Что такое глобальные коммуникации

СОДЕРЖАНИЕ

«Международный» или «Глобальный»

С концом двадцатого века и на рубеже нового тысячелетия мировая арена и область международного общения претерпевали значительные изменения. Некоторые авторы начали использовать термин «глобальная коммуникация», потому что он выходит за рамки отдельных государств и подчеркивает общение между людьми через границы и, что важно, рост транснациональных медиа-корпораций.

Международное общение традиционно относится к общению между национальными государствами и касается вопросов национального суверенитета, контроля над национальными информационными ресурсами и верховенства национальных правительств.

Тем не менее, более ранние теории международной коммуникации не смогли разработать модели или исследовательские программы, которые соответствовали бы реальности современной роли глобальной коммуникации. Старые теории объясняют только часть глобальной картины, а теории модернизации, зависимости и культурного империализма не смогли удовлетворительно объяснить глобальную коммуникацию.

Термин «глобальный» подразумевает снижение роли государства и государственного суверенитета. Под термином «международный» подразумеваются двусторонние или многосторонние решения. «Глобальный» можно рассматривать как стремление, а также как страх ослабления государства. Кроме того, глобальный может означать что-то более всеобъемлющее, более географически всеобъемлющее, чем международное.

История

Изучение глобальной коммуникации резко расширилось после Второй мировой войны из-за военных соображений вкупе с их экономическими и политическими последствиями. Более ранние попытки теоретизирования не привели к развитию моделей или исследовательских программ, которые соответствовали бы реальности современной роли глобальной коммуникации.

Больше глобальных коммуникационных исследований было написано в период с 1945 по 1955 год; большая часть исследований 1950-х годов касалась пропаганды и холодной войны. К 1970 году исследования глобальной коммуникации расширились и стали включать в себя большое количество предметов, особенно сравнительные системы массовых коммуникаций, коммуникации и национальное развитие, пропаганду и общественное мнение.

Технологическое развитие

Глобальные сдвиги власти

С распадом Советского Союза тень холодной войны рассеялась, обнажив меняющиеся политические, экономические и культурные союзы и конфликты. Возрастающее значение этих течений, особенно в сфере культуры, требует пересмотра природы поля международной коммуникации в рамках международных отношений.

Информационные агентства и пропаганда

В 1859 году Рейтер, Хавас и немецкое агентство Вольфа достигли соглашения об обмене новостями со всего мира, которое было известно как Лига союзных агентств или «Комбинация колец». В 1848 году было основано американское информационное агентство Associated Press, которое в 1887 году было официально включено в «Комбинацию колец».

Вот несколько основных факторов, указывающих на растущее значение глобальной коммуникации в мире двадцать первого века:

Теоретические подходы и перспективы

Транскультурная политическая экономия

Теория глобализации

Теория мировых систем

Ссылаясь на транснациональное разделение труда, миросистема делит мир на основные страны, периферийные страны, полупериферийные страны и внешние области. Основные страны обычно имели сильное центральное правительство, разветвленную бюрократию и большие армии наемников, что позволяло местной буржуазии получать контроль над международной торговлей и извлекать из торговли излишки капитала для получения выгод. Периферийные страны часто не имеют сильного центрального правительства или контролируются основными странами, они экспортируют сырье и полагаются на принудительный труд. Полупериферии, служившие буферами между ядром и периферией. Они сохраняют ограниченный, но сокращающийся доступ к международным банковским услугам и производству дорогостоящих высококачественных промышленных товаров [3]. Внешние регионы, такие как Россия, поддерживают свои собственные экономические системы, они хотят оставаться вне современной мировой экономики.

Теория модернизации

Теория модернизации была разработана Дэниелом Лернером (1958) в «Уходе от традиционного общества». Лернер описывает «модернизированного» человека, обладающего способностью быть чутким и способным видеть себя в ситуации другого человека. Эта концепция возникла в результате перехода традиционных обществ к современным, где современные общества отчетливо индустриальные, городские, грамотные и участвующие. Эта теория рассматривает развитие линейно, делая вывод о том, что нации должны развиваться в современное общество, чтобы сделать его устойчивой и процветающей нацией. Развитие модернизированных обществ включает технологический прогресс и развитие медиа-секторов, помогающих создать культуру участия.

Постколониализм

Культурный империализм

Коммуникация для развития (C4D)

Глобальные медиа исследования

Каждая страна имеет свою собственную медийную экосистему. Средства массовой информации в материковом Китае находятся в ведении государства, поэтому политические темы находятся в строгом соответствии с правилами, установленными правительством, в то время как другие области, такие как спорт, финансы и все более прибыльная индустрия развлечений, подвергаются меньшему регулированию со стороны правительства. В Канаде хорошо развит медиа-сектор, но СМИ находятся под угрозой из-за прямого воздействия американского экономического и культурного империализма, который препятствует формированию канадской медиаидентификации. Многие средства массовой информации в Америке контролируются крупными коммерческими корпорациями, которые получают доходы от рекламы, подписок и продажи материалов, защищенных авторским правом. В настоящее время шесть корпораций (Comcast, The Walt Disney Company, News Corporation, Time Warner, Viacom и CBS Corporation) контролируют примерно 90% американских СМИ. Такие цифры обусловлены политикой федерального правительства или тенденцией к естественным монополиям в отрасли.

Центральные дебаты

Глобальные сдвиги власти

Глобальная публичная сфера

Культурные индустрии

Определения и сфера культурной индустрии

Во Франции «индустрия культуры» недавно была определена как совокупность видов экономической деятельности, сочетающих функции концепции, создания и производства культуры с более индустриальными функциями в крупномасштабном производстве и коммерциализации культурных продуктов.

В Канаде экономическая деятельность, связанная с сохранением наследия, также включена в определение культуры.

Глобальные культурные индустрии

Эрнст и Ким утверждали, что сети GPN меняют характер самой транснациональной корпорации: от «автономных зарубежных инвестиционных проектов до« глобальных сетевых флагманов », которые объединяют свои рассредоточенные поставки, знания и клиентскую базу в глобальные и региональные производственные сети», что влечет за собой переход от иерархических моделей корпоративного контроля сверху вниз к все более сетевым и коллективным формам организации.

Глобальные медиа-империи

Диаспора

Диаспорные СМИ относятся к СМИ, которые обращаются к потребностям определенных этнических, религиозных и / или языковых групп, которые живут в многокультурной среде. Средства массовой информации диаспоры могут быть на традиционном языке диаспоры или на другом языке, и они могут включать новости или средства массовой информации из страны «происхождения» или они могут содержать местные новости или средства массовой информации диаспоры. Диаспорные СМИ могут создаваться на радио, телевидении, в кино, в музыке, в газетах, журналах и других изданиях, а также в Интернете. Можно утверждать, что развитие и распространение спутникового телевидения сегодня является важным элементом роста диаспорных СМИ. Спутниковое телевидение позволило мигрантам получить доступ к новостям и популярной культуре со своей родины, а также позволило людям, говорящим на том же языке, получить доступ к тем же каналам, которые могут создаваться за пределами «родины».

Современные исследования диаспоры показывают, что диаспорные СМИ являются частью изменения тенденции, которую Иммануил Валлерстайн описал в своей теории мировых систем. Теория мировых систем постулирует, что большая часть потоков людей в мире идет с «периферии» или экономически развивающихся государств к центру; которые часто представляют собой столичные, экономически богатые государства, выросшие за счет колониального предпринимательства. Однако, в отличие от передвижения людей, поток информации (включая продукты СМИ), как правило, идет от центра к периферии.

Технологии и медиа

справедливость

Источник

Table of Contents:

Определение глобальной коммуникации

По своей сути, глобальное общение может быть определено так же, как и любое общение: сообщение отправляется от одного человека или группы другому в любую точку мира, что можно описать как пятиэтапный процесс:

Когда речь идет о глобальном общении, обычно возникают проблемы при кодировании и декодировании. Как и при любом обмене сообщениями, ответственность за то, чтобы сообщение было принято так, как оно было задумано, является обязанностью отправителя.

Примеры глобальной коммуникации

Одной из самых распространенных форм глобального общения является электронная почта. Человек в одной стране печатает сообщение и нажимает кнопку отправки. Затем сообщение кодируется в пакеты, которые отправляются получателю через Интернет. В другой стране получатель входит в систему и декодирует сообщение, открывая электронное письмо, и получает сообщение.

В обоих этих примерах шум может исказить сообщение или сделать его нешифруемым. В электронном общении шум может включать в себя все, что угодно: от опечаток, которые изменяют контекст предложения, до сбойного интернет-соединения, из-за которого может показаться, что вы вообще ничего не сообщаете.

При глобальном общении кодирование и декодирование сообщения могут быть более сложными, чем когда вы общаетесь с кем-то в вашей стране из-за различий в языке и культуре. Если отправитель или получатель не владеют языком, используемым для отправки сообщения, проблемы с переводом могут добавить шум, искажая сообщение. Даже небольшие культурные различия могут добавить шум. В то время как большинство американцев, например, ассоциируют слово «ура» с выпивкой, кто-то из Великобритании может неофициально использовать это слово как способ сказать «спасибо» или «до свидания». В Квебеке, Канада, автомобиль часто называют «un char», который большинство переводческих служб расшифровывают как «колесницу» или «танк».

Глобальное общение становится более сложным, когда несколько получателей из разных культур с разными языками получают одно и то же сообщение, а также когда в канал добавлено больше слоев. Например, если мировой лидер выступает с речью по всему миру, люди из одного региона могут радоваться новостям, а другие могут посчитать их оскорбительными. В этом случае сам канал может включать много разных уровней, так как переводчики, новости, редакторы и комментаторы каждый интерпретируют сообщение по-разному, прежде чем передать его предполагаемой аудитории.

Глобальные коммуникации в бизнесе

Поскольку существует так много разных способов, которыми коммуникация может потерпеть неудачу в глобальном контексте, предприятия должны усердно сокращать как можно больше потенциальных ошибок, особенно тех, которые связаны с различиями в языке и культуре.

Прежде чем пытаться вести бизнес с людьми в другой стране, организации должны ознакомиться с культурными различиями, которые могут возникнуть в разных контекстах. Возможно, потребуется нанять консультантов, имеющих опыт работы с этой страной.

Для крупных предприятий, таких как запуск крупного продукта в другой стране, Дебра Давенпорт из Университета Пердью рекомендует нанять команду местных специалистов из этой страны, в том числе:

Каждый из этих специалистов может дать представление о местных законах и обычаях, чтобы гарантировать, что новое предприятие не приведет к ненужным осложнениям или обязательствам, которые могут разрушить репутацию компании еще до того, как они начнут работать. У малого бизнеса может не быть бюджета, чтобы привлечь команду специалистов. Тем не менее, они все еще должны быть знакомы с местными законами, культурой и языком.

Языковые барьеры в глобальном деловом общении

Всякий раз, когда вы общаетесь с кем-то на его языке, вы обязаны убедиться, что слова, которые вы используете, правильные. Это включает в себя рекламу и маркетинг. За последние несколько десятилетий многие крупные и успешные компании допустили ошибки при переводе того, что они хотели сказать, на другой язык, часто с оскорбительными или даже смешными результатами. Вот несколько примеров некоторых пропусков перевода:

Культурные барьеры в глобальном деловом общении

Распространенный способ, с помощью которого малые предприятия впервые участвуют в глобальных операциях, заключается в найме фирмы или консультанта из другой страны, например, компании в Соединенных Штатах, нанимающей команду разработчиков программного обеспечения в Индии по более доступным ценам, чем те, которые доступны на местном уровне.

Во время своих первоначальных бесед американский менеджер может сосредоточиться на требованиях проекта, сроках и результатах. Индийский менеджер, с другой стороны, может быть более сосредоточен на построении прочных отношений с новым клиентом. После того, как американский менеджер тщательно объяснил требования проекта и результаты в терминах, которые, по ее мнению, легко понять, у индийского менеджера возникает много вопросов, но он их не задает. Вместо этого он говорит «Да» и соглашается взяться за проект. Несколько недель спустя, когда индийская команда завершает первый этап проекта, он не соответствует ожиданиям американцев, и отношения рушатся.

Это было вызвано культурным нюансом, в котором слово «да» не обязательно означало, что индийский менеджер все понимал и был в согласии. Это было просто слово, которое он использовал для продвижения отношений вперед. Если бы американский менеджер понял это, она могла бы потратить больше времени на развитие их новых отношений, прежде чем предполагать, что они согласны, что позволит избежать проблемы.

Осложнения, присущие глобальной коммуникации

Расширение коммуникаций от местного до глобального масштаба имеет много последствий, помимо культурных ловушек и языковых барьеров. Одним из примеров является увеличение количества электронных писем и других сообщений, которые люди получают каждый день, многие из которых отправляются из разных часовых поясов, часто, когда получатель даже не спит, чтобы прочитать их своевременно. Многие деловые люди в настоящее время получают до 200 электронных писем каждый день, что слишком много для того, чтобы внимательно прочитать и ответить на них вдумчивым образом. В результате многие электронные письма просто сканируются перед удалением или отфильтровываются программным обеспечением, чтобы их никогда не читали.

Деловые люди должны стараться, чтобы самые важные электронные письма не терялись в объеме. Законный запрос от потенциального нового клиента может быть ошибочно принят за спам. Важный вопрос от делового партнера может затеряться в серии ответов в несвязанной ветке сообщений. Кроме того, при отправке электронного письма деловые люди не имеют никаких гарантий, что сообщение будет получено и прочитано получателем.

Еще одним осложнением в глобальной коммуникации для бизнеса является преодоление недостатка, который вы испытываете при конкуренции с местными компаниями. В то время как личные встречи могут быть заменены вызовами по видеоконференции, тонкости языка тела не всегда могут быть зафиксированы на видео. Например, недовольство руководителя во время презентации является важной частью визуальной информации, которую вы легко можете пропустить на видео, особенно когда этот руководитель может быть за кадром в этот момент.

Кроме того, вам также может потребоваться больше времени для изучения региона, в котором находится иностранная компания. Вы должны знать, например:

Преимущества глобальной коммуникации

Несмотря на риски, ведение бизнеса на глобальном уровне имеет много преимуществ, которые значительно перевешивают эти риски. Ведение бизнеса на глобальном уровне не только открывает новые рынки для продажи продуктов и услуг, но и дает вам доступ к ресурсам и талантам, которые могут быть недоступны на местном уровне. Хотя каждый бизнес отличается от других, стоит отметить, что Coca-Cola не прекращала продавать свою продукцию по всему миру из-за нескольких проблем с переводом.

Поскольку мир продолжает становиться все более тесным и коммуникационные технологии продолжают развиваться, выгоды в целом могут быть проиллюстрированы проникновением на рынок самих этих новых технологий. Чем более глобально стал связан мир, тем быстрее люди освоят новые глобальные коммуникационные технологии.

Телефон, который был самой большой глобальной коммуникационной технологией своего времени, заменив телеграф, занял 71 год, чтобы проникнуть на рынок 50 процентов домов. Электричеству потребовалось 52 года, чтобы достичь того же уровня проникновения. Радио последовало, взяв 28 лет. Цветные телевизоры заняли 18 лет. Персональные компьютеры заняли всего 19 лет. Мобильным телефонам потребовалось 14 лет, в то время как доступ к Интернету занял всего 10 лет, чтобы достичь 50 процентов всех домов в США.

Поскольку все больше компаний уже конкурируют на глобальном уровне, любой бизнес, который хочет конкурировать с ними, должен также открыть свои каналы для эффективного общения со всем миром.

Преимущества глобальной коммуникации

Определение эффективной коммуникации

Определение формальных и неформальных методов коммуникации

Цифровой мир означает быть окруженным постоянным общением. Когда речь идет о рабочих местах, когда это общение формально, а когда оно неформально? Почему это имеет значение? Культура корпоративного общения затрагивает практически все уровни современного бизнеса, от морального духа до правовой защиты.

Источник

Изучение глобальной коммуникации

Содержание

«Международный» или «Глобальный» [ править ]

С концом двадцатого века и началом нового тысячелетия мировая арена и область международного общения претерпевали значительные изменения. [2] Некоторые авторы начали использовать термин «глобальная коммуникация», потому что он выходит за рамки отдельных государств и подчеркивает коммуникацию между людьми через границы и, что важно, рост транснациональных медиа-корпораций. [3]

Международное общение традиционно относится к общению между национальными государствами и подразумевает вопросы национального суверенитета, контроля над национальными информационными ресурсами и верховенства национальных правительств.

Термин «глобальный» подразумевает снижение роли государства и государственного суверенитета. Под термином «международный» подразумеваются двусторонние или многосторонние решения. «Глобальный» можно рассматривать как стремление, а также как страх ослабления государства. Кроме того, глобальный может означать что-то более распространенное, более географически инклюзивное, чем международное. [ необходима цитата ]

История [ править ]

Больше исследований глобальной коммуникации было написано в период с 1945 по 1955 год; Большинство исследований 1950-х годов касалось пропаганды и холодной войны. К 1970 году исследования глобальной коммуникации расширились и стали включать в себя большое количество предметов, особенно сравнительные системы массовой коммуникации [5], коммуникации и национальное развитие, пропаганду и общественное мнение. [3]

Технологическое развитие [ править ]

Глобальные сдвиги власти [ править ]

С распадом Советского Союза тень холодной войны рассеялась, обнажив меняющиеся политические, экономические и культурные союзы и конфликты. Возрастающее значение этих течений, особенно в сфере культуры, требует пересмотра природы поля международной коммуникации в рамках международных отношений. [2]

Информационные агентства и пропаганда [ править ]

В 1859 году Рейтер, Хавас и немецкое агентство Вольфа заключили соглашение об обмене новостями со всего мира, которое было известно как Лига союзных агентств или «Комбинация колец». [6] В 1848 году было основано Американское информационное агентство Ассошиэйтед Пресс, которое было официально включено в «Комбинацию колец» в 1887 году. [3]

Есть несколько основных факторов, указывающих на растущее значение глобальной коммуникации в мире двадцать первого века: [3]

Теоретические подходы и перспективы [ править ]

Транскультурная политическая экономия [ править ]

Теория глобализации [ править ]

Теория мировых систем [ править ]

Что касается транснационального разделения труда, мир-система делит мир на основные страны, периферийные страны, полупериферийные страны и внешние области. В основных странах обычно развивались сильные центральные правительства, разветвленная бюрократия и большие армии наемников, которые позволяли местной буржуазии получать контроль над международной торговлей и извлекать из торговли излишки капитала для получения выгод. [14] Периферийные страны часто не имеют сильного центрального правительства или контролируются основными странами, они экспортируют сырье и полагаются на практику принудительного труда. [14] Полупериферии, служившие буферами между ядром и периферией. Они сохраняют ограниченный, но сокращающийся доступ к международным банковским услугам и производству дорогостоящих высококачественных промышленных товаров [3]. Внешние регионы, такие как Россия, поддерживают свои собственные экономические системы, они хотят оставаться вне современной мировой экономики. [14]

Теория модернизации [ править ]

Теория модернизации была разработана Дэниелом Лернером (1958) в «Уходе от традиционного общества». Лернер описывает «модернизированного» человека, обладающего способностью быть чутким и способным видеть себя в ситуации другого человека. Эта концепция возникла в результате перехода традиционных обществ к современным, где современные общества отчетливо индустриальные, городские, грамотные и участвующие. Эта теория рассматривает развитие линейно и приходит к выводу, что нации должны развиваться в современное общество, чтобы сделать его устойчивой и процветающей нацией. Развитие модернизированных обществ включает технологический прогресс и развитие медиа-секторов, которые помогают создать культуру участия. [15]

Постколониализм [ править ]

Культурный империализм [ править ]

Коммуникация для разработки (C4D) [ править ]

Глобальные медиа исследования [ править ]

Каждая страна имеет свою собственную медийную экосистему. Средства массовой информации в материковом Китае находятся в ведении государства, поэтому политические темы находятся под строгим регулированием, установленным правительством, в то время как другие области, такие как спорт, финансы и все более прибыльная индустрия развлечений, меньше регулируются государством. [23] В Канаде хорошо развит медиа-сектор, но СМИ угрожает прямой результат американского экономического и культурного империализма, который препятствует формированию канадской медиаидентификации. [24] Многие СМИ в Америке контролируются крупными коммерческими корпорациями, которые получают доходы от рекламы, подписок и продажи материалов, защищенных авторским правом. В настоящее время шесть корпораций (Comcast, The Walt Disney Company, News Corporation, Time Warner, Viacom и CBS Corporation) контролируют примерно 90% американских СМИ. [25] Такие цифры обусловлены политикой федерального правительства или тенденцией к естественным монополиям в отрасли.

Центральные дебаты [ править ]

Глобальные сдвиги власти [ править ]

Глобальная общественная сфера [ править ]

Культурные индустрии [ править ]

Определения и сфера культурной индустрии [ править ]

Во Франции «индустрия культуры» недавно была определена как совокупность видов экономической деятельности, сочетающих в себе функции концепции, создания и производства культуры с более индустриальными функциями в крупномасштабном производстве и коммерциализации культурных продуктов. [32]

В Канаде экономическая деятельность, связанная с сохранением наследия, также включена в определение культуры. [33]

Глобальные культурные индустрии [ править ]

Эрнст и Ким утверждали, что сети GPN меняют характер самой транснациональной корпорации: от «автономных зарубежных инвестиционных проектов до« глобальных сетевых флагманов », которые объединяют свои рассредоточенные поставки, знания и клиентскую базу в глобальные и региональные производственные сети», что влечет за собой переход от иерархических моделей корпоративного контроля сверху вниз к все более сетевым и коллективным формам организации. [37]

Глобальные медиа-империи [ править ]

Диаспора [ править ]

Современные исследования диаспоры показывают, что диаспорные СМИ являются частью изменения тенденции, которую Иммануил Валлерстайн описал в своей теории мировых систем. Теория мировых систем постулирует, что большая часть людей в мире идет с «периферии», или экономически развивающихся государств, к центру; которые часто представляют собой столичные, экономически богатые государства, выросшие за счет колониального предпринимательства. Однако, в отличие от передвижения людей, поток информации (включая продукты СМИ), как правило, идет от центра к периферии. [42]

Технологии и медиа [ править ]

Правосудие [ править ]

Источник