечения «Обеспечить обособленно» и «К обеспечению» предполагают заказ не имеющихся на складе товаров (продукции) у поставщика, перемещение их с другого склада, сборку и т.д.
Информация о способе обеспечения отражена в графе «Действия» в табличной части документа.
Действие может быть изменено пользователем. Для этого достаточно дважды щелкнуть мышкой на ячейке и выбрать вариант обеспечения, с помощью голубой стрелочки:
При этом, в окне видно, количество доступного товара по текущей строке.
Какие товары доступны, сколько товаров в резерве и каким заказом зарезервирован товар?
На эти вопросы можно получить ответ из отчета в разделе «Склад и доставка» — «Отчеты по складу» — «Остатки и доступность товара».
Шаг 3. Сформируйте отчет «Остатки и доступность товаров».
Из отчета видно, что из имеющегося на складе остатка товара, одна единица зарезервирована.
Как быть с остальным заказом? Когда произойдет резервирование запасов в 1С?
Для этого необходимо сформировать заказ. Сделать можно непосредственно из документа «Заказ клиента», нажав кнопку «Создать на основании».
В нашем примере, при выборе варианта «Заказ поставщику» недостающие элементы номенклатуры перенесутся в новый документ — «Заказ поставщику».
Если выбрать вариант «Заказы поставщикам» — то программа сформирует несколько заказов поставщикам, по выбранным позициям.
Шаг 4. Сформируем заказ поставщику – кнопка «Создать заказы поставщикам».
Поставщику заказан холодильник SH-10 BOSCH и заказу установлен статус «Подтвержден».
После формирования документа «Заказ поставщику» на недостающую позицию, из документа «Заказ клиента» посмотрим состояние его выполнения.
Шаг 5. Нажмите кнопку «Отчеты» — «Состояние выполнения».
В окне отчета «Состояние выполнения» нажмите гиперссылку «Дополнительно».
Здесь видно резерв не только на складе, но и резерв к дате ожидаемой отгрузки поставщиком.
Эту же форму отчета можно сформировать в разделе «Продажи» — подраздел «Сервис» — «Состояние обеспечения заказов».
Из данного отчета можно отслеживать информацию по всем заказам, установив отбор по полям:
Пользователь может открывать документы непосредственно из данной формы и резервировать товар. При нажатии гиперссылки «Резервировать», товар резервируется на складе.
При изменении информации о поступлении товара или продукции, в форме состояния обеспечения заказов цвет ячейки автоматически изменится.
Шаг 6. Следуя по цепочке, оформим поступление товара, на основании «Заказа поставщику».
Но после оформлении документа «Поступление товаров и услуг», товары еще не поступили на склад. После отражения поступления товара, в отчете «Остатки и доступность товаров», до момента их приемки, они отражаются в графе «Ожидается приход».
Дело в том, чтобы оприходовать товары на склад недостаточно документа «Поступления товаров и услуг». В 1С:ERP для оприходования товара создается документ «Приходный ордер на товары». Для этого предназначено рабочее место «Приемка» в разделе «Склад и доставка».
Лишь отразив факт приемки товара данным документом, пользователь получит тот товар в распоряжение и сможет выполнять с ним дальнейшие операции.
Шаг 7. Перейдите в рабочее место «Приемка товаров на склад», укажите склад и выбрав документ, по которому ожидается приемка, нажмите кнопку «Создать ордер».
Шаг 8. Проведите документ. «Приходный ордер на товары» должен иметь статус «Принят».
Только после этой операции товар отразится в отчетах.
Посмотрим, что изменилось в отчете «Остатки и доступность товара» — раздел «Склад и доставка» — «Отчеты по складу».
Шаг 9. Откроем и сформируем отчет.
После формирования ордера, поступивший товар «ушел» со склада хранения и автоматически попал в резерв, на складе «Бытовая техника», в обеспечение заказа клиента.
Проверим, как отразится ввод документов на состоянии обеспечения заказа.
Шаг 10. Сформируйте отчет «Состояние обеспечения заказов» в разделе «Продажи». Зарезервированный товар из поля «Резерв к дате» переместился в ячейку «Резерв на складе». Все верно – так товар уже поступил на склад и ждет своего покупателя.
Покупателю можно частично отгрузить его заказ.
Шаг 11. Для отгрузки товара в графе «Действия» документа «Заказ клиента» на позицию «Холодильник SH-10 BOSCH» установить — «Отгрузить обособлено».
Шаг 12. На другую позицию, которая имелась в наличии на складе – установим «Отгрузить».
Отразив действие – отгрузка заказа, вернемся к отчету «Состояние обеспечения заказов».
Шаг 13. Нажмите кнопку «Отчеты» — «Состояние выполнения» или откройте отчет одноименный отчет в разделе «Продажи» — «Сервис».
Товары, отмеченные на отгрузку, сняты с резерва и «ушли» из отчета.
После данных действий, оформляется документ «Реализация товаров и услуг» — кнопка «Создать на основании» в документе «Заказ клиента».
После проведения документа, товар реализован.
Снятие резерва в 1С:ERP
Возникает вопрос: «А как снять резерв в 1С, если заказчик отказался от товара?». Все просто. Вернемся к нашему примеру и отменим действие отгрузки. В резерве на складе снова числится два элемента номенклатуры по данному заказу.
В кнопке «Обеспечение», документа «Заказ клиента», есть команда «Снять резерв по назначению».
Автоматически создается документ «Корректировка назначения товаров» с указанием действия – «снятие резерва».
Найти этот документ можно в разделе «Склад и доставка» — «Корректировка назначения товаров».
После проведения документа, резерв товара снят и переведен в статус «К обеспечению».
Для снятия резерва на складе, достаточно в окне выбора действия перевести его в статус – «Не обеспечивать».
В этом случае, товар полностью «уйдет» из отчета «Состояние обеспечения заказов» и снятые с резерва товары появятся в свободных остатках.
По такой же схеме происходит резервирование выпускаемой под заказ продукции, резервирование запасов в 1С – материалов, комплектующих, при производстве продукции и т.д. Данный алгоритм применим и к другим заказам – на производство, сборку и т.д.
Если у вас возникли вопросы по теме резервирование 1С ERP, настройке конфигурации, ее поддержке и сопровождению, обращайтесь к нашим специалистам за консультацией.
Резервирование товара в интернет-магазине: виды, механизм, сроки и способы автоматизации
Клиенту не всегда удобно совершать покупку в интернет-магазине одномоментно. Иногда нужного товара нет в наличии на складе или желаемая модель – новинка, которая только ожидается на рынке. В некоторых случаях покупатель хочет отложить заказ на несколько дней. Например, чтобы подумать и принять окончательное решение или дождаться зарплаты. Отдельные компании работают по предварительным заказам, закупая продукцию у поставщика по факту востребования.
Во всех перечисленных ситуациях покупателям предлагают выбрать и забронировать товар перед покупкой. Как работать с резервами и какие нюансы при этом учитывать – подробности в нашем материале.
Принципы и виды резервирования товара
Система складского резервирования обеспечивает обработку предварительных заказов покупателей. Она подчиняется определенному порядку, согласно которому формируется доступ к продукции на складах.
Различают два вида резервирования в системе:
Под заказ бронируются реальные объемы товара, которые в данный момент находятся на складах. Размер таких резервов планируется каждой компанией самостоятельно. Обычно на них выделяют до 20% от общего объема. Основная часть остается для покупателей, готовых приобрести продукцию прямо сейчас.
Товар, который физически присутствует на складе, но зарезервирован под соответствующий заказ, отражают в учетных ведомостях в виде резервной составляющей. К резервам могут также относить и внутренние заказы на пополнение запасов от каких-либо отделов компании или непосредственно от склада.
Резервирование под документ позволяет «отложить» продукцию, которая еще не прибыла на хранение. Система перемещает эти резервы в категорию срочных для формирования внеплановых заказов поставщикам или резервирует под них товары в ожидаемых в ближайшее время поставках. В результате поступившие позиции будут сразу перенаправлены на выполнение конкретного заказа клиента.
Схема резервирования по заказам
Бронь под заказ регистрируется на любом этапе обработки заявки: после оформления, в процессе корректировок или подтверждения, при оприходовании товара.
Товары, прибывшие в качестве резерва под документ, помечаются специальной меткой, ограничивающей право продажи. Их добавляют к общему количеству складских запасов, но не вносят в доступные остатки.
Таким образом, предзаказы выполняются двумя способами:
Возможность забронировать интересующий продукт и отложить покупку на определенный срок – дополнительное удобство для покупателей, которые очень ценят наличие такой функции в интернет-магазине.
Преимущества грамотного резервирования:
Оформление резервов «на всякий случай» в качестве личной подстраховки для менеджеров по продажам крайне нецелесообразны. Хотя подобная практика встречается. Применяют ее в попытках предотвратить отсутствие на складе продукции повышенного спроса. Обычно это приводит к формированию большого избытка. Как результат – замороженные в запасах денежные средства и невозможность оперативно реагировать на колебания спроса.
Попытки необоснованных случайных резервов желательно пресекать. Чтобы не возникало проблем с наличием товаров, нужно создавать так называемый буфер запаса. Это целевой уровень складских запасов, который поддерживается для удовлетворения потребностей клиентов. В нем должны быть учтены вероятные колебания сроков поставки и покупательского спроса.
Механизм реализации и сроки
Процедура резервирования привязана к складу или определенным складам. Если их несколько, часть продукции можно бронировать в одном хранилище, вторую часть – в другом.
Логика выполнения зависит от особенностей сферы деятельности и бизнес-процессов компании. Схема резервирования под заказы покупателей включает несколько этапов:
Этапы резервирования товаров под заказ покупателя
На первом этапе принимается предварительная заявка клиента или внутренний заказ. Затем выписывается авансовый счет и ожидается поступление необходимых продуктов.
На следующем этапе вносятся нужные корректировки. Далее заказ окончательно согласовывают, конкретные позиции резервируются и исключаются из доступных остатков.
Заключительный шаг – снятие резерва. Это происходит в момент отгрузки для реализации, при отказах от покупки или в случае, если товар не был отгружен по каким-либо другим причинам. Все товарные перемещения оформляются соответствующими документами.
Резервы нужно тщательно отслеживать и не дублировать. Для управления используют специальные отчеты, в которых отображается подробная информация по пунктам:
Складские запасы резервируются под заказы клиентов с момента регистрации заявки до отгрузки продукции. Зачастую компании устанавливают ряд условий бронирования. Делается это для того, чтобы не замораживать ресурсы, временно исключенные из реального товарооборота, на слишком длительный период.
В условиях прописывают:
Для каждого резерва рассчитывается крайняя дата оплаты, о чем покупателя дополнительно извещают. В зависимости от нюансов заказа срок может составлять от нескольких часов до нескольких дней, недели и более.
Резервирование применяется для товаров любой категории. Особенно востребована эта функция в различных непродовольственных нишах: компьютерной и бытовой техники, электроники, мебели, автомобилей и запчастей.
Ключевые продукты продаются по предзаказам в категориях «Скоро в продаже», «Ожидается на складе» и подобных. Компании вначале анонсируют интересное предложение, а затем предлагают оставить заявку на покупку, которая ни к чему не обязывает. Очевидный плюс работы по предварительным заказам – минимизация издержек и экономия складских затрат.
Ожидаемые поступления в интернет-магазине, согласованные с поставщиком и отраженные в товарной карточке
Способы автоматизации резервирования
Брони на продукцию принимаются по телефону, через специальные формы на сайтах и другие каналы коммуникации. Учет резервов ведется вручную или автоматически. Первый способ – довольно сложный и затратный по времени. Это самые обычные записи в отдельные журналы, тетради. Сейчас его практически не используют, поскольку большая часть бизнес-процессов в интернет-магазине автоматизируется. Рассмотрим основные инструменты, которые помогут упростить или полностью автоматизировать учет товаров, предусматривающий работу с отложенными заказами.
Табличный процессор Excel
В электронных таблицах программы Excel можно вести полноценный складской учет и фиксировать все товарные движения. Однако такой способ подходит только для небольших интернет-магазинов с минимальными объемами продаж. Инструмент нельзя назвать автоматизированным. Таблица учета не интегрируется с сайтом, онлайн-кассой и бухгалтерским ПО, поэтому данные в нее нужно заносить вручную. Но все же это гораздо удобнее, чем записи на бумаге.
Складской учет в Excel
Преимущества Excel:
С таблицами необходимо уметь правильно обращаться, самостоятельно выстраивать их структуру, применять специальные формулы для расчетов. По сути, Excel представляет собой некий конструктор, который можно преобразовать в примитивную систему автоматизации.
Поставки, внутренние передвижения продукции, продажи, доставки клиентам отображаются в отдельных таблицах программы. Для учета брони по определенным товарам и товарным группам создаются соответствующие колонки и ячейки с пометками:
В числе недостатков Excel – отсутствие автоматической проверки корректности введенных данных, высокий риск ошибок, нехватка аналитики, средств для планирования поставок, контроля над остатками. К тому же, программа исключает одновременный доступ для нескольких пользователей, что совсем неудобно и нерезонно для крупных компаний.
Резервирование на сайте
Возможность бронирования товара может быть предусмотрена CMS или дополнительными модулями и интегрирована в интернет-магазин вместе со стандартными функциями выбора, покупки и оплаты. В этом случае отслеживать, настраивать и корректировать резервы можно прямо в административной панели ресурса, а затем синхронизировать данные с товароучетной системой или бухгалтерским ПО.
Механизм устроен следующим образом:
Функция бронирования товара на сайте интернет-магазина
Бронь фиксируется по определенным правилам для заказов на покупку, продажу, сборку. Компания устанавливает граничные сроки и максимально допустимое количество единиц.
Товароучетные системы
Самый удобный инструмент для управления резервами – товароучетные системы. В них присутствуют все необходимые возможности для учета продаж, отложенных товаров и их перемещений. Примером такого инструмента является облачный сервис «ЕКАМ».
Система позволяет точно контролировать запасы, резервы и ожидания, отслеживать доступные остатки для реализации в интернет-магазине. Резервировать можно позиции из списка будущих поступлений или товары, которые находятся на складе.
Если установить в заказе покупателя метку «Резерв», бронь будет действовать на все позиции в документе. При необходимости в настройках указывается резерв под клиента на отдельные единицы. Также возможна резервация конкретных наименований или товарных групп на случай предстоящих периодов повышенного спроса. Бронь по заказу снимается после отгрузки, продажи или в других ситуациях, предусмотренных настройками.
Сервис «ЕКАМ» интегрируется с интернет-магазином. В то время, как покупатель бронирует или заказывает какой-либо продукт на сайте, происходит мгновенный обмен информацией. Единица резервируется и списывается из доступных остатков.
Подробный отчет об остатках, в котором учтены резервы, доступен в разделе «Остатки». В документе отражаются данные по каждому наименованию:
При достижении заданных значений неснижаемых остатков система оповещает пользователя уведомлением на email. Это помогает рационально планировать закупки и своевременно оформлять заказы поставщикам на нужные позиции, избегая простоев.
Программа удобна тем, что в ней можно работать с несколькими сайтами, совмещать учет в интернет-магазине и стационарной розничной точке, загружать и синхронизировать данные. Соответственно, продукция может резервироваться на любом из имеющихся складов.
Помимо этого, товароучетная система «ЕКАМ» поддерживает еще множество полезных функций для предпринимателей. Среди них:
Резервирование интересующего продукта и возможность повременить с окончательным решением оценивается покупателями как дополнительный индикатор надежности компании.
Реализовывая такую функцию, интернет-магазин получает больше лояльных клиентов и практически не теряет продажи из-за временного отсутствия товара на складе. Но система резервирования будет эффективна только при качественной, правильной организации. Обеспечить ее помогут автоматизированные системы. Все необходимые инструменты для оформления брони, учета товаров и продаж есть в сервисе «ЕКАМ».
У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы
Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222