Что такое общий чат
Онлайн чат
Что такое «онлайн чат» и как им пользоваться
Для большинства пользователей ответ на вопрос, что такое чат не вызывает затруднений. Chat в переводе с английского языка означает «болтать», но тогда чатиться можно и по телефону, при встрече с друзьями и даже разговаривая с продавцом в магазине. В интернет-пространстве под чатом понимают несколько другой процесс – это мгновенный обмен сообщениями онлайн между двумя людьми или группой собеседников.
Главное отличие в том, что общение происходит в реальном времени, то есть практически без задержек. Для быстрой коммуникации используют различные приложения, программы на десктопе или мобильном гаджете. В этой статье мы расскажем: что такое чат, каких видов они бывают, как ими пользоваться и создавать.
Разновидности
Чаты можно разделить по двум основным критериям – тип и степень анонимности. Рассмотрим подробнее каждый параметр:
То, что раньше было отдельным видом, стало опцией в современной программе-клиенте или мессенджере. Такие приложения как WhatsApp, Skype, Telegram и ряд других предлагают участникам текстовой, голосовой и видеоформат общения, различные настройки приватности и многое другое.
Как войти?
Чтобы участвовать в онлайн-общении, необходимо зарегистрироваться в выбранной платформе. В зависимости от программы-клиента и особенностей чата эта процедура может отличаться в нюансах. Но в большинстве случаев «новичку» предлагается выполнить стандартный алгоритм:
Что касается норм общения, здесь всё очень индивидуально для каждого чата. Однако за десятилетия онлайн-общения уже сложился ряд правил. Например, участника могут забанить за оскорбительные высказывания в адрес другого собеседника, за флуд – поток нетематических сообщений, агрессивную рекламу. Обычно перед регистрацией новичку предоставляется для ознакомления свод «чего можно» и «чего нельзя» делать.
Как создать?
Что такое чат мы разобрались. Теперь самое интересное – как его создать? Рассмотрим на двух примерах: в скайпе и во Вконтакте.
Управлять чатом в ВК можно сразу из формы отправки сообщений. Для этого нажмите на пиктограмму «…» и в окне выберите необходимые опции. Например, вы хотите посмотреть медиафайлы, которые отсылают пользователи, тогда жмите «показать вложения».
Резюме
Мы узнали в этой статье, что такое чат и как им пользоваться. Познакомились с видами «болталок». Научились регистрироваться, создавать свои групповые и частные беседы в мессенджере Skype, а также соцсети Вконтакте.
Правила эффективного общения в групповых чатах
Групповые чаты — модный и эффективный инструмент для организации мероприятий, тематических обсуждений. Многие предпочитают чаты традиционным группам, так как часто ответ может прийти моментально, а о каждом новом сообщении возможно получать уведомление.
Будучи админом и участником многих чатов, я составил эти правила и решил поделиться ими тут для того, чтобы повысить КПД общения и снизить уровень стресса участников.
1. Запрещены аудиосообщения
Есть несколько сортов таких людей:
2. Каждое сообщение — законченная мысль
Очень мучительно открыть мессенджер, увидеть начало мысли и потом ждать, когда человек родит продолжение. Ты уже заинтригован и не можешь просто так закрыть чат, а человеку в это время поступил звонок или он пошёл в душ, а ты сидишь, как дурак, и ждёшь, напишет он или нет.
3. Вместо нескольких маленьких сообщений подряд, пишем одно длинное
Очень похоже на предыдущий пункт. Но представим себе, что кто-то пишет много коротких сообщений подряд и при этом каждое из них — это законченная мысль.
Для читателя после получения уведомления процесс переключения требует времени. Поэтому, чтобы поднять КПД чтения, он должен переключаться как можно меньше.
Под t понимается время.
И ещё, не все отключают уведомления в важных для себя чатах. Поэтому весьма раздражает получать 10 уведомлений инициированных одним человеком.
Исключение: когда каждая мысль настолько сильна, что кто-то может захотеть ответить именно на неё с прикреплением исходного сообщения, то их всё-таки стоит записать отдельно.
Лайфхак: в Телеграм есть настройка Slow Mode, ограничивающую частоту отправки сообщений в групповые чаты. Подробнее.
4. Запрещено использование сокращений без расшифровки, кроме утверждённых администрацией чата
За это правило скажем «спасибо» Илону Маску. Он требует его соблюдения в переписке SpaceX.
Если кто-то не знает, что означает сокращение, то уровень понимания им текста падает. Ему нужно либо спросить — потратить время группы, либо гуглить, и пытаться понять какая из расшифровок подходит по смыслу.
5. Избегай односложных ответов типа «Нет»
Объясняй почему. Каждое сообщение должно быть законченной мыслью. МЫСЛЬЮ. «Нет» — это не мысль. Когда ты видишь в ответ на своё сообщение такое, то ничего, кроме батхёрта, это не вызывает. Информационная ценность такого сообщения близка к нулю. Это 1 бит.
Любое негативное утверждение должно быть развёрнуто.
Исключения: ситуации, когда нужна срочность и есть доверие между участниками.
6. Избегай оскорбительно-оценочных ответов на чужие сообщения типа «дурь», «фигня», «идиотство» и т.п.
Самое ужасное — это написать что-то типа «дебилизм», но вообще без объяснений. Это как поднести спичку к бензину. Мы имеем оскорбление чужих мыслительных способностей без малейшей полезной информации.
Всё-таки задача чата — это принесение взаимной пользы. После подобных ответов начинают выливаться вёдра помоев и всё тонет в негативе и флуде. И люди начинают мечтать о чудо-кнопках, с помощью которых можно бить через интернет.
7. При ответе не на последнее сообщение, обязательно прикрепляй сообщение, на которое ты отвечаешь
Чтобы людям не приходилось гадать и недоудомевать.
Кроме случаев, когда программа-клиент отображает все предыдущие процитированные письма и формируется громадная простыня. Людям на смартфонах такое неудобно читать.
8. При любом не моментальном ответе ссылайся на собеседника через @
В этом случае человек получит специальное уведомление от мессенджера, что его упомянули, и вы с большей вероятностью увидите ответ.
9. Не задавайте риторические вопросы, которые могут быть поняты буквально и увести дискуссию в дебри
Текстовая природа чатов оставляет за бортом очень много интонаций. Поэтому то, что для вас, очевидно, является вопросом не требующим ответа, другой поймёт буквально и дискуссия может полностью поменять русло и превратиться во флуд.
10. Нужно стараться подбирать темы сообщений так, чтобы они были интересны хотя бы 20% участникам чата
Нужно всегда помнить, что в групповом чате множество людей кроме тебя и ценить их время. Для этого желательно переносить в личку или сторонние чаты, флудилки обсуждения которые неинтересны большинству.
11. Избегайте двусмысленностей. Выражайте мысли так, чтобы они были однозначно понятны
«Всё что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.»
Майерсов закон письменной речи.
Перед отправкой нетривиального сообщения читаем его глазами адресата.
Всё из той же оперы: ценим чужое время и защищаем чат от флуда.
12. Любое неочевидное или спорное утверждение подкрепляем ссылкой-пруфом
Если этого не сделать, то кто-то спросит «Почему? Я слышал другое» и начнётся мышиная возня, отнимающая время.
13. У чата должны быть явно сформулированные правила
Кто-то приемлет мат, кто-то нет. Кто-то любит говорить о политике, кто-то нет.
Чем лучше сформулированы правила, тем меньше будет недоразумений, и тем лучше чат будет выполнять роль взаимообогащающей среды.
14. Выделяй жирным ключевые названия, цифры и т.д.
Многие месседжеры поддерживают язык разметки MarkDown. Научитесь им пользоваться. Выделяя жирным цифры/названия и т.д. вы помогаете собеседнику быстрее понять суть прочитанного и ЗАПОМНИТЬ эти факты.
.
Telegram: **жирный**, __курсив__, `код`.
Спасибо за внимание!
Если у вас есть идеи как дополнить или улучшить этот список — пишите в комментариях. По ошибкам — в личку.
Что такое чат: разновидности и история возникновения
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Виртуальные переписки между людьми постепенно вытесняют живое общение.
В современном мире, прежде чем кому-то позвонить или прийти в гости, нужно отправить текстовое сообщение и поинтересоваться доступностью собеседника, чтобы не отвлекать его от важных дел.
Для общения родственников или группы друзей создаются целые чаты, в которых можно отправить сообщение сразу всем.
В этой статье я постараюсь простыми словами рассказать, что такое чат, как он возник, какие разновидности существуют.
Слово «чат» пришло к нам из английского языка. В переводе на русский «chatter» означает «болтать».
Отсюда следует, что чат — это любая система обмена быстрыми сообщениями. Это может быть отдельный сайт, специальная программа, мессенджер или социальная сеть — все, что позволяет людям общаться друг с другом в режиме реального времени.
Чаты в классическом виде являются прародителями социальных сетей и были востребованы до появления Facebook и Вконтакте.
В наши дни их популярность снизилась, но возможность создания приватных и общедоступных бесед в мессенджерах (это что такое?) и социальных сетях вдохнуло в них новую жизнь.
Как появились чаты
Своему появлению чаты обязаны войне в Ираке в 1991 году: не было бы счастья, да несчастье помогло. В то время сообщения всех стран, участвовавших в переговорах, показывались на одном и том же пространстве в сети.
В конце 1990-х и начале 2000-х годов чаты вышли на пик популярности. Наибольшим спросом пользовались анонимные веб-чаты, где можно было побеседовать с незнакомыми людьми на любые темы, не раскрывая своего настоящего имени.
Как раз с того времени в массы пошел стереотип о том, что не стоит знакомиться в интернете: в то время действительно можно было общаться в чате с эффектной брюнеткой Сюзанной, а на встречу в кафе прийти к слегка располневшей и не очень симпатичной Наташе.
В чатах не было возможности загрузить свою фотографию, поэтому любой человек мог притвориться кем угодно.
В середине 2000-х годов буквально каждый пользовался программой ICQ (что это?) — прародителем социальных сетей, в который можно было добавлять друзей и всегда оставаться на связи при условии наличия интернета дома (а он был далеко не у каждого).
Пользователи идентифицировали друг друга по цифровому коду или никнейму (это что такое?), а о новом сообщении оповещало специальное звуковое уведомление.
Но постепенно чаты были вытеснены социальными сетями и мессенджерами.
Хотя до сих пор в интернете есть сайты, где можно общаться анонимно и без регистрации.
Особенности чатов
По своей сути чаты близки к форумам (это что?): и там, и там пользователи оставляют сообщения под выдуманными никнеймами и с их помощью идентифицируют друг друга.
Но у чатов есть несколько уникальных особенностей, отличающих их от форумов, социальных сетей, сайтов знакомств и других способов общения в интернете.
От социальных сетей чаты отличаются тем, что в последних можно общаться анонимно или под выдуманным именем. В Facebook, Вконтакте, Instagram пользователю нужно указывать реальное имя и фамилию для регистрации.
Виды чатов
Существует несколько видов чатов, но лишь немногие из них актуальны в наши дни:
С точки зрения функционала можно выделить еще несколько видов чатов:
Вот и все, уважаемые друзья! В этой статье я постарался рассказать, что такое чат и для чего он нужен. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не останется вопросов.
В любом случае вы можете спросить все, что непонятно, в комментариях и получить ответ от меня или других читателей блога KtoNaNovenkogo.ru.
В завершение предлагаю посмотреть видео по теме:
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (2)
На работе пользуемся чатом, очень удобно, не нужно тратить время на дозвон сотруднику, ну а вообще чаты конечно потеряли свою былую популярность, там ведь только текст, ни видео вставить нельзя, ни картинку.
Кстати, чаты существенно уменьшили популярность громоздких форумов. А если говорить о бизнесе, то чат есть на каждом сайте. Более того, для ответов на типичные вопросы, не требуется даже присутствие второго собеседника, ведь существуют чат-боты.
Общий чат — удобная вещь, действует на нервы и портит твою жизнь
На самом деле наша редакция относится к общему чату как к трудному подростку. Вроде как ты заводил его осознанно, но до конца не осознавал, во что это вырастет. Это удобно, это полезно, это здорово, и свой народный чат в Telegram мы обожаем, но иногда все наши чаты доставляют нам небольшие неудобства. Это здорово, но, как говорится, не без изъянов. Со временем всё равно начинаешь относиться к ним, как Рон Суонсон к человечеству.
Все обмениваются шутками, прибаутками, скидывают видео, мемасики, озорные стикеры за гранью допустимого Роскомнадзором, и всем весело, всем хорошо. Ты сразу становишься «звездой дискотеки», ведь у тебя самая большая коллекция абсурда, трэша и веселья. Сколько же лет ты ждал этого момента, когда всем будут понятны твои шутки и вместо смущения тебя окатят цунами смеющихся смайликов. Ощущение, будто вы все сидите в одной комнате и за бокалом чая беседуете на самые разные темы. И что же может разрушить эту очаровательную идиллию? Баяны. Все шлют баяны, ведь они не так подкованы в мемологии, как ты.
Общие чаты, чаты-группы по интересам, потом члены группы по интересам создают отдельный чат, чат для тех, кто не сидит в общем чате, чат, чат, чат, чат… Shit. Запутаться — проще простого. Написать что-то не туда — да ради Бога. Только потом береги морду, если послал неприятное описание с именами и фамилиями туда, где сидит объект ненависти.
А знаешь, что еще обидно? То, что на все чаты времени не хватает, и, если ты не заходишь куда-то, на тебя обижаются и начинают активно обсуждать. То ли внимание привлекают, то ли думают, что уже терять нечего: ты потерян — гноить можно.
Хуже всего, когда из одного чата в другой переносится то, что на языке улиц именуется «срачем». Всё потому, что и там, и там сидит один и тот же человек, и если ты активный пользователь, то приходится словесно сражаться на двух фронтах.
Вообще, блуждание по чатам — штука совершенно дискомфортная. Боишься скинуть или написать что-то, что некоторые наиболее активные представители этой публики уже видели. Ибо толпа воскликнет: «Баян», «Уже кидал». А если ты не скидывал, но молчишь? Тоже плохо — потерял шанс проявить себя. Ведь в этих чатах не просто общаются, но и самоутверждаются, не будем забывать.
Кто-то умер? Это апокалипсис? Нет! Это три человека из чата, которым отчего-то не спалось, в четыре утра решили поговорить. Скучно стало, вот они и не нашли ничего лучше, как поделиться баянами и поговорить ни о чем у всех на виду. Твоему большому пальцу придется здорово постараться, чтобы отмотать кучу бессмысленных записей вроде «Лол», «ХDD», «Хахахах», «А ты че».
Бздынь, бздынь, бздынь. Можно отключить уведомления, но тогда ты выпадешь из беседы. Забудешь их включить и окончательно отобьешься от коллектива. Всё самое интересное (там ведь иногда обсуждают действительно интересные вещи) пройдет без тебя. И ты не узнаешь, что Санек просил отозваться всех, кто вечером поедет к нему (а у Санька дюже как хорошо), и что на завтра всем нужно подготовить объяснительные. Можно периодически заглядывать в смартфон, но это чревато паранойей. К тому же батарея расходуется, и к концу обеда остается только 7% зарядки. Раньше оставалось столько же, но ты хотя бы был в курсе всех событий.
Альтернатива еще хуже — постоянное бздыкание и вибрация. Такое ощущение, будто этот адский аппарат создавали специально для сведения людей с ума.
В общих чатах всегда есть товарищи, которые обожают выяснять отношения на глазах у всех. Допустим, Иллариону нужно узнать у Эдгарда, сможет ли он помочь ему перевезти шкаф. Это их личное дело, но за развитием беседы следят все. Потом к ним с советом или идиотской шуткой присоединяется Гарольд, потом начинается обсуждение всего подряд. А телефон меж тем вибрирует, вибрирует, а остальным и вставить нечего, потому что они не разбираются в теме беседы. Ну неужели нельзя было позвонить или написать ему лично? Все знают, что у вас больше, чем дружба.
Нужно быть вдвойне или втройне аккуратным, если в чате присутствуют люди из разных городов. Потому что вы можете собраться и пойти куда-нибудь, устроить глобальную вечеринку или выезд на пленэр. Проще говоря, устроить массовую тусовку с возлияниями, куртизанками, но своим кругом. Что же остается делать ребятам не из вашего района? Только смотреть с чувством зависти и ненависти на ваши счастливые лица на фото и писать жалостливое «вот бы с вами тоже так собраться» в промежутках между сообщениями, где вы планируете тусовку.
Для парня из Одессы обсуждение клубов и алкодворов Краснодара — всё равно что просмотр фильма на фламандском без субтитров. Он вроде бы пытается вставить свои воспоминания о лихой молодости и рассказать про полные угара и содомии места любимого города, но оказывается не в тему.
Большинство всегда обсуждает места, которые ему знакомы. Если людей из одного города мало, то начинается дележ достопримечательностями. В центре внимания окажется тот, кто придумает легенду покруче.
Одно дело — пропускать важные сообщения из общего чата, и совсем другое — игнорировать месседжи других людей. В итоге твоя мама думает, что ты ее ненавидишь и избегаешь (а ведь она старается слать тебе смешные картинки, а не «баяны из одноклассников», за которые ты на нее наорал). Твоя подруга думает, что ты не отвечаешь, потому что изменяешь (о, женщины), а родственники и друзья думают, что ты не очень хочешь с ними общаться. Наверняка еще и гадости про них говоришь, да?
А всё почему? Потому что общий чат отвлекает. Привык заглядывать только туда. Считаешь: если что-то завибрировало, — значит, кто-то написал в чат. А ответить родным забываешь, тупо отвлекаешься на шутки друзей и забываешь. Хотя они видят, что ты был онлайн, и думают, что ты их нарочно избегаешь.
Они общаются круглыми сутками! Как собаки в деревне: стоит одной залаять, как все остальные подключаются. Послания сыпятся как гильзы после пулеметной очереди, и разобрать под этой толщей, что у кого в жизни происходит, практически невозможно.
Всё теряется под толщей. Попытки помочь или ответить на вопрос иногда (не всегда) сбиваются чьей-нибудь шуткой. В итоге проблема остается под толщей всякого легкого бреда. Понять, с чего началась беседа, тоже сложно, ибо приходится преодолевать барьеры из стикеров и попыток одного шутника привлечь к себе внимание. В центре внимания тот, у кого хрень поярче и поинтереснее. Какой-то симбиоз «открытого микрофона» и «Смехопанорамы».
Боже мой, как же стыдно за некоторых людей. Эти недомачо шутят плоско, подкатывают неумело и несут такую чушь, что бенефис Сергея Дроботенко кажется вершиной уровня «Монти Пайтона». Но гораздо смешнее смотреть на подкаты. Почему-то на ум приходит название фильма Алексея Балабанова — «Про уродов и людей».
Если ты вступил в чат, то обратно из него не выйти. Иначе люди подумают, что ты их ненавидишь. Вот и выбирай — испытывать все вышеперечисленные муки или оставаться верным и дружелюбным по отношению к своим собеседникам.
Только тогда ты сможешь по-настоящему освободиться от этого дьявольского гнета. Покончи с этим злом, не поддавайся на его мнимые соблазны. Бери пример с Фродо — он нашел в себе силы покончить с кольцом. Теперь твоя очередь покончить со злом. Прыгай в лаву, бегом!
Чаты в Инстаграме: как создать и управлять
Рассмотрим интерфейс групповых бесед в Инстаграме, а также разберемся, чем они отличаются от чатов в Телеграме и зачем нужны блогерам и брендам.
Ольга Кочкина
Автор и редактор. Пишу об интернет-маркетинге, бизнесе, IT-сервисах для бизнеса, транспортной логистике и ВЭД.
Ольга Кочкина
Чаты в Инстаграме для общения — удобный способ обсуждать что-то вместе с друзьями и делиться фотографиями, которые не хочется выкладывать в публичное пространство. Для блогеров и брендов — еще один способ коммуникации с клиентами и целевой аудиторией.
В статье разбираемся, как создавать, удалять и использовать для SMM такие чаты.
Особенности и ограничения чатов в Инстаграме
Основное отличие от бесед во ВКонтакте, Телеграме или Вотсапе и одно из самых весомых ограничений — количество участников. В один рупповой чат в Инстаграме нельзя добавить больше 32 пользователей, включая администратора. Зато самих чатов может быть сколько угодно.
Другие особенности чатов в Инстаграме:
В остальном работает чат в Инстаграме стандартно — беседы в Инстаграме поддерживают текстовые и голосовые сообщения, ссылки, фото и видео. Можно отправлять уже готовые фотографии или сделать новую.
Не стоит переусердствовать с приглашением большого количества незнакомых и, вероятно, не лояльных пользователей в чаты — есть риск получить блокировку.
По клику на «+» можно добавить гифку и настроить автоответы
Зачем чаты в Инстаграме SMM-специалистам и бизнесу
Из-за ограничение в 32 человека чаты в Инстаграме проигрывают аналогичному инструменту в том же Телеграме. Собрать вокруг продукта большое полноценное комьюнити, которое бы активно общалось, задавало вопросы и помогало друг другу, в такой беседе не получится. Но это не значит, что эти чаты годятся только для обсуждения новогодней вечеринке в кругу друзей.
Это лишь несколько вариантов. Вы же можете придумать свой сценарий, в зависимости от бизнес-модели и того, как вы взаимодействуете с аудиторией.
А пока вы думаете, мы разберемся, как сделать чат в Инстаграм 😉
Как создать, настроить и изменить групповой чат в Инстаграме
Чтобы создать общий чат в Инстаграме:
С компьютера чаты в Инстаграме включаются так же с небольшой разницей в интерфейсе:
Кликаем «Далее» и отправляем первое сообщение
Теперь, когда беседа создана, пройдемся по настройкам чата в Инстаграме.. Чтобы открыть их, зайдите в чат и тапните на название беседы или иконку «i» (1) в правом верхнем углу. Откроются настройки, где можно:
Рядом с иконкой настроек есть еще две — флажок для добавления беседы (9) в «Помеченные» и камера для начала видеочата (10).
Много стрелочек, но на самом деле все просто 😉
Как удалить чат в Инстаграме
Тут есть несколько сценариев, в зависимости от того, кто создал чат и чего вы хотите. Рассмотрим все.
Чат создали вы и хотите убрать его из своего Директа, чтобы не получать больше уведомлений. Для этого зайдите в настройки и нажмите «Покинуть чат». Инстаграм предложит выбрать нового администратора, если этого не сделать, система выберет его автоматически.
По тапу на «Покинуть» беседа закроется и удалится из Директа
Чат создали вы и хотите удалить его совсем, чтобы другие участники тоже больше не могли общаться в чате. Тогда в настройках нужно нажать «Завершить чат». Беседа останется в Директе, но никто больше не сможет писать в нее — только просматривать старые сообщения. Чтобы удалить ее совсем, зайдите и нажмите «Удалить чат».
У других участников доступ к старым сообщениям останется, пока он не удалят ее у себя
Чат создавали не вы, и вы хотите убрать его из своего Директа. Перейдите в настройки и тапните «Покинуть чат». Затем выделите его долгим нажатием, тапните «Удалить» и подтвердите удаление.
Правда, потом вас могут снова добавить в тот же чат
Вот, пожалуй, и все. Надеемся, у вас появилась куча идей, как использовать чаты в Инстаграме для продвижения. А запланировать и опубликовать публичный контент поможет SMMplanner.