Что такое обман ложь
Зачем мы врем, почему врут нам. Разговор с психотерапевтом о природе лжи
Для чего начинать разговор о таких, на первый взгляд, понятных вещах? Ведь все кажется очевидным: ложь — это плохо, правда — хорошо. Если бы все было так просто, скорее всего, ложь в нашей жизни встречалась бы намного реже. Мы предлагаем обсудить тему именно потому, что мир далеко не черно-белый. Что вы скажете о лжи во благо? Насколько опасно обманывать самого себя? Может ли ложь или утаивание правды стать оправданным защитным механизмом? Обо всем этом сегодня мы поговорим с психотерапевтом Еленой Карачун.
Кто это?
Елена Карачун — врач-психотерапевт «Центра здорового сна». Окончила Гродненский государственный медицинский университет, после чего два года работала в РПБ «Гайтюнишки». Являлась главным внештатным психотерапевтом Минской области, работая в МОКЦ «Психиатрия-наркология». Обучается психоанализу по стандартам Международной психоаналитической ассоциации. Стаж работы в психиатрии — более 10 лет.
Феномен правды
— Что такое ложь? Почему люди так часто врут?
— Ложь — это искажение истины. Это слово происходит от греческого «кривой», а «правда» — от греческого «прямой». Думаю, можно сказать: смысл лжи заключается в том, чтобы избегать столкновений и конфликтов, условно — уйти в сторону.
С точки зрения психологии ложь бывает разной, у каждой лжи свои цели. Я буду опираться на психоаналитическую теорию, потому что ложь здесь рассматривается как феномен отношения личности к ее представлениям об окружающих людях. По одной из классификаций есть три основные причины лжи, все они имеют корни в нашем детстве и проходят через всю нашу жизнь.
Первая причина — мы лжем, когда мы боимся быть неприятными, считаем, что недостойны любви, внимания или уважения, и стараемся выглядеть более привлекательно, со своей точки зрения, искажая правду. Такой вид лжи выражается в том, что люди в повседневной жизни преувеличивают или приукрашивают что-то, пряча правду о себе. Думаю, подобное происходило с каждым из нас.
В худшем варианте, например, когда ребенок был не принят в семье, не мог быть открытым и правдивым, ему приходится создавать оболочку «ложное я». Термин ввел психоаналитик-педиатр Дональд Винникотт, который заметил, что некоторые дети, стараясь сохранить отношения с недружелюбным или безразличным окружением, начинают приспосабливаться, формируя о себе удобное для окружающих представление, в которое и сами верят. Это может отразиться на всей их дальнейшей жизни: как правило, такие люди потом приходят в терапию с ощущением пустоты, говорят, что не чувствуют себя настоящими. Человек неожиданно для себя открывает, что внешность или качества, которыми он обладает, нравятся окружающим, но ему самому не доставляют никакого удовольствия.
Вторая причина лжи — попытка скрыть что-то способное нести для нас опасность. В патологическом варианте, если возвращаться к детско-родительским отношениям, такая ложь появляется, когда родители начинают атаковать ребенка, не принимать его, забирать то, что ему нравится. Как правило, такой тип лжи формируется в отношениях с преследующим, тоталитарным, контролирующим человеком. В природе мы бы назвали это мимикрией, попыткой слиться с общим фоном. Держать информацию в тайне — это все равно лгать, потому что такие обстоятельства искажают представление о нас в глазах окружающих.
Третий тип лжи очень опасный. Он возникает тогда, когда ребенок сталкивается с нелицеприятными вещами, реальностью, например, он узнает, что его родители не так богаты или что у него нет способностей к спорту или учебе. Если эти откровения травмируют, а еще и подогреваются окружением, используются как повод для унижения, ребенок испытывает стыд. В результате ключевого фактора — унижения возникает садистическая ложь.
Когда человек накапливает ощущение стыда и униженности, он начинает мстить окружающим. Ложь становится инструментом войны, втягивания других в свой спектакль. Манипулируя окружающими, искажая их реальность, такие люди испытывают бессознательное удовольствие. Садистическая ложь по праву приравнивается к насилию.
— Чем с точки зрения психоанализа отличается ложь от правды?
— На самом деле, все очень просто: правда никому не принадлежит. Попробую расшифровать. Ученые пытаются понять, как устроен мир, они ищут правду. Это требует массы усилий, умения видеть мир глазами других, проверки теорий на состоятельность. Или искать правду о себе — это значит подвергать себя сомнению, размышлять о том, какой ты, тестировать себя в отношениях с окружающими, получать обратную связь. Все это — поиск с результатом, который очень трудно предугадать заранее. Это встреча с незнакомым, которое всегда вызывает тревогу, а еще и требует немалых внутренних ресурсов для поиска. Помогает этому процессу любопытство, характерное для всех людей в большей или меньшей степени.
Коротко: феномен правды заключается в том, что она существует сама по себе, ее невозможно контролировать, она вызывает тревогу, ее требуется постичь.
Ложь — это всегда творение. Она возвращает человеку комфортную для него иллюзию контроля. При этом возникает парадокс: ложь никогда не дает опоры — ни тому, кто лжет, ни тому, кого обманывают, потому что они точно не знают, что происходит на самом деле.
Иногда врать полезно?
— Можно ли сказать, что социальная норма «важно говорить правду» чем-то подкреплена? Может быть, это просто договоренность, которая совершенно необязательна? Или есть что-то более важное, чем социальная норма?
— Здесь я бы говорила о бессознательных контрактах — правилах, которые мы воспринимаем как сами собой разумеющиеся, принимаемые на бессознательном уровне. Все-таки, когда это возможно, лучше говорить правду хотя бы потому, что это позволяет не искажать реальность, оставлять прозрачными, опирающимися на твердую основу отношения между супругами, друзьями, коллегами. Конечно же, идеальное государство — то, где люди очень четко понимают, что происходит в стране, доверяют ее руководству. Определенно правда позволяет строить более здоровые и плодотворные отношения.
Еще ложь очень тесно связана с чувством справедливости, ведь даже у двух людей могут быть совершенно разные представления о том, что справедливо, а что — нет. Балансируя в рамках своей шкалы ценностей, кто-то с низким доходом может посчитать, что не совершает ничего дурного, обманывая другого, очень богатого человека или, например, государство. Для кого-то это даже может стать актом восстановления справедливости.
Но на самом деле мир не черно-белый, наши возможности не равны. Кто-то может больше заработать, кто-то талантливее или удачливее. Многим очень сложно жить с осознанием этого факта, который, наверное, стоит назвать правдой. Еще раз: правда не в том, что, если у тебя нет денег или определенного таланта, ты хуже. Правда в том, что мы разные. Это сложно, поэтому некоторые принимают решение идти по кривой, уйти в сторону или держаться за собственную версию, отстаивая субъективную справедливость.
Ложь убивает доверие, это глобальная проблема. Я бы очень хотела точно знать, что таксист, везущий меня, не хочет сейчас спать, врач, к которому я иду на прием, позаботился о своей квалификации, государство, которому я плачу налоги, потратит их на поддержание благосостояния — моего и людей, действительно в этом нуждающихся.
Работа психотерапевта заключается, по сути, в том, что каждый день он лечит людей правдой. Наша задача — показать то самое, чего обратившийся за помощью не хочет замечать. Но в моем деле очень важно понимать, когда сказать правду.
Некоторые готовы ее принять в какой-то определенный момент: ни раньше и не позже. Формируя представление о мире, мы часто врем себе и другим, потому что некоторую правду узнать больно, стыдно, страшно, порой — невыносимо.
При садистической лжи один человек считает, что он кукловод, а остальные в его мире — куклы, которыми можно играть. Получается, кукловод унижает своей ложью окружающих. И когда мы обнаруживаем правду, у нас есть два способа реагировать: можно протестовать, заявляя лжецу, что ты не готов мириться с унижением, и отстаивать свою точку зрения посредством дискуссии, с помощью фактов, поступков. Второй способ — согласиться с ложью, но тогда ты остаешься униженным, промолчавшим — и это унижение никуда не денется. Как будто не замечая, во что тебя втянули, ты продолжаешь жить с этим искажающим твою реальность ощущением. Часто говорят, что правда связана со страхом, но это скорее не страх узнать правду, а страх почувствовать унижение из-за того, что ты обманут или использован.
Почему не любят правдорубов
— Какими качествами должен обладать человек, постоянно говорящий правду? Удобен ли он для общества? Правдорубов часто сравнивают чуть ли не с блаженными…
— Давайте вспомним: ложь защищает от страха и стыда. Представьте, что кто-то в резкой форме начинает обнажать перед вами нелицеприятные моменты. Вы к этому не готовы, вы, по сути, не хотите знать правду. Всегда же есть бессознательный контракт в паре: каждый из супругов что-то «не замечает» в партнере, такие же контракты есть в отношениях с руководством или во взаимодействии гражданина и государства. Здесь важно понимать, что все эти больные вопросы не похоронены — рано или поздно они всплывут, с ними придется столкнуться, ведь, как мы уже говорили ранее, правда, в отличие от лжи, существует сама по себе, вне зависимости от нашего желания.
Коллега рассказывал мне о случае из практики. Он показал зависимому человеку анализы, свидетельствующие, что у того начался цирроз печени. Знаете, какова была реакция? Пациент задумался и изрек: «Мда… жену я могу обмануть, а вот печень — нет». И если бы такое пациент мне сказал на сеансе психотерапии, я показала бы ему, что существует две части его личности. Первая, как и жена, не хочет знать правду, готова быть слепой и обманутой, не думать о последствиях. Вторая понимает правду и пугается ее. И после мы бы говорили об этом конфликте.
Правдорубы не стремятся восстановить объективную, всем необходимую справедливость, а больше хотят раскрыть тайны и тем самым унизить оппонента.
Но ведь есть люди, которые, методично отстаивая истину, ставят перед собой цель не эффектно унизить, а именно восстановить равновесие. Их поведение отличается желанием услышать оппонентов, проверить свою правду на крепость. Влияние таких людей, возможно, сначала не так бросается в глаза, но очевидно, что выражение такой честной позиции благотворно влияет на всех.
— Часто вранье оправдывается как «ложь во благо». Возможно ли такое вообще?
— Очень тонкий вопрос. В любом случае здесь важно спросить себя, почему человек, который лжет во благо, оставил себе право решать, говорить правду оппоненту или нет.
— В советской медицине повсеместно существовала практика не сообщать смертельно больным людям о трагических последствиях, к которым приведет болезнь: предполагали, что пациент может не справиться с правдой, она ему только навредит…
— Врачи до сих пор не любят подробно говорить о тяжелых диагнозах, обсуждать их. Какое-то время в белорусской медицине пытались вводить информированное согласие, но прижилось это далеко не во всех сферах. Как правило, у врача просто нет времени проникнуться проблемами пациента, переварить их и искренне, с сочувствием ответить. Это плохой пример лжи во благо.
Я, вообще, думаю так: многие говорят, что врут, чтобы не ранить близкого или не накалять обстановку. Мы не имеем права на такую ложь, так как она касается другого человека, лишает его самого ценного — возможности контролировать собственную жизнь. Обманывая, ничего не говоря, мы оставляем за собой контроль над его жизнью. Такой контроль, по сути, садистическая ложь.
В советской системе воспитания детдомовцам не говорили, кто их родители, считая, что таким образом оберегают их от стресса. Эта практика была распространена и во многих других странах. Французский психоаналитик Француаза Дольто переломила ситуацию, очень сильно повлияв на институт приемных родителей и детских домов во Франции. Она считала, что ребенок способен пережить любую правду и травмирует его не правда, а как раз таки тайна — ложь. Травма заключается в том, что в какой-то момент у ребенка, не знающего правду, ломается картина мира. Поэтому детские дома во Франции являлись хранителями информации о природных родителях приемных детей. Ребенок в любой момент времени, когда он чувствовал, что готов, имел право приехать и узнать, кто его настоящие отец и мать.
Опасность самообмана
— Человек, часто повторяя ложь, в какой-то момент начинает в нее верить сам. Как это можно объяснить?
— Это вполне понятная ситуация: в большинстве случаев человек банально не хочет знать правду. Я неоднократно наблюдала, как люди, приходящие ко мне за помощью, с готовностью верят в очевидную ложь от партнеров, запрещая себе увидеть реальное, но очень неудобное положение вещей. Говоря просто — предпочитали любить не человека, а свое идеалистичное представление о нем. Они чувствовали, что, узнав правду, не смогут ее контролировать, она заставит взглянуть иначе на себя и того, кто рядом. Самообман же создавал иллюзию контроля.
Еще один вариант самообмана заключается в том, что человек не может увидеть в себе причину своих несчастий. В этом случае обманывающий себя считает, что кругом враги, мешающие его процветанию. Эта ложь защищает от правды о том, что в нас есть сторона, которая нам очень не нравится, за которую может быть стыдно. Эта ложь основана на проекции — я вижу в окружающих то, чего не хочу о себе знать.
— Кризисные периоды в жизни многих государств, как правило, делят общество на несколько противоборствующих сторон, каждая из которых свято верит, что является носителем истины, в то время как оппоненты — или глупцы, или лжецы. Как можно объяснить этот феномен такой «многоликой правды»?
— В случае больших потрясений общество попадает в ситуацию расщепления и регресса. Грубо говоря, оно откатывается на ранние ступени мышления, по сути к периоду, когда мир в представлении человечества выглядел как сказка, где было четко разделено добро и зло. Попробую объяснить: говоря о своей повседневной жизни, многие из нас наверняка скажут «здесь все сложно». Мы замечаем полутона, понимаем, что вещи могут иметь двойные, порой противоречивые смыслы.
Когда напряжение нарастает, сознание, стремясь спастись от чрезмерной нагрузки, впадает в регресс, дающий облегчение через иллюзию понимания простоты мироустройства. Есть лишь ложь и правда, хорошее и плохое, черное и белое. В таких условиях измотанной нервной системе проще принимать решения.
Примечательно при этом, что враги (это происходило всегда, во всех конфликтах, во всем мире) будут обвинять друг друга в том, что делают сами. И мы все чаще будем слышать «сам дурак, сам дурак, сам дурак…». Расщепляясь и примитивизируя оппонентов, мы наделяем их всеми негативными сторонами абсолютного зла (в том числе и своими собственными, которые уже не имеем силы замечать), а себя видим сугубо положительными героями — абсолютным добром.
В отличие от животных, люди наделены самопознанием. Представляя себе самих себя, мы склонны впадать в крайности, которые были навязаны нам обстоятельствами и внутренними механизмами защиты. Если человек говорит, что в его детстве абсолютно все было ужасно или, наоборот, прекрасно — это верный признак того, что у него есть серьезные проблемы с искаженным представлением о мире. Пройдя терапию, осмыслив и приняв происходившее, он, скорее всего, скажет, что детство было разным: и хорошим, и плохим. Это будет примирение с правдой.
То же самое можно перенести и на уровень общества — ему важно перестать делить все на черное и белое.
Мы должны все время вспоминать о критическом мышлении, тестировать себя и окружение. Нужны факты, а не их интерпретация, требуется находить в себе любопытство, позволяющее проявлять интерес к противоположной точке зрения.
Важно задавать себе вопросы, дающие правдивые, но неудобные ответы. Мне говорят, что хотят меня защитить, почему я не чувствую себя в безопасности? Мне говорят: на противоположной стороне — враги, почему же эти люди были товарищами еще недавно? Меня уверяют: все просто, почему до этого все было сложно? Это тяжелая психическая работа, но лишь в результате нее мы сможем отличать правду от лжи и принимать собственное, осмысленное решение о том, что с ними делать дальше.
Чем отличаются друг от друга ложь, обман и неправда
Неправда, ложь, обман. Как эти понятия квалифицирует наука?
Философы считают что, в абсолютном понимании, нет ни правды, ни лжи, а существует лишь информация. Но при относительном рассмотрении этих понятий они являются искажением реальных фактов. Обычно ложь, неправду и обман трактуют, как слова, одинаковые по смыслу. Но в психологии они не считаются синонимами.
Говорят: в конце концов правда восторжествует, но это неправда.
Антон Павлович Чехов
Человек совершенно безо лжи жить не может, как бы это странно ни звучало. Ложь присуща человеку и используется им в самых разных ситуациях:
Живя в современном обществе, человеку волей-неволей приходится пользоваться ложью в той или иной мере. Бывают ситуации, что быть честным и абсолютно искренним просто невозможно. Да и нужно ли? Бывает тысяча причин не говорить истинную правду, она может раздражать или шокировать окружающих людей. Ложь также может являться защитной реакцией на несправедливое обвинение. Полностью быть правдивым практически невозможно, а если человек таковым является, это может рассматриваться, как некоторая психическая патология.
Обман
Что понимается под обманом? Это намеренная полуправда, направленная на то, чтобы из достоверных фактов были сделаны неправильные выводы.
Основной функцией обмана является умышленное утаивание каких-либо сведений или событий, важных для осмысления. Обманывать чаще всего приходится тогда, когда достигнуть нужного результата другим путём не получается. Часто такая ситуация возникает при сталкивании чьих-то интересов. Несоответствие истине является обманом.
Это, конечно, так. Но мир и человек, живущий в нём, многогранен и сложен. Не всегда их можно заключить в рамки правил. У обмана, как и у лжи, очень много причин.
Неправда
Неправду психологи рассматривают, как неполную информацию. Она отличается от обмана, так как сведения в этом случае не утаиваются в корыстных целях. Человек, передающий какой-либо материал, не преследует никакую другую цель, кроме сообщения, которое является неполным или частично искажённым. Причины для этого могут быть разными. Информатор может не располагать точными сведениями или заблуждаться на их счёт.
Любая неправда может быть истолкована, как намеренная ложь. Например, религия любое высказывание или действие, не соответствующее истине, рассматривает, как грех. Но с жизненной точки зрения, ложь, обман и неправду исключить из жизни человека вряд ли получится. Это практически невозможно и является просто утопией.
Абсолютной правды быть не может. Если говорить напрямую, что думает один человек относительно другого или его поступков, это может навсегда испортить отношения между людьми.
Все в мире субъективно, и не всегда правда будет оптимальным выбором. Каждому человеку приходится принимать решение, говорить правду, что-то недоговаривать или скрыть.
Конечно, речь не идёт о нарушении общепринятых норм морали, касающихся, например, преступлений. В остальном же выбор за конкретным человеком, и его готовность к несению ответственности за возможные последствия лжи или обмана.
Обновлена: 03.03.2020, 23:00 Количество слов: 529 Время на чтение: 3 мин.
Распечатать
Спасибо авторам за эту статью, которую уже прочли 46 175 раз!
Спасибо нашим читателям, которые оставили 2 комментария и уже оценили статью 39 раз!
Как распознать ложь и обман?
Как распознать ложь и обман?
Ложь и обман — в чем разница? Что такое ложь и какие виды ее бывают? Зачем люди лгут? Как они это делают? Почему мы верим чужой лжи? Почему ложь можно распознать и как научиться это делать? Что делать, если вас все же обманули?
— Это просто рай! Для молодой семьи — то, что нужно! Окна — во двор, последний этаж — никто не будет заливать и ходить по голове. Соседи — тихие пенсионеры. Рядом — остановка трамвая… — Дяденька, назвавшийся Евгением Петровичем, был в восторге. Глаза его горели, он то и дело подбегал к окну, чтобы показать, как там тихо, то рвался познакомить Катю и Женю с соседями-пенсионерами.
— Ага… ага… да… — только и мог вставить Женя, поглядывая на Катю. — Но нам нужно подумать…
— Да, конечно, нужно подумать! А как же, сумма-то немаленькая. Но вы не переживайте: я человек честный, собаку съел в этом бизнесе. Я пока сам все не проверю — слова не скажу. Так что думайте… Но недолго… Минутку! — Он взял зазвонивший телефон. — Да! Да! Квартира отличная, да. Можем хоть сейчас глянуть — я ее как раз показываю покупателю, вы тоже можете подъехать… Что? А, да, точно, смотрели… Хотите брать?
Женя мельком глянул на вытянувшееся лицо Кати, увидел разочарованные глаза… Да, они уже и потеряли счет просмотрам, все не то, не там, не так. А доллар растет… Того и гляди, за эти деньги они вообще ничего не купят!
— Нет! — громко сказал Женя. — Мы забираем квартиру, поехали задаток оформлять! — Он увидел, как лицо Кати осветила улыбка.
Есть ли разница между обманом и ложью? Не сказать о чем-то, умолчать — это то же самое, что и солгать? «Ложь во благо» — возможно ли такое и во чье благо?
Когда мы говорим о лжи, мы всегда имеем в виду того, кто лжет, плюс то, о чем он лжет. Когда говорим об обмане — еще добавляем того, кому лгут. Сын говорит маме: «Я не трогал конфеты!» Но мама-то видит, что щеки его в шоколаде. Он лжет, но обмануть маму ему не удается. Продавец говорит в магазине: «Печенье — супер, свежее», и вы покупаете, не рассматривая, а дома видите: оно твердое как камень. Продавец вам солгал, и ему удалось вас обмануть. Вы слушаете предвыборные обещания политика — знаете, что он лжет, и не верите ему; опять же, обмануть вас ему не удастся.
Что считать ложью? Пол Экман, один из известнейших психологов, изучающих ложь и обман, говорит о двух видах лжи — это искажение и умолчание. При искажении я говорю неправду, при умолчании — не говорю правды. Вторую можно назвать пассивной ложью, первую — активной. Потому что для искажения нужно делать больше — больше сил прикладывать, больше фантазию включать, больше помнить о том, о чем уже раньше солгал, чтобы не запутаться. Риелтор может сказать, что квартира в тихом районе, хотя на самом деле она рядом с ночным клубом, — это активная ложь. А может не сказать об этом вообще, если покупатель не спросит, — это пассивная ложь.
Активная ложь более действенна, больше шансов, что человек будет обманут, но в то же время в ней больше ответственности, если она будет раскрыта. Пассивная ложь — не такая сильная, но всегда можно сказать: «Вы ведь не спрашивали, а я думал, что это не важно для вас».
Если человек не знал, что лжет, — считать ли это ложью? Вопрос сложный с точки зрения морали и этики, но с точки зрения возможности распознания лжи — не важный. Если человек не знает, что лжет, т. е. передает информацию, в которую искренне верит, то нет никакой возможности определить, что он лжет. Собственно говоря, с этой точки зрения он не лжец. Он человек, которого ввели в заблуждение. В древности люди верили, что Солнце крутится вокруг Земли, и учили этому детей. Они не лгали — они просто не знали правды. И детектор лжи тут не помощник. И нет никаких маркеров, симптомов, признаков. Кроме одного — вашего знания правды, которое можно получить, черпая информацию из разных источников, сопоставляя, проверяя на собственном опыте.
Тут возникает интересный вопрос — а может ли быть обман без лжи? Если учесть вышесказанное, то да, может! «Знаете, а Вера Ивановна, соседка с нижнего этажа, выбрасывает мусор в парадное!» — «Да вы что, Наденька! Не может быть!» — «Правда, правда, я точно знаю!» Наденька не лжет — она верит в это. Но вы поверили и обмануты, потому что Вера Ивановна не выбрасывала мусор, а Наденьке об этом насплетничала ее соседка Антонина Петровна, недолюбливавшая Веру Ивановну.
Еще важно — кого обманывают. Часто — кого-то. Но бывает, что обманываем сами себя. Самообман — очень тяжело распознаваемая форма обмана.
Зачем люди лгут и обманывают? Так уж случилось, что в ходе эволюции наш мозг развился настолько, что появилось сознание. Оно дает возможность подумать наперед, заглянуть в будущее. И там, в будущем, нас может ждать что-то очень хорошее или что-то очень плохое. Бывает, что для достижения этого «хорошего» или во избежание «плохого» нужно, чтобы кто-то, от кого это хорошее или плохое зависит, не знал правды.
Выгода. Первая причина лжи. Продвижение по карьерной лестнице, получение прибыли, сохранение жизни, здоровья, душевного равновесия — все это выгоды, толкающие нас на ложь. «Нет, не могу пойти сегодня на вечеринку — голова болит, сердце колет, печень шалит…»
Наказания. Вторая явная причина, благодаря которой мы пытаемся кого-то обмануть: жену, мужа, налоговую, начальника или подчиненных, родственников, учителей и пр. Ложь позволяет избежать наказания (иногда). «Дымовуха? Нет, не я! Не знаю кто — меня вообще в тот день в школе не было!»
Отношения. Это особая тема, так как всегда есть иллюзия, что ложь может помочь завязать отношения или сохранить их. И всегда эта иллюзия оказывается самообманом. Отношения, в которых сквозит ложь и обман, обречены, потому что, обманывая, мы изменяем себя, свою личность. Кем я был до лжи и кем стал после — это уже два разных человека. Если взять кирпичную стену и вынуть один кирпич, то стена вроде бы и остается целой. Но если случится землетрясение? Выстоит ли такая стена?
Самооценка. Сохранить свою самооценку, сберечь лицо — еще одна цель лжи. По уровню страха разоблачения она, наверное, самая страшная. Что еще важно — эта причина не ходит в одиночку. Она всегда в купе с другими причинами, причем зачастую осознается не как самооценка, а как «что обо мне подумают другие». Чаще всего именно сохранение самооценки — причина самообмана. «Это не я плохо подготовился, это он ко мне прицепился».
Как именно лгут и обманывают? Зная ответ на этот вопрос, мы сможем лучше распознавать ложь. Уже было сказано о двух способах лжи — это умолчание и искажение. Оказывается, и то и другое может быть разным!
Полное умолчание. Сокрытие информации, правды. Вам просто не говорят о чем-то. Не сообщают в новостях о важных событиях. Не говорят, почему снизили зарплату. Сын не говорит о прогулах уроков. Муж не сообщает, что заработал деньги. Жена не говорит, что купила вчера на распродаже.
Частичное умолчание. При этом способе скрывается только часть информации. Вам (после вашего запроса) говорят немного, но не все. Только кусочек правды, небольшой фрагмент мозаики. Консультант в супермаркете электроники может сказать, что на телевизор пять лет гарантии, но не сказать, что последние два года гарантия неполная. Кредитор вам может сообщить процент за пользование кредитом, но забыть обратить внимание на текст в договоре мелким шрифтом о размере пени за просрочку оплаты процентов.
Искажение событий. Правда переиначивается, перекручивается. События, о которых известно малому количеству людей, описываются не так, как происходили на самом деле. Вспомним Чернобыль. «Да нет, на самом деле было так… Я не видел, но точно знаю…»
Искажение причин. Искажаются причины событий. Добавляется то, что выгодно лгуну. «Это я сделал не потому, что денег хотел заработать, — это законы такие, не мог по-другому». «Не виноватая я, он сам пришел!»
Искажение последствий. Поскольку будущее — это самая непрогнозируемая сфера реальности, то прогнозы по его поводу становятся почвой для всякого рода «прогнозов». Они дают возможность направить ваши мысли и силы туда, куда выгодно лгуну. «Если мы не будем работать по 16 часов в сутки, наше предприятие развалится, вы потеряете работу и такой больше не найдете!»
Придумывание. Самый интересный вариант искажения — придумывание информации. Сейчас это даже стало особой темой — есть сайты, посвященные фейковым[6] новостям; жанр «документалистики», в котором снимают придуманную реальность. В быту вы столкнетесь с такими вещами там, где происходят массовые акции, социальные изменения, реформы, революции. Всегда есть несколько сторон и есть кто-то, кто придумывает факты о другой стороне. «Апельсины-то наколотые!»
Искажение и подмена понятий. Есть «понятия» — слова, которыми мы называем что-то, причем все мы согласны, что эти понятия обозначают что-то одно. «Лжец», например. Эти понятия имеют эмоциональную окраску. Иногда, чтобы эту окраску поменять, меняют понятия. И мы начинаем по-другому воспринимать реальность. Например, Коля исправил в дневнике оценку. Это событие. Учительница может сообщить родителям: «Коля Н. исправил оценку». А может сказать так: «Ваш Коля — лгун!» Ощущаете разницу?
Манипуляции с фактами. Вместе с подменой понятий образует гремучую смесь. Потому что вроде бы и факты налицо, но то, как они названы и как соединены в целостную историю, создает абсолютно ложную картину. «Вы сегодня опоздали на работу. Один из ваших проектов оказался провальным. Вы вчера были пьяны на работе! Считаю, что вы плохой работник и поэтому подпадаете под увольнение». Все вроде бы правда: да, был пьян — вчера у всех нас был корпоратив; да, опоздал — все знали, что завтра можно опоздать; да, был провальный проект, но год назад, потому что поставщики подвели.
Двусмысленности. Помогают лгуну переложить ответственность на вас за интерпретацию сообщения. «Казнить нельзя помиловать» — классический тому пример. Понимай, как хочешь. Дают возможность манипулировать вами, потому что любая ваша интерпретация может быть использована против вас. Очень популярная форма лжи — дать две взаимоисключающие инструкции, чтобы потом принять решение о наказании или поощрении. «Стой иди сюда!»
Уменьшение значимости. В этом случае важная информация подается как мало значимая, как бы между прочим. «Наши показатели растут, разрабатываются новые проекты. Система сбыта еще немного не налажена. По отзывам экспертов, наша продукция…» При этом способе обмана вроде бы и сказана правда, но сказана так, что вы можете ее просто пропустить мимо и не заметить. Мелкий шрифт в договоре. Небольшими буквами прописана настоящая цена на товар, а огромными — цена без НДС. Мелким шрифтом — условия акции, большим — огромная цифра скидки.
Мистификация. Прикрытие информации налетом таинственности. «Я об этом ничего не знал… Это сам А. П. принял такое решение…» «Это просто мистика какая-то! Вчера, помню точно, выключал свет, а сегодня узнаю, что он горел всю ночь!» «От нас мало что зависит — это колебания курса доллара».
Подделка, плагиат. Что-то выдается за оригинал. Особенно популярно в сфере производства: алкоголя, игрушек, одежды и пр. При плагиате чье-то чужое творчество выдается за свое (тексты, идеи, образы и т. д.).
Симуляция. Искажение правды о своем состоянии. Можно симулировать болезнь, а можно — здоровье. «Я здоров, я могу работать, а одышка… Это я просто слишком быстро поднялся по лестнице». Симуляция болезни — вещь неприятная, а вот симуляция здоровья — очень даже опасная.
Абсолютизация. О чем-то или о ком-то говорят, что это безупречно, идеально, последняя надежда, ничего больше не поможет. Популярная ложь в рекламе и политике.
Почему же мы верим лжи? Причины веры в ложь — это наши слабые места. Прочитайте их и найдите свои, которые больше всего вам свойственны. Обратите на них внимание и постепенно искореняйте. И тогда вас сложнее будет поймать на крючок.
Дефицит времени. Проверка правдивости информации требует времени. А этого-то часто катастрофически не хватает. Поэтому более экономным есть допущение: «Он говорит правду». Если так, то не нужно искать это время, тратить его на проверку, лучше сделать что-то полезное. Иногда это и вправду нужно. Если бы мы проверяли всю информацию, поступающую к нам, то не успели бы и сотой доли того, что успеваем сейчас.
Но! Иногда все же лучше найти время, если информация касается важных тем — вашего благополучия, вашей семьи, отношений с друзьями и родственниками.
Дефицит информации. Так бывает, что время-то как раз и есть, а самой информации — нет. Вы не знаете, какой на самом деле приказ получил ваш директор от собственника компании — уволить лично вас или просто сократить расходы. Вы не можете все увидеть своими глазами и пощупать своими руками. Например, существует ли Лапландия? Правда ли, что крокодилы плачут? Существовал ли на самом деле Гомер? Приходится доверять другим людям.
В этом случае лучше всего запросить информацию напрямую. Или выяснить, кто ее может знать, и запросить у него. Так же есть вариант обратиться к нескольким независимым источникам и сравнить их данные. Может быть, правды вы не узнаете, но если данные расходятся, то точно поймете, что кто-то вас обманывает.
Привычка. Еще одна штука, с которой сейчас нужно бороться, — по привычке доверять тому, что написано или сказано. Мы привыкли, что если о чем-то написано в книге (особенно в толстой и умной), то это правда. Если сказали по телевизору — это правда. Если упомянут кто-то авторитетный — он точно знает правду. Открою секрет: и книги, и телепрограммы делают люди. Такие же, как и мы. Вот и я пишу эту книгу, но я тоже человек и могу где-то сам себя обманывать. Могу чего-то не знать — и придумать. Вот я вначале упомянул Пола Экмана — а вдруг я его придумал? И авторитеты — тоже люди. И могут ошибаться.
Выработайте новую привычку — относиться ко всему с долей здорового сомнения. Спрашивайте себя (и других): «А откуда ты это знаешь? Ты это видел? Кто это проверял на практике? Где об этом можно прочесть? Кто еще об этом знает?»
Лень. Да, иногда нам просто лень. Лень спрашивать, лень проверять, лень искать время. Если дело важное — отбросьте лень и спрашивайте!
Невнимательность. Многие важные вещи говорятся между строк, пишутся мелким шрифтом. Поэтому первое, что делайте, пропускайте большие буквы, вы их потом прочтете. Читайте текст, написанный мелким шрифтом. Очень внимательно.
Желание обмануться. Как ни странно, но иногда нам хочется быть обманутыми. Хочется надеть очки розового цвета и думать, что все будет хорошо, если я не вижу черного. Хочется верить, что политики знают, что делают, и думают о нашем благе больше, чем о своем. Что начальство умнее нас, дальновиднее. Или, наоборот, хочется верить, что все плохо. Что все думают только о своей выгоде. Что человек человеку волк. Эти верования — это фильтры, через которые мы отсекаем то, что нам не нравится. Часто мы не видим правды, хотя она у нас перед глазами. Нам нагло врут, а мы слушаем, слушаем…
Сомневайтесь! Нет черного и белого, есть оттенки, поэтому учитесь их видеть.
Почему ложь можно распознать? Иногда ложь можно распознать. Иногда — сразу, иногда — позже, иногда — никогда. Почему же ее можно распознать в принципе? Все очень просто. Во-первых, нет четких маркеров, поведений, признаков лжи. Ни чесание правой пяткой левого уха, ни движение глаз по спирали не будут четкими маркерами лжи, если являются для человека обычными, привычными жестами. Во-вторых, ложь требует усилий (интеллектуальных и эмоциональных). Нужно придумать ложь, озвучить ее. Это сопровождается надеждой, что поверят, страхом, что не поверят, тревогой о том, что будет, если обман раскроется. Все это приходится скрывать, но чаще всего не получается. В общем, довольно-таки энергозатратное дело, сопряженное с неприятными переживаниями. И все это проявляется на уровне физиологии (потение, дрожание рук, изменение тембра голоса); микрожестов (поглаживание чего-то, почесывание частей тела и прочее); макрожестов (ускоренная или замедленная ходьба, размахивание руками или скупость движений). В-третьих, мы, как правило, имеем опыт общения с кем-то и знаем его привычные движения, жесты. И вот в момент лжи чаще всего и происходит отклонение от привычного способа поведения.
Как же распознать ложь?
Первое — поработайте со своими причинами веры в ложь. Распознайте их. И для начала фокусируйте на них внимание после общения, чтобы понять — что происходило, что заставило вас поверить этому человеку. Постепенно вы станете свободнее от своих привычек.
Второе — изучите способы лжи и тренируйтесь на телевидении, рекламе, политике, соцсетях. Распознавайте способы, используемые там. Постепенно вы научитесь их видеть более четко и быстрее улавливать.
Третье — при общении с человеком следует немного понаблюдать, прежде чем делать вывод. Даже работа с детектором лжи требует многочасового интервью, первая часть которого — зафиксировать базовый уровень физиологических реакций человека, понять темы, которые вызывают просто волнение, страх и не связаны с обманом.
Четвертое — понаблюдав, замечайте непривычности в поведении. Будьте внимательны к микрожестам, к общему состоянию человека. Перечитайте главу «Как добиться желаемого в общении», потренируйтесь наблюдательности.
Пятое — сопоставляйте увиденное состояние (жесты, поведение) и услышанную информацию. Во время попыток обмана как раз и будут происходить разнообразные отклонения от обычного поведения.
Шестое — помните, что необычность в поведении может быть вызвана совсем другими причинами. Нос может просто зачесаться, а рот захочется прикрыть, потому что зевота напала. Глаза могут двигаться, потому что моль в углу кабинета летает. А руки могут дрожать после вчерашнего корпоратива. Учитывайте это, прежде чем принять решение о возможной лжи.
Седьмое — даже будучи уверенными во лжи, оставляйте себе долю сомнения. Всегда есть процент вероятности, что сказанное — правда. И вы можете ошибиться. Специалист, работающий с полиграфом, никогда не скажет вам, точно ли человек лжет. Он скажет вам процент вероятности того, что сказанное — ложь. И он не будет равен 100 %.
Восьмое — есть опытные лгуны, но таких очень мало. Как правило, они сами верят в то, что говорят. И распознать их ложь можно только потом, сопоставив факты. Но если вы имеете дело с таким человеком, то наверняка вас не раз обманывали. И вы уже готовы — искать информацию, сопоставлять факты, требовать документальное подтверждение словам.
Девятое — выработайте привычку искать дополнительные источники информации. Им тоже можно доверять не полностью, но, сопоставляя, можно вычленить часть правды.
Десятое — прислушивайтесь к своей интуиции. Она бывает часом покруче всякого полиграфа. Если ощущаете нутром, что что-то не так, обращайте на это внимание, будьте осторожны и бдительны.
Что же делать, если все-таки вас обманули? Точно не стоит чернить свою картину мира: «Все вокруг обманщики». Так уж получилось, что вам «повезло» встретить такого человека. Точно не стоит обвинять себя: «Я неудачник, сам во всем виноват». Подумайте, возможно, любой нормальный честный человек на вашем месте попался бы так же. То, что произошло, говорит больше о нем, чем о вас. Но точно не стоит об этом забывать — пусть будет небольшим уроком внимательности к себе, своей интуиции, к поведению других людей. Особенно если дело происходит в спешке, среди шума. Это повод собраться и не дать себя вовлечь в слишком быстрый темп принятия решений.
В конторе нотариуса Евгений Петрович вдруг посмотрел на часы и сообщил:
— Ребятки, я забыл: у меня еще один показ, давайте по-быстрому. Я сейчас договорюсь без очереди… — И исчез за неприметной боковой дверью.
Катя и Женя переглянулись. Они тоже устали и хотели, чтобы это все быстрее закончилось. На съемной квартире их ждал шумный кондиционер вместо отопления, которое было отключено экономной хозяйкой. Надежда наконец войти в свою квартиру придавала сил, но…
— Женя, квартира действительно хорошая? — спросила Катя.
— Да, мне нравится, а что?
— Мне этот ЕП не нравится…
— Ну, нам с ним не жить, — улыбнулся Женя. — Задаток оформим, потом с кредитом разберемся, оформим документы, и все! Будем жить наконец.
— Что-то мне страшно… Такие деньги… А вдруг что-то… Мы же, помнишь, решили сначала подумать, соседей расспросить. А тут вдруг бац — и мы уже здесь…
Через секунду они покинули офис и направились к дому, в котором собирались покупать чудо-квартиру. Звонок соседу по этажу ничего не дал — было слышно, что кто-то ходит, но двери так и не открылись. Но вот соседка снизу открыла сразу.
— А, покупатели… Ой, молоденькие какие… Жалко-то вас, расскажу все, хоть этот риелтор и заходил ко мне, денег давал, чтобы никому ничего не говорила. Сосед у вас — глухой как пень! Вечером телевизор как включит на всю громкость, а потом если заснет еще, то всю ночь не спим. Стучи не стучи — не слышит он! А еще рядом клуб ночной, тоже весело по выходным. Сами думаем продать свою квартиру…
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Глава восьмая Распознать обман
Глава восьмая Распознать обман Действовать с осторожностью!На страницах этой книги мы рассмотрели многочисленные примеры невербального поведения, или телесных сигналов, которые помогают нам лучше понимать чувства, мысли и намерения других людей. Надеюсь, я сумел
6.4. Обман, ложь, вранье
6.4. Обман, ложь, вранье В книге «Психология. Словарь» (1990) ложь определяется как феномен общения, состоящий в намеренном искажении действительного положения вещей. Более конкретное определение лжи дает Ф. Л. Карсон с соавторами (Carson et al., 1989, с. 388): «Ложь есть умышленно ложное
Две степени лжи. Ложь существенная и ложь невинная
Две степени лжи. Ложь существенная и ложь невинная Если собеседник обманывает вас, он делает это одним из двух способов. Либо его ложь существенна, либо невинна. Существенная ложь способна вас обидеть, предать, напугать, а невинный обман… что ж, и он может нанести вам
Обман, Ложь, Сомнение
Обман, Ложь, Сомнение Как узнать, что человек лжет? Распознавание невербальных жестов, сигнализирующих об обмане, является одним из наиболее важных для общения умений, которым можно обучиться в процессе наблюдения за поведением человека.Итак, какие жесты могут выдать
Глава 4. Ложь, ложь и еще раз ложь
Глава 4. Ложь, ложь и еще раз ложь Ложь часто более правдоподобна и естественна, чем реальность, если лжец обладает преимуществом знания о том, что от него ожидают и хотят услышать. Ханна Арендт Что, если бы вы умели распознавать ложь? Как бы вы использовали этот навык в
Откровенная (заведомая) ложь и Большая Ложь
Откровенная (заведомая) ложь и Большая Ложь Эффективность сознательной, откровенной лжи обусловлена прежде всего доверчивостью, а также недостатком информированности тех людей, которым мы лжем. Вы покупаете у меня машину, и я говорю вам, что она может пробежать без смены
Как распознать ленивца
Как распознать ленивца Прежде всего загляните в его глаза. Если вы почувствуете, как вас начинает охватывать истома, – это ленивец.Еще один способ: попросите его что-нибудь сделать и внимательно наблюдайте. Если никакой реакции не последовало, это еще не значит, что
Глава 2 Как распознать обман: язык лжи
Глава 2 Как распознать обман: язык лжи Человеку был дан язык, чтобы говорить, и слова, чтобы скрывать свои мысли. Венгерская пословица Абсолютный гений языка неотделим от человеческой склонности к утаиванию/ сокрытию и вымыслу. Штайнер Язык лжи сложный и запутанный, так
Ложь: обман окружающих
Ложь: обман окружающих В седьмом издании «Нового университетского вебстерского словаря» слово «лгать» определяется как 1) утверждать что-либо, что, по убеждению говорящего, не является истинным, с целью обмануть собеседника; 2) создать ложное или обманчивое впечатление.
Глава 11 Технологии, позволяющие распознать обман
Глава 11 Технологии, позволяющие распознать обман У меня лично есть серьезные замечания по поводу так называемых детекторов лжи. Государственный Секретарь Джордж Шульц 20 декабря 1985 Когда люди столкнулись с тем, что им стало важно определить, врет ли собеседник, и
Как распознать обман
Как распознать обман Дети начинают убедительно обманывать приблизительно в возрасте четырех с половиной лет. Они довольно рано начинают понимать, что можно избежать наказания, если сказать неправду о своем поведении, и очень быстро учатся применять эту тактику с
Распознать тактику
Распознать тактику Чтобы успешно противостоять тактике оппонента, нужно распознать ее. Если вы поймете, что противная сторона использует тактику обструкции, то с меньшей вероятностью поверите в отсутствие у них гибкости. Вовремя распознав атаку, вы не станете жертвой
Как распознать манипуляцию
Как распознать манипуляцию …Чем больше слабости, тем больше лжи. У силы путь прямой.Иоганн Пауль Фридрих РихтерКогда вы чувствуете, что делаете для других то, чего вы делать совсем не хотите, вами манипулируют. Если вы соглашаетесь с чужой точкой зрения и чужими