Статус товара – это очень важный аспект для каждого покупателя, поэтому он должен присутствовать на сайте любого продавца. Его информативность направлена на упрощение и ускорение заказа и вместе с тем помогает клиенту ориентироваться в обновлении ассортимента продукции на складе продавца, а также отображает ее наличие. Какими бывают статусы товаров? И что они подразумевают? Что на самом деле может скрывать, казалось бы, вполне очевидный статус?
В наличии
Статус «в наличии» говорит о том, что товар есть на складе и представлен в достаточном количестве, поэтому может быть незамедлительно отправлен заказчику. Одним словом, его можно купить/заказать прямо сейчас.
Под заказ
Этот статус означает, что товар изготовляют, или он поступает на склад только по предварительному заказу, поэтому время на осуществление доставки увеличится.
Заканчивается
Если на сайте продавца указано, что товар «заканчивается», то это сигнализирует об ограниченном количестве указанной продукции на складе.
Новинка
Статус «новинка» присваивают товару, который недавно появился в ассортименте.
Refurbished
Под статусом «refurbished» подразумевают восстановленный товар. Это продукция, в которой были выявлены дефекты, но производитель их самостоятельно устранил, поэтому ее можно считать целиком пригодной к использованию. Такой товар предлагают по сниженной стоимости.
В пути
Статус «в пути» свидетельствует о том, что товар находится по пути в магазин или на склад, с которого произойдет выдача или доставка.
Ожидается
Если товар обозначен, как тот, что «ожидается», то он заказан и через определенное время появится на складе. По сравнению со статусом «в пути», этот означает, что продукция уже практически преодолела свой маршрут. Осталось только решить небольшие организационные моменты по ее приемке и размещению, после чего товар незамедлительно отправят покупателю.
Нет в наличии
Когда написано, что товара «нет в наличии», то можно судить о том, что он отсутствует на складе, и его поступление в ближайшее время не предвидят.
Снят с производства
Статус «снят с производства» принадлежит товару, который больше не выпускает производитель. Например, его могут присвоить устаревшей модели техники, которая больше не выйдет в продажу. Однако известны случаи, когда по многочисленным запросам потребителей, продукт возвращают на рынок. На сайте может быть представлен перечень товаров, которые послужат альтернативой «снятого с производства». Однако по данному статусу у одного продавца нельзя с уверенностью судить о том, что таких товаров больше нигде нельзя купить. Даже, если изготовитель действительно снял определенный экземпляр с производства, он может еще какое-то время в достаточном количестве храниться на складах дилеров, субдилеров и других поставщиков. Поэтому, не найдя нужного товара в одном месте, стоит поискать его в других торговых точках.
Манипуляции с присвоением статуса товару
Необходимо знать и о том, что довольно часто встречаются ситуации, когда недобросовестные продавцы по тем или иным причинам подают неправдивые данные о представленной на сайте продукции. Одним словом, статус товара может не соответствовать действительности. В частности, продукцию со статусами «под заказ», «в пути» и «ожидается» предлагают купить с предоплатой. При этом самого товара нет в наличии и не будет. Это просто очередной способ выманивания денег с покупателя. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо тщательно изучать информацию о продавце, знакомится с отзывами о его деятельности, узнать, как долго он работает на рынке. Насторожить должны и слишком низкие цены, по сравнению с другими поставщиками.
Определенным способом манипуляции сознанием покупателей зачастую становится и статус о том, что товар «заканчивается». Здесь продавец пытается сыграть на чувстве жадности клиента (все уже купили, а мне не достанется), на стадном инстинкте (у всех это уже есть, а у меня еще нет) и подтолкнуть его к импульсивному эмоциональному решению. На самом же деле товара с таким статусом может быть на складе более чем достаточно. А данную уловку используют, чтобы побыстрее распродать его. В таких случаях речь часто идет о неходовой продукции, которая залежалась на складе, или о товаре, который по каким-либо субъективным причинам был заказан чрезмерно большой партией.
В какой-то степени обманчивым может быть и статус товара «новинка». Ведь покупатель не может знать наверняка, какой именно смысл закладывает в это слово продавец. Это касается продукции, которая только что выпущена производителем, или той, которая недавно оказалась на складе продавца. Впрочем, ничто ему не мешает присвоить этот статус товару, который годами циркулирует на рынке, в том числе и давно представлен в ассортименте данной торговой точки. Чтобы не вестись слепо на такую уловку, следует проверить год выпуска продукта на официальном сайте производителя, только тогда можно наверняка судить о его новизне.
Теперь ты знаешь, что означают разные статусы товаров. Для покупателей они сэкономят время, потраченное на подбор подходящей продукции, и позволят не попасться на уловки недобросовестных поставщиков. А для продавцов – упростят работу и сведут к минимуму проблему с массой вопросов и жалоб покупателей по поводу наличия товара и скорости его доставки.
Присоединяйся и выбирай тысячи товаров по опту и дропшиппингу от украинских поставщиков для твоего бизнеса, выгружай товары в свой интернет-магазин!
Что такое статус продукции
мы все так и объясняли аудитору(даже тех. персонал убеждал, что они прекрасно знают где расположена «соотв», где «несоотв» и ничего другого им не нужно! Кроме того рядом с продукцией стоят таблички»передельная», «готовая», «изолятор НП» и т. д., все границы обозначены разноцветной краской. Может быть как один из вариантов будет дописать на табличках например»передельная соответствующая продукция, принятая ОТК и предназначенная для передачи на операцию. отжиг, дрессировку и т.д.». И более того, прописать все это в стандартах предприятия. Приемлимо ли это будет?
В принципе возможен.. Как правило передается продукция по КИС (в электронном виде). Распечатать сдаточную техническая возможность есть, но на это понадобятся доп. ресурсы, а точней очень много бумаги. Ценности для работников никакой, затраты огромные. Можно конечно на время аудита «прогнать картину», но считаю, что это не решение вопроса.
Откуда : Россия, Новосибирск
Доброго времени суток. Объясните, пожалуйста, как реализуется требование п. 7.5.3 ГОСТ ISO 9001 «Организация должна идентифицировать статус продукции по отношению к требованиям мониторинга и измерений на всех стадиях ее жизненного цикла» для организации, занимающейся разработкой проектной документации для обустройства месторождений нефти и газа.
Статусы товаров и услуг
Содержание
Виды статусов товаров и услуг
Наименование
Описание
Доступ для продажи и документов
Черновик
Статус появляется, когда заполнены не все обязательные поля в карточке товара или услуги, при этом товар или услуга недоступны для продажи и формирования документов.
Чтобы сделать товар или услугу доступными для продажи и формирования документов, необходимо заполнить все обязательные поля в карточке товара или услуги.
В архиве
Статус присваивается товару или услуге вручную, при этом товар или услуга недоступны для продажи и формирования документов.
Чтобы сделать товар или услугу доступными для продажи и формирования документов, необходимо нажать на кнопку «Восстановить» в карточке товара или услуги.
Без статуса
Статус товара или услуги по умолчанию, присваивается при добавлении товара или услуги в каталог.
Доступен по умолчанию.
Сортировка товаров и услуг по статусу
Сортировка товаров или услуг по статусу доступна в разделе «Каталог товаров и услуг«. Статус товара или услуги можно увидеть в колонке «Статус» справа от наименования товара или услуги в дереве каталога.
Чтобы отфильтровать товары и услуги по статусу, необходимо:
1. Развернуть вкладку «Розница«, перейти в «Каталог товаров и услуг«.
2. Нажать на «Статус» (или стрелочку справа).
3. Установить галочку в чек-боксе напротив статуса или нескольких, по которым нужно отфильтровать товары и услуги в каталоге.
4. Нажать кнопку «Применить«
Просмотр информации о статусе товара и услуги
Для просмотра описания статуса товара и услуги необходимо:
1. Развернуть вкладку «Розница«, перейти в «Каталог товаров и услуг«.
2. Перейти в карточку товара или услуги, нажав на наименование товара в дереве каталога.
3. Откроется карточка товара или услуги, справа будет расположена кнопка с указанием статуса «Черновик» или «В архиве«.
Для просмотра информации о статусе необходимо нажать на кнопку с наименованием статуса.
4. Кнопка на карточке товара или услуги может отсутствовать, если товару или услуге не присвоен статус.
5. Откроется окно с данными о текущем статусе, а также способе его изменения (чтобы сделать товар или услугу доступными для продажи и формирования документов). Из данного окна можно перейти к редактированию товара или услуги.
Перемещение товара или услуги в архив
Для перемещения товара или услуги в архив необходимо:
1. Развернуть вкладку «Розница«, перейти в «Каталог товаров и услуг«.
2. Перейти в карточку товара или услуги, нажав на наименование товара в дереве каталога.
3. В открывшейся карточке товара или услуги нажать на кнопку «В архив» над блоком с информацией о товаре.
4. В открывшемся окне нажать кнопку «Подтвердить«. Откроется карточка товара или услуги, при этом позиции будет присвоен статус «В архиве«.
Восстановление товара или услуги из архива
Для восстановления товара или услуги из архива необходимо:
1. Развернуть вкладку «Розница«, перейти в «Каталог товаров и услуг«.
2. Перейти в карточку товара или услуги, нажав на наименование товара в дереве каталога.
3. В открывшейся карточке товара или услуги нажать на кнопку «Восстановить» над блоком с информацией о товаре.
4. В открывшемся окне нажать кнопку «Восстановить«
5. Откроется карточка товара или услуги. Статус «В архиве» исчезнет, товар или услуга будут доступны для продажи и формирования документов.
Что такое код маркировки, маркировка товаров и многое другое
Обязательная маркировка к 2021 году затронула большое количество товаров, и предприятия торговли начали взаимодействие с национальной системой маркировки. Однако не всем предпринимателям до конца понятны процессы, и работа с новой системой вызывает у них вопросы и сложности. Например, часто спрашивают «как зарегистрироваться в системе «Честный ЗНАК» для маркировки пошагово?» и «есть ли инструкция?».
Для экономии Вашего времени
Главная цель маркировки товаров: защитить потребителя от покупки некачественной и контрафактной продукции. Это возможно благодаря тому, что на каждую бирку или упаковку наносится уникальный код. В таком шифре хранится вся необходимая информация о продукции.
Что эта информация значит для предпринимателей? Теперь вам придется самостоятельно наносить на изделие специальные штрихкоды маркировки и подавать информацию о продукции в систему «Честный Знак». Давайте разберёмся что такое код маркировки.
Итак, дадим определения понятиям. Код маркировки — это уникальная последовательность символов, состоящая из нескольких частей и наносящаяся на товар или товарную упаковку в виде кода DataMatrix. Генерирует его оператор маркировки на основе данных внесенных участником оборота. Внутри него содержится информация, благодаря которой регуляторы смогут проследить весь путь от производителя до покупателя. Также он гарантирует качество и уникальность товара.
Также есть понятие, как код товара — это присвоенная продукции уникальная последовательность цифр (GTIN присвоенный Ассоциацией GS1 рус), по которой отслеживают движение товара через специальные ресурсы («Честный ЗНАК», ЦРПТ и другие сервисы), они передают, хранят и учитывают все данные о движении и статусе товара.
Расскажем про понятие маркировки товаров. Маркировка товаров — это процесс нанесения кодов Дата Матрикс на продукцию, входящую в перечень товаров подлежащих обязательной маркировки, для последующего отслеживания и контроля правительственными регуляторами. Основные понятия приведены в Постановлении Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. N 515
Добавим, что код маркировки DataMatrix — это цифровой двумерный штрихкод (матричная символика, состоящая из квадратных модулей), в котором зашифрована последовательность цифр. Эта последовательность уникальна и состоит из двух частей:
Какой ГОСТ регулирует цифровое представление кода маркировки DataMatrix
Также будет полезна информация на тему «код маркировки цифровое представление». Для этого нужно знать какой документ ГОСТ регламентирует DataMatrix код: количество символов, расшифровка кодов маркировки (кодирование и декодирование), размер, емкость символа и остальное.
Технические моменты связанные с КМ регулирует ГОСТ Р ИСО/МЭК 16022-2008 Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Спецификация символики Data Matrix. Настоящий стандарт устанавливает требования к символике Data Matrix (документация/спецификация), а также параметры символики, кодирование знаков данных, форматы символов, требования к размерам и качеству печати, правила исправления ошибок, алгоритм декодирования (как расшифровать DataMatrix код) и прикладные параметры, выбираемые пользователем.
Атрибуты кода маркировки продукции
Состав кода маркировки
Краткая выжимка из Постановления Правительства РФ от 5 июля 2019 г. № 860 “Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации». Код маркировки DataMatrix для обуви состоит из 127 символов (пункт 38 документа). Состав КИ относительно прост, он включает в себя 4 группы данных:
На этикетке спецкод маркировки отображен в формате DataMatrix. Под ним указаны GTIN и например серийный номер обуви. Также на этикетках можно указать любую полезную для работы информацию. Например, артикул, страну производства, цвет или размер. Для этого понадобится шаблон этикеток, который включен в систему GetMark.
Агрегация кодов транспортной тары
Варианты нанесения кодов агрегации
Для маркировки короба используется код формата GS1 128:
Для маркировки паллеты может использоваться код формата GS1 128. В коде, нанесенном на транспортную тару, есть данные о всех кодах маркировки, которые находятся внутри нее.
Чем отличается код маркировки товара от QR-кода
Внешне DataMatrix не сильно отличается от QR-кода, но эти коды содержат в себе немного разную информацию. Код DataMatrix более надежный. QR-коды более известны в коммерческой деятельности, их можно увидеть в рекламе на сайтах или плакатах.
Параметр
QR-код
Код Data Matrix
Размер кода в пикселях
Минимальный — 21х21; Максимальный — 177х177
Минимальный — 10х10; Максимальный — 144х144
Количество столбцов и рядов
Нечетное
Четное
Стандарт идентификации и сбора данных
ISO/IEC18004
ISO/IEC16022
Распознавание в пространстве
Под произвольным углом, в зеркальном отражении
Под произвольным углом
Поддерживаемая форма
Квадратная
Квадратная, прямоугольная
Эмиссия кодов маркировки — это…
В данном разделе вы узнаете что такое эмиссия кодов маркировки. И так начнём, эмиссия кодов маркировки — это процесс нанесения средства идентификации на готовую, упакованную продукцию. Он обычно состоит из следующих шагов:
После прохождения перечисленных этапов завершается этап под названием «эмиссия кодов маркировки».
Код маркировки эмитирован — это…
Люди также задаются и этим вопросом, поэтому дадим ему определение. Код маркировки «Эмитирован» — это код ответа системы, он отображается после внесения необходимых вам кодов маркировки в реестр средств идентификации, поэтому кодам идентификации и присваивается статус «Эмитирован». Если процесс получения кодов маркировки будет успешен, то он завершается со статусом «Эмитирован. Выпущен».
Что значит «Эмитирован Получен» в Честном ЗНАКе
После эмиссии необходимо отправить на печать этикетки на вкладке «Товары» выбранного заказа. После этого КМ сменят статус на «Эмитирован. Получен», а заказ получит статус «Закрыт». Повтор печати этикеток доступен только 48 часов.
Важно! Заказанные коды маркировки нужно получить за 60 дней, для этого за них надо заплатить в системе, иначе они аннулируются.
Устройство регистрации эмиссии что это
Устройство регистрации эмиссии кодов маркировки (КМ) — это техническое средство информационного обмена, предназначенное для получения кодов маркировки и передачи в информационную систему мониторинга сведений о маркировке товаров средствами идентификации, выполняющее функции технического средства проверки кода проверки.
Что значит код маркировки «Выбыл»
Устройство регистрации выбытия — это…
Устройство регистрации выбытия кодов маркировки (КМ) — это техническое средство информационного обмена, предназначенное для передачи в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота товаров, включающее в себя программно-аппаратное шифровальное (криптографическое) техническое средство проверки кодов проверки.
Как заказать код маркировки
Заказать коды DataMatrix предприниматель может легко через сервис маркировки GetMark или на сайте национальной системы маркировки «Честный Знак». Для этого в личный кабинет необходимо занести информацию из товарной номенклатуры. Для маркировки по упрощенной системе достаточно 4 показателя, а для маркировки по полной — 16. Напоминаем, что маркировать остатки обуви по упрощенной системе можно было только до 1 сентября 2020.
После подачи заявки «Центр развития перспективных технологий» (ЦРПТ) генерирует уникальные коды маркировки на каждое изделие. Информация о товаре в коде защищена от подделки с помощью специальных технологий.
Полезная информация! Часто к нам задают вопрос про Дата Матрикс «что мне делать?». Поэтому если вы не знаете как заказать коды DataMatrix на товары, вы можете прочитать и узнать об этом процессе «с нуля» в пошаговой инструкции «Как подключиться к системе Честный ЗНАК»
Как восстановить ДатаМатрикс код если он поврежден
Если вы хотите восстановить DataMatrix код если он поврежден (испорчен или утерян), то такая возможность доступна в системе. Для этого нужно сначала идентифицировать коды маркировки, которые требуют замены. Затем выбрать причину перемаркировки:
После этого выбрать предыдущие КИ (коды идентификации) и изменить. Подробная инструкция описана в формате pdf, также в ней описан процесс восстановления КМ ранее выведенных их оборота.
Хотим отметить, что работая с оператором маркировки GetMark восстановление КМ если он поврежден будет гораздо проще.
Внедрение системы статусов движения товара на складе
Внедрение системы статусов движения товара на складе
ПРИ УВЕЛИЧЕНИИ ОБОРОТА КОМПАНИИ ДВИЖЕНИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ СТАНОВИТСЯ ВСЕ БОЛЕЕ ИНТЕНСИВНЫМ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВСЕ СЛОЖНЕЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ КОНТРОЛЬ И ПОЛУЧАТЬ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ: СКОЛЬКО ТОВАРА ЗАКУПАЕТСЯ, СКОЛЬКО ХРАНИТСЯ, ОБЕСПЕЧИВАЕТ ЛИ ЗАПАС ПОТРЕБНОСТИ КОМПАНИИ, КАКИЕ ОБЪЕМЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ? МЕЖДУ ОТДЕЛАМИ ПРОДАЖ, СБЫТА И СКЛАДСКОГО ХОЗЯЙСТВА ТЕРЯЕТСЯ СВЯЗЬ. ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ-ВВЕДЕНИЕ НА СКЛАДЕ СИСТЕМЫ СТАТУСОВ ДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
СТАТУСЫ ОБРАБОТКИ ТОВАРА
ТАБЛИЦА 1. СТАТУСЫ ДВИЖЕНИЯ ТОВАРА НА СКЛАДЕ
Статус
Действие
Отражение статуса в базе данных
Исполнители
Информация
Результат
0
Заказ товара
Заказ товара у поставщика
Отдел закупок
Генеральный директор, менеджеры по продажам
Заказ товара
10
Приход товара в место разгрузки
Приход транспортного средства в место разгрузки
Склад
Отдел логистики
Приход товара
20
Разгрузка товара
Разгрузка и прием товара по местам
Склад
Отдел логистики
Разгрузка товара
30
Прием товара
Прием товара по количеству и качеству
Склад
Отдел логистики
Прием товара
40
Расстановка товара по местам
Расстановка товара по местам адресного хранения и вывод товара в продажу
Склад
Отдел продаж
Ввод товара в продажу
50
Составление заказа в соответствии с полученной от покупателя информацией
Получение заявки на набор товара на складе
Отдел продаж
Склад
Заявка принята отделом продаж
60
Резерв
После составления заявки от покупателей товар перебрасывается в резерв
Отдел продаж
Товар зарезервирован
70
Передача заявки в набор и сбор товара
Заявка на сбор товара отдана в набор и осуществляется сбор товара по сборочным счетам
Отдел продаж, склад
Склад
Товар собран
75
Обнаружение недостачи товара на местах хранения
При отсутствии товара на складе он перебрасывается на склад 75 для проведения детального расследования
Склад
Устранение причины отсутствия товара
80
Проверка товара
Осуществляется проверка товара по количеству и качеству
Склад
Заказ проверен
90
Консолидация товара
После проверки товар консолидируется в отделе доставки или экспедиции
Отдел экспедиции
Заказ готов к отгрузке
100
Создание ТТН
Отделом экспедиции создаются ТТН
Отдел экспедиции
Менеджеры по продажам
ТТН созданы и заказ готов к отгрузке
110
Отгрузка товара
Заказы распределяются по маршрутам и отгружаются в транспортные средства
Отдел экспедиции
Товар отправлен покупателю
120
Доставка заказа
Осуществление доставки заказа покупателям и его подтверждение
Отдел экспедиции
Товар доставлен покупателю
0
Заказ товара
Заказ товара у поставщика
Отдел закупок
Менеджеры по продажам
Заказ товара у поставщика для обеспечения потребностей компании
ПРАВА ДОСТУПА К БАЗЕ ДАННЫХ
На рис. 1 на стр. 50 указаны статусы товара (виртуальные склады), направления материальных потоков, зоны ответственности, среднестатистическое время обработки товара в отделах склада. Из схемы видно, где товар можно хранить, куда и в какой последовательности его можно перемещать, а также, сколько времени отведено на тот или иной процесс обработки товара.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ
Большое значение при введении системы статусов движения товара имеет сохранность материальных ценностей (МЦ). При передаче МЦ из одного отдела в другой очень легко выявить зону, где происходит воровство. Например, было принято 100 единиц товара, в один из отделов хранения передано
100 единиц товара. По правилам оборота товар должен быть отгружен в количестве 100 единиц. Если этого не произошло, значит в зоне хранения происходит воровство, что можно доказать с помощью системы статусов (см. рис. 2).
Принцип передачи ответственности за материальные ценности способствует лучшей сохранности товара. Введение наказания по итогам инвентаризации стимулирует сотрудников зон честно относиться к работе. При этом должен соблюдаться принцип неотвратимости наказания. В то же время введение по итогам инвентаризации поощрения за отсутствие недостачи товара подталкивает сотрудников к повышению качества работы. Указанный принцип соблюдается, когда в базе данных товар перемещается из отдела в отдел, что фиксируется подписями сотрудников двух отделов.
РАЗБОР ПРЕТЕНЗИЙ И ПЕРМАНЕНТНЫЙ ПЕРЕСЧЕТ
Для качественного разбора претензий от покупателей необходима достоверная информация о наличии товара на складе и месте его расположения. Что с этой точки зрения дает система статусов движения товара? Она наилучшим образом указывает место нахождения товара на складе. Приведем пример.
В компанию поступила претензия от покупателя на недовоз товара в количестве 5 шт. Сотрудник, занимающийся разбором претензий, снимает в базе данных остатки на данный день (см. таблицу 3 на стр. 52).
ТАБЛИЦА 3. ОТСЛЕЖИВАНИЕ КОЛИЧЕСТВА И МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ ТОВАРА В СИСТЕМЕ
На месте хранения
В наборе
На контроле
На отгрузке
Статусы движения товара
Свободно
70
80
100
Итого, шт.
1000
20
50
30
По накладным
Место хранения
Накладная 1256-5
Накладная 3598-20
Накладная 5896-30
1-02-05
Накладная 2563-15
Накладная 4589-30
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Может ли менеджер по продажам знать состояние заказа его клиента? Нет. Есть ли у контролера процесса временные рамки того или иного этапа обработки товара? Нет. Имеется ли информация по претензиям у начальника склада? Есть ли у него рычаги для улучшения работы склада? Нет. Ни у одного из сотрудников нет необходимой информации. Посмотрим, как на эти вопросы можно ответить, если используется система статусов движения товара.
Статистика также позволяет определить планы развития склада. Можно смоделировать развитие процесса после введения новой методики обработки товара. Информация по претензиям от покупателей стимулирует начальника склада поменять процесс обработки заказов, выявить и устранить слабые места. Информация по временным рамкам стимулирует уменьшать их путем применения новых методик или инструментов. Наличие информации об уровне обслуживания клиентов способствует инновациям в данной области и т. д.