Что такое розыгрыш в инстаграме
Как провести конкурс в Instagram и не заработать проблем
Книгу, пылесос и даже вибратор можно выиграть в конкурсе Instagram. Рассказываем, как провести конкурс и приумножить количество подписчиков.
Зачем проводить конкурс
Конкурсы помогают достичь самых разных целей:
Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.
Чем конкурс отличается от розыгрыша
Многие путают понятия конкурса и розыгрыша. Они отличаются тем, что в конкурсе участникам нужно выполнить какое-то задание. Например, выложить фотографию у себя в аккаунте и поставить хештег, отгадать загадки и первым написать ответ. Определение победителей заранее оговаривается в условиях конкурса. Чаще всего победителей выбирает жюри по определенным критериям.
В отличие от конкурса, в розыгрыше, как правило, участники должны подписаться на аккаунт компании и/или других организаторов, поставить лайк и отметить нескольких друзей. Победитель всегда выбирается случайным образом.
Считается, что участники конкурса более «подогретые», так как они приложили больше усилий, а не просто поставили лайк и подписались на аккаунт. В дальнейшем они охотнее покупают и лучше реагируют на рекламу.
Организовать конкурс сложнее, чем розыгрыш, так как нужно заинтересовать участников и побудить их выполнить определенные действия. Если не сделать это правильно (например, не привести понятное для участников описание приза, дать слишком сложное задание, ошибиться с целевой аудиторией), может оказаться, что участников конкурса практически нет.
Какие конкурсы можно запустить в Instagram
Фотоконкурс или видеоконкурс
Участники конкурса должны разместить у себя в аккаунте фотографию или видео определенной тематики, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей и поставить хештег.
Имейте в виду, что тематика конкурса должна быть связана с вашим аккаунтом. Например, если компания продает настольные игры, можно попросить участников конкурса разместить у себя в аккаунте фотографию с любимой настольной игрой.
Написать комментарий
Участники конкурса должны оставить комментарий к посту на заданную тему, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей.
Конкурс-игра
Участники конкурса должны отгадать загадки или выполнить задания.
Написать свою историю
Участники конкурса должны разместить пост у себя на странице и написать в нём историю на заданную тему, отметить организатора конкурса и подписаться на аккаунт.
Конкурс отзывов
Участники конкурса должны разместить отзыв у себя в аккаунте, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей.
Написать, почему нужен приз
Участники конкурса должны написать в комментариях, почему именно они должны получить приз.
Какие призы давать победителю конкурса
Приз должен быть действительно желанным и значимым для клиента. Самые популярные варианты приза:
Всем участникам конкурса можно в качестве утешительного приза предложить скидку на продукцию. Это увеличит шансы, что некоторые участники конкурса захотят купить товар, если не станут победителями конкурса.
Некоторые крупные бренды могут в качестве приза размещать конкурсные работы победителей у себя в аккаунте.
Как оформить конкурс
Текст с описанием конкурса должен состоять из нескольких частей:
В фотографии или видео к посту конкурса должен быть изображён сам приз и логотип или другое упоминание компании-организатора конкурса. То есть, глядя на видео или фото, пользователь должен понимать, кто проводит конкурс и что он получает. Не нужно пытаться уместить на фотографию условия конкурса — достаточно рассказать об этом в тексте поста.
Как описать условия конкурса
Условия конкурса должны быть чётко прописаны. Чем подробнее правила, тем меньше будет вопросов и претензий у участников. В условиях конкурса должна быть следующая информация:
Подведение итогов
Вот несколько правил, которых нужно придерживаться при подведении итогов:
15 видов розыгрышей в Instagram: что и как проводить в своем аккаунте?
Хотите новых подписчиков, получить лояльность нынешних или увеличить активность в аккаунте Instagram? Проводите розыгрыши! Я перерыла весь Instagram и собрала для вас подборку разных видов розыгрышей. И еще обязательно прочитайте статью до конца: вас там ждут общие советы по проведению розыгрышей в этой социальной сети.
1.Начнем с самого известного вида розыгрыша — Giveaway (гивэвей). От него уже все пресытились, так как его стало слишком много, но этот вид продолжают использовать многие пользователи и компании. В Giveaway объединяются несколько блогеров и разыгрывают один ценный приз. Как правило, в условиях нужно подписаться на всех организаторов, поставить лайк на один или несколько постов, иногда еще необходимо отметить в комментариях 1-3 друзей или сделать репост.
в Instagram много отдельных Giveaway-страниц, где публикуются подобные розыгрыши.
Часто такие розыгрыши проводят звезды российской эстрады. Своих подписчиков они радуют дорогостоящими подарками.
Приведу пример giveaway, который я проводила для одного клиента. Здесь я столкнулась с несколькими проблемами. Целевой аудиторией этого клиента являются дети до 16 лет. Сначала они отмечали в комментариях одни и те же лица. В следующий раз я изменила условия розыгрыша: нужно было подписаться на страницу и отметить в комментариях разных друзей. Участники отмечали любые аккаунты, среди которых были даже Тимати и Ксения Собчак. И ведь никак не придерешься, потому что теоретически все условия были выполнены. Если будете проводить подобный розыгрыш, обязательно в условиях пропишите, что нельзя отмечать звезд российской и мировой эстрады (даже если они действительно их друзья) и одни и те же лица.
Немного усложненный вариант такого же розыгрыша. В комментариях помимо отметки друзей нужно еще оставить пару слов об организаторе и написать “Участвую”. На мой субъективный взгляд, сложные условия. Но, возможно, организатор таким образом собирает от подписчиков/ клиентов обратную связь.
2.В последнее время популярность набирают посты, когда нужно выложить фото в сториз и отметить профиль. После того, как пользователь отмечает ваш аккаунт, вы получаете уведомление в директ. Вы можете сразу отправлять участнику его порядковый номер в личные сообщения, можете сделать это в прямом эфире. С помощью генератора случайных чисел определяете цифру и отсчитываете в директе снизу вверх сообщения. Тот участник, который отметил вас под этой цифрой, становится победителем. Если розыгрыш проводите в прямом эфире, то лучше снимать экран вашего телефона на другой гаджет. Плюс такого розыгрыша в том, что о вашем конкурсе узнают подписчики участника. Минус — пост исчезнет через 24 часа или участник выложит пост и сразу удалит.
4. Похожий механизм розыгрыша, усложненный тем, что нужно сохранить фото и поставить лайк последним 10 постам. На мой взгляд, розыгрыши с сохранениями всегда неудачны. Потому что можно посмотреть, сколько сохранений есть у поста, но никак не узнаешь, кто сохранил пост. То есть, когда вы подведете результаты розыгрыша, вам придется просить у победителя скрин сохраненного поста. И нет никаких гарантий, что сохранил пост он не 5 минут назад.
5. А здесь наоборот простой механизм розыгрыша: подписаться на страницу, поставить лайк и написать порядковый номер. Результаты также подводятся с помощью генератора случайных чисел: участник под выбранным номером становится победителем.
6. Предложите пользователям угадать неверные или наоборот правильные факты за приз. Так вы сможете проверить, насколько хорошо подписчики знают вас или вашу компанию. В условиях советую прописать, сколько раз участники могут оставить комментарий, чтобы “упертые умники” не выиграли приз случайным подбором цифр.
7. Попросите подписчиков помочь с идеей для вас или вашего бизнеса. Отблагодарите победителя призом. Проведите конкурс, заранее оповестив пользователей о том, какой подарок они получат.
8. Свободу творчеству! Дарите призы за придуманные рифмы, стихи, истории. Главное, чтобы все работы были связаны с вашим бизнесом или лично вами. Этот контент вы можете использовать на своей странице, сделав репост или выложив отдельным постом.
Как провести конкурс в Инстаграме
Привлечь внимание к своему аккаунту в Instagram можно разными способами. Интересного наполнения и оформления мало – нужно уметь привлекать новых подписчиков, иначе потенциальные клиенты просто «не доберутся» ни до красивого визуала, ни до ваших полезных постов.
Для повышения узнаваемости, активности и вовлеченности крупные блогеры и бренды проводят конкурсы. В этой статье я расскажу, как провести розыгрыш в Инстаграме и получить от подписчиков максимальный фидбэк.
Какой вид конкурса выбрать?
Начать запуск акции в Инстаграме стоит с выбора ее специфики. Различные типы конкурсов дают совершенно разную отдачу и предполагают выполнение действий (от простого лайка до создания творческих работ).
Например, вы можете предложить своим подписчикам…
Оставить комментарий
Подойдет для тех, кто хочет повысить активность в своем аккаунте. Единственное условие – у вас должна быть хотя бы средних размеров аудитория.
Блогер предлагает оставить комментарий, в котором подписчики должны рассказать о том, что им нравится в ее аккаунте
Чтобы провести такой интерактив, придумаем задание для своих читателей. Например, попросим их:
Выбор победителя зависит от задания – наградите самый креативный ответ на вопрос или вручите подарок случайному пользователю, который нашел спрятанный на фото объект.
Выполнить творческое задание
Для проведения такого конкурса зададим определенный тег и предложим подписчикам разместить в своем аккаунте фото с творческой работой. Затем выберем победителя по количеству лайков или самой интересной фотографии.
Чтобы выиграть детское платье, участникам следует придумать новый наряд для маскота бренда – панды
Вот несколько примеров заданий:
Конкурс повысит узнаваемость, вовлеченность и активность ваших подписчиков.
А здесь крупный бренд косметики вручает бьюти-бокс за качественно выполненный макияж в интересном стиле (пример работы участницы)
Единственный недостаток – для нераскрученного аккаунта придется настраивать таргет или закупать дополнительную рекламу у блогеров.
Репостнуть пост в Stories
Такой формат появился относительно недавно, но из-за своей простоты именно он используется большинством компаний. Чтобы принять участие, ваши читатели репостят розыгрыш в свои сторис с отметкой вашего аккаунта, а в самом посте отмечают друзей, ставят лайк или просто оставляют комментарий.
Бренд косметики разыгрывает помаду за репост в Истории и комментарий
Даже если участник указал мало друзей (или это вообще не предусмотрено в правилах), его подписчики гарантированно просмотрят истории и могут заинтересоваться как самим ивентом, так и вашими услугами или товарами.
Отметка в историях нужна для того, чтобы вы могли проверить, сделал ли человек репост. Упоминание об отметке останется в Директе.
Единственный недостаток такого конкурса – не все пользователи Инстаграма умеют репостить и делать отметки. Да и сами истории живут не более суток.
Поставить лайк и оставить отметку в комментариях
Самый простой вариант. Результат такого конкурса зависит от того, насколько ценный подарок вы готовы отправить победителю, а также от количества ваших фолловеров. Участники:
Для поднятия активности и привлечения внимания можно не ограничивать количество отметок.
Чтобы выиграть лампу, достаточно поставить лайк, подписаться и отметить пару друзей
Даже если не все юзеры, которых отметили в комментариях, заинтересуются призом или подпишутся на аккаунт, узнаваемость вашей компании будет повышена.
Подписаться на спонсоров (Giveaway)
Что такое Giveaway? Это, наверное, самый популярный тип розыгрышей в Instagram. По крайней мере, им пользуется большинство крупных блогеров с уже набранной и лояльной аудиторией.
Так называемые «гивы» обычно проводятся известными инфлюенсерами, а призы (автомобили, крупные суммы денег, телефоны) предоставляются спонсорами. Механизм такой же, как и у предыдущего варианта – подпишись на несколько аккаунтов-партнеров (от 2-3 до 20-30), оставь лайк и комментарий.
В этом случае для участия нужно подписаться на всех спонсоров
Несмотря на то что гивы удобны для быстрого набора дешевых фолловеров, они могут привести к теневому бану. Почему? Вот несколько причин:
Единственное решение в таком случае – изначально участвовать только в тех гивах, организаторы которых имеют схожую или такую же ЦА.
Что дарить?
Перед тем как провести конкурс в Инстаграме, выберем приз для своих подписчиков. Награда должна быть такой, ради которой фолловеры захотят побороться. Это может быть ваш продукт (если вы проводите розыгрыш в своем магазине) или какой-то товар, связанный с вашей сферой деятельности (если конкурс проходит в личном аккаунте).
Вы рассказываете о материнстве? Разыграйте развивающую игру или умный гаджет для детей.
Аккаунт посвящен рукоделию? Подарите подписчикам набор для творчества или хранения материалов.
Ваша целевая аудитория – девушки, которые хотят похудеть? Попробуйте предложить им составление персонального плана тренировок или спортивный костюм за отметку в историях.
С услугами все гораздо сложнее. Например, если салон красоты будет разыгрывать комплекс для ухода за волосами, в конкурсе захотят поучаствовать даже те, кто живет в другом городе. Конечно же, после объявления результатов они отпишутся.
Поэтому лучше разыгрывать сертификат на свои услуги (так вы будете уверены в том, что все участники из вашего города) или попытаться заинтересовать иногороднюю аудиторию постами (например, в том же аккаунте парикмахера рассказывать не только о выполненных работах, но и публиковать лайфхаки по уходу за волосами).
Как составить рекламный пост?
Яркий и привлекающий внимание пост – один из самых важных факторов успеха конкурса. Заинтересовать фолловеров поможет…
Подробное описание
Укажите все условия участия в розыгрыше. В посте под фото обязательно должна быть такая информация, как:
Чем больше подробностей, тем меньше вероятность услышать претензии после оглашения победителей. Например, если больше всего лайков набрал участник из другой страны, а вы забыли указать в правилах, что приз отправляете только по России, при объявлении результатов он может закономерно возмутиться.
Конкретные сроки
Никто не любит ждать. И уж тем более никто не любит, когда объявление результатов постоянно переносится – доверие к вам упадет, пользователи удалят свои комментарии или даже отпишутся. Розыгрыш будет казаться «фейковым».
Длительные сроки подойдут только для конкурсов с дорогими призами, и при этом нужно постоянно подогревать интерес аудитории, напоминая ей о розыгрыше. Длительные конкурсы также не подходят для маленьких профилей – лучше всего ограничиться тремя-шестью днями.
Привлекательное фото
На снимке может быть изображена красивая раскладка с вашими товарами или блогер, который держит продукт в руках (сидит рядом, пользуется им и так далее). Лучше добавить текст на сам снимок, так как многие пользователи не читают посты и пролистывают их в своей ленте.
Главное, чтобы текст смотрелся органично и вписывался в общую композицию снимка. Например:
Надпись «Розыгрыш» вписывается в композицию
Некоторые посты без «опознавательных знаков» на самом фото рискуют быть пролистнутыми:
Не прочитав текст, можно и не догадаться, что проводится конкурс
Что поможет сделать конкурс узнаваемым?
Успех проведения конкурса зависит от того, насколько вам и вашему бренду доверяют люди. Если у вас мало подписчиков:
Способ, к которому вы прибегните, зависит от вашего бюджета и направленности аккаунта.
Как определить победителя?
Творческие конкурсы позволяют выявить счастливчика очевидным образом – вручите приз самому креативному участнику на свой вкус, позвольте выбрать наиболее интересную работу с помощью голосования или просто найдите тот пост, который набрал больше всего лайков.
Вариантов случайного определения победителя всего два.
Специальные сервисы для выбора победителя
Самый простой и быстрый способ – копируем ссылку на пост, вставляем ее в поле на специальном сайте и смотрим на результат. Победитель определяется по:
Вам остается проверить, соблюдал ли участник все правила (некоторые сайты делают это автоматически, иногда приходится проверять вручную).
Например, попробуйте сервисы Giveaways и Lizaonair. Последний имеет премиум-версию, с помощью которой можно автоматически проверить наличие репоста в сторис и соблюдение других правил.
Рандомайзеры
Генератор случайных чисел (рандомайзер) – старый метод, используемый в интернете с момента появления первых конкурсов. Участники получают персональные числа, а выигрышный номер определяет само приложение.
Как присваивать номера? Вы можете попросить фолловеров оставлять комментарий с порядковым номером (а потом проверить правильность, отсортировав комментарии по дате) или писать его читателям в Директ, когда вам приходит сообщение об отметке.
К слову, порядковый номер указывать необязательно – предложите выбрать «счастливое» число в диапазоне от 1 до 100. Выгрузив комментарии с помощью Insta Comments или любого подобного сайта, просто найдите счастливчика с помощью поиска по таблице Excel. Главное, чтобы числа не повторялись – обязательно упомяните об этом в описании конкурса.
Сайтов с опцией генерации случайных цифр несколько: я лично успела опробовать You to Gift, Randomus, RandStuff. Все они достаточно примитивны, но это даже плюс.
Чтобы вас не обвинили в «подтасовке» результатов, обязательно сделайте запись экрана при подведении итогов. Для повышения лояльности ведите прямой эфир.
Как работать с новой аудиторией?
Чтобы не «поймать» теневой бан и избежать большого количества отписок (а отток пользователей неизбежен, как бы грустно это ни звучало), новых фолловеров сразу нужно чем-то заинтересовать. Решений несколько:
Резюмируем
Подведу итоги. Четыре «ключа» к успеху вашего конкурса:
Пробуйте разные варианты, и вы обязательно найдете тот формат, который принесет вам больше всего подписчиков!
Как провести конкурс в Инстаграм
Конкурсами в Инстаграм уже никого не удивишь. Тем не менее они остаются популярным инструментом в продвижении компании в социальных сетях. Пользователям нравится, совершив ряд несложных манипуляций, участвовать в розыгрышах призов. А маркетологи используют человеческий азарт для продвижения бренда. На момент написания статьи в Инстаграм найдено более 4,5 миллиона публикаций с хештегом #конкурс.
Как правильно провести розыгрыш в Инстаграм, какие механики использовать разберем в этой статье.
Конкурсы в Инстаграм: виды, механика и примеры
2. Творческие конкурсы в Инстаграм
Простой творческий конкурс в Инстаграм — фотоконкурс. Пользователям предлагается разместить у себя фото, сделанное по правилам конкурса. Это может быть, например, селфи с продукцией или в заведении компании (магазине, ресторане, салоне красоты), фото на заданную тему.
Для проведения фотоконкурса в Инстаграм выберите пустой хештег, по которому участники будут выкладывать работы. Поставьте его сразу на мониторинг в LiveDune, чтобы отслеживать новые публикации. Это поможет собрать участников и выбрать победителя.
Творческие конкурсы в Инстаграм незаменимы для получения UGC-контента и увеличение узнаваемости бренда. Но участвуют в них только вовлеченные подписчики.
Как провести лотерею в Instagram за 72 часа
Анастасия Гостева, аспирант курса «SMM-менеджер», написала статью о том, как увеличить активность в Инстаграме и поднять продажи с помощью лотереи.
Дисклеймер редакции: проводя лотереи, рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом «О лотереях» N 138-ФЗ во избежание юридических неприятностей.
2 400 подписчиков в аккаунте, 160 «билетов» по 200 рублей каждый и 72 часа от идеи до завершения продаж в низкий сезон — судя по откликам, это была самая успешная лотерея, которую встречали подписчики. Кажется, я опровергла мнение скептиков о том, что «лотерея в Инстаграме не работает». Рассказываю, как мне это удалось.
Что такое лотерея
Если вы хотя бы раз в неделю заглядываете в Инстаграм, то видели «гивэвей» (от англ. give away — отдавать) — конкурсы с призами, которые проводят магазины и блогеры. Механика гивэвеев проста: оставь комментарий, сделай репост или подпишись на аккаунт и получи приз. Конечно, выигрывает не каждый участник, а тот, кому повезло больше, но незамысловатость условий привлекает немало желающих попытать удачу.
Гивэвеи работают на привлечение новой аудитории и повышение активности, но зачастую подписчики обходятся дорого и не являются целевой аудиторией — они приходят ради розыгрыша и отписываются, когда розыгрыш завершен.
Лотерея — еще одна разновидность конкурсных механик в социальных сетях — не столь популярна, по сравнению с гивэвеями.
Главное отличие от гивэвея в том, что участие в лотерее — платное. «Билет» стоит 100–200 рублей, призовой фонд формируется из суммы купленных билетов.
С помощью этой механики можно не только привести новую аудиторию в соцсети компании и повысить активность подписчиков, но и заработать. Например, в качестве приза может быть товар на сумму выкупленных билетов. Причем магазины могут продать таким образом не только ходовой товар, но и тот, которого осталось слишком много на складе или который менее популярен среди покупателей. Нередко можно встретить мнение, что лотерея не работает в Инстаграме, потому что пользователи не готовы платить даже 100 рублей за билет.
Когда-то у меня был интернет-магазин пряжи, и кое-что от него у меня осталось — шесть килограммов пряжи и аккаунт в Инстаграме с 2400 подписчиками. Я решила попробовать распродать остатки пряжи с помощью лотереи.
Как провести лотерею
Разогреваем
Для начала нужно сообщить подписчикам о своих намерениях провести розыгрыш — так наберется аудитория, которая будет следить за ходом розыгрыша с самого начала. Если проводить лотерею без анонса, то в начале билеты будут раскупаться не очень хорошо, а активный старт — половина успеха лотереи.
Я провела опрос в сториз Инстаграма, чтобы узнать, поддерживает ли аудитория идею розыгрыша. Для опроса я сделала фотографию пряжи и разместила ее в сториз — важно было показать масштаб. Пряжа на 42 500 рублей заняла два квадратных метра дивана. После того, как я получила несколько положительных ответов на опрос, я поделилась результатами в сториз. Получалось, что 100% проголосовали положительно, хотя проголосовавших было немного. Но это помогло мне привлечь внимание других подписчиков к розыгрышу.
Следующий опрос был о лотах — можно было оставить один лот, и тогда победитель получает всю гору пряжи, либо поделить приз на троих выигравших. Для меня, как для организатора, был удобнее вариант с одним призом — один розыгрыш, один победитель, одна упаковка и одна доставка. Но подписчики проголосовали за три приза, это повышало шансы участников на победу.
Придумываем утешительный приз
На этом же этапе нужно придумать, каким будет утешительный приз. Стоимость билета небольшая, но и шансы на выигрыш приза невелики. Здорово, если приз за участие организатору ничего не стоит, зато для участников он окупает стоимость билета. Например, это может быть снятый вами видеоурок или запись полезного вебинара.
Я решила отсканировать японскую книгу с вязальными узорами, которая стоит примерно 1 500 рублей, не издается в России и ее невозможно купить в электронном виде. Чтобы привлечь людей, у кого такая книга уже есть, я добавила другие книги и журналы о вязании, которые нашла в интернете. Каждый мог бы найти их, потратив пару часов, но многим проще купить билет с шансами выиграть и получить библиотеку в готовом виде. Все файлы я разместила в папке на гугл-диске, открыла доступ к папке по ссылке.
Считаем затраты
При подсчете затрат вам нужно учитывать не только стоимость приза, но и доставку, упаковку, затраты на рекламу лотереи. Лотерея может быть ограниченной по времени проведения, тогда вы предупреждаете, что приз будет равен по стоимости сумме проданных билетов. Или лотерея может быть ограничена по сумме — тогда вы озвучиваете стоимость приза, но сообщаете, что розыгрыш состоится после того, как будут распроданы все билеты. Мне нужно было распродать всю пряжу, поэтому я выбрала второй вариант.
Себестоимость пряжи, которую я решила разыграть — 27 000 рублей. Вес одной посылки от 2 до 4 килограмм — пряжа разная, вес мотка колеблется от 25 грамм до 100 грамм. Я решила, что в розыгрыше будет участвовать вся Россия, поэтому заложила в себестоимость доставку посылки с максимальным весом из Санкт-Петербурга в самые отдаленные регионы — Южно-Сахалинск или Владивосток, выходило от 500 до 850 рублей за каждое отправление.
Упаковка обходилась в 198 рублей — 3 коробки по 66 рублей каждая.
Также я добавила 2 000 рублей, чтобы прорекламировать лотерею у вязальных блогеров в сториз, если билеты будут продаваться плохо.
Итого: 31 748 рублей. Сумму я округлила до 32 000 рублей. На эту сумму нужно было продать билеты.
Можно было установить цену билета 100 рублей и продать 320 билетов — слишком много участников. Либо продавать билеты по 320 рублей, всего 100 билетов — слишком дорого. Я выбрала золотую середину — 160 билетов по 200 рублей.
В стоимость лота не заложена прибыль, так как я уже не имела права вести предпринимательскую деятельность и получать доход с продажи вещей. Если вы хотите не только избавиться от товара, но и заработать, не забудьте учесть в расчетах прибыль.
Отлаживаем процессы
Утвержденные условия лотереи я выложила в сториз и запустила продажу билетов. Желающие принять участие писали мне в директ, а в ответ я направляла реквизиты для оплаты билетов. Я использовала оплату на карту банка, но можно использовать Яндекс.Деньги или оплату билета через сайт. После получения оплаты я отправляла участнику ссылку на Google Таблицу со свободными номерами и ссылку на папку с книгами.
Все сториз с лотереей я закрепляла в Highlights — сохраненные сториз на главной странице аккаунта. Так потенциальные участники лотереи могли найти всю нужную информацию о ней.
На этом этапе мне помогла функция Инстаграм «Быстрые ответы» с шаблонами сообщений и функция сохранения переписки в избранное. После того, как у меня запросили реквизиты, я посылала первый шаблон с предложением оплатить билет и добавляла переписку в избранное. После оплаты я отправляла второй шаблон, в котором была ссылка на папку с книгами, вносила участника в таблицу розыгрыша и «открепляла» переписку из избранного. Так я могла следить за тем, сколько участников в подвешенном состоянии — сомневаются или не нашли возможности оплатить.