Что такое ркц в жкх

На каком основании в платежном документе появилась строка «За услуги РКЦ».

В соответствии с п.2. ст. 155, «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ, далее Кодекс, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

В соответствии с п.3. ст. 155 Кодекса собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В соответствии с п.4. ст. 155 Кодекса плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). На размер платы ха коммунальные услуги не зависит, является ли он собственником жилья или нанимателем неприватизированной квартиры.

Внесение оплаты за жилищно-коммунальные услуги можно производить через Рассчетно-кассовый центр, если управляющая организация (тсж) заключила договор со специализированной организацией по приему платежей. Но данный факт никак не связан с увеличением платы за коммунальную услугу по водоснабжению. Взимание дополнительной платы за услуги РКЦ должны быть предусмотрены договором управления многоквартирным домом.

Источник

Расчетный центр по коммунальным платежам

Дмитрий Алексеев

Автор статьи, практикующий юрист, эксперт по жилищному праву и ипотеке.

Обязанности граждан по оплате коммунальных услуг

Жилищный Кодекс Российской Федерации регламентирует вопросы, сопряженные с проживанием в наемном, а также в собственном жилом помещении.

В числе коммунальных услуг выделяют:

Кроме того, в соответствии с общим решением жильцов дома многоквартирного типа в оплату за квартиру в дополнительном порядке могут входить затраты по оплате услуг консьержа, охраны, установки, использовании телевизионной антенны, домофона, интернета и т.д.

Законодательная регламентация

При этом, правовую основу работы таких структур составляют:

Особенности взимания коммунальной оплаты

Единый расчетный центр коммунальных платежей

Деятельность ЕРЦ включает в себя:

Процедура начисления платы за квартиру

Итоговая величина платежа за ЖКУ зависит от различных показателей, в т.ч.:

В случае, если в жилом помещении есть установленные счетчики, плата за ЖКУ начисляется в соответствии с размерами ставок тарифов, фактическим потреблением за расчетный период.

При условии отсутствия счетчиков в доме, квартплата должна быть рассчитана в соответствии с площадью квартиры, нормами потребления, численностью лиц, проживающих в помещении.

Такие варианты могут применяться в случае расчета цены потребления:

Прочие коммунальные услуги должны быть оплачены вне зависимости от наличия учетных приборов, считаются обязательными для каждого жителя МКД :

Перерасчет квартплаты при отсутствии жильца смотрите в статье: перерасчет квартплаты.

Какие сведения указываются в квитанции

В каждой квитанции должна быть представлена следующая информация:

Действующие программы для оплаты ЖКУ

На сегодняшний день доступны:

Какие действия предпринимает Центр для истребования задолженности

До того как приступить к применению наиболее жестких мер, работники должны попытаться донести до ведома владельца либо арендатора жилья сведения о существующей задолженности, о способах ее погашения.

Если после этого неплательщик никаким образом не отреагировал, заказным письмом с извещением ему будет отправлена претензия.

В таком документе лицо извещается об обязанности вернуть долг на протяжении 1-го месяца.

Иначе ему угрожает полное отключение коммунальных ресурсов, а также судопроизводство.

В случае, если неплательщик не проявляет особой заинтересованности в урегулировании проблемы до судебного разбирательства, работники единого центра могут подать иск в судебную инстанцию о выдворении или же об истребовании всей суммы долга.

При условии, если задолженность не превышает 50 тыс. руб. – такой документ подается на рассмотрение мировому судье, однако если сумма превышает 50 тыс. дело в штатном порядке рассматривает судебный орган по месту прописки ответчика.

Что входит в коммунальные платежи в 2021 году, читайте тут.

Видео: Единый расчетный центр ЖКХ

Похожие материалы:

Комментарии Отменить ответ

Рейтинг записей

Источник

Что такое ркц в жкх

Если вы решили создать расчетно-кассовый центр в своем городе и хотите зарабатывать на организации обслуживания населения, то вам нужно знать следующие моменты:

Для того, что бы начать нормальную и стабильную работу вам стоит оценить свои возможности на данный момент и потенциальное количество лицевых счетов, которые вы сможете обслуживать в дальнейшем. Как показывает многочисленная практика, такой бизнес начинает приносить доход только тогда, когда у вас есть 27-28 тыс. лицевых счетов, а это порядка 80-110 тыс. населения. Для того чтобы создать подобный расчетно-кассовый центр, первое что вам нужно это согласие и разрешение муниципальной власти.
Далее стоит занять четкую позицию по поводу формирования основной доходной базы. Вариантов может быть несколько:

• Возможность открыто включать услугу РКЦ в текущий тариф на ремонт или содержание помещения или жилого дома, иными словами «тариф на управление».
• Отдельная абонентская плата за обслуживание каждого лицевого счета.
• Возможность сбора денег за обслуживание лицевого счета плюс дополнительный процент от уже собранных денег, иными словами «комбинированная схема».
• Сбор процентов от начисленных средств.
• Дополнительный процент от уже собранных средств.

Наиболее распространенной и широко используемой является схема по сбору дополнительных процентов с уже собранных средств. Так как она понятна абсолютно всем участникам сделки, а РКЦ держит ориентацию на максимальный процент от забора денег. Как показывает личный опыт многих расчетно-кассовых центров, оптимальный размер в который уже входит оплата за собранные средства и банковская комиссия, составляет примерно 4-4,5%. Хотя каждая поданная схема имеет свои плюсы и минусы. При создании РКЦ, вам придется учитывать все нюансы и выбирать для себя самый оптимальный вариант.
Далее вам необходимо строго определится с основным якорным клиентом, который будет обеспечивать вам до 80% всего оборота. В основном, если есть в наличии декларируемое согласие местных муниципальных органов, то такими клиентами выступают крупные организации, которые занимаются управлением. Оптимальный вариант, если подобных организаций сразу несколько. Но так или иначе потенциальные якорные клиенты в первую очередь должны увидеть выгоду для себя от работы с создающимся РКЦ. Такими выгодами могут стать:

• Значительное сокращение затрат на биллинг. Для этого вам необходимо переубедить организацию в том, что перенос биллинга на аутсоринг это огромная выгода и экономия денег. Именно для таких случаев хорошо подойдет пример с аналогичным клиентом.

• Процент за предоставленные услуги РКЦ, стоит делать такой выгодный, что бы организация заинтересовалась в работе с вами.

• Работая с РКЦ клиентам нужно предоставлять дополнительные услуги или выгоды. Это могут быть юридические услуги, услуги по взысканию задолженностей или любые другие.
Также необходимо выбрать топологию офисов РКЦ. Существует три варианта:

• Основной или центральный офис, в котором располагаются все сервера, и происходит регулярный и стабильный прием граждан.

• Абонентский офис, в который могут обратиться все граждане и задать интересующие их вопросы по поводу лицевых счетов.

• Пункт приема платежа, в котором можно вносить плату.

• Терминалы, которые могут находиться по всему городу и размещаться где угодно.

При создании РКЦ также стоит подписать договоренность с банками о размере комиссии за прием платежей и о принципе документооборота. Средняя комиссия Сбербанка становит 1,5-2%. Если обороты будут частыми и большими, то возможно снижение процентов до 0,8-0,9%. Если вам удастся договориться о такой комиссии, то это выступит дополнительной мотивацией для якорных клиентов и заинтересует их в работе с вами.

Все вышеперечисленные моменты организации относятся к классической схеме создании РКЦ. Это когда все клиенты РКЦ являются управленческими организациями и работают по подписанным агентским договорам. Возможны так же варианты работы напрямую с непосредственными поставщиками ресурсов. Однако, такая схема работы более сложная, так как нуждается в подробном юридическом сопровождении, так как она противоречит Жилищному Кодексу и Постановлениям Правительства №307 и №354.

Для создания РКЦ вам необходимо составить подробный бизнес-план. В составленном бизнес-плане должна отражаться следующая информация:

• Планируемый ежемесячный оборот РКЦ
• Мощность и возможности административного ресурса
• Планируемые инвесторы
• Возможности для будущего кредитования РКЦ
• Предлагаемые условия для работы якорным клиентам
• Возможные и допустимые ошибки в работе РКЦ.

И только после всего выше перечисленного можно приступать к формированию ПО, так как вы уже знаете на какие финансы и силы можете рассчитывать.

Источник

Новое в блогах

Оплата через РКЦ. Взгляд со стороны.

Между необходимостью платить и возможностью получать плату — огромная разница.

В настоящее время в России все более и более широко распространен прием средств за ЖКХ через
расчетно-кассовые центры. В этой связи хочется напомнить следующие тонкости:

(Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2020) «О банках и банковской деятельности»

Статья 13. Лицензирование банковских операций:

Осуществление банковских операций производится только на основании лицензии, выдаваемой Банком России в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, за исключением случаев, указанных в частях девятой и десятой настоящей статьи и в Федеральном законе «О национальной платежной системе»).

Открытие и обслуживание счетов физических и юридических лиц;

Расчеты по платежным поручениям;

Кассовое обслуживание юридических и физических лиц.

Поэтому упоминание о расчетно-кассовом обслуживании в названии или Уставе учреждения, не имеющего лицензии на осуществление банковской деятельности, следует расценивать как предпосылку к проверке деятельности организации на наличие состава преступления по статье о незаконной банковской деятельности (ст.172 УК РФ). Особенно это относится к коммерческим фирмам в форме ООО или аналогичной, поскольку согласно законодательству в этом случае учредители за деятельность данной организации ответственности не несут.

В соответствии с действующим законодательством без лицензии Центробанка организация по приему средств в ЖКХ может осуществлять по отношению к плательщикам только следующие функции:

Подготовку и доставку платежных документов от имени и по поручению клиента (например УК или РСО)

Прием средств плательщиков в качестве платежных агентов по агентскому соглашению.

II. Платежный агент, в том числе РКЦ, должен осуществлять прием денег, на специальный счет, начинающийся с 40821, который используется для приема покупательских денег в пользу поставщика товаров/услуг, что должно быть предусмотрено условиями агентского договора.

Закон запрещает использовать для подобных целей счета других видов. Это прописано в статье 4 Федерального закона №103-ФЗ от 03 июня 2009 года – “О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами”.

Таким образом если в платежном документе, выставленном от имени агента фигурирует также счет другого вида необходимо убедиться в том, что средства поступают именно на спецсчет. Сделать это можно, например, посмотрев при помощи сканера QR код, имеющийся на платежном документе, где должен содержаться именно тот номер счета, на который перечисляются деньги (что необходимо для автоматизации делопроизводства).

Также, исходя из права потребителя на полноту информации, представляется, что в документе выставленном от имени платежного агента должна содержаться ссылка на то, что прием средств осуществляется по агентскому договору с указанием номера и даты заключения, а текст самого агентского договора с указанием спецсчета должен быть выложен на интернет-ресурсах УК и платежного агента.

III. В законодательстве нет прямого запрета на выставление единого платежного документа, для случая когда один платежный агент имеет агентские соглашения с несколькими поставщиками услуг одному потребителю. Однако, исходя из общих соображений, представляется, что в этом случае должны соблюдаться несколько требований.

Во-первых, в документе должны присутствовать названия и реквизиты всех поставщиков услуг (включая фонды капитального ремонта), которым в конечном итоге осуществляется оплата, а также реквизиты агентских соглашений, подтверждающих, что данная организация является платежным агентом этих поставщиков.

Во-вторых, исходя из права плательщиков на получение достоверной информации, должны быть указаны суммы платежей и задолженности, относящиеся к каждому из поставщиков. Практику, при которой ограничиваются, например, только указанием общей суммарной задолженности следует признать недопустимой.

В-третьих, должна быть предусмотрена возможность оплаты в адрес отдельного поставщика, в том числе по выбору назначения платежа и размера средств. Практику когда предлагается оплатить только итоговую сумму, общую дл всех поставщиков, следует считать неправильной, поскольку при этом затрудняется реализация права потребителя на частичную оплату тех или иных услуг (или их неоплату в случае если качество услуг не отвечает установленным требованиям) и возможность контроля платежей со стороны потребителя. И, конечно, не может быть речи ни о каких непредусмотренных федеральным законодателством операций с вносимыми средствами, типа «расщепления» платежей между различными поставщиками, иначе как по согласованию с плательщиком.

То что в законодательстве отсутствуют прямые требования на данный счет наводит на мысль, что кому-то в органах законодательной и исполнительной власти очень хочется обеспечить благоприятные условия для хищения средств при оплате ЖКХ. Хорошо бы, что бы Прокуратура и Следственный комитет озаботились бы этой проблемой.

Также представляется весьма подозрительным практическое молчание по этому поводу всякого рода приближенных к власти общественных контролей и организаций по защите собственников. И это при том, что из уст их представителей постоянно слышим сентенции по поводу обеспокоенности ростом неплатежей. Создается впечатление, что многие из этих организаций больше озабочены защитой интересов чиновников и коммерсантов, чем защитой интересов потребителей жилищных и коммунальных услуг. Был бы рад если бы это впечатление оказалось ложным.

И.Старшинов, редактор журнала «Коммунальщик XXI века»

Источник

Что такое расчетно кассовый центр

За какой период времени берется справка ФЛС для иска в суд или там просто справка без периода и что вообще там пишется? И где мне ее взять, за квартиру просто плачу в сберкассе, а что такое расчетно кассовый центр и дэз не знаю, где их искать? Спасибо!

Я из Великого Новгорода, меня интересует вот такой вопрос. Я каждый месяц за отопление квартиры плачу одну и ту же сумму, с этого месяца у нас новая управляющая компания и появилась дополнительная сумма за отопление. После обращения в РКЦ (расчетно-кассовый центр) мне объяснили, что такая сумма будет в квитанции в течении года (это долги), хочу узнать законно ли это и почему я должен оплачивать долги старой компании, при все этом ЖКХ оплачиваю исправно и вовремя.

Умер отец расчетно-кассовый центр 3 года начислял на него платежи 2 раза носил справки о его выписке из квартиры один месяц исключат платеж потом восстанавливают. Я я просто перестал платить излишне начисленное. Терпение лопнуло когда сумма достигла 36 000 р еще начислили на нее пеню. Взял справку в третий раз устроил скандал. Сделали перерасчет кварплаты только за 6 месяцев и отказываются делать перерасчет за весь период с 3.04 2011. по 1.12 2014 гг и также выдавать какие либо акты о сверке. Что делать?

ООО управляющая компания в ЖКХ. Наш расчетный счет арестован, снимают в пользу Водоканала. Все Деньги от населения поступают через транзитный счет РКЦ (расчетно-кассовый центр по обработке платежей населения) поставщикам услуг, согласно выставленным счет-квитанциям. У нас есть неисполненный долг перед теплосетями. Судебные приставы предъявили нам постановление, в котором требуют, чтобы мы дали распоряжение в РКЦ о том чтобы все деньги от населения поступали на наш расчетный счет, и получиться, например, что за техобслуживание пойдут напогашение долга по теплу (нецелевое использование) и плюс приостановление работ по техобслуживанию и т.д. Имеют ли право судебные приставы на такое требование, если мы такое требование исполним, МЫ БАНКРОТЫ.

В квартире живет бабушка которая не выходит из дома. Сиделка оплачивает коммунальные коммунальные платежи. В сентябре пришел счет за воду за 60 куб. м. в связи с тем что срок поверки счетчика истек 2 года назад. Все оплатили. Поменяли счетчик акт опломбирования отнесли в расчетно-кассовый центр (РКЦ). Однако счета за воду приходят на сумму более 3000 руб. показания передаются вовремя. В РКЦ вразумительного ответа не дают-говорят что это ОДН за прошлые месяцы когда срок поверки счетчика был просрочен и что такие счета будут приходить и далее! Я в недоумении! Согласно какого закона и сколько еще будем оплачивать непонятные суммы?

Как оформить субсидию на жилье без квитанции за апрель

Как поступить в такой ситуации. ТСЖ дали платежку за март и закрыли офис я не могу их найти. С 1 мая будет новая тсж компания, я туда звонила и мне сказали, что платежки будут только в июне. Теперь я не могу подать документы на жилищную субсидию. Где мне брать платежку за апрель и кто мне выпишит справку по квартплате. Я звонила в расчетно кассовый центр, но там не было сведений о тсж. Новое тсж 1 мая будет обслуживать дом скорей всего они и дадут справку о прописке.

Я бухгалтер управляющей компании в ЖКХ, можно задать вопрос от имени юридического лица. Наш расчетный счет арестован, снимают в пользу Водоканала. Все Деньги от населения поступают через транзитный счет РКЦ (расчетно-кассовый центр по обработке платежей населения) поставщикам услуг, согласно выставленным счет-квитанциям. У нас есть неисполненный долг перед теплосетями. Судебные приставы предъявили нам постановление, в котором требуют, чтобы мы дали распоряжение в РКЦ о том чтобы все деньги от населения поступали на наш расчетный счет, и получиться, например, что за техобслуживание пойдут на погашение долга по теплу (нецелевое использование) и плюс приостановление работ по техобслуживанию и т.д. Имеют ли право судебные приставы на такое требование, если мы такое требование исполним, долга наши еще более возрастут несмотря на повышающийся процент сбора, это решение парализует работу компании.

Была такая информация: С 1 июля закрывается МУП Расчетно-кассовый Центр ЖКХ в Серпухове, многие годы служивший платежным агентом между управляющими компаниями и жителями города. Такую информацию опубликовал в соцсетях юрист Игорь Оборин. Портал «Смитанка» также опубликовал документ, в котором речь идет о передаче дел и данных в МосОблЕИРЦ из РКЦ ЖКХ. На сайте последнего нет информации о каких-либо структурных изменениях или закрытии.

Эта организация работает в городе с января 2015 года. Ее представители не раз пытались стать монополистами, но им удалось заключить договор только с ООО «Ремонтник». Жители высказывали массу замечаний к работе МосОблЕИРЦ.

Что с РКЦ ЖКХ в Серпухове вроде же он функционирует?

Помогите, пожалуйста, вот в каком вопросе. Мой отец не платил за коммунальные услуги 10 лет. Естественно, долг огромный! В жировке указан долг непосредственно за услуги, а также пени. Я заплатила только за услуги (полностью весь долг), причем, указала это в квитанции, которую предоставилав расчетно-кассовый центр (РКЦ). Но в РКЦ отказываются закрывать долг по услугам, разбросав эти деньги частично на долг по услугам, частично на пени. Получается, что долг по услугам остался и на него опять же начисляются пени. Работники РКЦ утверждают, что согласно гражданского кодекса (правда, не уточняют какой именно статьи) пени погашаются с поступающего платежа в первую очередь, и не важно, что указано в квитанции. Правы ли они, и что делать, если они действуют неправомерно? Заранее благодарю.

Помогите пожалуйста, моя мама проработала в государственной организации 9 лет кассиром (электросетях), думаю работала не плохо, так как получила благодарственное письмо от главы нашего города, не давно в нашем городе открыли расчетно-кассовый центр (РКЦ), директор пригласил к себе мою маму и ее напарницу, и предложил дополнительно работать за дополнительную плату на РКЦ, они отказались. Но директор РКЦ с согласия директора электросетей поставил к ним свой компьютер и посадил человека, чтобы он их учил (без приказа, договора). Когда мама сказала, что они не хотят работать на РКЦ (частное предприятие) он ответил: Работайте и молчите. Мама боится добиваться своих прав, т.к. из хорошего работника она может превратиться в плохого. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации и как поступать. Заранее спасибо.

Раскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. Мой бывший муж (прописан в моей квартире), находится в федеральном розыске 2,5 года. В суд на признание его безвестно пропавшим и на выписку я пока еще не подавала. До 1 января 2005 года мы не оплачивали за него коммунальные услуги. Писали заявление о его непроживании по месту регистрации, прикладывали к нему справку из милиции и бухгалтерия ЖЕКа снимала с нас оплату за него. С 1 января 2005 г. бухгалтерия и расчетно-кассовый центр отказались наотрез оказывать такую услугу, требуя решения суда (не пойму какого). Что нам делать в этой ситуации? Я понимаю, что надо подавать в суд, но с какой формулировкой и как жить до решения суда? Квартплату поднимают каждые три месяца, а суд, я так понимаю, растянется на долгие месяцы. Неужели ничего нельзя сделать? Спасибо за ответ.

1. Проживаю в квартире, которая находится на балансе районной администрации, по договору с администрацией. В январе в нашем районе открыли общий расчетно кассовый центр. Сразу после открытия начались проблемы с начислениями. Нас просили подождать, что мол, сделают перерасчет и все будет хорошо, якобы ПО в ркц обкатывается. После трех месяцев непонятных расчетов-перерасчетов управляющая из тсж позвонила и сказала, что у нас закончилась проверка счетчиков! (закончилась в декабре, а сказали об этом в конце апреля). Сразу подчеркиваю-я несколько раз ходил в этот ркц и никто за все время мне не сказал, что все это из за счетчиков. Также, при рассмотрении квитанций, увидел, что там потребление воды идет чуть ли не десятками кубов (нас проживает 2 ое) и это явно не среднее значение за предыдущие 6 месяцев, как указано в постановлении №354. Прошу вас, разъясните мне, могу ли я вернуть часть переплаченных денег за такой «финт» ркц, который до последнего не говорил, что счетчик не легитимный и успокаивал меня про перерасчет, а также разъясните, что в постановлении №354 является «средним значением за предыдущие 6 месяцев. » это мои показания за шесть месяцев до момента «Х» или это показания вычисленные по сложным формулам? Спасибо заранее за помощь.

У меня следующая ситуация. Порядка 3 х лет назад наше ООО выполняло подрядные работы для крупной (в нашем городе) Управляющей Компании. Расчет за выполненные работы не был получен. Имеется решение суда, обязывающее УК оплатить выполненные работы и пени, однако, судебные приставы за более чем 1,5 года не смогли взыскать ни копейки. УК продолжает работать, разговоры с директором эффекта не имеют. Ответ один: «Денег нет». В связи со сложившейся ситуацией у меня появилась, как мне кажется, интересное решение проблемы. Что, если заключить с УК договор, согласно которому несколько названных мной собственников квартир, обслуживаемых данной УК, будут перечислять суммы, указанные в квитанциях, не насчет УК, а на мой счет до тех пор, пока долг не будет погашен. Возможно ли такое решение? Платежи в УК приходят через косвенно-подчиненный расчетно-кассовый центр, который и выписывает квитанции собственникам жилья. Сможет ли УК использовать этот момент как возможность ускользнуть от уплаты долга?

Сегодня придя на обед обнаружил, отсутствие электричества. После недолгих выяснений оказалось, что отключили за неуплату. Я поехал в Расчетно кассовый центр, где задал вопрос, на каком основании отключили без нашего присутствия электричество? НА что мне сказали, что на основании подписи в бланке, который подписал человек проживающий в этом доме. Бланк принесли с письмом уведомлением. Мне в ту же минуту, принесли копию этого бланка, где стояла подпись моей супруги. Я был в шоке, получается, что она подписала извещение о получении письма и затихарилась на меся, ожидая отключения. Бред. Я оплатил долг, который сотавлял 2000 р. и ушол в жутком состоянии домой. Копию извещения с подписью жены я забрал с собой. Вечером того же дня я показал копию с подписью супруге и спросил твоя это подпись или нет? На что супруга очень удивилась и сказала, что не подписывала ни каких извещений. И на пустом листе черкнула свою подпись. Они не совпадали. Получается, что кто то подделал подпись, что явилось основанием для отключения нас от жизнеобеспечивающих ресурсов. (электричества). Обращу внимание, что на улице конец февраля. Что делать в такой ситуации. На лицо сговор и подделка подписи.

Являюсь одним из собственников квартиры, в которой зарегистрирована по постоянному месту жительства, вторым собственником является брат, местонахождение которого мне неизвестно. Также в квартире зарегистрирован по постоянному месту жительства мой сын. С 2015 года мы с сыном в квартире фактически не проживаем, квартира стоит закрытая. Перед отъездом мы предупредили председателя ТСЖ о факте нашего отсутствия в течении неопределенного времени и написали заявление в расчетно-кассовый центр о невзимании оплаты за коммунальные услуги в связи с отъездом из города. На данный момент мы получили информацию о том, что за все время нашего отсутствия начислялась плата за коммунальные услуги в полном объеме, без учета факта отсутствия в квартире. Квартира не оборудована индивидуальными приборами учета холодного и горячего водоснабжения, поэтому начисления производились по нормативам потребления. ТСЖ подало в суд по факту неуплаты за пользование коммунальными услугами, решение суда о взыскании долга в принудительном порядке передано судебным приставам. На сегодняшний день возбуждено исполнительное производство в отношении меня, моего сына и брата. У всех указана одинаковая сумма задолженности за коммунальные услуги.

Каким образом, проживая в другом городе, я могу добиться приостановления исполнительного производства, отмены решения суда и, соответственно, перерасчета размера платы за коммунальные услуги? Спасибо.

По такому вопросу. Я всегда своевременно и согласно представленным квитанциям оплачивал коммунальные услуги за квартиру. Это подверждено справками сверки. Полгода назад пришла квитанция с указанием на задолженность в 35 тыс. руб. Я написал письмо в расчетно-кассовый центр с просьбой дать пояснение. Организация поясняет то, что в квартире прописано 3 чел., а согласно квитанциям, где были указаны только два человека, я и оплачивал за двух проживающих. РКЦ сделал запрос в МФЦ города, и им предоставлена информация о 3 прописанных. Теперь мне предъявляют задолженность с 2005 года за неполную оплату услуги. Хотя я информацию никогда не укрывал иособо не обращал внимание на данные, указанные в квитанции. Я согласился с этим, но написал заявление в РКЦ о предоставлении мне копии подтверждающих документов о том, когда они получили данные о моей квартире, с тем чтобы высчитать период срока давности (если не ошибаюсь, то у меня есть такое право воспользоваться трех летним сроком давности по задолженности за коммун. Услуги), и компенсировать разницу в оплате за усгуги, но за последние три года. Месяц проходит, но ответа от РКЦ нет. Но от них пришло уведомление о том, что произведут ограничение подачи гор воды и водоотведение через 10 дней. Как мне поступить в этой ситуации, могу ли я воспользоваться сроком давности? Имеют ли право в этой ситуации отключить подачу воды?

Спустя почти 3 года после досрочного погашения кредита СЭБ банка Траст уведомила меня о некой крупной задолженности перед банком. Дата окончания действия кредитного договора январь 2010. Последующий визит в СЭБ банка и написание претензии с просьбой предоставления выписки с детализацией по кредитному счету, копий расчетно-кассовых документов, копии кредитного договора, а также результатов служебного расследования по факту не зачисления наличных денег на кредитный счет клиента, СЭБ банка ответила отказом устно, мол документы секретные, находятся в головном офисе банка в Москве и могут быть переданы только непосредственно по судебному разбирательству. Месяц данный на письменный ответ банка еще не прошел (таки жду письменного ответа банка по моей претензии). Оригиналы документов не сохранены, так как прошло достаточно времени (по моему мнению) для решения сложившихся обстоятельств. За почти 3 года банк ни разу не побеспокоил о выявлении задолженности или возможной ошибки со стороны сотрудника банка. СЭБ банка очень настойчиво рекомендует согласиться со всем и принять долг, потому как я все равно ничего не докажу (слова сотрудника СЭБ банка) возможно банк пойдет мне на встречу и поможет с реструктуризацией данного долга. Но я гасил кредит полностью, о чем должна свидетельствовать телефонная запись разговора в контакт-центре с оповещением меня о сумме полной задолженности перед банком и гашение кредита в кассе офиса обслуживания клиентов банка. Как доказать банку, что кредит выплачен и не поддаться уговорам СЭБ на реструктуризацию не существующего долга. Могу ли я обратиться в органы Роспотребнадзора и органы прокуратуры за помощью по моей проблеме?

В период с 2015 по 2017 год мной не производилась оплата за коммунальные услуги перед УК. В августе 2017 было получено постановление на исполнительное производство от судебных приставов на сумму 43231 руб. и арестованы все счета. В последствии мной были выплачены деньги в счёт погашения задолженности в размере 43231 рубля через судебных приставов. Были получены квитанции об оплате и платёжное поручение о переводе денежных средств управляющую компанию, также в последствии было получено постановление о закрытии исполнительного производства. С квитанцией обратились в УК, где сказали, что как только денежные средства поступят на УК, долг будет списан и будет произведён перерасчёт пени. Но по истечении 2 месяцев долг по квартплате не уменьшался и никаких перерасчётов не производилось. И УК была выставлена банкротом, полномочия были переданы новой УК. По повторном обращению в старую УК с вопросом, почему не происходит списание долга, был дан ответ, что денег никаких не поступало и вообще компания банкрот, хотя прошло уже 2 месяца. Мной дополнительно были выплачены суммы в размере 5500 в счёт погашения задолженности. С ноября квитанции по старой УК перестали поступать. В апреле 2021 мне пришло уведомление в сбербанк онлайн о найденном счёте на сумму 93000 от старой УК. По обращению в МУП Еркц и объяснению ситуации мне дали ответ, что это долг с учётом пени и что никакие деньги в расчетно кассовый центр от УК не поступали и была выдана справка о хронологии оплат за период существования УК с 2015 по 2017. В ней не было суммы выплаченной через судебных приставов. Обратилась к новому конкурсному управляющему данной УК, с целью разбирательства по данному долгу, ему посредством месенджера были высланы все справки, квитанции и платёжное поручение о переводе денежных средств, сказали разберутся и ожидать ответа. Но ответа так и не поступило. При повторном звонке управляющему УК не были получены никакие убедительные ответы и я попросила в письменной форме отправить ответ на мой адрес, на что сказали хорошо и все. На этом все. До сих пор нет ни ответа, ни анулирования долга. С каждым месяцем происходит начисление пени и увеличение суммы долга. На данный момент 94 777 рублей. Как быть и что делать в данной ситуации, понимая то что УК опять подаст в суд и с отягчающими для меня обстоятельствами (арест счетов) будет выдано ИП? И куда делись 43231 рублей, почему эти деньги по прошествии 4 лет так и не поступили на счёт и продолжает происходить увеличении суммы долга?

Нас интересуют следующие вопросы:

1. С октября 2011 года и по настоящее время наш дом по адресу р-ка Карелия, г. Лахденпохья, ул., Фанерная д 9, обслуживает Управляющая компания «Вит-Мар, которая по сегодняшний день не заключила с нами договора. Далее, исключила графы в квитках об оплате текущего и кап. ремонта, тем самым устно отказалась оказывать нам данные услуги. Просим принять меры по данному вопросу! В свою очередь 12.11.12 нами (жильцами) было составлено и направлено заявление в Гор. Поселение по данному вопросу пока ответ не последовал.

1.а. 13.11.12 мы направили обращение в республиканскую жилищную инспекцию г. Петрозаводска по аналогичным вопросам указанным ниже, но наше обращение не посчитали веским для рассмотрения в данном органе, и перенаправили в г. Лахденпохья в Гор. поселение, который в свою очередь направит нам (жильцам) очередную отписку.

4. В 2008 году (дата примерная) муниципалитетом было создано «некое» ТСЖ не на один дом. Без ведомо жителей, разумеется. О данном ТСЖ узнали, лишь в прошлом году, оно нам не нужно. Ликвидировать его никто не собирается; т.е юридически оно существует и из-за этого наша Упр. Компания «Вит-Мар» отказывается оказывать нам какие-либо виды услуг, мотивируя – это созданным (без нашего ведомо) ТСЖ, хотя все счета мы оплачиваем именно «Вит-Мару».

Знаете, уже даже и не знаем, куда обращаться. Чиновники пишут отписки, перенаправляют в разные инстанции и все зря. Вот и решили написать Вам. И что самое для меня не понятное, что за квартиру в данном доме площадью 55,9 м 2 мы платим ежемесячно около 6000 т.р, отопление круглый год порядка 3500 т. р, просто какие-то немыслимые цифры.

Осталась надежда только на Вас, помогите нам!

С Уважением жильцы дома.

Представляю интересы дома: Тёркина Варвара Васильевна.

Источник