Что такое соцсети и мессенджеры
WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров
Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsApp. По данным ВЦИОМ на февраль 2021 года, им чаще всего пользуются 73% опрошенных. В тройку самых востребованных также входят Viber (26%) и Telegram (18%).
Предпочтения пользователей меняются в зависимости от возраста:
В этой статье рассмотрим функции мессенджеров и постараемся понять, почему молодежь и люди постарше выбирают для общения разные приложения.
Активных пользователей в месяц: 2,5 млрд.
Всего скачиваний: 5 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
WhatsApp создали в 2009 году два бывших сотрудника американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум.
В январе 2021 года приложение обновило политику конфиденциальности, и это вызвало недовольство пользователей. Возникли слухи, что новые правила требуют обмена приватной информацией из профиля в мессенджере с компанией Facebook. В ответ на опасения WhatsApp опубликовал на своем сайте раздел с часто задаваемыми вопросами, в котором объяснил, что обновление не угрожает безопасности личных данных пользователей.
Однако эта ситуация не повлияла на популярность сервиса. Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — наиболее часто используемый мессенджер в мире.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно добавлять в профиль каталоги товаров и услуг, сортировать чаты для отслеживания новых заказов и оплаты, создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Telegram
Активных пользователей в месяц: 500 млн.
Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.
Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.
Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.
Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.
Viber
Активных пользователей в месяц: 823 млн.
Всего скачиваний: 1,2 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Мессенджер сотрудничал с Facebook, но в 2020 году разорвал связи с этой платформой и перестал рекламироваться на ней.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Общаться по Viber можно даже с теми, у кого не установлен этот мессенджер. Тариф Viber Out позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.
Telegram выделяется тем, что в нем можно отправлять видеосообщения помимо голосовых и текстовых. Групповые чаты рассчитаны на наибольшее количество пользователей по сравнению с другими мессенджерами. В приложении есть каналы и возможность создавать ботов. Возможно, именно благодаря нестандартным возможностям Telegram привлекает молодую аудиторию.
WhatsApp — лидер по количеству пользователей, но по функциям уступает. В приложении нельзя редактировать сообщения. Максимальный объем документа во вложении — 100 МБ, это меньше, чем в других мессенджерах. Вероятно, поэтому им пользуются те, кому не нужно много функций, в том числе представители старшего поколения.
В Viber можно удалять и редактировать сообщения, создавать секретные чаты, но эти функции есть и в других приложениях. Возможно, его выбирают из-за тарифа Viber Out, чтобы недорого звонить тем, кто не пользуется мессенджерами вообще.
Популярные мессенджеры: список российских и мировых сервисов. Обзор 2021
Развивая в агентстве мессенджер-маркетинг, мы не можем не обратиться к матчасти. Разберёмся, что такое мессенджер, как появился и какими мессенджерами предпочитают пользоваться в России и в мире.
Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.
Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.
Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.
Помните бесплатные звонки по три секунды из нулевых? Изначально цель мессенджеров была сделать общение доступным и убрать ограничения. Мессенджеры берегут личное пространство: по данным опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» летом 2019 года, 51% российских пользователей предпочитает не брать трубку с незнакомого номера и держат телефон в режиме «Не беспокоить». Мессенджеры позволяют написать короткое сообщение, текст которого однозначно дойдёт пользователю.
С каждым годом растёт потребность в защите данных, и пользователи всё чаще предпочитают мессенджеры, использующие сквозное шифрование. Например, Telegram гарантирует, что вся информация поступает на сервер уже зашифрованной.
Сейчас мессенджеры выполняют кучу ролей и давно ушли от базовой отправки сообщений. С помощью мессенджеров можно писать текстовые сообщения, отправлять фотографии, аудио, видео, документы, делиться геолокацией, создавать публичные каналы и обсуждения, а бизнесу — общаться с клиентами.
Прародителем всех мессенджеров по праву может считаться ICQ (I Seek You, я ищу тебя).
Запуск: 1996 год.Численность: 42 млн пользователей.
Придуманная компанией израильских студентов в 1996 году, ICQ стала первым приложением, позволяющим обмениваться сообщениями мгновенно. Стартовав как приложение для друзей и друзей друзей, которые, в свою очередь, позвали своих, ICQ с помощью сарафанного радио разлетелась по миру и существует до сих пор.
За первые два года число пользователей ICQ выросло с нескольких человек до 9 млн к началу 1998 года.
Параллельно в 1997 году был зарегистрирован мессенджер AOL Instant Messenger (AIM), ставший популярным в Северной Америке. Мессенджер принадлежал одноимённому американскому интернет-провайдеру AOL. Мессенджер был встроен в браузер Netscape Navigator и был доступен каждому клиенту AOL автоматически.
Особенностью ICQ был недостаток приватности: каждый раз, когда пользователь заходил в онлайн, всем, кто был в друзьях, поступало уведомление.
Сейчас это звучит странно, но в правилах приватности ICQ прямым текстом было указано, что печатая что угодно в клиенте, пользователь отказывается от авторских прав и разрешает перепубликацию:
Что такое мессенджеры, какие у них возможности – топ 10 популярных мессенджеров
Раньше в глобальной сети пользователи, в основном, общались через социальные сети. Теперь появились и другие возможности. Достаточно иметь под рукой ноутбук, телефон или планшет. С этих устройств можно отправлять документы, файлы и сообщения без использования платных СМС, а также совершать звонки. Это стало возможным вместе с появлением мессенджеров.
Мессенджер: что это?
Мессенджер – это специальное приложение или программа, которую скачивают и устанавливают на смартфон или компьютер. Его основная цель – это мгновенный обмен текстовыми сообщениями, фото, картинками, видео, документами с друзьями, родственниками, знакомыми, коллегами по работе или по учебе. Также можно совершать звонки при помощи аудио или видеосвязи.
Слово «мессенджер» произошло от английского «messenger», что означает курьер. Обмен сообщениями идет мгновенно, в режиме реального времени. Сообщения отправляются собеседнику сразу после того, как отправитель закончит ввод, редактирование и нажмет на кнопку отправки. Но при этом получатель сообщения должен быть на связи, иначе сообщение вынуждено будет ждать, пока он тоже запустит свой мессенджер и обратит на него внимание.
Если у пользователя безлимитный Wi-Fi, то все сообщения, а также аудио или видеозвонки с помощью мессенджера будут бесплатными, не ограниченными по времени и по количеству.
Если на смартфоне интернет является мобильным, ограниченным по трафику, то лучше исключить общение по видео-связи, ибо может быстро закончиться весь месячный оплаченный лимит.
Многие знают, что смс-ки и звонки по обычной сотовой, мобильной связи зачастую являются платными. Но отказаться от мобильной связи и перейти полностью на мессенджеры вряд ли возможно. Дело в том, что обычно для регистрации там аккаунта требуется подтвердить номер телефона с помощью смс.
К тому же, многие знакомые используют разные мессенждеры, либо вообще не пользуются этими сервисами. С такими абонентами все равно придется общаться по телефону и с помощью смс-сообщений.
Основные возможности
Перечислим, какие функции есть у мессенджеров:
1 Обмен текстовыми сообщениями – самый простой вариант, наподобие СМС;
2 Возможность прикрепить к сообщению смайлик, фото, картинку, документ, видео или другой необходимый файл – некий аналог электронной почты, но только работающей в режиме онлайн;
3 Создание группы пользователей для общения по интересам, по работе, по учебе – коллективное общение и даже дистанционное обучение;
4 В некоторых мессенджерах можно записать голосовое сообщение и отправить его, либо есть набор голосом – удобно для тех, кто не любит набирать текст вручную;
5 Встречается иногда возможность сделать звонок из мессенджера на мобильный телефон другу или даже на городской телефон – обычно за дополнительную плату.
6 Разработчики постоянно работают над улучшением мессенджеров, оснащают их новыми функциями, например, наличием облачного сервера или возможностью проводить видеоконференции.
Кстати, мессенджеры стараются предоставить возможности архивации чатов, чтобы можно было в случае чего восстановить переписку и переговоры. Такое может понадобиться, скажем, при смене номера телефона абонента.
Как пользоваться мессенджерами
Чтобы начать сразу писать сообщения своим знакомым без каких-либо ограничений, достаточно скачать выбранный мессенджер. Для этого нужно открыть приложение Google Play для Андроид, App Store для Apple, либо Microsoft Store для Windows Phone. Затем в поисковой строке нужно ввести название мессенджера. После этого понадобится нажать на кнопку «Установить».
При установке обычно сразу в приложение переносятся контакты из смартфона. При этом пользователь видит, у кого из его контактов уже установлен на телефоне такой же мессенджер. Это существенно облегчает возможность дальнейшей связи с ним с помощью данного мессенджера.
Видео «Как скачать Ватсап на телефон Андроид установить и пользоваться. Для начинающих»
Пять наиболее популярных мессенджеров
За последнее время было придумано много разных систем для обмена информацией. Рассмотрим 10 (десять) популярных мессенджеров с указанием официальных сайтов, откуда их можно скачать и установить.
Наиболее популярной программой считается Ватсап.
Основные функции, которые доступны:
1 Можно скачать и установить на Android, iPhone, компьютеры Windows или Mac – скачивается и устанавливается легко.
2 Обмен сообщениями с помощью интернет-соединения: Wi-Fi или мобильного. В зависимости от оператора и выбранного тарифа может взиматься плата за передачу данных – я с этим не сталкивалась.
3 Групповой чат, в котором можно обмениваться сообщениями, фото и видео одновременно с 256 участниками – действительно, удобно.
4 Аудио и видео звонки – полный аналог телефонной связи и видео связи, но только с использованием Интернета (бесплатно и безлимитно по Wi-Fi, платно при использовании мобильного интернет трафика). Мобильный телефон при этом используется исключительно в режиме работы через Интернет, а не через сотовую связь.
5 WhatsApp Web клиент для компьютеров – на компьютере можно установить приложение, которое будет синхронизироваться с WhatsApp на мобильном телефоне. Тогда общаться с друзьями и знакомыми можно с использованием клавиатуры и монитора компьютера, хотя связь будет обеспечивать мобильный телефон.
По смартфону удобно общаться с помощью аудио или видео звонка. Для многих людей текстовые сообщения удобнее набирать и отправлять, используя компьютер или ноутбук. Чаты в ватсапе легко синхронизируются на всех устройствах.
6 Обмен файлами: фото, видео – быстрый обмен данными, не прибегая к помощи электронной почты.
Кроме того, используя встроенную камеру на смартфоне, можно сделать снимок и мгновенно отправить фото или видео. Даже при медленном интернете это неплохо работает.
7 Документы – отправка «прикрепленных файлов» также не прибегая к услугам электронной почты, прямо с помощью мессенджера.
Отправить можно любой файл до 100 Мегабайт: в формате PDF, документ, презентации, электронные таблицы и т.п. Тут важно, чтобы получатель на своем телефоне или компьютере смог открыть прикрепленные файлы, чтобы у него были возможности для просмотра этих файлов. Иначе получатель не сможет посмотреть, что ему прислали.
8 Голосовые сообщения – говоришь, но тебя не слушают сразу, а прослушивают присланное сообщение, когда появится возможность и время для этого.
Можно быстро записать голосовое сообщение и сразу же его отправить. Подойдет тем, кто любит общение голосом, но не любит набирать текстовые сообщения. Но не подойдет тем, кто не любит прослушивать присланные сообщения. Такие сообщения не найдут своего благодарного слушателя, их попросту не будут слушать.
Viber
Видео: Как установить viber на телефон
1 Можно установить Viber на телефон и на компьютер. Есть быстрые видео- и аудио-сообщения. Удобно, если нет желания вводить текст с помощью клавиатуры.
2 Отправка сообщений, фото, видео и других файлов.
3 Аудио- и видео-звонки, причем звук обещают в HD-качестве.
4 Стикеры и гифки (GIF). В Вайбере они необычные.
5 Сообщества. Количество пользователей не ограничено.
6 Дополнения для чата. Можно найти и отправить видео, музыку и многое другое прямо из чата.
7 Удаление отправленных сообщений. Говорят, что слово не воробей: вылетит – не поймаешь. Все равно некоторые сообщения очень хочется удалить.
8 Синхронизация между смартфоном и компьютером.
Skype
В Скайпе имеются следующие функции:
1 Голосовые и HD видео-звонки. Это возможно при беседе один на один и в группах.
2 Мгновенные сообщения. Есть возможность добавить к сообщениям забавные реакции. Можно оставить голосовое или видео сообщение в чате.
3 Демонстрация экрана. Со своего экрана можно показать презентации, фотографии и другие материалы во время разговора. Другие будут видеть ваш экран, как собственный.
4 Запись звонков и автоматические субтитры. Такие субтитры позволяют читать произносимые слова.
5 Звонки на телефоны. Можно звонить на мобильные и стационарные телефоны. Но такие звонки платные. Бесплатным будет общение только с помощью интернет соединения.
6 Видео- или аудио-конференции с поддержкой до 50 пользователей. При этом сохраняются все другие возможности, например, демонстрация экрана.
7 Доступ на любых устройствах. Есть веб-версия Скайпа.
Google Hangouts
Hangouts — это бесплатный сервис обмена сообщениями, аудио и видео звонков и даже прямых видеотрансляций с друзьями. Максимальное количество участников таких трансляций — 25 человек.
Это универсальное средство общения на расстоянии был предложен компанией Google.
Можно входить в Hangouts через свою электронную почту Gmail. Другой вариант для использования этого мессенджера — официальный сайт Hangouts, приведенный выше.
Также есть расширение Hangouts для браузера Google Chrome. Для телефона есть приложение Hangouts. На Андроиде такое приложение зачастую является встроенным, его даже не нужно специально устанавливать.
Telegram
Разработчиком приложения является Павел Дуров, основатель социальной сети ВКонтакте.
1 Сообщения в Telegram зашифрованы и имеют таймер самоуничтожения.
2 Приложение может работать в облаках. Позволяет переписываться на разных устройствах (в том числе и онлайн).
3 Бесплатный. Без рекламы, без платных подписок.
4 Безопасный. Сохраняет сообщения в безопасности от атак хакеров.
5 Мощный. Не ограничивает размер сообщений и вложений.
6 Есть аудио-звонки, но нет видео-звонков.
7 Можно создавать боты и публичные каналы.
8 С апреля 2018 года на использование мессенджера на территории России были наложены ограничения. Сейчас они сняты, пользоваться Telegram можно.
9 У Телеграма есть веб версия, можно пользоваться мессенджером на смартфоне, на компьютере и на любом другом устройстве. При этом все сообщения синхронизируются.
Мой канал в Телеграм: @compgramotnost
Еще пять мессенджеров
Многие пользователи используют несколько мессенджеров. От одних они со временем отказываются, другие постоянно присутствуют на их устройствах. Каждый поступает в соответствии со своими пожеланиями и возможностями.
Существует огромное количество разных мессенджеров. Ниже рассмотрим еще 5 довольно распространенных сервисов на просторах рунета.
Facebook Messenger
Этот сервис интегрирован, то есть неразрывно связан с Фейсбуком.
1 Чтобы общаться, можно просто отправить сообщение. Не нужно обмениваться номерами телефонов. Можно общаться на разных устройствах.
2 Есть возможность добавлять наклейки, смайлики и отправлять гифки (файлы GIF).
3 Фото и видео. Можно сделать с помощью камеры Messenger, добавить фильтр или рисунок и отправить друзьям.
4 Группы. В группах можно проводить опросы, делиться местоположением, отправлять друг другу деньги и т. д.
5 Голосовые, видео звонки. Можно общаться по голосовой связи или в групповом видеочате.
6 Голосовые сообщения, которые можно записать вместо текста и отправить.
7 Игры. Можно играть с друзьями.
VK Messenger ВКонтакте
Приложение интегрировано с социальной сетью ВКонтакте.
Яндекс Мессенджер
Также он доступен в Яндекс.Браузере, на главной странице Яндекса, в приложении Яндекса для Windows и macOS, для Android и iOS.
В Яндекс.Мессенджере есть:
1 Персональные сообщения и чаты.
2 Голосовые звонки и видеозвонки на мобильные устройства и компьютеры.
3 Аудиосообщения с автоматическим распознаванием голоса и превращением голоса в текст.
4 Новостные и информационные каналы.
5 Быстрые реакции и стикеры.
Перевод голосовых сообщений в текст: голосовое сообщение отправится в виде аудиозаписи, к которой будет приложен текст – расшифровка. Распознаются сообщения только на русском языке, длина сообщения не более 10 минут разговора.
Видео «Яндекс Мессенджер: обзор»
Одноклассники Мессенджер ТамТам
Приложение подойдет для тех, кто активно пользуется социальной сетью Одноклассники.
ICQ (аська)
ICQ является сокращением от английского I seek you — «я ищу тебя». Это бесплатная система мгновенного обмена текстовыми сообщениями для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой и видеосвязи.
Аська – это долго живущий сервис, который появился в ноябре 1996 года. А последняя версия была выпущена 6 апреля 2020 года.
1 Доступно на всех платформах: на компьютере, на смартфоне. Есть Web версия. Чтобы не делиться номером, можно предоставить никнейм.
2 Можно переводить голосовые сообщения в текст, а также пересылать, удалять, редактировать сообщения, отвечать на несколько сообщений сразу.
3 Есть возможность заменить текст на стикер, а фото и видео отправить без сжатия. Можно самим выбирать, что сохранять на вашем устройстве.
4 Мессенджер проанализирует текст сообщения и предложит быстрый вариант ответа текстом или стикером.
5 Имеется витрина популярных каналов и групп.
6 Переписка синхронизируется между всеми устройствами.
7 Можно созваниваться по аудио или видео.
8 Предоставляется возможность общаться в огромных групповых чатах до 25 000 участников.
Видео-формат статьи
Итоги
Выше мы рассмотрели мессенджер, что это такое. Действительно, многие уже не представляют жизни без таких удобных систем. Они облегчают общение на расстоянии среди друзей, родственников и коллег по работе.
Если у Вас остались вопросы, пишите их ниже в комментарии. Ответ придет на ту почту, которую Вы укажите, желательно без ошибок.
Мессенджеры vs соцсети vs … — анонс нового проекта
В апреле прошлого года Павел Дуров, создатель «Вконтакте», обнулил списки своих друзей и подписчиков в Instagram, Twitter, Facebook и Youtube.
«Друзья в социальных сетях – явление из 2010 года. Все, кто нужен, давно в мессенджерах», — отметил Дуров. По его мнению, поддерживать устаревающие списки друзей в публичных сетях бессмысленно и долго. «Читать чьи-то новости – засорение мозга», — убежден создатель крупнейшей в России соцсети.
Было ли это заявление частью PR акции для продвижения мессенджера Телеграм или Дуров действительно так думает, доподлинно неизвестно.
Между тем на популярности соцсетей это никак не отразилось, как впрочем и на популярности Телеграма.
Но тем не менее была затронута болевая точка соцсетей — действительно, с ними что-то не так.
Не будем повторяться насчет слива данных в Фейсбуке или об особых взаимоотношениях ВК c правоохранительными органами — об этом уже было много статей.
Давайте взглянем на соцсети немного с другой стороны.
Недавно увидел такой пост в ФБ:
Провел аудит френдов
Вот топ триггеров, на которые реагировал мозг, а палец отважно жал кнопку «Удалить»:
Сиськи
Задницы
Вытянутые губы
Бикини
Фотки с отдыха
Обилие сэлфи фоток
Большое количество фоток еды
Большое количество фоток десертов
Репосты глупых видео
Репосты тупых картинок
Пустая лента без собственных мыслей
Сплошные репосты в ленте
Обилие рекламы
Мечтаю о автоботе.
На жаргоне завсегдатаев Фейсбука это называется «френдоцид ленты».
Но зачем люди в ФБ добавляют в друзья других людей?
Все очень просто — в многомиллиардно стоящем Фейсбуке нет нормального … поиска по постам
Люди хотят видеть интересную информацию и именно поэтому они и добавляются к другим людям в друзья — иначе потом невозможно найти будет такой пост и они пропустят, как они считают, самое важное.
Поэтому есть ограничения для друзей в 5000 — иначе ленту невозможно будет читать.
Для тех кого не взяли в друзья — есть подписка.
Владелец аккаунта — царь и бог, он может удалить кого-то из друзей и также может заблокировать кого-то, если чей-то пост или комментарий ему не понравился.
А что в мессенджерах с каналами?
Все тоже самое — владелец канала может постить информацию в одну сторону, на подписчиков и в этом случае читатели могут только отписаться.
Также есть публичные чаты — в них владелец уже получает обратную связь, но также может заблокировать канал для определенного пользователя.
Однако в мессенджере внутри канала можно сделать поиск и найти необходимую инфу, чего нельзя сделать в соцетях с их бесконечной лентой.
Но и тут засада — в мессенджерах нельзя сделать поиск сразу по всем каналам.
Общая проблема и мессенджеров и соцсетей — они не индексируются поисковиками (кроме ВК).
Любой мессенджер и соцсеть, даже если посты и каналы являются публичными, не индексируются поисковыми системами.
Все тянут одеяло на себя, все хотят быть хранителями уникального контента в своей экосистеме.
Бесконечный скроллинг (пагинация) в соцсетях
Каналы в мессенджерах
Каналы стали настолько популярны и ссылки на каналы так легко делать, что иногда доходит до абсурда.
Возьмем какое-нибудь онлайн СМИ и найдем канал в мессенджере:
Переходим с сайта в мессенджер:
Кликаем по ссылке и переходим опять на этот же сайт с этой новостью — круг замкнулся.
Все это напоминает такую картинку:
Огромное количество разнообразной информации в единицу времени — и в соцсетях и в мессенджерах
Давайте взглянем на описание канала в мессенджере:
Самые важные новости и новости избранных разделов сайта NEWSru.com Вы можете читать в сервисах Telegram:
Канал с важными новостями за день
40-60 сообщений в день
Еще раз — 40-60 сообщений в день!
И это только самые важные!
Каждые 20 минут будут сыпаться только важные сообщения только в одном канале.
Ну а если у вас их много, то…
Но в соцсетях ситуация не лучше — в среднем владелец популяного аккаунта в ФБ может генерить одно сообщение в час в 12 часовой период.
К чему все это приводит?
Ну во первых к информационному передозу, это понятно.
Но самое главное — ни в соцсетях, ни в каналах мессенджеров информация и ее обсуждение не будут длиться в среднем более 1 суток.
24 часа — потолок отклика на пост.
Обычно все это хоронится еще быстрее.
Кстати, точно такая же проблема и на Хабре — средний пост живет максимум 2 суток.
Посты выходят в частотой 10-20 минут и все хоронится новыми постами.
Но Хабр и подобные площадки хорошо индексируются поисковиками и там можно найти статьи даже через несколько лет.
А соцсети и каналы в мессенджерах, которые генерируют гораздо больше информационного шума контента в единицу времени старательно избегают нормального поиска — ни снаружи, ни внутри своих платформ (кроме ВК).
По этим причинам получается что в соцсетях, которые вроде бы были созданы для общения людей, именно общение и отсутствует.
Нет никакого обмена информацией, есть только односторонний поток — на бедного читателя.
По сути, в соцсетях каждый может сделать свой канал для пропаганды чего-либо, но только не для общения.
Посты и комментарии в том же Фейсбуке содержат как правило не более 2 строк у наиболее опытных (Твиттер давно просек это фишку) — видимо с учетом молодых поколений, которые не способны запомнить и написать более 5 слов в одном предложении.
Поэтому соцсети идеальны для пропаганды чего-либо — влияния на выборы, влияния на покупателей, продажи обучающих курсов, поддержки своих эксгибиционистских наклонностей в виде селфи и т. д.
Общение — неважно, комментарии же все равно никто не будет читать уже через несколько часов.
Скорее всего поэтому, из за ненужности, в Фейсбуке и отсутствует инструментарий для общения.
Цитирование? Нет, не слышали.
Мультицитирование? Нет.
Выделение шрифтами, вставка ссылок? Это слишком сложно.
Можно легко запретить комментарии и вы будете видеть только одну сторону.
А что в мессенджерах?
Все практически тоже самое — нормально общаться в группах невозможно, но можно идеально делать какие-то вбросы любой непроверенной информации, распространять слухи и т. д.
Например WhatsApp в Индии:
В Индии линчуют людей из-за слухов в WhatsApp. Мессенджер хочет победить фейки с помощью газет
За год из-за слухов были убиты не меньше 30 человек.
Мессенджер WhatsApp, принадлежащий Facebook, опубликовал в ведущих газетах Индии объявления с советами, как распознавать фейковые новости. Это связано с тем, что в последнее время в стране участились случаи нападения на невиновных людей из-за распространяемой через мессенджер ложной информации.
А как с инструментарием для общения в мессенджерах?
Тоже очень плохо.
Не так давно у многих появилось цитирование — хоть теперь можно увидеть на какую фразу кто-то отвечает в общем чате.
Но остального — мультицитирование, выделение шрифтов и т. д. нет и скорее всего не будет — просто не нужно, формат общения не подразумевает надобности в этом.
Еще одна большая проблема в группах в мессенджерах — сохранение информации непосредственно в память смартфона. Причем например в WhatsApp ее нельзя хранить на отдельный носитель — SD карту — WhatsApp будет заполнять все свободное пространство бесчисленными медиафайлами, которые участники размещают в группах.
В результате получается что один и тот же файл хранится у сотни участников чата.
Прямо блокчейн какой-то.
А за счет того что в мессенджерах все легко отправляется одним-двумя кликами, то все в группе вынуждены скачивать какие-то ненужные видео, аудио, картинки и т. д.
Немного лучше ситуация с каналами — канал представляет собой вебстраницу и все хранится на сервере, но для размещения более подробной инфы нужно делать ссылки на сторонние ресурсы и опять получается слоник.
— В соцсетях и мессенджерах невозможно удобно найти нужную информацию — отсутствует индексация поисковиками (кроме ВК)
— В соцсетях и мессенджерах легко распространяется непроверенная и ложная информация
— Огромный вал бесполезной информации, которая заслоняет нужную
— Отсутствуют инструменты для спокойного и вдумчивого общения
Хорошо, но существуют ли какие-то платформы, которые лучше соцсетей и мессенджеров для публичного общения?
Да.
И они существуют давным давно — это… форумы.
По техническому инструментарию для общения любой современный форум уделывает тот же Фейсбук.
Форумы хорошо индексируются поисковиками.
Темы форумов могут быть актуальными и активными на протяжении нескольких лет (!).
Но почему форумы не настолько популярны как соцсети и мессенджеры?
Причин, на мой взгляд несколько.
1. Форумы пропустили момент перехода на мобильные устройства и вовремя не адаптировались. Только недавно появились форумы с хорошей адаптацией для мобильных устройств.
2. Форумы разобщены — каждый владелец форума делает его на своей платформе, со своими ограничениями, со своими правилами, со своей регистрацией, со своим внешним видом и т. д.
3. Нужна регистрация на каждом независимом форуме — если вы хотите просматривать много форумов, то вам нужно сделать много регистраций и привыкать к разному интерфейсу.
Форумы изначально предназначены для вдумчивого общения людей.
Современные форумы имеют прекрасный удобный мобильный интерфейс.
Именно поэтому мы и решили добавить форумы в M1 Messenger вместо каналов.
Любой пользователь будет иметь возможность создать свой форум, а другие пользователи — создавать темы в этом разделе.
По сути это будет адаптированный форум для мобильных устройств, но с одной единственной регистрацией и единым интерфейсом для всех форумных разделов.
И мы надеемся что это будет удобнее для пользователей по сравнению и с соцсетями и с другими мессенджерами как в плане обсуждений, так и по технологической оснастке.
В самом ближайшем будущем мы представим первую версию такой свободной платформы для общения.
На самом деле мы не первые, кто делает такое.
Многие слышали о таком проекте как Tapatalk из США:
Они начинали немного по другому — сначала это был агрегатор разных форумов в единый интерфейс.
Теперь они предлагают размещать форумы на их платформе и заодно скупают популярные форумы и переводят их на свою площадку.
Интересно услышать мнение хабровчан об этом.
Заранее спасибо за комментарии с критикой, пожеланиями и замечаниями.