Руководство по техническому обслуживанию
Руководство по техническому обслуживанию относится к эксплуатационной документации, которое содержит описание функций, общие указания к применению и обслуживанию программы.
Главная задача документа — обеспечение персонала информацией о правильном применении и техническом обслуживании программы. Руководство по техническому обслуживанию разрабатывается для пользователей программы, а также специалистов, которые занимаются обслуживанием программного обеспечения. В документе отображаются сведения для использования диагностических, тестовых и других типов программ, которые применяются при техническом обслуживании. Документ разрабатывается в соответствии со стандартами ГОСТ 19.105-78 (общие требования к программным документам) и ГОСТ 19.508-79 (требования к оформлению руководства по техническому обслуживанию).
Руководство по техническому обслуживанию является частью общей документации на программное обеспечение и сопутствующее оборудование, а также входит в состав руководства по эксплуатации.
Структура документа
Обязательные разделы руководства по техническому обслуживанию:
1. Аннотация.
— Характеристика документа, краткое описание его назначения, содержания, вида и прочих особенностей.
2. Содержание.
— Указываются заголовки документа с соответствующими номерами страниц.
3. Введение.
— Определяется цель руководства, перечень эксплуатационной документации и общие сведения (п. 2.1 ГОСТ 19.508-79).
4. Общие указания.
— В разделе отображаются указания по организации, порядок и методика проведения технического обслуживания (п. 2.2 ГОСТ 19.508-79).
5. Требования к техническим средствам.
— Определяется полный состав технических средств, которые необходимы для работы (п. 2.3 ГОСТ 19.508-79).
6. Описание функций (п. 2.4 ГОСТ 19.508-79).
— Максимальный список тех. средств;
— Описание функционирования оборудования и технических средств, а также определение способа обработки ошибок;
— Входные и выходные данные, которые применяются при техническом обслуживании;
— Определяются возможные результаты работы и возможность взаимодействия оборудования с другими средствами.
В зависимости от типа оборудования могут вводиться дополнительные разделы: хранение, транспортировка, способы утилизации и т.д. Использование рисунков, схем и фотографий допускается в рамках требований соответствующих нормативов.
Даже если интерфейс администратора интуитивно понятен, однако руководство по техническому обслуживанию остается обязательным документом. В особенности это касается программ и оборудования, которое обслуживается несколькими людьми. Для каждой группы следует прописывать уровень доступа, выполняемые функции, требования к обслуживанию и т.д.
Оформите заявку и задавайте все интересующие вас вопросы по телефону +7(499)755-74-33 e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через форму заказа.
Инструкция по техническому обслуживанию
Инструкция по техническому обслуживанию – документ, в котором излагаются порядок и правила технического обслуживания изделия (установки).
[Правила эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей. 1992 г.]
Полезное
Смотреть что такое «Инструкция по техническому обслуживанию» в других словарях:
Инструкция по техническому обслуживанию — документ, в котором излагаются порядок и правила технического обслуживания изделия (установки). Источник: snip id 2791: Правила эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей Смотри также родственные термины … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
инструкция по техническому обслуживанию — — [Я.Н.Лугинский, М.С.Фези Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.] Тематики электротехника, основные понятия EN engineering instructionservice instruction … Справочник технического переводчика
инструкция по техническому обслуживанию — techninės priežiūros instrukcija statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. maintenance instruction; maintenance manual; service instruction vok. Bedienungsvorschrift, f; Wartungsanleitung, f; Wartungshandbuch, n rus. инструкция по… … Automatikos terminų žodynas
инструкция по техническому обслуживанию — документ, в котором излагаются порядок и правила технического обслуживания изделия (установки). (Смотри: Правила техники безопасности при эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей. Госэнергонадзор 7 мая 1992 г.)… … Строительный словарь
инструкция по техническому обслуживанию средств связи — 21 инструкция по техническому обслуживанию средств связи: Нормативный документ, содержащий правила и порядок технического обслуживания средств связи при подготовке его к использованию, в процессе и после окончания работы, при хранении и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
РД 31.6.07-2002: Инструкция по техническому обслуживанию средств навигационного оборудования морских подходных каналов и акваторий портов — Терминология РД 31.6.07 2002: Инструкция по техническому обслуживанию средств навигационного оборудования морских подходных каналов и акваторий портов: 2.3 Аппарат АП 4М выпускается в трех вариантах исполнения: АП 406, АП 412 и АП 427 и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN service manual … Справочник технического переводчика
Инструкция по монтажу, эксплуатации и техническому обслуживанию — 5.3. Инструкция по монтажу, эксплуатации и техническому обслуживанию Изготовитель должен указывать в своих документах или каталогах условия монтажа, эксплуатации и технического обслуживания НКУ и установленных в нем комплектующих элементов. В… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
руководство по техническому обслуживанию — techninės priežiūros instrukcija statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. maintenance instruction; maintenance manual; service instruction vok. Bedienungsvorschrift, f; Wartungsanleitung, f; Wartungshandbuch, n rus. инструкция по… … Automatikos terminų žodynas
организация по техническому обслуживанию — 3.5 организация по техническому обслуживанию: Специализированная лифтовая организация, предметом деятельности которой является осуществление работ по техническому обслуживанию лифтов. 3.6 осмотр лифта: Периодическая проверка исправности… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Что такое руководство по техническому обслуживанию
Единая система программной документации
РУКОВОДСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Требования к содержанию и оформлению
Unified system for program documentation. Maintenance manual. Requirements for contents and form of presentation
Дата введения 1981-01-01
Постановлением Государственного комитета CCCР по стандартам от 11 декабря 1979 г. N 4753 дата введения установлена 01.01.81
ПЕРЕИЗДАНИЕ. Январь 2010 г.
Настоящий стандарт устанавливает требования к содержанию и оформлению программного документа «Руководство по техническому обслуживанию», определенного ГОСТ 19.101-77, и распространяется на тестовые и диагностические программы, используемые при обслуживании технических средств.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Структура и оформление документа устанавливаются в соответствии с ГОСТ 19.105-78.
Составление информационной части (аннотации и содержания) является обязательным.
1.2. Руководство по техническому обслуживанию должно содержать следующие разделы:
требования к техническим средствам;
В зависимости от особенностей документа допускается вводить дополнительные разделы.
2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ
2.1. В разделе «Введение» указывают назначение руководства, перечень эксплуатационных документов, которыми должны дополнительно к руководству пользоваться при техническом обслуживании.
2.2. В разделе «Общие указания» указывают порядок технического обслуживания, приводят указание по организации и особенностям его проведения.
2.3. В разделе «Требования к техническим средствам» указывают минимальный состав технических средств, обеспечивающий работу программы.
2.4. В разделе «Описание функций» указывают:
максимальный состав технических средств, проверяемых этой программой;
описание совместного функционирования технических средств и программы с указанием метода обработки ошибок;
описание организации входных и выходных данных, используемых при обслуживании технических средств;
описание взаимодействий устройств с программой, результатов взаимодействий, с выводом результатов работы программы.
Электронный текст документа
подготовлен ЗАО «Кодекс» и сверен по:
Единая система программной документации:
ГОСТ 19.508-79 Руководство по техническом обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
ГОСТ 19.508-79 Руководство по техническом обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
