Что такое виджет сообщений вконтакте
Сообщения сообществ на внешних сайтах
На недавно прошедшем внутреннем Хакатоне за сутки удалось разработать прототип виджета «Сообщения сообщества» для внешних сайтов. Сегодня мы готовы предоставить возможность пользователям и компаниям общаться на сторонних сайтах с помощью нового инструмента.
Как это работает?
На сайте магазина, банка, ресторана или любой другой организации пользователи ВКонтакте могут начать диалог с представителем компании и задать интересующие вопросы с помощью нового виджета. Дожидаться ответа на сайте необязательно: продолжить диалог можно будет привычным способом в разделе сообщений ВКонтакте — в веб-версии или в мобильных приложениях. Также пользователи смогут видеть среднее время ожидания ответа, которое высчитывается автоматически на основе скорости ответов за последние трое суток.
Представители компании будут получать обращения в привычном интерфейсе сообщений сообщества. В настройках виджета можно добавить приветственное сообщение. Это поможет пользователю точнее сформулировать вопрос.
Почему это удобно?
Клиентам больше не придется дополнительно регистрироваться и указывать контактные данные. Всё необходимое уже есть в хорошо знакомом интерфейсе ВКонтакте, включая возможность прикрепить к вопросу фотографию или документ.
Что для этого нужно?
Компаниям, желающим воспользоваться новым виджетом, достаточно:
Виджет «Сообщения сообщества» даёт возможность представителям организации и её клиентам экономить время при общении друг с другом. С помощью него задать вопрос и получить ответ становится ещё удобнее, быстрее и приятнее.
Виджет “Сообщения сообщества” ВК – инструмент общения
Именно таким инструментом общения и является виджет социальной сети В контакте – сообщения сообщества. Давайте попробуем перечислить достоинства данного виджета:
Наверно Вы сможете еще добавить несколько пунктов, я пока остановлюсь на этих.
Переходим к настройке виджета
1. Настройка сообщений в Сообществе.
Прежде чем устанавливать виджет, необходимо включить опцию – Сообщения в группе. Зайдите в группу В Контакте – Управление сообществом – Сообщения и Включите сообщения
2. Разрешите использование виджета. Если этот чек бокс останется пустым, все Ваши настройки виджета будут напрасны.
3. Краткая информация о сути Вашего сайта. Здесь можно очертить круг проблем, на которые Вы готовы ответить как эксперт;
4. Статус – Не в сети. Это поле обычно уже заполнено. Я ничего здесь не правила – лучше не скажешь;
5. В этом поле перечислите домены тех сайтов, на которых Вы готовы показать данный виджет. Помните о том, что выглядеть они будут на всех сайтах одинаково – индивидуальных настроек не предусмотрено.
Не забудьте сохранить изменения.
2. Настройки виджета
1. Выбираем сообщество, в котором являемся администратором. Все Ваши сообщества будут Вам предоставлены для работы;
2. Выбор расположения виджета. Он будет отображаться только в нижней части сайта. А вот с какой стороны – слева или справа, выбирать Вам;
3. Выбор времени показа. Я, что бы не надоедать своим посетителям, остановилась на показе иконки
4. Звуковое сопровождение.
5. Подсказка. которая будет отображаться слева от иконки виджета.
6. Текст подсказки. Уже установлен. Но Вы можете его изменить;
7. Это как раз тот самый код, с которым мы будем работать дальше. Копируем его и переходим на сайт.
3. Установка кода на сайте
Заходим в консоль блога – Виджеты. Выбираем виджет “Текст”. Вставляем в него код и сохраняем.
Выходим на сайт и любуемся своей работой.
А теперь все более подробно и наглядно в видео
Всего доброго!Виджет сообщений Вконтакте: инструкция по установке и настройке
Виджет сообщений Вконтакте полезная штука, потому что повышает доверие посетителей к вашему сайту. Если виджета нет или установлен, например, jivosite, совершенно неясно кто там отвечает, а тут можно попасть в родную среду, посмотреть что за группа, что за люди в ней и составить впечатление.
С виджетом сообщений от ВК ваш сайт сразу как бы обретает лицо, особенно, если он еще не очень раскручен.
Если у вас до сих пор нет виджета — ставьте не раздумывая. Если есть другой — серьезно подумайте, а не перейти ли на Сообщения сообщества.
Содержание
Что такое виджет сообщений вконтакте в группе
Виджет сообщений Вконтакте это всплывающее окно на сайте, в котором пользователи вконтакте могут написать сообщение в группу ВК, привязанную к этому виджету.
Например на этом сайте тоже есть виджет сообщений, она находится в нижнем правом углу в свернутом виде. Вы можете кликнуть по значку и задать нам вопрос.
После того, как зададите вопрос у вас в личных сообщениях появится переписка с группой HOWVK.RU — Энциклопедия Вконтакте.
Виджет сообщений выглядит вот так в закрытом виде:
Виджет сообщений вконтакте в закрытом виде на сайте
Как выглядит выджет сообщений вконтакте в открытом виде
Плюсы виджета
Как выглядит виджет Сообщения сообщества
Выглядит виджет на сайте так.
Как получить код виджета Сообщения сообщества Вконтакте
Чтобы установить такую замечательную вещь на сайт нужно сделать следующие действия.
Остановимся на настройках подробнее.
Настройки виджета Сообщения сообщества в ВК
Ссылка на страницу
Выберите из списка вашу группу, от имени которой вы будете отвечать.
Если все пусто проверьте, под каким аккаунтом вы авторизованы сейчас в контакте. Если у вас их несколько, то может быть администратором группы является другой ваш аккаунт.
Расположение
Имеется в виду расположение виджета на сайте.
Все зависит от того, какой у вас шаблон сайта. Учтите расположение других блоков, чтобы виджет не перекрывал их.
Раскрыть через
Здесь надо иметь в виду, будет ли раздражат появление виджета вашу аудиторию.
С одной стороны если его не раскрывать, то он точно не вызовет негатива, но его и замечать будут меньше. Если раскрывать сразу, то он может перекрывать нужную пользователю информацию, отвлекать его и раздражать, но тогда вероятность, что он заметит виджет и задаст вопрос, если такой появится возрастает.
Так выглядит виджет в закрытом виде:
Виджет в закрытом виде
А вот так в открытом:
Виджет в открытом виде
Раскрывать со звуком
Эту галочку лучше не ставить, особенно, если ваш виджет раскрывается сам, потому что он будет издавать писк. Если пользователя включен звук на полную громкость, он может очень сильно удивиться. В общем, эта функция вызывает негатив.
Звук нового сообщения
Если поставить эту галочку, то при получении от вас сообщения, виджет издаст звук.
Галочку можно ставить, если вы первые не пишете приветственное сообщение и эта настройка не должна вызвать негатива, потому что пользователь сам обратился к вам и скорее всего ваш ответ важен для него и он ждет его.
Если пишете сами первые, то лучше не включайте.
Текст подсказки
Это текст рядом с закрытым виджетом. Он подсказывает пользователю для чего этот кружок. Стандартный текст, предлагаемый виджетом : «Есть вопрос?».
Используйте стандартный текст, или напишите свой.
Код для вставки
После того, как заполните все поля и скопируйте код виджета на сайт.
В зависимости от того, на какой cms у вас сайт варианты могут быть разные.
Установка виджета Сообщения сообщества вконтакте на сайт
Рассмотрим на примере самой популярной CMS WordPress.
Зайдите в административную панель сайта.
Перейдите в пункт Внешний вид — Виджеты.
Добавление виджета сообщений в вордпресс
Выберите из Доступных виджетов HTML и перетащите его в боковую колонку справа.
Затем в поле код виджета вставьте код, полученный в поле Код для вставки Вконтакте.
Вставка кода виджета в HTML виджет в вордпресс
Виджеты ВКонтакте: зачем нужны и как использовать
Наверняка вы заметили, что во многих сообществах появились необычные интерактивные элементы. Например, личное обращение к посетителю или подборка действующих акций. Всё это виджеты.
О том, что это такое и каким образом вы можете использовать данный инструмент для вашего бизнеса мы расскажем в данной статье!
Как это работает
Виджет — это дополнение к интерфейсу сообщества или страницы, которое каким-либо образом предоставляет дополнительную информацию подписчикам. Легче всего разобраться на примере.
Пример виджета с личным обращением к посетителю сообщества
Механика установки и редактирования виджетов очень проста. Для этого необходимо перейти в настройки сообщества, после чего выбрать раздел «Приложения».
Затем следует перейти в каталог и выбрать необходимый вам виджет.
Если вы установили виджет, но он не отображается, то возможно дело в настройках приватности.
Благодаря использованию виджетов вы можете:
Главное преимущество виджетов в том, что они позволяют в наглядной форме представить какую-либо дополнительную важную информацию для посетителей вашего сообщества.
Виды виджетов
Следует отметить, что одни и те же виджеты могут одновременно выполнять несколько функций. Поэтому огромное разнообразие виджетов можно условно разделить на 6 категорий, в зависимости от того, какая информация в них представлена.
Приветствие с кнопкой
Назначение данного виджета — показ важной информации и мотивирование посетителя на совершения какого-либо целевого действия.
Например, может использоваться призыв на ознакомление с акциями магазина. В данном виджете также часто используется персональная скидка для посетителей сообщества.
Цитаты
Развлекательный виджет, необходим для отображения какой-либо случайной или специально выбранной цитаты. Используется редко и в основном в развлекательных сообществах.
Товары
Данный виджет используется для отображения дополнительного «блока» с товарами, либо упоминанием какой-либо важной информации.
Виджет позволяет показать в сообществе ещё больше различных товаров(помимо стандартного раздела с товарами), либо отразить ссылки на другие разделы сообщества. Таким образом, вы можете «зацепить» взгляд посетителя аж шестью товарами, вместо стандартных трёх.
Отзывы
Как понятно из названия, с помощью данного виджета отражают различные отзывы.
Акции
В данных виджетах чаще всего представлена какая-либо информация о действующих акциях. Также данные виджеты часто называют «обложка».
Подписка на рассылку
В отдельную категорию выделим виджеты, задача которых — сбор посетителей сообщества в базу для будущих рассылок. Чаще всего такие виджеты представлены в приложениях для рассылок. Например, Senler или Gandy Mail.
Прочие виджеты
Сюда отнесём не такие популярные и необычные виджеты, используемые для подсчёта активности или, например, показа сообщений в пожертвованиях сообществу.
Приложения для виджетов
На текущий момент существуют десятки различных приложений с виджетами. Кроме того, каталог приложений ВКонтакте постоянно пополняется. Поэтому в данной статье разберём лишь самые популярные приложения с виджетами.
«Виджет в сообществе»
Это самое простое бесплатное приложение, содержащее 4 шаблона для виджетов.
Даже несмотря на свою простоту, это приложение весьма полезно и обладает достаточным функционалом для закрытия большинства потребностей.
Отзывы
Назначение данного виджета понятно из названия. Весь функционал строится на функции показа отзывов. Виджет полностью бесплатен и присутствует возможность подгрузки собственных отзывов из обсуждений сообщества. Кроме того, можно настроить уведомления в личные сообщения о поступлении новых отзывов.
Spycat
Данное приложение позиционирует себя как конструктор лид-виджетов для сообществ ВКонтакте. Внутри доступно 9 различных шаблонов для виджетов. Однако из представленных шаблонов бесплатен лишь текстовый виджет приветствие. Ежемесячная стоимость приложения — 590 рублей.
В будущем SpyCat обещают автоматическую сегментацию аудитории в зависимости от характеристик пользователя. Иначе говоря, пол, возраст, место проживания посетителя сообщества будет влиять на то, какая информация будет представлена в сообществе специально для данного пользователя.
HotWidgets – Конструктор
На текущий момент — это самое мощное и развитое приложение как по функционалу, так и по количеству доступных виджетов. Всего планируется 8 бесплатных виджетов (сейчас доступно 6). Платных виджетов на текущий момент 7 штук. Суммарно 15 различных виджетов.
Кроме того, в данном приложении доступна платная возможность написания виджетов с абсолютного нуля. Это полезный инструмент для тех, кто владеет необходимыми знаниями в сфере разработки.
Стоимость доступа к платным сервисам 399 рублей в месяц.
Виджеты сбора подписчиков для рассылки
У большинства приложений для рассылки сообщений ВКонтакте существует виджет для сбора подписок на ту или иную рассылку. В целом, функционал данных виджетов очень похож.
Какой виджет выбрать
Не существует какого-либо железного правила, какой виджет подходит тому или иному бизнесу. Главная рекомендация — отталкивайтесь от потребностей вашего бизнеса.
Например, если необходимо показать новинки товара, то однозначно подойдёт виджет с товарами. Если необходимо предоставить персональную ссылку посетителю — подойдёт приветственный виджет. Нужно показать социальное доказательство — смело устанавливайте виджет с отзывами.
И, конечно же, не забывайте время от времени обновлять установленный виджет, поскольку пользователи постепенно к ним привыкают и перестают замечать.
Заключение
Виджеты это полезный и необходимый инструмент для каждого бизнеса. Обязательно попробуйте применить виджет в вашем сообществе. Кроме того, отрасль виджетов развивается и нужно следить за ней, чтобы не упустить интересные новинки.
Ближайший тренд развития виджетов — увеличение разнообразия доступных шаблонов и автоматическая персонализация в зависимости от информации пользователя. Согласитесь, звучит интересно!
Leave a Reply Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Виджет сообщений группы Вконтакте на сайт как установить и настроить
Приветствую Вас, мои дорогие читатели и гости моего блога!
Сегодня, я узнал интересную фишку – Виджет сообщений сообществ Вконтакте на внешних сайтах! Узнал, случайно зайдя в группу «ВКонтакте для бизнеса».
Виджет сообщений сообществ Вконтакте на внешних сайтах
Вы можете теперь просто с самого сайта отправить сообщение, задать вопрос или пообщаться на вашу тему разговора!
Особенно это будет полезно, корпоративным сайтам, сайтам интернет магазинов, где пользователь может сразу в режиме онлайн задать вопрос и получить ответ тут же, не уходя с сайта или блога!
Сообщения вы будете получать в своем сообществе, кстати, в настройках самого виджета общения вы сможете прикрепить документ, фотографию, поставить смайлик.
Для интереса, я установил на свой блог этот виджет общения в сообществе Вконтакте, вы можете видеть его в правом нижнем углу блога.
Настройка, виджета не составила большого труда, получилось все сделать быстро! Кстати там есть два варианта:
Виджет сообщения сообществ Вконтакте на моем блоге
Как установить виджет сообщений на сайт
Я записал для вас видео, как настроить и установить виджет сообщений сообществ в Вконтакте!
Ссылка на установку Виджет «Сообщения сообщества»
Еще один плюс этого виджета сообщений в Вконтакте в том, что ваши гости или читатели могу общаться с вами с блога, сайта и соответственно нахождение на сайте будет поисковиками засчитываться вашему блогу в плюсик! Теоретически, так может быть, а как на практике посмотрим!
Пишите ваши комментарии по этой теме, понравился вам такой виджет или нет? Буду рад вашему мнению!
С Уважением, Александр Гаврин.