Что такое вовлеченность в инстаграме

6 фишек, которые увеличат вовлечённость в Instagram

Вовлеченность в Инстаграме напрямую влияет на привлечение и удержание аудитории, повышение её доверия и лояльности к бренду, а также на его узнаваемость и, как следствие, на продажи. Поэтому сегодня с нашим партнёром — регистратурой Radix расскажем о 6 способах, которые помогут прокачать ваш бизнес-аккаунт в Instagram.

Число пользователей Instagram насчитывает более 1 миллиарда по всему миру, а 500 миллионов из них используют приложение ежедневно. С годами всё больше брендов и предпринимателей начинают свой бизнес именно здесь. По данным Instagram, в приложении есть более 200 миллионов бизнес-аккаунтов, а 71% покупателей используют его для прямого поиска товаров.

В В Instagram вы легко найти людей, объединённых общими интересами, которые в то же время связаны с вашим бизнесом. А ещё покупатели ценят личное общение, которое как раз можно реализовать в Instagram. Важно помнить об актуальных инструментах. Времена массфоловинга и масслайкинга прошли. Наступила эра качества, а не количества. Что происходит с теми, кто продолжает работать по-старому? Стремительная потеря аудитории. А тем, кто хочет двигатьсяв ногу со временем, на помощь приходит вовлекающий контент.

Что такое вовлечённость?

Вовлечённость (Engagement Rate или просто ER) — показатель того, как аудитория реагирует на контент. То есть насколько активно лайкает, комментирует, шерит или сохраняет посты или сторис.

Рассчитать коэффициент ER можно вручную или с помощью специальных сервисов.

Если говорить о первом способе, то формула выглядит вот так:

Допустим, у аккаунта 1 000 подписчиков, а последняя публикация набрала 50 лайков и 10 комментариев. Значит, ER поста = (50 + 10) ÷ 1 000 ∗ 100% = 6%.

Также, используя онлайн-сервисы, например, trendHERO, вы сможете получить разные статистические данные об аккаунте, в том числе и информацию о вовлечённости пользователей. Нужно только указать ссылку на профиль и запустить проверку.

Короче говоря, чем активнее аудитория, тем выше вовлечённость. Тогда алгоритм начинает рекомендовать публикации с высоким уровнем вовлечённости другим пользователям. А если у вас коммерческий аккаунт, то этот фактор ещё и вызывает доверие, которое потом помогает принять решение о покупке — активные пользователи чаще становятся покупателями.

Поэтому, если вы решили начать свой бизнес в Instagram, но ещё не готовы к платной рекламе — читайте наши 6 советов как увеличить количество лайков, комментариев, сохранений и репостов. А прокачка аккаунта обязательно повлияет на продажи.

1. Используйте бизнес-аккаунт

Если вы ещё не используете бизнес-аккаунт — обязательно создайте его или преобразуйте уже существующий личный в бизнес-аккаунт. Это даст вам доступ к множеству функций, которые повысят вовлечённость вашего аккаунта. Вы сможете:

2. Оптимизируйте профиль

Сделайте профиль Instagram особенным и узнаваемым и полезным. Важно убедиться, что вы производите правильное впечатление. Обратите внимание на следующее:

Главное изображение профиля

Это всегда должен быть ваш логотип, чтобы ваш брендинг на витрине вашего магазина, в офисе, в электронных письмах, на продуктах и других страницах в социальных сетях был единым. Не вводите людей в заблуждение, используя случайное изображение. В Instagram может быть несколько аккаунтов с похожими названиями, и вы должны убедить посетителей, что они находятся в правильном месте.

Название профиля

Как и главная фотография, ваше название должно соответствовать тому, как вас знают на других платформах. Обязательно используйте здесь фактическое название вашего бизнеса. Если у вас новый бизнес или ваше название не совсем точно указывает на то, чем вы занимаетесь, вы можете добавить одно или два ключевых слова, например, «5 о’clock» — уютная городская чайная, «Мандарин» — шоурум яркой одежды — так вас будет легче найти новым пользователям.

Шапка профиля

Шапка профиля в Instagram может состоять только из 150 символов, так что постарайтесь сделать её понятной и без лишних деталей. В двух словах расскажите, что вас выделяет (специализируетесь ли вы на тортах для мальчишников или являетесь экспертом по икебане?). Также вы можете добавить своё фирменное доменное имя в качестве призыва к действию. Например, «подробности на сайте www.name.online или www.name.space». А если у вас ещё нет домена, то пора выбрать найти красивый и подходящий адрес! 😉

3. Используйте лучший визуальный контент

4. Пишите вовлекающие посты

Конечно же Instagram — это про визуал, но не стоит недооценивать силу слова. «Расшевелить» подписчиков — сегодня задача каждого блогера, автора, SMM-специалиста. Именно с помощью текста вы можете не только рассказать о себе, но и «побудить» аудиторию к действию. Вот наши рекомендации:

Покажите свою индивидуальность

Скучные, сухие и «откровенно коммерческие» подписи могут оттолкнуть людей от вас. Подчеркните свою индивидуальность нужным словом — будьте остроумными, смешными, сочувствующими, романтичными, иногда даже странными. Или играйте со словами, шутите. Одним словом — творите и будьте собой!

Используйте эмоджи

Чтобы сделать текст веселее — используя эмоджи. Они помогут вызвать нужные эмоции и добавить в текст красок, «разрядить обстановку». Тут главное не переборщить.

Не сдерживайте себя

Подписи в Instagram не всегда должны быть короткими. Некоторые крупные бренды используют длинные посты, чтобы рассказать свою историю и поделиться чем-то с аудиторией. Например, National Geographic и фотограф Крис Буркард используют большие подписи, чтобы рассказать историю, стоящую за их потрясающими фотографиями. Если какой-либо из ваших постов требует более подробного объяснения или рассказа — смело пишите!

Добавьте призыв к действию

После того, как вы поделились своей историей — не оставляйте людей в «подвешенном состоянии» — призовите их к действию. Это может быть просьба оставить комментарий, ответить на вопрос, перейти по ссылке в вашем био, отметить вас в своих сообщениях или использовать ваш хэштег. Так ваш пост станет ещё более вовлекающими.

Используйте хэштеги

5. Публикуйте интересные сторис

Сторис появляются в самом верху ленты Instagram, поэтому их трудно не заметить. А ещё они исчезают через 24 часа, что побуждает людей просматривать их чаще..

Сторис для бизнеса — это отличный способ рассказать о событиях вашей компании, например: новых продажах, семинарах, конкурсах, горячих скидках и так далее. Публикуя сторис:

Делайте их интересными

Сторис — это про творчество! Добавляйте гифы, музыку, эмодзи, фильтры,, иллюстрации, текст, AR-маски (круто, если у вас есть свои). Такие элементы действительно помогут вам показать себя аудитории с новой стороны.

Используйте теги

Instagram внедрил множество функций, которые помогают бизнесу уточнить свою нишу и привлечь более релевантную аудиторию. Например, вы можете добавить теги местоположения, чтобы продвигать свой малый бизнес на местном, географическом уровне. Также есть тег «Поддержка малого бизнеса» для тех, кто поддерживает новичков, или тег «Заказ еды» для ресторанов и домашних кухонь. Главное — найти свой тег.

Больше интерактива!

Формат Сторис позволяет проводить большое количество интерактивов:

Всё это — веселый и простой способ вовлечь аудиторию в процесс общения с вами и повысить охваты.

Репостите другие сторис

Если кто-то рассказывает о вашем бизнесе или вы нашли пост, который, по вашему мнению, понравится вашим подписчикам, смело добавляйте его в свои истории. Социальный обмен подталкивает большее количество людей к продвижению вашего профиля на своих страницах, создавая то самое «сарафанное радио».

6. Используйте все возможности видеоконтента

Видеоконтент выигрывает перед текстом. По статистике оно собирает больше лайков и комментариев. И, кстати, одобряют видеоконтент не только пользователи — социальные сети, включая Instagram, отдают предпочтение видео, чтобы привлечь больше пользователей и конкурировать с такими приложениями, как TikTok.

Чтобы повысить вовлечённость, снимайте яркие, динамичные, смешные видео или попробуйте рассказать что-то важное для вас в видео-формате. Вот несколько инструментов в Instagram, которые в этом помогут:

Бумеранги

Съемка этих «живых картин» занимает меньше минуты, и они отлично подходят для демонстрации вашей компании, людей, культуры и продукции в крутой, креативной манере.

Прямые эфиры

Прямой эфир = живое общение с аудиторией. Огромный плюс в том, что для запуска эфира не требуется специальное оборудование — достаточно телефона с хорошей камерой, подставки или штатива.

А ещё прямой эфир отображается на первом месте в списке актуальных «Историй» в верхней части новостной ленты. Считайте, что это ваш шанс забыть об алгоритмах и находиться в топе! 😉

Используйте их для демонстрации своего продукта, делитесь опытом или просто общайтесь с подписчиками, чтобы стать ближе. Другая разновидность прямого эфира — конференция, где вы даже можете отвечать на вопросы фолловеров.

Вовлечённость влияет на охваты и показы в ленте, доверие новых пользователей и потенциальных покупателей. По ней вы определите заинтересованность и лояльность аудитории, как часто она видит ваши публикации и взаимодействует с ними.

Источник

Всё про вовлечённость и ER в Instagram

Существует несколько ключевых формул ER — engagement rate (индекс вовлечения). Вовлечение относительно числа подписчиков, относительно охвата, средние показатели. В статье я разберу ключевые определения и отличия между ними.

Ранее самым популярный вариант был ER per post — средняя вовлеченность на одну публикацию. Обычно ее формула для Instagram выглядит следующим образом:

ER = likes + comments + saves / followers *100%

В данном случае мы посчитаем вовлеченность на одном конкретном посте, однако подобный подход для оценки качества контента и подписчиков аккаунта нерепрезентативен, поэтому обычно лайки и комментарии собираются с последних 10-20 публикаций.

Есть и второй важный момент, про который вслух пока не особо-то и говорят. Каждая социальная сеть ввела алгоритмическую ленту, а также продвижение постов прямо в пользовательскую ленту. Что это значит для нас?

Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.

Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!

Приходит понимание, что количество подписчиков — это уже не так важно, точнее, практически не важно. Главным стали охваты. Вы можете иметь огромный профиль на 500 000 подписчиков, но охват целевой аудитории в нем будет равным среднему профилю с 30 000 подписчиков.

С ростом базы подписчиков выдерживать прежний уровень вовлеченности все сложнее, и если при 1000 подписчиков иметь ER в районе 7-15% — нормально, то при 50 000 подписчиков выдерживать ER в районе 5% — уже надо постараться.

Обычно я считаю, что крупному аккаунту иметь ER в районе 3% — не стыдно. Все, что выше — хорошо.

Раньше мы тратили деньги ради набора подписчиков, теперь их приходится тратить для коммуникации с ними.

Отсюда можно сделать вывод, что измерять ER только по отношению к количеству подписчиков — неверно. Нам на помощь приходит прогрессивная версия формулы — вовлечение относительно охвата, ER Reach:

ER REACH (ERR) = reactions / reach*100%

Это уже более честная формула, которая показывает реальную заинтересованность контентом ваших подписчиков.

Для себя вывел простую математику: средний охват у хорошего профиля обычно от 30 до 50% от числа подписчиков.

Да, каждый третий-четвертый пост может еще и выстреливать в рекомендованное с набором трехкратного и больше охвата, но говорим про обычную ситуацию. При этих 30-50% охваченных пользователей лайкнет профиль в среднем 10-15%. Просмотры видео обычно составляют 50% от охваченных пользователей.

*Если в вашем уникальном аккаунте ситуация отличная от описанной выше, то я рад за вас. Или же скорблю, если все хуже. Но это — средняя картина.

Приписка в в 1,4 раза больше, чем у аккаунтов схожего размера, доставляет мне радость.

Важный момент. Контент должен оцениваться не только с позиции вовлечённости и числа реакций. Если вы публикуете пост, цель которого продажи, то что вам покажет его ER Reach? Вам нужны лиды, запросы цены и обращения в Direct, а не реакции. Для разных рубрик могут быть разные KPI, о чём я написал подробный разбор проблем KPI в SMM.

Погоня за ER Reach часто приводит к деградации контента, простейшим реакциям и выгоранию аудитории.

Что снижает вовлеченность пользователей?

С реальными фактами мы закончили и переходим на территорию домыслов, теорий и мифов.

Есть 2 главных фактора снижения вовлеченности в профилях Instagram:

Есть еще масса дополнительных проблем: например, вы неправильно чистили профиль от ботов (о том, как делать это правильно, у меня есть отдельная статья), перестали писать тексты и задавать вопросы, пост мог просто не зайти.

Недавно слышал о том, что в некоторых Insta-тусовках были волнения из-за ЛайкТаймов. Instagram начал определять через чаты в direct участников ЛТ и резко снижать им охваты. Как по мне — ерунда, но чего в жизни только не бывает. О ЛайкТаймах — здесь.

Скорее всего, SFS — это уже давно не модно, да и слишком частые SFS с непрозрачными условиями выбора «победителей» могут негативно сказаться в первую очередь на отношении ваших подписчиков к вам, а это может привести к их «пассивному наблюдению» за вашим контентом.

Чтобы получать большие охваты, стоит уделить внимание самому контенту.

Максимум комментариев получают посты-голосования. Это факт, с которым сложно спорить. Разумеется, можно вспомнить про различные конкурсные публикации, но не будем сейчас о них.

У меня есть большая статья о том, как на постоянной основе получать больше комментариев в Instagram, дублировать смысла не вижу, поэтому почитать можете по ссылке.

Я обожаю приводить в качестве примера два поста из одного и того же профиля. Пост без текста и вопроса в первом случае, и пост с небольшим текстом и голосованием во втором. Одинаковая аудитория, тот же профиль и никаких дополнительных изменений.

Так вот, что есть пост-голосование, и с чем его готовить? Тут все просто: мы предлагаем своим подписчикам выбор между чем-то и чем-то. Легко, не правда ли? Если вы представитель бизнеса, можете предложить выбрать продукт или услугу, на которую всю неделю будет распространяться скидка, если вы блогер — проявите фантазию.

Даже такие изъезженные темы, как чай или кофе на завтрак, могут всколыхнуть волну обсуждения, тем самым повышая ваш охват.

Главные правила — голосование должно быть простым, объекты для выбора на фотографии обязаны быть четко выделены и понятны пользователю. Если нет ничего лучшего, чем коллаж — делайте его.

Банальный выбор пуховика на зиму можно превратить в голосование.

Какие инструменты (платные и бесплатные) помогают повысить ER?

Работа над повышением ER — в первую очередь работа над повышением качества контента и своей аудитории. Это постоянные эксперименты с форматами, текстами, временем публикации, привлечением новой аудитории.

Все инструменты на рынке — это либо сервисы для массфоловинга, либо статистика с отложенными публикациями в Instagram, либо сервисы по накрутке лайков/ботов/комментариев. К последним я обращаться не рекомендую, я за честное продвижение.

Работу над повышением ER лучше начинать по алгоритму:

Лучший блог про Instagram в социальных сетях.

Подписался на свежие статьи?

Лучший еженедельный подкаст про Digital, SMM и мир рекламы — Полусладкий подкаст.

Источник

Вовлеченность в Инстаграм: что это + как повысить

Вовлеченность (ER) в инстаграм – показатель количества людей, совершающих целевые действия (подписка, лайк, комментарий, просмотр).

То есть это процент пользователей, которые заинтересованы в Вашем контенте и взаимодействуют с ним. Уровень вовлеченности играет огромную роль в продвижении и раскрутке инстаграм-аккаунта.

С тем, что такое вовлеченность в Инстаграм и коэффициент ER разобрались. Теперь рассмотрим способы его повышения – и заодно отвечу на самые популярные вопросы.

Как повысить вовлеченность в инстаграм

Достигнуть высокого уровня вовлеченности в инстаграме не так просто. Конкуренция высокая – особенно для молодых аккаунтов. Основные показатели, влияющие на ER – это комментарии, лайки, сохранения и просмотры сторис, поэтому ниже я собрала лайфхаки для каждого.

– Как набрать комментарии

Начнем с самого сложного. Чтобы пользователь что-то написал под постом, автору надо постараться. Просто потому что людям не хочется делать лишних движений – а тем более придумывать комментарий. Но это можно исправить:

1. Отвечайте на комментарии

Не оставляйте комменты подписчиков без внимания – всегда на них отвечайте. Таким образом Вы увеличите количество комментариев под фото как минимум вдвое – а также повысите лояльность аудитории в инстаграм и подарите пользователю ощущение его значимости.

2. Задавайте открытые вопросы

Задайте вопрос в конце публикации, чтобы замотивировать читателя на диалог и обсуждение в комментариях. Чем больше подписчиков ответят на Ваш вопрос, тем выше будут охваты аккаунта.

3. Подтолкните подписчиков ответить

Часто пользователи и написали бы что-нибудь, да боятся, что мол “кого мое мнение волнует”, либо “умную мысль не сформулировал, а фигню зачем писать”. Так вот: поясните в конце поста, что написать можно не только супер экспертное мнение, но и обычную человеческую мысль.

4. Устраивайте интерактивы

5. Убивайте сразу двух зайцев

Способ, который увеличит и количество комментариев, и просмотров контента. Например, упомяните интересный момент из видео и спросите мнение аудитории о нём. Так Вы не только получите комментарии, но и подтолкнете пользователей посмотреть ролик.

6. Включите комментарий в условия конкурса

В Инстаграм это может быть не просто призыв для участия в конкурсе оставить смайлик или число в комментариях. Например, если конкурс творческий, то пусть пользователи пишут свои идеи прямо под публикацией. Способ хорош, потому что к одному комментарию точно будут цепляться и другие – комплименты, хейт и т.д.

7. Начинайте взаимодействие через короткий комментарий

Это может быть призыв узнать цену, получить полезные материалы и т.д. за простой комментарий – знак, одно слово, словосочетание. Люди будут делать это из интереса: действие простое и ни к чему не обязывает, а engagement rate у постов будут расти.

– Как набрать лайки

Набор лайков зависит как от использования конкретных фишек в посте, так и ведения профиля в целом – качества изображений/видео, текста, общего вида ленты, типа постов и т.д. Про это у нас уже есть отдельные статьи:

Здесь же я расскажу про неочевидные приемы, которые кажутся мелочью, но точно простимулируют пользователей оставить лайк.

1. Призывайте поставить “мне нравится”

Попросите подписчиков поставить лайк, если пост им понравился или оказался полезным. Часто люди на автомате переходят к другой публикации и забывают нажать на сердечко. А Ваше ненавязчивое напоминание не даст им этого сделать. Усилить эффект можно благодарностью за активность и текстом о том, как это для Вас важно.

2. Создавайте интригу дроблением

Делите текст на несколько частей и публикуйте продолжение после того, как запись наберет определенное количество сердечек. В посте можно так и написать: давайте наберем столько-то лайков и я выложу вторую часть. Кстати, такой прием можно использовать и для набора комментариев.

3. Сделайте лайк условием конкурса

Схема та же, что и с комментарием. Единственное, что обязательным условиям можно сделать не только “лайкните эту запись” – но и, например, 3-5 предыдущих постов.

4. Используйте чаты активности

Группы, где собираются пользователи, чтобы взаимно друг друга лайкать и всячески проявлять другую активность. Это может быть чат в инстаграм или телеграме. Можно получать лайки на взаимной основе, а можно оплатить – и Вам не придется ничего делать на чужих аккаунтах. Подробнее про чаты активности читайте в нашей статье.

5. Ставьте первый лайк

Может, Вам кажется, что это глупо и все будут думать мол странный, сам себя лайкает. Но поверьте, никто в потоке публикаций не будет задумываться об этом. Людям психологически сложно поставить лайк первыми – и гораздо проще, если на публикации есть хотя бы один. А еще можно подкрутить парочку лайков бесплатно через Bosslike.

6. Не забывайте про ручной масслайкинг

Метод работает так: Вы подписываетесь на аккаунт и лайкаете там публикации (всегда лучше совершать действия в совокупности). Но, естественно, не всех подряд, а Вашу целевую аудиторию. Таким образом Вы попадаете им на глаза в уведомлениях и вероятнее всего они зайдут на Ваш аккаунт. А при самом удачном раскладе Вас не только взаимно лайкнут, но и подпишутся.

7. Используйте хэштеги

Хештеги – хороший инструмент для навигации и поиска, поэтому обязательно ставьте их в описании к посту. По ним подписчики смогут мгновенно находить нужные публикации и ориентироваться в инстаграм-пространстве. Ставьте общие (по типу #магазин #одежда #обувь) и специальные (к примеру, #одеждаиркутск #вналичии #подзаказ) хэштеги. Главное, не перебарщивайте, не используйте только высокочастотные.

8. Указывайте геотег

Геолокация помогает людям находить профили, подходящие им по территориальному признаку, так что не забывайте ставить точное гео, публикуя посты – и не только города, но и, например, заведения.

Кстати. Вы слышали про новый метод продвижения в Инстаграм? В SocTool есть уникальный алгоритм, позволяющий перехватывать целевую аудиторию у конкурентов в online-режиме. Сервис мгновенно установит контакт (подписка, лайк, сообщение в Директ), пока пользователь online. Кликайте и тестируйте – SocTool

9. Упоминайте о странице в соцсетях

Рассказывайте в других соцсетях о том, что у Вас есть аккаунт в инстаграм. Кратко расскажите, что там можно найти – или создайте интригу фразой “а продолжение я выложил в своем инстаграме” и оставляйте ссылку. Еще вариант – в комментариях, например, в обсуждении какого-то вопроса, оставить ссылки на подходящие посты.

10. Проводите лайктаймы

Принцип тот же, что в чатах активности – только для участия не нужно нигде состоять и обязательств касательно взаимности нет. Обычно условия таковы: лайкнуть какое-то количество публикаций, прокомментировать публикацию, перейти на страницу того, кто комментил перед Вами и поактивничать там.

11. Публикуйте анонсы

Отличный способ узнать свою аудиторию и существенно повысить коэффициент вовлеченности. Например, напишите цепляющий пост о скором проведении конкурса и укажите условия участия, а далее держите людей в курсе о процессе и итогах с помощью обновлений сторис.

12. Проводите марафоны

Суть не особенно отличается от конкурса: просто усложните условия участия и сделайте сроки более продолжительными. Как итог, Вы получите живую и заинтересованную аудиторию.

– Как набрать сохранения

Чтобы пост сохранили, он должен быть раз – полезным, и два – удобным для восприятия. Вот несколько советов, как сделать публикацию именно такой:

1. Создавайте гайды, чек-листы

То, чем люди могут сразу воспользоваться – причем даже не читая текст. Для этого дублируйте информацию на изображении: основная мысль + краткое описание + плюс иллюстрация по теме.

2. Оставляйте призыв к действию

Замотивируйте подписчиков поделиться Вашей публикацией. Например: “Было полезно? Сохрани на стену, чтобы не потерять!”

3. Публикуйте видеоуроки

Видео намного лучше воспринимается аудиторией, чем текст. В ролике Вы нагляднее и интереснее преподнесёте продукт. Человеку не понадобится напрягаться: требуется только посмотреть ролик и добавить в закладки на будущее. Конечно, не забывайте про качество видео, монтаж, музыку и т.д. В помощь оставлю статью:

– Как набрать просмотры сторис

Сторис – пожалуй, самый часто используемый формат публикаций в инстаграм. Они формируются в собственную ленту и просты в использовании – кроме того, многие пользователи предпочитают сторис за то, что они более динамичные и живые, чем классические посты в ленте.

1. Предлагайте взаимопиар

Не бойтесь сотрудничества с конкурентами: именно в их профилях обитает Ваша целевая аудитория. Найдите аккаунты с аналогичной тематикой и схожим числом подписчиков и предложите им взаимопиар. На эту тему у нас есть подробная статья.

2. Добавляйте гифки

Украшайте свои истории гифками. Кстати, несмотря на то, что гифок уже существует очень много, Вы можете создать собственные – например, с помощью сервиса GIPHY.

3. Спрашивайте аудиторию

Задавайте аудитории открытые вопросы в сторис: спрашивайте совета, просите делиться опытом – или дайте им возможность спросить что-то у Вас.

Подписчикам всегда интересно входить в прямой контакт с блогером. Но если уж берётесь за это дело, то отвечайте полноценно. Лучше даже в видеоформате: это покажет, что Вам действительно интересно общаться со своей аудиторией.

3. Проводите опросы

Спрашивайте мнения аудитории по любому поводу: таким образом Вы установите доверительный контакт и повысите её лояльность. Также с помощью опросов можно проверить количество релевантных подписчиков.

4. Внедряйте интерактивы

Это могут быть тесты, ребусы, загадки, поиск отличия или слова в сторис по буквам. Пользователям всегда интересно потыкать, проверить что-то – и в поиске результатов они пролистают все истории.

6. Отмечайте ГЕО

Геолокация в сториз, очевидно, показывает подписчикам, где человек находится. Это актуально в случаях, когда Вам нужно связаться с людьми неподалёку – или, например, так часто делают для намёка на встречу.

Кроме того, по геометке другие пользователи могут найти Ваши сторис. Поэтому бизнесу очень важно завести свою геолокацию и периодически напоминать о её существовании.

7. Создавайте последовательный рассказ

Рассказывать можно и о Вас лично, и о компании в зависимости от специфики блога: когда все началось, как развивалось, ключевые события, Ваши продукты/услуги и т.д. Чтобы сторис не пролистывали, они должны быть интересными. Поэтому заранее поинтересуйтесь, что фолловерам было бы интересно узнать.

8. Анонсируйте события профиля

Рассказывайте о том, что скоро, например, выйдет какой-то интересный для аудитории пост, новость, что-то добавится, например, в прайсе и дополните это фразой “Следите за сторис”. Таким образом Вы мотивируете пользователей чаще заходить в профиль и смотреть истории в ожидании события.

9. Пишите субтитры

Подписчики не всегда могут смотреть истории со звуком. Обстановка не та, наушников нет, либо в принципе не хочется этого делать. И обычно зритель просто пролистывает все такие истории. Поэтому пишите текст – не громадину конечно, где Вы дублируете каждое слово, а основную мысль.

инструменты для увеличения охвата

При использовании всех фишек, что я уже описала и следующих не забывайте о главном – качественном контенте. Прежде чем внедрять инструменты, продумайте стратегию наперед и составьте контент-план для Инстаграм профиля. Ну а теперь методы, так сказать, комплексного воздействия на аккаунт в Инстаграм:

1. Чистите аудиторию

Нужно блокировать “мертвые” аккаунты и ботов в подписчиках: это, может, и красивое число, но за счёт неактивности они очень портят статистику. Вручную проводить чистку утомительно и скучно, поэтому советую использовать сервис Spam Guard. Подробнее об этом читайте в статье.

2. Покупайте рекламу у блогеров

Люди верят людям – тем, кто собирает вокруг себя большую аудиторию, обладает авторитетом и способен влиять на мнение и действия подписчиков. Речь, конечно, о блогерах. Выберите для рекламы подходящего лидера мнений и предложите ему сотрудничество. Оставлю Вам в помощь пару материалов по теме.

3. Запускайте таргетированную рекламу

Таргет не уступает блогерской рекламе ни по каким параметрам, вдобавок Вы сможете настроить территориальные и временные критерии для показа, а система поможет подобрать целевую аудиторию. Таргет – тема объемная, поэтому все подробности читайте в статьях.

4. Записывайте и сохраняйте эфиры

Функция прямых эфиров в инстаграме – прекрасное подспорье для выстраивания контакта с аудиторией. А следовательно и для повышения вовлеченности. Таким образом можно (и нужно) общаться с подписчиками напрямую, рассказывать подробности о Вашем продукте и т.д.

5. Общайтесь в директе

Помимо комментариев, важно коммуницировать с людьми и в личном формате. Старайтесь отвечать каждому пользователю оперативно. При большом потоке сообщений бывает сложно отвечать вручную, поэтому применяйте такие инструменты, как быстрые ответы, чат-боты, рассылка в директ – про все у нас уже написаны статьи.

6. Воспользуйтесь сервисами накрутки

Накрутка в социальных сетях – быстрый способ увеличить показатели. Мы не поклонники этого метода, то на начальных этапах развития аккаунта ей можно аккуратно пользоваться, чтобы, так сказать, вывести его в свет. Ниже оставлю надежные сервисы накрутки.

Посмотреть отзывы и ознакомиться с другими сервисами накрутки в инстаграм

часто задаваемые вопросы

Теперь пройдёмся по деталям и нюансам касательно вовлечённости в инстаграме.

1. Как рассчитать ER?

Индекс вовлеченности в Инстаграм для каждой публикации и среднюю вовлеченность принято считать самыми релевантными и показательными. Коэффициент ER отдельной публикации рассчитывается как сумма лайков и комментариев, поделенная на количество подписчиков и умноженная на 100%. Формула индекса вовлеченности:

Средняя вовлеченность аудитории высчитывается путем сложения всей вовлеченности и деления её на общее количество публикаций.

2. Как посчитать вовлеченность в Инстаграм?

После разбора формул встает логичный вопрос: как же лучше и быстрее посчитать коэффициент вовлеченности Инстаграм и откуда брать данные?

3. Какая вовлеченность считается оптимальной?

После расчета вовлеченности необходимо понять, какой процент считается показателем положительной динамики развития инстаграм-аккаунта. Здесь Вам пригодится сервис Livedune. Он подскажет, отличается ли Ваша вовлеченность аудитории от аналогичных аккаунтов и насколько.

По статистике, нормальной и конкурентоспособной instagram вовлеченностью является 10-12% – а все, что ниже, указывает на недостаточную заинтересованность аудитории. Тем не менее, проценты могут варьироваться в зависимости от объема аудитории и сферы деятельности:

4. Как отслеживать вовлеченность?

Самостоятельно, собирая данные каждую неделю или месяц – либо обратиться к услугам специализированных сервисов, которые отображают динамику в виде графика (к примеру, Livedune, trendHERO).

5. Как стабилизировать вовлеченность?

Если Вы заметили плавающую тенденцию в своем аккаунте, когда одни публикации заметно проигрывают другим – начинайте активно действовать. Для этого регулярно выкладывайте публикации и сторис, максимально взаимодействуйте с фолловерами и т.д. В общем, оживляйте профиль, ведите его и не давайте ему провисать.

Источник