Что такое субординация простыми словами на работе пример
Кто обязан ее соблюдать
Свойственна она не только подчинённым. Обязанности любого руководителя предполагают аналогичное соблюдение принципов деловой этики, отдачу распоряжений, имеющих корректную форму, отсутствие попыток унижать младших по должности и критиковать их личные качества.
В деле подачи подчинённым начальственных приказов всегда существует определенный порядок. Одновременно с этим каждый сотрудник обязан иметь представление о приемлемых формах, принятых в данной организации, в которых руководству докладывается, как проделана работа. В определенных ситуациях сотрудник нижестоящего уровня имеет право на обжалование действий того, кто является его непосредственным начальником.
Почему субординация на работе так важна
Где о ней написано
Ознакомить нового сотрудника с основными принципами корпоративной этики следует непосредственно по приеме на работу. Это происходит в процессе переговоров о его функционале, служебных полномочиях и обязанностях.
Какой она бывает
Настоящий начальник, придерживающийся правил корпоративной культуры, никогда не допустит панибратства по отношению к тем, кто занимает низшие должности. Во избежание рабочих неурядиц дистанция должна соблюдаться всегда, причём взаимным образом. Ведь случаются ситуации некорректного поведения и со стороны сотрудников по отношению к руководителю. Выражаться это может в подшучивании или неуместном категоричном тоне.
Начальник всегда прав?
Чрезмерно авторитарному стилю руководства сопутствует сниженный уровень инициативы работников. Когда от начальства идет лишь постоянный поток команд, распоряжений и приказов, подчиненные автоматически перестают интересоваться сутью производственного процесса и бывают сосредоточены лишь на слепом (порой формальном) выполнении пунктов инструкции. При возникновении внештатных ситуаций ответственности от них ждать не приходится, как и правильного решения, не подкрепленного приказом руководства.
Гибкий стиль взаимодействия с подчиненными гораздо продуктивнее. Руководитель вполне может позволить себе некоторые отступления от правил в тех ситуациях, когда требуется выслушивание независимой точки зрения. Именно на такой случай проводятся совещания и мозговые штурмы, когда решение бывает принято путем приложения совместных усилий, и оптимально прорабатывается план дальнейших операций.
Как общаться с равными
Попытки принижения и постоянной беспредметной критики сослуживцев неприемлемы. Любой сотрудник, исповедующий данную линию поведения, рискует безвозвратно испортить отношения в коллективе. Да и не каждый из руководителей станет терпеть в рабочей среде склочника.
Не секрет, что в любом коллективе порой встречаются случаи попыток перекладывания сотрудниками собственных обязанностей на плечи коллег, используя, к примеру, дружеские отношения. Но бездельника на рабочем месте рано или поздно всё равно вычисляют и наказывают как в дисциплинарном, так и в денежном смысле.
Когда заместитель директора не у дел
Другие ошибки
Очень часто встречаются случаи обращения к руководству высшего звена, минуя непосредственного начальника. О возникшей проблеме прежде всего принято извещать непосредственно главу подразделения.
О грубости и бестактности
Если критиковать начальника за его спиной, такое поведение не только нарушает субординацию, но и является откровенно неэтичным. Такая критика рано или поздно дойдет до ушей руководства. А больше всего рискуют те, кому «хватает ума» подчеркнуть некомпетентность начальника в случае возникновения публичного конфликта. Подрыва собственного авторитета руководство, как правило, не прощает никому.
Критикуя сотрудника или подчинённого, важно придерживаться стремления улучшить работу как его лично, так и всей организации. В попытках обсуждать поведение не должно прослеживаться стремления унизить или продемонстрировать власть.
Порой в больших и маленьких коллективах субординация на работе, как и этика делового общения, отсутствуют напрочь. Особенно грешат этим небольшие структуры, где все друг друга знают достаточно хорошо. Обращение на «ты» не всегда уместно в деловой среде, размывает грани между начальством и подчиненными, а младшему по должности в такой атмосфере трудно воспринимать руководство в истинном свете. У него снижается мотивация к безоговорочному выполнению указаний.
Чего следует опасаться
Какие последствия несет в себе несоблюдение субординации на работе? Все проявления панибратских отношений с начальством, отсутствие выполнения его указаний, некорректная критика, так или иначе, сказываются на деловых устоях предприятия и заметно снижают авторитет руководства. В качестве последствий в таких корпорациях можно наблюдать разгул дисциплинарных мер воздействия в виде выговоров, замечаний, лишений премиальных и т. п. Ну а крайней мерой расплаты за погрешности против субординации служит увольнение.
Нарушения и взыскания Служебная субординация: правила и ошибки
В деловой среде очень важна коммуникация, так как от ее качества зависит результативность и эффективность всех звеньев. Правила взаимодействия между начальством и подчиненными, а также внутри коллектива, называют субординацией. Она основывается на уважении к руководству, соблюдении делового этикета и выполнении своих трудовых задач без конфликтов.
Что такое субординация
Под субординацией понимается беспрекословное уважение авторитета руководителя, невмешательство в дела коллег. Зачастую также речь идет о появлении инициативы в общественных задачах и полном выполнении своих обязанностей.
Служебная субординация должна проявляться и в действиях начальства. Она выражается в соблюдении норм деловой этики, точном и понятном формулировании указаний и задач. В рамках данного понятия недопустима публичная критика подчиненных, унижение граждан, находящихся на более низких ступенях по карьерной лестнице.
Определение
Рассмотрим несколько определений, что такое субординация на работе, представленных в словарях:
Внимание! На основании вышеизложенных определений можно сделать вывод, что субординация это не только отношения между начальником и подчиненным, но и обширное понятие, включающее в себя разнообразные правила взаимодействия граждан в деловой среде.
Понятие принято подразделять на два вида: горизонтальную и вертикальную. Во втором случае речь идет об отношениях между начальством и сотрудниками. Предполагается взаимное уважение сторон и подчинение нижестоящих служащих тем, кто находится на более высокой должности и является непосредственным руководителем. Недопустимо панибратство, притом, это распространяется не только на время в рамках рабочего процесса, но и на жизнь вне службы.
Что касается горизонтальной субординации в коллективе, то это отношения между коллегами, находящимися на равных служебных положениях. Их взаимодействия должны строиться на уважении и партнерстве. При справедливом распределении нагрузки в коллективе создается доброжелательная атмосфера, способствующая повышению эффективности и производительности.
Регламентирующие документы
Принципы и правила субординации в конкретном коллективе фиксируются документально. Основные положения представлены в следующих материалах:
По закону, до подписания договора о приеме на работу, будущего служащего должны ознакомить со всеми правилами. Свое согласие с ними он подтверждает подписью.
Важно знать! В ряде структур (преимущественно государственных) также внедряются особые знаки отличия, подчеркивающие положение гражданина в рамках иерархической лестницы, например, форма.
Основные правила субординации
Для определения того, какие принципы являются базовыми при формировании корпоративной культуры, рассмотрим основные правила субординации:
Вышеуказанные правила необходимо адаптировать под конкретную среду. Несмотря на то, что они носят универсальный характер, особенности бизнеса могут потребовать некоторых корректировок. Поэтому однозначно сказать, что это значит субординация нельзя, так как все зависит от условий применения принципов. Понятие носит субъективный характер.
Между начальством и подчиненными
Самой важной субординацией являются отношения между руководством и сотрудниками, так как на них базируется вся корпоративная структура. Как отмечалось выше, критически важно сохранение принципа прямой подчиненности. В рамках него указывается, что задачи ставит непосредственный начальник, а обращение к вышестоящему звену должно предварительно обсуждаться с шефом.
Совет! Недопустима публичная критика подчиненных. Все недовольства руководитель должен озвучивать лично. Наряду с этим, обсуждение начальства также является примером нарушения субординации. Сильна та компания, где все четко знают свои полномочия, выполняют их в режиме отчетности и не допускают ненужных разговоров, соблюдая принципы деловой этики.
Между коллегами
Ключевым аспектом, связанным с субординацией в рамках коллектива, то есть среди работников одного уровня, является то, что они не должны обсуждать друг с другом служебные задачи, получать указания и взаимодействовать в обход начальства. В целом отношения между коллегами требуют уважения и равноправия.
Между руководителями
Каких-либо серьезных особенностей, связанных с субординацией между руководителями нет, отношения должны строится на основании уважения, нейтралитета. Недопустимо, чтобы начальник одного отдела ругал подчиненного другого. При обнаружении нарушений со стороны служащего необходимо обращаться к общему руководителю для передачи жалобы непосредственному шефу нарушителя.
Типичные ошибки несоблюдения субординации
В корпоративной среде неудачи чаще всего связаны с нарушением субординации, так как рушатся принципы управления на всех уровнях. Рассмотрим несколько типичных ошибок:
Самая распространенная и серьезная ошибка – критика руководства компании, особенно, публичная. Грамотные собственники бизнеса понимают, как важно сохранение системы подчинения. Поэтому, даже если компетенция начальника действительно требует корректировки, уволят в первую очередь рядового сотрудника, чтобы избежать больших проблем. Дело в том, что руководителями недовольны многие и если люди увидят, что можно добиться ухода ненавистного шефа, то все перестанут работать, так как будут жаловаться.
Последствия несоблюдения субординации
Нарушение принципов субординации влечет за собой множество негативных последствий. Во-первых, в случае панибратства в коллективе снижается авторитет руководства, подчиненные не воспринимают указания всерьез. Все это ведет к ухудшению производительности и снижению прибыли. Во-вторых, увеличивается количество различных дисциплинарных нарушений, за которыми следуют санкции.
Важно знать! В целом, работать в коллективе, где нет субординации, сложнее, так как неизвестно, чего ожидать от начальства и коллег. За многие годы исследований было доказано: в том месте, где наиболее четко регламентированы обязанности и права всех сотрудников, там наилучшие показатели продуктивности и эффективности.
Субординация на работе – это определенный свод правил и принципов, регламентирующих отношения между начальством и подчиненными. В первую очередь речь идет о строгой иерархии, уважении и беспрекословном выполнении поставленных задач нижестоящими звеньями. Несоблюдение субординации влечет за собой не только снижение продуктивности, но и разлад в коллективе.
Разбираем то, что такое субординация
В каждой рабочей структуре важна иерархия: положение работника и его обязанности относительно других членов коллектива. Субординация на работе – это залог правильных отношений, здоровой конкуренции и взаимопонимания.
Субординация – это служебный кодекс, в котором обозначены положения отношений начальника, его подчиненных и равных между собой сотрудников. Нарушение субординации влечет за собой наказания.
В чем суть субординации
Что такое субординация на рабочем месте? Это деловой этикет, описывающий поведение каждого члена рабочего коллектива. Определяет кодекс вид подчинения вышестоящим работникам и соотношение должности и обязанностей, возложенных на каждого члена команды.
Кодекс представляет собой сборник правил, в котором расписаны ролевые функции каждого сотрудника. Диалог устанавливает правильное взаимодействие не только между начальством и работником, но и в отношениях деловых партнеров.
Регламент субординации
Поведение сотрудника и его начальства строго регламентируется определенными юридическими документами. Это может быть устав предприятия или точные должностные инструкции: регламент должен быть официально принят вышестоящими сотрудниками, как правила взаимодействия всех работников.
Существование любого предприятия основано на правильном взаимодействии вертикали и горизонтали подчинения:
Когда новый сотрудник поступает на работу, он подписывает контракт и тщательно изучает должностную инструкцию, соглашаясь со всеми положениями делового общения.
Этикет нормы – общий документ, который должен соблюдаться на предприятии. Дополнительно подписываются документы, описывающие права и обязанности каждого члена коллектива. Во время работы отказ от выполнения норм делового этикета рассматривается, как серьезное нарушение.
Система правильных взаимоотношений
Правила делового этикета обеспечивают эффективное взаимодействие всех сотрудников: поведение, описанное кодексом, исключает конфликты и ссоры между сотрудниками. Деловой этикет – это лишь условные правила, которые могут меняться вышестоящими звеньями.
Выделяют 3 плоскости деловых отношений: начальник – подчиненный, подчиненный и его начальник, партнер с партнером. Установленный кодекс является моделью взаимоотношений, нарушение которых влечет за собой наказание.
Начальник является авторитетом, безоговорочным лидером. Он требует уважения и почитания со стороны каждого младшего руководителя, подчиненного или помощника: вокруг него строится весь деловой этикет.
От поведения руководства зависит общая дисциплина. Неорганизованность главы предприятия приводит к хаосу и беспорядку. Взаимосвязь всех членов коллектива позволяет наладить правильную работу, приносящую доход. Деловой этикет основан на системе назначений и рекомендаций, их выполнении каждым членом коллектива.
Начальник – подчиненный
Отношения к начальнику строятся на 2 факторах: нормы общего рабочего процесса и авторитета среди подчиненных. Как субординация будет поставлена изначально, так и сложатся отношения коллектива.
Взаимоотношения между начальником и подчиненным основаны на рабочей дисциплине, на системе наказаний и поощрений. Дискомфорт в коллективе указывает на нарушения норм: сотруднику неудобно общаться с начальством, он избегает ответственности. В таких условиях дежурные сотрудники редко проявляют инициативу.
Деловые отношения начальник – подчиненный предполагают:
Авторитет вышестоящих звеньев не строится на одних правилах: начальству следует проявлять справедливость и сдержанность. Личные оскорбления сотрудника говорят о некомпетентности руководящих членов коллектива – такие действия нарушают всю дисциплину.
Нельзя давать личные советы подчиненным: фамильярное отношение недопустимо. Со стороны начальства не должно быть сомнений или паники. Даже в сложных ситуациях сотрудники должны полагаться на его авторитет и компетентность.
Подчиненный – руководитель
Отношения в коллективе всегда двусторонние: если начальство выстроит правильную модель поведения, в ответ сотрудники должны проявлять гибкость, понимание и скрупулезность. Если в коллективе каждый сотрудник знает свои обязанности и ответственность, работа идет быстрее и эффективнее.
От поведения подчиненного зависит отплата его труда и отношение начальства. Первым делом подчиненный должен создавать здоровую спокойную атмосферу на своем рабочем месте: конфликтные и склочные работники никому не нужны. Для начальства важна скорость и качество выполненной работы – на этих двух факторах строится имидж сотрудника.
Сплоченная команда добивается лучших результатов, и каждый ее член лично повышает квалификацию – работник заинтересован в хорошем отношении к сослуживцам.
Важна вежливая и спокойная речь работника. Начальство задает тон совещания, но и дежурный сотрудник должен на своем примере показать, в рабочем процессе нет места хамству и неподобающему поведению. Не подходит для делового взаимодействия категорический резкий тон: односложные ответы создают неправильное впечатление о человеке.
Соблюдается субординация во время работы: если сотрудник не считается с вышестоящим работником, он подрывает его авторитет перед коллективом.
Сомнение в профессионализме вышестоящего звена говорит о нарушении норм деловых отношений в коллективе. Нельзя входить без стука в кабинет начальства или не предупреждать о своем визите: исключение только экстренные случаи.
Партнер – партнер
Горизонтальная модель отношений выстраивается между людьми, которые занимают равные по значению должности. Особенно важно поведение двух партнеров на деловых встречах или на совещании с подчиненными. Во избежание проблем два партнера обязаны:
Равноценные партнеры должны направлять нижестоящих сотрудников, их действия согласованы и четкие. Важно показать компетентность руководящих работников. Партнеру выказывается уважение: во время встречи нежелательно отвечать на телефонные звонки или отвлекаться на другие дела.
В конце встречи следует обменяться визитками, если речь идет о партнерстве, или согласовать график будущих встреч – для руководителей в одной организации. Телефонный разговор также должен быть спокойным и информативным, если партнер занят, настаивать на разговоре не стоит. Нельзя использовать нецензурные слова, такое поведение испортит отношения и поставит партнеров в неудобное положение.
Как строить отношения
Успешное предприятие – это сложенный механизм, каждая часть которого выполняет свою функцию. Нельзя выполнять приказы, если авторитет начальства стоит под сомнением.
Правильные отношения заключаются в открытом диалоге сослуживцев, в их обращении к вышестоящим звеньям. Заслуженная похвала со стороны начальства подстегивает работников, выказывает ценность каждого из них. Важна система поощрений за выполнение возложенных на работника обязанностей.
Справедливо распределенная работа между подчиненными не создает трудностей: каждый работник должен знать степень своей ответственности и ценность выполняемых им услуг.
Принципы предприятия не должны поддаваться сомнению или критике. Если сотрудники знают, что оплата – результат выполненной работы, они будут к ней относиться должным образом. Невыполненные обещания начальства и несправедливое отношение к сотрудникам создадут в коллективе нездоровую атмосферу.
Система наказаний
Нарушение субординации влечет за собой наказание: в зависимости от установленных законодательных норм и личного устава компании провинившемуся сотруднику делается замечание, выносится выговор или проводится увольнение. Проступок определяет наказание.
Несоблюдение субординации на работе всегда влечет дисциплинарную ответственность: такие правила не должны нарушаться. Ответственность может быть общей или личной (наказан один или несколько сотрудников).
При однократном нарушении правил выписывается замечание, после которого сотруднику уделяется больше внимания. Выговоры выносятся устно и с занесением в личное дело (в зависимости от проступка). Увольнение – это крайняя мера, которую используют после неоднократного и грубого нарушения дисциплины со стороны сотрудника.
Заключение
Субординация – это устный устав и нормы поведения каждого сотрудника в коллективе. Такие правила устанавливают допустимую модель поведения: учтивая речь, информативный диалог, слаженная работа.
Если каждый работник выполняет поставленные перед ним задачи, выигрывает каждый член коллектива. За несоблюдение этих правил работнику выписывается выговор или делается замечание. Сотрудника, неоднократно нарушившего субординацию, увольняют.
Субординация в коллективе и между начальником и подчиненным
В деловой среде очень важна коммуникация, так как от ее качества зависит результативность и эффективность всех звеньев. Правила взаимодействия между начальством и подчиненными, а также внутри коллектива, называют субординацией. Она основывается на уважении к руководству, соблюдении делового этикета и выполнении своих трудовых задач без конфликтов.
Что такое субординация
Под субординацией понимается беспрекословное уважение авторитета руководителя, невмешательство в дела коллег. Зачастую также речь идет о появлении инициативы в общественных задачах и полном выполнении своих обязанностей.
Служебная субординация должна проявляться и в действиях начальства. Она выражается в соблюдении норм деловой этики, точном и понятном формулировании указаний и задач. В рамках данного понятия недопустима публичная критика подчиненных, унижение граждан, находящихся на более низких ступенях по карьерной лестнице.
Определение
Рассмотрим несколько определений, что такое субординация на работе, представленных в словарях:
Внимание! На основании вышеизложенных определений можно сделать вывод, что субординация это не только отношения между начальником и подчиненным, но и обширное понятие, включающее в себя разнообразные правила взаимодействия граждан в деловой среде.
Понятие принято подразделять на два вида: горизонтальную и вертикальную. Во втором случае речь идет об отношениях между начальством и сотрудниками. Предполагается взаимное уважение сторон и подчинение нижестоящих служащих тем, кто находится на более высокой должности и является непосредственным руководителем.
Недопустимо панибратство, притом, это распространяется не только на время в рамках рабочего процесса, но и на жизнь вне службы. Что касается горизонтальной субординации в коллективе, то это отношения между коллегами, находящимися на равных служебных положениях.
Их взаимодействия должны строиться на уважении и партнерстве. При справедливом распределении нагрузки в коллективе создается доброжелательная атмосфера, способствующая повышению эффективности и производительности.
Регламентирующие документы
Принципы и правила субординации в конкретном коллективе фиксируются документально. Основные положения представлены в следующих материалах:
По закону, до подписания договора о приеме на работу, будущего служащего должны ознакомить со всеми правилами. Свое согласие с ними он подтверждает подписью.
Важно знать! В ряде структур (преимущественно государственных) также внедряются особые знаки отличия, подчеркивающие положение гражданина в рамках иерархической лестницы, например, форма.
Основные правила субординации
Для определения того, какие принципы являются базовыми при формировании корпоративной культуры, рассмотрим основные правила субординации:
Вышеуказанные правила необходимо адаптировать под конкретную среду. Несмотря на то, что они носят универсальный характер, особенности бизнеса могут потребовать некоторых корректировок. Поэтому однозначно сказать, что это значит субординация нельзя, так как все зависит от условий применения принципов. Понятие носит субъективный характер.
Между начальством и подчиненными
Самой важной субординацией являются отношения между руководством и сотрудниками, так как на них базируется вся корпоративная структура. Как отмечалось выше, критически важно сохранение принципа прямой подчиненности. В рамках него указывается, что задачи ставит непосредственный начальник, а обращение к вышестоящему звену должно предварительно обсуждаться с шефом.
Совет! Недопустима публичная критика подчиненных. Все недовольства руководитель должен озвучивать лично. Наряду с этим, обсуждение начальства также является примером нарушения субординации. Сильна та компания, где все четко знают свои полномочия, выполняют их в режиме отчетности и не допускают ненужных разговоров, соблюдая принципы деловой этики.
Между коллегами
Ключевым аспектом, связанным с субординацией в рамках коллектива, то есть среди работников одного уровня, является то, что они не должны обсуждать друг с другом служебные задачи, получать указания и взаимодействовать в обход начальства. В целом отношения между коллегами требуют уважения и равноправия.
Между руководителями
Каких-либо серьезных особенностей, связанных с субординацией между руководителями нет, отношения должны строится на основании уважения, нейтралитета. Недопустимо, чтобы начальник одного отдела ругал подчиненного другого. При обнаружении нарушений со стороны служащего необходимо обращаться к общему руководителю для передачи жалобы непосредственному шефу нарушителя.
Типичные ошибки несоблюдения субординации
В корпоративной среде неудачи чаще всего связаны с нарушением субординации, так как рушатся принципы управления на всех уровнях. Рассмотрим несколько типичных ошибок:
Самая распространенная и серьезная ошибка – критика руководства компании, особенно, публичная. Грамотные собственники бизнеса понимают, как важно сохранение системы подчинения.
Поэтому, даже если компетенция начальника действительно требует корректировки, уволят в первую очередь рядового сотрудника, чтобы избежать больших проблем. Дело в том, что руководителями недовольны многие и если люди увидят, что можно добиться ухода ненавистного шефа, то все перестанут работать, так как будут жаловаться.
Последствия несоблюдения субординации
Нарушение принципов субординации влечет за собой множество негативных последствий. Во-первых, в случае панибратства в коллективе снижается авторитет руководства, подчиненные не воспринимают указания всерьез.
Все это ведет к ухудшению производительности и снижению прибыли. Во-вторых, увеличивается количество различных дисциплинарных нарушений, за которыми следуют санкции.
Важно знать! В целом, работать в коллективе, где нет субординации, сложнее, так как неизвестно, чего ожидать от начальства и коллег. За многие годы исследований было доказано: в том месте, где наиболее четко регламентированы обязанности и права всех сотрудников, там наилучшие показатели продуктивности и эффективности.
Субординация на работе – это определенный свод правил и принципов, регламентирующих отношения между начальством и подчиненными. В первую очередь речь идет о строгой иерархии, уважении и беспрекословном выполнении поставленных задач нижестоящими звеньями. Несоблюдение субординации влечет за собой не только снижение продуктивности, но и разлад в коллективе.