Что такое сто в сертификации
Сертификация продукта «Услуги по ремонту автомобилей»
Заказать услугу
Сертификация продукта «Услуги по ремонту автомобилей»
Сертификация услуг по ремонту автомобилей представляет собой проведение ряда исследований и проверок, основываясь на результаты проведения которых, в последующем определяется соответствие заявленных предприятиями услуг установленным требованиям и нормам.
Организации, предоставляющие услугу по плановому ремонту, техобслуживанию, а также устанавливающие дополнительное оборудование на автомобилей, принято называть автосервисами.
Предоставление услуги по техобслуживанию и ремонту автотранспортных средств представляют собой комплекс проводимых мер по удовлетворению потребительских потребностей в ремонте и техобслуживании принадлежащего ему средства автотранспорта.
Потребитель услуги – учреждение, организация или гражданин, имеющий намерение воспользоваться услугами по ремонту или техобслуживанию автотранспортных средств.
Исполнитель услуги – учреждение, организация или частный предприниматель, оказывающий услуги или выполняющий работы по ремонту и техобслуживанию автомобилей.
Сертификация на услуги по ремонту автомобилей является добровольной. Данный вид сертификации даст Вам преимущество перед конкурентами, поскольку качество, предоставляемых Вашим предприятием услуг, будет подтверждено документально.
К услугам по ремонту автомобилей относятся следующие виды работ:
Все требования к предприятиям, выполняющим ремонт автомобилей, отражены в нормативных документах.
Сертификация услуг автосервиса предполагает подачу в аккредитованный сертификационный центр следующего комплекта документов:
Сертификация услуг по ремонту автомобилей может быть проведена только аккредитованным центром по сертификации. Наличие сертификата соответствия гарантирует, что Ваша компания предоставляет услуги высокого качества, соответствующие всем необходимым установленным стандартам требованиям и нормам, а так же повышает конкурентоспособность компании. Этот документ будет действителен в течение трех лет, но это не исключает возможность проведения ежегодных плановых инспекционных проверок.
Документы на добровольной основе
Добровольная сертификация услуг автосервиса
Предложение от Автомобильной Сервисной Ассоциации и Научно-технического центра «РЕСПЕКТ»
О Научно-техническом центре «РЕСПЕКТ»
«Научно-технический центр «РЕСПЕКТ» работает на рынке подтверждения соответствия продукции и услуг на автомобильном транспорте с 1999 года. Клиентами Центра стали несколько тысяч крупных и средних коммерческих организаций, занимающихся обслуживанием и реализацией продукции автомобилестроения. «Респект» сотрудничает с крупнейшими испытательными центрами, как в России, так и в Европе.
В свою очередь Ассоциация «Научно-технический центр «РЕСПЕКТ» имеет аттестат аккредитации федеральной службой по аккредитации «Росаккредитация» на проведение сертификации услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования. Аттестат аккредитации RA.RU.12АБ85 Ассоциации НТЦ РЕСПЕКТ на официальном сайте Компании.
Зачем нужна Сертификация услуг автосервиса?
Сертификация услуг автосервиса необходима для подтверждения соответствия услуг требованиям технических регламентов, стандартов, сводов правил или условиям договоров. Т.е. узконаправленный аудит деятельности СТО, что для Руководителя ремонтного предприятия послужит подтверждением правильности его работы или укажет на недочеты, которые необходимо устранить для укрепления своей позиции на рынке сервисных услуг. Наличие Сертификата соответствия внушает доверие к СТО в глазах потенциального Клиента и повышает конкурентоспособность.
Сертификация услуг автосервиса
С каждым днем количество предприятий, которые предоставляют услуги по сервисному ремонту автомобилей, стремительно растет. Поэтому неизбежно возникновение ситуации, при которой изобилие СТО существенно расширяет выбор автовладельцев.
В соответствии с нормативно-правовыми актами, которые действуют в Российской Федерации, экспертиза услуг, предоставляемых на станциях технического обслуживания автомобилей, проводится по инициативе предпринимателя. В ходе проверки третьей стороной владелец автосервиса получает свидетельство, официально подтверждающее, что работы проводятся согласно актуальным требованиям.
Отметим, что лицензированию данная деятельность не подлежит — приобретать официальную лицензию на СТО не нужно.
Для чего нужен сертификат?
Организации, выполняющие определенные виды работ по ремонту автотранспортных средств, осуществляют сертификацию предоставляемых услуг по собственной инициативе. Наличие добровольного сертификата является дополнительным подспорьем при осуществлении успешной деятельности:
Перечень услуг
Вы можете оформить сертификат на следующие виды работ:
Период действия сертификационного документа составляет от одного года до трех лет.
Системы оценки соответствия
Сертификация автосервиса основана на проведении всесторонней проверки соблюдения предпринимателем действующих норматив и стандартов.
В сфере технического регулирования авторемонтных услуг действуют нормативные документы, имеющие разный статус. Получение сертификата возможно в отечественных и международных системах оценки соответствия.
Стандарты ГОСТ Р
Национальная система сертификации предполагает оценку соответствия услуг положениям государственных стандартов ГОСТ Р или технических условий. Составленная в этом случае документация будет действовать исключительно на территории России.
Международные нормативы ISO
Оформление сертификата в системе стандартов ISO – процедура, в ходе которой подтверждается соответствие услуг требованиям международных документов ISO. В процессе экспертизы проверяется наличие функционирующей на предприятии системы менеджмента и ее соответствие стандартам, действующим в данной сфере.
Отметим, что в РФ действуют аналоги международных стандартов — документы ГОСТ Р ИСО.
Как выглядят документы?
Документ о соответствии услуг станций сервисного обслуживания транспортных средств содержит следующие сведения:
Сроки
Сертификат на услуг автосервиса имеет ограниченный период действия — три года. Выдача сертификационного документа осуществляется в течение нескольких рабочих дней после обращения предпринимателя в центр по сертификации.
Процесс оформления
Для регистрации сертификационного документа владельцу авторемонтной станции необходимо подать заявку в специализированный центр. Далее при осуществлении консультационной поддержки экспертов происходит подбор системы сертификации и формирование пакета необходимой документации.
При необходимости производится контроль технологического процесса непосредственно в автосервисе. В случае успешного проведения проверки принимается решение о выдаче сертификата.
Добровольные сертификаты не заносятся ни в какой федеральный реестр. Проверить их подлинность можно лишь на сайте органа, выдавшего документ.
Необходимые документы
Для успешного прохождения процедуры сертификации необходимо своевременно предоставить экспертам следующий комплект документов:
Преимущества Гортест Урал
При обращении в центр по сертификации «Гортест Урал» заявитель получает квалифицированную консультационную поддержку на всех этапах проведения проверок. По всем возникающим в процессе работы вопросам, связанным с процедурой, заказчику предоставляется исчерпывающая информация. В обязанности экспертов входит также подбор наиболее подходящей схемы сертификации.
Стоимость сертификата рассчитывается индивидуально в зависимости от вида предоставляемых услуг. Сотрудничество на выгодных условиях является одним из определяющих факторов, которые позволяют сделать выбор в пользу нашей компании.
Консультативная помощь предоставляется бесплатно!
Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь
Для чего нужен сертификат автосервису?
опубликовано 28.10.2020 13:56
Преимущества добровольной сертификации услуг по обслуживанию автотранспортных средств были рассмотрены на круглом столе 27 октября 2020 г. на базе ООО «АвтоКап». Мероприятие для работников предприятий автосервиса инициировал Брестский ЦСМС.
В рамках круглого стола были рассмотрены особенности подготовки документации, необходимой для сертификации данных услуг. Представлен порядок получения информации из реестра Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь об организациях, имеющих сертификаты соответствия на услуги по обслуживанию автотранспортных средств.
Участникам также рассказали о возможностях использования сертификата соответствия в рекламных целях для формирования и продвижения положительного имиджа предприятия, повышения доверия потребителей, а также при участии в тендерных закупках на оказание услуг автосервиса.
Участники активно высказывали свои мнения, задавали вопросы, касающиеся сертификации услуг по обслуживанию автотранспортных средств, получили компетентные разъяснения.
Председатель – Татарицкий Валентин Болеславович
Вышестоящий государственный орган
Добровольная сертификации услуг СТО и ремонта
Для чего нужна добровольная сертификация станций техобслуживания и ремонта автомобилей?
Наличие на предприятии (у индивидуального предпринимателя) сертификата соответствия:
подтверждает качество и безопасность оказываемых услуг;
позволяет принимать участие в конкурсах и тендерах;
позволяет принимать участие в дилерских программах;
позволяет принимать участие в страховых случаях (ДТП, выход из строя оборудования автомобиля и т.п.);
является приоритетным при заключении договоров на обслуживание автомобилей (автомобильного парка) предприятий и крупных компаний;
позволяет принимать участие в рекламных акциях.
Нет времени?
Закажите обратный звонок
Наличие сертификата соответствия необходимо при оказании работ, связанных с переоборудованием автомобиля и установкой газобаллонного оборудования.
Кроме вышеизложенного, наличие сертификата соответствия позволяет повысить доверие потенциальных клиентов к Вашему предприятию.
Что проверяется при добровольной сертификации СТО?
При проведении работ по сертификации на станциях технического обслуживания автомобилей проверяются характеристики услуг и используются методы проверок, позволяющие:
провести идентификацию услуг;
полно и достоверно подтвердить соответствие услуг установленным требованиям (ГОСТ, Правила, руководства по ТО и Р и др).
В какой срок «Кубань-тест» может оформить Вам сертификат соответствия для СТО?
Сроки начинаются от трех рабочих дней при наличии всех необходимых документов в вашей организации.
Сколько стоит сертифицировать СТО?
Стоимость работ по проведению сертификации услуг по ТО и Р зависит от количества сертифицируемых услуг и составляет от 5 до 30 тыс. руб. Точную стоимость услуг определяет эксперт.