Что такое супермаркет вкусвилл

Супермаркет в интернет-магазине ВкусВилл

Открытие первых полноценных дарксторов дало нам новые возможности. На новых просторах можно разместить ещё больше продуктов для интернет-магазина.

В нашем каталоге появилась категория Супермаркет, а в ней — товары от разных брендов и производителей. Это те товары, которые вы любите и покупаете в других магазинах. Пока она доступна только в мобильном приложении «ВкусВилл» и уже насчитывает около 1500 различных продуктов.

Не секрет, что многие из вас регулярно покупают продукты сразу в нескольких магазинах, чтобы найти всё, что хочется и к чему привыкли. Теперь вам не нужно делать несколько заказов, оформляя их на разных сайтах и в приложениях. Один каталог, в котором есть всё, что нужно — это просто и удобно.

В магазинах тоже появится новый ассортимент?

Товары от других брендов будут доступны для онлайн-покупок. А в магазинах по-прежнему будет представлен только наш концептуальный ассортимент под брендом «ВкусВилл».

Товары других марок тоже можно будет вернуть без чека?

Категория «Супермаркет» представлена в интернет-магазине, поэтому оформить возврат можно только онлайн — в мобильном приложении или на нашем сайте в разделе Мои заказы.

И мы по-прежнему просим вас делиться обратной связью, оставлять отзывы и пожелания. Это поможет предложить вам в одном месте именно те продукты, которые вам нравятся.

А что с акциями и скидками?

Товары из категории Супермаркет нельзя назначить любимыми, на них не распространяется абонемент. Но товары идут в зачёт суммы для «Любимого продукта». На них распространяется «Подписка на скидку» и скидка по «Разнообразному питанию», продукты участвуют в накоплении скидки на следующий месяц.

Друзья, что думаете о таком пополнении в интернет-магазине? Поделитесь с нами в комментариях.

Источник

Путь от «Избёнки» до «ВкусВилл»

В начале этого года мы снова запустили сервис доставки. Доставка осуществляется в пределах МКАД. Заказ можно сделать и через мобильное приложение, которое у нас как раз появилось, и через сайт.
К концу года открыто уже более 700 магазинов «ВкусВилл».

И мы уверенно шагнули в другие города. Начали открывать магазины в Санкт-Петербурге,Твери, Иваново, Смоленске и других.

В этом году, мы решили стать разными и быть там, где мы нужны.
В начале 2019 года появились микромаркеты «ВкусВилл». Идею микромаркетов нам подсказали покупатели, которые просили магазин рядом с офисом, чтобы питаться правильно не только дома, но и на работе, где проводят большое количество времени.

Появились и вендинги от «ВкусВилл» на станциях МЦК.
Открылся первый киоск в парке.

Открылись и в новых городах, дотянулись даже до Казани. Начали строить новый склад, чтобы иметь возможность и дальше расти.

В этом году мы начали дружить и сотрудничать со многими другими компаниями. Так наша доставка, благодаря партнёрам, охватила уже всю страну. И вместе с друзьями мы сейчас готовим Фестиваль друзей, потому что нам очень понравилось общаться вживую и дружить.

Но знаете ещё что? Ещё мы открыли онлайн-музей «Избёнки», сайт с воспоминаниями о том, какими мы были 10 лет назад и какой путь успели пройти. От первой «Избёнки» до 1000-го магазина «ВкусВилл».

2020 год мы начали с открытия нового склада — он равен 18 футбольным полям! Теперь у нас их три: два в Москве и один в Питере. На распределительных центрах товары не только хранятся, но и проходят контроль качества. Чтобы вы могли есть спокойно.

Мы открыли магазин в Амстердаме. Это первый ВкусВилл в другой стране. Там есть свежие овощи, кулинария и вкусные молочные продукты. Все — от местных производителей. А знаете, чего в Амстердаме больше ждали? Сырников по нашему рецепту! Нам даже пришлось провести международный мастер-класс по их приготовлению.

В этом году нашим покупателям стала очень нужна доставка продуктов. И мы быстро ее организовали. Теперь быстро и бесплатно привозим все необходимое прямо на дом. А на онлайн-полках появляется все больше товаров, которые невозможно найти в привычном ВкусВилле у дома.

Впервые мы собрали Клуб друзей. И позвали в него самых преданных покупателей. Теперь советуемся с ними по самым важным вопросам.

А еще мы учимся все больше заботиться о природе и друг о друге. Например, дали возможность покупателям отказаться от печати бумажных чеков и покупать продукты в подарок нуждающимся.

Источник

Супермаркет ВкусВилл: отвечаем на частые вопросы

В период пандемии пользуются спросом товары популярных брендов с доставкой от ВкусВилла. Можно в одном заказе оформить любимые продукты и всё, что нужно для дома: от туалетной бумаги до растворимого кофе.

Отвечаем на самые частые вопросы о нашем Супермаркете и напоминаем, что вы можете оформить заказ с бесплатной доставкой без минимальной суммы покупки — как в черте города, так и на дачу, в посёлки Подмосковья.

Вероятно, ваш адрес входит в зону доставки нескольких магазинов и даркстора. Конкретный магазин подбирается программой автоматически с учётом вашей корзины, загруженности магазина и отдалённости адреса доставки. Возможно, в момент формирования корзины заказ «упал» не на даркстор с ассортиментом Супермаркета, а на обычный магазин. Либо заказ осуществляется на адрес, который пока не входит в зону доставки даркстора.

Куда делись товары с зелёными ценниками?

Товары с зелёными ценниками сейчас доступны для заказа онлайн только через приложение. При оформлении покупок на сайте вы можете использовать все другие скидки и акции в рамках программы лояльности ВкусВилла. При заказе через приложение товары с зелёными ценниками вы будете видеть после перехода в корзину и только в том случае, если ваш заказ собирают в дарксторе. Но важно учитывать, что такие товары очень популярны и быстро заканчиваются.

Мы учли не все вопросы, которые возникают у вас при покупке в нашем интернет-магазине? Напишите в комментариях, чем ещё стоит дополнить эту базу знаний.

Источник

Как экономить во ВкусВилле: гид по нашим скидкам

Почему наши покупатели любят «ВкусВилл»? За большой ассортимент разнообразных свежих и полезных продуктов. И конечно возможность покупать их выгодно. Да, речь идёт о наших любимых акциях. Многие из них активно используются нашими постоянными покупателями, а другие вспоминаются не сразу. А мы напомним! Чтобы вы могли сами выбрать программу, в которой вам захочется поучаствовать. А может, и несколько программ сразу, чтобы экономить больше и попробовать наконец всё, что давно хотелось.

Признаёмся, мы иногда слышим мнение, что наших акций уж слишком много и поэтому в них бывает сложно разобраться. Но сокращать количество выгодных предложений мы не будем — вместо этого предлагаем использовать этот удобный гид по скидкам ВкусВилла. Здесь собраны все наши вкусные акции, как постоянные, так и временные. Они действуют не только в магазинах, но и в доставке. Так что покупать лакомства по специальной цене можно не выходя из дома.

Итак, какие полезные акции есть во ВкусВилле:

1. «Любимый продукт». Это, пожалуй, самая популярная наша акция. Что не удивительно, ведь она позволяет пробовать новые продукты ежедневно с приятной скидкой 20%. Как это работает? Всё просто: вы активируете карту «Давайте дружить!», делаете покупки суммарно на 500 руб за 2 дня и вуаля — акция доступна. Назначайте любимчика и покупайте его по специальной цене целую неделю или меняйте хоть каждый день. Отличный повод попробовать все хиты ВкусВилла и определить своих фаворитов.

2. «Разнообразное питание». А в этой программе можно получить скидку от 3 до 10%. В течение одного месяца вы её копите, а весь следующий — используете. Условия просты: подтверждаете в приложении своё участие в программе, а дальше нужно лишь не забывать ставить оценки покупкам. Купите и оцените от 30 до 100 товаров — и скидка ваша. Она начнёт действовать с 1 числа следующего месяца.

3. «Я в магазине». Целых 6 скидок на товары, подобранные специально для вас! Собираясь за покупками, не забудьте заглянуть в приложение, нажать специальную кнопку на главном экране и выбрать адрес магазина. Вам будут доступны 6 товаров из разных категорий — каждый со скидкой 20%. Воспользоваться предложением можно в течение дня. А завтра специальная цена будет назначена на новые товары. Небольшой лайфхак: в приложении вы можете исключить категории, которые вам неинтересны. Тогда скидки всегда будут попадать на продукты из вашего рациона.

4. «Жёлтые ценники». Такие скидки доступны всем держателям карты «Давайте дружить!». Они устанавливаются выборочно на разные товары. В магазинах вы можете найти продукты по специальной цене, ориентируясь на цвет ценников, а в приложении они вынесены в отдельный раздел. Сроки действия акции для каждого товара индивидуальны.

6. Зелёные ценники. Одна из наших любимых акций — ведь она не только про еду, но и про экологию. Представьте, сколько вкусных продуктов отправится на свалку, если их не съесть вовремя. Мы не хотим, чтобы это случилось и устанавливаем скидку — целых 40% на товары, срок годности которых скоро истечёт. Да, эти продукты свежие, их просто надо съесть поскорее. А для наших покупателей такая скидка — отличный повод побаловать себя тем, что они не решались купить по полной цене.

7. Красные ценники. Бывает так, что некоторые продукты не находят своих почитателей среди наших покупателей. Тогда мы решаем прекратить поставки и распродаём последнюю партию со скидкой 40%. Всё просто. И не расстраиваетесь, если вы обнаружили красный ценник на продукте, который пришёлся вам по вкусу. Мы обязательно найдём ему достойную замену!

Вот такие специальные предложения есть во ВкусВилле. Следить за ними несложно. А самое приятное — пользоваться акциями можно не только в магазинах, но и в мобильном приложении. Они удобно вынесены на главный экран. Вам нужно лишь выбрать интересующую программу и заказать доставку продуктов со скидкой.

О каждой акции почитать подробно в нашем одноимённом разделе. И обратите внимание на то, как некоторые предложения суммируются между собой. Так вы сможете покупать во ВкусВилле ещё выгоднее. Хотите посмотреть, как эти ссылки отразятся на вашей покупке? На примере одного чека разобрали, сколько можно сэкономить на наших скидках — достаточно карты «Давайте дружить!» и мобильного приложения «ВкусВилл».

А ещё мы дарим нашим покупателям бонусы. За участие в наших акциях, заботу об экологии и другие активности. Эти бонусы можно потратить, оплатив до 100% стоимости вашей покупки. Подробности здесь.

И напоследок ещё один лайфхак, которым поделился наш постоянный покупатель Дмитрий — бизнес-аналитик из Москвы. Его мама живёт в Наро-Фоминске и тоже является постоянным покупателем ВкусВилла.

« Мама ходит там в магазин с картой, я тут – с приложением. Если она поменяла по карте «Любимый продукт» или его нет в наличии, то я ищу вместо него что-то со скидкой 20%. Такие покупки получаются даже выгоднее, чем в других супермаркетах» — говорит Дмитрий.

И он делает абсолютно правильно. Ведь если вашего любимого продукта нет на полках ВкусВилла, не нужно уходить без выгодной покупки. В такой ситуации вы можете получить скидку 20% на любой товар в чеке».

Источник

Первый раз во ВкусВилле: что купить и как выбрать

Помните, как первый раз зашли во ВкусВилл? Глаза разбегаются: нет привычных брендов, незнакомые названия, всё хочется попробовать, а обилие фруктов и молочных продуктов поражает. Знакомо? Без паники, мы поможем в буквальном смысле разложить всё по полочкам.

Фрукты, хлеб и молоко — первое знакомство

По статистике, новые покупатели чаще всего приобретают молочку и фрукты с овощами. Посмотрим, что ещё входит в «набор новичка», и поможем выбрать домой мясо, рыбу, деликатесы и продукты на каждый день.

«Я всегда была фанатом молочки, ела каждый день творог. Зная моё пристрастие, мама меня привела в «Избёнку». С тех пор я с вами», — вспоминает наша постоянная покупательница Маргарита. И это путь многих поклонников ВкусВилла. Мы посмотрели топ-3 категории, которые за последние полгода предпочитали наши «новички»:

Конечно, фрукты особенно популярны в летнее время, хотя есть и всесезонные фавориты — манго и бананы. Но если брать во ВкусВилле только молочку и овощи, за другими товарами придётся идти куда-то ещё? А ведь среди наших клиентов есть те, кто 90 % продуктов покупает в любимом магазине. То есть продукты с честным составом составляют практически весь рацион. Да, это возможно!

И даже в поездке за город, на природу, на дачу постоянные покупатели находят возможность выбирать продукты, которым доверяют. Опрос на сайте показал, что во время путешествий по России:

Выбор продуктов — вкусный челлендж

«У меня есть «претензия» к ВкусВиллу: собираюсь в магазин на 5 минут, а получается на 15, потому что глаза разбегаются от выбора», — с улыбкой рассказывает наша постоянная покупательница Любовь.

А мама двоих детей Маргарита признаётся, что для их семьи поход во ВкусВилл — целое приключение: «Ассортимент огромный, хочется всё рассмотреть, почитать составы. Быстро определиться с выбором не получается. Но этот процесс всех только радует и о потраченном времени никто не жалеет».

Действительно, есть два варианта: разглядывать витрины, посмотреть, что за рыба лежит на полках и какое мясо лучше приготовить на ужин. А можно установить приложение или изучить каталог на сайте. И здесь ключевое — отзывы покупателей. В таких откликах описаны все оттенки вкуса и нюансы приготовления. Из сотен тысяч мнений всегда можно составить своё представление о продукте, а потом его попробовать.

« Эти сосиски просто спасение! Очень сложно детей заставить есть говядину в любом виде, даже в виде пюре не едят. А тут вкуснейшие сосиски, с прекрасным составом и с говядиной на первом месте! Да это просто бинго! Спасибо производителю, мои дети кушают с удовольствием и без уговоров. Называют их «щенячьи колбаски» по мотивам мультика “Щенячий патруль” ».

« Обалденный вкусный сом. Нежный, сочный, костей почти нет, а шкурка у него просто ну очень вкусная!! Обжариваем, предварительно обваляв в мучной смеси без глютена! Нам с мужем упаковки на 2 раза хватает поужинать ».

Если вы выбрали в каталоге интересный продукт, не обязательно самостоятельно искать его в магазине. Обратитесь к продавцу, и он подскажет, где найти. Или закажите доставку — бесплатную, без минимальной суммы чека. Помните, что вы можете купить продукт со скидкой 20%, если заранее назначите его Любимым — накануне или до 7:00 текущего дня. Подробнее об условиях читайте здесь.

Попробовали продукт и хотите поделиться впечатлениями? Напишите отзыв на сайте! Он поможет другим покупателям и даст важную обратную связь нашим технологам. Скажем больше: мы дорабатываем продукты по вашим отзывам и даже можем изменить рецептуру и способ приготовления. Читайте об этом в истории одной курицы.

Завтрак, обед, ужин: питаемся вкусно и полезно

Если посмотреть, какие продукты покупатели назначают Любимыми, в июле в топе арбузы, филе грудки, творог и черешня. В опросе на нашем сайте покупатели признались: летом стараются есть меньше тяжёлой пищи, больше фруктов и овощей. Здоровое, сбалансированное питание — одно из преимуществ продуктов с честным составом.

Того, кто впервые попал во ВкусВилл, может смутить фасовка продуктов. Почему та же варёная колбаса не продаётся целиком, а нарезана и упакована в пластик? Ответ прост: это та фасовка, которая позволит насладиться колбасой до истечения срока годности. Да, после вскрытия упаковки он может составить буквально пару суток! Подробнее об этом мы писали в статье «Съесть за 48 часов: короткие сроки годности и причины такой спешки». И это тоже шаг в сторону здорового питания.

У нас на сайте есть раздел, где мы публикуем репортажи от наших поставщиков. Заходите, читайте и узнайте больше о том, как производят продукты с честным составом: как выращивают арбузы и клубнику, готовят морсы, делают сыр и круасаны.

Что такое сбалансированное питание? Это в первую очередь разнообразный рацион. В нём есть разные сорта мяса, рыба, корнеплоды, фрукты, овощи, молочные продукты. Знаем об этом не понаслышке, так как помимо обычных продуктов разрабатываем вместе с нутрицологами и «Российским союзом нутрициологов, диетологов и специалистов пищевой индустрии» готовые рационы. У нас есть меню разной суточной калорийности и рационы для веганов.

При выборе товаров во ВкусВилле советуем обратить внимание на рыбную продукцию — сотни её сортов от проверенных поставщиков точно не оставят вас без этого полезного продукта.

Чтобы лучше понять, какую еду вы можете попробовать, став клиентом ВкусВилла, следите за рубрикой «Новинки» на нашем сайте. Каждую неделю делаем подборку новых продуктов — читайте подробные описания, смотрите фото, изучайте отзывы и присоединяйтесь к людям, влюблённым во вкус. Вкус продуктов с честным составом.

В поиске новых вкусов не забывайте про скидки и другие преимущества нашей программы лояльности. Так, продукты с зелёными ценниками стоят на 40 % дешевле. А всё дело в том, что вскоре закончится их срок годности, значит, в этот же день вы можете попробовать что-то новенькое с большой выгодой! Подробнее обо всех скидках читайте здесь.

А как произошло ваше знакомство с ВкусВиллом? Какой продукт купили первым? Расскажите в комментариях!

Источник