Что такое стакер диспенсера банкомат ncr
Диспенсер банкомата: устройство и принципы защиты
Злоумышленники атакуют банкоматы различными способами, механическими и электронными. Поэтому система защиты от взлома должна охватывать каждый конструктивный элемент. Зачастую покушаются на диспенсер банкомата – устройство, по которому движутся купюры и выдаются получателю. Если охранная система не предусматривает защиты от этого фактора риска, то она оказывается бессильной перед злоумышленниками.
Конструктивное описание диспенсера
Если рассматривать в целом банкомат, устройство этого механического ящика представляет собой следующий набор функциональных элементов:
Диспенсер представляет собой своеобразный транспортёр денежных купюр. В одной части осуществляется захват денег нужного номинала, затем они движутся по ленте и выдаются наружу банкомата. Управление диспенсером осуществляется с помощью специализированного программного обеспечения, установленного на системном блоке. Системный блок соединён с диспенсером с помощью шины данных.
Средства защиты
В связи с тем, что шина данных и управляющий системный блок находятся, фактически, в незащищённой среде, в банкомат защита должна быть внедрена и для них тоже. Это может быть физическое устройство, например, устройство ЗУБ-Р разработки компании «КОМСЕТ-сервис», которое встраивается в банкомат и работает следующим образом: если на банкомат совершается покушение (открывается технический отсек или просверливается отверстие с доступом к техническому отсеку) с последующим подключением к шине данных, то выдача денег блокируется. Таким образом, осуществляется исключительно санкционированная выдача денежных средств согласно технологическому процессу проведения транзакции. А иным, физическим или электронным способом, купюры из сейфа изъять не представляется возможным.
Если вам требуется надёжная комплексная система безопасности для защиты банкоматов от взлома, вы можете обратиться к нам за охранным оборудованием. Оно может быть адаптировано под любой тип банкомата и внедрено силами наших специалистов. Оборудование создано с учетом новейших способов защиты банкоматов в России и учитывает все известные риски.
Откуда берутся деньги: как устроен банкомат изнутри
27 июня 1967 года был установлен первый банкомат. Как устроен АТМ изнутри?
Большинство из нас знает, как выглядит АТМ. Но не всем известно, как устроен банкомат изнутри – где хранятся купюры, как их считают и как они попадают наружу.
Как устроен банкомат изнутри: схемы и фото
Банкомат можно условно разделить на три части – пользовательский интерфейс, компьютер и сейф. Пользовательский интерфейс не вызывает вопросов — его элементы всем знакомы. Это слот для карт и считывающее устройство за ним, клавиатура для набора PIN-кода, экран, отверстие для чека, за которым скрывается принтер, и скрытая видеокамера.
Остальные два элемента банкомата — сейф и компьютер — скрыты от глаз обычного пользователя.
Компьютер
Находится в верхней задней части банкомата. Он работает под управлением специальной операционной системы и позволяет инженерам корректировать работу АТМ.
Как устроен банкомат изнутри на примере устройства Wincor Nixdorf
Сейф банкомата NCR 5886 Фото: andrzejejskij.wordpress.com
Находится в нижней части банкомата. Бронированная сталь и замок защищают его от взлома. А специальные датчики реагируют на малейшее постороннее вмешательство в работу устройства.
Кассеты для банкнот
Касаты для банкнот Фото: http://kredit-otziv.ru
Внутри сейфа обычно находятся четыре кассеты для банкнот. В каждую из них можно класть купюры только одного номинала. То есть всего в банкомат помещается 4 номинала банкнот. Например, 10, 50, 100 и 200 гривен. Каждая кассета отдельно настраивается под определенный размер купюр. Поэтому случай, когда вместо 10 гривен банкомат выдаст вам 200, маловероятен. Купюры попадают в кассеты еще в банке после тщательной проверки. Затем кассеты опечатывают и передают инкассаторам для загрузки в банкомат. Банкомат способен определить, сколько денег находится в каждом отсеке в любой момент времени. Поэтому если клиент запросит сумму, превышающую остаток в сейфе, в проведении транзакции будет отказано.
Диспенсер
Чтобы отсчитать клиенту нужную сумму банкнот, рядом с кассетами установлен диспенсер. С помощью специальных присосок он захватывает нужное количество купюр одного или разных номиналов и отправляет их на проверку специальными датчиками. Они еще раз проверяют подлинность банкнот, а также следят, чтобы несколько купюр не склеились вместе. Именно это устройство издает характерный звук шуршания банкнот, который знаком каждому пользователю банкомата.
Кассета для бракованных банкнот
Если диспенсер обнаружил бракованную банкноту, он не выдаст ее пользователю. Также он не отправит в окошко для выдачи купюр слипшиеся банкноты. Для таких случаев в сейфовом отделе установлена пятая кассета. Все банкноты, которые вызывают сомнение, диспенсер направляет в этот блок. Все они будут проходить дополнительную проверку в банке. Также в эту кассету сбрасывают банкноты, которые клиент забыл забрать из банкомата.
Возможно в будущем банкомат изнутри будет выглядеть совсем по-дргому. Ведь уже сегодня ведущие производители ATM — Diebold Nixdorf и NCR разрабатывают банкоматы без слота для карт и экрана.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ — Как устроен банкомат изнутри
Как работает банкомат? Структура и устройство
Каждый обладатель банковской карты хоть раз в жизни сталкивался с банкоматом. Для нас банкомат это многофункциональное устройство, позволяющее реализовать практически все возможности карты. Но так было не всегда. На заре своего развития банкоматы или, говоря по научному, АТМ (Automated Teller Machine), предназначались только для получения наличных.
Первые банкоматы появились в 1967 году. Тогда для получения денег требовались не привычные сегодня карточки, а специальные чеки, выдаваемые банками своим клиентам. Спустя 5 лет, в 1972 году, появились банкоматы, работающие с пластиковыми карточками. Развитие аппаратного и программного обеспечения позволило со временем превратить эти устройства из простых «автоматизированных машин для выдачи денег» в мощные комплексы, способные заменить целый банковский офис.
Какие они бывают?
Существует довольно много компаний, производящих банкоматы. NCR, Diebold, WinCor, Nautilus… Каждая из этих компаний обладает собственным видением того, как должен выглядеть и работать АТМ. В целом же, все банкоматы можно разделить на три большие группы:
Стоит отдельно выделить платежные терминалы самообслуживания. Это упрощенные устройства, работающие только на прием наличных. Исторически сложилось так, что их не относят к категории банкоматов, хотя способы работы с наличными деньгами похожи на работу модуля Cash-in их старших братьев АТМ.
А тетрис там есть?
Банкомат, по сути, в программном отношении является обычным компьютером с подключенными к нему периферийными устройствами:
Эти периферийные устройства довольно специфичны, но их отключение, в целом, на работу системного блока никак не влияет. Если вы отключите чековый принтер, то система уведомит вас об этом, но продолжит работать.
Раньше на банкоматы устанавливалась в качестве базовой операционной системы OS/2. Но с приходом семейства Windows произошла миграция на эти ОС. При этом вариантов систем мне встречалось несколько: от Windows NT до Windows 7. В настоящее время наиболее распространенной системой является Windows XP.
Разумеется, на банкомат устанавливается масса специфического ПО: драйвера периферийных устройств, специализированное банковское ПО и т.д. В силу большого количества разнообразных процессинговых центров, разновидностей такого программного обеспечения довольно много. Но задачи у них одинаковые:
И отвечая на вопрос в заголовке раздела, — при желании, на банкомате можно играть в тетрис (бывало я так убивал время, ожидая запчастей или инкассаторов), но сначала его нужно туда установить.
А что внутри?
Вне зависимости от категории, к которой относится банкомат, физически его можно разделить на две половинки: верхнюю (техническую) часть и сейф. В техническом блоке обязательно расположены:
Из необязательных компонентов можно перечислить такие:
Самое главное и интересное содержится в сейфовой части.
Основным и, зачастую, единственным компонентом (у классических банкоматов), размещенным там, является диспенсер. Главной его задачей является набор купюр и подготовка пачки для выдачи клиенту. Деньги хранятся в специальных кассетах, номиналы которых четко определены. В диспенсере помещается от 4 до 6 кассет с наличными и одна, так называемая, реджект кассета, предназначенная для отбракованных купюр. Емкость кассеты составляет от 2000 до 2500 тысяч листов, однако выдать их все за одну операцию банкомат не сможет. Связано это с физическим ограничением: максимально в презентер (часть диспенсера, через которую выходит пачка наличных клиенту) проходит не более 40 купюр. А зачастую ее ограничивают программно до 30 и даже менее. Именно из-за этого бывает, что, даже имея на счету крупную сумму, снять с карточки более 40 или даже 20 тысяч рублей невозможно.
Из кассет деньги могут забираться двумя разными способами: механическим (Winkor, Diebold) или вакуумным (NCR). В первом варианте из кассеты, в которой находится большая пачка купюр, с помощью резиновых колес слистывается крайняя. После чего эта купюра подается в тракт, где 
перемещается с помощью ремней в специальный отсек. Там накапливается пачка для выдачи клиенту, то есть купюры различного номинала в необходимом количестве (всего не более 40 штук). Потом открывается шаттер (заглушка, защищающая механизм выдачи от различных воздействий), и деньги выходят из сейфа. Это происходит с помощью тех же ремней. Если вы не успеете забрать свою наличность в течение 30 секунд, банкомат утянет их обратно и сбросит в реджект кассету.
Механизм подачи купюр в накопительный отсек одинаков в обоих случаях. Единственное отличие второго, вакуумного способа в том, что купюра не слистывается из кассеты, а извлекается оттуда с помощью присосок.
Бывает, что в процессе перемещения купюр они застревают на ремнях, рвутся, заминаются. Как правило, это приводит к ошибке диспенсера и остановке банкомата. Нередко сейф превращается в уютный дом для грызунов, что приводит к печальным последствиям, в виде несчастных животных, которых наматывает на ремни.
Взаимодействие системного блока с диспенсером осуществляется посредством платы спецэлектроники, которая так же спрятана в сейфе. Именно она общается со всеми устройствами: клавиатурой, принтерами, диспенсером. Напрямую системный блок общается только с сетевой картой, с помощью которой осуществляется связь банкомата и процессингового центра.
В Cash-in банкоматах рядом с диспенсером установлен модуль приема наличных. Здесь уже устанавливается всего две кассеты, для приема наличных и реджект кассета. Кассет для выбракованных купюр может быть и две. Некоторые кассеты имеют два отделения: для фальшивых и бракованных (рваных, мятых и т.п.) купюр и для «забытых» купюр. Над всем этим расположен модуль, проверяющий купюры на подлинность. Выглядит он как узкий, высотой в одну купюру, тоннель с массой датчиков, настроенных каждый на свой критерий определения подлинности. Поэтому чтобы обмануть купюроприемник банкомата, необходимо приложить много усилий.
Помимо банкоматов с модулем приема наличных существуют банкоматы с депозитным модулем. Они позволяют работать не только с наличными деньгами, но и с материальными ценностями и документами. При совершении операции, клиенту выдается конверт, куда он вкладывает то, что необходимо поместить в депозитную ячейку и помещает в банкомат. На конверте указывается:
Подобные устройства в нашей стране представлены в единичных экземплярах.
Период работы банкомата от инкассации до инкассации зависит от того, насколько он востребован, и может составлять от одного дня до нескольких месяцев. Но обычно не превышает двух недель. Это связано с тем, что банку невыгодно отвлекать много наличных средств для закладки в кассеты, ведь деньги должны работать. Инкассация производится по мере опустошения кассет с наличными или при заполнении кассет для приема денег.
Относительно недавно появились ресайклинговые банкоматы. Так же, как и банкоматы Cash-in, они могут работать на прием и на выдачу наличных. В отличие от первых, которые принимают все купюры в одну кассету, не различая их номинала, здесь для каждого есть своя кассета. Наличные, внесенные в банкомат одним клиентом, выдаются следующему.
Благодаря такому механизму срок операционного цикла (время от инкассации до инкассации) может составлять несколько лет. Если какая-либо кассета заполняется, банкомат просто прекращает принимать купюры соответствующего номинала, пока в ней не освободится место. Конечно, никакой банк не позволяет длится операционному циклу такое количество времени, но периодичность инкассации таких устройств существенно реже, чем у обычных.
Благодаря особенностям прохождения купюр в тракте такого банкомата, их проверяют на подлинность трижды:
Все это дает высокую гарантию, что фальшивка не пройдет. Если фальшивая купюра и попадется, то будет сброшена в специальную кассету. Найти пытающегося обмануть систему клиента не составит особого труда.
Что такое стакер диспенсера банкомат ncr
Банкомат (часто обозначается аббревиатурой ATM – Automated Teller Machine), представляет собой специализированный компьютер с сейфом для хранения денег и защиты своих компонентов.
Основной функцией банкомата является выдача клиенту наличности.
Наиболее популярны банкоматы для установки в вестибюле (In Lobby), и для установки через стену, в том числе и на улицу, при этом внешняя часть банкомата рассчитана на разнообразные погодные условия.
Банкоматы можно разделить по способу обслуживания на банкоматы с задней загрузкой, при которой все обслуживание банкомата производится сзади, и с передней загрузкой, при которой банкомат обслуживается спереди.
«Говорящие» банкоматы недавно появились и в Киеве, хотя за рубежом мода на такие новшества давно прошла. Почти всем приходилось часто слышать споры о целесообразности пользования такими устройствами ночью на пустынной улице, когда на большом расстоянии будет слышно, что кто-то получает деньги.
Непрерывное ежедневное «бубнение» банкомата в отделении банка или магазине, способно свести с ума сотрудников этих учреждений. Ну, это так, к слову. Справедливости ради следует признать, что для узкого круга лиц, имеющих проблемы со зрением, звуковые подсказки окажутся весьма кстати.
Большинство работающих в Украине банкоматов, предназначены только для выдачи наличных. Но в мире применяются и многофункциональные устройства, способные полностью заменить кассира в банке.
Такие устройства способны не только выдавать деньги, но и принимать в депозитарный модуль вклады (деньги, документы, конверты и т.п., даже мелкие предметы, такие как ключи), осуществлять перевод денег и платежи с карточного счета на другие счета, показывать остатки по счету, и так далее, даже продавать почтовые марки и проездные билеты.
Банкоматы с депозитарным модулем могут осуществлять автоматизированный прием денежных депозитов двумя способами. В первом из них (депонирование наличности), прием осуществляется без пересчитывания банкнот, определения их номинала, подлинности и подсчета общей суммы. Так называемый депозитарный модуль предлагает клиенту конверт, в который можно положить наличность и, заклеив конверт, вернуть в банкомат.
Банкомат автоматически пометит конверт атрибутами клиента (взятыми с карточки или введенными вручную) и поместит конверт в депозитарный сейф. После инкассации устройства, содержимое конверта вручную пересчитывается работниками банка и на счет клиента заносится полученная сумма.
Второй способ намного удобен для клиента, но оборудование используется значительно более дорогое и сложное. При этом способе (прием наличности с пересчетом) клиент помещает в банкомат купюры (по одной или пачкой), после чего производится проверка подлинности банкнот, определение вида, номинала и количества.
Не принятые банкноты возвращаются клиенту. После подтверждения клиентом банкноты окончательно принимаются устройством и на его счет (или на карточку) автоматически зачисляется принятая сумма.
Банкоматы, как и любое банковское оборудование, являются весьма надежными устройствами. Большинство производителей банкоматов имеют многолетний опыт в производстве подобных устройств, а некоторые, как компания NCR – несколько десятков лет.
Соответственно, при производстве банкоматов производители используют только самые проверенные решения, для обеспечения точности и надежности круглосуточной работы оборудования.
Самым дорогим устройством, находящимся в банкомате, в принципе определяющим стоимость банкомата в целом, является диспенсер (Dispenser).
Если изготовление многих компонентов банкомата, таких как сейфы, принтеры, дисплеи и т.д., производители банкоматов, входящие в тройку мировых лидеров, могут заказывать третьим фирмам, часто одним и тем же, то диспенсер – это уже то, что является главным узлом банкомата – это know-how производителей.
Так каких типов бывают диспенсеры?
На самом деле всего двух – фрикционного и вакуумного типа.
Причем если фрикционные диспенсеры, разработанные несколькими компаниями (IBM, Siemens, DeLaRue) применяются большинством производителей банкоматов в мире, то вакуумный – всего одной компанией.
Вакуумный диспенсер разработан и внедрен только компанией NCR, начиная с банкоматов третьего поколения NCR 50xx и применяется по настоящее время, в последнем, пятом поколении банкоматов NCR 58xx, серии PersonaS.
Все типы диспенсеров имеют как свои недостатки, так и преимущества, но каждая компания постоянно усовершенствует свои изделия, для того, чтобы обеспечить надежность.
Фрикционные диспенсеры относятся ко второму поколению диспенсеров, такой же принцип работы применяется в копировальных аппаратах и принтерах для подачи и протяжки бумаги.
В копировальной технике всегда важна скорость взятия и подачи листов бумаги, но бумага в лотке копиров почти всегда одинакового качества и геометрических размеров, да и к точности не предъявляется высоких требований. Но при выдаче ценных бумаг, точность является намного более важным фактором, можно даже сказать определяющим.
При использовании фрикционного метода, сохраняются такие проблемы, как захват нескольких листов, перекос, заминание листов и т.д. Соответственно, эти недостатки, присущие фрикционному методу, имеют место и в банкоматах, и только постоянное усовершенствование точности изготовления механизмов, регулярное техническое обслуживание диспенсера, своевременная замена трущихся деталей, смазка, очистка от грязи, попадающей на ролики с банкнот, позволяет банкомату работать без сбоев. Таким образом – для того, чтобы банкомат работал безотказно, ему требуется регулярное внимание технического персонала, обслуживающего банкомат.
Во фрикционном диспенсере есть только одно, кажущееся несомненным, преимущество – это незначительно более высокая скорость подбора банкнот из кассет.
Но только ли скоростью работы диспенсера определяется общее время операции получения наличных в банкомате?
При автономной круглосуточной работе банкомата, влияние скорости взятия банкнот диспенсером весьма незначительно, по сравнению с аккуратностью взятия банкнот и временем обмена информацией с управляющим компьютером (хостом).
При сравнении скорости работы различных диспенсеров нужно принимать во внимание такие факты:
На мой взгляд, более важными элементами транзакции являются:
Средняя транзакция занимает приблизительно 10-15 секунд, в зависимости от времени ответа главного компьютера и скорости ввода информации клиентом.
Наиболее часто держатель карточки получает 4 банкноты за транзакцию (хотя этот параметр может сильно различаться, в зависимости от того, банкнотами какого достоинства загружены кассеты в банкомате). Среднее время доставки требуемых купюр из диспенсера к клиенту составляет 7 секунд.
Вот и сравним – если фрикционный диспенсер может взять из кассеты 6-7 листов в секунду, а вакуумный 5-6 листов в секунду, то можно ли считать такой незначительный выигрыш в скорости решающим, при общем времени транзакции? На мой взгляд, влияние уменьшения времени взятия купюр на общее время транзакции – минимально.
Теперь представим «потенциальный» выигрыш в скорости, связанный с ускорением взятия купюр. Все трущиеся части фрикционного диспенсера быстрее изнашиваются из-за особенности их назначения и функционирования.
Как результат – больше нужно уделять внимания техническим специалистам, обслуживающим банкомат, а это неблагоприятно отражается на общей надежности, доступности устройства клиенту и как результат, стоимости технической поддержки.
В действительности «экономический выигрыш» от скорости взятия банкнот при учете потери в надежности и простаивании оборудования из-за сбоев в работе ясно виден, и может быть посчитан экономистами банка. Фрикционная технология требует намного большего профилактического обслуживания, т.к. механические части диспенсера изнашиваются и требуют замены каждые шесть месяцев, иначе надежность такой технологии резко падает.
В процессе фрикционного взятия возникает статическое электричество, и это может стать проблемой в будущем, в случае, если будет необходимо выдавать не только бумажные, но и пластиковые объекты.
Преимущества использования вакуумного диспенсера, намного превышают тот незначительный перевес в скорости взятия банкнот фрикционным диспенсером. Вакуумная технология предоставляет больший контроль взятия банкнот, так как мягкие присоски захватывают банкноту посередине, и практически механически не воздействуют на купюру.
Вакуумный диспенсер прекрасно работает и с новыми, и с бывшими в обороте банкнотами, в том числе и ветхими, и с неизбежной комбинацией новых и бывших в обороте банкнот намного лучше фрикционных диспенсеров.
Компания NCR также ранее применяла в своих устройствах диспенсеры фрикционного типа. Однако, такие проблемы, как перерасход или неправильная сортировка листов, относительно частая отбраковка банкнот, заставили инженеров компании разработать более точную систему для рынка банковского самообслуживания.
В связи с тем, что NCR является единственной компанией-производит елем банковского оборудования, которая поставляет банкоматы в более чем 130 стран мира, выдача более чем 130 различных валют требует настолько надежного взятия банкнот диспенсером, насколько это вообще возможно.
Кроме того, не требуется перенастройка вакуумного диспенсера для различных типов банкнот и не требуется юстировка механизмов в процессе эксплуатации, в то время как для фрикционного диспенсера такая настройка, вероятнее всего, потребуется.
Банкноты различных стран, в которые NCR поставляет свои банкоматы, очень различаются по своим размерам, цветам, толщине и качеству, более того, банкноты даже одной страны, но разных годов выпуска, отличаются по своим физическим характеристикам (например, в Украине). Таким образом, можно сделать вывод, что единственная технология, которая может работать с таким широким спектром различных банкнот – это вакуумная.
Система вакуумного взятия имеет меньше ограничивающих факторов (например, в различии геометрических размеров банкнот), более бережно относится к банкнотам (или другим объектам выдачи), и практически не зависит от их состояния.
Такое качество вакуумного диспенсера предоставляет возможность адаптации не только к наличным, но и к другим объектам выдачи, таким как дорожные чеки, купоны и даже почтовые марки. Такая система как вакуумная, легко может контролироваться с помощью электромеханических принципов.
В то время, как вакуумное разрежение на присосках, захватывающих банкноту, проводит взятие банкноты из кассеты, электронно-управляем ый механический транспорт доставляет ранее взятую купюру к презентеру банкомата, по пути проверяя ее на соответствие запрограммированным параметрам.
Модули диспенсера NCR включают в себя несколько встроенных процессоров, что позволяет проводить детальный контроль качества купюр и отчетность по состоянию работоспособности. Такой уровень интеллектуальности позволяет вести историю ошибок на модульном уровне, даже если модуль изъять из банкомата.
В результате – детальный и полный мониторинг сбоев в работе модулей и своевременный запрос на сервисное обслуживание. Хранение истории и текущей статистической информации позволяет быстро и эффективно производить техническое обслуживание банкомата, повторное обслуживание фактически отсутствует.
Примером преимуществ модульного мониторинга работоспособности является применение множества сенсоров внутри диспенсера. Эти устройства точно определяют местоположение и статус банкнот по их пути от взятия из кассеты до выдачи клиенту.
Такой постоянный модульный мониторинг позволяет механизму диспенсера контролировать и запыленность сенсорных областей и посылать сообщения инженеру службы поддержки с тем, чтобы обеспечить необходимую очистку сенсоров при следующем техническом обслуживании. Ни один другой производитель не предоставляет настолько детальную информацию о состоянии работоспособности диспенсера.
Количество подвижных частей диспенсерного механизма также является немаловажным фактором, определяющим надежность системы в целом. Вакуумный диспенсер NCR надежнее даже только по тому, что имеет в несколько раз меньше подвижных частей, чем диспенсер фрикционного типа.
Диспенсеры в банкоматах NCR PersonaS используют закрытую вакуумную систему, оснащенную воздушными фильтрами. Технология постоянного разрежения контролируется с помощью электроники. В банкоматах NCR используется только 3 двигателя, независимо от конфигурации и количества кассет с банкнотами.
Для сравнения: во фрикционных диспенсерах других производителей банкоматов, применяется по одному одношаговому двигателю на каждый диспенсер для банкнот разного достоинства, а также: выделенный двигатель для презентера, реверсивный двигатель транспортера и двигатель выталкивающего механизма – всего 7 двигателей в банкомате полной конфигурации на 4 кассеты для банкнот.
В настоящее время компания NCR использует новые материалы, такие как проводящий пластик, с тем, чтобы избежать статического электричества. Диспенсер пятого поколения является модульным диспенсером. Он собирается из определенного набора модулей независимо от того, является ли банкомат уличным или вестибюльным, с передней или задней загрузкой. Каждый отдельный модуль является заменяемой единицей, что увеличивает скорость ремонта и обслуживания.
Вкратце приведу описание системы работы вакуумного диспенсера 5-го поколения, применяемого в NCR PersonaS. Банкомат может выдавать до 40 купюр в любой комбинации из 1, 2, 3 или 4 кассет с купюрами.
Купюры выдаются клиенту одной пачкой, и защищены от выпадения из банкомата до изъятия их клиентом. В том случае, если клиент не забрал купюры из презентера, они могут быть втянуты обратно в банкомат и помещены в кассету для отбракованных купюр. Все банкноты берутся и проводятся через систему обработки купюр, где они проверяются по размеру и единичности купюр.
Если купюры не проходят эти тесты, то они отправляются в кассету для отбракованных банкнот, а система снова пытается взять правильные купюры. Диспенсер автоматически определяет, когда первая кассета определенного достоинства (номинала) пустеет и переключается на следующую кассету того же достоинства.
Диспенсер NCR 5-го поколения был разработан таким образом, чтобы использовать общий объем 4-х кассет без влияния главного компьютера (хоста). Он самостоятельно определяет, банкнотами какого номинала снаряжена кассета, по специальным меткам на кассете. На нужный номинал настраивается только кассета, а не сам диспенсер.
Не имеет никакой разницы очередность или порядковое место установки кассет. Диспенсер банкомата NCR можно снарядить как кассетами с банкнотами разного, так и одинакового достоинства. Являясь интеллектуальным, диспенсер всегда правильно выдаст нужную сумму денег по запросу клиента.
Такая функция значительно облегчает работу инкассаторов, им не нужно помнить в каком порядке устанавливаются кассеты в банкомат. Кассирам в банке абсолютно нет необходимости специально отбирать банкноты одинакового качества для помещения их в кассету – диспенсер банкоматов NCR PersonaS одинаково хорошо работает, как с новыми, так и старыми, ветхими купюрами.
Диспенсер пятого поколения, применяемый в банкоматах NCR 58xx PersonaS, полностью совместим с поликарбонатными кассетами использующихся в банкоматах NCR 56xx 4-го поколения, и предназначен для работ с любыми банкнотами, имеющими хождение в мире.
Применение уникальной и надежной вакуумной технологии диспенсера позволяет компании NCR постоянно увеличивать не только глобальные поставки, но и долю рынка установленного оборудования.
На сегодняшний день, во всех климатических зонах, в более чем 130 странах мира, вакуумная система NCR показывает наилучшие результаты по выдаче новых и бывших в употреблении наличных денежных средств.
К началу 2001 года количество установленных банкоматов NCR, составило 32% от общего числа банкоматов в мире, и позволило компании на протяжении четырнадцати последовательных лет сохранить мировое лидерство по поставкам банкоматов.
Читая форумы в Internet, посвященные обслуживанию пластиковых карт, часто можно увидеть сообщения, в которых приводится информация о том, что после «нагруженной» работы банкомата, например установленного на заводе под «зарплатный» проект и выдачи зарплаты многочисленному коллективу завода, операция замены деталей фрикционного диспенсера (роликов, пассиков и т.д.) является необходимой практически сразу.
Иначе банкомат начинает постоянно требовать вмешательства обслуживающего персонала банка из-за застревания банкнот в диспенсере и большего процента отбраковки купюр.
Другой пример: один из украинских заводов несколько лет назад приобрел старичка – банкомат 3-го поколения NCR 50xx (это было еще тогда, когда «деревья были большими», и предприятия сами покупали себе банкоматы и POS-терминалы).
Этот банкомат был установлен на проходной, и три года к нему, кроме инкассаторов, заменяющих кассеты с деньгами, никто не прикасался для обслуживания. Только через три года, руководство завода осенила мысль о возможности заплатить некоторую сумму технической компании, чтобы провести профилактические работы, хотя банкомат продолжал исправно работать.
Специалисты технической компании осмотрели банкомат, отмыли некоторые части от загрязнений, и заменили только несколько копеечных присосок в диспенсере. И это все – банкомат продолжает исправно работать по настоящее время. Не это ли показатель надежности банкоматов NCR с его вакуумной технологией диспенсера?