Что такое руководитель middle
Мидл-менеджмент: забытый ресурс компаний
Мидл-менеджеры (в российской hr-практике их еще называют линейными руководителями) — это начальники отделов, руководители групп, заместители глав департаментов. Как говорится в исследовании «Le manager intermédiaire, intégrateur de la complexité » аналитической компании Boston Consulting Group, именно эти люди контролируют от 50 до 80% сотрудников и воплощают в жизнь идеи высшего руководства фирмы. Роль «мидла» сегодня недооценена, но именно этот сотрудник должен определять мотивацию команды и ее эффективность при работе с клиентами, ссылаться на реальные факты, когда необходимо принимать критические решения. В этой статье генеральный директор HRmaps Жанна Нечаева рассказала о стереотипах и современных тенденциях в менеджменте, о функциях идеального «мидл»-менеджера и о том, как нужно оптимизировать работу, чтобы усилить влияние линейного руководителя.
Откуда пошел стереотип, что линейный руководитель – это обязательно плохой управленец, которого не интересует коллектив той компании, где он работает? В чем причины такого отношения к нашим начальникам отделов?
Топ-менеджер не доверяет
Обычно топ-менеджеры не доверяют своим «младшим» начальникам решение стратегических задач и крайне редко предоставляют необходимые инструменты и возможности для самостоятельного управления. Так «мидлы» оказываются на позициях исполнителей, и, конечно, при таком раскладе у такого сотрудника нет персональной ответственности. Аналитики Boston Consulting Group отмечают, что только 25% линейных управленцев связаны со стратегическими решениями организации.
Он ходит только на совещания
Большую часть своего времени мидл-менеджеры проводят на бессмысленных совещаниях, от которых нет никакой пользы. Они могут принимать решения без указания вышестоящего руководства. Только 40% респондентов полагают, что менеджер среднего звена обладает властью, которая позволяет ему быть по-настоящему эффективным.
Несоответствие образования
Функции человека, который стоит между высшим руководством и персоналом — пока неизученная тема. При опросе линейных руководителей было выявлено, что только 32% людей, занимающих такие должности, считают, что их уровень образования адаптирован к современным требованиям бизнеса.
Задачи современного мидл-менеджера
Как мы писали выше, особенности современного управления, в которое вплелись люди поколения Y, искусственный интеллект и тотальная экономия, не так страшны для мидл-менеджеров. В тоже время выделяется ряд стратегических задач эффективного менеджера, выполнение которых позволит ему стать незаменимым в любой компании. Для реализации данных задач помимо работы штатного HR и использования аналитики, можно пользоваться инструментами HRMaps, которые помогают получать регулярную обратную связь, контролировать выполнение задач, оценивать компетенции и таланты сотрудников.
№ 1. Составлять емкие финансовые отчетности
Менеджеры среднего звена – от начальников отделов до руководителей служб контроля – обычно пишут для топ-менеджмента финансовые отчеты. Документы, которые состоят только из цифр, высшее руководство не интересуют. Идеальный мидл-менеджер дополняет финансовую отчетность анализом происходящего и рекомендациями по улучшению состояния компании.
№ 2. Мотивировать команду
Линейный руководитель тесно общается с сотрудниками компании и быстрее топ-менеджера замечает упаднические настроения и потерю мотивации. Именно от него стоит ждать решений по устранению такого настроя в коллективе.
№ 3. Активно участвовать в реорганизации компании
Положение мидл-менеджера между руководством и сотрудниками даёт ему особые возможности, когда для компании наступает один из самых неприятных периодов работы – реорганизация. Он должен убеждать сотрудников в необходимости происходящего и предоставить им все условия для комфортной работы во время турбулентности.
№ 4. Мониторить ситуацию «в полях»
Мидл-менеджер работает и с топ-менеджментом, и с сотрудниками компании, поэтому ему необходимо присутствовать и на стратегических совещаниях, и на рабочих местах штатных работников. Работая сразу с двумя группами коллег, «мидл» анализирует, что хотят и те, и другие. Он выясняет, что нужно сделать, чтобы достичь желаемого результата.
Как нужно топ-менеджерам выстраивать рабочие отношения с мидл-менеджером?
№1. Правильно расставлять приоритеты
Линейному руководителю сложно самому расставить приоритеты в работе. Как вышестоящий руководитель определите их и предложите своё видение мидл-менеджеру. Обсудите с ним, насколько они совпадают с той реальностью, которую он видит каждый день в своей работе. Чтобы это видение было максимально реалистичным, мотивируйте его проводить больше времени «в полях».
№ 2. Вовлекать линейного руководителя в принятие стратегического решения
Линейный руководитель – правая рука топ-менеджера. Вовлекайте «мидла» в новые проекты ещё на стадии разработки и идеи, поиска команды. Только таким образом он сможет максимально качественно воплотить ваши задумки в жизнь, чувствуя себя при этом важным элементом компании, участвующим в стратегических задачах.
№ 3. Показать доверие
Цели компании, конечно, определены наперёд. Это не мешает дать мидл-менеджеру некоторую свободу действий в своей команде, ведь только он хорошо знает текущую ситуацию и особенности сотрудников. Так вы выскажете своё доверие и повысите вовлечённость младшего начальника.
№ 4. Советоваться с мидл-менеджером
Ежедневный пятиминутный отчёт о проделанной работе и выполнении плана – это хорошо, но попробуйте встречаться с вашим коллегой хотя бы раз в две недел
и. Обсуждайте на этих встречах глобальные результаты, стратегические цели, спрашивайте совета и делегируйте принятие важных решений, входящих в круг его компетенций, постепенно расширяя его.
Не исполнители, но партнёры
Топ-управленцы наиболее передовых компаний сегодня обращают всё большее внимание (рекомендации совета директоров Coca-Cola и Colgate-Palmolive) на квалификацию сотрудников мидл-позиций, их вовлечённость и долю ответственности. Только тесные отношения и эффективная работа с линейными руководителями способны обеспечить реактивность и гибкость стратегии развития компании.
Обратите внимание на директоров отделов и лидеров команд, расширьте своё видение их роли. Они обладают именно той информацией и компетенциями, которые нужны компаниям в мире, где скорость изменений настолько высока, что без постоянной обратной связи успеха не добиться.
«Мидл-руководители пытаются либо совершить революцию,
либо вообще ничего не делают»
В марте на белорусском T&D форуме владельцы бизнеса, HR-директора и руководители корпоративных обучающих центров обсуждали современные форматы обучения, применение бизнес-игр для сотрудников, принципы Agile вне IT-индустрии и многое другое.
Что делать, если сотрудники знают и умеют, но не делают? — Василий Пронин, руководитель тренингового центра «Квадратный апельсин»
Наша журналистка записал самое интересное из выступления основателя Школы лидерства Александра Самойлова.
От руководителей среднего звена зависит внедрение стратегических идей на практике. На подчиненных они могут оказывать большее влияние, чем высшее руководство компании.
Мидл-менеджеры — это начальники отделов, руководители групп.
Они контролируют от 50% до 80% сотрудников. При этом мидлы не всегда обладают необходимыми на их позициях управленческими и коммуникативными навыками.
Проблемы с мидлами:
1. Руководитель среднего звена не знает, кто он — «большой сотрудник» или «маленький начальник». В сочетании с нехваткой лидерских качеств он не умеет поставить себя внутри команды.
2. Топы не прислушиваются к мнению мидлов, поскольку те часто неубедительны в передаче информации.
3. Топы не доверяют менеджерам из-за разного уровня компетенций (профессиональных и личностных) и перестают делегировать. В результате мидлы не понимают, за что они отвечают и какие решения могут принимать.
4. Мидл-менеджер ограничивает свою зону ответственности и степень самостоятельности в решениях. Это связано с отсутствием навыков принятия управленческих решений и умения их аргументировать, а также с недоверием со стороны топов.
5. У мидлов есть сложности с обработкой и критической оценкой большого объема информации от сотрудников.
6. Руководители среднего звена пытаются либо совершить революцию, либо вообще ничего не делают, т.к. не владеют технологиями постепенного внедрения изменений.
7. Не умеют проводить переговоры и совещания, выступать перед людьми. У них нет нужных коммуникативных компетенций.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
8. Не вовлекают и слабо мотивируют сотрудников, т.к. у них отсутствуют теоретические знания и практических умения, у них нет нужного инструментария.
Чтобы решить эти задачи, необходимо системно развивать управленческие и коммуникативные компетенции мидл-менеджеров. Заказчиком обучения мидлов должны выступать топ-менеджеры.
Мотивацией — не абстрактное «надо учиться», а обозначение конкретных проблемных зон.
Заходят как-то в бар «джун», «мидл» и «сеньор»: чем отличаются уровни программистов
В IT-среде принято маркировать уровень специалиста словами «джуниор», «мидл» и «сеньор». Но как понять, на какой вы ступени, и чем вообще эти уровни отличаются? Разбираемся, что на практике ждут работодатели и можно ли прийти устраиваться на должность джуна, а стать мидлом?
Зачем нужна классификация
Деление айтишников, да и не только, на джунов, мидлов и сеньоров — международная традиция. Поскольку в той или иной степени знать английский язык все равно нужно, у нас в IT-среде не стремятся заменять уже привычные для индустрии маркеры на какие-то свои.
В основе классификации — опыт и навыки. Иногда между делом подразумеваются и софт-скиллы. База — единая для всех, хотя в разных компаниях могут быть отхождения из-за специфики отрасли и устройства команды.
Junior с английского переводится как младший. Этим прилагательным также обозначают студентов младших курсов и начинающих специалистов.
• Год-полтора в профессии или делал только учебные проекты.
• Использует один-два метода для решения задач, остальные не пробовал или не разбирается в них.
• Не ориентируется или слабо понимает, как решать нестандартные задачи.
За джунами требуется контроль и проверка кода. Они не знакомы с деталями и нюансами, с которыми сталкивались опытные коллеги. Но этот этап проходят все специалисты в начале работы в IT-сфере.
Игорь Фонин (тимлид команды frontend-разработки, МегаФон):
Джуны выполняют разные функции в зависимости от направления, в котором работают. Например, в кодовом направлении обязанности будут отличаться от команды к команде. А во фронтэнде плюс-минус одинаковые: маленькие задачи для получения опыта, фикс багов, маленькие компоненты на странице. Если джун с этими задачами справляется, получает более сложные. Ему нужен постоянный надзор старшего — мидла или сеньора, тимлида.
Анна Гуминская (тимлид команды backend-разработки, МегаФон):
Обязанности джуниоров чаще всего ограничены определенным набором задач. Поэтому они не видят картину целиком и работают в основном как исполнители. Чтобы понимать, какое решение лучше принять в той или иной ситуации, нужно набраться опыта. Это главная задача любого джуна, если он хочет дорасти до мидла.
На что обращают внимание рекрутеры при подборе
1. Минимальные курсы или образование по специальности. Логично, что для работы программистом на Python нужно знать этот язык.
2. Знание английского. Требуемый уровень зависит от специфики вакансии. Например, в МегаФоне язык потребуется не только чтобы писать код, но и для коммуникации.
3. Софт-скиллы. Навык аналитической работы желателен почти на всех IT-специальностях. Но ключевым для джуниора станет способность к обучению.
Как только джуниор набрался опыта и научился принимать правильные решения в работе над проектом, он переходит на уровень «мидл».
С английского — середина. Специалист уровня мидл — следующая ступень эволюции джуна.
• Ориентируется в методах решения задач и подбирает оптимальные.
• Умеет писать код аккуратно.
• Осознает свою роль в общей системе проекта, и как его задачи влияют на работоспособность продукта.
• С уверенностью берется за нестандартные задачи.
Мидл — это опытный сотрудник, который развивается в своем направлении и умеет делать больше, лучше и быстрее джуна. Задачи у мидла более трудные, но и зарплата выше. Когда специалист этого уровня наращивает достаточно компетенций и опыта, он становится сеньором и выбирает один из трех путей развития: продолжить кодить и стать в этом первоклассным специалистом, сконцентрироваться на технической стороне проектов или взяться за управление командой.
Игорь Фонин (тимлид команды frontend-разработки, МегаФон):
Мидлы — это ребята, способные выполнять любой спектр задач от технических до тех, что улучшают проект. Мидлы создают новые страницы, а при принятии решения советуются с сеньором или тимлидом. Но не всегда мидлам доступны архитектурные задачи — за ними нужен контроль.
На что обращают внимание рекрутеры при подборе
1. Портфолио и реальные проекты.
2. Знания (измеряются количеством языков, протоколов и систем, которые освоены на практике);
3. Менеджерские качества — например, в МегаФоне смотрят на понимание культуры Agile.
Мидл — это человек, который способен включиться в работу в незнакомой отрасли или новом отделе быстро и почти без ошибок, поскольку он гораздо увереннее в своих знаниях и навыках, чем джун. Мидл намеренно включается в работу смежных сфер или набирается опыта в других отделах. Стремление углубить знания, разобраться в прежде непонятном и прокачать себя со временем превратит его в сеньора.
С английского — старший. Это либо гуру в своем направлении, либо тимлид и руководитель отдела.
• Глубоко знает направление, в котором работает, и в достаточной мере прокачан в смежных сферах.
• Набил массу шишек и все их превратил в полезный опыт.
• Умеет выдержать баланс: знает, где на компромисс идти нельзя, а где можно опустить простоту и красоту и сделать костыль.
• Обладает хорошими коммуникативными навыками и тем, что принято называть «эмоциональным интеллектом».
• Умеет делегировать и распределять задачи в команде, базируясь на сильных сторонах коллег.
У сеньора особый склад ума. Он знает, что отвечает за код и продукт и берет на себя ответственность за принятые решения. Отмазки не использует и не скидывает ответственность на клиентов, коллег или судьбу.
Игорь Фонин (тимлид команды frontend-разработки, МегаФон):
Сеньор — человек с развитыми софт-скиллами. Он помогает младшим коллегам, оценивает сложность задач и выступает лидером своей команды в техническом плане. К лиду в основном обращается по поводу того, как лучше сделать, или за мнением со стороны.
На что обращают внимание рекрутеры при подборе
1. Софт-скиллы и образ мышления.
2. Уровень экспертизы.
Пути эволюции мидла
Упрощая, мы хотим выстроить прямую цепочку эволюции: джун, мидл, сеньор. Но на деле не обязательно идти по проторенной дорожке к логичной финальной точке в виде позиции тимлида. У мидла есть несколько путей, по которым он может следовать, но все они непременно приведут его к уровню сеньора.
1. Разработчик-эксперт. Если специалист не хочет бросать код, он волен остановиться и не идти дальше по карьерной лестнице. В этом случае он станет сеньором, который пишет код, развивает свои навыки и углубляет знания. Рост в этом пути развития — это увеличение стоимости компетенций.
2. Техлид (в дальнейшем архитектор). Этот путь выбирают те, кто хочет сконцентрироваться на технической части: придумывать комплексные решения и системы, смотреть на всю картину целиком и решать интересные задачи. Архитектор уже не занимается кодом, а проектирует и продумывает решения.
3. Тимлид (в дальнейшем руководитель разработки). Та самая управленческая должность. Это кардинальная смена деятельности. Вместо кода тимлид занимается мотивацией своей команды, оценкой эффективности и следит за тем, чтобы все процессы работали. Часто бывает, что техлид и тимлид — это один и тот же человек. Он видит общую картину, принимает решения и при этом руководит командой.
Классифицикация по трем уровням скиллов разработчиков — чисто прикладной инструмент. Он упрощает процесс отбора и помогает обозначить компетенции и требуемый опыт. Но каждый случай индивидуален. В МегаФоне нацелены на быстрое развитие сотрудников и помогают развивать их навыки.
Сергей Кузин (менеджер по подбору персонала, МегаФон):
Рост от джуна до мидла и до синьора сейчас может быть очень стремительным. Многое зависит от инициативы самого разработчика. В МегаФоне для таких переходов есть практически неограниченные возможности по изучению современных технологий и языков и плотная работа с наставниками.
IT в МегаФоне очень разнородно, мы много чем интересным занимаемся. В большей степени команды фокусируются вокруг наших продуктов: есть ребята, которые занимаются мобильным приложением, сайтом. Есть те, кто разрабатывает и поддерживает продукты для корпоративных клиентов (от умных производств, видеоаналитики до крупных проектов безопасных городов и так далее). Есть и те, кто сфокусирован на счастье внутренних сотрудников и делают жизнь каждого из нас — в офисе или на удаленке, — проще и удобнее. Продуктовый подход в разработке позволяет нам быть быстрее и делать действительно важные вещи.
В МегаФоне предлагают конкурентные по рынку вилки зарплат для соискателей с разным уровнем экспертизы. А переход между позициями джуна и мидла или мидла и сеньора в компании происходит за счет обучения и поддержки менторов. В МегаФоне не обязательно идти по дороге «стажер — тимлид», можно двигаться между проектами и находить для себя более интересные задачи.
Атмосфера в МегаФоне, возможность учиться внутри компании и обмен опытом между отделами помогают быстро вырасти с джуна до мидла, а с мидла до сеньора, если у сотрудника есть такое желание. Митапы, мастер-классы и конференции в профессиональной сфере дадут значительный буст навыкам.
МегаФон ищет в свою IT-команду QA-тестировщика, Java, iOS и React разработчиков. И прямо сейчас у вас есть возможность получить приглашение на собеседование без лишних тестовых работ. Если вы в поиске вакансии, выбирайте свою специализацию и пройдите наш Пиратский квест.
Лгунья
Ответ на пост «В свете новых событий»
Копируем со страницы фильма на кинопоиске id контента.
Переходим по адресу на скриншоте и вписываем id.
Будут доступны куча плееров, качество фильма, озвучки и версии.
P.S. Не рекомендую поиск по названию, часто находит не то, что ищешь.
И смотрите не лопните
В Уфе ночной клуб перестал впускать лиц «кавказской национальности»
В Уфе администрация местного ночного клуба запретила выходцам с Кавказа младше 40 лет посещать заведение. По словам управляющей клуба запрет был введен из-за того, что «кавказцы напивались и часто устраивали драки, они приходят по 10-15 человек». Такие лица, по словам представителя клуба, часто вели себя вызывающе
Ситуация получила огласку после жалобы юриста Вартана Пилиляна. Он попытался посетить уфимский «Ретро-клуб», но его не пустила охрана на входе.
При этом направившему жалобу 58-летнему Пилиляну отказали по другой причине. Двумя неделями ранее он стал участником конфликта в клубе. Именно поэтому администрация отказалась его пускать, а не из-за национальной принадлежности, рассказывает «Осторожно, новости».
Представитель клуба отметила, что заведение может отказаться пускать любого человека, который будет вести себя неадекватно, вне зависимости от нации.
Золотая судья Хахалева покинула Россию
Бывшая судья Краснодарского краевого суда Елена Хахалева покинула Россию 8 декабря, говорится в материалах, оглашенных в Высшей квалификационной коллегии судей (ВККС) России, где решается вопрос о возможности возбуждения уголовного дела в ее отношении.
Как уточнил представитель Следственного комитета России Михаил Спиваков, в настоящее время следственные органы осуществляют оперативно-розыскные мероприятия в отношении Хахалевой. Ранее председатель СК России Александр Бастрыкин потребовал возбудить уголовное дело о мошенничестве и служебном подлоге в отношении бывшей судьи. Соответствующий запрос он направил квалификационную коллегию судей.
Доброе слово каждому приятно
Не прокатило
Кинотеатры
Громкий скандал разгорается в Крыму
После публикации кадров пьяного дебоша судьи, который устроил аварию, а потом стал запугивать полицейских:
Новости Киевщины
Что хотели, то и получили: к чему привела жадность торговцев деревом, фанерой и OSB
«Я не злопамятный, я просто злой и у меня память хорошая». И, мне кажется, события этого строительного сезона не только я, но и многие люди будут помнить ещё ой как долго.
Бизнес и совесть малосовместимые категории и строительный сезон 2021 года это вполне наглядно продемонстрировал. После практически годичного сидения людей по домам производители и торговцы решили воспользоваться ажиотажем на зарубежных рынках и устроить тоже самое, только в два раза хуже у нас.
Парадокс заключается в том, что в пике цена на OSB доходила до 3600 за лист. То есть каждому не распрощавшемуся с мечтой о стройке россиянину лист фанеры обходился в три с половиной раза дороже, чем американцам.
К середине лета многие оптовые базы и розничные магазины и сами были не рады такому повышению. Они ещё держались на старых запасах, но к августу пришлось закупать материалы по максимальным ценникам.
И тут произошло следующее: почти все понадеялись на дальнейший рост цен на фоне ажиотажа в США и закупились фанерой по максимуму. например, один крупнооптовый областной склад фанеры купил фанеры более чем на 75 миллионов рублей. Не отстали в закупках сетевые магазины.
А цена возьми и упади.
Оказалось, что спрос в США на самом деле не такой уж и высокий. Там люди тоже не дураки, деньги считать умеют, поэтому качели спроса моментально качнулись в отрицательную сторону.
К чему это привело?
Вот к чему: в магазинах и на базах скопилось фанеры, купленной по заоблачной цене, практически на весь следующий сезон.
Строители-предприниматели на оптовом складе берут уже по 615 рублей. То есть цена скакнула вниз практически до минимального уровня.
А в магазинах нет ни одного человека. Все проходят мимо и качают головой.
Многие уже начали обзванивать предпринимателей:
— Не хотите у нас приобрести?
А ведь до следующего сезона как минимум 4,5 месяца. Они будут сидеть и смотреть на свою «золотую» фанеру.
Так что я совсем не злопамятный или всё же.
А вы точно окулист?
Под Новый год у нас с друзьями традиция
Ответ на пост «Не прокатило»
Да нам че то неохота
UPD: город Пермь школа 127, рядом с отделом ГИБДД