Что такое внутрисетевой роуминг мтс
МТС: Новая схема внутрисетевого роуминга
Один из очень неоднозначных проектов МТС, в котором смешалось «всё и сразу», как в старой рекламе тарифа «Джинс». А если говорить о последствиях для абонентов, то формулировка «всех и сразу» выглядит уместнее, последнее время такие акробатические этюды удаются компании особенно хорошо.
Внутрисетевое, лирическое
Как уже неоднократно писал, внутрисетевой и так называемый «льготный внутрисетевой» роуминг является постоянной и непересыхающей автопоилкой для наших операторов. Перемещается народ из одного региона в другой, куда же денешься? Кто по работе, кто на дачу, а кто и домой на электричке. Ценовая политика операторов в сопредельных регионах всегда отличалась разнообразием, и люди волей-неволей к особенностям этой политики приспосабливались. В Билайн это исторически были просто домашние тарифы без всяких хитростей плюс бесплатные входящие, в МТС в качестве ответа изобрели «домашние тарифы» с бесплатными входящими, но многочисленными сносочками-звездочками-примечаниями. МегаФон-Москва появился позже и придумывать ничего не стал, установив фиксированную цену в размере 9 руб./мин. на все входящие и исходящие вызовы.
Со временем льготный внутрисетевой роуминг превратился в эффективный инструмент конкурентной борьбы, получения дополнительных доходов и даже маркетинга. В МТС народ сгоняли с архивных тарифов, фактически без предупреждения отлучая от льготного роуминга, причем проводили эти партизанские операции неоднократно. В Билайн и МТС вводили повсеместное отключение «бесплатной» услуги с ее последующим повторным включением. Разумеется, за символические 30 рублей, разве это деньги? А то, что собирали в процессе сотни и тысячи с невнимательных, так надо следить за новостями. Ладно, теперь это дело прошлое, как говорится, проехали.
Возвращаемся к теме внутрисетевого роуминга МТС. Фундаментом всей ценовой роуминговой структуры можно было считать несколько простых строительных кирпичиков:
Стоит ли удивляться тому, что за долгие годы экспериментов на собственных кошельках путешествующие по России абоненты МТС выработали своеобразный «кодекс поведения» в роуминге? Главное – не звонить во «вражеские» сети, местные вызовы в регионе пребывания тоже табу. Только родным абонентам МТС, в крайнем случае еще можно позвонить на телефон однояйцевого коллеги МГТС. Не всегда удобно, но жить можно, ограничения компенсировались дешевой внутрисетью.
В не-льготном внутрисетевом роуминге также присутствовали «танцы с бубном» вокруг «ваш-домашне-дикого» тарифа с разной доплатой за звонки по разным направлениям, но это все уже достояние истории.
Чудеса на виражах
Теперь смотрим, что нам измыслили в нынешней версии полностью пересмотренной схемы внутрисетевого роуминга. Новость читаем здесь, важные цитаты:
«С 6 марта для всех абонентов МТС упрощаются тарифы и открываются новые возможности общения на всей территории России в сети МТС! C целью повышения удобства пользования связью во внутрисетевом роуминге МТС вводит единый тариф 8,9 рубля за минуту на входящие и исходящие вызовы абонентам МТС России, вызовы на городские телефоны и номера прочих операторов сотовой связи г. Москвы и Московской области при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге.
Вы часто путешествуете по стране? Воспользуйтесь специальными услугами
Итак, произошло ровно то, о чем я писал в недавнем предварительном обзоре. В базовом варианте внутрисетевого роуминга (без дополнительных услуг) отменили штраф за звонки на телефонные номера «врагов» и убрали внутрисетевые льготы, приведя к единой цене стоимость входящих и исходящих вызовов. Вроде бы стало все, как у конкурентов? Звони себе и принимай все вызовы по 8,90 руб./мин, если не хочешь платить рубль в день за бесплатные входящие. Даже на 10 копеек дешевле, чем в МегаФоне, и на 5 коп. дешевле, чем в Билайн. Так? Не совсем так, здесь самое время начать следить за руками фокусника.
Оказывается, жизнеописание замечательной зверушки под названием «ваш домашний тариф» никуда не делось, этот маркетологический скунс продолжает благоухать и гадить абонентам МТС буквально на каждом шагу. А маркетологи и разработчики роуминговой схемы сваяли необыкновенный гибрид из псевдоединой цены (для новостной подачи) и элементов схемы «домашнего тарифа» со звездочками-примечаниями (для «правильной» тарификации). Действующая версия описания «вашдомашнего тарифа» выглядит следующим образом:
«Домашний» тариф — Ваш тариф на услуги связи при нахождении в г. Москве и Московской области, а именно по направлению звонка в дневное время в соответствии с тарифным планом, за первую полную минуту (на тарифном плане «Расчетливый» за 4-ую минуту), без учета скидок и услуг, понижающих тариф, скидок действующих в рамках акций, скидок на звонки в рамках кампаний «Прогрессивный Годовой Контракт» и «Годовой контракт», тарифа на услуги связи при нахождении в тарифной зоне «Область», если иное не указано в тарифном плане».
Удивительное рядом, но в какой-то момент маркетологов неожиданно обуяла скромность, и какие бы то ни было звездочки, сноски и прочие пометки в словосочетании «ваш домашний тариф» исчезли. Расшифровка никуда не делась, но поначалу ее вообще засунули подальше на другую страницу. Потом одумались и вернули, но сносок-примечаний по-прежнему нет, вроде расшифровка существует сама по себе и к делу не относится. Мелочь, но народ на форумах уже впадал в коллективное возбуждение на тему «Ура. Звездочки-примечания убрали, наконец-то честный домашний тариф, как у конкурента. » Так вот: убрали только кавычки и звездочки (торчащие уши скунса), а по сути все осталось, как было. И можно доставать из кухонного стола губозакаточную машинку. В чем это выражается? Ну, например, в цене местного вызова во время поездки. Это в Билайн и МегаФоне мы платим фиксированные 8,95/9 руб., а в МТС это будет «ваш дикий тариф». Да-да-да, тот самый «домашний тариф», который сложится из цены междугороднего вызова по России плюс местная составляющая, итого 20 руб. за минуту местного звонка на популярном ТП «Свободный».
Таинственная абонплата
Поехали дальше. Последние дни накануне введения абонентской платы за услуги «льготный внутрисетевой роуминг» и «везде как дома» (отдельно за каждую) контактный центр замучили звонками с вопросами о будущей абонентке. И девушки всем отвечали «нет, никакой абонентской платы на этих услугах не предполагается». Лгали по несколько десятков раз в день, а супервайзеры внимательно контролировали качество звучания этой лжи в эфире. Суть схемы в том, что с момента начала автоматической ежедневной тарификации услуги меняли названия, и формально придраться было не к чему, теперь это совсем другая услуга, и никто не врал! Хотя бедные девушки, конечно же, всё прекрасно понимали.
Погодите, но так ведь тоже нельзя. Формально получается, что компания отключила старые услуги без абонентской платы (имеет право) и по своей инициативе принудительно подключила миллионам абонентов новые услуги с абоненткой? Низ-з-зяяя! А вот и нет, запросто можно, следите за руками. Вот девушка убедительно лжёт об отсутствии абонплаты на услуге ЛВСР, через 30 секунд на сайте появляется информация о переименовании услуги ЛВСР в услугу «Соседние регионы», а затем начинается тарификация прежней, но уже переименованной услуги.
Но это еще не вся подготовительная работа, продолжаем следить за руками. Одновременно с объявлением новых условий роуминга публикуется неприметная новость, полностью меняющая все роуминговые расценки и сами принципы построения ценовой сетки. Цитата:
Казалось бы, ничего страшного, наоборот. Было 2,50 руб./мин, и люди сходили с ума, перемножая в уме трудные цифры. Теперь «для их удобства» сделали 5 руб./мин., и перемножать стало значительно легче. Почему было сразу не сделать 10 руб. – непонятно, с еще более круглой цифрой стало бы совсем удобно. Прелесть в том, что благоухающий скунс под названием ваш домашний тариф (уже без звездочек и кавычек) подразумевает цену минуты звонка в роуминге как стоимость вызова на региональные сети МТС. А ее только что сделали равной пяти рублям, вы ведь следили за руками фокусника? То-то и оно, теперь сравнительно дешевые звонки внутри сети (абонентам МТС) во внутрисетевом роуминге «приказали долго жить». Зато отменили штраф на звонки во вражеские сети, позитивно. И всего за 1 или 2 рубля абонентской платы в день.
Резюме
Новое описание находится здесь. Суть изменений в нескольких словах:
Вот, собственно, и все изменения. Через год-полтора народ адаптируется и потихоньку перестроится, но этими весной/летом в бухгалтерии МТС будет ощущение мира и спокойствия. Действительно, ведь подешевели те вызовы, которых абоненты боялись, как черт ладана, а бывшие дешевые, наоборот, подорожали. И весь этот праздник жизни еще и за дополнительную абонентку, про появление которой многие еще неизвестно когда догадаются.
Как на МТС подключить роуминг
Люди, отправляющиеся в путешествие по работе или просто для удовольствия, благодаря роумингу могут оставаться на связи с родными и близкими. Россиянам, владеющим одним из тарифов МТС, предоставляется возможность пользоваться своим мобильным номером заграницей и по территории страны на выгодных условиях. Эта услуга поможет всегда оставаться в сети, потратив минимальное количество финансовых средств. У тех, кто впервые планирует отъезд, может возникнуть вопрос, как на МТС подключить роуминг. Дальше вы узнаете подробнее об услугах, условиях активации, ценах.
Какие виды роуминга предоставляет компания МТС
Существует несколько видов роуминга, которые может подключить владелец сим-карты от MTS. Одни предназначены для путешествий за рубеж, другие – по территории страны. Каждый режим имеет свои особенности, которые будут подробно описаны ниже. Эти тарифные планы смогут помочь пользователю сети экономить при разговорах с семьей и друзьями, находясь за пределами страны или на территории других областей.
Национальный – внутрисетевой роуминг по России и Крыму
Людям, которые пользуются тарифами российского оператора сотовой связи, не нужно совершать специальных действий, чтобы выполнить подключение к роумингу на территории России или Крыма. Это происходит автоматически, когда абонент покидает родной регион и переезжает в соседний. Национальный роуминг является частью базового тарифного плана, поэтому активации посредством связи с оператором, отправки SMS или входа в личный кабинет на официальном сайте не требуется. Однако у пользователей сети могут быть специальные скидки, если подключиться к следующим тарифам:
Международный по всему миру
Российский оператор сотовой связи дает своим абонентам возможность подключиться к дешевому роумингу на территории зарубежных стран. Это особенно актуально для тех, кто планирует долгую поездку по Европе (Италии, Испании, Болгарии, Германии), теплым странам (Египет, Турция, Индия, Израиль). Дешевле выйдут звонки и тем, кто отправляется в ближнее зарубежье – в Белоруссию, Украину, на Кавказ (в Абхазию, Грузию), в Казахстан. Еще абоненты смогут вносить небольшую оплату во время путешествий по Дальнему Востоку (Китай, Тайланд и т.д.). Виды роуминговых услуг:
Стоимость и тарифы услуг на роуминг в 2019 году
На сайте МТС существует специальный калькулятор http://www.mts.ru/mob_connect/roaming/calls_abroad/tariffs/, где вы сможете выбрать территорию, куда хотите отправиться, а после свой тарифный план. Автоматически будет рассчитана цена на звонки внутри страны и в Россию. Калькулятор поможет вам узнать стоимость услуг связи почти по всей карте мира. Ниже читайте о специальных предложениях для абонентов МТС.
Для звонков
После того, как вы узнали, как на МТС подключить международный роуминг, следует воспользоваться популярными услугами:
Для СМС-сообщений
Некоторые предпочитают голосовому общению удобные, быстрые смс-сообщения. Специальные услуги роуминга МТС, такие как 50 или 100 СМС в Европе и по миру, дадут пользователю сети возможность за сумму от 250 до 700 рублей переписываться с родными людьми или друзьями. Оплата осуществляется разово, после чего абоненту начисляется выбранное количество сообщений.
Для мобильного интернета
Тем, кто не может обойтись без социальных сетей за рубежом, понравится тариф от МТС «БИТ за границей». Стоимость тридцати мегабайт за сутки – 300 рублей. Этого количества хватит для того, чтобы проверить почту, ответить друзьям и знакомым на срочные сообщения. Тариф больше подходит людям, попавшим в экстренную ситуацию, гораздо дешевле и удобнее будет пользоваться Wi-Fi в отеле или кафе.
Как правильно активировать роуминг оператора МТС бесплатно
Существует несколько способов включения роуминга перед выездом за границу или находясь на территории другого государства. Обслуживание номера вне России может производиться путем бесплатного звонка операторам по следующему телефону +7 495 766 01 66. Специалисты компании подробно ответят на все интересующие вопросы и помогут подключить подходящий роуминг. Какие есть методы активации роуминговых тарифов:
Как подключить специальные опции МТС и звонить по выгодным ценам
Российская компания сотовой связи делает клиентам супер-предложения, помогающие значительно сэкономить на звонках, мобильном интернете, отправке смс-сообщений. Это такие опции, как «Ноль без границ», «Везде как дома», «Легкий роуминг». Они помогут по выгодным ценам связываться с семьей, друзьями или коллегами. Как на МТС подключить опции роуминга:
Как отключить опцию
После того, как вы на МТС подключили роуминг, а путешествие закончилось, может возникнуть необходимость заблокировать услугу. Дольше всего эта процедура будет проходить, если вы обратитесь напрямую в офис компании, но с другой стороны, заявление гарантирует окончательное отключение роумингового пакета. Еще вы можете выключить роуминг, если позвоните в call-центр МТС и объясните свою ситуацию по номеру 8-800-250-0890 (для России). Смс-запрос для отключения роуминговых услуг: «2220» на номер 111.
Видео
Находясь за границей, абонент имеет необходимость совершать звонки или писать СМС на российские номера. Преимущества роуминга в таком случае очевидны: подключив его, абонент сможет экономить более тридцати процентов на услугах связи. Операторы компании МТС отмечают, что при путешествии в другую страну желательно отключить такие функции мобильного телефона, как переадресация, получение голосовых и MMS сообщений, мобильный интернет, обновление приложений. Тогда деньги за эти услуги не будут списываться. Подробнее о преимуществах роуминга смотрите видеоролик:
Как экономить в роуминге на связи в поездках по России и миру
Собрались в отпуск? Море, горы, шумный мегаполис — куда бы вы ни направились, вряд ли вы решитесь оставить дома свой мобильный телефон. Рассказываем о том, как правильно подойти к организации мобильной связи в поездке. Уверяем вас, что это не сбор чемодана: всё гораздо проще.
Путешествия по России
Теперь абонентам МТС не надо задумываться о том, сколько стоят звонки в поездках по России, условия везде одинаковы: при нахождении в сети МТС все входящие бесплатны. Это же касается и мобильного интернета — если вы в сети МТС, то по всей стране действуют домашние расценки. Как это работает? Объясним на примерах.
Интернет
Всё просто: расценки на мобильный интернет при нахождении в сети МТС одинаковы независимо от региона России, в котором вы находитесь. Пользователи тарифов Smart и других пакетных тарифов тратят мобильный трафик из включённых в тариф пакетов.
Междугородние звонки
Предположим, вы приехали из Красноярска в Тверь и убедились, что телефон подключён к сети МТС. Все входящие вызовы в вашем путешествии — бесплатны. Звонки на номера Твери вы оплачиваете по своему домашнему красноярскому тарифу. Другими словами, звонки на тверские номера будут стоить столько же, сколько звонки по Красноярскому краю, когда вы находитесь у себя дома. Если у вас тариф, в который включён пакет минут, то будут списываться минуты из этого пакета. Например, пользователи тарифа «Супер МТС», как дома, смогут бесплатно звонить на местные тверские номера МТС, а на номера других операторов региона — по привычной домашней цене. Звонки из Твери в Красноярск, Москву и любой другой российский город за пределами Тверской области будут стоить согласно условиям междугородних звонков на вашем тарифе. Подробнее о путешествии со своим тарифом можно узнать на сайте.
Любите в поездках писать SMS? Сообщения тоже будут оплачиваться по условиям вашего тарифа в зависимости от номера, на который вы отправляете SMS.
Дополнительная экономия для частых международных звонков
Если у вас пакетный тариф, скажем, один из линейки Smart, то для коротких поездок годится опция «Домашний пакет» с ежесуточной платой 10,5 рублей, которые списываются, только если вы, находясь за пределами домашнего региона и будучи подключёнными к сети МТС, звоните по межгороду. Плата на похожую опцию «Домашний пакет+» составляет 104 рубля — это вариант для долгих поездок. Обе опции дают возможность звонить по межгороду, расходуя пакеты минут, включённых в тариф. К слову, опция работает и в вашем домашнем регионе.
На тарифах без включённых пакетов минут, например, «Супер МТС», можно подключить опцию «Везде как дома Россия». С ней во время вашего путешествия по стране при нахождении в сети МТС исходящие вызовы за пределы региона пребывания на любые номера России будут обходиться в 3,2 рубля за минуту. Плата за опцию посуточная — всего 3—5,5 рубля в зависимости от домашнего региона и вашего трафиа, и она точно себя окупит, если в поездках по России вы звоните на междугородние номера хотя бы пару минут в день.
Больше полезных услуг в путешествиях по России:
Путешествия за границу
Коль скоро вы едете в другую страну, то вам нужно понимать, что базовая стоимость услуг мобильной связи за границей немалая. И лучший способ защитить себя от значительных денежных потерь — подключить одну из оптимизирующих опций.
Звонки и интернет
Возможно, вы настоящий универсал мобильной связи, и тогда вам нужна опция «Забугорище», дающая небывалые льготы и на голосовую связь, и на мобильный интернет. «Наш Smart», Smart, «Тарифище», Smart+, «Smart Безлимитище», «Smart Безлимитище+», Smart NonStop, «Мой Безлимитище», X, Smart Top, Ultra, «Мой Smart», «Smart Забугорище», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ», «МЫ МТС», «МТС для своих», «МЫ МТС+», подписке «НЕТАРИФ». Если у вас один из этих тарифов, то «Забугорище» позволит вам за границей пользоваться своими пакетами минут и интернета, включёнными в тариф, на домашних условиях, в том числе бесплатными входящими звонками, — за 450 или 490 рублей в день. Эти деньги снимаются только в том случае, если вы действительно пользовались услугами мобильной связи за границей, а потому отключать опцию по возвращении домой не обязательно. На таких условиях опция «Забугорище» работает в следующих странах: Абхазия, Австралия, Армения, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Италия, Испания, Канада, Катар, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, Сейшелы, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея. В других странах опция предоставляется немного на других условиях, но она всё равно будет выгоднее, чем сочетание отдельных опций для звонков и мобильного интернета. Уточнить детали можно здесь.
Звонки
Для болтливых подойдёт опция «Ноль без границ», подключив которую за 170 рублей в день, вы сможете звонить на номера России по 45 минут в день, и столько же даётся на входящие с любых номеров. Опция работает в 53 странах: Абхазия, Австралия, Австрия, Албания, Армения, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Иордания, Испания, Ирландия, Италия, Камбоджа, Канада, Катар, Кувейт, Латвия, Литва, Мальта, Марокко, Монголия, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея.
Если ваш смартфон поддерживает современную функцию VoWiFi, то через любую сеть по всему миру вы можете разговаривать по домашним расценкам.
После выхода из лимита стоимость звонков составит 39 рублей в минуту. Подключить опцию можно, набрав *111*4444# и нажав клавишу вызова. Абонентская плата списывается ежедневно, так что по возвращении домой не забудьте отключить опцию при помощи такой же команды — *111*4444#.
Подробнее о работе «Ноль без границ», в том числе в других странах, можно прочитать здесь.
Интернет
Если в роуминге вам понадобится мобильный интернет, воспользуйтесь одной из опций «БИТ за границей». Они годятся и для обычного интернет-серфинга, и для социальных сетей, и для работы с почтой. Стоимость опции зависит от того, в какой стране вы окажетесь. Так, полностью безлимитный доступ в интернет за 450 рублей в сутки вы получите в следующих странах: Абхазия, Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Грузия, Гонконг, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Индия, Иордания, Ирландия, Испания, Италия, Камбоджа, Канада, Казахстан, Катар, Кипр, Китай (кроме Макао), Куба, Кувейт, Кыргызстан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальдивы, Мальта, Марокко, Монголия, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Северная Македония, Сейшелы, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Тунис, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония, Южная Корея, Япония. Первые 500 МБ трафика вы сможете скачать на максимальной скорости*, а далее она будет ограничена до 128 Кбит/с, чего по-прежнему хватит на многое из того, что обычно нужно в интернете в роуминге, — проверить почту и соцсети, найти адрес кафе и тому подобное.
*При нахождении в Бангладеш, Иордании, Камбодже, Кыргызстане, Марокко, Таджикистане каждые сутки даётся возможность использовать 100 Мбайт трафика на максимальной скорости.
В ряде стран (Босния и Герцеговина, Молдова, Монако, Узбекистан) 30 МБ на сутки обойдутся вам в 550 рублей.
Условия по другим странам можно прочитать на сайте МТС. Подключение опции ничего не стоит, а плата за сутки взимается только в том случае, если вы воспользовались мобильным интернетом. Подключение и отключение: *111*2222# Остаток трафика: *111*217#.
Уезжая за границу, важно знать и то, что многие телефоны и планшеты по умолчанию сами стараются обновить установленные на них программы через мобильный интернет. Чтобы не допустить этого и избежать неожиданных трат, отключите автоматическое обновление на своем гаджете. На ОС Android это делается в настройках системного приложения GooglePlay, на гаджетах Apple — в общих настройках устройства в разделе iTunes.
Любителям мобильной разновидности эпистолярного жанра МТС припасла целую россыпь пакетов по 50 или 100 SMS для заграничных поездок. Пакеты стоят от 250 рублей до 700, срок действия любого пакета — 30 дней.
Вот все они списком вместе с командами на покупку в порядке удорожания:
Сервисы МТС для путешественников
Звонки в службу поддержки МТС по телефону +7 (495) 766-01-66 бесплатны.
Что делать, если закончились деньги на телефоне:
Оплатить с банковской карты на сайте oplata.mts.ru (интернет-трафик бесплатный) или бесплатно позвонить в контактный центр +74957660166.
Воспользоваться услугами «Обещанный платёж», «Пополни мне счёт», «Выручай» — они работают точно так же, как и дома.
У МТС есть полезное мобильное приложение, которое поможет в любых поездках. Мой МТС — отличный и очень удобный инструмент для контроля баланса вашего мобильного счёта и управления всеми вашими услугами. Приложение использует интернет, имейте это в виду. Читайте о программе подробно в нашем обзоре.
P. S. Часто у отъезжающего в путешествие человека возникает вопрос, сколько за звонок ему за границу будут переплачивать близкие. Отвечаем: нисколько, если люди звонят на обычный мобильный номер, а не на приобретённый в месте отдыха. Так что берите с собой свой домашний номер, подключайте нужные опции и отдыхайте спокойно и. на всю катушку!
Что такое внутрисетевой роуминг мтс
Для поездок по России внутрисетевой роуминг подключается автоматически, вам достаточно просто выехать в другой город России.
Для поездок по миру необходимо подключить услуги «международный и национальный роуминг» и «международный доступ»
С этими услугами вы сможете:
Подключить обе услуги можно в салонах МТС или через Личный кабинет МТС Бизнес.
Как тарифицируются звонки?
Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если ваш звонок составил 1 мин 10 с, то он автоматически будет округлен до 2 мин. Плата за установление соединений не начисляется.
В большинстве стран услуги роуминга тарифицируются онлайн. В некоторых странах тарификация может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.
Как тарифицируется интернет?
Интернет в роуминге по APN wap.mts.ru, internet.mts.ru тарифицируется в онлайн-режиме во всех странах для большинства абонентов, для ряда тарифных планов – в режиме, приближенном к реальному времени. Интернет по APN mms.mts.ru, im.mts.ru тарифицируется в режиме, приближенном к реальному времени для всех абонентов. Интернет по другим APN тарифицируется с задержкой в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера, что может привести к отрицательному балансу или превышению установленного лимита.
Если вы планируете пользоваться услугами связи при регистрации в сетях операторов зарубежных стран без оптимизирующих опций, начиная с 19 июля 2021 года оплата вызовов производится по следующим тарифам.
Тарифы, действующие до 19 июля 2021 года, приведены на сайте mts.ru в разделе «Роуминг и межгород»/ «Поездки по миру».
Для оптимизации расходов на связь подключите специальные опции для зарубежных поездок, с описанием можно ознакомиться здесь.
Вы можете свободно общаться по мобильному телефону во время путешествий на пароме, самолете или океанском лайнере, благодаря роуминговым соглашениям МТС с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах.
Если вы звоните в поездках по России, набирайте номер в формате:
8 или +7 (федеральный код или код города) (номер телефона)
Для того, чтобы позвонить в поездках по миру, необходимо набирать номер в международном формате:
+ (код страны)(код города) (номер телефона). Например, для совершения звонка в Москву наберите: +7 495 ХХХ ХХ ХХ
В поездках по России и по миру вы всегда можете бесплатно проверить баланс счета. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду:
Вы можете в любое время в любом месте пополнить счет через сайт МТС
Рекомендуем вам заранее пополнить счет перед поездкой и подключить специальные опции для экономии на связи в роуминге.
Свяжитесь с сотрудником вашей компании, который отвечает за корпоративную связь, чтобы он подключил услуги через Личный кабинет МТС Бизнес
При нахождении в другой стране, номер контактного центра МТС необходимо набирать в международном формате +7 (495) 766-00-01 (звонок бесплатный).
Для того чтобы звонить из России в другие страны, Вам необходимо наличие услуги «Международный доступ». Услуга является бесплатной.
Подключить услугу можно через Личный кабинет МТС Бизнес или в салонах МТС.
Звонки в другие страны тарифицируются поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону. Звонки продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.
Ознакомьтесь с тарифами на услуги международной связи.
По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.
Помимо автоматической регистрации, Вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:
Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону
Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.