Директ-майл Стандарт от Почты России
С июля 2015 года Почта России запустила новую услугу – «Директ-майл Стандарт» (далее ДМ). По условиям этой услуги все отправления для адресной рассылки (каталоги, проспекты, брошюры и др.) принимаются партиями, проходят предсортировку, доставляются до почтовых отделений, а затем — до почтовых ящиков конкретных получателей. Такая логистическая схема позволяет не только повысить качество и обеспечить онлайн-трекинг рассылок, но и снижает стоимость услуги. Базовый тариф для клиентов ДМ значительно ниже, чем стоимость доставки отправлений в рамках универсальной услуги, когда рассылка осуществляется не партиями.
С октября 2015 года компания «АККОРД ПОСТ» провела тестирование программы ДМ на своей производственной площадке (г. Климовск, МО). Полученный опыт позволил реализовать технологический процесс формирования ДМ отправлений в промышленных масштабах.
Адекватные тарифы со стороны Почты России, плюс наличие понятной и прозрачной системы скидок, гибкая тарифная сетка с шагом в 10 грамм, упрощенная почтовая логистика, позволяющая отследить пакетную доставку каждого отправления до ОПС, отсутствие ограничений к виду почтовых отправлений и расширение границ в маркетинговых решениях для участников рынка дистанционных продаж. Все эти факторы говорят о хороших перспективах ДМ стать ключевым инструментом коммуникаций для рынка дистанционной торговли.
Похожие статьи
Отправляйте посылки до 2 кг по специальной цене
Директ мейл
Добавлено в закладки: 0
Что такое директ мейл? Описание и определение термина
Директ мейл – это прямая почтовая рассылка, наиболее распространённый инструмент директ маркетинга, который представляет собой адресную почтовую рассылку по адресам, занесённым в специальные базы данных.
Очень часто это коммерческие письма, информирующие потенциальных клиентов компании о бренде и продукте или услуге, содержащие в себе приглашение на рекламное мероприятие или акции. Если речь идёт об удержании существующих клиентов, то рассылка может содержать поздравления с праздниками, тем самым напоминая потребителю о торговой марке, что способствует увеличению её узнаваемости.
Рассмотрим более детально, что значит термин директ мейл.
Суть директ мейл
Direct mail (с англ. «прямая корреспонденция») – рассылка по почте, это основа директ маркетинга, которой часто пользуются, и она очень популярна в самых различных видах экономики. Директ мейл, такое определение дано организации адресной рассылки почты, а это даёт возможность разрешить немало вопросов, самые важные из них – это ознакомление потенциальных потребителей и клиентов с продукцией, предоставление необходимого о том, что появился новый товар или сервисное обслуживание, как привлечь и заинтересовать клиентов. Адресная почтовая рассылка (direct mail), как правило подразумевает обыкновенно, отправку писем на бумаге, используя обычный почтовый конверт. Это прежде всего касается коммерческих писем, в которых есть сведения о продукции, о новых предложениях товара или услуг, а также извещения о проводящихся выставочных презинтациях или различных других презентациях.
Но в случае, если директ мэйл преследует цель, допустим, стабилизации отношений с постоянными клиентами, то письма будут иметь поздравительный характер.
Директ-мейл был, есть и останется мощнейшим маркетинговым инструментом. И прежде всего по причине того, что он реально практичен! Он предоставляет информацию, даёт ответы на возникающие вопросы и соответственно получает сразу ответы.
Директ мейл современен и практичен по той причине, что это удобно клиентам.
У людей существуют различные мнения и верования, но большая часть из них с нетерпением ожидают возможности получить и ознакомиться со своей почтой. Каждому человеку 
приятно, что с ним обращаются индивидуально, считаясь с его точкой зрения.
Кроме того, все ваши сообщения от конверта до последнего листка вложения хорошо чтобы были напечатаны на хорошем полиграфическом уровне. Услуги директ мейл обычно это быстро, удобно и эффективно. Директ мейл (direct mail), то есть рассылка рекламы по почте – это сегодня ненавязчивый и результативный способ расширить круг клиентов, рассказать им кто вы есть и что предлагаете.
Менеджеры по реализации продукции посылают почтой письма, листовки, проспекты потенциальным клиентам, адреса которых были заранее внесены в специальные рассылочные списки. Эти списки приобретаются, как правило, у специализированных брокерских фирм-поставщиков.
Данный способ является очень эффектным для стимулирования сбыта книг, подписки на журналы, страхования, новинок одежды и даже реализации товаров для гурманов.
Прямая почтовая реклама. Обобщённое понятие «прямая реклама» объединяет все рекламные мероприятия, при которых рекламодатель в письменной, печатной или другой форме обращается напрямую к избранным в качестве целевой группы лицам. Прямая почтовая реклама — «direct mail» — распространение рекламных материалов по специально отобранным адресам потенциальных покупателей. преимуществом прямой рекламы оказалось ее избирательность, управляемость и сравнительно низкие затраты.
Мы коротко рассмотрели термин директ мейл, постарались раскрыть его суть.
Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.
Директ мейл что это такое? Особенности и правила рассылки писем по e-mail
Директ мейл – это прямая почтовая рассылка, которая позволяет быстро и недорого обратить внимание потенциального клиента на компанию (её продукт или услугу). Почтовые рассылки применяются довольно давно.
Первые компании, которые стали использовать в своем продвижении такой метод рекламы зарабатывали миллиарды долларов. На заре появления почты стали активно распространяться и каталоги товаров, что можно также считать адресной рассылкой. (Читайте также — что такое Директ маркетинг)
Сегодня директ мейл используют повсеместно. Чтобы сэкономить некоторые компании не печатают письма на бумаге, не закупают марки и конверты, а используют возможности электронной почты. В истории маркетинга были случаи, когда всего за несколько часов информация, посланная в письме, становилась настоящим «вирусом» и доходила до большинства людей уже как молва. (Читайте также — Что такое тизерная реклама)
Директ мейл это отличный способ прорекламироваить и заявить о себе любой компании. Прелесть этого метода рекламы в том, что даже имея очень небольшой бюджет можно добиться потрясающих результатов. Стоимость рассылки по электронной почте стремится к нулю. Конечно, это не означает, что такой вид рекламы не будет стоить вам ни копейки. Свою ценность имеют как труд копирайтера и дизайнера, которые будут составлять письма, так и база данных, по которой будет идти рассылка. Но, все эти расходы ниже в разы по сравнению с другими видами маркетинговой активности. Реклама на ТВ, печать каталогов и участие в профильных выставках все равно обойдутся дороже.
Что можно отправлять по почте?
В зависимости от целей рекламной кампании вы можете выбрать для отправки следующие носители:
Все зависит от текущего бюджета рекламы. Самый простой вариант – составление письма с целью быстро увеличить продажи и уже на следующий день получить много заказов. Но это далеко не единственная цель директ мейла.
Можно успешно разработать целую стратегию использования рассылок в течение года. Так, в одной компании было принято поздравлять партнеров по бизнесу. Но бюджет не позволял сделать большой подарок, а, кроме этого, партнерами были в основном женщины, и хотелось произвести на них впечатление. Поэтому маркетинговым отделом было принято решение осуществить курьерскую доставку небольших подарков. Комплект на 8 марта состоял из розы, а также пакета с рыбкой. Корм и инструкция по уходу прилагались. Такое необычное решение вызвало бурю положительных эмоций, компания была на высоте. Никто из партнеров не передумал разрывать деловые отношения и искать новых поставщиков.
Проведение директ мейл рекламы
Если вы хотите успешно провести рекламную рассылку, то стоит знать некоторые основные правила.
Во-первых, никто на 100% не убедит вас, как именно стоит поступать. Каждый случай – уникален, а потому придется очень хорошо изучить своих клиентов, прежде чем что-то им отправлять.
Стоит понимать, что любой контакт с клиентом – это потенциальная возможность либо приобрести доверие, либо его потерять. Нельзя слать письма тогда, когда они будут раздражать клиента.
Итак, подведем итоги. Директ мейл представляет собой инструмент маркетинга, который позволяет эффективно и быстро обратить на себя внимание потенциального клиента. К сожалению, формулу эффективности рассылки вам никто не подскажет.
Direct mail в бизнесе — видео
В России директ мейл все еще не так популярен, как на западе, а потому есть возможность учиться на чужих примерах и экспериментировать. Но при этом нужно быть максимально осторожными и понимать, что серьезные ошибки только повредят репутации компании. Второй раз человек может просто отказаться читать исходящую от вас корреспонденцию и тогда директ мейл реклама и вовсе будет неэффективна.
Рекомендуем прочитать — Что такое таргетированная реклама
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.
Автор 6 книг о бизнесе, действующий член AMA (американской ассоциации маркетинга, www.marketingpower.com), организатор бизнес-конференций.
Интернет-маркетолог, эксперт по быстрому запуску бизнеса и построению системы управления.
Адресная почтовая рассылка рекламы – директ-мейл
Компания BSPost в Москве предлагает свои услуги по проведению адресных почтовых рассылок клиентам, заинтересованным в продвижении своих услуг и товаров. Среди плюсов почтовой рассылки (direct mail) – возможность выбора аудитории по различным параметрам и доступная цена.
Доставка материалов информационного или рекламного характера напрямую по адресам юридических и физических лиц – это востребованная услуга, которая, при правильной организации процесса, дает заметные результаты. Прямая почтовая рассылка от нашей компании – это целый ряд преимуществ:
Direct mail: история и суть понятия
На развитие индустрии прямой почтовой рассылки сильно повлиял рост крупных торговых компаний в США в начале 20 века. Такие предприятия стремились быстро расширять сферу своей деятельности и развивать торговлю не только в городах, где они были непосредственно представлены, но и в окрестностях. С этой целью они стали печатать каталоги продукции и распространять их по почте. Адресная почтовая рассылка рекламы привела и к быстрому появлению такого понятия и явления, как «адресные базы для рассылки».
Почти сразу новая технология продаж помогла компаниям намного увеличить количество клиентов и прибыль. Появились первые специалисты, которые стали проводить исследования и изучать прямую адресную почтовую рассылку (директ-мейл) как бизнес-инструмент. Исследователи пришли к выводу, что информация о продукте, которую человек увидел в каталоге, хорошо запоминается и надолго остается в памяти!
В России директ-мейл стали использовать только в 1990-х годах, поэтому отечественная история метода находится только в начале. При этом специалисты уже сейчас отмечают, что в нашей стране метод показывает рекордную эффективность.
Компания BSPost оказывает различные услуги в области директ-мейла в Москве. Заказывая почтовую рассылку у нас, вы получаете маркетинг отличного качества и по выгодной цене.
Этапы проведения адресной почтовой рассылки писем и рекламы
Успех работы с информацией, которую предоставили заказчики для доставки адресатам, зависит от того, насколько четко и детально спланирован весь процесс. Специалисты BSPost готовы представить клиентам все этапы работы по организации адресной рассылки direct mail:
Работа с базами данных (определение целевой аудитории, обработка имеющейся у клиента базы данных). Для подготовки почтовой рассылки наши специалисты могут использовать собственную базу данных компании, в которой содержится информация о более чем 750 000 адресатов по России (150 000 по Москве).
База данных может содержать следующие данные о предприятии:
— уникальный код-идентификатор;
— номер;
— наименование предприятия;
— форма собственности;
— почтовый адрес с индексом;
— регион нахождения;
— номер телефона (факса);
— должность и ФИО руководителя;
— отрасль и подотрасль деятельности;
— дополнительная информация.
Подготовка материалов для адресной почтовой рассылки. Подбор формата, вида, плотности бумаги, конверта, выбор типа цветности печати (цветная, черно-белая). Подготовка макетов, печать вложений, их персонификация.
Упаковка вложений. В зависимости от поставленных клиентами задач:
— машинная (с использованием современного оборудования, скорость – до 300 000 писем в сутки);
— ручная упаковка.
Отправка рассылки. Финальный и один из самых важных этапов организации прямой рассылки – доставка. Адресное распространение – это доставка любой печатной продукции по конкретным адресам, прямо до квартиры или офиса.
Мы знаем, что разовая прямая почтовая рассылка – это не так эффективно, как регулярные рассылки писем. При этом стоит строго учитывать, что следующие этапы проведения почтовой рассылки (директ- майл) нужно начинать с анализа результатов и откликов с рассылки первой части писем. Это детали, без соблюдения которых успешную кампанию не провести. Поэтому для планирования и организации прямой почтовой рассылки рекламы и писем стоит обращаться к профессионалам.
Преимущества почтовой рассылки от BSPost
Производственные мощности, которыми располагает компания
Фирма BSPost работает на собственном современном оборудовании, благодаря чему заказы выполняются быстро, а расценки остаются обоснованными и невысокими. В нашем распоряжении – большой выбор печатного и постпечатного оборудования.
ComColor 9150 – самый быстрый в мире полноцветный принтер, печатающий со скоростью 150 цветных копий в минуту.
ПРЯМАЯ почтовая рассылка (direct mail) в условиях современности.
Содержание
1. Прямая почтовая рассылка. История…………………………………………..……..4-5
2. Прямая почтовая рассылка (direct mail) в условиях современности….…………..5-10
2.1 Категории почтовых рассылок…………………………………………..…………10-18
3. Особенности рекламы туристических услуг………………………………………18-22
Введение
Прямая почтовая реклама является очень популярным и одним из, самых эффективных видов рекламы. «Почтовая реклама» — термин, используемый для всех форм рекламы, которая рассылается напрямую потенциальным покупателям. По объемам затрачиваемых средств реклама по почте стоит на-третьем месте, и опережают ее только телевидение и газеты. Она представляет собой рассылку рекламных сообщений по адресам определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров.
В связи с тем, что прямая почтовая реклама является чрезвычайно эффективным средством, обеспечивающим целенаправленный охват большого числа потенциальных потребителей, она получила очень широкое распространение в разных странах.
Прямая почтовая рассылка. История.
Еще несколько десятилетий назад весь мир и не подозревал о том, что адресная рассылка и директ маркетинг станут одними из самых востребованных видов рекламы. Сегодня же мы часто слышим такие термины как: адресная почтовая рассылка, директ маркетинг, директ мэйл (direct mail), директ маркетинг кампания, но иногда понятия не имеем о том, что они означают.
Как понятие, директ маркетинг оформился в начале ХХ века. Именно тогда в Америке появилось большое количество компаний, которые продавали свои товары не только клиентам определённого города, но и осуществляли свою деятельность по всей стране. Уже в 1910-1920 годах такие фирмы собрали первые небольшие базы данных. Это самый первый и наиболее распространенный вид директ маркетинга, в США на его долю приходится 59% от годового объема рынка ДМ [5, с. 235]. С развитием технологий прямая почтовая рассылка стала использовать и другие виды связи: факс, телекс, электронную почту.
Многие руководители больших фирм понимают, что, по сути, обычная адресная рассылка информационных листов и буклетов потенциальным клиентам станет лучшей рекламой для организации. В дальнейшем жители разных стран начинают получать каталоги с описанием продукции, которую можно приобрести независимо от своего местонахождения. Так, директ маркетинг медленно, но верно становится наилучшим способом организации предпринимательской деятельности и поиска клиентов. Действительно, достаточно легко представить, как легко адресная рассылка способна привести к успеху практически любую организацию.
Дэвид Огилви писал: «Примерно 70 % получателей почтовой рекламы помнят о ее содержании в течение почти девяти месяцев. Разве способна на это телевизионная реклама? По прошествии трех месяцев после получения почтовой рекламы решимость людей сделать выбор в пользу предлагаемых (и весьма дорогих) услуг возрастала на 248 % по сравнению с теми, кто не получал почтовых посланий» [3. с. 89].
Постепенно директ маркетинг добирается до России. Правда, для этого потребовалось не одно десятилетие. Впервые агентства, занимающиеся почтовой рассылкой появились в 1990 году.
ПРЯМАЯ почтовая рассылка (direct mail) в условиях современности.
Сейчас практически каждый третий житель России подключён к «всемирной паутине», а потому проводить директ маркетинг кампании, применять direct mail из любой точки нашей страны стало гораздо проще.
Прямая почтовая рассылка (direct mail) — рассылка рекламных материалов по почте по заранее подготовленному списку потенциальных потребителей [5, 237 с.].
Почтовые услуги являются быстрым и удобным способом рассылки необходимой информации и поиска новых покупателей.
Прямая почтовая рассылка Direct-mail, применяеться для решения разнообразных задач:
1. Для поиска новых клиентов;
2. Повышения уровня осведомленности о копании или товаре (услуге);
3. Для создания целого потока запросов от Ваших потенциальных покупателей, которым Вы можете позвонить, к которым Вы можете послать менеджера по продажам для проведения презентации, которые сами могут к Вам прийти и которых Вы можете направить к Вашим дилерам и торговым представителям;
4. Для проникновения на интересные рынки и контакта с клиентами, которые находятся слишком далеко от Вас, или малодоступны для Ваших обычных способов продаж;
5. Создания обратной связи с клиентом.
Наиболее распространенные виды отправлений через Direct mail:
— сувенирная продукция (календари, ручки, плакаты.)
— компакт диск с презентациями.
— рекламные и рекомендательные письма;
— программы и анкеты;
Преимущества Direct mail (прямой почтовой рассылки) состоит из:
1. Невысокая цена отправки писем, открыток, каталогов по сравнению с остальными видами рекламы (пресса, радио, ТВ и наружная реклама).
3. Без конкурентов (потребитель узнает только о вашем продукте или услуге, а не о предложениях конкурентов как то в СМИ или наружной рекламе). Получая по почте красочный буклет с описанием Ваших услуг, клиент воспринимает это как личное обращение, и в конечном итоге, из большого числа предложений он выберет скорее Ваше.
4. Прямая постовая рассылка подразумевает отправку большого объема информации (в рекламных буклетах можно указать полный перечень товаров и услуг предоставляемой Вашей компанией).
5. Не ограниченное воздействия по времени.
6. Точность расчета провиденной рекламной кампании.
8. Отсутствие территориальных ограничений.
9. Быструю доставку сообщения до потребителя, особенно при факсовой рассылке и рассылке по электронной почте.
10. Возможность эффективного контроля над обратной реакцией потребителей. При этом в России показатели откликов на директ-мэйл обращения выше, чем в других странах.
Этапы проведения адресной рассылки ( Direct mail):
1. Самый важный этап проведения адресной рассылки является точное определение целевой аудитории потенциальных клиентов. Правильно выбранная целевая аудитория даст тот эффект на который вы рассчитываете.
2. Составления почтовых отправлений. Подготовьте текст и оригинал-макет письма или другую форму вашего рекламного послания.
3. Один из способов увеличить количество откликов – это сделать рассылку дважды именной: обращение к адресату по имени-отчеству типа «Уважаемый Петр Петрович» и в адресе на конверте «Никонову Петру Петровичу» повысит эффективность адресной рассылки.
4. Обработка рекламных материалов, включающая в себя: упаковка рекламного материала в конверт, изготовление и поклейка стикера (адресной наклейки).
5. Доставка почтовых отправлений.
6. Сделайте выборку для определения возможного объёма рассылки или закажите ее на стороне.
7. После утверждения оригинал-макета и выборки для Вас тиражируются, и рассылаются ваши обращения.
8. Оцените объем возврата (т.е. изменившихся адресов) и откорректируйте вашу выборку.
9. Оцените эффективность вашей рассылки и рекламного послания.
10. Сделайте повторную рассылку с учетом всех достижений и просчетов
Вы можете применять прямую почтовую рекламу для завершения продажи или, по крайней мере, для перевода переговоров на следующий этап – приближающий вас к заключению сделки. Обычно торговый представитель с первой попытки не добиваются встречи с перспективным клиентом. Даже если у него это получилось, существует почти нулевая вероятность того, что ему будет уделено полное внимание хотя бы в течение 10-15 минут, тем более в тихой домашней обстановке вечером или на выходных, когда клиента ничто не отвлекает. В этом поможет прямая почтовая реклама.
Прямая почтовая реклама эффективна только тогда, когда вы имеете достоверную адресную базу ваших потенциальных клиентов, рекламное сообщение, которое хочется прочитать и главное, затем вступить с вами в диалог. Кроме того, все ваше послание от конверта до последнего листка вложения, должны быть выполнены на хорошем полиграфическом уровне, с хорошим дизайном. Если у вас все это есть, то приток новых клиентов вам обеспечен.
Традиционные формы маркетинга и рекламы помогают установить связь с массами. Но, осуществляя массовые коммуникации, вы никогда не будете знать наверняка, кто получит ваше сообщение.
Преимущество почтовой корреспонденции – настойчивость, а также долговременное воздействие: у клиента, получившего информацию, есть возможность перечитывать, изучать и обдумывать эту информацию, возвращаться к ней снова при необходимости в удобное для получателя время.
Помните, это прямое обращение к вашему потенциальному клиенту только в письменной форме. Бывший президент Ассоциации прямой почтовой рекламы Эдвард Н. Мейер–младший говорил: «Вы обращаетесь к покупателю или потенциальному клиенту индивидуально посредством самого важного из всех известных ему слов — его собственного имени. В основном вы пытаетесь создать впечатление, что знаете, кто он и что он собой представляет. В большинстве текстов прямой почтовой рекламы вы говорите с ним так, как говорили бы при личной встрече. Поэтому прямая почтовая реклама наиболее уместна в ситуации, где подобный подход к потенциальному покупателю логичен и оправдан».
Если письмо не представляет интереса для получателя, то оно полетит в мусорное ведро. Но если письмо будет представлять для получателя ценность, то он обязательно его прочитает от начала и до конца.
Главное правило ведения почтовой корреспонденции – адресовать почтовые отправления тем, кто заинтересован в нашем предложении.
Сегодня рассылка «всем и вся» неэффективна и разорительна. Поэтому важно правильно составить критерии для выявления целевой покупательской аудитории, а также правильно составить адресный список потенциальных покупателей.
В идеале помимо точного адреса, контактных данных полезно иметь информацию об имени получателя, личных предпочтениях, особенностях и т.д.
Прямая почтовая корреспонденция – это форма контакта «один на один» с вашим потенциальным покупателем и прямо противоположна массовой рекламе.
При прямом обращении к потенциальным клиентам в письменной форме работают три мощных приема прямого воздействия:
-Персонализация. Коммуникация и обмен сообщениями могут происходить один на один с вашими потенциальными клиентами, что способствует более быстрому налаживанию и развитию отношений.
-Целенаправленность и сфокусированность. Вы обращаетесь в своем письме непосредственно к тем, кто отвечает вашим критериям: демографическим, географическим показателям, характеристикам потенциальных или существующих клиентов и комбинациям всех этих элементов. Другие формы маркетинга не могут обеспечить такую же высокую степень «попадания в цель».
-Долгосрочное воздействие. Получатель имеет возможность спокойно ознакомиться, изучить информацию письма в удобное для него время, обратиться к ней снова, когда возникнет надобность, рекомендовать коллегам, друзьям и т.д.
Считается, что прямая почтовая рассылка – наиболее простой и доходчивый способ выхода на рынок с минимальными затратами. Однако в последнее время этот способ перестал быть дешевым, а эффективным сможет стать только при правильном выборе адресатов.
Лучшие результаты акция директ-мэйл дает при сочетании нескольких видов почтовых отправлений. Предположим, на первом этапе рассылки потребитель получает рекламное письмо, на втором — прайс-лист, буклет или каталог, на третьем — почтовую открытку с изложением сильного побудительного мотива к немедленному совершению действия.
«Если на западном рынке 2 % откликов — это очень хороший результат (для дорогих товаров хорошим будет и несколько десятых процента), то в России на письменные обращения откликаются до 10-20 % адресатов (для сравнения: на телерекламу в нашей стране откликаются 3-4%)» [4, с. 155].
Несмотря на высокую эффективность, у директ-мэйла существует и ряд минусов.
Прежде всего, из-за недостатков в работе почты и курьерских служб не все сообщения достигают адресатов. Кроме того, получатель сообщения может его попросту выбросить. Это происходит в нескольких случаях.
— Если адресат получает сразу много корреспонденции, он может автоматически выбросить всю рекламу. Избежать этого поможет грамотное оформление конверта.
— Но, даже начав читать, адресат может прервать чтение на середине и отправить письмо в корзину, если содержание не заинтересовало его с первых абзацев. Чтобы такого не произошло, текст должен легко читаться, сопровождаться яркими подзаголовками и графическими образами, а также описывать не столько достоинства компании, сколько выгоды, которые получит клиент, воспользовавшись ее услугами.
— Многие люди не любят получать нежданные предложения. Многие скептически относятся к тому, что предлагается.
— Все чаще занятые люди даже не открывают то, что они называют «макулатурой».
— Есть люди, обеспокоенные тем, что рассылка рекламных сообщений, на изготовление которых обычно идет переработанная бумага, оказывает негативное воздействие на окружающую среду.
