Что такое номер капсула в гостинице
«Некоторые живут так месяцами». Репортаж из капсульного отеля
Десятки незнакомых людей ютятся в маленьких ячейках размером чуть больше койки плацкартного вагона. Разведя локти, можно упереться в стены, подняв руку — в потолок. Окна, разумеется, нет. Вместо него искусственное освещение. Как ни странно, большинство постояльцев оценивают такой вариант размещения не ниже 9 баллов на booking.com. В этом репортаже мы расскажем, как устроен один из самых модных капсульных отелей в Москве.
«Коробки для сна» — японское изобретение
Тренд на капсульные отели зародился 40 лет назад в Японии, где основная аудитория таких мест — вовсе не туристы, а офисные работники, в порыве трудоголизма не успевающие вернуться домой на метро (или не желающие тратить время на долгую поездку). Еще одна категория постояльцев — посетители увеселительных заведений. Поскольку такси в стране дорогое, проще заночевать где-нибудь рядом с работой или ночным клубом. Первая гостиница капсульного типа Capsule Inn открылась в Осаке в 1979 году и состояла из очень маленьких комнат, представляющих собой коробки из стекловолокна.
Благодаря своей дешевизне популярность таких отелей постепенно росла. В Токио сегодня их десятки, а самый крупный — Green Plaza Shinjuku — состоит из 660 номеров. Размеры капсул, как правило, не превышают 2 метра в длину, 1 метр в ширину и 1,25 метра в высоту. Вполне достаточно, чтобы спать, читать книгу или смотреть телевизор.
В Европе капсульные ночлежки не получили такого широкого распространения, в России они начали появляться сравнительно недавно. Первый полноценный отель данного формата в Москве заработал в 2013 году и уже успел закрыться. Стимулом к открытию новых мест послужил прошедший в 2018 году чемпионат мира по футболу. Накануне мундиаля самый крупный московский капсульный отель под названием Qube открылся рядом с Павелецким вокзалом. Он оформлен в футуристическом стиле и насчитывает 54 одноместные капсулы и 20 двухместных.
Как устроена капсула
С порога Qube напоминает обычный хостел. На ресепшен сразу просят переобуться (ходить в уличной обуви здесь нельзя), предлагают тапочки и ключи от ячейки и шкафчиков.
Отель создавался по японскому образцу. Очевидно, заимствовались в том числе и идеи в области дизайна. Интерьер сочетает в себе минимализм и легкую футуристичность.
Дальше — самое интересное. Комнаты, где живут постояльцы, представляют собой коридоры, вдоль которых, словно соты, размещены в два уровня капсулы для сна. От внешнего мира они отделены специальными шторками, которые опускаются в случае необходимости.
По сути система капсул — это большой мебельный каркас. Внутри — только самое необходимое: матрас с постельным бельем, две розетки, выключатель, зеркало, полка для разной мелочи и крючки для одежды. Свет спрятан под потолком — это сделано для того, чтобы он рассеивался, а не бил в глаза. Также имеется вытяжка. А вот свежий воздух поступает не по индивидуальному каналу, а из общего коридора, где работает система вентиляции.
В отеле есть большая мужская и малая женская комнаты, еще одна комната состоит из увеличенных в объеме двуспальных капсул.
— На 14 февраля и 8 марта все двуспальные были заняты. Для парочек это своеобразный экспириенс, — говорит парень по имени Томас, который живет в отеле и работает здесь маркетологом.
В остальном отель мало чем отличается от хостела. На двух этажах расположены 6 душевых и 5 туалетов. Есть общая кухня, зона коворкинга, где можно сидя поработать со своим ноутбуком. Постояльцы могут воспользоваться принтером и ксероксом, за небольшую плату — постирать белье. Для чемоданов и сумок предусмотрено отдельное помещение.
Кто здесь живет
Формат капсульного отеля близок к хостелам, но есть существенные отличия.
— Самое главное — в хостелах ты не можешь спрятаться. Зона приватности максимально сужается, если с тобой в одной комнате ночуют 5—6, а то и 12 человек. Капсульный отель за относительно небольшие деньги дает личное пространство. Пусть оно небольшое и ограничено размерами самого модуля, зато тебя никто не побеспокоит, — рассуждает Томас. — Что еще важно — стены капсулы гасят шум и не пропускают запахи.
Кто останавливается в капсулах и на какое время?
— По-разному. Много молодежи — туристы, иногородние предприниматели, которым надо где-то провести ночь, есть и люди в возрасте за 40 лет, — говорит девушка на ресепшен. — Один мужчина (на вид ему около 45) живет у нас уже несколько месяцев. Он может куда-то уехать и вернуться через пару дней. Ему так удобно.
— Семь-восемь человек живут больше трех месяцев, — дополняет Томас. — Вообще, в Москве нелегко снять квартиру. Как правило, требуется предоплата на три месяца вперед. Не у всех приезжих сразу есть такие деньги. Не все сразу знают, в каком районе устроятся на работу и где лучше подыскивать жилье. В таких случаях дешевле и проще снять на время капсулу, заработать какие-то деньги и решать квартирный вопрос.
Отель показался нам почти пустым. В будний день было занято около 30% капсул. Говорят, в выходные здесь многолюднее за счет туристов.
Сколько это стоит
— Цена выше 1000 рублей служит в том числе барьером для определенного контингента, который мог бы создавать дискомфорт всем проживающим, — говорит Томас. — Все-таки у нас есть правила: не курить, не распивать спиртное, не шуметь. Абсолютное большинство наших постояльцев — адекватные люди, которые уважают друг друга.
Что пишут на booking.com
Несмотря на определенные бытовые неудобства, постояльцы высоко оценивают капсульный отель. Средний балл на booking.com сегодня — 9 (по результатам 713 отзывов). Отмечают удачное расположение, чистоту, хорошую вентиляцию и тишину. Впрочем, по поводу вентиляции и звукоизоляции встречаются противоречивые отзывы. Вот что пишут те, кто остался недоволен:
А что в Беларуси?
В нашей стране этот формат гостиничных услуг находится в зачаточном состоянии. Не так давно капсульный отель открылся в Гродно. Он состоит из 26 боксов, оснащенных розеткой, светильником и выдвижным ящиком для вещей. Сутки проживания стоят 27 рублей. Судя по отзывам, туристы в восторге: средний балл — 9,8.
В Минске нам удалось найти только одно место, позиционирующее себя как капсульный отель. Находится оно на улице Притыцкого недалеко от станции метро «Пушкинская» и выглядит вот так:
Ночевка здесь обойдется в 22 рубля.
Читайте также:
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!
Ботели, капсулы и люкс-шатры: новые форматы отелей на booking.com
Пандемия коронавируса активизировала внутренний туризм. Путешествуя по России, большинство граждан останавливаются в классических отелях или съемных квартирах. Однако сегодня появилось множество необычных мест для отдыха.
Рассказываем о новых форматах жилья c самыми высокими оценками туристов на booking.com.
Лодж-отели
Лоджи — это небольшие отели, которые от классических гостиниц отличает расположение. Как правило, они находятся в самых живописных уголках дикой природы — на озерах и в полях, в лесах и долинах, в национальных парках и заповедниках.
Лодж с самым высоким рейтингом (9,9) на booking.com расположен в городе Белокуриха Алтайского края. Он называется «Дом в сосновом бору!». Этот лодж представляет собой несколько домиков, окруженных лесом. В номерах паркетный пол, установлен телевизор с плоским экраном. В распоряжении гостей — полностью оборудованная кухня с микроволновой печью и собственная ванная комната с душем и феном. Также в числе удобств холодильник, духовка, плита и чайник.
Второй в рейтинге туристов (9,8) лодж называется AriBor Guest House Arkhyz. Он расположен в селе Архыз, в 42 км от горнолыжного курорта Домбай. Отель представляет собой несколько деревянных домов, в каждом из них — спальня, санузел и гостиная, объединенная с кухней, есть бесплатный Wi-Fi и телевизор. В распоряжении гостей — общая терраса со столиками, где можно пообедать на свежем воздухе.
Ботели
Ботель — это судно, которое служит гостиницей или хостелом. Он представляет собой специально спроектированный плавучий дом для ночлега и отдыха или переоборудованное водное судно.
Ботель с наиболее высоким рейтингом (9,8) на booking.com находится в карельском поселке Лумиваара на Ладожском озере. Гостиница Lempijarvi — это несколько деревянных домиков в форме полусфер, которые стоят на воде. В каждом из них — спальня, кухня со всей необходимой бытовой техникой, санузел и терраса. Вокруг разбит сад с зоной барбекю. Здесь есть бесплатный Wi-Fi и частная парковка.
Второй в рейтинге booking.com (9,6) ботель называется Nevo House Boat. Он расположен в Санкт-Петербурге, в 1,2 км от стадиона «Газпром Арена». К услугам гостей бар, бесплатный Wi-Fi, общая кухня, лаундж и терраса. Здесь пять спален и столько же санузлов с гидромассажными ваннами. На территории есть патио и бесплатная парковка. Всем желающим в отеле предоставляют принадлежности для барбекю.
Люкс-шатры
Люкс-шатры представляют собой домики, по форме похожие на палатку или шатер, но по сервису не уступающие хорошим отелям. Как и лоджи, они чаще всего находятся в лесах и заповедных зонах.
Первый из люкс-шатров в рейтинге туристов booking.com (9,8) называется «Глэмпинг Camp Rock». Он расположен в поселке Лумиваара в Карелии. В каждом таком шатре есть спальня, мини-кухня с холодильником и плитой, санузел и терраса. На территории работает пункт проката лыжного снаряжения. Для гостей предусмотрено трехразовое питание.
Второй в рейтинге (9,7) туристов — люкс-шатер под названием BOHO. Он расположен в поселке Имоченцы Ленинградской области. В шатрах есть спальня и терраса, санузел на территории общий. Гости могут воспользоваться принадлежностями для барбекю, отдохнуть в саду или в общем лаундже, а также заказать завтрак. Рядом — небольшое озеро и пляж.
Капсульные отели
Капсульные отели придумали в Японии, а в России они только набирают популярность. Номера в таких гостиницах представляют собой небольшие капсулы для сна и отдыха. Санузлы и кухни в этих отелях чаще всего общие.
Первый в рейтинге (9,8) booking.com — хостел CapsuleCity, расположенный в Твери. В номерах — кондиционер, небольшой шкаф для одежды, гостиный уголок и телевизор с плоским экраном. В этом отеле есть общая кухня, лаундж с диванами и бесплатный Wi-Fi.
Второй в рейтинге туристов (9,4) — капсульный отель под названием Q-Block. Он разместился в Пресненском районе Москвы, в 2 км от Арбата. В номерах есть кондиционер, бесплатный Wi-Fi и собственная ванная комната. Кухня и лаундж в этой капсульной гостинице общие.
Свой бизнес: как открыть капсульный отель
Капсульные отели – новое направление гостиничного бизнеса в России. Открыть такое заведение проще и дешевле, чем полноценную гостиницу, а зарабатывать можно до 1 млн. рублей в месяц.
Сфера услуг активно развивается, и ей до сих пор есть что предложить с позиции технологий и сервиса. Одним из таких новшеств на российском рынке являются капсульные отели. Идея пришла из Японии. Там комнаты-ячейки стали решением проблемы заселенности отелей. Сегодня такие гостиницы открываются по всему миру. И одно из основных преимуществ – бюджетность. Посетители экономят на размещении, а предпринимателям намного проще и дешевле реализовать подобный проект мини-гостиницы.
Благодаря своей дешевизне и оригинальности идея прижилась в разных странах. В России она реализуется с 2009 года. Можно сказать, что ниша капсульных отелей свободна. Поэтому если вы хотите открыть свой отельный бизнес, обратите внимание на новый тип размещения. В статье рассмотрим ключевые моменты: как реализовать идею в российских условиях, сколько денег вложить и сколько удастся заработать на этом.
Что такое капсульный отель
По сути, капсульный отель – это набор определенного количества ячеек размером, как правило, порядка 1,5×2,0x1,3 м. Нахождение в такой ячейке (капсуле) предполагает сон, отдых с книгой, просмотр телевизора, либо работу за ноутбуком.
Следует отметить, что в последние годы целевая аудитория, кому особенно интересны предложения по размещению в капсульных отелях, имеет тенденцию к стремительному росту. Причина этого – в увеличении мобильности населения, но, главное, это все меньшая готовность (и возможность) оплачивать реальный, но ненужный комфорт, а тем более мнимый, взращённый и навязанный рекламой. В то же время, капсульные отели выгодно отличаются от хостелов, прежде всего, своей приватностью и технологичностью.
Открытие капсульных отелей как бизнес достаточно нов для России. Концепция капсульных отелей подходит для крупных транспортных узлов и крупных городов, где востребованы номера для кратковременного пребывания. Подобные идеи реализуются в Москве и Санкт-Петербурге, а вот в других городах почти не представлены. Например, в Ростове-на-Дону таких отелей нет. Те хостелы или гостиницы, которые называют себя капсульными отелями, по сути ими не являются. Так, нельзя назвать капсульными отелями гостиницы с номерами около или даже менее восьми квадратных метров, также и нельзя назвать капсульными отелями хостелы с двухъярусным расположением коек, так как ни там, ни там не выполнены главные условия, это компактность, приватность и высокая технологичность номеров (капсул).
Преимущества капсульных отелей
Капсульный отель – это что-то среднее, между хостелами и мини-отелями. При этом он обладает определенными преимуществами перед остальными стандартными отелями. В таблице представлены плюсы капсульных отелей с точки зрения сервиса и бизнеса.
Преимущества для посетителей
Преимущества для предпринимателя
более высоким комфортом по сравнению с хостелом, наличие личного пространства;
более низкой стоимостью по сравнению с отдельным номером;
возможность посуточной аренды;
бюджетный вариант размещения
быстрый срок окупаемости;
относительно небольшие расходы по сравнению с другими формами гостиничного бизнеса;
простота обслуживания номеров-капсул, быстрая чистка и уборка;
низкая конкуренция в этой сфере;
спрос на услуги за счёт низкой цены и высокого комфорта
Капсульные отели позволяют получать максимальный доход с каждого квадратного метра. Арендовав помещение 50 кв.м., вы с легкостью разместите там 10-12 капсул, оборудовав зону питания и ванную комнату. А первоначальные вложения составят минимум 1 млн. рублей.
Давайте разбираться, на что и сколько придется потратить, чтобы открыть капсульный отель с нуля.
Оборудование капсульного отеля
Все, что нужно для капсульного отеля – спальные ячейки, минимальный набор бытовой и оргтехники и постельное белье.
Самое сложное – решить вопрос с номерами-капсулами. По сути, это мебельный каркас с матрасом или кровать. При выборе нужно учесть следующие требования: освещение, розетку, вентиляцию и звукоизоляцию.
Поэтому главный вопрос при реализации проекта – где достать капсулы для отеля? Есть три основных варианта:
Помимо самих спальных капсул вам потребуется оборудовать помещения для санузла и кухни. Для удобства посетителей оборудуйте камеру хранения, чтобы предоставлять каждому постояльцу отдельный шкафчик для багажа вне его номера.
Где размещать капсульные отели
Капсульный отель 9 hours hotel, Япония
Например, расположение в новом аэропорту города Ростова-на-Дону «Платов» всего пары десятков капсул может быть рассмотрено, как очень интересный и выгодный бизнес. Доказательств тому два. И оба они полновесны и безоговорочны. Первое – отсутствие хоть какого-либо предложения. Аэропорт в городе Ростов-на-Дону совсем недавно построен, что называется «активно развивается», а значит, отсутствие предложения – вопрос времени, а потому открытие капсульного отеля здесь очень своевременно и перспективно. Тем более, есть и вторая причина — это нарастающий пассажиропоток нового аэропорта, а значит, и появление все новых потенциальных клиентов. Важна также возможность почасовой сдачи номеров, а значит более выгодной эксплуатации отеля.
Организационные вопросы в открытии капсульного отеля
Будьте готовы потратить на оформление бизнеса много времени. Вам предстоит заключить договора с Водоканалом, Горгазом и прочими поставщиками услуг. Также потребуется собрать внушительный пакет документов и пережить многочисленные проверки.
Сама регистрация бизнеса достаточно вариативна. Так, возможна регистрация как в качестве индивидуального предпринимателя, так и общества с ограниченной ответственностью. В плане налогообложения возможны варианты как с общей системой налогообложения, так и упрощенной, а также и с вмененной системой налогообложения. Все варианты имеют как свои достоинства, так и определенные особенности, требующие рассмотрения в конкретных определенных ситуациях. Лицензия для открытия капсульных отелей не требуется. В качестве кодов ОКВЭД подойдут “55.1. «Деятельность гостиниц» и 55.2 и «Деятельность прочих мест для временного проживания».
Подготовительный этап займет у вас от 3 месяцев. Многое зависит от помещения, необходимой перепланировки, устройства коммуникаций, ремонта и т.д. Если вы хотите минимизировать временные и финансовые затраты, подбирайте помещение, которое относится к нежилому фонду и не требующего серьезного ремонта.
В случае реализации проекта на территории аэропорта, сроки могут увеличиться в 2-3 раза. Это связано с дополнительными согласованиями и требованиями к материалам, подрядчикам, дизайну и т.д.
Персонал капсульного отеля
Штатное расписание (персонал отеля), в случае открытия капсульного отеля в пределах аэропорта, будет состоять из:
сотрудников администрации – два человека (работающие в сменном режиме), горничных – те же два человека (работающие так же в сменном режиме).
Ведение бухгалтерии следует доверить консалтинговому агентству или может идти речь о бухгалтере, нанятому на неполный рабочий день.
Требования к персоналу – наличие опыта работы в данной сфере, финансовая чистоплотность и адекватность зарплатных ожиданий.
Продвижение капсульного отеля
Сервис капсульных отелей – новое явление для отечественного рынка. Поэтому очень важно продвигать свои услуги. Для рекламы капсульного отеля можно использовать различные инструменты:
Яркая вывеска, запоминающееся название;
Звуковая реклама (если отель открывается в аэропорте);
Сайт отеля, где представлена информация об отеле и есть возможность забронировать капсулу;
Реклама через сайты бронирования;
Работа с турагентствами;
Реклама в соцсетях, у блогеров и лидеров мнений;
Отзывы на сайтах туристической направленности;
Работа с турагентствами.
Инвестиции в открытие капсульного отеля
Рассмотрим финансовые показатели бизнеса с установкой двадцати капсул в здании аэропорта города Ростов-на-Дону «Платов».
Основные (стартовые) инвестиции:
Регистрация бизнеса — 30 000 рублей;
Подготовка помещения — 50 000 рублей;
Расходы на оборудование — 1 400 000 рублей (здесь и далее показаны средние цифры, расхождение может быть 10-15%, которое связано с выбором разного по качеству оборудования);
Покупка оргтехники, телевизора и кассового аппарата — 100 000 рублей;
Возможны также расходы на установку и поддержание охранных систем — 40 000 рублей.
Пожалуй, это все. Пускай, будут еще прочие расходы — 50 000 рублей.
Итого расходы на основные (стартовые) инвестиции — 1 620 000 рублей.
Постоянные и переменные расходы
Ежемесячные расходы основного периода деятельности капсульного отеля будут включать:
Расходы на персонал — 140 000 рублей, состоят из заработных плат двух сотрудников администрации (по 40 000 рублей), двух горничных (по 25 000 рублей) и расходов на бухгалтера (10 000 рублей). Налоговые отчисления по заработной плате персонала входят в данную сумму;
Покупку расходных материалов (белье, средства гигиены, канцелярские товары и прочее) 20 000 рублей;
Расходы на рекламу — 30 000 рублей;
Аренда помещения и коммунальные платежи — 100 000 рублей;
Расходы на интернет и телефонную связь — 5 000 рублей;
Прочие расходы — 20 000 рублей;
Итого расходы — 315 000 рублей
Показатели выручки и чистой прибыли
Рассчитаем выручку капсульного отеля:
20 (количество капсул) х 150 (рублей в час, тариф аренды ячеек) х 24 (часов в сутках) х 0,45 (нижний показатель в диапазоне загруженности отеля) х 30 (дней в месяце).
Формирование прибыли в гостиничном бизнесе осуществляется, в том числе и за счет предоставления ряда дополнительных услуг. Самые востребованные из них:
Оказание услуг питания клиентов,
Оказание услуг по трансферу от аэропорта до места назначения,
Заказ такси по городу,
Мы, в данном случае, опустим такую возможность. Причина тому — работа, на территории аэропорта фирм, специализирующихся именно на этой деятельности.
Налогообложение. При данных экономических показателях (объем бизнеса и годовой выручки) следует вести речь о такой форме налогообложения, как единый налог на вменённый доход (ЕНВД) либо о смешанной форме налогообложения.
Срок окупаемости бизнеса. Как видно из предоставленных цифр, срок окупаемости данного бизнеса достаточно мал и составит от 3 месяцев. На практике, успешные проекты окупаются за 6-12 месяцев. Но есть и крупные проекты, которые окупаются до 2 лет.
Следует заметить также, что в расчетах принимается во внимание использование собственных (не заемных) средств. Эффективность данного бизнеса, позволит использовать и заемные ресурсы (банковский кредит). При этом, конечно, прибыльность уменьшится, а срок окупаемости бизнеса увеличится.
В заключении
Капсульный отель – это перспективное и прибыльное направление в гостиничном бизнесе. Новое направление сервиса может успешно прижиться на российском рынке, но для этого потребуется учитывать особенности целевой аудитории, продвижения и позиционирования на рынке.
Главное преимущество, открытия капсульного отеля в аэропорту — это компактность нахождения целевой аудитории, а именно авиапассажиров. А значит и нацеленность на работу именно с этой аудиторией. А это — наглядная реклама в пределах аэропорта, объявление по громкой связи о наличие данной услуги. В данном бизнесе отсутствует также и ярко выраженная сезонность. Открытие скажем двадцати ячеек, будет соответствовать обычному пассажиропотоку. В дни же проведения деловых либо спортивных форумов в городе Ростове-на-Дону, данное количество может быть и недостаточным. Возможным риском для данного бизнеса может являться лишь необходимость поддержания делового и лояльного отношения с администрацией аэропорта.