Что такое смущение в психологии
8.3. Смущение
Сущность понятия. Смущение определяют как замешательство, ощущение неловкости. У маленьких детей смущение возникает без видимой причины, при обращении к ним незнакомых людей. У взрослых смущение возникает в результате расхождения между тем, как человеку хочется выглядеть, и тем, как он действительно выглядит при неожиданной, помимо его желания, и неуместной ситуации, когда он «теряет свое лицо».
Проявления смущения. При смущении люди смотрят в сторону от других или опускают глаза, а малыши прячутся за платье или юбку матери; при этом некоторые из них украдкой посматривают на смутившего их человека. Характерным для смущения считается наличие легкой улыбки, пробегающей по лицу человека, или нервного и глупого смеха (в чем проявляется отличие от стыда), а также нарушение плавности движений и речи (Edelman, Hampson, 1981). Явным признаком смущения является покраснение лица (смутившийся человек говорит: «Ты вогнал меня в краску»), взгляд в пол. При наличии этих признаков в обыденной речи говорят «человек сконфузился». У взрослых смущение может вызываться как неудачей в какомнибудь деле, так и удачей.
Смущение стало предметом систематических исследований сравнительно недавно (Goffman, 1967; Modigliani, 1968). Гофман не очень удачно, с моей точки зрения, определяет смущение как выражение мнения о том, что другие люди будут думать о нас или о наших действиях как несоответствующих ситуации. Такая формулировка скорее объясняет причину смущения (и то имеющую место скорее у достаточно взрослых людей, а не у маленьких детей), но не сущность смущения как эмоционального состояния. Гофман пишет, что, проявляя смущение, мы как бы извиняемся перед другими за реальную или возможную ошибку. По этому автору функция смущения состоит в том, чтобы показать «правильность» субъекта, возможность иметь с ним дело, так как он способен к коррекции собственного поведения.
Борг с коллегами (Borg et al., 1988) рассматривают смущение как вид стыда, а Эделман (Edelman, 1985) — как вид социальной тревожности изза предполагаемого отрицательного впечатления окружающих.
Для появления смущения необходима публичная неудача в сохранении собственного лица, которая воспринимается как угроза репутации, «социальному Я» при негативной оценке окружающими (Silver et al., 1987; Crozier, Burnham, 1990; Parrot, Harre, 1996). Поэтому самая большая степень смущения наблюдается в том случае, если человек терпит неудачу в группе. При неуспехе в одиночной ситуации смущение бывает выражено слабо вследствие предполагаемого отсутствия других (Modigliani, 1971). Хотя смущение является эмоцией общения, связи между застенчивостью и общительностью либо не существует, либо она очень слабая (Crozier, 1986). Правда, В. Крозье отмечает, что у таких людей есть проблемы в общении с незнакомыми людьми, что делает вышеприведенный вывод этого автора сомнительным.
Переживание смущения часто протекает на фоне, с одной стороны, интереса к людям, а с другой — страха перед социальным взаимодействием. Поэтому Э. Шостром называет стеснительность странной эмоцией, которая обозначает одновременно тенденцию к созданию контакта и избеганию его. В результате она мешает человеку, ограничивая его свободу. С другой стороны, смущение мотивирует нормативное социальное поведение (Keltner, Buswell, 1997). Крозье (Crozier, 1990) отмечает, что человек, не способный смущаться, лишен важного человеческого качества, характеризующего чувствительность и способность к заботе.
Можно испытывать смущение и за другого человека, близкого и даже незнакомого нам. Так, мать может смутиться за нетактичное высказывание своего малыша по отношению к гостю («эмпатическое смущение»).
Имеется точка зрения, что смущение — преимущественно подростковая эмоция (Parrot, Harre, 1996), но нельзя забывать и про детей младшего возраста, проявляющих застенчивость при встрече с незнакомыми людьми, когда к ним обращаются или когда о них говорят. И тем более вызывает сомнение позиция Гриффин (Griffin, 1995), согласно которой о смущении у детей можно говорить только с 7– 8летнего возраста, когда они начинают давать определение смущения как осознаваемого нарушения социальных стандартов в присутствии других людей, оценивающих эти нарушения. Вряд ли 2–3летний ребенок, стесняющийся чужих людей, думает о чемто подобном.
Причины смущения. П. Пилконис и Ф. Зимбардо (Pilkonis, Zimbardo, 1979) опросили молодых людей о причинах, вызывающих смущение, неловкость. Полученные ими результаты представлены в табл. 8.
1.
Таблица 8.1. Частота встречаемости причин, вызывающих застенчивость
Процент студентов, отметивших данную
Когда я в центре внимания большой группы 72,6 (например, при публичном выступлении) Большая компания 67,6 Более низкий статус 56,2 Ситуация общения вообще 55,3
Процент студентов, отметивших данную
Новая ситуация вообще Ситуация, требующая твердости Когда меня хвалят Когда я в центре внимания малой группы Небольшая группа Наедине с человеком другого пола Ситуация уязвимости (необходима помощь) Небольшая группа, ориентированная на выполнение определенного задания Наедине с человеком того же пола Другие люди
55,0 54,1 53,2 52,1 48,5 48,5 48,2 28,2 13,8
Незнакомые Группа лиц противоположного пола Люди, превосходящие по знаниям Люди, превосходящие по положению Группа лиц того же пола Родственники Люди старшего возраста Друзья ДетиРодители
69,7 62,9 55,3 39,7 33,5 19,7 12,4 10,9 10,0 8,5
Смущение возникает всякий раз, когда какието ключевые элементы трансакции неожиданно и явно дискредитированы хотя бы для одного участника взаимодействия. В результате последний оказывается неспособным к дальнейшему исполнению роли. Более того, смущение заразительно. Оно распространяется, лишая и других людей способности действовать…
В ходе содержательного анализа смущения мы классифицировали все примеры, по возможности сохраняя такими, какими они были нам представлены. Было выделено более семидесяти четырех категорий, среди которых различались промахи между друзьями, публичные промахи, разоблачение лжи, ситуации, когда человек был застигнут врасплох, использование неверных названий, забывание имен, оговорки, обнажение тела, вторжение в личную зону других, неконтролируемый смех, опьянение в присутствии трезвых (или наоборот), потеря контроля над физическими процессами и внезапное осознание унижения и других оскорбительных действий. Дальнейшее исследование этих категорий показало, что большинство из них могут быть включены в три основные группы: (1) несоответствующая идентичность; (2) потеря самообладания; (3) нарушение ожиданий людей относительно друг друга в социальных трансакциях.
Гросс Э., Стоун Г. П., 2001, с. 195–197.
Типы смущения. Льюис (Lewis, 1995) пишет о двух видах смущения: один связан с осознанием себя и своего поведения, а другой — также и с оценкой себя на соответствие социальным нормам и правилам. В результате чего возникает переживание смущения, подобное стыду. Из того факта, что исследователи смущения выявили разные его проявления, К. Изард выводит два типа смущения — социальное и личностное. Первое связано с обеспокоенностью человека тем, какое впечатление он производит на людей, насколько он сможет соответствовать их ожиданиям. При втором типе основной проблемой является субъективное чувство дискомфорта, само переживание смущения. Мне такое деление представляется несколько искусственным: ведь первое не исключает второго.
Состояние смущения, вызванное сознанием собственной несостоятельности, было исследовано в ходе интересного эксперимента, поставленного А. Модильяни. Он провел серию различных «соревнований», некоторые участники которых, сами того не подозревая, должны были выступить плохо и подвести таким образом всю команду. Те, кто испытал горечь поражения на глазах у других, были очень смущены, гораздо больше тех, кому посчастливилось потерпеть неудачу не на публике. Последние переживали не слишком сильно, да и то главным образом потому, что об их неудаче вскоре предстояло узнать другим. Те, кто был смущен очень сильно, предпринимали огромные усилия для того, чтобы восстановить чувство собственного достоинства и вернуть уважение других членов команды. Модильяни отметил шесть тактических приемов, используемых для этого:
Стремление перевести внимание на другое («Сколько мне еще ждать, у меня вскоре назначена встреча?»).
Стремление оправдаться («Лампы дневного света мешают мне сосредоточиться»).
Стремление показать другим свои достоинства («Вообщето теннис — не мой конек, я люблю шахматы»).
Стремление отвергнуть саму идею соревнования («Что толку есть палочками, когда рядом лежит вилка»).
Отрицание своего поражения («Попробуйка ей угоди»).
Желание встретить поддержку («Надеюсь, я не слишком подвел вас, ребята?»).
Таким образом, ключевой характеристикой смущения выступает беспокойство человека о своем внешнем имидже, обусловленное повы
шенным вниманием к нему в ситуации реального действия. Причину смущения помогает объяснить идея Яконцепции: представление о себе включает не только то, «что я думаю о себе», но и то, «что, как мне кажется, другие думают обо мне». Если я чувствую, что уважение окружающих ко мне падает, это тревожит меня. Однако угроза Яконцепции человека может быть сведена к минимуму, если те, кто наблюдал стрессовую ситуацию, дают знать, что случившееся не повлияет на их отношение к «пострадавшему». Для того чтобы помочь партнеру преодолеть смущение, можно использовать определенные коммуникативные приемы. В нашем примере такая помощь могла бы принять следующие формы:
снижение важности произошедшего: «Не беспокойтесь, ничего не случилось, пролитый кофе — такая мелочь по сравнению с тем, что мы обсуждаем»;
указание на смягчающие обстоятельства: «Трудно удержать чашку, сидя на таком расшатанном стуле»;
воспоминание о собственном опыте подобных ситуаций: «Не переживайте, со мной тоже происходит нечто подобное, когда я увлечен какойнибудь идеей».
Со своей стороны, для восстановления статускво смущенный человек может либо обратить происшествие в шутку, либо прибегнуть к извинению или какимто иным способам, например из описанных выше.
Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М., 2001, с. 224–225.
Легкость возникновения смущения характеризует эмоциональное свойство личности, называемое застенчивостью (см. раздел 4.6).
LiveInternetLiveInternet
Германия 013-014
—Поиск по дневнику
—Подписка по e-mail
—Статистика
СКРОМНОСТЬ и СМУЩЕНИЕ : психологическая интерпретация
O TEMPORA, O MORES! (лат.) – «О времена, о нравы!»
Если взять понятие СКРОМНОСТЬ, то это всего лишь не хвастливость и сдержанность в обнаружении достоинств. СКРОМНЫЙ не выставляет на показ своих достоинств, потому, что не считает их такими уж великими. СКРОМНОСТЬ – это уже достоинство личности, считающей всех остальных людей не менее достойными. Но СКРОМНОСТЬ будет являться положительным качеством пока она остается СКРОМНОСТЬЮ именно в убеждениях. Люди путают СКРОМНОСТЬ с робостью. Это тема отдельного разговора.
А сейчас мы будем искать разницу между СКРОМНОСТЬЮ и СМУЩЕНИЕМ. Когда мужчина идёт по улице, и ему встречаются молодые девушки, они почему-то опускают и отводят глаза. Почему мы не можем смотреть прямо и открыто в глаза друг другу. Допустим, кое-кто из нас смущается или проявляет СКРОМНОСТЬ. Чтобы знать точно, нам нужно вернуться к работе мозга. Мозг, заходя в новые условия, либо подавляет других людей, либо приспосабливается. В нашем случае девушки опускают глаза, потому что их подавляют мужчины своими взглядами. Это общий стереотип мышления, когда сильный и грубый подавляет слабую и нежную. Любая девушка смиряется в нашем обществе с тем, что ее личность в жизни будет подавляться мужчинами. По идее, мужчины должны восхищаться женской красотой, боготворить ее. Почему они подавляют личность женщин своей силой?
И мы здесь опять вынуждены констатировать момент эгоизма. Мужчины действительно иногда боготворят женщин, только, когда это им выгодно. То есть, когда женщину нужно завоевать. Завоевав ее и сделав своей женой, мужчина изредка оказывает ей знаки внимания, по разным логическим причинам: в честь праздника, для поднятия настроения,для получения более сильных сексуальных ощущений или просто, потому что хочется. Но это все всего лишь снова лицемерие в контексте. В своих убеждениях мы знаем, кто из нас кого подавляет, и стоит задеть наш эгоизм, как сразу изменится наше отношение к данному человеку.
Вернемся к СМУЩЕНИЮ. СМУЩЕНИЕ – это замешательство, состояние застенчивости и стыда. Но почему в определенной ситуации, когда мы ничего плохого не совершаем, мы испытываем замешательство и состояние застенчивости и стыда? Вспомним детство, когда родители просили нас рассказать стихотворение. Мы смущались, потому, что хотели выглядеть выгодно в глазах других людей, поэтому очень часто забывали слова стихов, окутанные чувством СМУЩЕНИЯ. СМУЩЕНИЕ – это такое состояние, когда не знаешь что делать, как будто тебе связали руки, и ты «проглотил язык». Это смесь все тех же эгоистических состояний: волнение, беспокойство, раздражение и страх. Когда вы разговариваете с девушкой, то смущаетесь своих чувств.
Чувства лезут через край, их невозможно сдерживать волей.
Вам кажется, что человек, который с вами разговаривает, уже догадывается, что это за чувства. Нам неловко за себя перед другими людьми. Зайдем в ситуацию, когда вы устраиваетесь на работу. Если работа высокооплачиваемая, то есть выгодная для вас, вы при встрече с работодателем решите показать свои положительные качества. СКРОМНОСТЬ здесь тоже не помешает. Но если вы «переиграете», то СКРОМНОСТЬ потеряет меру и станет СМУЩЕНИЕМ. Когда человек СМУЩАЕТСЯ, он теряет разум и может потерять достоинство. Ведь когда мы смущаемся, то позволяем другим людям себя оценивать, а значит, ставим себя ниже. Нас в такой момент могут использовать как объект острот и издевательств, а могут, увидев наше смущение, начать к нам высокомерно относиться. Все зависит от людей, перед которыми мы показываем замешательство. В такой момент, парализованные чувством смущения, мы не сможем разумно реагировать на чужие действия и слова. Нужно избавляться от чувства СМУЩЕНИЯ, ведь в нем ничего хорошего нет.
СКРОМНОСТЬ – вот хорошее качество для сильного духом человека. СКРОМНЫЙ везде себя ведет одинаково, он не гоняется за выгодой и не выпячивает свои эмоции, где не нужно. СКРОМНЫЙ не лезет вперед других, потому что считает, что прежде чем люди оценили его как личность, он должен достичь результатов в своем деле упорством и терпением. Такое качество как СКРОМНОСТЬ исчезло практически из реальности, люди считают, что наглость приносит больше плодов, и что если не рекламировать себя во все горло, то никто и не заметит твоего существования.
Здесь нужно просто дополнительно рассмотреть вопрос достижений. Ведь все достижения в современных условиях относительны и мимолетны. Самое главное, что должен сделать человек на земле – это воспитать своего ребенка, так, чтобы быть уверенным, что он станет личностью.
СКРОМНОСТЬ, качество, которое должно стать абсолютным в сознании вашего ребенка. Каких бы вершин в своей жизни он не достигал, пусть мозг его придерживает желание и потребность прихвастнуть или проявить самодовольство.
Эгоизм – это такое свойство нашего организма, которое входит в понятие смысла жизни. Победить его практически невозможно. О нем нужно постоянно помнить, чтобы не давать ему то в том проявлении, то в этом заявлять о себе. Только так можно сохранить свое достоинство.
Смущение, стыд
Что такое смущение?
Примечательно, что побуждающее событие может быть как положительным, так и отрицательным. Например, кто-то может чувствовать себя столь же смущенным, когда его называют красивым перед группой людей, как если бы он забыл чье-то имя или упал на публике. Человек может смущаться за себя или за кого-то другого (если он особенно сочувствует или втайне обеспокоен тем, что предполагаемые неудачи другого человека также негативно отразятся на нем). Смущение — это сугубо индивидуальный опыт и часто усиливается из-за страха, что все смотрят (и судят), когда большую часть времени почти никто не заметит.
Все смущаются?
Практически каждый в какой-то момент своей жизни оказывается в неловкой или унизительной ситуации. Вопрос в том, насколько сильно это влияет на них? Некоторые люди могут избавиться от смущения, когда они совершают ошибку или нарушают социальные нормы. Других, которые опасаются неодобрения группы, может охватить стыд.
Некоторые люди более склонны к смущению, чем другие?
В чем разница между стыдом и смущением?
Смущение и стыд похожи, но есть некоторые явные различия. Стыд часто несет в себе моральный подтекст, в отличие от смущения; он характеризует чувство неудачи характера, а не потерю социального статуса или имиджа. Между тем смущение окрашивает разрыв между тем, как один хочет, чтобы его воспринимали, и тем, как, по его мнению, их действительно воспринимают другие.
Можно ли смущаться за кого-то?
Да, это явление известно как «косвенное смущение». Можно почувствовать острую социальную боль в результате социальных ошибок других людей, независимо от того, осознает ли виновная сторона их поведение или само поведение является преднамеренным или случайным. Заместительное смущение возникает из-за нашей способности сочувствовать.
Можно ли кого-то смутить?
Смущающие моменты делают вас сильнее?
Нет никаких доказательств того, что у людей появляется характер как таковой после того, как они чувствуют себя униженными, но есть и положительная сторона: S Люди, которые ведут себя смущенными после совершения «плохого поступка» — например, опрокидывания витрины в магазине, — воспринимаются как более симпатичные, чем те, кто этого не делает. t, независимо от того, было ли что-то сделано для исправления ошибки.
Психопаты когда-нибудь стесняются?
Психопатия характеризуется отсутствием сочувствия и неспособностью понимать чувства других. Таким образом, психопаты вряд ли испытают какие-либо так называемые эмоции самосознания, такие как смущение, стыд или вина. Например, когда их ловят на лжи, что является унизительным для большинства людей, они невозмутимы и легко меняют свою историю.
Как преодолеть смущение
Один из лучших способов преодолеть смущение — посмеяться над ним. На самом деле, люди, которые могут не посмеяться над неприятным моментом, обычно считаются более надежными, симпатичными и общительными. Понимание того, что все делают ошибки, может помочь. Также важно получить некоторое представление о реальном значении ошибки и о том, сколько людей на самом деле ее заметили.
Как мне пережить унизительный опыт?
Как я могу перестать беспокоиться о том, что обо мне думают другие?
Смущение (как и стыд) часто возникает, когда вы слишком беспокоитесь о том, что о вас думают другие. Один из способов ослабить эти страхи — меньше сосредотачиваться на себе и больше на других, стараясь быть добрым и внимательным. Кроме того, вы можете научиться развивать «контроль внимания», чтобы сосредоточиться на позитиве вместо того, чтобы погрязнуть в смущении.
Как мне избавиться от стыда в сети?
Цифровая ненависть может быть чрезвычайно уродливой. Позвольте себе злиться, если вам нужно. Заботиться о себе. Получите некоторую перспективу, чтобы не обращать внимания на троллей. Обретите свой голос, возможно, даже поделившись своим опытом в Интернете в своем блоге или социальных сетях. Признайте цифровое унижение, но знайте, что оно не определяет вас и не диктует ваше будущее.
Можете ли вы умереть от стыда?
Подобно незаживающей ране, крайнее смущение может быть спусковым крючком для саморазрушительного поведения и даже суицидальных мыслей и действий. Мужчины особенно уязвимы, когда они внезапно сталкиваются с доказательством того, что они не такие умные, могущественные или храбрые, как им хотелось бы. В результате стыд и смущение могут подтолкнуть их к вредным действиям.
Стыд. Стыдливость. Смущение.
У каждого из нас есть свои внутренние стражники. Это наши внутренние ограничители: совесть, вина, стыд. Эти чувства/эмоции зарождаются в раннем детстве (2-6 лет), благодаря воспитанию родителей и ближайшего окружения. Они необходимы для жизни в обществе. Эти эмоции притормаживают ту нашу “свободу”, чтобы не нарушать внутренней свободы других людей для мирного сосуществования друг с другом.
Стыдливость, смущение – это одно из форм проявления чувства стыда, сопровождающееся замешательством, застенчивостью, неловкостью, стремлением скрыться или что-то скрыть от других людей.
Чувство стыда одно из самых ранних приобретенных эмоций. Уже в 2 года ребенок способен испытывать стыд. Это отрицательная эмоция, которая связана с непринятием или осуждением обществом поступка или качества субъекта.
Мы все очень сильно зависим от внешней оценки общества, в котором живем. Нам важно чувство принадлежности/парности. Природой так устроено, что человек не может жить в полном одиночестве, ему необходимо общение для саморазвития. В одиночестве невозможно испытать такие чувства как любовь, радость, счастье, нежность, страсть, азарт, ревность, конкуренцию. Без этих чувств мы теряем вкус жизни, смысл и цель существования. Одна из причин важности оценки общества обусловлена генетической памятью предков, которые вынуждены были держаться племенами для выживания, а получившие отрицательную оценку, осуждение, непринятие племенем, были изгнаны, что приравнивалось к смерти.
В наше время человек может выжить, но чувство ненужности и отвержения – самые сильные и разрушительные эмоции и сейчас. Очень важно помнить, что все чувства “хорошие” и все они необходимы, но в своем позитивном действии, тогда, когда мы можем контролировать их. В отрицательном действии “негативные” чувства заполняют нас изнутри и в таких случаях эти эмоции несут разрушительные действия, они начинают контролировать нас, руководить нашими мыслями и действиями, разрушая наши жизни.
“Хорошее” чувство стыда.
Стыд может служить важным указателем на то, что в отношениях между людьми является допустимым, а что нет. Это как ограничитель, мораль, воспитанность. Стыд – является одним из видов нравственного сознания, оказывающим влияние на эмоциональную жизнь. В своем роде страх перед потерей уважения в глазах тех, перед кем человек уронил свое достоинство. Во избежание стыда, человек стремится к совершенству, саморазвитию. Стыд акцентирует наше внимание на тех аспектах нашей личности или нашего поведения, которыми мы недовольны, которых стыдимся, вследствие чего развивается самопознание, и мы стремимся изменить, улучшить их. С другой стороны стыд выступает регулятором нашей самооценки.
Как распознать чувство стыда?
Как мы уже выяснили, чувство стыда – это социальное чувство, и оно зависит от окружающих. Значит, оно может возникнуть только в том случае, если есть свидетели или мы можем предположить, что они могут быть.
Мы ощущаем чувство стыда, когда чувствуем: дискомфорт, растерянность, раскаяние, сожаление, чувствуем себя слабыми, беззащитными, ожидаем от окружающих негативную оценку, насмешливого или презрительного отношения, непринятия и агрессии.
Мы понимаем чувство стыда как то, что «я не прав»; это чувство сопровождается ощущением бессилия изменить ситуацию, апатии и безысходности.
“Отрицательное” чувство стыда.
Одно из самых разрушительных свойств чувства стыда является то, что оно направлено на личность человека, бьет по его самооценке. Стыд глубоко связан с ощущением себя, осознанием, кем мы являемся. Когда мы слушаем комментарии, замечания и придирки от окружающих к нашему поведению и характеру, мы воспринимаем их как истину о том, кто мы есть, видим себя именно такими еще долгое время. Часто люди думают, что пристыдив кого-то, смогут вдохновить человека на перемены. Однако, стыд имеет противоположный эффект, он причиняет боль человеку, вызывая ненависть к себе и чувство позора. Позор порождает множество психосоциальных проблем: депрессию, токсикоманию, неверность, агрессию…
Чувство стыда под контролем!
Важно посмотреть объективно на ситуацию. Можно представить, что в этой ситуации находится другой человек и попробовать отследить свои чувства к этому человеку в вашей ситуации.