Что такое ролевое ожидание

Ролевое ожидание в общении

Социальную роль следует рассматривать в двух аспектах˸ ролевого ожидания и ролевого исполнения. Между этими двумя аспектами никогда не бывает полного совпадения, но каждый из них имеет огромное значение в поведении личности. Наши роли определяются прежде всего тем, что ожидают от нас другие. Данные ожидания ассоциируются со статусом, который имеет данная личность. Если кто-то не играет роли в соответствии с нашим ожиданием, то он вступает в определенный конфликт с обществом.

Ролевые требования (предписания, положения и ожидания соответствующего поведения) воплощаются в конкретных социальных нормах, сгруппированных вокруг социального статуса. Таким образом, социальная роль выступает в двух аспектах:

1) образец поведения, то что ждут от исполнения роли.

2) реальное ролевое поведение, которое означает не всегда социально ожидаемое, а фактическое ролевое поведение.

Как это ролевое поведение будет исполняться, зависит от личностных качеств человека, от степени усвоения им социальных норм (правил поведения), от ᴇᴦο убеждений, установок, ценностных ориентаций.

В процессе реализации социальных ролей могут появляться определенные трудности, связанные с необходимостью человека исполнять в различных ситуациях множество ролей. Это приводит в ряде случаев к несовпадению социальных ролей, к возникновению между ними противоречий и конфликтных отношений.

Социальные роли делятся на: формальные, внутригрупповые, межличностные, индивидуальные.

Под формальной ролью понимается линия поведения, которую выстраивает человек в соответствии с усвоенными им ожиданиями общества при выполнении конкретной социальной функции. Например: директор школы – в рабочее время, зритель в театре – вечером, муж – дома и т.д.

Под внутригрупповой ролью понимается линия поведения, которую выстраивает человек с членами конкретной группы на основе сложившихся в ней взаимоотношений.

Каждый человек в течение жизни проходит через различные группы и коллективы. В каждой из групп человек ведёт себя не одинаково. Он в классе может быть троечником, в футбольной команде – капитан и т.д. Формирование той или иной внутригрупповой роли конкретного человека зависит от ряда факторов: особенностей его интеллектуального, физического и нравственного развития, черт характера, компетентности в различных сферах деятельности, особенностей данной группы.

Межличностная роль – это линия поведения, которую мы выстраиваем в общении со знакомым человеком на основе сложившихся между нами отношений (например, роли друга, старшего товарища, защитника, помощника, врага, насмешника и т.п.).

Под индивидуальной ролью понимается поведение, которое выстраивает человек в соответствии с собственными ожиданиями. Т.е. человек настраивает себя на определённую линию поведения, и это в определённой степени предопределяет его поступки в конкретных ситуациях.

Социальная позиция (статус) (от лат. status – состояние дел, положение) – соотносительное положение индивида или группы в социальной системе, обусловленное выполняемыми ими социальными функциями с вытекающими из них правами и обязанностями.

Каждый человек выполняет множество функций в системе социальных связей, поскольку реально включен во множество различных социальных групп. Поэтому он обладает множеством статусов.

Человек имеет Главный статус –это статус с которым его отождествляют; статус который определяет его образ жизни, круг общения, привычки, интересы и т. д.

Виды статусов.

Предписанный статус – это социальная позиция, которая заранее предписана индивиду обществом или группой независимо от его способностей или усилий. Разновидностью такого статуса является социально-классовый статус, т.е. положение индивида в обществе, обусловленное его социально-классовой принадлежностью.

Достигаемый статус –это социальная позиция, которая занимается индивидом и закрепляется через его индивидуальный выбор, собственные усилия и конкуренцию с другими индивидами. Разновидностью достигаемого статуса может быть профессионально-должностной статус, т.е. позиция индивида в обществе, обусловленная выполняемыми им профессионально-должностными функциями с вытекающими из них правами и обязанностями.

Личный статус–проявляется на уровне малой группы, определяется личными чертами и качествами.

Групповой –характеризует индивида, как члена большой социальной группы (профессиональный), как представителя класса, нации, профессии, носителя определенных половых и возрастных признаков.

Модель поведения, ориентированная на конкретный статус описывается понятием социальная роль. Социальная роль(от франц. role) – образец поведения, закрепившийся, утвердившийся, отобранный как целесообразный для людей, занимающих ту или иную позицию (статус) в системе общественных отношений.

Социальна роль имеет два аспекта:

Ролевое исполнение –это фактическое реальное поведение человека, занимающего ту или иную позицию.

Требования и нормы общество приписывает статусу заранее, но между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает тождества. За правильное исполнение своей роли индивид вознаграждается, а за неправильное – наказывается. Ролевое исполнение представляет собой синтез индивидуального и привнесенного ролевыми требованиями.

Ролевой конфликт– это столкновение ролевых требований, предъявляемых человеку, вызванное множественностью одновременно выполняемых им ролей, а также другими причинами.

I. Вопросы для самоконтроля

1. Назовите стили взаимодействия

2. В чем суть ритуального, императивного, манипулятивного и гуманистического стилей взаимодействия?

3. Опишите педагогические стили взаимодействия:Авторитарный стиль. Демократический стиль. Либеральный стиль.

4. Что такое социальная роль

5. Назовите типы социальных ролей.

6. Какие типы социальных ролей знаете. Охарактеризуйте их.

7. Расскажите о социальных статусах. Приведите примеры

8. Как вы понимаете «ролевое ожидание в общение». Приведите примеры.

Тема 2.3. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Источник

Ролевое ожидание

Смотреть что такое «Ролевое ожидание» в других словарях:

Ролевое ожидание — (Ролевое предписание) Ожидаемое для той или иной социальной роли поведение, напр., на приеме у врача врач задает вопросы, рекомендует, запрещает, стращает возможными последствиями в случае нарушения врачебных предписаний, и это не вызывает… … Словарь социолингвистических терминов

ролевое ожидание (ролевое предписание) — Ожидаемое для той или иной социальной роли поведение, сформировавшееся в соответствии со стереотипным поведением, выработанным в рамках той или иной системы, не зависящее от конкретного человека … Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

Ролевое предписание — См. Ролевое ожидание … Словарь социолингвистических терминов

Ролевое предписание — См.: Ролевое ожидание … Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

Ролевые отношения — Взаимоотношение между участниками коммуникативного акта, определяемые социальной ситуацией и меняющиеся при изменении ситуации общения. Говорящие выбирают из обширного репертуара ролей наиболее соответствующие данной ситуации общения… … Словарь социолингвистических терминов

Ролевой конфликт — Конфликт между социальными ролями, выполняемые говорящими в процессе общения, возникает в следующих случаях: 1) индивид понимает свою роль одним образом, а носитель связанной с ним роли по другому; 2) носители ролей А и В имеют разные… … Словарь социолингвистических терминов

Ролевой набор — Совокупность социальных ролей, присущих говорящему с определенным социальным статусом; каждая из таких ролей реализуется в зависимости от изменяющейся ситуации общения (социального статуса собеседника, темы общения). Напр., в Р.н.,… … Словарь социолингвистических терминов

Стереотип речевого поведения — Представления о типичной речевой реализации той или иной социальной роли. На их основе складываются расхожие «квалифицирующие» определения (напр., говорит, как учитель; кричит, как базарная торговка). См. также: Ролевое ожидание, Социальная… … Словарь социолингвистических терминов

ТЕОРИЯ РОЛЕЙ — концепция, возникшая для объяснения взаимоотношений индивида и об ва. Формирование Т.р. связано с именами Дж Мида, Р. Линтона, Я. (Дж.) Морено. В Т.р. можно выделить три уровня анализа: социологич., где роль рассматривается по преимуществу как… … Российская социологическая энциклопедия

Организационная психология (organizational psychology) — О. п. имеет целью повышение производительности труда и удовлетворенности работой в различных орг циях. Эта дисциплина изучает широкий круг тем: от мотивации труда, морального духа сотрудников и продуктивности их работы до лидерства (руководства)… … Психологическая энциклопедия

Источник

Роли и ролевые ожидания

Вы будете перенаправлены на Автор24

Роль — это социальная функция личности, которая соответствует принятым нормам. Она заключается в способе поведении людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений.

Понятие, виды и характеристики роли

В психологии взаимодействие между людьми определяется ролевыми отношениями. С другой стороны, роли — это индивидуальные личностные характеристики субъектов. Большая часть того, что человек думает и делает, относится к его социальным ролям.

Общество контролирует взаимодействие людей в соответствии с репертуаром их ролей, которые исполняются общающимися людьми. Для каждого индивида в течение жизни предусмотрены самые разнообразные роли: ребенок, школьник, студент, отец или мать, инженер, врач, представитель какого-либо слоя общества и т.д.

Ролевое обучение нужно для того, чтобы осуществлять:

Роль с точки зрения социологии и психологии представляет собой совокупность социальных норм, которые общество (группа) побуждают освоить человека. Чаще всего роль определяется в качестве динамического аспекта статуса, перечня реальных функций, которые задает группа своему участнику, системы ожидаемых поведенческих стереотипов для выполнения конкретной работы.

Виды ролей определяют особенности групп, в состав которых включен индивид. В соответствии с общественными отношениями выделяют социальные и межличностные роли. Первые из них относятся к социальному статусу, профессии или виду деятельности (например, преподаватель, школьник, продавец, клиент и т.д.). Также отдельно рассматривают социально-демографические роли (например, муж, жена, дочь, сын). Мужчина и женщина — это тоже определенные роли, которые биологически предопределены и предполагают специфические аспекты поведения.

Готовые работы на аналогичную тему

Межличностные роли в психологии относятся к межличностным отношениям, регулируемым на эмоциональном уровне (например, лидер, кумир семьи и т.д.).

В соответствии с нормами и ожиданиями, которые приписываются той или иной роли, они делятся на:

Масштаб роли и способ ее получения

Масштаб роли будет зависеть от диапазона межличностных отношений. Так, чем он будет больше, тем большим будет масштаб роли. Например, социальные роли мужа и жены обладают очень большим масштабом, так как между супругами установлен широкий диапазон отношений (им интересны самые разные стороны жизни друг друга). Прочие отношения (например, между продавцом и покупателем) ограничиваются с помощью конкретных действий (в данном случае связаны с покупкой).

Способ получения роли может зависеть от того, в какой мере неизбежной она является для человека. Например, роли молодого человека (мужчины, женщины, старика) способны автоматически определяться возрастом и полом. Достижение других ролей происходит в процессе целенаправленных социальных усилий (например, студент, профессор и т.д.).

Ролевые ожидания и конфликты

Категория «роль» состоит из совокупности ожиданий каждого человека в отношении своего собственного поведения, а также поведения других лиц при взаимодействии в соответствующей ситуации. В любом случае роль обладает 2 аспектами изучения: ролевым ожиданием и ролевым исполнением.

Некоторая согласованность ролевого ожидания и исполнения может служить гарантией оптимального социального взаимодействия. Людям приходится играть различные роли, и они физически не могут отвечать всем предписываемым им требованиям. В этом случае чаще всего можно говорить о проявлении ролевого конфликта.

Ролевой конфликт — это ситуация, при наступлении которой человек, обладающий определенным статусом (ролью), не в состоянии выполнить требования, предписываемые его ролью.

При несовпадении ролевых ожиданий выделяют несколько типов конфликтов:

В процессе решения проблем, возникающих при несоответствии ролевых ожиданий, принято множество способов решения. Один из них относится к структурным изменениям, смене работы.

Социальная роль — это специфический механизм, с помощью которого интересы общества определяют поведение человека в разных ситуациях общения. Социальные роли, требующиеся в конкретных ситуациях общения, вырабатывает общество на протяжении долгих периодов его развития. Это социально одобряемые типы поведения.

Каждый индивид обладает определенным представлением о том, каким образом он будет исполнять ту или иную роль. Разные роли по-разному важны для человека, который всю свою жизнь занимается освоением новых ролей, так как изменения происходят в его возрасте, позиции в семье, профессиональном статусе, межличностных отношениях и т.д. Овладение широким спектром ролевых моделей поведения способствует развитию человека.

Источник

Панфилова А. П. Гт167 Теория и практика общения : учеб, пособие для студ сред, учеб, заведений / А. П. Панфилова

Роли и ролевые ожидания.

Тема 2.1. Роли и ролевые ожидания.

Студент должен иметь представления:

Студент должен знать:

Понятия социальной роли. ролевого конфликта. Виды и характеристики социальных ролей.

Студент должен уметь:

Анализировать предложенные упраж­нения, подкрепляя практический опыт теоретическими знаниями. Осмыслить, каждую социальную роль и найти для себя оптимальный стиль поведения.

1. Понятие социальной роли. Виды и характеристики социальных ролей.

2. Ролевые ожидания.

3.
Единство общения и деятельности
Вопрос № 1. Понятие социальной роли. Виды и характеристики социальных ролей

Межличностные отношения непосредственным образом оп­ределяются ролевыми отношениями, с одной стороны, индивидуальными личностными характеристиками субъектов — с другой. Большая часть того, что мы думаем и делаем, связана с нашими социальными ролями.

Общество осуществляет контроль за взаимодействием людей в соответствии с репертуаром ролей, исполняемых общающимися людьми. Каждому индивиду в течение жизни приходится испол­нять самые разные роли: ребенка, ученика школы, студента, отца или матери, инженера, врача, представителя определенного соци­ального слоя и т.д. Ролевое обучение необходимо, чтобы:

1) выполнять обязанности и пользоваться правами в соот­ветствии с той или иной ролью;

2) приобрести установки, навыки поведения, которые соот­ветствуют данной роли, и иметь адекватный ей эмоциональный настрой.

Социальная роль — это социальная функция личности, со­ответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений.

Существует точка зрения, что социальная роль — это сово­купность социальных норм, освоить которые общество или груп­па побуждают или принуждают индивида. Обычно же социаль­ную роль определяют как динамический аспект статуса, как пе­речень реальных функций, заданных группой ее члену, как набор ожидаемых поведенческих стереотипов, связанных с выполнени­ем конкретной работы.

Социальные роли различны по своей значимости. Роль объ­ективно задается социальной позицией вне зависимости от инди­видуальных особенностей человека, занимающего эту позицию. Один и тот же человек реализует несколько социальных ролей. Так, директор школы на уроке — учитель, для своих детей — отец, для своих родителей — сын, для жены — муж, на приеме у врача — пациент и т.д.

Внутренняя структура личности (картина мира, желания, ус­тановки) может располагать к одним социальным ролям и не спо­собствовать выбору других социальных ролей. Люди по-разному идентифицируют себя со своей социальной ролью. Некоторые максимально сливаются с ней и ведут себя в соответствии с ее предписаниями везде и всюду, даже там, где совершенно не тре­буется.

Таким образом, социальной ролью называют ожидаемое по­ведение человека, обязывающее его вести себя определенным образом.

Виды и характеристики социальных ролей.

Виды социальных ролей определяются особенностью социальных групп, в которые включен индивид. В зависимости от общественных отношений существуют социальные и межлично­стные социальные роли. Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, студент, продавец, покупатель и т.д.). Выделяют социально-демографи­ческие роли: муж, жена, дочь, сын и т.п. Мужчина и женщина — это тоже социальные роли, биологически предопределенные и предполагающие специфические способы поведения.

Межличностные роли связаны с межличностными отноше­ниями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи и т.д.).

В зависимости от норм и ожиданий, приписываемых той или иной социальной роли, последние могут быть:

— представляемыми ролями (система ожиданий индивида и определенных групп);

— субъективными ролями (ожидания, которые связывает че­ловек со своим статусом, то есть его субъективные представления о том, как он должен действовать по отношению к лицам с дру­гими статусами);

— играемые роли (наблюдаемое поведение личности, имеющей данный статус, по отношению к другому лицу с другим статусом).

Существует нормативная структура исполнения социальной роли, которая состоит из:

• описания поведения (характерного для данной роли);

• предписания (требования к этому поведению);

• оценки исполнения предписанной роли;

• санкций за нарушение предписанных требований.

Поскольку личность — это сложная социальная система, можно говорить о том, что она есть совокупность социальных ролей и ее индивидуальных особенностей.

зависит от диапазона межличностных отно­шений. Чем он больше, тем больше масштаб роли. Так, например, социальные роли супругов имеют очень большой масштаб, по­скольку между мужем и женой устанавливается широчайший диапазон отношений, они интересуются самыми разными сторо­нами жизни друг друга. Другие отношения, например продавец — покупатель, ограничены конкретными действиями, связанными с покупкой товара.

роли зависит от того, насколько неиз­бежной является данная роль для человека. Так, роли молодого человека, мужчины, женщины, старика автоматически определя­ются возрастом и полом. Другие роли достигаются в результате целенаправленных социальных усилий. Например, роль студента, профессора и т.д.

Социальные роли отличаются по уровню эмоциональности.

Есть роли, которые предписывают эмоциональную сдержанность,например хирург, судья и т.п. Одна и та же социальная роль претерпевает значительные изменения на уровне общественных; представлений в историческом процессе развития общества, его культуры и цивилизованности. Например, в средневековом фран­цузском эпосе «Песнь о Роланде» великий король и полководец плачет от горя и рвет свою седую бороду — поведение, которое; не может быть характерным для современного полководца.

как описательная характеристика социальной роли определяется спецификой межличностных отношений носителя данной роли. Одни роли предполагают установлениетолько формальных отношений между людьми с жесткой регла­ментацией правил поведения; другие, напротив, — только не­формальные; третьи могут сочетать в себе как формальные, так и неформальные отношения. Следует отметить, что формальные отношения часто сопровождаются неформальными, ведь человек, воспринимая и оценивая другого, проявляет к нему симпатию или антипатию. Здесь чувства участников взаимодействия по от­ношению друг к другу выступают как побочный, но относитель­но стойкий рефлекс.

зависит от системы потребностей и моти­вов человека. Так, родителями в заботе о благе своего ребенка движет прежде всего чувство любви; любой руководитель тру­дится во имя дела и т.д.

В любом школьном коллективе роли распределяются по вер­тикали (классный руководитель, староста, рядовые ученики) и по горизонтали («рассказчик», «забияка», «ворчун», «клоун» и т.д.). Горизонтальные роли выбираются как стиль поведения в классе самим учеником, в основном на бессознательном уровне в соот­ветствии с индивидуальными его особенностями. Вертикальная роль определяется выбором и статусом. Для педагога важно пом­нить, что новая социальная роль влияет на перестройку личности воспитанника. Например, «забияку» назначили главным дежур­ным в школе, и он добивается организации порядка на переменах.

Вопрос №2. Ролевые ожидания. Ролевой конфликт.

В каждом человеке, сознает он это или нет, живет вера в чудо. Особенно сильно ожидание чуда в детстве. Ребенок живет в сказке, он искренне верит в волшебников и сам является одним из них. С возрастом мир становится предсказуемым, и в нем не остается места для чудес. В зависимости от тех ожиданий, которые мы сами строим исходя из выбранной нами роли, и реализации этих ожида­ний мы испытываем степень удовлетворенности от своей жизни.

В проявлениях светлого человеческого могущества, здоро­вья, радости — ничего чудесного нет, надо лишь научиться ви­деть положительные стороны жизни.

Приведем известную притчу. За одним монахом гнался тигр. Убегая, монах оказался на краю обрыва. Он стал спускаться по лиане и увидел внизу другого тигра. Вдобавок лиану стала под­грызать мышка. И вдруг монах увидел спелую ягоду земляники. Протянул руку и съел самую вкусную ягоду в жизни. Монаху уда­лось спастись, иначе бы мы не узнали эту историю.

Мы подошли к ключевой идее

—
переименования или смены масок. Старая маска монаха звучала примерно так: «Я тот, ко­му грозит неминуемая гибель «, а новое имя: «Я тот, который ест ягодку земляники «.
Понятие роли включает в себя совокупность ожиданий каж­дого индивида в отношении как своего собственного поведения, так и поведения других людей при взаимодействии в определен­ной ситуации. В любом случае социальная роль имеет два аспекта изучения: ролевое ожидание

и
ролевое исполнение.
Опреде­ленная согласованность ролевого ожидания с ролевым исполне­нием служит гарантией оптимального социального взаимодействия.

Человеку приходится быть в различных ролях, и он физиче­ски не может отвечать всем предписываемым ими требованиям. В этом случае может возникнуть ролевой конфликт Микросхема

Ролевой конфликт — это ситуация, в которой индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями, или, иначе говоря, он не в состоянии выполнять предписываемые ролью требования.

Возможны следующие конфликты:

• внутриличностный — вызывается противоречивыми требованиями, предъявляемыми к поведению личности в разных социальных ролях;

• внутриролевой — возникает вследствие противоречий в требованиях, предъявляемых к исполнению социальной роли разными участниками взаимодействия;

— личностно-ролевой — возникает из-за несовпадения представлений человека о себе и его ролевых функций;

— инновационный — появляется как результат несоответствия ранее сформировавшихся ценностных ориентациц и требо­ваний новой социальной ситуации.

Существует множество способов решения ролевых проблем. Один из них связан со структурными изменениями, сменой работы.

Социальная роль представляет собой специфический меха­низм, посредством которого общественные интересы определяют поведение личности в разнообразных ситуациях общения. Соци­альные роли, необходимые в конкретных ситуациях общения, вырабатываются обществом в течение длительных периодов его развития как социально одобряемые типы поведения людей.

Каждый человек имеет определенное представление о том, как он будет исполнять ту или иную свою роль. Различные роли по-разному важны для личности. Всю свою жизнь человек зани­мается освоением новых социальных ролей, поскольку меняются его возраст, позиция в семье, профессиональный статус, межлич­ностные отношения и т.д. Овладение широким спектром соци­альных ролей способствует развитию человека.

Вопрос
№3Единство общения и деятельности
Под деятельностью, в широком смысле, согласно толковому словарю С.И.Ожегова понимаются любые занятия, труд или работа людей, а также работа какого-либо механизма, сил природы, органа человека.

Психологическое изучение деятельности было начато отечественными психологами, особенно интенсивно оно проводилось А.Н.Леонтьевым. Именно А.Н.Леонтьев заложил основы деятельностного подхода в психологии.

По А.Н.Леонтьеву, деятельность — это форма активности человека.

Деятельность — это специфическая человеческая, регулируемая сознанием активность, порождаемая потребностями и направленная на познание, преобразование внешнего мира и самого человека.

В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, преобразует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, строит общество, создает то, что без его активности не существовало в природе.

А.Н.Леонтьев исходил из различения внешней и внутренней деятельности.

Внешняя деятельность — это чувственно-предметная, материальная деятельность.

Внутренняя деятельность — это деятельность по оперированию образами, представлениями о предметах или идеальная деятельность сознания.

Согласно А.Н.Леонтьеву, внутренняя деятельность вторична: она формируется на основе внешней предметной деятельности. Процесс перехода внешней предметной деятельности во внутреннюю психическую деятельность обозначается в психологии термином «интериоризация». Обратный переход — от внутренней деятельности к внешней обозначается термином «экстериоризация». Опредмечивание наших представлений, создание предмета по заранее разработанному плану — примеры экстериоризации.

Целостная деятельность имеет следующие составляющие: мотивы — цель — задачи — действия — контроль — результат — рефлексия.

Мотивом деятельности называется то, что побуждает ее, ради чего она осуществляется. В качестве мотива обычно выступает конкретная потребность, которая в ходе и с помощью данной деятельности удовлетворяется. На основе одной и той же потребности могут образовываться мотивы к различным деятельностям. Одна и та же деятельность может вызываться различными мотивами, отвечать различным потребностям. В качестве цели деятельности выступает ее продукт. Он может представлять собой реальный физический предмет, создаваемый человеком, определенные знания, умения и навыки, приобретаемые в ходе деятельности, творческий результат (мысль, идея, теория, произведение искусства). Цель побуждает человека к постановке задач, которые требуют выполнения действий. Действием называют часть деятельности, имеющую вполне самостоятельную, осознанную человеком цель. Действия совершаются под постоянным контролем, направленных на получение результата, отвечающего требованиям мотива и удовлетворяющего потребность.

Основными видами деятельности людей, в которые неизбежно включается каждый человек в процессе своего индивидуального развития, являются: игра, учение и труд.

Основные характеристики деятельности — предметность и субъектность. Предметность деятельности заключается в подчинении логики действий человека логике предметов, с которыми он имеет дело. И этой логике действования с предметами человек начинает обучаться с ранних лет. Субъективность деятельности заключается в том, что она реализуется как отдельным, так и коллективным субъектом.

2. Единство общения и деятельности

Понятия «деятельность» и «общение» тесно связаны между собой. Связь общения с совместной деятельностью очевидна. Но возникает вопрос: является ли общение частью, стороной, гранью совместной деятельности или общение и деятельность — это два самостоятельных, равноправных процесса?

Существует множество определений понятия «общение», из которых можно выделить главные:

общение – это вид самостоятельной человеческой деятельности;

общение – это атрибут других видов человеческой деятельности;

общение – это взаимодействие субъектов.

С точки зрения психологии

Общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности.

Общение одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности.

Общение определяется как специфическая форма деятельности и как самостоятельный процесс взаимодействия, необходимый для реализации других видов деятельности личности. Общение рассматривается как важнейшая социальная потребность, без реализации которой замедляется, а порой и прекращается формирование личности. П Поэтому потребность в общении выступает как важный фактор, определяющий личностный смысл самоформирования личности. С одной стороны, потребность в общении является следствием взаимодействия личности и социокультурной среды, а с другой стороны – социокультурная среда служит одновременно и источником данной потребности.

Общение – это форма деятельности, которая осуществляется между людьми как равными партнерами и приводит к возникновению психического контакта. При этом психический контакт обеспечивает в общении взаимный обмен эмоциями.

Соответственно психический контакт характеризует в свою очередь общение как двустороннюю деятельность, т.е. взаимную связь между людьми.

А.А.Леонтьев понимает общение «как социальный феномен», субъект которого «следует рассматривать не изолированно». С другой стороны он же видит общение как условие «любой деятельности человека».

Также и В.Н.Панферов о и подчеркивает, что общение необходимо «для установления взаимодействия, благополучного для процесса деятельности».

Деятельность – это форма активного отношения субъекта к действительности, направленная на достижение сознательно поставленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта.

Всякая деятельность включает в себя цель, средство, результат и сам процесс деятельности, и, следовательно, главной ее характеристикой является осознанность.

В центре общения находятся как минимум две личности, два субъекта общения, взаимодействие которых реализуется через деятельность и в деятельности. Поэтому общение как деятельность можно представить в виде системы, состоящей из:

а) субъекта – инициатора общения;

б) субъекта, которому адресована инициатива;

в) нормами, по которым организуется общение;

г) целями, которые преследует участники общения;

д) ситуацией, в которой совершается взаимодействие.

Из приведенной схемы видно, что для возникновения акта общения нужна инициатива. Поэтому субъект общения, который берет на себя эту инициативу, назван нами субъектом – инициатором, а субъект общения, который эту инициативу принимает, — субъектом – партнером.

1.Письменно ответьте на вопросы:

1.Выделите особенности интерактивной стороны общения.

2. Какие уровни взаимодействия существуют и можно ли говорить о недостатках того или иного уровня?

3. На каком из приведенных в главе уровней взаимодействия предпо­читаете общаться вы?

4. Сколько типов взаимовлияний существует?

8. В чем специфика позиций: Родитель, Взрослый, Ребенок по Э.Берну?

9. Перечислите существующие стратегии взаимодействия, выделите характеристики для их отличия.

2. Составьте таблицу «Характеристика позиций Родителя, Взрослого, Ребенка (по Э.Берну)»

Характеристика	Родитель	Взрослый	Ребенок
1Характерные слова и выражения.
2.Интонации
3.Состояние
4. Выражение лица
5.Позы

Практическое задание

Методика «Изучение психологического климата группы»

Инструкция. Оцените, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе. На континууме от психологического климата типа «А» до психологического климата типа «В» определите ту оценку, которая, по вашему мнению, соответствует истине. Обведите кружком слева или справа относительно нуля.

3 — свойство проявляется в группе всегда;

2 — свойство проявляется в большинстве случаев;

1 — свойство проявляется нередко;

0 — проявляется в одинаковой степени и то и другое свойство.

№ п/п	Свойства психологического климата «А»	Оценка	Свойства психологического климата «В»
Преобладает бодрое, жизне­радостное настроение	Преобладает подавленное настроение
Доброжелательность в отно­шениях, взаимные симпатии	Конфликтность в отноше­ниях, антипатия
В отношениях между группи­ровками внутри группы су­ществует взаимное располо­жение, понимание	Группировки конфликтуют между собой
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности	Проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
Успехи или неудачи товари­щей вызывают сопережива­ние. Искреннее участие всех членов группы	Успех или неудача това­рищей оставляют равно­душными или вызывают зависть, злорадство
С уважением относятся к мнению других	Каждый считает свое мнение главным и нетер­пим к мнению товарищей
Достижения и неудачи груп­пы переживаются как собст­венные	Достижения и неудачи группы не находят откли­ка у ее членов
В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение, «один за всех и все за одного»	В трудные дни группа «раскисает»: растерян­ность, ссоры, взаимные обвинения
Чувство гордости за группу, если ее отмечает руко­водство	К похвалам и поощрениям группы относятся равно­душно
Группа активна, полна энергии	Группа инертна, пассивна
Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помо­гают им освоиться в коллективе	Новички чувствуют себя чужими, к ним часто прояв­ляют враждебность
В группе существует спра­ведливое отношение ко всем членам, поддерживающим слабых, выступают в их за­щиту	Группа заметно разделя­ется на «привилегирован­ных» и «пренебрегаемых», пренебрежительное отношение к слабым
Совместные дела увлекают всех, велико желание рабо­тать коллективно	Группу невозможно под­нять на совместное дело, каждый думает о своих интересах

Сложить оценки левой стороны в вопросах: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 — сумма «А»; сложить оценки правой стороны во всех вопросах — сумма «В»; найти разницу: С = А — В.

Если «С» равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида.

— значит психологический климат благоприя­тен.

климат неустойчиво благоприятен.

Самостоятельная работа: проработка конспекта

Источник