Что такое вайбер бот

Viber бот — как создать и установить бот

Viber — популярный мессенджер, который используется во всём мире. Многие компании для удобства пользуются специальными чат-ботами, которые выполняют разные задачи.

Viber бот — создание и установка чат бота в Вайбере

Добавление такого помощника в работу своего сервиса значительно облегчает работу компаниям. К примеру, многие популярные интернет-магазины используя Viber ботов узнают мнение клиентов и распространяют рекламную информацию. Рассмотрим метод создания бота для Вибер.

Используем сервис ChatForma

Рассмотрим принцип создания бота через специальный сервис. Он позволит максимально чётко настроить своего автоматизированного помощника.

Создание специального аккаунта для управления

Прежде, чем приступать к созданию вы должны убедиться, что у вас уже есть активированная учётная запись. Если всё хорошо, тогда следуйте инструкциям о том, как создать чат бот Viber:

После этого будет отображено поздравление с созданием и пользователю предоставят ключ для дальнейшей разработки

Его можно использовать для интегрирования собственного API или подключения одного из предложенных сервисов.

Подключение стороннего сервиса для дальнейшей настройки

В сети доступно множество платных и бесплатных конструкторов для настройки чат-ботов. Рассматриваемый нами сервис называется Chatforma. Принцип подключения не особо отличается, поэтому воспользоваться инструкцией можно будет и с другими дополнениями. Вот как установить такую модификацию:

Теперь перейдём к следующему шагу.

Настройка чат-бота

В первую очередь нужно сделать мини-лендинг. Это страница, которую будет видеть новая аудитория, поэтому она должна максимально привлечь её.

Открываем раздел “Настройки” и находим пункт “Мини лендинг”. Вводим интригующий заголовок и небольшое описание, после чего сохраняем всё.

Важно! Сохраняйте изменения после каждого шага! Это позволит обезопасить себя от неожиданных сбоев

Оформляем стартовое сообщение

Теперь откройте раздел “Конструктор” и заполните стартовое сообщение. Это текст, который будут видеть пользователи при начале диалога с ботом. Ввести тут можно всё, что угодно. Нажатие плюса над формой откроет небольшое меню, предлагающее добавить текст, файл, кнопки или галерею. Выберите наилучший для себя вариант и заполните его.

Настраиваем сообщение по умолчанию

В левом боковом меню перейдите в соответствующий раздел. Здесь нужно ввести тот текст, который будет отображаться, если система не распознает запрос пользователя. К примеру, это может быть “Я бот, не понимаю вас. Пожалуйста, воспользуйтесь доступными командами”.

Добавляем новые кнопки

Для комфортной навигации вам необходимо также позаботиться о добавлении кнопок. Для этого:

Как видим, всё очень просто. Главное — следовать инструкции

Добавляем постоянное меню

Одна из самых важных частей чат бота — постоянное меню. Его наличие значительно упрощает поиск информации пользователем.

После этого можно открыть диалог с любого устройства, чтобы проверить работоспособность добавленных функций. Кстати, такое же можно использовать для стартового сообщения

Заключение

Как видите, создание чат бота не требует особых усилий. С помощью специального сервиса это можно сделать за несколько минут, добавив постоянное меню, приветствие, а также целый ряд сообщений с триггерами. Рекомендуется сохранять каждый шаг после внесения каких-либо изменений, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Источник

Как создать Viber-бота с помощью PHP

В ноябре 2016 года Viber внедрил публичные аккаунты (Viber public account, или просто PA). С их выходом стало доступно и api, которое позволяет:

Все это позволяет создать довольно неплохого бота, или же интегрировать бота в уже существующий проект, что вполне может улучшить качество взаимодействие с пользователями. Если вы уже создавали ботов для telegram или slack — то создать бота для Viber не составит большого труда.

Вступление

Еще некоторое время назад у меня появилась необходимость взаимодействовать с пользователями вайбера. Хотелось бы внедрить в свое приложение типовые диалоги с пользователями, а еще предоставлять «кнопочные диалоги» (в тех случаях когда пользователь видит несколько кнопок под чатом). Но на тот момент открытого (публичного) API для этого не было, и приходилось либо отказываться либо изворачиваться с граблями.

С релизом публичных аккаунтов (PA) ситуация изменилась, теперь мы можем создать более полноценное взаимодействие с «кнопочными диалогами» и нужными нам «конверсиями». Все это здорово, если не одно НО — нет SDK для PHP (ради справедливости, есть sdk для nodejs и python). Именно этот пробел я решил заполнить, и описать как можно создать простого бота на php, и за одно создать SDK.

Первые шаги

В форме вы указываете телефон, к которому будет выдан доступ к публичным аккаунтам, и спустя некоторое время вы получите сообщения формата «. You now have early access to Public Accounts. «. После чего вам необходимо перезапустить Viber-клиент и пройти следующие шаги:

Открыть раздел «Публичные аккаунты» (иконка вверху справа — )

Нажать на «создать аккаунт» (иконка внизу справа — )

На последнем шаге будет доступен выбор способа работы с сообщениями, выберите «api» и скопируйте ключ. (или его можно просто посмотреть на экране «редактирования информации» PA):

Для примера, мой ключ будет: 1111111111111111-2222222222222222-3333333333333333

Серверная часть

Для разработки бота и работы с Viber-API я использую небольшой SDK: https://github.com/Bogdaan/viber-bot-php. Он позволит опустить некоторые подробности взаимодействия c REST-api и построить некоторую логику нашего бота. Установим его:

Для начала нам необходимо зарегистрировать адрес вебхука — тот адрес по которому бекенд вибера будет доставлять нам сообщения от пользователей и некоторые другие события. Веб сервер, на котором будет расположен бот (и соотвественно вебхук) обязательно должен работать по https с корректным SSL сертификатом. Самоподписанный сертификат тут не подойдет, если его нет — попробуйте использовать letsencrypt.org.

И зарегистрируем вебхук выполнив файл:

Теперь, когда пользователь отправит сообщение, или зайдет в чат, по адресу вебхука будут отправлены запросы. Создадим файл bot.php :

Можно немного улучшить функционал бота и добавить логгирование. Сделаем это с помощью monolog:

Источник

Как создать бота в Viber, инструкция для пользователей

Вайбер бот пригодится активным пользователям, которые ведут свой блог в сообществе или людям, продвигающим собственный бизнес. Виртуальный робот способен отвечать на вопросы, переводить беседу на специалиста, помогать в заполнении формы для заказов. Разберемся, что такое Viber bot, как его можно создать, и нужен ли он обычному пользователю.

Чат-бот в Вайбере

Bot Viber – это специальная программа, которая встраивается в сообщество и имитирует обычного абонента, технического специалиста. Использовать помощника можно в коммерческих беседах, чатах с описанием товаров или в переписке, посвященной помощи абонентам.

Чат-бот в Вайбере может отвечать на вопросы абонентов, разряжать обстановку в беседе, помогать при выборе товара или заполнении формы. Создать виртуального помощника можно следующими способами:

Обычно Вайбер бот имитирует живого человека и помогает при общении в сообществе. Например, пользователь оставляет запрос, бот отвечает ему, помогает в выборе вариантов, затем переводит разговор на специалиста. Набор слов, а также доступные команды зависят от типа установленного бота, сделать изменения в программе или создать нового чат-бота с нуля может специалист.

Внимание. Робота-собеседника нужно продвигать. Для этого используйте социальные сети, форумы, сайты, закажите рекламу у популярных блогеров. С помощью продвижения увеличится количество участников.

Как создать бота в Вайбере

Сделать чат-бота в Вайбере самостоятельно – сложная задача, с которой справится только продвинутый пользователь. Создание Вайбер-бота отличается, это зависит от используемого способа. Всего можно выделить несколько вариантов:

Способ 1: API

Этот метод подразумевает создание бота с нуля или используя определенные наработки. Сделать программу через PHP – задача не простая, справится с ней только человек с определенными знаниями языка программирования.

Viber бота через API можно получить следующими способами:

Совет. Если не знакомы с программированием, доверьте это дело специалистам. В короткие сроки выучить PHP и создать бота не получится.

Способ 2: официальные партнеры

В Вайбере есть админ-панель, через которую можно добавлять ботов в свои сообщества. Для этого используются официальные партнерские сети. Для регистрации достаточно ввести свой номер телефона и выбрать страну проживания.

Как войти в личный кабинет Viber:

Внимание. Аккаунт появится только после получения первых 6 подписчиков. Все действия выполняются с помощью админ-панели Viber (https://partners.viber.com/). При программировании бота внимательно проверьте введенные данные. Токен или API нового бота уникальный, его можно копировать и вставлять в свои каналы.

Где можно использовать ботов Viber

Использовать чат-робота можно только в сообществах Viber. Ранее это были паблик-аккаунты, теперь их упростили. Виртуальный робот не получится внедрить в частную переписку или небольшое сообщество. Бот поможет продвинуть бизнес, станет хорошим решением для популярного блога.

Создание Вайбер бота и внедрение его в свое сообщество – непростая задача. Если не получается самостоятельно внедрить робота, обратитесь к программистам. Их можно найти в сети, также существуют специальные сайты.

Бот для Viber часто используется крупными компаниями. Робота можно встретить практически в каждом сообществе, например в чате мобильной сети Теле2 или беседе Триколор ТВ. Такие помощники позволяют быстро выявить проблему пользователя и оказать помощь. При необходимости bot Viber может переключить беседу на специалиста.

Выводы

Как добавить бота в Вайбер? Для этого придется делать его самостоятельно, заказывать услугу у специалиста или работать через админ-панель. В любом случае, это не простая задача, справится с которой не каждый.

С какой целью его создавать? Он пригодится только для продвижения собственного бизнеса, организации рубрики «Вопрос-ответ» или в качестве помощника в крупной компании, которой посвящено сообщество. Обычным абонентам такой бот не потребуется.

Вайбер бот – это виртуальный помощник, который может искать сообщения в сообществах, отвечать на вопросы, предлагать помощь и даже публиковать шутки. Внедрение программы, дело непростое, однако всегда можно воспользоваться специальной панелью или обратиться за помощью к специалисту.

Источник

Как создать чат-бота для Viber

Поговорим о создании простого чат-бота Viber для пересылки сообщения.

Термины и определения

Чат-бот Viber – программа Viber, реализованная через паблик-аккаунт, с которой пользователь может взаимодействовать для достижения какой-либо цели.

Паблик-аккаунты – специально созданные публичные аккаунты для общения и взаимодействия с клиентами (в том числе с помощью чат-ботов). Частным случаем паблик-аккаунтов являются паблик-чаты, где общается какая-либо группа людей.

Viber-ссылка – специальная ссылка для открытия контакта, чат-бота или другого ресурса в приложении Viber. Начинается с особого префикса viber://. Например: viber://pa?chatURI=hello2bot.

Создаем чат-бота

Создадим самого простого чат-бота для Viber. Почему самого простого? Потому что у новичков обычно возникает уйма вопросов. Естественно, такой простой чат-бот нужен для проверки того, что все работает. Тем более функционал простого бота можно расширять дальше по своему усмотрению.

Цель: бот будет пересылать обратно наше сообщение.

Если вы сами хотите развернуть хостинг, то можно использовать связку: Apache + PHP + MySQL, но лучше воспользоваться услугами хостинг-провайдера, где установлено все необходимое, например, Timeweb.

Технология работы бота проста:

А теперь пошаговый процесс создания (из 13 шагов):

1. Переходим на сайт разработки. Предварительно у вас на смартфоне должно быть установлено приложение Viber.

2. Вводим номер телефона и авторизуемся.

3. Viber пришлет код подтверждения – вводим его и нажимаем «Дальше».

4. Нажимаем кнопку «Создать бот» и заполняем необходимые поля:

5. Ставим галочку о принятии соглашения и нажимаем «Create».

6. После этого вы получите токен для аутентификации Viber. Скопируйте и сохраните его.

7. Теперь загрузите к себе на компьютер заготовку для чат-бота: github.com/the-lans/bots/tree/master/Viberbot

8. Распакуйте и откройте файлы index.php и php из папки Viberbot.

9. В этих файлах необходимо изменить некоторые параметры.

В файле index.php необходимо изменить:

В файле set_webhook.php необходимо изменить:

10. По требованию Viber на вашем сайте должен быть установлен сертификат SSL. Такой сертификат можно заказать как платно (например, Sectigo Positive SSL), так и бесплатно (SSL Let’s Encrypt). Подробнее о SSL-сертификатах читайте в Справочном центре.

11. Когда SSL-сертификат станет активным, заходим в панель хостинга Timeweb через файловый менеджер:

12. Установим вебхук для нашего бота в Viber. Заходим в браузер и запускаем файл set_webhook.php. Если все хорошо, выдается следующее сообщение (см. ниже). Если у вас не получилось установить вебхук, внимательно проверьте URL-адрес (соблюдение регистра букв) или корректность PHP-файла.

13. Заходим в Viber на смартфоне. Последовательно нажимаем в меню: Еще –> Паблик аккаунты –> HelloBot.

Если паблик-аккаунт скрыт, нажимаем «Показать».

Проверяем результат

В паблик-аккаунте нажимаем кнопку «Сообщение» и начинаем взаимодействие с ботом. Пишем любую фразу, бот должен нам ответить тем же. Если бот отказывается отвечать, проверьте корректность PHP-файла, наличие SSL-сертификата и пр.

Нами был успешно создан и запущен чат-бот для Viber. Теперь можно подумать о расширении его функционала. Документацию Viber REST API можно прочитать на официальном сайте мессенджера.

Источник

Создание бота Viber — инструкция

Viber бот может оказаться хорошим помощником или даже незаменимым работником. Это программа, которая предназначена для общения с другими пользователями. Создать бота можно самостоятельно, для этого не нужно обладать навыками программирования. Рассмотрим, как это сделать.

Для чего нужны чат боты в Вайбере

Виртуальные собеседники могут быть на связи круглосуточно. Если вы владелец компании, чат бот сможет помочь ей оставаться онлайн для всех клиентов. Также робот подробно расскажет о предложениях, товарах или услугах, детализировав их.

Создание бота в Viber окажется полезным, если необходимо:

С помощью виртуального помощника можно экономить время и память на мобильном устройстве. Чат работает в приложении Вайбер, поэтому установка дополнительного софта или утилит не требуется.

Как создать чат бота в Viber

Для создания чат бота Viber существует сервис-конструктор. Для начала необходимо скачать и установить мессенджер, создать и активировать учетную запись.

Получите ключ чат бота Viber для дальнейшего использования. Его можно его указать в своем API или использовать для работы через сторонние сервисы.

После создания бота нужно знать, как установить, например, Эйвон бот в Вайбере. Для этого можно воспользоваться на сайте Chatforma. Для начала зарегистрируйтесь и нажмите на кнопку «Создать бота», расположенную в правом верхнем углу. Затем сделайте следующее:

После этого можете переходить к тонким настройкам виртуального помощника. В том числе написать стартовое сообщение, оформить лендинг, добавить кнопки и меню.

Возможности чата бота в пабликах

Боты в пабликах используются для рассылок писем, в качестве ответов на типовые вопросы и других задач. Многие крупные организации в России внедрили в свою работу виртуальных помощников, которых можно использовать для осуществления:

Создание чат бота в Вайбере помогает сэкономить время и улучшить сервис. Можно самостоятельно сконструировать и настроить помощника, при этом не требуется обладать знаниями в программировании. Сейчас все это доступно за несколько кликов, достаточно следовать инструкциям.

Источник