Что такое социальный туризм для пожилых людей
Социальный туризм – активный образ жизни пожилых людей!
Среди граждан пожилого возраста есть много людей энергичных и любознательных, жаждущих ярких впечатлений и новых открытий, и туризм для них — один из лучших способов продления активного долголетия.
Для такой категории граждан в Ленинградском комплексном центре социального обслуживания населения Краснодарского края успешно реализуется государственная программа «Социальная поддержка граждан» в рамках развития социального туризма для граждан пожилого возраста.
Это новая форма обслуживания направлена на повышение социальной активности граждан пожилого возраста, сохранение здоровья, организацию правильного и познавательного отдыха, расширение круга общения. Это интересное и перспективное направление используется в целях повышения качества жизни и организации досуга пожилых людей.
Социальный туризм – это любые виды активного отдыха, социальный туризм может быть познавательным, рекреационным, сельским, экологическим и другим.
Для получателей социальных услуг, состоящих на надомном социальном обслуживании в учреждении, в сентябре была проведена экскурсия «Досуг современного краснодарца» по достопримечательностям города Краснодара, в рамках которой пожилые граждане посетили коттеджный поселок «Немецкая деревня», дом-музей Б. Ф. Куприянова «Берестяное чудо», мемориальный комплекс памяти генерала Л. Г. Корнилова и казаков, погибших во время гражданской войны, уникальный парковый комплекс «Краснодар», построенный на инвестиции предпринимателя Сергея Галицкого.
Отдых пожилых людей получился разнообразным, насыщенным и очень интересным!
© Татьяна Витальевна Аджемян, специалист по социальной работе организационно-методического отделения ГБУ СО КК «Ленинградский КЦСОН»
Социальный туризм: как люди старшего возраста стали путешествовать по своим регионам
В учреждениях социального обслуживания населения Владимирской области продолжается внедрение технологии «Социальный туризм». Эта социокультурная реабилитационная технология включает в себя преимущественно организованные, коллективные активности культурно-познавательного, восстановительного и оздоровительного характера. В первом полугодии 2021 года в регионе провели уже 340 таких мероприятий, в которых поучаствовали больше полутора тысяч человек.
Для подопечных центра соцобслуживания провели экскурсию по особняку, познакомили их с особенностями быта и традициями купечества.
Первая группа туристов как раз недавно вернулась из такой поездки: участники побывали на страусиной ферме, посетили святые источники на территории санатория «Красноусольский» и православный храм Табынской иконы Божьей Матери.
Участники поездки посетили гончарную мастерскую «Четыре стихии» — уютное пространство для творчества, объединяющее такие направления, как гончарный круг, лепка, живопись, рисование на ткани. Продегустировали травяные чаи и прогулялись по одному из самых живописных мест Бирска — парку «Соколок».
В Энгельсском доме-интернате для престарелых и инвалидов в Саратовской области возобновили работу социального проекта «Активное поколение выбирает познавательный туризм» по нацпроекту «Демография». В этот раз мероприятия проекта начались с работы краеведческого клуба «Моя малая родина» — в него уже записались более 20 человек, заинтересованных в творческой самореализации.
В начале июня первая группа туристов выехала по маршрутам Саратовского района и посетила одну из крупнейших мельниц региона — мельницу Борелей. Это большое четырехэтажное строение из красного кирпича, которое очень напоминает замок.
Продолжилась экскурсия в селе Михайловка, где расположен храм в честь архистратига Михаила — церковь полноправно считается главной достопримечательностью и святыней Саратовского края. Пожилые краеведы восхитились величественной красотой храма, поставили свечи у икон, набрали святой воды в источнике. Среди туристов нашлись и те, кто захотел окунуться в святой источник.
По словам сотрудников учреждения, такие маршруты по достопримечательностям региона очень нравятся проживающим. Они не только узнают об истории родного края, но и с пользой проводят время на природе.
Что такое социальный туризм для пожилых людей
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги социального туризма
ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
Social tourist services. Tourist services for elderly people. General requirements
Дата введения 2017-09-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» при поддержке Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 «Туристские услуги и услуги средств размещения»
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам для людей пожилого возраста.
Целью настоящего стандарта является создание условий для преодоления ограничений жизнедеятельности людей пожилого возраста и обеспечение равных возможностей при потреблении туристских услуг.
Требования настоящего стандарта распространяются на туристские услуги для людей пожилого возраста, оказываемые юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы, и индивидуальными предпринимателями.
2 Нормативные ссылки
ГОСТ 32612 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования
ГОСТ 32613 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
ГОСТ Р 50681 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг
ГОСТ Р 51185 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТ Р 51671 Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности
ГОСТ Р 53522 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения
ГОСТ Р 54599 Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха
ГОСТ Р 54604 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования
ГОСТ Р 55319 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения
ГОСТ Р 55699 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины и определения в значении, установленном Федеральным законом [1], ГОСТ Р 53522, ГОСТ 32612, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 люди пожилого возраста: Мужчина старше 60 лет и женщина старше 55 лет.
3.2 люди с ограниченными физическими возможностями: Инвалиды и другие маломобильные группы населения (МГН).
3.3 маломобильные группы населения; (МГН): Люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении необходимой информации, ориентировании в пространстве при совершении туристских путешествий и потреблении туристских услуг.
3.4 адаптация: Приспособление среды жизнедеятельности (зданий, сооружений, транспортных средств) и условий предоставления туристских услуг к потребностям маломобильных групп населения.
3.5 комфортность: Совокупность условий, обеспечивающих положительные психологические и физиологические ощущения при совершении путешествия, а также удобство пользования туристскими услугами, при соответствии их требованиям безопасности, а также санитарным, экологическим и гигиеническим требованиям.
3.6 доступная среда: Среда жизнедеятельности людей, дооборудованная с учетом потребностей, возникающих у инвалидов, и позволяющая им вести независимый образ жизни.
3.7 доступный маршрут движения: Путь следования, на протяжении которого расположены специально оборудованные помещения, места обслуживания, позволяющие туристам беспрепятственно достичь определенного места в нужное время и воспользоваться заказанными услугами.
3.8 социальный туризм: Туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей.
4 Общие положения
4.1 Туристские услуги для людей пожилого возраста предоставляют в следующих формах:
— организация и проведение туристских путешествий;
— организация и проведение различных экскурсий (городских, загородных, по маршрутам выходного дня и др.);
— организация и проведение туристских походов по разработанным и утвержденным маршрутам.
4.2 Для пожилых туристов предоставляют услуги туризма видов, не связанных с повышенными физическими нагрузками, например оздоровительного, культурно-познавательного (краеведческого), экологического, научного, религиозного и других.
4.3 При предоставлении туристских услуг для людей пожилого возраста как индивидуальных, так и групп туристов, рекомендуется предусматривать создание специальных условий, учитывающих их возрастные и физические особенности.
5 Общие требования
5.1 Туристские услуги, предоставляемые людям пожилого возраста, должны соответствовать законодательным и нормативным правовым актам Российской Федерации [1]-[4], требованиям нормативных документов [5]-[8].
Туристские услуги для пожилых людей должны предоставляться в соответствии с ГОСТ 32613, ГОСТ Р 53522, ГОСТ Р 54604 и требованиями настоящего стандарта.
При организации туристских услуг всех видов основные функциональные и эргономические параметры формирования среды жизнедеятельности для пожилых туристов должны соответствовать требованиям нормативных документов [5]-[8].
5.2 При формировании, продвижении и реализации туристского продукта туристские организации и индивидуальные предприниматели должны:
— предусматривать для пожилых туристов условия для преодоления ограничений жизнедеятельности при совершении путешествий;
— учитывать особенности физического и психологического состояний пожилых туристов;
— при планировании туристских маршрутов отдавать предпочтение районам с благоприятными климатическими и природными условиями;
— создавать удобства для ориентирования во время туристских путешествий и на экскурсионных маршрутах;
— обеспечивать транспортную доступность объектов туристской индустрии для пожилых туристов;
— обеспечивать доступную среду и комфортность предоставления туристских услуг всех видов для людей пожилого возраста.
5.3 При обслуживании людей пожилого возраста на базе санаториев, пансионатов и домов отдыха следует предусматривать мероприятия по адаптации их к условиям проживания, включая проведение оздоровительных и профилактических мероприятий.
Предоставляемые туристские услуги должны исключать физические и психологические нагрузки, приводящие к ухудшению самочувствия пожилых туристов, связанные с переменой постоянной среды проживания.
5.4 При организации путешествия/экскурсии необходимо формировать маршруты с отсутствием значительных перепадов высоты, исключающих передвижение туристов по сложнопересеченной местности, длительностью прохождения не более одного часа, при благоприятном температурном режиме, с предоставлением периодического отдыха.
6 Требования к формированию туристского продукта/туристских услуг, предназначенных для людей пожилого возраста
При формировании туристского продукта и туристских услуг пожилым туристам туристские/экскурсионные организации дополнительно к общим требованиям по 5.1-5.4 должны обеспечивать выполнение следующих требований.
6.1 При разработке маршрута путешествия/экскурсии следует предусматривать возможность беспрепятственного передвижения по всему маршруту с помощью специальных приспособлений (костылей, тростей и т.д.), а также, в случае когда это необходимо, на инвалидных креслах.
Ширина, конфигурация пути движения на участках маршрута при одностороннем движении на инвалидных креслах по туристскому/экскурсионному маршруту должны соответствовать требованиям [6] и [7] с учетом габаритных размеров кресел.
6.2 Оборудование объектов туристской индустрии пандусами, их характеристики и конструктивные особенности (наклон, длина марша, оборудование горизонтальных площадок, высота ограждений) должны соответствовать требованиям [6] и [7].
На расстоянии 5-10 м до пандуса рекомендуется размещать предупреждающий знак (например, «Осторожно! Впереди пандус длиной 6 м»). Сопровождающий, гид, инструктор или экскурсовод должны предупреждать туристов о наличии такого препятствия в виде пандуса.
При необходимости подъема туристов пожилого возраста по ступеням рекомендуется использовать пандусы или специальные средства вертикальной коммуникации (лифты, эскалаторы, тервалаторы, подъемники и т.п.).
6.3 При организации специализированной экологической тропы для самостоятельных прогулок инвалидов-колясочников в санаторных, лечебно-оздоровительных, санаторно-курортных и аналогичных организациях рекомендуется обустраивать закольцованный маршрут протяженностью не более 3-4 км. При большей длине экологическую тропу следует рекомендовать к прохождению только совместно с сопровождающим лицом.
6.4 При проектировании маршрутов путешествия/экскурсии согласно ГОСТ Р 50681 рекомендуется соблюдение следующих требований:
— предприятиям и организациям, осуществляющим транспортное обслуживание пожилых туристов, следует обеспечивать предоставление услуг в соответствии с требованиями правил [4] и настоящего стандарта;
— объекты транспортной инфраструктуры (вокзалы, аэропорты, транспортные средства и др.) следует оборудовать специальными приспособлениями, позволяющими пожилым туристам комфортно и беспрепятственно пользоваться их услугами, в соответствии со сводом правил [7];
— проектные и архитектурные решения объектов туристской индустрии (средства размещения, предприятия питания, музеи, физкультурно-оздоровительные комплексы и др.) должны обеспечивать беспрепятственность подъезда и перемещения по их территории, а также внутри зданий и сооружений, в соответствии со сводами правил [5]-[7];
Что такое социальный туризм для пожилых людей
Как организовать правильный
и полезный отдых для пожилых людей?
Активность и участие в жизни общества
От 1 месяца
Пожилые граждане и люди с ограниченными возможностями
Более 500 человек
Субсидии
КГБУ СО «КЦСОН Ленинский»
Красноярский край, г. Красноярск
Город-миллионник
Задачи
Оказать влияние на оздоровление пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями
и противодействовать гипокинезии, которая деструктивно влияет на здоровье и психику.
Механика
Практика заключается в организации досуга пожилых людей в форме экскурсий.
Люди в пожилом и даже преклонном возрасте, люди с ограниченными возможностями здоровья хотят жить активно и полноценно, путешествовать, посещать те места, где им пока не довелось побывать, узнавать что-то новое и интересное. Через туризм осуществляется терапия и профилактика психосоматических заболеваний, поддержание физической формы и здоровья.
В этом проекте для пенсионеров организованы культурно-просветительские поездки и экскурсии с учетом их пожеланий и возможностей. Поездки проводятся не реже 1 раза в неделю для группы до 13 человек либо по количеству желающих принять участие в экскурсии при взаимодействии иных организаций. Проект «Социальный туризм» реализуется по следующим направлениям: изучение культуры, туризм-отдых, лечебно-оздоровительный туризм, экологический туризм, православный туризм.
Выездные мероприятия – это экскурсии в заповедник «Столбы», в парк «Роев ручей», в краеведческий музей, музей космонавтики, музей меда, музей Юдина, музей геологии, посещение театров, выставок, фестивалей и других интересных мероприятий города и края. В летний период организуются экскурсии по православным местам Красноярского края: г. Бородино, г. Лесосибирск, г. Северо-Енисейск, с. Казачинское.
На сегодняшний день на территории г. Красноярска существует множество культурно-исторических мест, культурно-познавательных учреждений, мест для массового отдыха, улицы города богаты произведениями городской скульптуры и архитектуры. Богат историческими достопримечательностями и Красноярский край. Это позволяет организовывать экскурсии и тематические поездки в соответствии с интересами пожилых людей.
Стоимость реализации
Необходимые ресурсы
Финансовые ресурсы:
Материально-технические ресурсы:
Использование материально-технической базы учреждения, в том числе имеющегося оборудования.
Кадровые ресурсы:
Партнеры:
В рамках реализации проекта осуществляется сотрудничество с организациями-партнерами, в том числе
с туристическим агентством «Сибирские узоры».
Количественный показатель:
в проекте приняли участие более 500 человек.
Качественные показатели:
Срок реализации
Этапы
Подготовительный этап — 1 месяц
Основной этап
Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
г.Москва в редакции от 12 августа 2020 г.
Автономная некоммерческая организация «Национальные приоритеты» (далее – АНО «Национальные приоритеты», ОГРН 1197700017415, юридический адрес:121069, г. Москва, ул. Б.Молчановка, 21А), именуемое в дальнейшем «Компания-владелец», в лице заместителя генерального директора по финансам Камаева Романа Александровича, действующего на основании доверенности № 4 от 23 января 2020 года, с одной стороны, настоящей Офертой предлагает заключить Пользовательское соглашение (Договор), определяющее порядок работы с Сайтом.
Акцептовав настоящую Оферту, Вы, далее «Пользователь», заключаете Соглашение на условиях, в порядке и объеме, определенных настоящей Офертой. Далее, по тексту настоящей Оферты, Пользователь и Компания-владелец, именуемые вместе «Стороны», заключили настоящее Соглашение (далее – Соглашение) о нижеследующем:
1. Термины и определения
1.1. Администрация сайта/Администрация – работники АНО «Национальные приоритеты» и/или ее доверенные лица, которые вправе (в соответствии с надлежащими полномочиями) устанавливать порядок использования Сайта, управлять его работой, контролировать исполнение Пользователями настоящего Соглашения.
1.2. Пользователь сайта – любой дееспособный посетитель Сайта.
1.3. Контент (содержание) Сайта – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности Компании-владельца, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, товарные знаки, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
1.6. Сайт – веб-сайт, расположенный по адресу https://национальныепроекты.рф
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение является Офертой и определяет условия пользования Контентом Сайта посетителями и пользователями данного Сайта. Настоящее Соглашение является юридическим соглашением между пользователем и Компанией-владельцем, устанавливающее правила использования Сайта.
2.2. Сайт создан в целях информирования пользователей о Национальных проектах России (далее – «нацпроекты»), содержит детальное описание нацпроектов и дополнительных возможностей, предоставляемых гражданам России при реализации нацпроектов, планов по развитию и расширению нацпроектов, результатах реализации мероприятий нацпроектов на территории России.
2.3. Фактическое пользование Сайтом, включая ознакомление пользователя с Контентом Сайта (любой его частью), является надлежащим подтверждением Пользователем своего полного, безоговорочного согласия с условиями настоящего Соглашения (акцепт условий Оферты). Акцепт условий настоящего Соглашения означает, что Пользователь обладает необходимой дееспособностью для принятия условий настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.
2.4. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения пользователь не вправе использовать Сайт и обязан его покинуть. В случае если Администрацией Сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми пользователь не согласен, он также обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
2.5. По всем вопросам, возникающим у пользователя при работе с Сайтом, он может обратиться к Администрации Сайта, используя контактные данные, указанные в Разделе 9 настоящего Соглашения.
2.6. Пользование Сайтом предоставляется на бесплатной основе.
3. Права и ограничения Пользователя
3.1. Права Пользователя:
3.1.1. Пользователь вправе пользоваться Сайтом и доступными сервисами Сайта, знакомиться с Контентом Сайта без ограничений.
3.2. Пользователю запрещается:
3.2.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
3.2.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
3.2.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
3.2.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
3.2.5. Нарушать систему безопасности на Сайте, а также собирать данные о других пользователях Сайта.
3.2.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе Сайта.
3.2.7. Использовать Сайт и его контент в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
4. Права и обязанности Компании-владельца и Администрации Сайта
4.1. Компания-владелец и/или Администрация сайта вправе изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Компания-владелец вправе вносить любые изменения в ранее размещенный на Сайте Контент, дополнять разделы Сайта, расширять Сайт и вводить дополнительные сервисы на Сайте и требования для доступа к ним пользователя, приостанавливать работу Сайта, устанавливать дополнительные права и/или ограничения пользователей на размещенный на Сайте Контент, осуществлять иные мероприятия.
4.3. Администрация Сайта оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Сайтом.
4.4. Администрация Сайта вправе проводить статистические исследования посещаемости Сайта.
4.5. Администрация Сайта вправе осуществлять рассылку информационных материалов по тематике нацпроектов и иных других уведомлений только в случае добровольного согласия пользователя на получение таких материалов.
4.6. Администрация Сайта обязана уведомлять пользователей о плановых перерывах в работе Сайта в срок не менее, чем за 24 часа до начала перерыва в порядке размещения анонса на главной странице Сайта.
5. Использование Сайта
5.1. Сайт и Контент, входящий в состав Сайта, принадлежат Компании-владельцу и управляются Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством РФ о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством РФ о недобросовестной конкуренции.
5.3. Совершая доступ к Контенту Сайта, пользователь не получает никаких самостоятельных имущественных прав на использование Контента или любой его части (текстовой, изобразительной, фото- /видео- сопроводительной части), вправе использовать Контент только в личных целях, не предполагающий ввод в гражданский оборот, изменение и распространение.
6. Нарушений условий Пользовательского соглашения
6.1. Компания-владелец и Администрация сайта не несут ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7. Разрешение споров
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8. Прочие положения
8.1. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение действительно в течение 3 (трех) лет с даты ее публикации на Сайте. Действия по акцепту пользователем Оферты Владельца Сайта принимаются в течение срока действия Оферты.
8.3. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена в сети Интернет и доступна в по адресу: https://национальныепроекты.рф
8.4. Прочие положения по взаимодействию сторон настоящей Оферты, не затронутые настоящей Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Сторон
Компания-владелец АНО «Национальные приоритеты» Юридический адрес: 121069, г. Москва, ул. Б.Молчановка, 21А Фактический (почтовый) адрес: 125009, Россия, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10 ИНН/ КПП 9704007633/ 770401001 Банковские реквизиты: Расч. счет:40703810600010008909 Корр. счет: 30101810345250000266 БИК: 044525266 Банк: АО «Банк ДОМ.РФ»
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей
1. Термины и определения
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При этом передача осуществляется в соответствии с законными предписаниями уполномоченных органов или в соответствии с условиями договора, при подписании которого Пользователь дает свое согласие на такую обработку.
Согласие на обработку персональных данных – добровольное совершение конклюдентных действий Пользователем при осуществлении регистрации на сайте Компании https://национальныепроекты.рф, а именно проставление отметки в соответствующей графе, которая предусмотрена для выражения Пользователем согласия с обработкой предоставленных им персональных данных (далее – ПДН) и безусловного принятия (акцепта) порядка и условий Пользовательского соглашения и настоящей Политики конфиденциальности по работе с ПДН Пользователей.
Учетная запись пользователя (Аккаунт/Личный кабинет) – интернет-пространство, защищенное паролем. Содержит информацию о пользователе и учет его работы на Сайте. Учетная запись содержит личные и контактные данные, предоставленные пользователем при регистрации на Сайте и в ходе работы на Сайте, а именно: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон.
Файл cookie – небольшой фрагмент данных, который отправляется сервером веб-сайта и хранится на устройстве Пользователя. Используется для сохранения определенных данных о Вас, например, каких-либо настроек и предпочтений.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей АНО «Национальные приоритеты» (далее – Политика безопасности) разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области информационной безопасности.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Компании, действует бессрочно, до вступления в силу Политики конфиденциальности в новой редакции.
2.4. Компания вправе в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности. При изменении Политики конфиденциальности Компания уведомляет об этом Пользователей в порядке размещения новой редакции на Сайте по постоянному адресу. Предыдущие редакции Политики конфиденциальности хранятся в архиве документации Компании.
2.5. Продолжение использования Сайта Пользователем после размещения Политики конфиденциальности в новой редакции признается Сторонами безусловным принятием Пользователем условий Политики конфиденциальности в полном объеме.
3. Состав данных
3.1. В состав персональных данных Пользователей, обрабатываемых Компаний, входят:
3.1.3. Дополнительные персональные данные Пользователя, предоставленные Пользователем по личной инициативе без истребования таковых Компанией.
3.3. Данные, указанные в п.3.1. настоящей Политики конфиденциальности, обрабатываются Компанией.
3.4. Панель управления учетной записью Пользователя:
3.4.1. В Компании хранятся только сведения в электронном виде, полученные из Личного кабинета на Сайте, указанные самим Пользователем, содержащие данные о Пользователе. Компания не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные Пользователей.
4. Цель обработки персональных данных
4.2. Условием прекращения обработки персональных данных является ликвидация Компании, а также соответствующее требование (запрос) Пользователя на удаление его персональных данных.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: • законности целей и способов обработки персональных данных; • добросовестности; • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании; • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
5. Сбор и защита персональных данных
5.1. Порядок получения (сбора) персональных данных:
5.1.1. Все персональные данные Пользователь предоставляет лично, добровольно в электронной форме, а также на бумажных носителях (копии) в случае выполнения требований Компании, предусмотренных соответствующими соглашениями, стороной которых может выступать Пользователь.
5.1.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных хранится в электронном виде.
5.1.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей, указанных в п. 1-7 Согласия на обработку персональных данных и разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности действует до момента достижения целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей и удаления учетной записи на Сайте, до отзыва согласия Пользователем.
5.1.5. Компания не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователя: данные о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.
5.2. Порядок обработки персональных данных:
5.2.1. Пользователь (субъект персональных данных) предоставляет Компании достоверные сведения о себе.
5.2.2. К обработке персональных данных Пользователей могут иметь доступ только сотрудники Компании, допущенные к работе с персональными данными Пользователя и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Пользователя.
5.2.3. Сотрудники, допущенные к работе с персональными данными Пользователей, выполняют свои обязанности в соответствии с внутренними локальными нормативными актами, в частности в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. С вышеуказанными данными сотрудниками проведен инструктаж по работе с персональными данными Пользователей.
5.2.4. Обработка персональных данных Пользователей может осуществляться исключительно в целях, установленных Политикой конфиденциальности и при соблюдении законодательства Российской Федерации.
5.2.5. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных Компания руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством о персональных данных, и иными федеральными законами.
5.3. Защита персональных данных
5.3.1. Под защитой персональных данных Пользователя понимается комплекс мер (организационно-распорядительных, технических), направленных на предотвращение неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных Пользователей, а также от иных неправомерных действий.
5.3.2. Защита персональных данных Пользователей осуществляется за счёт Компании в порядке, установленном законодательством РФ.
5.4. Хранение персональных данных
5.4.1. Персональные данные Пользователей в электронном виде хранятся на серверах Компании.
5.4.3. Ответы на письменные запросы других организаций и учреждений о персональных данных Пользователей даются только с письменного согласия самого Пользователя, если иное не установлено законодательством РФ. Ответы оформляются в письменном виде, на официальном бланке Компании, и в том объеме, который позволяет не разглашать излишний объем персональных данных Пользователей. Персональные данные могут быть переданы по официальному запросу (предписанию) уполномоченных и компетентных государственных органов без получения согласия Пользователей.
6. Передача и хранение персональных данных
6.1. Передача персональных данных
6.1.1. Под передачей персональных данных Пользователя понимается передача информации по каналам связи и/или на материальных носителях.
6.1.3. Трансграничная передача персональных данных Пользователей Компанией не осуществляется.
6.2. Хранение персональных данных
6.2.1. Под хранением персональных данных Пользователей понимается существование записей в электронных системах (локальной сети) и на материальных носителях Компании. Персональные данные Пользователей хранятся преимущественно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
6.2.2. Хранение персональных данных Пользователей может осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.2.3. В течение срока хранения персональные данные не могут быть обезличены или уничтожены.
6.2.4. По истечении срока хранения персональные данные могут быть обезличены уничтожены в порядке, установленном Регламентом и действующим законодательством РФ.
7. Блокировка, обезличивание, уничтожение персональных данных Пользователей
7.1. Порядок блокировки и разблокировки персональных данных:
7.1.1. Блокировка персональных данных Пользователей осуществляется с письменного заявления Пользователя.
7.1.2. Блокировка персональных данных подразумевает временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
7.1.3. Блокировка персональных данных Пользователей может быть временно снята, если это требуется для соблюдения законодательства РФ.
7.1.4. Разблокировка персональных данных Пользователей осуществляется с его письменного согласия (при наличии необходимости получения согласия) или заявления Пользователя.
7.1.5. Повторное согласие Пользователя на обработку его персональных данных (при необходимости его получения) влечет разблокирование его персональных данных.
7.2. Порядок уничтожения персональных данных Пользователя
7.2.1. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных, а также прекращение какого-либо доступа к персональным данным.
7.2.2. При уничтожении персональных данных Пользователя работники Компании не могут получить доступ к персональным данным.
7.2.3. Персональные данные в системе Компании и на Сайте восстановлению не подлежат.
7.2.4. Операция уничтожения персональных данных необратима.
7.2.5. Срок уничтожения персональных данных соответствует сроку, определенному законодательством РФ.
8. Права компании при работе с персональными данными
9. Права Пользователя
9.2. Пользователи вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по адресу: 121069, г. Москва, ул. Б.Молчановка, 21А, или в форме электронного документа через форму обратной связи на Сайте. Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Компанией, а именно содержать следующую информацию: • фамилию, имя, отчество обратившегося; • паспортные данные; • сведения о причинах и цели обращения; • сведения о наличии личного аккаунта на Сайте и возможности его идентификации; • подпись пользователя или его представителя. При необходимости в целях оперативного и полного рассмотрения Компанией обращения Пользователя, Компания вправе запрашивать у Пользователя дополнительную информацию. Компания обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в срок не позднее 30 дней с момента поступления обращения.
10. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных
10.1. Работники Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами Компании.
10.2. Компания несет гражданско-правовую и административную ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.