Что такое предзаказ книги в бук 24
Часто задаваемые вопросы
1. Раздел Поиск товара и оформление заказа
1.1. Как найти книгу?
Введите название интересующей вас книги в поле «Поиск» на главной странице. После нажатия кнопки «Найти» вам будут предложены все варианты книги в наличии.
Вы всегда можете воспользоваться каталогом, в котором книги сгруппированы по жанрам, а также выделены разделы «Рейтинги» и «Бестселлеры» с наиболее популярными изданиями. Раздел «Новинки» постоянно пополняется новыми книгами наших издательств.
Специально для вас мы создали и регулярно обновляем раздел «Рекомендации». Здесь вы найдете книжные рекомендации от известных людей. А еще наши редакции составляют тематические подборки, где вы встретите достойные внимания книги на интересующую вас тему.
Для удобства навигации по каталогу в левом меню расположены фильтры. С ними вы быстро подберете книги по любимому автору, серии или издательству.
1.2. Как получить новинку одним из первых? Что такое предзаказ?
Предзаказ – это ваша заявка на книжную новинку, поступление которой ожидается в ближайшее время на склад издательства. При поступлении книги мы начинаем сборку заказа и отправляем дополнительное уведомление по SMS или на вашу электронную почту.
В карточке товара на сайте указываются ориентировочные сроки поступления книжной новинки из типографии. Указанная на странице предзаказа цена может быть увеличена издательством в момент выхода книги из печати. Оплачивая предзаказ, вы фиксируете цену на момент его оформления – для вас она останется неизменна.
Все новинки на будущий месяц и релизы, запланированные к выходу в ближайшее время, можно посмотреть в разделе «Предзаказы».
1.3. Как узнать, когда выйдет книга?
Если книги нет на складе, то в карточке товара на сайте стоит пометка «Нет в наличии». Для вашего удобства ниже предлагается произведение в других сериях. Если аналог не подходит, то оставьте адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «Сообщить о поступлении». Когда товар станет доступен для покупки, мы сразу отправим вам уведомление.
1.4. Как отложить товар для дальнейшего выбора?
Чтобы отложить понравившийся вам товар и потом быстро найти, добавьте его в раздел «Отложенные товары». Для этого в верхнем правом углу карточки товара нажмите значок
Для просмотра всех отложенных товаров зайдите в личный кабинет и выберите в левом меню раздел «Отложенные товары».
1.5. Что такое промокод? Где его взять и как применить?
Мы ежедневно проводим для вас интересные и выгодные акции, активности в различных партнерских программах, где предоставляем промокоды на скидки. Актуальную информацию о текущих акциях смотрите в разделе «Скидки и акции».
Промокод применяется в «Корзине». Для этого введите его в поле «Промокод». К одному товару единовременно может быть применен только один промокод.
1.6. Почему цена заказанной мной книги изменилась?
Если вы оформили заказ, то цена книги в заказе остается неизменной. На сайте стоимость продукции может варьироваться с учетом внутреннего динамического ценообразования или при участии товара в акциях.
1.7. Как считается процент кэшбэка постоянного покупателя?
Скидка рассчитывается исходя из общей суммы денежных средств, потраченных на приобретение товаров из всех заказов со статусом «Выполнен». Чем больше вы покупаете книг, тем выше ваш личный процент кэшбэка. Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.
1.8. Как начисляются бонусные рубли?
Для получения бонусных рублей необходимо авторизироваться в личном кабинете на сайте Book24.ru и оформить заказ. На бонусный счет начисляется:
При этом один бонусный рубль эквивалентен одному российскому рублю. Бонусные рубли не начисляются на сумму заказа, оплаченного бонусными рублями, а также за доставку.
Как можно получить дополнительные бонусные рубли?
Начисление бонусных рублей за исключением кэшбэка за покупки происходит сразу. Бонусные рубли за совершенные заказы поступают на бонусный счёт через 14 дней после выполнения заказа.
Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.
1.9. Как потратить бонусные рубли?
Вы можете стать участником программы лояльности Bоок24, копить бонусные рубли и использовать их для оплаты покупок. Бонусными рублями можно оплатить до 99% от суммы заказа.
Использовать бонусные рубли можно сразу после того, как они отобразились на вашем балансе в личном кабинете. Здесь же можно узнать историю начислений и транзакций.
Воспользуйтесь бонусными рублями на этапе оформления заказа. Для этого в момент выбора способа оплаты поставьте галочку в пункте «Использовать бонусные рубли». Начисленные бонусные рубли можно использовать в течение 12 месяцев с момента начисления, если иные сроки не анонсированы в момент их начисления.
В некоторых акциях, проводимых с использованием промокодов или без них, оплата бонусными рублями может быть ограничена.
1.10. Как купить книги оптом?
Для оптовых закупок оформляйте заказ как юридическое лицо. В свою очередь мы предоставим вам все сопутствующие документы. Для получения выгодных условий станьте участником нашей программы В2В. Узнайте подробности о программе здесь или напишите нам на corp@book24.ru.
Если вы физическое лицо или индивидуальный предприниматель, и вас интересует мелкооптовая закупка, то напишите запрос на электронную почту: corp@book24.ru. С вами свяжется менеджер и предложит персональное решение.
1.11. Что такое печать по требованию?
Если у интересующей вас книги в карточке товара указано «печать по требованию», значит все тиражи данной книги были проданы, но издательство напечатает ее специально для вас в количестве от 1 экземпляра. Срок печати и передачи такого заказа в службу доставки обычно не превышает 7-10 дней.
2. Раздел Доставка
2.1. Какой срок доставки в мой город?
Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Укажите ваш населенный пункт для расчета стоимости и сроков доставки.
Доставка недоступна в Великобританию и Украину
Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.
При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.
2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?
При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.
2.3. Как изменить способ доставки?
Вы можете изменить способ доставки через оператора клиентской службы в чате на сайте или, направив письмо на адрес imarket@book24.ru. Внесение изменений возможно до момента отгрузки заказа со склада (в личном кабинете у заказа должен быть статус «Принят» или «Скомплектован»).
2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?
При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.
В нем будут указаны:
При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.
2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?
Сроки хранения заказа в пунктах выдачи:
Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.
2.6. Можно продлить срок хранения заказа?
Для заказов, поступивших в пункты выдачи Book24, продлить срок хранения можно до 30 дней. Для этого напишите письмо по адресу imarket@book24.ru.
В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.
2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?
Для получения заказа в пунктах выдачи заказов Book24 назовите сотруднику номер заказа или ваш номер телефона, в пунктах выдачи транспортных компаний партнеров – SMS-код или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.
3. Возврат
3.1. Как вернуть бракованную книгу?
Мы гарантируем качество доставляемых книг. Книги отправляются вам прямо со склада издательства. Все заказы тщательно упаковываются для исключения их повреждения во время транспортировки. Уверены, что с вами этого никогда не случится, но если по какой-то причине вы получили товар ненадлежащего качества, то мы примем его к возврату или обменяем на аналогичный надлежащего качества.
Вне зависимости от способа оплаты и получения заказа, товар можно вернуть через наши фирменные пункты выдачи или Почту России. Если заказ был получен в пункте выдачи транспортной компании СДЭК, то обратитесь в тот же пункт, при этом, если в вашем городе есть фирменный пункт выдачи БУК24, то обратитесь туда. При возврате через Почту России или СДЭК товар следует передать вместе с заявлением на возврат, а копию направить на imarket@book24.ru.
3.2. Как вернуть деньги за заказ?
В соответствии с действующей политикой возврата товара, вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств на e-mail imarket@book24.ru. К рассмотрению принимаются только сканы или фото бланков заявлений, заполненных от руки. Оригинал заявления нужно выслать по адресу: 123308, г. Москва, ул. Зорге, дом № 1, стр.1, этаж 5, каб.502, ООО «БУК 24».
Возврат денежных средств происходит не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара к нам на склад или в наши пункты выдачи, а также при подтверждении принятия заявления о возврате.
Пожалуйста, указывайте в заявлении полные и корректные реквизиты для перечисления средств. Помните, что данные заявителя и получателя денежных средств должны совпадать. В противном случае мы не сможем совершить возврат в указанные сроки.
Новогодний подарок от book24.ru: КнигОбои
Если вы здесь, то точно любите книги. А у нас для вас подарок: целых 12 незабываемых литературных миров, которые вдохновляют, удивляют, поддерживают в самые сложные моменты и остаются с нами на всю жизнь. Чтобы они всегда были от вас на расстоянии одного касания, мы приготовили тематические обои для смартфонов по мотивам любимых книг.
Заскучали по жарким странам? Отправляйтесь на Арракис. Сафари по бескрайним пескам, дух свободы и расширение границ сознания. Шаи-хулуд будет доволен.
Гарри Поттер
Мечтать о Хогвартсе и в десять лет, и в пятьдесят – это нормально. А мы сделали так, чтобы он всегда был под рукой. Люмос! В смысле, разблокировка экрана.
Властелин Колец
Кольцо Всевластья должно быть уничтожено, а судьба всего мира может зависеть от скромного хоббита. Устанавливайте обои и вспоминайте это по пути на работу.
Мастер и Маргарита
Никогда не разговаривайте с неизвестными. Или разговаривайте. Тем более, если они оценят ваши обои по великому произведению Михаила Булгакова.
Говорят, немного пощекотать нервы полезно для здоровья. Выбирайте эти обои, и желаем, чтобы Пеннивайз пугал вас чаще, чем уведомления от начальства.
Муми-Тролли
Самое уютное время года – то, которое выберете сами. Ну и то, когда вы читаете Муми-Троллей.
Щелкунчик
Самые рождественские обои в нашей коллекции можно установить в любой момент, как только начнете скучать по елке, запаху мандаринов и сказке.
Стихи Пушкина
У стихов Александра Сергеевича Пушкина нет плохой погоды, и для каждого сезона у него находится парочка добрых слов и красивых оборотов. Устанавливаем обои, читаем нестареющую классику и прогоняем сплин.
Унесенные ветром
Скарлетт О’Хара умела ставить свои интересы превыше всего даже в самых сложных обстоятельствах. Вспоминаем грандиозный роман и вдохновляемся ее примером.
Произведения Донцовой
Даша Васильева, Евлампия Романова, Виола Тараканова, Иван Подушкин и, конечно, мопсы умеют поднять настроение. Всего один взгляд на экран, и заряд позитива от Дарьи Донцовой вам обеспечен.
Маленький принц
Все мы немного Маленький принц, задумчивый, любознательный и открытый. Напоминайте это себе время от времени.
Игра престолов
Трава зеленая, небо голубое, зима близко, а Ланнистеры всегда платят свои долги. Пока Джордж Мартин двигает дедлайны, предлагаем вспомнить любимые моменты из «Игры престолов», глядя на эти обои.
Что такое предзаказ книги в бук 24
ЭКОНОМНЫЙ КНИГОЛЮБ | Секретные слова. Промокоды запись закреплена
d5sEO
Скидка 30% при покупке книг* на сумму от 3000 и более рублей с 13 по 21 октября (промокод МАСШТАБ)
Бестселлеры, новинки:
= Интерактивная книга «Приключения Буратино, или Золотой ключик.» Рисунки Л. Владимирского https://book24.ru/
q7kyk
= Михаил Галустян «Знак отличия. История смешного мальчишки»
https://book24.ru/
8qf2q
= «История алхимии. Путешествие философского камня из бронзового века в атомный» https://book24.ru/
Рекомендуем:
Самые ожидаемые книги октября 2020 https://book24.ru/
DSQYX Топ продаж сентября 2020 https://book24.ru/
ПРОМОКОДЫ БУК24 СКИДКИ НА ВСЁ и сертификаты:
= Чем больше заказ, тем больше скидка https://book24.ru/
До 99% оплаты заказа баллами по новой программе лояльности https://book24.ru/
R2MQi
БУК24 подборка новинок https://book24.ru/
ШКОЛЬНОЕ:
= Скидки до 30% на школьные товары при покупке от 1500 руб, по 31 октября (промокод ОКТЯБРЬ20) https://book24.ru/
БУК24 АКЦИИ С КЭШБЕКОМ:
= Фантастический кэшбэк в октябре https://book24.ru/
rHZf9
Повышенный кэшбэк 20% на товары из раздела «Фантастика», по 18 октября
БУК24 КНИГА ЗА РУБЛЬ:
= Пятая книга* за 1 рубль по 16 октября (промокод ПЯТЕРКА) https://book24.ru/
БУК24 ПРОМОКОД-РЕБУС:
= Скидка 15% на книги ЭКСМО, АСТ и МИФ для тех, кто умеет решать головоломки и любит классику, по 14 октября https://book24.ru/
HcEGN
= Разгадайте ребус и получите промокод на скидку на книги ЭКСМО, АСТ и МИФ https://book24.ru/
АКЦИИ БУК24 ПО ДОСТАВКЕ :
= Бесплатная доставка от TOPDELIVERY. Сумма для бесплатной доставки снижена! по 31 октября https://book24.ru/
Uw1Nc
При выборе доставки в пункты TOPDELIVERY, в Москве бесплатная доставка заказов в пункты выдачи от 800 рублей, а в регионах* от 1000р.
= Открыта доставка в магазины «Пятёрочка»! https://book24.ru/
БУК24 ПРЕДЗАКАЗЫ:
= новых кодов пока нет
ПРОМОКОДЫ БУК24 СКИДКИ НА ПОДБОРКИ:
= Скидка 15% на все издания* при покупке двух или более книг из раздела «Детские книги», по 15 октября (промокод СМУРФИК) https://book24.ru/
h712U
Скидка 15% при покупке книг из раздела «Психология и саморазвитие» на 600 и более руб, по 18 октября (промокод ЛОВИ-ДЗЕН)
d5sEO
Скидку 30% при покупке книг* на сумму от 3000 и более рублей с 13 по 21 октября (промокод МАСШТАБ)
= 30 лет издательству АСТ: ТОП-30 лучших фантастических книг с о скидкой 30% https://book24.ru/
= КНИЖНЫЙ ВЫЗОВ 2020: читайте больше с книгами по специальной цене! Скидка 15% по 31 декабря 2020 года (промокод КНИЖНЫЙВЫЗОВ) https://book24.ru/
—————————————————
ПРОМОКОДЫ И АКЦИИ БУК24 НА ПОДАРКИ:
= Дарим шанс выиграть маску или футболку с дизайном книги «Непобедимое солнце», по 25 октября (промокод PELEWIN) https://book24.ru/
= Книга на выбор в подарок за покупку классической прозы ЭКСМО на сумму от 700 руб, по 25 октября (промокод КЛАССНО) https://book24.ru/
= Дарим авторский курс по похудению за покупку книги от фитнес-тренера Софии Малолетовой ( промокод ФИТОНЯШКА) https://book24.ru/
= Книга на выбор в подарок за покупку фантастики ЭКСМО на сумму от 700 руб, по 13 октября (код FANTASTIC) https://book24.ru/
= Подарок за предзаказ книги «История тебя. Восстанови родословную с XVII века» (код РОДОСЛОВНАЯ) по 30 октября https://book24.ru/
= Онлайн-сертификаты теперь на BOOK24 https://book24.ru/
f3lqK
(отличный вариант подарка книголюбу. Он сможет выбрать книги или любые товары Бук24 на свой вкус и оплатить подаренным сертификатом. И будет вам очень благодарен за такой подарок! Радуйте близких!
)
—————————————————
БАЛЛЫ БУК24
Book24 новая программа лояльности. https://book24.ru/
Где взять баллы:
= Набрать баллы за подписку и за отзывы https://vk.cc/9CJxMK
Новые скидки https://book24.ru/sales/?partnerId=49663
Подпишитесь на самые важные промокоды Бук24
https://vk.cc/9c0ndo
(выберите рассылку, нажмите «Подписаться» и «Разрешить»)
В рассылке Вы будете узнавать про промокоды на книги, про книжный инет магазин book24, промокоды book24 актуальный список, книга за 1 рубль бук24, баллы бук24, купоны бук24, секретные кодовые слова, купоны, книжные скидки.
Промокоды Book24
Лучшие промокоды Book24
Условия:Стоимость покупки станет меньше, если активировать скидочный код на заказы в Book24 через интернет. На этой неделе можно сэкономить 30% в вашем любимом магазине! Важное условие: минимальная стоимость покупки — 3000 руб..
Условия:Перейдите по ссылке на сайт Book24 и используйте купон, чтобы получить несколько сотен рублей скидки. В данный момент можно сэкономить 25% в вашем любимом магазине!
Условия:Клиенты интернет-магазина Book24 могут активировать код на скидку с 2021-12-27 до 2021-12-31. Именно сейчас можно сэкономить 20% в вашем любимом магазине! Код сработает при покупке от 1000 руб..
Условия:Не распространяется на предзаказы, книг из раздела «Книги в кожаном переплете», товаров из раздела «Хобби и творчество», а также книг с пометкой «Акции на данный товар не распространяются».
Условия:Скидочный код купона на заказы в интернет-магазине Book24 со скидкой 15% Не откажите себе в экономном онлайн-шопинге!
Условия:Без этого промо-кода шоппинг в Book24 не будет таким выгодным! Именно сейчас можно сэкономить 15% в вашем любимом магазине! Код купона действует на покупки от 1800 p..
Условия:Скидочный промокод на заказы в интернет-магазине Book24 со скидкой 20% Было бы жаль проигнорировать такой промо-код!
Условия:Выгодный код купона на заказы в магазине Book24 со скидкой 22% Зачем отказывать себе в экономии?
Условия:Хотите получить скидку в Book24? Воспользуйтесь промо-кодом на скидку 80%, когда будете оформлять покупку на сайте магазина. Зачем отказывать себе в экономии?
Условия:Получите скидку 15% в Book24, используя этот купон на выгодные покупки! Не откажите себе в экономном онлайн-шопинге!
Лучшие скидки Book24 от нашего сообщества
В этот раз очень быстрая доставка)
Спасибо! Заказала все))
Ага, после логина цена норм. Глаз зацепился за панд, но в итоге заказал в ВБ за 140, так дешевле получается по вариантам получения (:I
Пожалуйста, проверьте сейчас, у меня все открывается (браузер Хром) С оформлением у меня порядок. Видимо, у магазина были временные трудности. Для получения цены, как в посте, надо авторизоваться.
Девушке-двухлетке и старше
У ЧитайГорода только из-за пандемии начали мелькать часто книжные часы/дни, до этого там был туган со скидками. Но мб сейчас действительно там так здорово, давно не мониторил. Просто решил вступиться за свой любимый сайт) И да, на момент раскрутки бука акции были жирнее, чего уж тут говорить, но это и логично)
Колесо удачи на book24.ru
Каждый день разыгрываем бонусные рубли, подарочные сертификаты на покупки в book24.ru и скидки до 25%!
Обещаем, что никто не уйдет без подарка!
Срок действия акции — по 31 января 2022 года включительно по московскому времени.
Акция может быть остановлена раньше указанного срока без предварительного уведомления.
Условия применения для каждого подарка:
1. Скидка по промокоду распространяется только на книжную продукцию издательств и импринтов «Эксмо», АСТ и МИФ на сайте в наличии, за исключением товаров издательства «Комильфо», из раздела «Книги в кожаном переплете», изданий в статусе «Предзаказ», а также товаров с пометкой «Акции не распространяются».
Промокод является уникальным и воспользоваться им можно только один раз.
Срок действия промокода – 14 дней с момента его получения.
Скидка по промокоду не суммируется с другими скидками на сайте. Бонусные рубли можно использовать в заказе вместе с промокодом.
2. Бонусные рубли начисляются на бонусный счет сразу после их выигрыша на странице акции «Колесо удачи».
Срок действия – 14 дней с момента зачисления на бонусный счет.
Оплатить бонусными рублями можно до 99% от стоимости заказа и доставки.
Бонусные рубли можно применить на товары со скидками и использовать вместе с промокодами.
3. Подарочный сертификат на покупки в book24.ru.
Номинальная стоимость подарочного сертификата – сумма в российских рублях, указанная на подарочном сертификате.
Оплата товаров подарочным сертификатом возможна во время оформления заказа в разделе «Оплата» на сайте интернет-магазина book24.ru.
Выберите в качестве способа оплаты «Оплатить подарочным сертификатом» и введите 12-значный номер вашего подарочного сертификата.
Если стоимость выбранных товаров превышает номинальную стоимость подарочного сертификата, необходимо осуществить доплату любым другим способом, включая банковскую карту, предлагаемым на сайте интернет-магазина book24.ru.
Если стоимость выбранных товаров меньше номинальной стоимости подарочного сертификата, то остаток денежных средств на подарочном сертификате не возвращается.
Действие одного подарочного сертификата распространяется только на одну покупку без ограничения количества товаров.
Подарочный сертификат нельзя использовать для обналичивания денежных средств.
На товары, приобретаемые путем оплаты подарочным сертификатом, распространяются скидки и специальные предложения (акции).
При оплате заказа подарочным сертификатом нельзя одновременно применить оплату бонусными рублями.
Срок действия сертификата – 1 год с момента получения.
Сертификат можно передать другому физическому лицу.
После выдачи первого подарка, кнопка Крутить колесо становится неактивной.
Возможность крутить «Колесо удачи» возобновляется только один раз после успешно выполненного заказа.
При получении нескольких заказов количество возможностей участия в акции не увеличивается, а приравниваются к одной попытке до выполнения следующего заказа или по прошествии одного календарного месяца.
Единовременно активна может быть только одна попытка, их количество не накопительное.
Общая стоимость заказа по акции не должна превышать сумму в размере 10 000 рублей.
В акции могут принять участие только пользователи, зарегистрированные на сайте book24.ru.